職業與職業道德——盤點360行探究職業知識1職業與職業道德——盤點360行探究職業知識1常識一：什么叫職業？職業是指從業人員所從事有償工作的種類。職業是有勞動能力的人為生活所得發揮個人能力，并為社會做貢獻的持續性活動。職業三個功能：1.謀生的手段——————基礎2.為社會做貢獻的崗位——靈魂3.實現人生價值的舞臺——結果思考：1.“小時工”是不是職業？

2.（教師—學生）？2常識一：什么叫職業？職業是指從業人員所從事有償工作的種類。常識一：什么叫職業？職業的特征：

1.社會性

2.產業性

3.行業性

4.群體性

5.技術性

6.層次性

7.穩定性

8.歷史性職業的要素：1.具有職業名稱2.具有工作對象、內容、勞動方式3.具有承擔職業所需要的資格和能力4.具有工作取得的各種報酬5.在工作中存在與部門和社會成員的人際關系3常識一：什么叫職業？職業的特征：職業的要素：3常識一：什么叫職業？下列俗稱是不是職業？種地的寫書的端盤子的送報的掃馬路的養豬的職業名稱？農民作家餐廳服務員報刊分發員

保潔員（道路清掃工）

家畜養殖工4常識一：什么叫職業？下列俗稱是不是職業？職業名稱？4《中華人民共和國職業分類大典》☆我國職業歸為8個大類，66個中類，413個小類，共1838個職業。1.國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人2.專業技術人員3.辦事人員和有關人員4.商業、服務業人員5.農、林、牧、漁、水利業生產人員6.生產、運輸設備操作人員及有關人員7.軍人8.不便分類的其他從業人員

5《中華人民共和國職業分類大典》☆我國職業歸為8個大類，66常識二：什么叫產業？產業是由社會勞動分工而獨立出來的、專門從事某一類別生產經營活動的單位總合。國民經濟部門按產業結構分為三大產業部門。第一產業：農業（農、林、牧、漁業）重工業（生產資料）：機械、冶金、電力、煤炭、石油、第二產業：工業

輕工業（生產消費資料）：紡織、造紙、食品、皮革等第三產業：服務業（流通部門、服務部門、科教文衛體、機關團體）6常識二：什么叫產業？產業是由社會勞動分工而獨立出來的、專門常識三：什么叫行業？行業是根據單位所使用加工原料、所生產的物品或提供的服務不同來表示的社會分工類別。《國民經濟行業分類和代碼》13個門類。1.農林牧漁水利業2.工業3.地質普查與勘探業4.建筑業5.交通運輸業、郵電通信業6.商業、公共飲食業、物資供銷和倉儲業7.房地產管理、公共事業、居民服務業和咨詢服務業8.衛生體育社會福利事業9.教育文化藝術和廣播電視事業10.科學研究和綜合技術服務事業11.金融、保險業12.國家機關、黨政機關和社會團體13.其他行業7常識三：什么叫行業？行業是根據單位所使用加工原料、所生產的常識四：行業、職業與產業關系行業是根據單位所使用加工原料、所生產的物品或提供的服務不同來表示的社會分工類別。職業是指從業人員所從事有償工作的種類。職業是有勞動能力的人為生活所得發揮個人能力，并為社會做貢獻的持續性活動。產業是由社會勞動分工而獨立出來的、專門從事某一類別生產經營活動的單位總合。8常識四：行業、職業與產業關系行業是根據單位所使用加工原料、所招聘廣告說明了什么？招聘工程部經理：1人任職條件：男，45歲以下，大學本科以上學歷，建筑工程專業高級職稱，具備10年以上建筑施工企業工作經驗，熟悉工程管理的各個環節，有獨立支持并完成地產工程項目的經歷，具備較強的協調能力及綜合管理能力。9招聘廣告說明了什么？招聘9招聘廣告說明了什么？1.用人單位已不再將計算機操作、機動車駕駛看做是專業技能，而是就業最基本的條件。2.用人單位錄用員工不僅看重學歷，而且更注重經驗和綜合能力。3.用人單位除了要學歷證書，還要職業資格證書。10招聘廣告說明了什么？1.用人單位已不再將計算機操作、機動車駕常識五：國家職業資格證書制度（一）職業資格（從業資格、執業資格）

1.從業資格：是指從事某一專業的學識、技術和能力的起點標準。2.執業資格：是指政府對某些責任較大、社會通用性強、關系公共利益的專業實行準入制度，是依法獨立開業或從事某一特定專業的學識、技術和能力的必備標準。國導全年級過的不多，

復習五本書，如果通過國導考際導只需要加是外語11常識五：國家職業資格證書制度（一）職業資格（從業資格、執業資常識五：國家職業資格證書制度（二）職業資格證書制度

1.職業資格證書制度由從業資格證書制度和執業資格證書制度組成。

2.職業資格證書制度是指按照國家職業標準，通過政府認定的考核鑒定機構，對勞動者的技能水平和從業資格進行評價和認證的國家證書制度。12常識五：國家職業資格證書制度（二）職業資格證書制度12常識五：國家職業資格證書制度（三）職業資格證書（從業資格證書、執業資格證書）

1.職業資格證書：是反映勞動者具備某種職業所需要的專門知識和技能的證明。2.從業資格證書：是建立在從業資格確認的基礎上從業資格確認工作由省、自治區、直轄市人事部門會同業務主管部門組織實施，通過學歷認定或考試取得。3.執業資格證書：是經執業資格考試合格的人員，由國家授予。國導全年級過的不多，

復習五本書，如果通過國導考際導只需要加是外語13常識五：國家職業資格證書制度（三）職業資格證書（從業資格證書初級技能（五級）中級技能（四級）高級技能（三級）技師（二級）高級技師（一級）技能層技術層國家職業資格等級序列常識五：國家職業資格證書制度14技能層技術層國家職業資格等級序列常識五：國家國家職業資格五級（初級技能）能夠運用基本技能獨立完成本職業的常規工作。15國家職業資格五級（初級技能）能夠運用基本技能獨立完成本職業的國家職業資格四級（中級技能）能夠熟練運用基本技能獨立完成本職業的常規工作；并在特定情況下，能夠運用專門技能完成較為復雜的工作；能夠與他人進行合作。16國家職業資格四級（中級技能）能夠熟練運用基本技能獨立完成本職國家職業資格三級（高級技能）能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較為復雜的工作；包括完成部分非常規性工作；能夠獨立處理工作中出現的問題；能指導他人進行工作或協助培訓一般操作人員。17國家職業資格三級（高級技能）能夠熟練運用基本技能和專門技能完國家職業資格二級（技師）能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較為復雜的、非常規性的工作；掌握本職業的關鍵操作技能技術；能夠獨立處理和解決技術或工藝問題；在操作技能技術方面有創新；能組織指導他人進行工作；能培訓一般操作人員；具有一定的管理能力。18國家職業資格二級（技師）能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較國家職業資格一級（高級技師）能夠熟練運用基本技能和特殊技能在本職業的各個領域完成復雜的、非常規性的工作；熟練掌握本職業的關鍵操作技能技術；能夠獨立處理和解決高難度的技術或工藝問題；在技術攻關、工藝革新和技術改革方面有創新；能組織開展技術改造、技術革新和進行專業技術培訓；具有管理能力。19國家職業資格一級（高級技師）能夠熟練運用基本技能和特殊技能在中華人民共和國職業資格證書20中華人民共和國職業資格證書20職業資格證書與學歷證書的關系1.職業資格證書是一個人能否勝任某一職業的證明，是由勞動、人事部門或由其委托的部門頒發的。2.學歷證書是一個人接受教育的年限，所具有的文化程度或者學業程度的證明，是由教育部門頒發的。21職業資格證書與學歷證書的關系1.職業資格證書是一個人能否勝任常識六：就業準入制度就業準入制度：

是指根據《勞動法》和《職業教育法》的有關規定，對從事技術復雜、通用性廣、涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益的職業（工種）的勞動者，必須經過培訓，并取得職業資格證書后，方可就業上崗的制度。22常識六：就業準入制度就業準入制度：22常識六：就業準入制度☆國家規定實行就業準入的職業1.生產、運輸設備操作人員2.農林牧漁生產人員3.商業、服務業人員4.辦事人員和有關人員23常識六：就業準入制度☆國家規定實行就業準入的職業23常識六：就業準入制度☆勞動和社會保障部依據《中華人民共和國職業分類大典》確定了實行就業準入的66個職業目錄車工、銑工焊工、鉗工、汽車修理工、摩托車維修工、手工木工、精細木工、砌筑工、鋼筋工、架子工、防水工、裝飾裝修工、汽車駕駛員、貴金屬首飾鉆石寶玉石檢驗員、動物疫病防治員、動物檢疫檢驗員、推銷員、中藥購銷員、鑒定估價師、醫藥商品購銷員、中式烹調師、中式面點師、西式烹調師、西式面點師、調酒師、保健按摩師、職業指導員、物業管理員、鍋爐操作工、美容師、美發師、攝影師、眼鏡驗光員、眼鏡定配工、家用電子產品維修工、家用電器產品維修工、鐘表維修工、辦公設備維修工、秘書、計算機操作員、話務員、用戶通信終端維修員。

24常識六：就業準入制度☆勞動和社會保障部依據《中華人民共和國職相關職業資格證書介紹職業資格證書的作用1.職業資格證書是就業的“入場券”2.職業資格證書是擇業的“通行證”3.職業資格證書是轉業的“橋梁”25相關職業資格證書介紹職業資格證書的作用25經貿類專業：報關員、跟單員、外銷員、貨代員、物流師等。管理類專業：導游員、高級營銷員、企業人力資源管理師等。財經類專業：會計員、初級會計師、證券從業資格考試等。計算機類專業：電子商務員、初級程序員、信息管理師等。外語類專業：翻譯（筆譯、口譯）、秘書等。

熱門職業資格證書介紹（1）電子商務師（2）物流管理師（3）人力資源管理師（4）營銷師（推銷員）（5）秘書（6）企業培訓師（7）跟單員（8）報關員相關職業資格證書介紹26經貿類專業：報關員、跟單員、外銷員、貨代員、物流師等。相關職

職業道德與職業道德規范1.故事導入——

一個中國留學生在日本東京一家餐廳打工洗盤子老板要求必須洗6遍，一開始他還是照老板說的去洗6遍，后來他發現洗5遍還是一樣的干凈，然后他就少洗一遍，再后來他發現洗4遍還是一樣的干凈，他就洗4遍，他還告訴另一個日本的員工讓他也這么做，可那個日本的員工驚訝的看著他說：“老板要我們洗6遍，我們就該洗6遍，怎么能少刷一變呢？”。

如果你是老板，你希望要一個什么樣的員工？27職業道德與職業道德規范1.故事導入——一個中國

職業道德與職業道德規范A:中國員工

B:日本員工資料調查顯示：學歷資格已不是公司招聘員工首先考慮的條件，正確的工作態度是公司在雇傭員工時最優先考慮的，其次才是職業技能，然后是工作經驗。毫無疑問，工作態度已被視為招聘人才時的重要標準！28職業道德與職業道德規范

職業道德與職業道德規范2.《致加西亞的信》給我們的啟示？弘揚的不在于羅文杰出的軍事才能，而在于他那優良的道德品質，即對職業的忠誠、敬業和對上司的服從、信任。“這本書太可怕了，它把一切都說了。我要尋找那些能把信帶給加西亞的人，讓他們成為我們的一員。那些不需要人監督而且具有堅毅和正直品格的人，正是能改變世界的人！”——美國總統布什29職業道德與職業道德規范2.《致加西亞的信》給我們的啟示？弘職業道德概述

（一）什么是職業道德？

就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。做官要有“官德”行醫要有“醫德”經商要有“商德”從藝要有“藝德”

——都是職業道德30職業道德概述（一）什么是職業道德？就是同人們職業道德的作用一.職業道德是事業成功的條件1.沒有職業道德的人干不好任何工作2.職業道德是人們事業成功的重要條件二、職業道德是增強企業凝聚力的手段1.職業道德是協調職工與同事之間的法寶2.職業道德有利于協調職工與領導的關系3.職業道德有利于協調職工與企業的關系31職業道德的作用一.職業道德是事業成功的條件31職業道德的基本規范（一）愛崗敬業（二）誠實守信（三）辦事公道（五）奉獻社會（四）服務群眾32職業道德的基本規范（一）愛崗敬業（二）誠實守信（三）辦事公道

某青年在美國某石油公司工作，學歷不高，也沒有什么特別的技術，他的工作，連小孩子都能勝任，那就是巡視并確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。石油罐在輸送帶上移動至旋轉臺上，焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉一圈，作業就算結束。他每天如此反復好幾百次地干著這種工作。后來他集中精神觀察，發現罐子旋轉一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結束。于是，他努力思考：如果能將焊接劑減少一兩滴，是否能夠節省成本。經過一番研究，終于研制出“38滴型焊接機”。雖然節省的只是一后來掌握全美制油業界95％實權的石油滴焊接劑，但卻給公司帶來了每年5億美元的利潤。這個青年，就是大王－－約翰.洛克菲勒。

“一滴焊接劑”的智慧改變了洛克菲勒的人生。（一）愛崗敬業事例：33某青年在美國某石油公司工作，學歷不高，也沒有什么

1、愛崗敬業是職業道德對從業人員的基本要求

（1）愛崗是職業工作者做好本職工作的基礎。（2）敬業是職業工作者做好本職工作的必要條件。

（一）愛崗敬業341、愛崗敬業是職業道德對從業人員的基本要求（一）愛崗敬業3

2、怎樣做一個愛崗敬業的職業工作者（1）樹立正確的職業觀（2）熱愛本職工作（3）忠于職守，盡職盡責（4）努力鉆研業務，掌握專業技能（5）自覺遵守職業紀律（一）愛崗敬業352、怎樣做一個愛崗敬業的職業工作者（一）愛崗敬業35

古時候，有一個國王給許多孩子每人發一些花籽，叫他們去種花，當花朵盛開時。再把盆花送到王宮來。國王事先悄悄地把花籽煮過，不可能發芽了，可到了規定的日子，許多孩子都把一盆盆艷麗奪目的花兒送來。他們都是為了得到國王獎勵，換了花籽種出來的。只有一個叫宋金的孩子，雙手捧的是沒有鮮花的花盆。宋金憑著誠實的美德，贏得國王的賞識，得到了獎勵。（二）誠實守信故事36古時候，有一個國王給許多孩子每人發一些花籽，叫他們（二）誠實守信

1、誠實守信是從業人員不可缺少的道德品質（1）誠實守信是從業人員職業道德的基礎（2）誠實守信在職業道德行為中的首要表現就是誠實勞動37（二）誠實守信1、誠實守信是從業人員不可缺少的道德品質（二）誠實守信

2、怎樣做一個誠實守信的從業人員（1）樹立誠信為榮虛假為恥的道德觀念（2）堅持遵守誠實守信的道德規范（3）要信守諾言，言行一致（4）旗幟鮮明地反對欺詐行為38（二）誠實守信2、怎樣做一個誠實守信的從業人員38

“南京冠生園的破產其實是信譽破產。”南京經濟學院工商管理系副教授戴慶華一針見血地指出，媒體曝光只是導火線，并非因果關系，而其信譽缺失遲早會出現這種結局，南京冠生園以犧牲信譽為代價攫取利益，無異于殺雞取卵式的自殺行為。

法律專家深刻指出：南京冠生園破產案絕非單純的個案，也不會是此類問題的終結。如果缺少長期誠實守信的道德教育，沒有覆蓋全社會的、嚴格的信用監督、獎懲制度，類似的事件還會重演。

一家具有70年歷史的知名老字號企業倒下了，留下了深長回味。冠生園“陳餡月餅”事件（2001年）

39

“南京冠生園的破產其實是信譽破產。”南京經（三）辦事公道

其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。－－《論語－子路》

如煙往事俱忘卻，心底無私天地寬。－－陶鑄《贈曾志》40（三）辦事公道其身正，不令而行；其身不正，雖令不從職業道德1、辦事公道是職業道德的基本準則41職業道德1、辦事公道是職業道德的基本準則41社會進步遵紀守法，堅持原則廉潔奉公，不徇私情照章辦事，平等待人2、從業人員怎樣做到辦事公道42社會進步遵紀守法，堅持原則廉潔奉公，不徇私情照章辦事，平等待1、服務群眾是職業行為的本質（四）服務群眾431、服務群眾是職業行為的本質（四）服務群眾43

（1）樹立全心全意為人民服務的思想（2）文明服務（3）要勇于向人民負責2、從業人員如何做到服務群眾（四）服務群眾44

（1）樹立全心全意為人民服務的思想2、從業人員如何做到服1、奉獻社會就是全心全意為人民服務2、奉獻社會是職業道德中的最高境界3、要大力提倡奉獻社會的精神（五）奉獻社會451、奉獻社會就是全心全意為人民服務（五）奉獻社會45不同行業職業道德規范舉例

46不同行業職業道德規范舉例46一、商業職業道德基本規范（一）誠實守信（二）文明經商（三）提高技能（四）保守秘密47一、商業職業道德基本規范（一）誠實守信47二、財會職業道德基本規范（一）廉正自律（二）信息真實（三）提高技能（四）嚴格監督（五）講究效益（六）嚴守機密48二、財會職業道德基本規范（一）廉正自律48三、旅游職業道德基本規范（一）熱情友好、賓客至上（二）真誠公道、信譽第一（三）文明禮貌、優質服務（四）遵紀守法、潔身自好49三、旅游職業道德基本規范（一）熱情友好、賓客至上49法律職業道德四、法律職業道德基本規范修身自律為官清廉堅持真理秉公執法提高素質恪守職責50法律職業道德四、法律職業道德基本規范修身自律堅持真理提高素質五、信息技術人員職業道德基本規范（一）不應該用計算機去傷害他人（二）不應該干擾別人的計算機工作（三）不應該到他人的計算機里去窺探（四）不應該用計算機去偷竊（五）不應該用計算機去做假證明（六）不應該復制或利用沒有購買的軟件（七）不應盜用別人的智力成果51五、信息技術人員職業道德基本規范（一）不應該用計算機去傷害他六、公務員職業道德基本規范（一）忠于職守（二）清正廉潔（三）勤政為民（四）律己修身（五）團結協作52六、公務員職業道德基本規范（一）忠于職守52七、秘書職業道德基本規范（一）忠于職守（二）廉潔公正（三）任勞任怨（四）善于合作（五）謙虛謹慎（六）實事求是（七）嚴守機密53七、秘書職業道德基本規范（一）忠于職守53思考題：1.什么是職業、行業與產業？2.什么是就業準入制度？3.什么是職業道德，它有什么作用？4.職業道德的基本規范有哪些？5.公務員的職業道德的基本規范有哪些？54思考題：1.什么是職業、行業與產業？54案例題：

山東青島海爾集團講誠信、高質量，使其市場通四海，利潤滾滾來。海爾產品已經走向全世界160多個國家和地區，1993年以來為國家上繳稅收52億元。（1）海爾集團憑借什么原因走出了國門，走向了世界?

（2）這個案例說明我們在從事職業活動時應當持一種怎樣的態度？55案例題：山東青島海爾集團講誠信、高質量，使其市場通四本章課程結束，謝謝！2011.3.1556本章課程結束，謝謝！職業與職業道德——盤點360行探究職業知識57職業與職業道德——盤點360行探究職業知識1常識一：什么叫職業？職業是指從業人員所從事有償工作的種類。職業是有勞動能力的人為生活所得發揮個人能力，并為社會做貢獻的持續性活動。職業三個功能：1.謀生的手段——————基礎2.為社會做貢獻的崗位——靈魂3.實現人生價值的舞臺——結果思考：1.“小時工”是不是職業？

2.（教師—學生）？58常識一：什么叫職業？職業是指從業人員所從事有償工作的種類。常識一：什么叫職業？職業的特征：

1.社會性

2.產業性

3.行業性

4.群體性

5.技術性

6.層次性

7.穩定性

8.歷史性職業的要素：1.具有職業名稱2.具有工作對象、內容、勞動方式3.具有承擔職業所需要的資格和能力4.具有工作取得的各種報酬5.在工作中存在與部門和社會成員的人際關系59常識一：什么叫職業？職業的特征：職業的要素：3常識一：什么叫職業？下列俗稱是不是職業？種地的寫書的端盤子的送報的掃馬路的養豬的職業名稱？農民作家餐廳服務員報刊分發員

保潔員（道路清掃工）

家畜養殖工60常識一：什么叫職業？下列俗稱是不是職業？職業名稱？4《中華人民共和國職業分類大典》☆我國職業歸為8個大類，66個中類，413個小類，共1838個職業。1.國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人2.專業技術人員3.辦事人員和有關人員4.商業、服務業人員5.農、林、牧、漁、水利業生產人員6.生產、運輸設備操作人員及有關人員7.軍人8.不便分類的其他從業人員

61《中華人民共和國職業分類大典》☆我國職業歸為8個大類，66常識二：什么叫產業？產業是由社會勞動分工而獨立出來的、專門從事某一類別生產經營活動的單位總合。國民經濟部門按產業結構分為三大產業部門。第一產業：農業（農、林、牧、漁業）重工業（生產資料）：機械、冶金、電力、煤炭、石油、第二產業：工業

輕工業（生產消費資料）：紡織、造紙、食品、皮革等第三產業：服務業（流通部門、服務部門、科教文衛體、機關團體）62常識二：什么叫產業？產業是由社會勞動分工而獨立出來的、專門常識三：什么叫行業？行業是根據單位所使用加工原料、所生產的物品或提供的服務不同來表示的社會分工類別。《國民經濟行業分類和代碼》13個門類。1.農林牧漁水利業2.工業3.地質普查與勘探業4.建筑業5.交通運輸業、郵電通信業6.商業、公共飲食業、物資供銷和倉儲業7.房地產管理、公共事業、居民服務業和咨詢服務業8.衛生體育社會福利事業9.教育文化藝術和廣播電視事業10.科學研究和綜合技術服務事業11.金融、保險業12.國家機關、黨政機關和社會團體13.其他行業63常識三：什么叫行業？行業是根據單位所使用加工原料、所生產的常識四：行業、職業與產業關系行業是根據單位所使用加工原料、所生產的物品或提供的服務不同來表示的社會分工類別。職業是指從業人員所從事有償工作的種類。職業是有勞動能力的人為生活所得發揮個人能力，并為社會做貢獻的持續性活動。產業是由社會勞動分工而獨立出來的、專門從事某一類別生產經營活動的單位總合。64常識四：行業、職業與產業關系行業是根據單位所使用加工原料、所招聘廣告說明了什么？招聘工程部經理：1人任職條件：男，45歲以下，大學本科以上學歷，建筑工程專業高級職稱，具備10年以上建筑施工企業工作經驗，熟悉工程管理的各個環節，有獨立支持并完成地產工程項目的經歷，具備較強的協調能力及綜合管理能力。65招聘廣告說明了什么？招聘9招聘廣告說明了什么？1.用人單位已不再將計算機操作、機動車駕駛看做是專業技能，而是就業最基本的條件。2.用人單位錄用員工不僅看重學歷，而且更注重經驗和綜合能力。3.用人單位除了要學歷證書，還要職業資格證書。66招聘廣告說明了什么？1.用人單位已不再將計算機操作、機動車駕常識五：國家職業資格證書制度（一）職業資格（從業資格、執業資格）

1.從業資格：是指從事某一專業的學識、技術和能力的起點標準。2.執業資格：是指政府對某些責任較大、社會通用性強、關系公共利益的專業實行準入制度，是依法獨立開業或從事某一特定專業的學識、技術和能力的必備標準。國導全年級過的不多，

復習五本書，如果通過國導考際導只需要加是外語67常識五：國家職業資格證書制度（一）職業資格（從業資格、執業資常識五：國家職業資格證書制度（二）職業資格證書制度

1.職業資格證書制度由從業資格證書制度和執業資格證書制度組成。

2.職業資格證書制度是指按照國家職業標準，通過政府認定的考核鑒定機構，對勞動者的技能水平和從業資格進行評價和認證的國家證書制度。68常識五：國家職業資格證書制度（二）職業資格證書制度12常識五：國家職業資格證書制度（三）職業資格證書（從業資格證書、執業資格證書）

1.職業資格證書：是反映勞動者具備某種職業所需要的專門知識和技能的證明。2.從業資格證書：是建立在從業資格確認的基礎上從業資格確認工作由省、自治區、直轄市人事部門會同業務主管部門組織實施，通過學歷認定或考試取得。3.執業資格證書：是經執業資格考試合格的人員，由國家授予。國導全年級過的不多，

復習五本書，如果通過國導考際導只需要加是外語69常識五：國家職業資格證書制度（三）職業資格證書（從業資格證書初級技能（五級）中級技能（四級）高級技能（三級）技師（二級）高級技師（一級）技能層技術層國家職業資格等級序列常識五：國家職業資格證書制度70技能層技術層國家職業資格等級序列常識五：國家國家職業資格五級（初級技能）能夠運用基本技能獨立完成本職業的常規工作。71國家職業資格五級（初級技能）能夠運用基本技能獨立完成本職業的國家職業資格四級（中級技能）能夠熟練運用基本技能獨立完成本職業的常規工作；并在特定情況下，能夠運用專門技能完成較為復雜的工作；能夠與他人進行合作。72國家職業資格四級（中級技能）能夠熟練運用基本技能獨立完成本職國家職業資格三級（高級技能）能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較為復雜的工作；包括完成部分非常規性工作；能夠獨立處理工作中出現的問題；能指導他人進行工作或協助培訓一般操作人員。73國家職業資格三級（高級技能）能夠熟練運用基本技能和專門技能完國家職業資格二級（技師）能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較為復雜的、非常規性的工作；掌握本職業的關鍵操作技能技術；能夠獨立處理和解決技術或工藝問題；在操作技能技術方面有創新；能組織指導他人進行工作；能培訓一般操作人員；具有一定的管理能力。74國家職業資格二級（技師）能夠熟練運用基本技能和專門技能完成較國家職業資格一級（高級技師）能夠熟練運用基本技能和特殊技能在本職業的各個領域完成復雜的、非常規性的工作；熟練掌握本職業的關鍵操作技能技術；能夠獨立處理和解決高難度的技術或工藝問題；在技術攻關、工藝革新和技術改革方面有創新；能組織開展技術改造、技術革新和進行專業技術培訓；具有管理能力。75國家職業資格一級（高級技師）能夠熟練運用基本技能和特殊技能在中華人民共和國職業資格證書76中華人民共和國職業資格證書20職業資格證書與學歷證書的關系1.職業資格證書是一個人能否勝任某一職業的證明，是由勞動、人事部門或由其委托的部門頒發的。2.學歷證書是一個人接受教育的年限，所具有的文化程度或者學業程度的證明，是由教育部門頒發的。77職業資格證書與學歷證書的關系1.職業資格證書是一個人能否勝任常識六：就業準入制度就業準入制度：

是指根據《勞動法》和《職業教育法》的有關規定，對從事技術復雜、通用性廣、涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益的職業（工種）的勞動者，必須經過培訓，并取得職業資格證書后，方可就業上崗的制度。78常識六：就業準入制度就業準入制度：22常識六：就業準入制度☆國家規定實行就業準入的職業1.生產、運輸設備操作人員2.農林牧漁生產人員3.商業、服務業人員4.辦事人員和有關人員79常識六：就業準入制度☆國家規定實行就業準入的職業23常識六：就業準入制度☆勞動和社會保障部依據《中華人民共和國職業分類大典》確定了實行就業準入的66個職業目錄車工、銑工焊工、鉗工、汽車修理工、摩托車維修工、手工木工、精細木工、砌筑工、鋼筋工、架子工、防水工、裝飾裝修工、汽車駕駛員、貴金屬首飾鉆石寶玉石檢驗員、動物疫病防治員、動物檢疫檢驗員、推銷員、中藥購銷員、鑒定估價師、醫藥商品購銷員、中式烹調師、中式面點師、西式烹調師、西式面點師、調酒師、保健按摩師、職業指導員、物業管理員、鍋爐操作工、美容師、美發師、攝影師、眼鏡驗光員、眼鏡定配工、家用電子產品維修工、家用電器產品維修工、鐘表維修工、辦公設備維修工、秘書、計算機操作員、話務員、用戶通信終端維修員。

80常識六：就業準入制度☆勞動和社會保障部依據《中華人民共和國職相關職業資格證書介紹職業資格證書的作用1.職業資格證書是就業的“入場券”2.職業資格證書是擇業的“通行證”3.職業資格證書是轉業的“橋梁”81相關職業資格證書介紹職業資格證書的作用25經貿類專業：報關員、跟單員、外銷員、貨代員、物流師等。管理類專業：導游員、高級營銷員、企業人力資源管理師等。財經類專業：會計員、初級會計師、證券從業資格考試等。計算機類專業：電子商務員、初級程序員、信息管理師等。外語類專業：翻譯（筆譯、口譯）、秘書等。

熱門職業資格證書介紹（1）電子商務師（2）物流管理師（3）人力資源管理師（4）營銷師（推銷員）（5）秘書（6）企業培訓師（7）跟單員（8）報關員相關職業資格證書介紹82經貿類專業：報關員、跟單員、外銷員、貨代員、物流師等。相關職

職業道德與職業道德規范1.故事導入——

一個中國留學生在日本東京一家餐廳打工洗盤子老板要求必須洗6遍，一開始他還是照老板說的去洗6遍，后來他發現洗5遍還是一樣的干凈，然后他就少洗一遍，再后來他發現洗4遍還是一樣的干凈，他就洗4遍，他還告訴另一個日本的員工讓他也這么做，可那個日本的員工驚訝的看著他說：“老板要我們洗6遍，我們就該洗6遍，怎么能少刷一變呢？”。

如果你是老板，你希望要一個什么樣的員工？83職業道德與職業道德規范1.故事導入——一個中國

職業道德與職業道德規范A:中國員工

B:日本員工資料調查顯示：學歷資格已不是公司招聘員工首先考慮的條件，正確的工作態度是公司在雇傭員工時最優先考慮的，其次才是職業技能，然后是工作經驗。毫無疑問，工作態度已被視為招聘人才時的重要標準！84職業道德與職業道德規范

職業道德與職業道德規范2.《致加西亞的信》給我們的啟示？弘揚的不在于羅文杰出的軍事才能，而在于他那優良的道德品質，即對職業的忠誠、敬業和對上司的服從、信任。“這本書太可怕了，它把一切都說了。我要尋找那些能把信帶給加西亞的人，讓他們成為我們的一員。那些不需要人監督而且具有堅毅和正直品格的人，正是能改變世界的人！”——美國總統布什85職業道德與職業道德規范2.《致加西亞的信》給我們的啟示？弘職業道德概述

（一）什么是職業道德？

就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。做官要有“官德”行醫要有“醫德”經商要有“商德”從藝要有“藝德”

——都是職業道德86職業道德概述（一）什么是職業道德？就是同人們職業道德的作用一.職業道德是事業成功的條件1.沒有職業道德的人干不好任何工作2.職業道德是人們事業成功的重要條件二、職業道德是增強企業凝聚力的手段1.職業道德是協調職工與同事之間的法寶2.職業道德有利于協調職工與領導的關系3.職業道德有利于協調職工與企業的關系87職業道德的作用一.職業道德是事業成功的條件31職業道德的基本規范（一）愛崗敬業（二）誠實守信（三）辦事公道（五）奉獻社會（四）服務群眾88職業道德的基本規范（一）愛崗敬業（二）誠實守信（三）辦事公道

某青年在美國某石油公司工作，學歷不高，也沒有什么特別的技術，他的工作，連小孩子都能勝任，那就是巡視并確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。石油罐在輸送帶上移動至旋轉臺上，焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉一圈，作業就算結束。他每天如此反復好幾百次地干著這種工作。后來他集中精神觀察，發現罐子旋轉一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結束。于是，他努力思考：如果能將焊接劑減少一兩滴，是否能夠節省成本。經過一番研究，終于研制出“38滴型焊接機”。雖然節省的只是一后來掌握全美制油業界95％實權的石油滴焊接劑，但卻給公司帶來了每年5億美元的利潤。這個青年，就是大王－－約翰.洛克菲勒。

“一滴焊接劑”的智慧改變了洛克菲勒的人生。（一）愛崗敬業事例：89某青年在美國某石油公司工作，學歷不高，也沒有什么

1、愛崗敬業是職業道德對從業人員的基本要求

（1）愛崗是職業工作者做好本職工作的基礎。（2）敬業是職業工作者做好本職工作的必要條件。

（一）愛崗敬業901、愛崗敬業是職業道德對從業人員的基本要求（一）愛崗敬業3

2、怎樣做一個愛崗敬業的職業工作者（1）樹立正確的職業觀（2）熱愛本職工作（3）忠于職守，盡職盡責（4）努力鉆研業務，掌握專業技能（5）自覺遵守職業紀律（一）愛崗敬業912、怎樣做一個愛崗敬業的職業工作者（一）愛崗敬業35

古時候，有一個國王給許多孩子每人發一些花籽，叫他們去種花，當花朵盛開時。再把盆花送到王宮來。國王事先悄悄地把花籽煮過，不可能發芽了，可到了規定的日子，許多孩子都把一盆盆艷麗奪目的花兒送來。他們都是為了得到國王獎勵，換了花籽種出來的。只有一個叫宋金的孩子，雙手捧的是沒有鮮花的花盆。宋金憑著誠實的美德，贏得國王的賞識，得到了獎勵。（二）誠實守信故事92古時候，有一個國王給許多孩子每人發一些花籽，叫他們（二）誠實守信

1、誠實守信是從業人員不可缺少的道德品質（1）誠實守信是從業人員職業道德的基礎（2）誠實守信在職業道德行為中的首要表現就是誠實勞動93（二）誠實守信1、誠實守信是從業人員不可缺少的道德品質（二）誠實守信

2、怎樣做一個誠實守信的從業人員（1）樹立誠信為榮虛假為恥的道德觀念（2）堅持遵守誠實守信的道德規范（3）要信守諾言，言行一致（4）旗幟鮮明地反對欺詐行為94（二）誠實守信2、怎樣做一個誠實守信的從業人員38

“南京冠生園的破產其實是信譽破產。”南京經濟學院工商管理系副教授戴慶華一針見血地指出，媒體曝光只是導火線，并非因果關系，而其信譽缺失遲早會出現這種結局，南京冠生園以犧牲信譽為代價攫取利益，無異于殺雞取卵式的自殺行為。

法律專家深刻指出：南京冠生園破產案絕非單純的個案，也不會是此類問題的終結。如果缺少長期誠實守信的道德教育，沒有覆蓋全社會的、嚴格的信用監督、獎懲制度，類似的事件還會重演。