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文檔簡介

華爾頓會所崗位職責匯編洗浴中心1.代表總監負責夜班、節假日洗浴中心的安全工作,處理值班期間的火災、謝謝閱讀謝謝閱讀身與財產安全。2.感謝閱讀工與客人突然發病等總監。3.值班期間負責接待上級主管部門、外單位人員的來函、來電和接待安排。謝謝閱讀重要接待文件及時報告總監。4.精品文檔放心下載揮保安人員處理不法人員在浴場肇事和其它不法活動。5.審定核準業務部門在崗最高人員權限以外的優惠、免費、減免事宜和緊急情況的減免優惠,做好記錄,報告總監。6.督導夜班各部門的接待服務工作,巡查中發現問題及時處理并報告部門經理。當班期間有權填寫過失提醒單或過失單。7.督導各部門夜間值班和在崗人員工作,接受并落實上級單位布置的緊急事項。8.每班認真做好值班記錄和交接班,每班遇到較大問題須寫出值班報告,報洗浴中心經理。同時完成領導布置的臨時任務。值班經理崗位職責(B)1.在洗浴部總監的領導下,全權管理部門的日常工作,認真貫徹執行部門的各項規定,并對洗浴部總監負責,以確保部門的良性運作。謝謝閱讀2.感謝閱讀工作。3.負責本部門規章制度的制定和服務規范的確立,檢查和督促本部門各服務環節,嚴格執行規范服務,安全作業。4.感謝閱讀合理地調整崗位人員,確保本部門工作有效展開。5.抓好部門培訓工作,督導各崗位認真實施培訓計劃,切實提高員工的業務,技能和自身素質,保證優質、規范服務。6.與賓客保持良好的公共關系,經常征求賓客意見,掌握賓客要求,謝謝閱讀不斷改進工作方法和經營策略,完善服務工作,協調本部門與其他部門之間的關系。7.負責檢查并考核各部門的工作業績,正確指導下屬工作,關心支持下屬的工作,調動下屬的積極性、創造性。8.做好部門員工的獎懲,審核轉正工作。9.每月抽查對庫存食品、飲品、備品的盤點,對已布置的衛生工作進行跟蹤精品文檔放心下載檢查。10.做好賓客投訴的接待和處理工作,樹立良好企業形象。11.增強員工“四防”安全教育意識,消除不良隱患并合理安排部門主管值班謝謝閱讀情況。12.完成洗浴總監交辦的其他工作任務。值班經理崗位職責(C)1、在總經理的領導下,全權管理營業部的日常工作,并對總經理負責。謝謝閱讀2、根據本店確定的方針、政策、制定營業部的工作計劃,確保營業部的工作精品文檔放心下載與店內的方針,政策相協調。3、負責本部門重要規章制度的制訂和服務規范的確立,檢查和督促本部各服務環節嚴格執行規范服務、安全作業。督導公司服務質量。感謝閱讀4、謝謝閱讀時,合理地調整崗位人員確保本部工作有效展開。5、抓好部門培訓工作,督導各部位認真實施培訓計劃,切實提高員工的業務素質,保證優質高效和規范服務。6、感謝閱讀進工作方法和經營策略,完善服務工作。7、負責檢查,考核各部的工作業績,正確指導下屬工作,關心支持下屬的工謝謝閱讀作,調動下屬的積極性、創造性。目錄洗浴總監崗位職責(A).............................................5謝謝閱讀值班經理崗位職責(A).............................................7感謝閱讀值班經理崗位職責(B).............................................8感謝閱讀值班經理崗位職責(C).............................................9謝謝閱讀營業部主任崗位職責...............................................10感謝閱讀營業部領班崗位職責(A)..........................................11謝謝閱讀營業部領班崗位職責(B)..........................................12謝謝閱讀營業部領班崗位職責(C)..........................................12謝謝閱讀班長崗位職責.....................................................13感謝閱讀大堂經理崗位職責.................................................13感謝閱讀前廳經理崗位職責.................................................14精品文檔放心下載保安部主管崗位職責...............................................15感謝閱讀保安員崗位職責(A)..............................................16謝謝閱讀保安員崗位職責(B)..............................................16感謝閱讀迎賓員崗位職責(A)..............................................17精品文檔放心下載迎賓員崗位職責(B)..............................................17感謝閱讀門童崗位職責.....................................................18謝謝閱讀收銀員崗位職責(A)..............................................18精品文檔放心下載收銀員崗位職責(B)..............................................19精品文檔放心下載收銀員崗位職責(C)..............................................19感謝閱讀收銀臺服務員責任制...............................................20謝謝閱讀接待員崗位職責...................................................21謝謝閱讀買單員崗位職責...................................................21謝謝閱讀鞋吧服務員崗位職責(A)..........................................22感謝閱讀鞋吧服務員崗位職責(B)..........................................22謝謝閱讀付鞋員崗位職責...................................................23精品文檔放心下載更衣室服務員崗位職責(A)........................................23精品文檔放心下載更衣室服務員崗位職責(B)........................................24謝謝閱讀更衣室服務員崗位職責(C)........................................25謝謝閱讀浴區主管崗位職責.................................................25精品文檔放心下載浴區服務員崗位職責...............................................26謝謝閱讀水區服務員崗位職責(A)..........................................26精品文檔放心下載水區服務員崗位職責(B)..........................................27謝謝閱讀二次更衣服務員崗位職責...........................................28謝謝閱讀干身服務員崗位職責...............................................28謝謝閱讀客房服務員崗位職責(A)..........................................29謝謝閱讀客房服務員的崗位職責(B)........................................30謝謝閱讀休息大廳服務員崗位職責...........................................30感謝閱讀體驗場服務員崗位職責.............................................31謝謝閱讀電影廳服務員崗位職責.............................................31精品文檔放心下載休閑部主管崗位職責...............................................32謝謝閱讀休閑區服務員崗位職責.............................................33謝謝閱讀休閑廳服務員崗位職責.............................................33謝謝閱讀茶藝師崗位職責...................................................34精品文檔放心下載康體部部長崗位責任制.............................................35感謝閱讀康體部經理崗位責任制.............................................35精品文檔放心下載救生員崗位責任制.................................................36感謝閱讀餐飲部經理崗位職責...............................................37感謝閱讀餐廳主管崗位職責.................................................37精品文檔放心下載餐廳吧臺崗位責任制...............................................38謝謝閱讀餐飲服務員崗位職責...............................................39精品文檔放心下載傳菜員崗位職責...................................................39謝謝閱讀員工餐廳主管崗位職責.............................................40謝謝閱讀餐飲成本核算員崗位責任制.........................................40感謝閱讀吧員崗位職責.....................................................41精品文檔放心下載吧臺主管崗位職責.................................................41感謝閱讀吧員崗位職責.....................................................42感謝閱讀吧臺酒水員崗位職責...............................................42精品文檔放心下載輸單員崗位職責...................................................43精品文檔放心下載電腦操作員崗位職責...............................................44感謝閱讀搓澡師崗位職責(A)..............................................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服務工作,為員工做出榜樣。感謝閱讀4、協助部門主管作好員工培訓和見習生接收培訓工作。精品文檔放心下載5、熟悉掌握設施、設備正確使用方法。6、及時報修設施、設備損壞情況、確保正常運轉。7、當班結束前做好交接記錄、盤點所需物品數量。8、指導員工衛生清掃程序,達到規定要求。9、感謝閱讀10、負責部門內部的帳目管理工作及物品盤點。11、認真完成部門主管交辦的其他工作任務。班長崗位職責1、向上對領班負責。正確帶領員工做好本職工作。2、自檢儀容儀表,守時,服從指揮。3、及時反映員工心態和客人反饋信息。4、遵守公司各項規章制度及日常要求。5、關心員工工作及業余生活,使工作順利開展。6、負責本區域衛生達到規定標準。7、做好每天交接前準備并做好交接記錄。8、協助領班做好員工提成統計和物品使用情況。9、熟悉本崗位服務標準和操作標準。10、完成主管領班交辦的其他工作內容。大堂經理崗位職責1、精品文檔放心下載理工作,遵守公司各項規章制度。2、謝謝閱讀報。3、熱情解答客人的詢問,幫助客人解決疑難問題。4、精品文檔放心下載5、維護本部門區域秩序和客人安全,做好員工值班巡崗工作。謝謝閱讀6、負責員工考勤、匯總及員工培訓,轉正工作。7、精品文檔放心下載服務工作。8、協助值班經理制定工作計劃,并對公司促銷活動提出建設性意見。謝謝閱讀9、協調和處理各區域員工之間的關系。10、感謝閱讀時解決工作中出現的問題。11、謝謝閱讀客人安全。12、感謝閱讀濟指標。13、精品文檔放心下載作。14、完成上級交辦的其它工作。前廳經理崗位職責1、感謝閱讀容儀表,發現問題及時報修或報告上級。重要問題直接報告總經理。感謝閱讀2、謝謝閱讀總經理。3、接待VIPVIP謝謝閱讀陪同客人辦理登記手續,事后交柜臺接待員。4、編制每日抵離店VIP精品文檔放心下載店VIP客人送行。5、配合總臺接待員做好客人安置工作。6、當班接聽電話,接待前來問詢、查詢的客人,做好值班記錄。精品文檔放心下載7、精品文檔放心下載客人,必要時按緊急情況處理突發事件。8、感謝閱讀人留下美好的“第一印象,產生良好的形象吸引力。9、精品文檔放心下載部門的關系,保持工作協調,處理可能出現的矛盾與糾紛。謝謝閱讀10、感謝閱讀成現代浴場意識。11、完成上級領導交辦的其它工作。保安部主管崗位職責1、感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀和客人的人身與財產安全。2、謝謝閱讀發生的各種治安問題和有關報告、投訴。3、在浴場發生意外事故時,組織保安人員迅速處理。4、謝謝閱讀員進行批評教育,提出處理意見。保安員崗位職責(A)1、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級交給的一切任務。謝謝閱讀2、認真檢查員工下班所攜帶的物品,堅決杜絕公司物品的外流。精品文檔放心下載3、配合總臺做好迎送客工作,維持正門及大堂秩序,防止突發事件發生,謝謝閱讀保證客人隨身物品的安全。4、保證停放車輛安全,引導客人有序停車。5、負責門前停車場及底下停車消防工作,以及霓虹燈開關。謝謝閱讀6、熱情主動為客人服務,并熟知公司內部環境和消費指南。精品文檔放心下載7、感謝閱讀作。對緊急事件要挺身而出,主動解決,維護公司利益。保安員崗位職責(B)1、精品文檔放心下載2、精品文檔放心下載員進行盤查,必要時報告主管。3、謝謝閱讀客人身安全,并做好車輛疏導工作。4、精品文檔放心下載感謝閱讀處理。5、精品文檔放心下載報告主管,妥善處理,不使事態擴大,不影響正常經營。6、感謝閱讀情況通報員工所在部門主管。7、每日上班下班,做好交接班工作,寫好當班日志。迎賓員崗位職責(A)1、向上對大堂領班負責,舉止文雅,彬彬有禮,服從指揮。精品文檔放心下載2、著裝干凈,儀容儀表符合要求,以飽滿的精神狀態上崗。感謝閱讀3、熟悉公司的服務項目和消費價格及促銷政策,并為賓客做好推銷介紹。感謝閱讀4、認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的合理要求。5、感謝閱讀高業務技能。6、面部表情自然親切、微笑迎送客人,并有祝福語。7、負責本區域的衛生,保持良好的工作環境。8、感謝閱讀工作。9、配合保安員做好大堂門口安全保衛工作。10、積極完成領導分派的其他工作。迎賓員崗位職責(B)1、舉止文雅,彬彬有禮,服從指揮。2、著裝干凈,儀容儀表符合要求,以飽滿的精神狀態上崗。精品文檔放心下載3、熟悉公司的服務項目和消費價格及促銷政策,并為賓客做好推銷介紹。謝謝閱讀4、認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的合理要求。5、精品文檔放心下載高業務技能。6、面部表情自然親切、微笑迎送客人,并有祝福語。7、負責本區域的衛生,保持良好的工作環境。8、謝謝閱讀工作。9、配合保安員做好大堂門口安全保衛工作。10、積極完成領導分派的其他工作。門童崗位職責1、按照服務規程迎送客人,保證拉門和拉車門服務。2、維護浴場出入車輛秩序,保證上、下車客人車位和車道暢通。精品文檔放心下載3、阻擋衣冠不整者進入浴場,并應立即與值班保安人員或前廳經理聯系,謝謝閱讀妥善處理。4、保持崗位周圍的環境整潔,發現臟物應及時清除。5、下雨天,為客人提供雨具及存放保管服務。收銀員崗位職責(A)1謝謝閱讀作員配合工作。2、收款時要做到準確、快速清賬,同時要辨別票面真假,防止收進假幣。精品文檔放心下載3、結賬時如出現問題,應及時做出反映,妥善處理,不得與客人爭吵。謝謝閱讀4、營業款要及時上交,財會交接班時要清點備用金,并同交班人簽字。精品文檔放心下載5、每日的營業款要及時存放在金庫內,確保資金安全。6、認真填寫收據發票,不得隨意多開,涂改、丟失、領發票發現問題要及時謝謝閱讀向財務部門報告,發票、收據使用完后上交財會消號。7、在崗著裝整齊,不隨身帶錢款。8、不得營私舞弊,嚴格遵守財物紀律和財務制度。9、當發現多款少款時,立即上報有關領導,不得私自處理,違者重罰。謝謝閱讀收銀員崗位職責(B)1、向上對收銀領班負責,著裝整齊,彬彬有禮,守時,服從指揮。感謝閱讀2、嚴格遵守財務部和洗浴部各項規章制度。3、做好上崗前準備工作,備足各種單據及備用金,檢查電腦的運行情況,謝謝閱讀核對手牌使用情況。4、手牌發放及時準確,做好發放手牌登記。5、認真核對結帳后的手牌是否正確,如有疑義立即上報。感謝閱讀6、結賬要迅速,唱收唱付。7、遇到疑難問題耐心向客人解答。8、收取錢、卡要驗明真偽,禁止弄虛作假。9、負責本區域衛生清掃工作。10、完成領導交辦的其他工作內容。收銀員崗位職責(C)1.精品文檔放心下載漏帳、跑帳。2.謝謝閱讀間的工作。3.感謝閱讀4.認真打掃收銀臺衛生,物品擺放整齊有序。5.謝謝閱讀內容,遇有單據有改,涂抹時必須問清原因,并向當班經理匯報。精品文檔放心下載6.不得隨意更改,涂改單據,有此情況的,必須找經理簽字。謝謝閱讀7.感謝閱讀感謝閱讀單據。8.精品文檔放心下載一致,有特殊情況必須在備注中標明出來。9.加強業務學習和基本功的訓練、團結互助不斷提高業務水平和服務技巧。感謝閱讀收銀臺服務員責任制1、遵守店內(財務部門)的各項規章制度。2、補充足夠的單據、零錢、收銀用具如驗鈔機、計算器、發票等。謝謝閱讀3、核對鑰匙牌,準備好能夠運轉鑰匙牌。4、收銀臺衛生必須整潔干凈。5、儀表、工作服、襯衣干凈利落,領結、服務牌必須佩戴整齊、端莊大方、精品文檔放心下載按照店內標準去做。6、客人結帳時快捷的提供交款據,并向客人介紹各項收費標準,及時禮貌地謝謝閱讀解答客人對各種收費單據的疑問,并做到暢收暢付,收找準確無誤。精品文檔放心下載7、交納現金時需立即,檢驗現金是否有假幣和殘幣和超支填寫發票應準確無感謝閱讀誤,收到假幣,由直接責任者自己賠償。8、發現長短款時,立即上報有關主管領導,不得私自處理。精品文檔放心下載9、收銀臺不得私自存放現金,應及時上繳。10、銀臺不得有貪污行為,不得偽造票據。11、收銀臺交接班時,應認真核對未結帳的手牌和遺留未解決的問題清點謝謝閱讀各種物品,做好交接記錄,交接完后雙方簽字如有異議有權拒絕交接。同謝謝閱讀時,填寫營業報表,做好總帳表,做到日清,日結要求準確無誤,如發現感謝閱讀問題及時上報。12、發放手牌時應按男賓部提出的要求發放,同時來客人手牌不要發到一精品文檔放心下載13、工作時間不允許離崗、串崗。14、謝謝閱讀細致。15、應禮貌對待客人,自己出現錯誤時要及時道歉。接待員崗位職責1、每日開牌員接班后迅速清查手牌,核對上一班次手牌有無丟失和損壞感謝閱讀現象,備品認真交接,及時出庫,準備好營業前的一切工作。感謝閱讀2、認真填寫迎賓卡日期,以備高峰期不時之需,迅速抽手牌,手牌放置精品文檔放心下載分區,要求做到迎賓卡、電腦錄入、客流登記表三者統一必須一致。精品文檔放心下載3、與收銀員密切配合,通力合作,避免失誤。4、認真配合保安工作,協助保安詳細登記車輛手牌。5、交接班記錄本必須填寫詳細,雙方簽字后生效,方可下班。感謝閱讀6、及時查詢24精品文檔放心下載買單員崗位職責1、謝謝閱讀2、主動迎送賓客,微笑服務,推銷擦鞋等服務。3、準確無誤核對手牌號和鞋牌號,協助客人引領至收銀臺結賬。謝謝閱讀4、耐心解答賓客提出的疑難問題。5、主動詢問總臺賓客結賬情況,按程序認真做好轉帳工作。謝謝閱讀6、做好與鞋吧男女賓部溝通協調工作。7、認真搞好區域衛生清掃工作。8、下班前做好交接記錄和客人反饋信息登記。9、完成領導交辦的其他工作任務。鞋吧服務員崗位職責(A)1、嚴格遵守公司的各項規章制度;2、上崗前整理好個人衛生,儀容儀表端莊,按要求著裝佩戴工號牌。精品文檔放心下載3、精品文檔放心下載適當介紹服務項目;4、感謝閱讀意見為客人提供優質擦鞋服務,保證客人滿意。5、工作時間內不得擅自離崗、串崗、不得閑談及閱讀報刊、雜志等;感謝閱讀6、謝謝閱讀拖鞋數量。7、做好交接班工作,保證交接準確無誤;鞋吧服務員崗位職責(B)1.感謝閱讀開單。2.客人不做服務的,必須為客人把鞋上的灰塵擦掉。3.負責蘭色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作,必須做到每天一洗一消毒。謝謝閱讀4.精品文檔放心下載用袋子裝好帶到休息室或更衣櫥內。5.保持鞋吧的衛生清潔和空氣清新,禁止與無工作關系的人閑坐閑談。感謝閱讀6.謝謝閱讀接待的工作中去。7.感謝閱讀擔賠償客人損失的責任。8.謝謝閱讀好。付鞋員崗位職責1、向上級領班負責,著裝干凈、有禮貌,吃苦耐勞、服從指揮。謝謝閱讀2、保證鞋室的環境衛生,使鞋室空氣清新無異味。3、核對手牌號與鞋牌號是否正確,推銷擦鞋服務和告之擦鞋價格。感謝閱讀4、正確使用擦鞋設施,愛護保養擦鞋工具,保證擦鞋質量。精品文檔放心下載5、負責客鞋的存入和保管,配合買單員正確付鞋。6、謝謝閱讀數。7、每天定期消毒拖鞋并做好消毒記錄。8、下班前與收銀員做好客鞋核對工作。9、掌握皮革類基本的保養常識。10、嚴格執行公司規定的各項操作規程、見單付鞋、確保無誤。感謝閱讀11、完成上級領導交辦的其它工作。更衣室服務員崗位職責(A)1、著裝整齊,嚴守崗位,待客熱情,親切,服從指揮。謝謝閱讀2、引領客人到指定更衣柜前,并提供積極主動的服務。精品文檔放心下載3、提醒賓客保管好隨身攜帶的物品,提示賓館鎖好更衣柜。精品文檔放心下載4、熱情將賓客引領至浴區,并主動提供干拖鞋和干身服務。感謝閱讀5、做好賓客登記以便與收銀臺、財務進行核查。6、感謝閱讀作,并記錄在案,時刻保持較高的職業警惕性。7、認真做好區域環境衛生及安全防火工作。8、物品疊放有序,整齊,拾到客遺物品上交領導。9、嚴格控制轄區備品的使用,杜絕浪費。交接要認真仔細,帳物相符。謝謝閱讀10、精品文檔放心下載做好店內其它消費項目的推銷工作。11、做好布草的盤點、送洗、消毒工作,確保衛生安全。精品文檔放心下載完成上級領導交辦的其它工作。更衣室服務員崗位職責(B)1、向上對領班負責,著裝整齊,嚴守崗位,待客熱情,親切,服從指揮。精品文檔放心下載2、引領客人到指定更衣柜前,并提供積極主動的服務。精品文檔放心下載3、提醒賓客保管好隨身攜帶的物品,提示賓館鎖好更衣柜。謝謝閱讀4、謝謝閱讀或污染嚴重的衣物要慎重接洗。5、熱情將賓客引領至浴區,并主動提供干拖鞋和干身服務。精品文檔放心下載6、做好賓客登記以便與收銀臺、財務進行核查。7、謝謝閱讀作,并記錄在案,時刻保持較高的職業警惕性。8、認真做好區域環境衛生及安全防火工作。9、物品疊放有序,整齊,拾到客遺物品上交領導。10、嚴格控制轄區備品的使用,杜絕浪費。交接要認真仔細,帳物相符。謝謝閱讀11、感謝閱讀做好店內其它消費項目的推銷工作。12、做好布草的盤點、送洗、消毒工作,確保衛生安全。感謝閱讀13、完成上級領導交辦的其它工作。更衣室服務員崗位職責(C)1.謝謝閱讀的手機和錢包等貴重物品是否失落在地上,及時交還客人或交總臺處理。感謝閱讀2.精品文檔放心下載管經理。3.負責服務范圍的地面、臺面、更衣柜及座位上的鋪巾等的衛生工作。謝謝閱讀4.感謝閱讀謝謝閱讀使用美容護發品。5.謝謝閱讀相應的回收桶中。6.負責男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及驗洗工作。謝謝閱讀7.感謝閱讀襪為肉色或黑色。8.謝謝閱讀效。9.精品文檔放心下載隱患沒有及時上報。浴區主管崗位職責1.負責員工考勤,編制排班表,分派服務員工作任務。感謝閱讀2.感謝閱讀作程序做好接待服務,提高服務質量。3.負責各種物品的領用、使用、保管。發現短缺和損壞要及時補充。感謝閱讀4.實施員工培訓,評估所屬員工服務態度及工作表現。感謝閱讀5.精品文檔放心下載為,遇到無法解決的問題,應立即向直接領導匯報。6.負責設備維護保養與報修工作。浴區服務員崗位職責1、向上對浴區領班負責,著裝干凈,堅守崗位,細致周到,服從指揮謝謝閱讀2、謝謝閱讀用方法。3、交接時對設備運轉狀況進行全面檢查,發現問題及時上報。精品文檔放心下載4、合理使用易耗備品,節約用水,用電,降低消耗。5、保證浴區衛生標準化,無異味,增強自身自覺主動意識。精品文檔放心下載6、浴區物品擺放規格化,向賓客推銷搓澡和泡浴服務。精品文檔放心下載7、做好交接班前準備工作。8、隨時對浴區及各功能房的溫度做監控并做好記錄,保證賓客洗浴安全。感謝閱讀9、完成上級領導交辦的其它工作。水區服務員崗位職責(A)1、嚴格遵守公司的各項規章制度;2、上崗前整理好個人衛生,儀容儀表端莊,按要求著裝佩戴工號牌。謝謝閱讀3、熟練掌握本部位的設施、設備的技術性能,嚴格按照操作程序操作設備精品文檔放心下載4、交接班時對設備運轉狀況進行全面檢查,發現問題及時報修,做好營業前精品文檔放心下載準備工作,保證正常運轉;5、主動協助客人調試水溫,作好擠牙膏、批浴巾等細節工作,隨時注意水區精品文檔放心下載內客人情況避免意外事故的發生;6、負責客用品的及時擺放、申領及添充,避免浪費;7、搞好水區內衛生工作,做到無死角、無異味,注意隨時清掃;精品文檔放心下載8、對于客用品及水、電等設施、設備做好節能降耗工作;感謝閱讀9、做好交接班工作,不遲到早退,不得私自離崗,有事、有病及時請假,嚴精品文檔放心下載格按照排表值班。10、及時清洗拖鞋并消毒。水區服務員崗位職責(B)1.精品文檔放心下載胡刀、送冰巾、送礦泉水/冰水、打沐浴露、擠洗發液,介紹和指導賓客精品文檔放心下載使用潔身、洗發、護發、美容等洗浴用品等一系列細微的服務性工作。感謝閱讀2.謝謝閱讀精品文檔放心下載掌握70精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀3.謝謝閱讀假,出現丟失,按購進價賠償。4.負責所有需要清洗巾被品的收集工作,數量一定要準確,不得損公利己。感謝閱讀5.謝謝閱讀珠清理掉。6.負責為搓背技師送簽單搓背服務單的工作。7.感謝閱讀感謝閱讀必須把管道中的涼水放掉,噴頭不得有冷水,保證客人用水溫度合適。精品文檔放心下載8.精品文檔放心下載分工不分家,不得出現推諉扯皮的現象。9.感謝閱讀悉各種中藥浴及營養浴的作用及特點,做好推銷藥浴或木桶浴的工作。精品文檔放心下載10.精品文檔放心下載人物品帶入工作區內。二次更衣服務員崗位職責1.按時交接班,上班期間著裝要整齊、清潔,并配戴工牌;精品文檔放心下載2.保持本崗位的衛生清潔,鏡面無水漬,梳妝臺上物品擺放有序,無雜物。謝謝閱讀3.地面要保持干爽,避免把浴區水漬帶入其它休息場所;精品文檔放心下載4.及時取送客用浴衣和浴巾,保證隨時都有足夠的備用量;精品文檔放心下載5.及時為顧客提供干身服務并為客人穿浴衣,同時可以介紹其他消費項目;精品文檔放心下載6.為顧客保管財物時,一定要看準手牌號,避免弄錯;精品文檔放心下載7.嚴格遵守公司的各項規章制度,做合格員工。干身服務員崗位職責1、向上對領班負責,著裝整齊、彬彬有禮、待客主動熱情、服從指揮。謝謝閱讀2、物品擺放有序,服務有條不紊。3、正確掌握賓客睡衣消毒時間,根據賓客體形合理提供睡衣。感謝閱讀4、征求賓客同意,為其做干身服務,掌握干身方法。5、做好商品推銷,主動向賓客介紹經營項目。6、提醒賓客保管好隨身物品,以防丟失。7、做好浴區與更衣室的銜接工作,熟練掌握本崗位的服務技能。感謝閱讀8、完成領導安排的其他工作內容??头糠諉T崗位職責(A)1、做好區域衛生,保持室內空氣清新。鋪位整齊,布草一客一換。謝謝閱讀2、做好客房預訂及接待工作,準確記錄進出時間。3、精品文檔放心下載司服務項目等。4、下單及時準確,為客人及時提供酒水、食品、點鐘、叫醒等服務。感謝閱讀5、客人退房后,及時檢查房間,同時提醒客人有無遺落物品。謝謝閱讀6、精品文檔放心下載要。7、認真清點布草及其它物品,做好物品消毒工作。8、感謝閱讀公司利益之事。9、愛惜公司財產,勵行節約,按質按量完成上級交辦的各項工作。感謝閱讀10、精品文檔放心下載防盜意識,認真做好交接班記錄。11、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及時反饋給上級。精品文檔放心下載12、謝謝閱讀敬語,不斷塑造自身及樹立企業形象。客房服務員的崗位職責(B)1、向上對客房領班負責,著裝整齊、禮貌、守時、服從指揮。感謝閱讀2、精品文檔放心下載3、檢查房內設施,設備及物品是否完好,做好接待客人的準備工作。精品文檔放心下載4、精品文檔放心下載好促銷工作并及時送達所需商品。5、感謝閱讀象。6、準確及時做好叫醒工作。7、精品文檔放心下載房間,避免走錯房間。8、準確及時填寫消費單據,及時登記包房的入住情況。精品文檔放心下載9、對于長時間入住客人,與收銀臺協調,向領導匯報并做好催帳工作。謝謝閱讀10、客人退房時,提醒客人帶好隨身物品,檢查包房是否有設施設備損壞,感謝閱讀布草污染情況,及時清掃房間衛生,并通知總臺,提高房間使用率。精品文檔放心下載11、如有遺留物品,不得擅自處理,應在第一時間內上繳當班領導。精品文檔放心下載12、感謝閱讀情況。13、謝謝閱讀對形跡可疑者要及時上報主管,并對賓客進行留意觀察。14、完成上級交辦的其它工作。休息大廳服務員崗位職責1、負責休息大廳的衛生清潔工作,保持室內的空氣清新,床拉整齊謝謝閱讀2、客人來時,要禮貌、熱情、為客人選好適應的床鋪,并向客人介紹服務項謝謝閱讀目,推銷商品。3、講究推銷技巧,掌握各項價格和基本方式。4、保持大廳肅靜,語言、動作要輕,并經常巡視,提示客人保管好自己的貴感謝閱讀重物品。5、按照會館的燈光作息時間表,開關和調試。6、隨時巡視工作區域,檢查各種安全及消防隱患,發現可疑人員及時上報,精品文檔放心下載夜間客人休息前提醒客人保管好手牌及隨身物品7、記好交接班記錄,遵守各項規章制度。體驗場服務員崗位職責1、向上對休閑區領班負責,著裝整齊、彬彬有禮、守時、服從指揮。感謝閱讀2、熟知并牢記體驗場對客注意事項。3、告知客人神秘石內禁止吸煙、帶手機、BP機,禁止高血壓、心臟病者謝謝閱讀進入,小孩和醉酒者禁入,如有意外及時處理。4、促銷各種熱飲料及按摩服務。5、合理控制好體驗場的溫度。6、作好體驗場的電源管制情況和衛生清掃工作。7、物品擺放合理有序。8、做好交接前準備工作并記錄在案。9、熟練掌握體驗場各個功能區的服務功能積極主動地向賓客介紹。感謝閱讀10、完成領導交辦的其他工作。電影廳服務員崗位職責1、向上對領班負責,著裝整齊、待客熱情,守時,服從指揮。精品文檔放心下載2、合理為賓客安排休息床位,向客人推銷飲品、按摩、客房服務。感謝閱讀3、提醒客人保管好自己貴重物品及手牌,以免丟失。4、加強午夜巡查工作,對可疑人員進行監控。5、客人離開床位后,及時整理床務并打掃區域衛生。6、做好電影廳物品維護和報修工作。7、準確無誤的為客人提供叫醒服務和二次推銷工作。8、認真做好班前后的交接工作。9、完成領導下達的各項任務。10、精品文檔放心下載況等做出合理調節。11、負責轄區的衛生清潔及布草的更換與消毒工作。12、完成上級交辦的其它工作。休閑部主管崗位職責1.負責員工考勤,編制排班表,分派服務員工作任務。謝謝閱讀2.感謝閱讀作程序做好接待服務,提高服務質量。3.負責各種物品的領用、使用、保管。發現短缺和損壞要及時補充。謝謝閱讀4.實施員工培訓,評估所屬員工服務態度及工作表現。精品文檔放心下載5.精品文檔放心下載為,遇到無法解決的問題,應立即向直接領導匯報。6.負責設備維護保養與報修工作。7.精品文檔放心下載對本部門推銷環節進行合理調整。8.掌握部門每日經營收入,檢查吧臺員做帳、對帳及盤點工作。精品文檔放心下載休閑區服務員崗位職責1、謝謝閱讀2、熟知牢記商品名稱及價格,做好商品及按摩的推銷工作。謝謝閱讀3、保持休閑區內衛生整潔,營造清新、舒適的休閑環境。謝謝閱讀4、精品文檔放心下載5、嚴格管控轄區內的物品,不得私自外借。6、愛護各種花卉,經常保持水份和修剪。7、物品擺放規格化,認真做好杯具,清潔消毒工作并記錄。精品文檔放心下載8、謝謝閱讀及時傳送總臺。9、做好班前班后的交接工作。10、掌握好每日音樂的播放時間,嚴格執行燈火管制時間及設施開啟,節謝謝閱讀約能源。11、了解各類健身器材的使用方法,按標準操作流程為客服務。精品文檔放心下載12、經常巡視檢查,做好安全防火工作。13、完成上級交辦的其它工作。休閑廳服務員崗位職責1.謝謝閱讀擅離崗位。2.感謝閱讀謝謝閱讀一次無錯漏后落單,做到主動、熱情、耐心、周到、自然。精品文檔放心下載3.向客人推銷介紹各類康體服務項目,了解客人需求,給予正確指導。謝謝閱讀4.謝謝閱讀兩支。5.謝謝閱讀感謝閱讀入微,達到高速度、高質量、職業性、跟蹤式的服務。6.服務單要求字跡清晰,如出現差錯,由責任人自己負責。感謝閱讀7.為足療技師做好后盾,做到隨叫隨到。8.謝謝閱讀位整潔。9.隨時做好對突發事件的準備工作,不慌不亂,并及時與經理取得聯系。謝謝閱讀10.提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交。感謝閱讀11.感謝閱讀務。12.嚴格交接班制度,對固定設施及所用物品要仔細清點,無遺漏。謝謝閱讀13.做好安全放火、防盜工作。茶藝師崗位職責1、著裝古樸、文雅,守時,有禮貌,服從指揮。2、3、認真做好茶具消毒工作。4、熟練掌握茶葉功效,茶葉產地、種類,向客人針對性推銷介紹。感謝閱讀5、認真完成公司規定的營業指標。6、熟悉了解公司各種服務項目和收費標準。7、認真完成區域衛生清掃工作。8、在做好本職工作的同時,積極配合前廳的各項工作。謝謝閱讀康體部部長崗位責任制1、嚴格遵守公司各項規章制度,對部門經理負責并負責自己所管轄區域員工感謝閱讀的業務考核,及主持每日早晚例會,安排和總結一天的工作。謝謝閱讀2、按時交接班,嚴格執行交接手續,交接清楚未辦完的事情,根據經理每天謝謝閱讀工作情況,接受新的任務,合理安排工作。3、熟練的掌握各自部門的服務流程,養成一個良好的服務意識,做好本部門謝謝閱讀的領先者。4、積極參加員工培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀容儀表整齊,正確使精品文檔放心下載用服務敬語,不斷塑造自身及樹立企業形象。5、協助經理完成各種形式的接待任務,協助營銷人員做好團體接待工作,使精品文檔放心下載賓客獲得一種滿意感。6、努力學習業務管理知識,同時有計劃的組織員工業務培訓工作,與員工共感謝閱讀同發展、共同進取。7、負責分管區域物品的領用和保管,定期進行檢查、清點物品的庫存和單據感謝閱讀的,確保安全完好,無異常發生。8感謝閱讀9、協調員工之間與部門之間的良好關系,同時檢查,并且督導各自部門的衛感謝閱讀生情況。10、嚴格做好安全工作,注意電源開關,各個易燃區域,做好防火、防盜感謝閱讀工作,杜絕一切火災和盜竊事件的發生。康體部經理崗位責任制1.直接對總經理負責傳達并完成總經理下達的各項工作任務。感謝閱讀2.負責招開員工例會總結、布置工作、認真做好交接班,填寫好交接班感謝閱讀記錄并檢查員工的交接班記錄。3.嚴格檢查男女賓VIP卡及團體使用。同時控制每天的物品出庫量,管精品文檔放心下載理好物品,檢查好物品的流失情況,厲行節約,杜絕損失浪費。感謝閱讀4.負責員工培訓工作,抓好員工的服務素質和工作技能,同時主抓戲水感謝閱讀區的安全救生工作。5.負責處理好營業中發生的各種問題做好領導分派、跟蹤、檢查、監督感謝閱讀工作,確保無異常事件發生。6.負責檢查衛生及設備情況,發現損壞要及時報修,如果有解決不了的謝謝閱讀問題應及時上報總經理。7.負責戲水吧臺的管理和監督,檢查酒水的生產日期,及時上報積壓或感謝閱讀過期產品。8.調節好營業部門與其它部門的關系,使各部門協調統一,共謀發展為精品文檔放心下載公司輝煌的明天再努力奮斗。9.康體員工嚴格執行,遵守公司的各項規章制度及操作規程。感謝閱讀10.協助總經理,留意當地同類場所的經營手法,提出適應市場需要,提感謝閱讀高競爭能力方案。11.做好四防工作,保證公司、客人、員工生命、財產安全。精品文檔放心下載潛水員(救生員)崗位責任制1.做好潛水設備的維護和保養工作注意潛水安全。2.每日按部長的要求做好潛水清理衛生工作。3.負責客人遺落水中物品的打撈工作。4.謝謝閱讀落實安全措施。5.負責游泳池水質的檢測和保養以及游泳場地的環境衛生。感謝閱讀6.感謝閱讀冷靜處理,做好搶救工作并及時向有關領導報告。7.客人離開泳池時,要注意提醒客人帶好自己的隨身物品。感謝閱讀8.認真清理衛生,達到標準,做好交接班工作。餐飲部經理崗位職責1、謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載好率、安全無事故率等指標承擔領導責任。2、掌握客人需求變化、客源狀況及市場需求變化。3、謝謝閱讀精品文檔放心下載益。4、核簽、審批本部門使用的原材料和物料用品,控制部門成本費用開支。謝謝閱讀5、感謝閱讀作。6、感謝閱讀謝謝閱讀任務。餐廳主管崗位職責1、檢查員工儀表儀容,凡達不到標準和規范要求的不能上崗。精品文檔放心下載2、謝謝閱讀求,保證上菜與客人訂單相符,保證客人按時按序得到每一道菜。精品文檔放心下載3、感謝閱讀要求。4、精品文檔放心下載適當和清潔。5、感謝閱讀自己要做具體服務工作,為員工做出表率。6、精品文檔放心下載格,督導服務員有針對性地推銷食品飲料。7、謝謝閱讀8、認真做好考勤、衛生、服務等各項日常工作。9、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅,保持整潔、良好的環境。謝謝閱讀10、負責召開每日班前班后會,發現問題及時解決,并引起員工注意。謝謝閱讀11、感謝閱讀得回頭客。餐廳吧臺崗位責任制1、保持良好的個人形象、衣著整潔、自覺保護工裝。2、負責吧臺區域內的衛生工作、保持臺面清潔、各種用具擦拭光亮如新。感謝閱讀3、認真整理吧擺設物品。4、負責一切酒水和飲料的調配工作,確保出品一致。5、根據酒水銷售情況到庫房領取酒水并清退空瓶。6、根據冰箱的儲存、溫度并及時清洗,負責各類水果和飲料的保鮮工作。謝謝閱讀7、據營業情況認真填寫采購單并及時送交和調整各類單據。謝謝閱讀8、負責核點開市前、開市后、酒水質量。9、認真完成每日的營業報表。10、嚴格控制酒水成本,勵行節約避免浪費。11、直接向財務主管負責。餐飲服務員崗位職責1.儀容儀表端莊,用規范服務用語為客人點餐服務2.作好區域內的衛生工作,保證對客的餐具用品和食物的整潔,并作好餐具精品文檔放心下載的消毒工作3.熟知各項消費價目,對酒水等有足夠的了解,保持高效益的工作謝謝閱讀4.精品文檔放心下載轉臺。配合傳菜員上菜,作好服務工作5.作好客人用餐后的清理檢查工作,發現問題及時上報,并作好交接工作感謝閱讀6.全面掌握各種酒水的飲用方法以及菜肴的口味,以便于向客人介紹并準確謝謝閱讀的推銷,為公司創造更高的效益7.嚴格遵守公司各項規章制度,努力學習,做合格員工精品文檔放心下載傳菜員崗位職責1.服裝整潔儀容儀表端莊,上崗之前按公司要求著裝,佩帶工牌號精品文檔放心下載2.清楚掌握各種菜肴的出品方法,做好前臺與后廚的配合工作精品文檔放心下載3.負責分擔區的衛生工作,了解菜品的急推及沽清工作并與前臺聯系謝謝閱讀4.感謝閱讀作到五不上,菜不熱不上、味不正不上、具不潔不上、色不正不上、型不謝謝閱讀正不上,不偷食、拿菜品5.經常擦洗用具托盤,保持傳菜用品的清潔6.與前臺服務員積極主動的配合,協助前臺服務員做好上菜,衛生清理等工感謝閱讀作7.協調好前臺與后廚的單據問題,負責保管出菜單,并交財務部以備核查;謝謝閱讀8.遵守公司各項規章制度,完成上級交待的其他任務,做合格員工感謝閱讀員工餐廳主管崗位職責1、謝謝閱讀食標準生產,保證員工生活需要。2、制定工作程序、管理規范。督導員工餐廳服務員貫徹實施。感謝閱讀3、謝謝閱讀每月向部門書面報告成本核算帳目,接受主管領導和部門的監督。感謝閱讀4、每天巡視檢查廚房烹飪制作,搞好開餐服務。5、精品文檔放心下載潔衛生,預防食物中毒和疾病傳染。6、完成事務部經理交辦的其它任務。餐飲成本核算員崗位責任制1、核查每日餐飲吧臺匯總制作的餐飲吧臺日報表。2、根據餐飲吧臺日報表算出日營業銷售總金額,填寫每日餐飲成本統計表。感謝閱讀負責核對吧臺日報表及出品單是否一致,發生問題及時匯報部門主管。精品文檔放心下載3、每日根據餐吧臺日報表計算海鮮用量。月底核算海鮮當月總銷量。謝謝閱讀4、每日根據餐吧臺報表做成本報表,提供給餐飲部以便管理控制成本。月底謝謝閱讀做當月成本報表交總經理以供參考。5、每月25日按進盤點廚房、倉庫餐料,復查并計算庫存數。感謝閱讀6、月底對工作餐、經理餐結算成本,并做出統計表。7、整理保管當月酒吧核算有關資料。8、負責對酒吧、酒水、香煙等實行有效的監督與控制。9、積極提出改進工作的設想,協助主管做好本組工作。10、服從分配,按時完成主管指派的工作。吧員崗位職責1.提前15分鐘到崗,著裝、化妝按《員工手冊》規定執行。精品文檔放心下載2.感謝閱讀毒情況,物品擺放整齊有序。3.精品文檔放心下載工作,保證無參假無丟失及晚上報缺物品。4.認真填寫出庫單據,降低消耗,保證庫存貨源充足。謝謝閱讀5.感謝閱讀商,要憑單取貨,一貨一單。6.賬目要清楚,賬目相符,不得弄虛作假,每天核單一次,月中盤點上報。感謝閱讀7.不準借私人事由離開工作崗位,作一些與工作無關的事。精品文檔放心下載8.謝謝閱讀一不可,不得撕毀及涂抹單據。9.堅持崗位,吧臺內重地不得讓閑人進入。10.做好安全、放火、防盜工作。吧臺主管崗位職責1、精品文檔放心下載程序,達到質量標準,組織并帶領服務人員完成預定的經營指標。謝謝閱讀2、向服務員分配工作任務,并負責檢查酒吧服務員著裝和酒吧的清潔。精品文檔放心下載3、監督酒水質量,檢查帳單號是否正確,發現問題及時報告。謝謝閱讀4、感謝閱讀吧員崗位職責1、熟悉所售酒水的特性,飲用形式和掌握一定的酒水知識;精品文檔放心下載2、精通業務,熟練掌握吧臺各類工具、器具的使用方法;精品文檔放心下載3、嚴格把握質量關,不出售變質過期的酒水、食品。根據保質期合理安排銷感謝閱讀售。酒水、食品、香煙等物品擺放整齊,而且要美觀整齊,儲備充足;感謝閱讀4、及時、準確輸入單據,認真核對,避免錯單、陋單,輸入之后認真檢查;感謝閱讀5、各類物品要見單付貨,不得私自外借;6、認真填寫每日的消耗報表,不得隨意涂抹或更改,并且要做到帳物相符;謝謝閱讀7、認真執行公司的衛生制度,掌握一定的飲食衛生知識,嚴格遵守物品、酒感謝閱讀具消毒的有關程序;8、掌握一定服務技能,善于向客人推銷酒水,做好接待服務;感謝閱讀9、保持良好的衛生環境,做好日常的清理工作。10、認真交接班,交接時清點各種商品。吧臺酒水員崗位職責1、向上對領班負責,著裝整潔,干凈利落,守時,服從指揮。感謝閱讀2、熟知吧臺商品的相關知識價格,主動熱情向賓客介紹,推銷商品。感謝閱讀3、保持吧臺整潔,物品擺放標準,各種杯具齊全并做好清洗消毒工作。精品文檔放心下載4、提前做好所需商品工作,備足商品。5、不能攜帶與公司雷同的商品個人物品進入吧臺。6、感謝閱讀售偽劣商品。7、謝謝閱讀據進行核對,發現問題立即予以指正。8、嚴禁讓無關人員進入吧臺。9、感謝閱讀用。10、精品文檔放心下載報表,配合財務做好帳目清點工作。11、統計員工酒水提成詳細報表。12、謝謝閱讀品的銷售計劃與建議。13、合理提請各類采購清單,做好營業開市收市的準備工作。感謝閱讀14、完成上級交辦的其它工作。輸單員崗位職責1、著裝整齊,有禮貌,守時,服從指揮。2、正確掌握電腦的使用方法,熟悉軟件操作流程。3、輸單后要進行二次確認。4、嚴格遵守財務部和洗浴部各項規章制度。5、上崗前檢查電腦的運轉情況,核對單據,避免漏輸,錯輸現象。謝謝閱讀6、準確上報每日營業報表,上交主管和財務部。7、堅守崗位,嚴格遵守交接班制度,嚴守公司機密。8、分管物品的帳目要清楚無誤,單據匯總齊全。9、客房輸單員應定時核對房態,確保提高房間使用率。感謝閱讀10、負責樓層客房的預訂工作,掌握客房的使用功能,做好按摩記錄工作。感謝閱讀11、提供叫醒和寄存物品工作。12、認真完成區域衛生和物品擺放工作。電腦操作員崗位職責1、精品文檔放心下載戶,確保數據準確,無違章操作行為。2、維護電腦設備,保持清潔,發現機器異常,及時上報。精品文檔放心下載3、做好資料存檔上作,按時完成上級分派的各項任務。謝謝閱讀廚師長崗位職責1、負責廚房的組織領導與業務管理工作;2、負責廚房的勞動力調配和班組間的協調工作3、負責指揮烹調工作。制定菜單,對菜點質量現場把關指導。精品文檔放心下載感謝閱讀定菜單推出新菜,每天審核請購單。5、負責廚房衛生工作,抓好食品衛生和個人衛生督促嚴格執行食品衛生法,精品文檔放心下載把好原料的進貨驗收關。廚師長崗位責任制1、在餐飲部經理的督導下,全面負責廚房的組織、指揮和烹飪工作。感謝閱讀2、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點,根據個人專長,合理安排技術精品文檔放心下載崗位。3、組織廚房執行完成月、季、年度工作計劃。4、熟悉各種原材料種類、產地、特點、價格、淡旺季。熟悉掌握貨源供應情精品文檔放心下載況。與采購部保持良好的聯系,保證貨源供應及時,質量良好,遇有重要精品文檔放心下載宴會,需親自與采購部協商做好貨源的采購工作。同時親自檢查、落實貨謝謝閱讀源購進的驗收和儲存。5、定期與餐廳經理了解市場行情,競爭形式,以及賓客意見。不斷的研制、謝謝閱讀創新菜式。在保留餐廳傳統菜式,保持特色不變的基礎上,推陳出新,原謝謝閱讀則上每周出品一到兩個菜式。6、與樓面部保持良好聯系,在做到穩定和不斷提高出品質量的基礎上,通過精品文檔放心下載改進和提高技術水平,烹調方法。7、經常與餐飲部經理、前臺營業部、采購部調查了解市場貨源進出、其他餐精品文檔放心下載飲公司的出品價格,做好菜譜的合理定價。以掌握良好的毛利率。謝謝閱讀8、控制食品成本、合理使用各種原料,減少浪費。9、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。10、抓好處時的管理和技術培訓工作。保持公司的餐飲物色,提高廚師技精品文檔放心下載術水平。11、嚴格貫徹執行《食品衛生法》抓好廚房衛生工作。感謝閱讀12、嚴格執法消防操作規程,預防火災事故發生。搓澡師崗位職責(A)1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務項目。3、搓澡水平和服務質量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。精品文檔放心下載4、感謝閱讀天更換一次池水,池內保持清潔透明。5、感謝閱讀6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。7、感謝閱讀時解決。8、嚴禁當班酗酒,一經發現嚴肅處理。搓澡師崗位職責(B)1、著裝干凈整齊,有禮貌,敬業,懇干,服從指揮。2、遵守上下班,用餐時間和值班時間。3、遵守《員工手冊》中的各項規章制度和認真完成公司下達的經營指標。謝謝閱讀4、配合男女賓部做好賓客接待和服務工作。5、主動熱情的為賓客介紹公司的各種服務項目。6、遵守服務操作規程,細致,認真。7、按時準確填寫服務單據,做好統計后妥善保管并配合財務部核實單據。謝謝閱讀8、愛惜公司的設施設備,做好節能降耗工作。9、按規定完成每天衛生清掃工作。10、搓澡區物品擺放整齊,有序。11、不斷聽取賓客意見,及時反饋賓客信息,負責保守公司經營秘密。謝謝閱讀搓背技師崗位職責(C)1.謝謝閱讀感謝閱讀節約去污用品和用水。2.精品文檔放心下載表。3.感謝閱讀對手法輕重的意見,并做好其他按摩項目的推銷工作。4.維護公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,精品文檔放心下載不得泄露公司的營業秘密。5.精品文檔放心下載應看清客人手牌號,不得出現重復下單或下錯單的情況。6.精品文檔放心下載論,不得挑撥勞資關系。7.精品文檔放心下載爭執,不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。8.感謝閱讀幫助改正。9.感謝閱讀辱、威脅管理人員。10.謝謝閱讀的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。精品文檔放心下載11.精品文檔放心下載謝謝閱讀客人,不得脫崗,串崗。按摩技師主管崗位職責1.感謝閱讀構,指導服務員為客人提供規范服務。2.精品文檔放心下載人所樂意接受的按摩法。3.精品文檔放心下載組織和指揮能力,有權對各崗位下達工作指令。4.謝謝閱讀好遺留物品登記。5.負責設備維護保養與報修工作。6.提前為預定客人做好準備工作。按摩技師崗位職責1.嚴格遵守作息時間,不得捎假或電話請假。2.感謝閱讀不帶耳環、戒指;不準留長指甲和涂指甲油;不能當眾化妝。精品文檔放心下載3.不得帶包、食品進入公司。未經批準,不得帶其他人進入公司。感謝閱讀4.除技師房以外,不得在公司內其他場合攜帶和使用手機。謝謝閱讀5.謝謝閱讀精品文檔放心下載6.技師上鐘按排鐘順序排號,不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。精品文檔放心下載嚴格遵守按摩時間,報鐘及時。7.精品文檔放心下載討要商品或索取小費。8.技師在上班時間進入其它部門必須服從本部門主管的管理。謝謝閱讀9.下班后,除值班人員之外,其他人員不得在公司過夜。精品文檔放心下載10.謝謝閱讀的有關規定和決定不理解的,須單獨到辦公室反映,嚴禁私下議論同事、精品文檔放心下載領導和公司。11.精品文檔放心下載力,主動熱情,不得有欺騙客人的行為發生,比如“就剩我一個小姐了”精品文檔放心下載等。12.不得將關于公司的機密泄露給客人或他人。13.感謝閱讀言語和行為。14.講文明,技師上班時間,遇到客人、領導、同事之間,必須問好。精品文檔放心下載15.做完項目后應及時整理好房間衛生,無故不得在按摩房逗留。謝謝閱讀16.感謝閱讀批準后方可離開。按摩師崗位職責1、著裝整齊,美觀得體,符合公司要求,守時敬業,服從指揮。感謝閱讀2、遵守公司各項規章制度和日常行為規范。3、主動熱情向客人介紹服務項目和按摩項目,價格。4、服務時遵守操作規程,達到賓客滿意。5、及時準確填寫服務單據,妥善保管。6、為客人加鐘時,須經客人簽字同意。對無禮客人應向領導及時匯報。謝謝閱讀7、按摩區物品擺放整齊有序,并保證分擔區內衛生清潔。謝謝閱讀8、認真完成公司下達的營業指標,提高自身上鐘率。9、保持較高的職業道德,不超限服務、不欺詐顧客,主動維護公司形象。謝謝閱讀10、

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