04《電商運營與推廣》課程標準04《電商運營與推廣》課程標準04《電商運營與推廣》課程標準資料僅供參考文件編號：2022年4月04《電商運營與推廣》課程標準版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：《電商運營與推廣》課程標準概述（一）課程性質《電商推廣與運營》是電子商務應用的核心課程，是現代電商運營必不可少的工作組成部分，是促進電商交易的關鍵。課程通過邊干邊學的方式，讓學生在掌握電商運營與推廣專業技能的同時，了解網購的特殊性，用專業的電商運營技能去運營網店，能靠運營技能，推廣方法、數據分析來促成網購的成交。課程通過真實工作流程導向的方式，采用循序漸進的方法，培養學生的網店數據分析與營銷能力、電商付費投放推廣能力、活動營銷策劃能力以及溝通交流能力、團隊管理能力，最終確保學生完全掌握電商運營與推廣的專業技能，順利實現就業和創業的夢想。（二）課程的基本理念本課程根據科學的教學體系，按照中職教育電子商務類專業高技能人才培養目標和專業相關技術領域職業崗位的任職要求進行編制；對學生職業能力培養和職業素質養成起到一定的輔助作用。?電子商務行業近年來發展速度驚人，本課程也適應了社會和時代的發展潮流，對學生的學習能力提出了迎合時代的要求，用任務進行驅動，建立以工作過程為框架的現代職業教育課程結構。二、課程設計思路1.遵循職業性。職業教育就是就業教育，中職教育是一種適應市場需求、培養中等技術應用人才的職業教育。所以《電商運營與推廣》就應該達到直接為提高學生專業操作技能服務，并最終達到為學生就業創業服務的教學效果。因此，《電商運營與推廣》課程的設計突出職業性，著力營造職業氛圍，逐漸提高學生網店運營與推廣意識，培養學生網店運營與推廣能力。2.堅持實踐性。以就業為導向、以能力為本位的職業教育，必須突破傳統的“教材導向”的書本型教學模式，建立適應時代需要“以就業創業導向”的技能型教學模式。“以就業創業導向”的技能型教學模式要求對商品學課程進行技能定位，即打破原有的書本教學體系，將商品學的靜態知識點分拆為電子商務專業需要的動態技能點，融匯到實踐教學過程中，提高專業知識與技能緊密結合的力度。三、課程目標（一）總目標：學生能夠把握不同產品的線上運營工作，形成一套完整的運營系統，運用平臺的多種推廣模式把店鋪產品推廣出去，在此過程中要學會三大付費營銷工具的使用，掌握直通車的本質和核心玩法，以及根據數據分析完成店鋪單品的爆款打造，并結合直通車、鉆展、淘寶客、圈粉推廣、內容推廣、網紅營銷、微淘、有好貨等運營手段，完成產品發布、設置、運營推廣和合理的布局，通過站內的官方推廣活動和站外的自主推廣手段，完成整個店鋪的線上推廣交易工作。（二）具體目標：通過課程理論學習和實踐訓練，主要培養學生掌握電商必備運營技能和推廣技巧;培養學生獲得與網店經營相關的學習能力、操作能力、推廣能力、營銷能力，強化學生的實踐，增強學生的創業意識、交流溝通能力.真正培養學生應達到的知識目標、技能目標及素質目標。1.知識目標（1）具備產品整體布局的知識；（2）具備網店運營推廣知識；（3）具備直通車、鉆展、淘寶客推廣的知識；（5）具備運用軟件數據分析的知識；（6）具備電商平臺活動推廣的知識；2.技能目標（1）網店經營運作能力；（2）獲取新知識和技能的能力；（3）培養學生善于總結與應用實踐經驗的能力；（4）獨立學習能力；（5）決策能力。3.素質目標掌握科學的學習方法，具有較強的自學能力、邏輯思維能力、獲取新知識的能力、分析問題與解決問題的能力、語言文字表達能力和社會活動能力以及利用網絡進行自主學習和探討研究的能力。工作嚴謹認真，能夠主動分析市場，研究消費者心理，能正確的分析各大推廣手段針對不同類目的效果做出選擇，把消費者習慣融匯到電商運營中。三、課程內容和標準（一）.課程內容標準與課時分配(72學時）項目子項目項目內容學時分配項目名稱項目描述項目1：電商推廣養成之道用PPT演示圖片導入新課。通過淘寶平臺了解三大付費營銷工具，了解三大營銷工具的本質和區別，能夠有選擇性的針對不同的情況選擇不同的推廣手段三大營銷工具的認識用PPT演示圖片導入新課。了解三大營銷工具的本質和區別，能夠有選擇性的針對不同的情況選擇不同的推廣手段2推廣考核標準認識用PPT演示圖片導入新課。了解推廣人員的KPI考核關鍵指標和考核目標，了解推廣專員的工作性質和內容2推廣效果評比用PPT演示圖片導入新課。掌握推廣人員效果評估的指標和標準，能夠根據ROI對推廣效果進行評比2項目2：最新直通的核心玩法用PPT演示圖片導入新課。通過后臺實操認識直通車操作界面，全面掌握直通車的核心操作和盈利模式關于直通車用PPT演示圖片導入新課。了解直通車的本質和和常見推廣策略2直通車的優勢

用PPT演示圖片導入新課。掌握直通車的初始投放的設置步驟2

加入直通車

用PPT演示圖片導入新課。新手直通車操作時應該注意的地方2如何正確選擇關鍵詞用PPT演示圖片導入新課。通過直通車后臺操作系統的演示，找到最適合的直通車關鍵詞2優化直通車推廣效果

用PPT演示圖片導入新課。通過之前的直通車推廣，找到適合類目的最優的推廣效果2項目3：圍繞網紅進行的營銷推廣用PPT演示圖片導入新課。了解網紅效應對于營銷推廣的重要性，掌握利用網紅營銷進行推廣自我推廣——賣產品先把自己“賣”出去用PPT演示圖片導入新課。通過課堂講解，找到自己產品的賣點2營銷模式——電商+網紅往往是一對多用PPT演示圖片導入新課。通過案例分享了解網紅+電商的營銷模式2吸粉是第一步——商業化氣息太濃難獲看重用PPT演示圖片導入新課。通過課堂實踐演示圈粉吸粉的實際操作2估值是第二步——有人投資才有選擇的余地用PPT演示圖片導入新課。了解市場價值和發現適合投資推廣的產品2盈利是第三步——掙錢是維持經濟鏈的必要條件用PPT演示圖片導入新課。學好定價的藝術，給自己的產品合理的定位定價2項目4：解開鉆展的神秘面紗用PPT演示圖片導入新課。全面了解鉆石展位在營銷推廣中的重要性、操作方法和優化技巧鉆展是什么用PPT演示圖片導入新課。通過實地演示了解鉆展的展示位置和基本作用2鉆展基礎原理用PPT演示圖片導入新課。了解鉆石展位的基本原理2鉆展的投放用PPT演示圖片導入新課。通過實地操作了解鉆展投放的基本步驟2鉆展付費形式用PPT演示圖片導入新課。通過分析鉆展的推廣效果進而了解鉆展的肺腑形式2找買家關注點用PPT演示圖片導入新課。通過案例分析學會如何找到買家的關注點和直接買家的痛點2創意素材要求案例分析用PPT演示圖片導入新課。通過案例分析找到適合自己類目的推廣創意素材2項目5：不容忽視的淘寶客用PPT演示圖片導入新課。全面認識淘寶客在營銷推廣中的定位、操作方法和適合淘寶客推廣的情況什么是淘寶客用PPT演示圖片導入新課。了解什么是淘寶客，淘寶客推廣的特點2淘客后臺講解用PPT演示圖片導入新課。通過實際操作，了解淘寶客的后臺和基本操作2怎么找淘客用PPT演示圖片導入新課。了解可以通過哪些渠道找到淘寶客2怎么維護淘寶客用PPT演示圖片導入新課。了解怎么在和淘寶客建立聯系后維護淘寶客2項目6：預熱神器-微淘用PPT演示圖片導入新課。全面認識微淘和利用微淘進行營銷推廣了解什么是微淘用PPT演示圖片導入新課。了解微淘的基本操作和適合進行預熱的微淘推廣2微淘在淘寶中的作用用PPT演示圖片導入新課。了解微淘在預熱過程中的推廣作用2利用微淘進行營銷推廣用PPT演示圖片導入新課。通過實地演練，文案和熱點的結合，進行產品預熱推廣2項目7：聚劃算用PPT演示圖片導入新課。全面了解聚劃算在推廣中的實際意義和和如何報名聚劃算，通過案例深化對聚劃算的認知什么是聚劃算用PPT演示圖片導入新課。了解什么是聚劃算，聚劃算的團購模式2聚劃算在推廣中的實際意義用PPT演示圖片導入新課。了解什么產品適合通過聚劃算的推廣和能取得的推廣效果2怎樣報名聚劃算用PPT演示圖片導入新課。了解報名聚劃算的官方要求和如何達到報名要求2聚劃算實地案例分析用PPT演示圖片導入新課。通過實地案例分析計劃算的推廣效果和如何操作聚劃算2項目8：內容推廣用PPT演示圖片導入新課。通過學習了解內容營銷的重要作用和如何利用內容營銷進行推廣全方位造勢的推廣技巧用PPT演示圖片導入新課。了解什么是內容推廣和內容推廣的作用2進行內容包裝的推廣技巧用PPT演示圖片導入新課。怎樣在軟文中不突兀的進行產品推廣2突出內容賣點的推廣技巧用PPT演示圖片導入新課。如何在內容推廣中退出賣點，提高買家的購買欲望2項目9：淘金幣、有好貨等其他活動用PPT演示圖片導入新課。全方位認識淘寶官方的其他活動，搭配其他活動進行推廣，放大推廣的效果了解其他搭配活動用PPT演示圖片導入新課。了解淘金幣、有好貨、淘寶達人等推廣活動6（二）考核標準本課程在考核方式上對學生實行以職業能力為中心的考核方式，采取課程性考核和結果性考核相結合的考核模式，主要包括：店鋪整體的運營效果，根據銷售產值的排序對每個組的不同成員進行相應的考核；各大站內外活動的ROI，根據報名的各大活動的結果導向來評定本門課程的考核；注重學生的動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對有創新的學生單獨考核，對參加技能大賽的學生應給予特別鼓勵。四、課程教學建議1.本課程要求學生具有一定的店鋪運營能力