速遞業務發展推進方案遵義市郵政速遞局二OO八年四月11/28/2022主要內容★背景分析★

全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點發展業務★獎勵辦法★業務宣傳及推廣1一、背景分析

為加快業務發展速度，做強做大國際、國內速遞業務規模，努力創新內部激勵機制、完善速遞專業營銷體系，切實抓緊抓好速遞業務發展，提升郵政EMS品牌競爭力、提高速遞員工隊伍整體素質，全面促進速遞業務協調發展，實現速遞業務跨越式、超常規發展，確保全市郵政速遞業務收入再上新臺階。2主要內容★背景分析★全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點營銷項目★獎勵辦法★業務宣傳及推廣3二全年速遞業務收入計劃--總體目標2008年全市速遞業務收入計劃表4二全年速遞業務收入計劃--分項目標5主要內容★背景分析★全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點營銷項目★獎勵辦法★業務宣傳及推廣6三、1-3月工作總結

2008年1月至3月，全市郵政速遞累計完成特快出口業務量189226件,完成速遞業務收入509.16萬元；完成省公司年計劃的26.38%，超進度1.38個百分點，超收入絕對值29.16萬元。較去年同期(393.08萬元)凈增116.08萬元，增長29.53%。其中，國內異地業務收入累計完成343.31萬元；國內同城業務收入累計完成46.42萬元；國際業務收入累計完成4.30萬元；速遞其他業務收入累計完成104.58萬元；特快出售品及單冊款累計收入約為10.32萬元。7三、1-3月工作總結—項目拓展情況單證照營銷項目分項業務開辦情況統計表備注：“√”表示業務已開辦；“×”表示業務未開辦，“○”為業務暫未啟動8三、1-3月工作總結--業務亮點

推出EMS“家鄉包裹”特色服務，大力發展特快寄遞土特產（包括香腸、臘肉、酒、地方特產等）和節日禮品郵件。首季開門紅業務發展中，全市累計發展“家鄉包裹”寄遞業務5657件，實現業務收入43萬元。針對商務往來、員工福利、個人饋贈三大目標市場，以集團客戶為主要目標客戶，針對醫療部門、政府部門和金融、通信、保險等企業的VIP客戶推出禮品配送服務。實現團拜業務3000余筆，實現收入40余萬元，進銷差20余萬元。

家鄉包裹業務春節團拜業務9主要內容★背景分析★全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點營銷項目★獎勵辦法★業務宣傳及推廣10四、二季度速遞業務計劃—總體目標

4-6月份確保完成速遞業務收入525萬元以上，完成市局下達年計劃（按調整后的計劃2100萬計算）的25%以上。各單位要通過狠抓專業營銷和項目營銷，確保各項目標任務順利完成。本季度各分項業務目標如下:主要項目目標

國內異地：確保國內特快專遞業務收入360萬元，目標390萬元

國際業務：確保實現國際業務收入4.5萬元，目標6萬元。

郵政禮儀：全市禮儀業務收入確保實現18萬元，目標21萬元

。

單證照：確保完成單證照業務收入157萬元。

特快送匯：實現業務收入36萬元，目標39萬元。

新業務開發

：力爭在二代身份證、房屋產權證、工商營業執照、車證照業務之交通處罰一站通業務、銀行票據（還貸通知書）等新業務開發方面取得重大突破。11主要內容★背景分析★全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點營銷項目★獎勵辦法★業務宣傳及推廣12五、二季度重點營銷項目--交通處罰業務★交通處罰“一站通”在警郵便民高速通道合作基礎上，增設并開通代繳交通違法罰款，郵寄處罰辦結手續等服務．免去駕駛員前往交管指定處罰部門辦理處罰手續后再到銀行交納處罰金之間來回奔波及排隊等候的麻煩，為駕駛員朋友提供省心、省力、省時的便利服務。業務簡介：讓駕駛員省心、省力、省時的“一站式”服務。服務特點：服務收費項目及標準：13交警部門五、

二季度重點營銷項目--交通處罰業務車主/當事人郵政交通處罰“一站通”服務專柜現場查詢違法記錄辦理委托手續確認違法信息交驗處罰手續領取處罰《決定書》繳納罰金指定銀行一年內備查服務郵政營業廳黃線部分為車主/當事人辦理綠色部分為11185“交通處罰一站通”辦理郵寄回執及收據交通處罰“一站通”流程圖14五、二季度重點營銷項目-車證照★代辦車證照業務為客戶辦理機動車入戶、年審、過戶等和駕駛證換（補）證、轉籍、變更、年審、注銷等相關手續，為客戶節約時間和精力，免去用戶來回奔波及排隊等候的麻煩，為駕駛人提供省心、省力、省時的便利服務。業務簡介服務收費項目及標準：1508:39:5508:39:5508:3910/27/20228:39:55AM十月228:39上午10月-2208:39October27,202217、做前，能夠環視四周；目前尚未啟動二代證業務的縣市局要盡快與當地公安部門協調與溝通，并及時啟動該項業務，務必在4月30日前全面啟動。2022/10/278:39:5508:39:5527October2022黃線部分為車主/駕駛人辦理目前尚未啟動二代證業務的縣市局要盡快與當地公安部門協調與溝通，并及時啟動該項業務，務必在4月30日前全面啟動?！锎翰璋鼧I務項目一、上門營銷：各局要組織專門的營銷人員上門走訪茶場、茶商，了解客戶寄遞需求，有針對性做好業務推薦和市場拓展工作。完成省公司年計劃的26.一、茶葉生產銷售商、代理經銷商；辦理房產證需１個工作日，辦理房產過戶需１—２個工作日（客戶自辦需20日才能辦理）印制業務宣傳單，由郵政局通過各郵政網點對外發放、夾報投送、商函寄遞等方式進行宣傳推廣，傳遞業務信息。五、二季度重點營銷項目--春茶包裹業務16、行動出成果，工作出財富。五、二季度重點營銷項目-車證照交警部門車主/駕駛人警郵合作“綠色通道”郵政專柜繳納規費遞交資料到車管窗口車管受理車管所歸檔制證黃線部分為車主/駕駛人辦理綠色部分為郵政人員辦理證（書）、票據等資料代辦車證照業務流程圖備齊相關資料確認資料無誤16五、二季度重點營銷項目--房產證業務★代辦房產證及寄遞業務為客戶辦理房產證、房屋產權變更手續，通過EMS寄遞相關證件，為客戶節約時間和精力。業務簡介產權人郵政服務專柜繳納相關費用遞交資料到業務窗口受理房管局歸檔制證黃線部分為產權人辦理綠色部分為郵政人員辦理業務流程圖備齊合同、身份證等相關資料確認資料無誤郵政快遞寄遞工作時限辦理房產證需１個工作日，辦理房產過戶需１—２個工作日（客戶自辦需20日才能辦理）17五、二季度重點營銷項目--春茶包裹業務★春茶包裹業務項目遵義市是全省重要的茶葉出產地之一，全市產茶歷史悠久，每年四月至七月是成品茶上市交易的業務旺季，許多茶商會不遠萬里來此收購新茶，茶葉包裹的寄遞業務量發展潛力巨大。用茶葉來傳遞一份親情，郵寄一聲問候，可以以物傳情。茶葉產業作為我市的一個重要支柱產業，具有很大的市場空間和發展潛力，因此，茶葉消費市場的前景十分廣闊。1、郵政有遍布城鄉的網點的優勢；2、郵政有資金流、信息流、實物流“三流合一的優勢；3、郵政有“百年品牌”及產品組合方面的信譽優勢。背景分析郵政優勢18五、二季度重點營銷項目--春茶包裹業務一、茶葉生產銷售商、代理經銷商；二、企事單位等集團客戶；三、外出務工人員及其他個人消費者。目標客戶一是茶葉寄遞市場，是郵政最穩定的市場；二是茶葉銷售加寄遞服務的市場，是EMS立足于自身優勢，為方便廣大消費者而向外延伸，與生產銷售商或代理經銷商進行合作，開辟茶葉銷售的新渠道。市場定位19五、二季度重點營銷項目--春茶包裹業務一、茶葉生產銷售商、代理經銷商：針對批量寄遞大客戶分別采取標準ＥＭＳ、經濟快遞、郵政包裹、中郵貨代等寄遞服務方式。二、企事業單位等集團客戶消費市場：選用中、高檔且有相應文化內涵的茶葉產品，主要是聯絡感情、維護客戶：主要采取銷售＋配送的服務方式。三、外出務工人員及其他個人消費者市場：主要推薦親情包裹為主，以自帶產品寄遞和銷售產品＋寄遞為主。服務方式20五、二季度重點營銷項目--春茶包裹業務營銷措施一、上門營銷：各局要組織專門的營銷人員上門走訪茶場、茶商，了解客戶寄遞需求，有針對性做好業務推薦和市場拓展工作。二、針對企事單位等集團客戶市場：派客戶經理上門聯系與我局建立良好業務和合作關系的企事業單位和政府部門，以及需要開發業務的潛在大客戶，推薦春茶產品。三、商品展示：在主要的郵政網點擺放春茶樣品，指定專人專臺負責產品介紹和銷售工作。四、以各地開展的春茶展銷會、訂貨會為契機，積極配合生產銷售商，做好產品的推廣與銷售工作，大力拓展郵政寄遞業務。21五、二季度重點營銷項目--春茶包裹業務1、宣傳主題：“春茶包裹、家的思念”，“傳遞一份親情、郵寄一聲問候”。2、宣傳方式：采取如報紙、電視、電臺、戶外平面（包括公交車身、候車亭、戶外廣告牌等形式）、網站、商務樓宇液晶電視電梯海報等進行投放宣傳，各縣（市）局要制作戶外廣告3—6幅，DM廣告2000份，各主要營業網點和支局所要制作宣傳橫幅。宣傳推廣跟進工作1、各縣（市）局要明確專人負責春茶項目的經營管理工作。2、各縣（市）局每周5上午11時前上報本周的項目進展情況。3、市局每旬召開一次項目推進電視電話會。對各局的項目實施情況進行督促和跟進。22五二季度重點營銷項目-營業執照★代辦工商營業執照（包括新辦及年檢）為辦理工商營業執照的用戶著想，與工商局合作，采用郵政EMS特快專遞這一個性化服務方式寄遞工商營業執照，為客戶減輕來回取證的時間和精力，提高辦事效率。由各縣市郵政局與當地工商行政管理局共同協商一致后進行開發。工商局主要負責審批手續的辦理和出證；郵政部門主要負責上門代辦和特快寄遞工作，包括一些相關的后續服務工作。業務簡介合作方式23五、二季度重點營銷項目-營業執照申請人郵政服務專柜工商行政管理局審核辦理相關手續黃線部分為申請人辦理綠色部分為速遞局辦理投送，用戶憑發票簽收工商營業執照服務流程圖提供相關資料取得營業執照確認資料無誤24五、二季度重點營銷項目--身份證業務★二代身份證為方便群眾辦理居民身份證，最大限度縮短居民的辦證時間，在居民自愿的申請身份證快遞的群眾自申辦之次日算起，一般情況下，郵政部門相關人員在7至15個工作日內即可將辦好的身份證親自投送到申辦人手中。原則下，速遞部門將身份證安全、及時的投交給申請人，并按規定標準收取相應的特快專遞費。業務簡介辦證時限25五、二季度重點營銷項目-身份證目前尚未啟動二代證業務的縣市局要盡快與當地公安部門協調與溝通，并及時啟動該項業務，務必在4月30日前全面啟動。二代身份證下一步工作安排對于非技術原因導致“綠色通道”無法開通的，各局要將情況了解準確并上報市局速遞局，由省公司協調解決。各局應繼續做好該項業務的跟進工作，與當地公安部門保持緊密聯系，對該項業務的啟動工作逐一進行跟蹤落實。26★二季度重點營銷項目單證照：確保完成單證照業務收入157萬元?！锎k工商營業執照（包括新辦及年檢）二代身份證下一步工作安排“×”表示業務未開辦，“○”為業務暫未啟動9、靜夜四無鄰，荒居舊業貧?！锒径戎攸c營銷項目27十月20229:56:21上午09:56:2110月-22★二季度重點營銷項目12、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。工商局主要負責審批手續的辦理和出證；9:56:21上午9:56上午09:56:2110月-2213、不知香積寺，數里入云峰。主要內容★背景分析★全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點營銷項目★獎勵辦法★業務宣傳及推廣27六、獎勵辦法★項目開發獎勵：每成功開發一個新的營銷項目，可按項目年收入情況分別給予不同的獎勵。

各縣（市）局：按業務項目年創收1萬元以下和1萬元及以上兩種情況，分別核定相應的獎勵標準或業務收入提成比例。

速遞局：成功開發一個全市性項目，按年創收12萬元以下和12萬元及以上兩種情況，分別核定相應的獎勵標準或業務收入提成比例。

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季度競賽獎勵：按照各季度競賽活動方案明確的獎勵辦法和標準進行考評獎勵?！?/p>

速遞業務收入全省排名獎勵：全年速遞業務收入在全省排名進入前三位的縣（市）局，市局將分別給予一次的業務發展獎勵，獎勵辦法將另文下發。28主要內容★背景分析★全年計劃任務★1-3月工作總結★二季度速遞業務工作計劃★二季度重點營銷項目★獎勵辦法★業務宣傳及推廣29戶外廣告制作戶外廣告牌，燈箱或墻體噴繪廣告平面資料印制業務宣傳單，由郵政局通過各郵政網點對外發放、夾報投送、商函寄遞等方式進行宣傳推廣，傳遞業務信息。七宣傳及推廣借助地方電視臺、報社媒體、電臺等渠道將信息發布。地方媒體30謝謝大家！真誠合作319、靜夜四無鄰，荒居舊業貧。。11月-2211月-22Monday,November28,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。20:47:5420:47:5420:4711/28/20228:47:54PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。11月-2220:47:5420:47Nov-2228-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。20:47:5420:47:5420:47Monday,November28,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2220:47:5420:47:54November28,202214、他鄉生白發，舊國見青山。。28十一月20228:47:54下午20:47:5411月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月228:47下午11月-2220:47November28,202216、行動出成果，工作出財富。。2022/11/2820:47:5420:47:5428November202217、做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。8:47:54下午8:47下午20:47:5411月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Monday,November28,202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。。20:47:5420:47:5420:4711/28/20228:47:54PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。。11月-2220:47:5420:47Nov-2228-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。20:47:5420:47:5420:47Monday,November28,202213、不知香積寺，數里入云峰。。11月-2211月-2220:47:5420:47:54November28,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。28十一月20228:47:54下午20:47:5411月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月228:47下午11月-2220:47November28,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2022/11/2820:47:5420:47:5428November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。8:47:54下午8:47下午20:47:5411