質量管理基本技術（續4）第一頁，共三十一頁。培訓大綱質量管理體系一個印度公司的項目管理例子質量控制的常見技術手段軟件的測試管理第二頁，共三十一頁。測試管理測試的目的在于：核實對象之間的交互。核實軟件的所有構件是否正確集成。核實所有需求是否已經正確實施。確定缺陷并確保在部署軟件之前將缺陷解決。第三頁，共三十一頁。測試相關的基本概念測試的生命周期質量維度第四頁，共三十一頁。測試的生命周期第五頁，共三十一頁。質量維度可靠性：軟件堅固性和可靠性（防故障能力，如防止崩潰、內存丟失等能力）、資源利用率和代碼完整性以及結構（語言和語法的技術兼容性）。功能：按照既定意圖和要求，執行指定用例的能力。性能：測試對象的計時配置文件和操作特征。計時配置文件包括代碼的執行流、數據訪問、函數調用和系統調用。性能的操作特征包括與作業負載相關的特征，如響應時間、操作可靠性(MTTF)；以及與操作限制相關的特征，如負載容量或強度。第六頁，共三十一頁。測試的主要評測方法覆蓋評測

質量缺陷報告性能評測第七頁，共三十一頁。基于需求的測試覆蓋基于需求的測試覆蓋在測試生命周期中要評測多次，并在測試生命周期的里程碑處提供測試覆蓋的標識（如已計劃的、已實施的、已執行的和成功的測試覆蓋）。第八頁，共三十一頁。基于代碼的測試覆蓋控制流覆蓋的目的是測試代碼行、分支條件、代碼中的路徑或軟件控制流的其他元素。數據流覆蓋的目的是通過軟件操作測試數據狀態是否有效，例如，數據元素在使用之前是否已作定義。第九頁，共三十一頁。缺陷報告缺陷分布（密度）報告允許將缺陷計數作為一個或多個缺陷參數的函數來顯示。缺陷齡期報告是一種特殊類型的缺陷分布報告。缺陷齡期報告顯示缺陷處于特定狀態下的時間長短，如“提出的”。在齡期類別中，缺陷還可以按其他屬性分類，如“擁有者”。缺陷趨勢報告按狀態（新的、已打開的或關閉的）將缺陷計數作為時間的函數顯示。趨勢報告可以是累計的，也可以是非累計的。測試結果和進度報告顯示對測試的應用程序進行若干次迭代和測試生命周期后的測試過程執行結果。第十頁，共三十一頁。缺陷狀態與優先級

立即解決高優先級正常排隊低優先級第十一頁，共三十一頁。缺陷狀態與嚴重性

缺陷嚴重性報告顯示每種嚴重性級別的缺陷個數，例如致命錯誤、未執行主要功能、次要錯誤等嚴重性級別。第十二頁，共三十一頁。缺陷趨勢報告

第十三頁，共三十一頁。性能評測主要的性能評測包括：動態監測-在測試執行過程中，實時獲取并顯示正在執行的各測試腳本的狀態。響應時間/吞吐量-測試對象針對特定主角和/或用例的響應時間或吞吐量的評測。百分位報告-數據已收集值的百分位評測/計算。比較報告-代表不同測試執行情況的兩個（或多個）數據集之間的差異或趨勢。追蹤報告-主角（測試腳本）和測試對象之間的消息/會話詳細信息。第十四頁，共三十一頁。測試流程第十五頁，共三十一頁。制定測試計劃此工作流程明細的目的是確定和描述要實施和執行的測試第十六頁，共三十一頁。設計測試此工作流程明細的目的是確定、描述和生成測試模型及其已報告的工件（測試過程和測試用例）。第十七頁，共三十一頁。實施測試此工作流程明細的目的是實施（記錄、生成或編寫）設計測試中定義的測試過程。輸出工件是測試過程的計算機可讀版本，稱為測試腳本。測試腳本的生成可以在測試自動化工具環境中或編程環境中完成。第十八頁，共三十一頁。在集成測試階段執行測試集成測試階段的目的是確保各構件組合在一起后能夠按既定意圖協作運行，并確保增量的行為正確第十九頁，共三十一頁。在系統測試階段執行測試系統測試階段的目的是確保整個系統按既定意圖運行。系統集成員在各增量中編譯并鏈接系統。每一增量都需要測試增加的功能，并進行以前版本測試過的所有測試（回歸測試）。第二十頁，共三十一頁。評估測試第二十一頁，共三十一頁。測試的常見錯誤測試的角色計劃測試個人問題測試員的工作技術問題第二十二頁，共三十一頁。測試的角色第二十三頁，共三十一頁。計劃測試第二十四頁，共三十一頁。個人問題第二十五頁，共三十一頁。測試員的工作第二十六頁，共三十一頁。技術問題第二十七頁，共三十一頁。基本技術回顧質量管理體系一個印度公司的項目管理例子質量控制的常見技術手段軟件的測試管理第二十八頁，共三十一頁。實施SQASQA定義職責任務實施SQA的8個步驟SQA的關鍵要素SQA不做什么？SQA的社會障礙SQACMM(Level-2)第二十九頁，共三十一頁。質量控制的常見技術手段前置概念闡述-實施SQA層別法PATETO方法特性要因圖試驗計劃散布圖檢查表--備忘清單直方圖分布圖管制圖

推移圖抽樣檢查第三十頁，共三十一頁。內容梗概質量管理基本技術（續4）。確定缺陷并確保在部署軟件之前將缺陷解決。可靠性：軟件堅固性和可靠性（防故障能力，如防止崩潰、內存丟失等能力）、資源利用率和代碼完整性以及結構（語言和語法的技術兼容性）。計時配置文件包括代碼的執行流、數據訪問、函數調用和系統調用。性能的操作特征包括與作業負載相關的特征，如響應時間、操作可靠性(MTTF)。控制流覆蓋的目的是測試代碼行、分支條件、代碼中的路徑或軟件控制流的其他元素。數據流覆蓋的目的是通過軟件操作測試數據狀態是否有效，例如，數據元素在使用之前是否已作定義。缺陷分布（密度）報告允許將缺陷計數作為一個或多個缺陷參數的函數來顯示。缺陷齡期報告是一種特殊類型的缺陷分布報告。缺陷齡期報告顯示缺陷處于特定狀態下的時間長短，如“提出的”。在齡期類別中，缺陷還可以按其他屬性分類，如“擁有者”。缺陷趨勢報告按狀態（新的、已打開的或關閉的）將缺陷計數作為時間的函數顯示。趨勢報告可以是累計的，也可以是非累計的。測試結果和進度報告顯示對