第8章信息化項目管理第8章信息化項目管理18.1項目和項目管理項目：是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量標準完成的一次性任務。項目管理：項目管理者為了實現其目標，按照客觀規律的要求，運用系統工程的觀點、理論和方法，對執行中的項目發展周期中的各階段工作進行計劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項活動的總稱。8.1項目和項目管理項目：是指那些作為管理對象，按限定時2

時間

成本

質量

項目管理者計劃組織控制溝通激勵預期目標有限資源項目管理者計組控溝激預期目標有限資源3８．2項目管理的基本流程項目策劃形成項目計劃項目實施項目結束項目1．項目策劃和啟動階段:提出若干解決方案，可行性分析，確定最佳方案2．項目計劃階段:時間進度計劃、成本和費用預算計劃、人力資源計劃等。3.項目實施控制階段。4.項目收尾階段。主要是驗收、評價、項目移交等工作８．2項目管理的基本流程項目策劃形成項目48.3項目管理的任務、內容和方法項目管理概述（表８－１）8.3項目管理的任務、內容和方法項目管理概述（表８－１）5項目團隊組織和人力資源管理

咨詢方企業方項目經理咨詢方項目經理項小組１項目小組n咨詢小組信息化主管（ＣＩＯ）信息化項目指導委員會(各組織和項目小組職責見Ｐ１６３－１６５)．．．項目團隊組織和人力資源管理咨詢方企業方項目經理咨詢方項目經6矩陣式項目組織矩陣式項目組織7項目招投標管理招標程序和內容：招標文件的編制；發布招標公告；投標；評標；定標；簽訂合同等投標的一般程序：獲取信息；登記并購買招標文件；準備投標文件；參加開標；對招標人提出的問題進行澄清；中標簽約；執行合同。投標報價策略：免擔風險、增大報價式；活口報價式；多方案報價式；保本報價式；虧損報價項目招投標管理招標程序和內容：招標文件的編制；發布招標公告；8項目合同管理合同監督與控制落實合同計劃，督促檢查合同各項條款的實施，發現問題及時采取措施；協調合同范圍內的工作關系，解決合同實施中出現的問題；充分關注全同的動態性。合同需要不斷調整，因此對合同的控制也應隨著條件和目標的變化而變化。索賠管理延長工期索賠。由于非承包商原因，要求業主和監理人延長施工期限，拖后竣工日期；經濟索賠。由于施工客觀條件改變而增加開支時，承包商向業主和監理人要求補償額外開支。項目合同管理合同監督與控制9進度控制項目進度控制是指對項目各建設階段的工作內容、工作程序、持續時間和銜接關系編制計劃，在實際進度與計劃進度出現偏差時進行糾正，并控制整個計劃的實施。項目的建設進度，受許多因素的影響，應事先對影響進度的各種因素進行調查研究，預測這些因素對工程項目建設進度的影響，并編制可行的進度計劃。且按進度計劃執行過程中，不可避免地會出現其他影響進度計劃的因素，使工程項目難以按預定計劃進度進行，這就需要協調和控制這些影響因素，使工程項目使原進度計劃進行或按調整后的進度計劃進行。進度控制項目進度控制是指對項目各建設階段的工作內容、工作程序10項目風險管理所謂風險管理，就是人們對潛在的意外損失進行辨識、評估，并根據具體情況采取相應的措施進行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補償措施，從而減少意外損失或進而使風險為我所用。風險管理可以簡單分成四個步驟：風險識別、風險分析、制定對策和風險監控項目風險管理所謂風險管理，就是人們對潛在的意外損失進行辨識、11８.４項目策劃項目策劃是指為把握投資機會、構思投資項目、設計投資方案、實現投資回報而有計劃、有步驟地依據有關理論和原則，采取科學的方法和手段，進行項目構思，規劃設計、論證比較、決策實施等一系列謀劃和決策活動。大致包括提出問題、明確方向、確定目標、分析環境條件和市場、探索方案、論證比較、選優決策和方案實施等基本步驟和環節。項目策劃方案形成，其實便是工作項目策劃思維的軌跡，是一個從現實到抽象，再從抽象返回現實的過程。８.４項目策劃項目策劃是指為把握投資機會、構思投資項目、設12項目策劃的基本思路項目目標概念挖掘主題開發時空運籌正式策劃書付諸實施經驗認識環境信息項目策劃的基本思路項目概念挖掘主題開發時空運籌正式策劃書付諸138.5項目的協調與溝通內部的協調人際關系的協調項目內部組織關系的協調項目內部供求關系的協調外部的協調業主、設計單位、供應單位、政府部門、金融組織等溝通的方式正式：項目手冊、協調會議、各種工作檢查非正式項目經理8.5項目的協調與溝通內部的協調148.6項目建設效果評價時間、成本、質量

項目有沒有在進度上超出計劃？項目在成本上有沒有超出預算？項目在質量上有沒有滿足需求？如果以上問題的回答是否定的，則項目是失敗的；如果以上問題的回答是不確定的，則項目的建設是不徹底的，也是存在風險的；如果以上問題的回答是肯定的，則項目是成功的。8.6項目建設效果評價時間、成本、質量158.7項目管理信息系統（PMIS）

用于輔助進行項目管理的計算機信息系統。它能夠幫助進行費用估算，收集相關信息來計算各種估算和實際值或繪制圖表，能夠進行復雜的時間和資源調度，還能夠幫助進行風險分析和形成適宜的不可預見費用計劃等等。8.7項目管理信息系統（PMIS）用于輔助進行項目管理16第8章信息化項目管理第8章信息化項目管理178.1項目和項目管理項目：是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量標準完成的一次性任務。項目管理：項目管理者為了實現其目標，按照客觀規律的要求，運用系統工程的觀點、理論和方法，對執行中的項目發展周期中的各階段工作進行計劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項活動的總稱。8.1項目和項目管理項目：是指那些作為管理對象，按限定時18

時間

成本

質量

項目管理者計劃組織控制溝通激勵預期目標有限資源項目管理者計組控溝激預期目標有限資源19８．2項目管理的基本流程項目策劃形成項目計劃項目實施項目結束項目1．項目策劃和啟動階段:提出若干解決方案，可行性分析，確定最佳方案2．項目計劃階段:時間進度計劃、成本和費用預算計劃、人力資源計劃等。3.項目實施控制階段。4.項目收尾階段。主要是驗收、評價、項目移交等工作８．2項目管理的基本流程項目策劃形成項目208.3項目管理的任務、內容和方法項目管理概述（表８－１）8.3項目管理的任務、內容和方法項目管理概述（表８－１）21項目團隊組織和人力資源管理

咨詢方企業方項目經理咨詢方項目經理項小組１項目小組n咨詢小組信息化主管（ＣＩＯ）信息化項目指導委員會(各組織和項目小組職責見Ｐ１６３－１６５)．．．項目團隊組織和人力資源管理咨詢方企業方項目經理咨詢方項目經22矩陣式項目組織矩陣式項目組織23項目招投標管理招標程序和內容：招標文件的編制；發布招標公告；投標；評標；定標；簽訂合同等投標的一般程序：獲取信息；登記并購買招標文件；準備投標文件；參加開標；對招標人提出的問題進行澄清；中標簽約；執行合同。投標報價策略：免擔風險、增大報價式；活口報價式；多方案報價式；保本報價式；虧損報價項目招投標管理招標程序和內容：招標文件的編制；發布招標公告；24項目合同管理合同監督與控制落實合同計劃，督促檢查合同各項條款的實施，發現問題及時采取措施；協調合同范圍內的工作關系，解決合同實施中出現的問題；充分關注全同的動態性。合同需要不斷調整，因此對合同的控制也應隨著條件和目標的變化而變化。索賠管理延長工期索賠。由于非承包商原因，要求業主和監理人延長施工期限，拖后竣工日期；經濟索賠。由于施工客觀條件改變而增加開支時，承包商向業主和監理人要求補償額外開支。項目合同管理合同監督與控制25進度控制項目進度控制是指對項目各建設階段的工作內容、工作程序、持續時間和銜接關系編制計劃，在實際進度與計劃進度出現偏差時進行糾正，并控制整個計劃的實施。項目的建設進度，受許多因素的影響，應事先對影響進度的各種因素進行調查研究，預測這些因素對工程項目建設進度的影響，并編制可行的進度計劃。且按進度計劃執行過程中，不可避免地會出現其他影響進度計劃的因素，使工程項目難以按預定計劃進度進行，這就需要協調和控制這些影響因素，使工程項目使原進度計劃進行或按調整后的進度計劃進行。進度控制項目進度控制是指對項目各建設階段的工作內容、工作程序26項目風險管理所謂風險管理，就是人們對潛在的意外損失進行辨識、評估，并根據具體情況采取相應的措施進行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補償措施，從而減少意外損失或進而使風險為我所用。風險管理可以簡單分成四個步驟：風險識別、風險分析、制定對策和風險監控項目風險管理所謂風險管理，就是人們對潛在的意外損失進行辨識、27８.４項目策劃項目策劃是指為把握投資機會、構思投資項目、設計投資方案、實現投資回報而有計劃、有步驟地依據有關理論和原則，采取科學的方法和手段，進行項目構思，規劃設計、論證比較、決策實施等一系列謀劃和決策活動。大致包括提出問題、明確方向、確定目標、分析環境條件和市場、探索方案、論證比較、選優決策和方案實施等基本步驟和環節。項目策劃方案形成，其實便是工作項目策劃思維的軌跡，是一個從現實到抽象，再從抽象返回現實的過程。８.４項目策劃項目策劃是指為把握投資機會、構思投資項目、設28項目策劃的基本思路項目目標概念挖掘主題開發時空運籌正式策劃書付諸實施經驗認識環境信息項目策劃的基本思路項目概念挖掘主題開發時空運籌正式策劃書付諸298.5項目的協調與溝通內部的協調人際關系的協調項目內部組織關系的協調項目內部供求關系的協調外部的協調業主、設計單位、供應單位、政府部門、金融組織等溝通的方式正式：項目手冊、協調會議、各種工作檢查非正式項目經理8.5項目的協調與溝通內部的協調308.6項目建設效果評價時間、成本、質量

項目有沒有在進度上超出計劃？項目在成本上有沒有超出預算？項目在質量上有沒有滿足需求？如果以上問題的回答是否定的，則項目是失敗的；