2021年遼寧省錦州市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用（）

A.品質導向型考評方法B.行為導向型考評方法C.效果導向型考評方法D.客觀考評法

2.下列不屬于組織設計的任務的是（）

A.設計清晰的組織結構B.規劃和設計組織各部門的職能與職權C.招募員工與培訓D.確定三種職權并編制職務說明書

3.根據梅爾斯和斯諾的研究，當組織需要提高高度的集權、專業化分工以及程序化、標準化的作業使組織穩固發展。這時，該組織處于（）

A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反應者型

4.管理層次與管理幅度的反比關系決定的兩種基本組織結構形態是（）

A.扁平式結構和錐形式結構B.矩陣型結構和動態網絡型結構C.扁平式結構和動態網絡型結構D.矩陣型結構和錐形式結構

5.公司產品設計部接受了一項緊急任務，該任務的完成需要進行嚴密的控制，同時又要爭取時間和速度。在這種情況下，最適合采用哪種溝通（）

A.Y式溝通B.全通道式溝通C.輪式溝通D.環式溝通

6.管理者在對發現的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

7.下列哪種正強化方式更有利于組織目標的實現（）

A.連續的、固定的正強化B.間斷的、不固定的正強化C.連續的、不固定的正強化D.間斷的、固定的正強化

8.信息化程度主要影響組織決策的（）

A.效率B.效果C.數量D.質量

9.為了讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經驗宜采用的培訓法是（）

A.職務輪換B.晉升C.在副職上培訓D.參觀考察

10.通過履行你允諾的義務來維持平常秩序的道德發展階段所屬的道德發展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

11.波士頓矩陣中在高增長率的市場上占有低份額的業務組合是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

12.由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計方法是（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經營審計

13.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

14.所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這句話體現了計劃的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

15.在下列哪種假設下管理者宜采用胡蘿卜加大棒的政策（）

A.社會人假設B.復雜人假設C.經濟人假設D.自我實現人假設

16.把決策劃分為戰略決策、戰術決策與業務決策的依據是決策（）

A.所涉及的問題B.環境因素的可控程度C.重要性D.主體

17.在領導權力的來源中，由個人在組織中的地位所決定的權力是（）

A.法定性權力B.感召性權力C.懲罰性權力D.獎賞性權力

18.是有效產出與投入之間的一種比例關系（）

A.效益B.效果C.效率D.效用

19.

上圖是按（）劃分的部門化組織圖A.顧客B.流程C.地域D.職能

20.亞當·斯密在《國富論》中強調了（）

A.人際關系的重要性B.決策的重要性C.勞動分工的重要性D.計劃的重要性

21.（）是一種定期修訂未來計劃的方法

A.目標管理B.滾動計劃法C.網絡計劃技術D.年度計劃

22.能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的，這是道德的哪種觀點（）

A.道德的功利觀B.道德的公平觀C.道德的權利觀D.道德的社會契約觀

23.組織變革的過程不包括（）

A.解凍B.協調C.變革D.再凍結

24.下列屬于外部招聘優勢的是（）

A.對內部員工的積極性造成打擊B.能夠為組織輸送新鮮血液C.有利于調動員工的工作積極性D.有利于吸引外部人才

25.發送者將信息、知識、想法、要求傳達給接受者，目的是影響和改變接受者的行為的溝通類型是（）

A.工具式溝通B.感情式溝通C.正式溝通D.口頭溝通

26.下面哪個選項是亞當·斯密對管理理論的主要貢獻（）

A.勞動分工B.人事管理C.經濟人假設D.A+C

27.下列屬于戰略環境分析中行業環境分析范疇的是（）

A.競爭對手分析B.替代品生產商研究C.目標市場確定D.產品定位

28.企業的流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

29.溝通的終點是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

30.在管理幅度一定情況下，組織規模與管理層次之間的關系是（）

A.反比例關系B.無比例關系C.結構比例關系D.正比例關系

二、填空題(10題)31.員工培訓的方法有導入培訓、____和離職培訓三種形式

32.網絡圖中，比較各路徑的長短，可以找出一條或幾條____路線，這一條或幾條路線被稱為關鍵路線

33.五項修煉的內容是自我超越、改變心智模、建立共同愿景、____、____

34.按照管理跨度的大小設管理層的多少，可形成兩種組織結構，____和錐式組織結構

35.____認為，面向行動和面向未來是計劃的兩大顯著特征

36.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

37.無論是對組織中溝通還是組織間溝通，有效溝通的實現取決于對溝通技能的____和____

38.效率涉及的是活動的方式，效果涉及的是活動的____

39.變革中____的目的是要能通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態保持相對的穩定

40.合乎倫理的管理以組織的____為行為導向

三、判斷題(10題)41.計劃工作的前提是不可控的（）

A.否B.是

42.在財務比率中，反映企業所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是流動比率（）

A.否B.是

43.統一領導就是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

44.保健因素是那些與員工不滿情緒有關的因素，工作成就感不屬于保健因素（）

A.否B.是

45.標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

46.自我實現是一種比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

47.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

48.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內外部經營過程以及學習和成長四個方面構成（）

A.否B.是

49.在公司組織內部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的效力（）

A.否B.是

50.赫茨伯格的雙因素理論認為，引起人們行為動機的因素有兩個：一個是保健因素；二是激勵因素，其中，激勵因素是指與員工不滿情緒有關的因素（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.績效評估

52.法定性權力

五、論述題(2題)53.美國學者波特通過研究發現，一個行業內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發生根本性變化。請論述這五種基本競爭力

54.聯系實際論述有效領導者的共同特性

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.BB對待不同的管理人員應采用不同的績效評估方法。其中以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用行為導向型考評方法

2.CC本題考查組織設計的任務，組織設計的任務是設計清晰的組織結構，規劃和設計組織中各部門的職能和職權，明確組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

3.AA根據梅爾斯和斯諾的研究，當組織需要提高高度的集權、專業化分工以及程序化、標準化的作業使組織穩固發展。這時，該組織處于防御者型

4.AA管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的組織結構形態：一種是扁平式組織結構形態；一種是錐形式組織結構形態

5.AA高速度和嚴密控制是Y式溝通的特點

6.AA本題考查管理者的角色。企業家角色，尋求組織和環境中的機會，制定改進方案以發起改革

7.BB激勵的強化理論認為，正強化既可以是連續的、固定的，也可以是間斷的、不固定的，而間斷的、不固定的正強化更有利于組織目標的實現

8.A信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進的信息技術，可以快速獲取質量較高的信息；高質量的信息與先進的決策手段便于決策者快速做出較高質量的決策

9.AA職務輪換是讓培訓者去不同的部門去接受培訓和學習，因此讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經驗宜采用的培訓方法是職務輪換

10.BB慣例層次的兩個階段：①做你周圍人所期望的事；②通過履行你允諾的義務來維持平常秩序

11.DD考察波士頓矩陣，考生需要掌握四種業務組合

12.CC本題考查審計的分類。根據審查主體和內容的不同，可將審計劃分為三種主要類型：①由外部審計機構的審計人員進行的外部審計；②由內部專職人員對企業財務控制系統進行全面評估的內部審計；③由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的管理審計

13.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

14.AA計劃工作的性質可以概括為：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創造性。題干體現了計劃的普遍性

15.CC泰羅制的精髓是胡蘿卜加大棒，這是典型的經濟人假設

16.CC按決策的重要性程度，可將決策分為戰略決策、戰術決策和業務決策

17.A領導權力的來源包括：法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力、感召性權力和專長性權力。其中，法定性權力是由個人在組織中的職位決定的

18.A

19.DD本題應選職能部門化，也就是按照基本活動相似或技能相似的要求，分設部門

20.CC亞當·斯密在1776年發表了《國民財富的性質和原因的研究》一書，系統闡述了其政治經濟學觀點，特別是對勞動分工能帶來勞動生產率的提高做了全面的分析

21.BB滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法

22.AA本題考查幾種道德觀的定義。功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數帶來最大利益的行為才是善的

23.B組織變革的過程包括：解凍→變革→再凍結

24.BBA項屬于外部招聘的局限性，C、D兩項屬于內部招聘的優勢，所以應該選擇B項

25.AA按照功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。工具式溝通指發送者將信息、知識、想法、要求傳達給接受者，目的是影響和改變接受者的行為

26.DD亞當·斯密對管理理論的主要貢獻包括：勞動分工的觀點、經濟人假設

27.BB此題考查波特五力的主要內容，替代品研究屬于波特五力的內容之一

28.BB速動比率指的是企業的流動資產和存貨之差與流動負債之比

29.AA溝通的終點是信宿，即信息的接收者

30.DD管理幅度、管理層次與管理層次的關系是一反兩正的關系。即：組織規模一定，層次、幅度成反比；管理層次一定，規模、幅度之間成正比；管理幅度一定，規模、層次之間成正比

31.在職培訓

32.最長的

33.團體學習

34.扁平型組織結構

35.孔茨

36.自然屬性、社會屬性

37.開發、改進

38.目標和結果

39.再凍結

40.價值觀

41.N

42.N×負債比率是企業總負債與總資產之比。它反映了企業所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

43.N統一領導是指凡目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃。統一指揮是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

44.Y

45.Y√標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應設定既富有挑戰性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發展的動力

46.N×馬斯洛的需要層次論認為，五種需要是從低到高排列的，某一時期都有主要需要（主導需要、優勢需要），不存在重要、不重要之分

47.Y

48.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內部經營過程以及學習和成長四個方面構成

49.N非正式溝通與正式溝通是相互補充的關系

50.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關的因素，激勵因素是指員工滿意情緒有關的因素

51.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業績進行考察、評估和測度的一種正式制度

52.法定性權力是由個人在組織中的地位決定的權力，憑借這種權力，可以獲得相應的權威地位

53.美國學者邁克爾·波特認為，公司戰略目標的制定要在行業內恰當定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現有企業間的競爭研究指的是現有企業間的競爭狀況，主要包括現有競爭者的力量和數量、產業增長速度等幾個方面。（2）潛在入侵者研究進入壁壘和現有廠商的對潛在競爭對手的預期反應決定了潛在競爭對手所遭遇的威脅程度，主要體現在規模經濟、產品差別化、在位優勢等幾個方面。（3）替代品生產商研究替代品是指那些與企業產品具有相同功能或類似功能的產品，主要內容包括判斷哪些是替代品，判斷哪些替代品可能對本本企業產生威脅。決定替代品威脅的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企業的經營策略等因素。（4）買方的討價還價能力研究其影響因素主要有買方是否大批量或集中購買、產品或服務是否有價格合理的替代品、買方面臨的購買轉移成本的大小等因素。（5）供應商的討價還價能力研究其影響因素主要有要素供應方行業的集中化程度、要素替代品行業的發展狀況、本行業是否是供方的主要客戶等因素

54.領導特性理論認為