采購流程管理概述采購流程管理概述學習情景一采購流程分析一、采購作業流程概述采購作業流程就是詳細論述采購部門職責或任務的運營指南，是采購管理中最重要的部門之一，是采購活動具體執行的標準。

采購作業流程通常是指由制造需求的廠家選擇和購買生產所需的各種原材料、零部件等物料的全過程。一個完善的采購作業流程應滿足所需物料在價格與質量、數量、區域之間的綜合平衡。學習情景一采購流程分析一、采購作業流程概述二、采購作業流程的內容和步驟（一）采購作業流程的內容作業流程的第一部分往往是介紹性的，是關于具體內容的索引或表格；第二部分一般總結與該作業流程相關的公司或部門策略；第三部分指出作業流程中的各職位、部門或者領域；最后一部分常常描述執行作業流程的實際過程。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

1、確定需求在采購之前先確定買什么、買多少、何時買、由誰決定等

2、需求說明確認需求后，對需求的細節，如品質、包裝、售后服務、運輸及檢驗方式等，均需加以明確的說明。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

3、選擇可能的供應來源在選擇供應商時，企業應考慮的主要因素有：價格質量服務位置供應商的庫存策略柔性學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

4、適宜價格的決定決定可能的供應商并進行價格談判。

5、訂單安排價格談妥后，應辦理訂貨簽約手續

6、訂單追蹤與稽核簽約訂貨后，督促廠商按約交貨，并予以嚴格的驗收入庫。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

7、核對發票廠商交貨驗收合格，隨即開具發票。

8、不符與退貨處理凡廠商所交貨品與合約規定不符而驗收不合格者，應依據合約規定退貨。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

9、結案與驗收合格付款，或驗收不合格退貨，均需辦理結案手續，清查各項書面資料有無缺失、績效好壞等，并簽報高級管理者或權責部門核閱批示10、記錄與檔案維護凡經結案批示后的采購文件，應列入檔案登記編號分類，予以保管。

學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析三、采購作業流程的注意事項采購結構應與采購數量、種類、區域相匹配先后順序與實效控制關鍵點設置權責或任務的劃分配合作業方式的改善采購流程應反映集體決策的思想避免作業過程中發生摩擦、重復預混亂價值與程序相適應處理程序應適合現實環境學習情景一采購流程分析三、采購作業流程的注意事項學習情景一采購流程分析學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理（一）采購訂單采購訂單是存貨在采購業務中流動的起點，是詳細記錄企業物流的循環流動軌跡、累計企業管理決策所需要的經營運作信息的關鍵。采購訂單表示了對與供應商進行采購業務的正式的和最終的確認，標明了供應商、要訂購的物料或服務、數量、價格、供貨日期和供貨條款、支付條款。學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理（二）采購訂單管理采購訂單管理以采購單為源頭，對從供應商處確認訂單、發貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉的各個環節進行準確的追蹤，實現全過程管理。學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理（三）采購訂單管理的內容1、采購訂單的制定過程2、采購訂單的管理3、采購訂單的跟蹤學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理二、采購訂單的類型采購訂單依照業務類型可以分為以下幾類：1、普通采購2、外發加工采購3、服務采購4、寄售采購5、試產采購6、現貨采購學習情境二采購訂單管理二、采購訂單的類型學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃采購訂單計劃的制定主要包括以下四個環節：1、準備訂單計劃預測市場需求確定生產需求準備訂單環境資料制定訂單計劃說明書學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃2、評估訂單需求是采購計劃中非常重要的一個環節，只有準確的評估訂單需求，才能為計算訂單容量提供參考依據，以便制定出好的訂單計劃。主要包括三個方面的內容：分析市場需求分析生產需求確定訂單需求學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃3、計算訂單容量分析供應資料計算總體訂單容量計算承接訂單容量確定剩余訂單容量學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃4、制定訂單計劃主要包括對比需求與容量、綜合平衡、確定余量和認證計劃。一份訂單包含的內容有下單數量和下單時間兩個方面。下單數量=生產需要量—計劃入庫量—現有庫存量+安全庫存量下單時間=需求到貨時間—認證周期—訂單周期—緩沖時間學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（二）選擇供應商了解采購環境估算供應商供應情況確定意向供應商發放訂單說明書確定物料供應商學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（三）簽訂訂單1、訂單制作2、訂單審批3、與供應商簽訂訂單4、訂單執行學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（四）訂單跟蹤在實際的采購過程中，訂單的跟蹤包括跟蹤供應商工藝文件的準備、跟蹤原材料、跟蹤加工過程、跟蹤總裝及測試過程、跟蹤包裝入庫。學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（五）物料檢驗1、確定檢驗日期2、通知檢驗人員3、進行物料檢驗4、處理檢驗問題學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（六）物料接收1、與供應商確定物料檢驗日期2、與倉儲部協調送貨事務3、通知供應商送貨4、庫房接受及物料入庫5、檢驗問題處理學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（七）付款操作付款前需要做以下工作：1、查看物料檢驗入庫信息2、準備付款單3、主管審批4、資金平衡5、向供應商付款6、供應商收款學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（八）供應評估評估的目的是為了建立優化的采購環境，主要有5個步驟1、制定供應評估計劃2、訂單部門績效評估3、訂單角色績效評估4、供應商供應績效評估5、建議調整采購分配比例學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理四、付款方式的操作技巧企業間貨款的結算一般以銀行為中介，通過銀行提供信用方式或代理方式支付貨款，最常用的付款方式有：匯付、托收、信用證三種。學習情境二采購訂單管理四、付款方式的操作技巧學習情境二采購訂單管理五、訂單跟蹤的操作技巧（一）訂單跟蹤過程1、合同執行前跟蹤制定訂單合同之后，訂單人員要及時了解供應商是否接受訂單，是否及時的簽訂等情況。學習情境二采購訂單管理五、訂單跟蹤的操作技巧學習情境二采購訂單管理五、訂單跟蹤的操作技巧（一）訂單跟蹤過程2、合同執行過程跟蹤與供應商簽訂的合同具有法律效力，訂單人員應全力跟蹤，確實需要變更的需要征得供應商的同意。合同跟蹤應把握以下事項：跟蹤合同供應商準備物料的詳細過程，保證訂單正常執行緊密相應生產需求形勢慎重處理庫存控制控制好物料驗收環節學習情境二采購訂單管理五、訂單跟蹤的操作技巧學習情境二采購訂單管理五、訂單跟蹤的操作技巧（一）訂單跟蹤過程3、合同執行后跟蹤應按合同規定的支付條款方式對供應商進行付款，并進行跟蹤學習情境二采購訂單管理五、訂單跟蹤的操作技巧采購流程管理概述采購流程管理概述學習情景一采購流程分析一、采購作業流程概述采購作業流程就是詳細論述采購部門職責或任務的運營指南，是采購管理中最重要的部門之一，是采購活動具體執行的標準。

采購作業流程通常是指由制造需求的廠家選擇和購買生產所需的各種原材料、零部件等物料的全過程。一個完善的采購作業流程應滿足所需物料在價格與質量、數量、區域之間的綜合平衡。學習情景一采購流程分析一、采購作業流程概述二、采購作業流程的內容和步驟（一）采購作業流程的內容作業流程的第一部分往往是介紹性的，是關于具體內容的索引或表格；第二部分一般總結與該作業流程相關的公司或部門策略；第三部分指出作業流程中的各職位、部門或者領域；最后一部分常常描述執行作業流程的實際過程。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

1、確定需求在采購之前先確定買什么、買多少、何時買、由誰決定等

2、需求說明確認需求后，對需求的細節，如品質、包裝、售后服務、運輸及檢驗方式等，均需加以明確的說明。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

3、選擇可能的供應來源在選擇供應商時，企業應考慮的主要因素有：價格質量服務位置供應商的庫存策略柔性學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

4、適宜價格的決定決定可能的供應商并進行價格談判。

5、訂單安排價格談妥后，應辦理訂貨簽約手續

6、訂單追蹤與稽核簽約訂貨后，督促廠商按約交貨，并予以嚴格的驗收入庫。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

7、核對發票廠商交貨驗收合格，隨即開具發票。

8、不符與退貨處理凡廠商所交貨品與合約規定不符而驗收不合格者，應依據合約規定退貨。學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟（二）采購作業流程的步驟

9、結案與驗收合格付款，或驗收不合格退貨，均需辦理結案手續，清查各項書面資料有無缺失、績效好壞等，并簽報高級管理者或權責部門核閱批示10、記錄與檔案維護凡經結案批示后的采購文件，應列入檔案登記編號分類，予以保管。

學習情景一采購流程分析二、采購作業流程的內容和步驟學習情景一采購流程分析三、采購作業流程的注意事項采購結構應與采購數量、種類、區域相匹配先后順序與實效控制關鍵點設置權責或任務的劃分配合作業方式的改善采購流程應反映集體決策的思想避免作業過程中發生摩擦、重復預混亂價值與程序相適應處理程序應適合現實環境學習情景一采購流程分析三、采購作業流程的注意事項學習情景一采購流程分析學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理（一）采購訂單采購訂單是存貨在采購業務中流動的起點，是詳細記錄企業物流的循環流動軌跡、累計企業管理決策所需要的經營運作信息的關鍵。采購訂單表示了對與供應商進行采購業務的正式的和最終的確認，標明了供應商、要訂購的物料或服務、數量、價格、供貨日期和供貨條款、支付條款。學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理（二）采購訂單管理采購訂單管理以采購單為源頭，對從供應商處確認訂單、發貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉的各個環節進行準確的追蹤，實現全過程管理。學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理（三）采購訂單管理的內容1、采購訂單的制定過程2、采購訂單的管理3、采購訂單的跟蹤學習情境二采購訂單管理一、采購訂單和采購訂單管理二、采購訂單的類型采購訂單依照業務類型可以分為以下幾類：1、普通采購2、外發加工采購3、服務采購4、寄售采購5、試產采購6、現貨采購學習情境二采購訂單管理二、采購訂單的類型學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃采購訂單計劃的制定主要包括以下四個環節：1、準備訂單計劃預測市場需求確定生產需求準備訂單環境資料制定訂單計劃說明書學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃2、評估訂單需求是采購計劃中非常重要的一個環節，只有準確的評估訂單需求，才能為計算訂單容量提供參考依據，以便制定出好的訂單計劃。主要包括三個方面的內容：分析市場需求分析生產需求確定訂單需求學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃3、計算訂單容量分析供應資料計算總體訂單容量計算承接訂單容量確定剩余訂單容量學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（一）制定采購訂單計劃4、制定訂單計劃主要包括對比需求與容量、綜合平衡、確定余量和認證計劃。一份訂單包含的內容有下單數量和下單時間兩個方面。下單數量=生產需要量—計劃入庫量—現有庫存量+安全庫存量下單時間=需求到貨時間—認證周期—訂單周期—緩沖時間學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（二）選擇供應商了解采購環境估算供應商供應情況確定意向供應商發放訂單說明書確定物料供應商學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（三）簽訂訂單1、訂單制作2、訂單審批3、與供應商簽訂訂單4、訂單執行學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（四）訂單跟蹤在實際的采購過程中，訂單的跟蹤包括跟蹤供應商工藝文件的準備、跟蹤原材料、跟蹤加工過程、跟蹤總裝及測試過程、跟蹤包裝入庫。學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（五）物料檢驗1、確定檢驗日期2、通知檢驗人員3、進行物料檢驗4、處理檢驗問題學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節（六）物料接收1、與供應商確定物料檢驗日期2、與倉儲部協調送貨事務3、通知供應商送貨4、庫房接受及物料入庫5、檢驗問題處理學習情境二采購訂單管理三、制定采購定的主要環節學習情境二采購訂單管理三、制定采購