第一種：“郵編”方式直接輸入郵政編碼，輸入前四位或六位。如“北京”則輸入“100000”1

第二種：“拼音輸入”方式◆省會、直轄市城市輸入：前兩個漢字首拼。例如：北京--BJ，福州--FZ。◆非省會城市輸入：前兩個漢字首拼+筆劃碼；筆劃碼的定義為：橫1,豎2,撇、捺3,點4,其它5例如：泉州－QZ33、邢臺--XT152

第三種：“五筆輸入”方式—直接用五筆輸入寄達地名。說明：

國內地名默認“郵編或拼音輸入”，國際地名默認“首拼輸入”，需要更換輸入方式用F2切換。

常用郵編方式輸入寄達地名。

當頁沒有，用page—up、down翻頁

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F5在主菜單按F1輸入交易碼界面，用F5可查詢常用交易碼；在CG界面用于重新打印封面或收據,比如包裹單、特快封面、掛號小條收據的重新打印。F6在主菜單按F1輸入交易碼界面，用F6可查詢所有交易碼；在CG界面用于發票的重新打印。4

F9切換單狀態和批狀態。F10激活付費方式選擇界面，以及關聯郵資標志切換熱鍵。當付費方式為“現金”和“記欠”時，郵資標志將自動判斷為“郵資機”，當付費方式為“貼票”時，郵資標志將自動判斷為“郵票”。F12退出當前處理界面。5（五）交易碼（熟練掌握）目的和要求：熟練掌握交易碼組成的定義會查詢交易碼熟練掌握常用的交易碼6（五）交易碼（熟練掌握）

交易碼：為編程需要、操作方便，把業務種類用三位數字表示。

函件、包裹、特快交易代碼由三位數字組成。第一位數字表示郵件類型，第二位數字表示郵件寄達地址，第三位數字表示具體郵件種類。7

例如：100郵件類型寄達地址郵件種類8具體含義：第一位字表示郵件類型：1平函2掛號3包裹4特快第二位數字表示郵件寄達地址：0本埠1外埠2國際3港澳4臺灣第三位數字表示具體郵件種類：函件部分0信函1印刷品2明信片3盲人讀物4郵簡5商業信函9

A特殊掛號B 義務兵C 全球優先函件D帳單商業信函E商函印刷品6回音卡印刷品專袋小包郵政公事

第三位數字表示具體郵件種類：函件部分10

包裹部分：0普通包裹1快遞包裹2直遞包裹區域包裹特快部分：1EMS2TNT3禮儀4電子信函5超常規(現沒有相應的模塊）6特惠箱7代收貨款8直遞9空運0 快貨第三位數字表示具體郵件種類：11本埠平常函件：100本平信101本平刷102本平明信片本埠掛號函件：200本掛信201本掛刷202本掛明信片

常用的交易碼：提示：常用交易碼、所有交易碼的查詢在系統主界面分別用f5,f6可查。12

外埠平常函件：110外平信111外平刷112外平明信片外埠掛號函件：210外掛信(常用）211外掛刷(常用）212外掛明信片國際掛號函件：220國際掛信221國際掛刷228國際掛號小包128國際平常小包國內包裹：310普包311快遞包裹國際包裹：320國際包裹國內特快專遞：411國內特快專遞（EMS）國際特快：421國際特快專遞（EMS)422TNT（國際中速特快)13

系統部分代碼構成：PJSY票據使用PJHS票據回收PJZX票據注銷CG查詢或修改前臺收寄情況FFCX查詢封發及票據使用情況14二、前臺受理函件、包裹、特快的收寄、瀏覽、修改、打印；各個界面操作熱鍵的使用；操作流程；主要內容包括：15目的和要求：

熟練掌握函件、包裹、特快的收寄、瀏覽、修改、打印熟練運用操作熱鍵在各個界面的使用熟練掌握業務的操作流程16（一）前臺受理操作（重點）17前臺受理模塊操作流程（熟練掌握）

前臺受理主要功能：營業員收寄國內國際函件、包裹、速遞郵件；并能隨時瀏覽和修改；打印四聯單、收據和發票等。18前臺受理模塊操作流程（熟練掌握）

操作步驟：主菜單輸入1，進入前臺受理模塊，輸入交易碼：210國內外埠掛號信函211--國內外埠掛號印刷品310國內普包311國內快包411國內特快國際平常小包128回車人進入收寄界面，如下圖：19外埠掛號信函收寄界面20收寄界面信息說明

左邊數據采集采集字段：郵件號碼（給據郵件），寄達局，備注，收件人名址，保價金額等。

右邊顯示資費情況資費=基本資費（重量資費）+特別資費（掛號、保價、回執等

數據采集目的：（1）計算資費。（2）為打印單式和收據做備。（3）寫到清單簿存檔備查。（4）為郵件封發做準備21關于對收寄菜單中錄入信息字段的說明：郵件號碼：（給據郵件）標準13位用條碼閱讀器掃描輸入掛號信函：XA+11位流水號掛號印刷品：SA+11位流水號普通包裹：PA+11位流水號快遞包裹：KA+11位流水號特快專遞：E+（A—Z）+9位流水號+CN→通過下面的圖片看郵件號碼的組成22國內掛號函件收據號碼樣式23國內快遞包裹詳情單號碼樣式24國內特快專遞詳情單號碼樣式25實訓課對郵件號碼的規定1、國內業務部分：函件：條碼號。掛號信函：XA＋日期+三位流水如：XA080621001掛號印刷品：SA+學號＋日期+三位流水包裹：普包：PA＋日期+三位流水快包：KA＋日期+三位流水速遞：EA＋日期+三位流水262、國際業務部分

國際掛號信函交易碼：220收寄號碼：GX+年月日+3位流水（13位）

國際掛號印刷品交易碼：221收寄號碼：GS+年月日+3位流水（13位）

國際平常小包交易碼：12827

國際掛號小包交易碼：228收寄號碼：GXB+年月日+2位流水（13位）

國際包裹交易碼：320GB+年月日+3位流水（13位）

國際速遞交易碼：421GE+年月日+3位流水（13位）28關于對收寄菜單中錄入信息字段的說明：備注：根據下面提示行提示輸入。如：回執輸入HZ；紅杯HB；紅杯水輸入HBS；速遞：文件W；物品P國際：航空HK；水陸路SLL；空運水陸路SAL等說明：當兩個以上備注時，用／分隔。寄達局：首選郵編錄入最快捷。（首拼、五筆根據個人情況自選）29?回憶郵編的含義：6位組成

前2位代表省（自治區、直轄市）；前3位代表郵區；前4位代表縣（市）；后兩位代表投遞局。231211例：30關于對收寄菜單中錄入信息字段的說明：收件人地址：投遞區信息（街道、單位首拼）重量：系統自動讀取電子秤的重量信息保價金額：根據用戶填寫信息輸入（保價自愿）注意：收寄函件在提交存盤時，要記住重量和資費信息，為批注作準備。31國內掛號回執函件的收寄程序（熟練掌握）（1）稱重（2）掃描郵件號碼（3）錄入備注信息（4）錄入名址（5）提交（看重量、資費）打印收據（6）批注資費、銷票（7）蓋章戳（8）貼簽（條碼）（9）填寫回執單背面信息（10）分堆、整理32國內包裹、速遞郵件的收寄程序

（熟練掌握）

（1）驗視（2）稱重（3）掃描郵件號碼（4）錄入信息（6）提交打印詳情單（7）抽單，分開（8）蓋章戳（9）分堆、整理33課上訓練題郵政機房：綠苑機房：34操作演示以掛號信函收寄為例：主菜單選1前臺受理，輸入交易碼210，進入掛號信函收寄菜單。郵件編號：輸入：XA+臺席號+日期+001（三位流水）寄達局（郵編/首拼音，五筆方式）可用F2切換郵政編碼或拼音、五筆方式。收件人名址：姓名切換到中文或五筆方式輸入地址英文（街道的首拼）35備注：根據下面提示行輸入F9單交易/批交易：單交易:適合零星收寄。批交易：適合2件以上，可累計郵費。F10付費方式：貼票、現金、郵資機等選擇。函件選擇貼票；包件、速遞選擇現金，大宗選擇郵資機。36功能操作提示11、查詢和修改收寄記錄：CG按F1，輸入CG進入查改界面，按F2修改。說明：除郵件號碼不能修改外，其它包括地址、重量、姓名等均可修改。2、補打單式封面、收據、發票：在CG查改界面進行，按F1輸入CG進入查改界面。按F5補打單式封面、收據按F6補打發票（速遞發票等）37功能操作提示23、F9:單、批交易選擇：系統默認單（零星）交易。需做交易批處理時，在錄入狀態下按【F9】功能鍵，界面上方由顯示“單”狀態改變為“批”狀態。結束批交易時同樣按按【F9】功能鍵。38（二）郵件出口封發部分（重點）主要內容：營業出口封發概念、過程系統封發流程清單和路單制作流程清單和路單制作和打印39目的和要求：

掌握營業出口封發概念熟練掌握系統封發流程熟練掌握清單和路單的制作熟練掌握清單和路單的打印40

營業封發的定義：是將收寄的郵件按規定的時限、種類進行清單、路單制作、核對、裝袋、捆扎、加栓袋牌、交給下一環節（運輸部門、分揀）的生產過程。41

封發的原則：●按郵件的種類、內件性質、時限、重量、體積的要求酌情封發。●函件：信函、印刷品分開封發掛號信函和平信分開封發掛號印刷品和平常印