2021年河南省商丘市統招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.責備下屬D.充滿自信

2.我國古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則（）

A.德治B.法治C.無為而治D.分權而治

3.需要層次論認為，生理需要是人的（）

A.最底層需要B.最高層需要C.中層需要D.高層需要

4.把一項工作或項目分成各種作業，然后根據作業順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預算B.目標管理C.戰略管理D.網絡計劃技術

5.在目標管理理論中，關于目標的性質，有人認為主管人員可以有效地追求2~5個目標，這屬于目標性質的（）

A.層次性B.可考核性C.多樣性D.可接受性

6.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為（）

A.錐形結構B.扁平結構C.直線結構D.矩形結構

7.管理者在道德方面領導員工，主要表現在（）

A.高層管理人員在言行方面是員工的表率B.通過獎懲機制來影響員工的道德行為C.高層管理人員要勇于承擔責任D.以上都有

8.菲德勒的權變理論在說明領導環境決定領導方式時提出（）

A.環境較好時采用高LPC領導方式

B.環境較好時采用低LPC領導方式

C.環境較差時采用高LPC領導方式

D.環境中等時采用低LPC領導方式

9.在波士頓矩陣法中，市場占有率較高，而業務增長率較低的經營單位，被稱為（）

A.幼童B.明星C.金牛D.瘦狗

10.梅奧認為，非正式組織與正式組織有重大差異，正式組織的行為規范是（）

A.情感邏輯B.正規的程序C.效率邏輯D.高度的責任心

11.亨利·法約爾指出，任何企業都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎活動的是（）

A.技術活動B.管理活動C.財務活動D.調研活動

12.變革過程中的行為轉換階段是組織變革的（）

A.變革階段B.強化階段C.再凍結階段D.解凍階段

13.被稱為一體化網絡的全球化組織模式是（）

A.跨國組織模式B.國際組織模式C.全球組織模式D.多國組織模式

14.下列屬于影響有效溝通障礙的個人因素的是（）

A.雙方的相互信任B.溝通技巧的差異C.地位差別D.發送者與接收者之間的相似程度

15.按照組織所處的經營環境狀況不同，組織變革可以分為（）

A.以組織為重點的變革和以人為重點的變革

B.以人為重點的變革和以技術為重點的變革

C.漸進式變革和激進式變革

D.主動性變革和被動性變革

16.影響組織工作流程的因素不包括（）

A.組織的文化B.工藝技術特征C.管理風格D.交易費用

17.不直接或在短期內影響組織的生存和發展，但對整個組織的運行起著重要作用，直接影響到組織戰略目標實現的決策是（）

A.戰略決策B.戰術決策C.業務決策D.專項決策

18.為減少交通事故，保障司機安全，我國相關法律規定，司機駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是（）

A.反饋控制B.現場控制C.隨機控制D.前饋控制

19.被稱為人事管理之父的是（）

A.泰羅B.巴貝奇C.歐文D.丹尼爾

20.根據馬斯洛需要層次論的觀點，保護自己免受身體和情感的傷害的需要屬于（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實現的需要

21.一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是（）

A.職能B.產品C.地區D.顧客需求

22.沒有反映出管理專業化分工的組織結構為（）

A.職能型結構B.矩陣型結構C.事業部制型結構D.直線型結構

23.當原有決策的實施表明將危及決策目標的實現時，對目標或決策方案所進行的一種根本性修正，這指的是（）

A.追蹤決策B.零起點決策C.非程序化決策D.戰略決策

24.激勵理論中的雙因素理論，關于保健因素說法正確的是（）

A.保健因素能預防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發揮

25.戴爾曾提出判斷一個組織分權程度標準，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數量較多，分權程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策的影響面越大，分權程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權程度就越大

26.法約爾提出的原則有（）

A.八項B.十項C.十二項D.十四項

27.小李研究生畢業后，在一家國企的研發部門上班。幾年來他工作積極，表現突出。最近小李和同事合作，成功地開發了一個新的產品，領到了比較豐厚的獎金，一開始很高興，隨后不久，他無意間看到了公司獎金發放一覽表，看到了其他人的獎金，臉色驟然間陰沉了下來，第二天就向部門領導提出辭職。下列哪個理論能比較恰當地解釋小李遇到的問題（）

A.需要層次理論B.期望理論C.公平理論D.雙因素理論

28.格拉丘納斯指出，管理幅度呈算術級數增加時，主管人員和下屬間可能存在的關系將以（）

A.幾何級數增加B.算術級數增加C.等比級數增加D.沒有增加

29.按照領導生命周期理論，對于已經比較成熟的中年骨干職工，領導風格宜采取（）

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權型

30.管理的科學性與藝術性的關系可以概括為（）

A.相互排斥性B.內在統一性C.相互關聯性D.靈活多變性

二、填空題(10題)31.管理的目的是為了____

32.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

33.企業的基本戰略姿態是成本領先戰略、特色優勢戰略和____戰略

34.管理的核心是____

35.管理的主體是____。

36.菲德勒模型認為在環境較好和較差的情況下，采用LPC領導方式比較有效，在環境中等的情況下，采用____LPC領導方式比較有效

37.赫茨伯格（Herzberg）提出的雙因素理論認為影響人的行為的需要有兩種因素是保健因素和____

38.____模型認為在環境較好和較差的情況下，采用低LPC領導方式比較有效，在環境中等的情況下，采用高LPC領導方式比較有效

39.____是指用數字表示的計劃。

40.控制是為了保證____與____適應的管理職能

三、判斷題(10題)41.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了權變管理學說的觀點（）

A.否B.是

42.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

43.法約爾認為企業經營需要管理、商業、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

44.設立代理職務不僅是一種培訓管理人員的方法，而且可幫助組織進行正確的提升，防止彼得現象的產生（）

A.否B.是

45.在公司組織內部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的效力（）

A.否B.是

46.創新屬于管理的維持職能（）

A.否B.是

47.管理幅度是指一個上級領導與指揮下屬的人數（）

A.否B.是

48.效率是以較少的代價完成活動，涉及活動的方式，即正確地做事；效果指目標達成度，涉及活動的結果，即做正確的事（）

A.否B.是

49.衡量組織績效要根據組織完成目標的實際情況并按照目標所設置的標準（）

A.否B.是

50.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.地域部門化

52.系統管理理論

五、論述題(2題)53.結合實際論述企業的社會責任與利潤取向的關系

54.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.CC有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領導者具有的共同特性

2.AA我國古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治

3.AA馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。其中，人的最底層需要是生理需要

4.DD本題考查網絡計劃技術的定義。網絡計劃技術就是通過網絡圖的形式來表達一項計劃中各項工作（活動、任務、工序）的先后順序和相互關系，反映出計劃的安排，并據以選擇最優方案，以組織、協調和控制生產的進度和費用，使其達到預定的目標的一種科學的管理方法

5.C這表明了目標的多樣性

6.A組織層級與組織幅度的反比關系決定了兩種基本的組織結構形態：①管理層次多而管理幅度小的錐形結構；②管理幅度寬而管理層次少的扁平結構

7.DD。A、B、C三項均為管理者在道德方面領導員工的表現

8.BB菲德勒的權變理論認為，在環境較好和環境較差時，應采用低LPC領導方式，即工作任務型領導方式；而在環境中等的情況下，應采用高LPC領導方式，即人際關系型的領導方式

9.C

10.CC梅奧認為，非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規范

11.D本題考查法約爾一般管理理論中企業的基本活動，包括技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動

12.AA變革的三個階段：解凍階段是變革前的心理準備階段；變革階段是行為轉換階段；再凍結階段是變革后的行為強化階段

13.AA跨國組織模式也可稱為一體化網絡，強調了人、財、物、信息在跨國間的流動

14.BB影響有效溝通障礙的個人因素主要包括兩大類：一是有選擇地接受，二是溝通技巧的差異

15.D按照組織所處的經營環境狀況不同，可以將變革分為主動性變革和被動性變革

16.D影響工作流程構成的因素：①組織的文化；②工藝技術的特征；③管理風格

17.BB戰術決策，又稱管理決策，是指確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰術性的特點。戰術決策不直接或在短期內影響組織的生存和發展，但它對整個組織的運行起著重要作用，直接影響到組織戰略目標的實現

18.DD前饋控制是在企業生產經營活動開始之前進行的控制，前饋控制目的是防患于未然

19.CC歐文被稱為人事管理之父

20.B馬斯洛需求層次理論中第二個層次，即安全的需要，具體即保護自己免受身體和情感傷害的需要

21.B本題考查組織部門劃分的標準。顯然，日用雜物、肉類、冷凍食品等屬于不同的產品門類，所以該超市是按照產品的分類來劃分部門的

22.DD本題考查直線型結構的特點。直線型結構缺點之一是難以勝任復雜職能，沒有體現專業化分工，適合小型組織

23.AA追蹤決策指的是，當原有決策的實施表明將危及決策目標的實現時，對目標或決策方案所進行的一種根本性修正

24.AA雙因素理論一直是專升本管理學的考點。觀點、啟發都要熟記

25.A本題考查判明組織集權或分權的標準。較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度越大；決策重要性越大，分權程度越大；決策影響面越大，分權越大；決策審核越少，分權越大

26.DD法約爾的一般管理理論認為，管理包括十四條原則，即分工、權力與責任、紀律、統一指揮、統一領導、個人利益服從集體利益、報酬合理、集權與分權、等級鏈與跳板、秩序、公平、人員穩定、首創精神、集體精神

27.CC小李由于在與別人對比中產生了不公平感，這可以用公平理論來解釋

28.AA格拉丘納斯給出了判斷管理幅度的公式C=n（2n-1+n-1）。顯然，管理幅度呈算術級數增加時，主管人員和下屬間可能存在的關系將以幾何級數增加

29.DD本題考查領導生命周期理論不同領導類型應采用的領導方式。比較成熟中年骨干說明職工愿意且有能力做好工作，應采用授權型領導方式

30.BB管理是科學與藝術的結合。管理的科學性與藝術性具有內在統一性

31.實現既定的目標

32.技術

33.目標集聚

34.處理人際關系

35.管理者

36.低高

37.激勵因素

38.菲德勒

39.預算

40.企業計劃、實際作業動態

41.N×梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了人際關系學說的觀點

42.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

43.N×法約爾認為企業都存在著六種基本活動：一是技術活動；二是商業活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

44.Y

45.N非正式溝通與正式溝通是相互補充的關系

46.N×創新不屬于管理的維持職能，屬于創新職能

47.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量

48.Y√注意效率與效果的區別

49.Y

50.Y

51.地域部門化就是按照地域的分散化程度劃分企業的業務活動繼而設置管理部門管理其業務活動

52.系統管理理論就是把一般系統理論應用于企業管理上，對企業和其他組織的結構、管理活動和過程進行系統地分析

53.（1）兩種社會責任觀：①古典觀（純經濟觀）。代表人物是米爾頓·弗里德曼，他認為：現在的管理者大多是職業經理，他們并不擁有自己經營的公司，他們是雇員，對股東負責，股東只關心一件事——財務收益率。社會責任行為會增加經營成本，這些成本則以提價轉嫁給消費者，或是通過較低的邊際利潤由股東們承擔；②社會經濟觀。利潤最大化只是企業的第二位目標，而不是第一位目標，企業的第一位目標是保證自身的生存。時代變了，社會對企業的預期也在變化，同時也日益依賴于社會，而不只是對股東負責的獨立經濟實體，還要對建立和維持它們的更大的社會負責。（2）社會責任與利潤取向：①在古典觀下，企業在實現利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業的社會責任與利潤取向是完全一致的；②在社會經濟觀下，我們有充足的理由表明，與不承擔社會責任相比，承擔社會責任或許會使企業的短期利益受到損害（承擔社會責任通常要付出一定的代價），但換來的卻是比所損害的短期利益多得