2017年福建績(jī)效學(xué)習(xí)管理及業(yè)務(wù)能力提高課后測(cè)試98分2017年福建績(jī)效學(xué)習(xí)管理及業(yè)務(wù)能力提高課后測(cè)試98分123/123螃PAGE123羈羈莁螞肆薂螃羇莂薇衿薃螅袃袂芅螃莀薁蒃袈肄羂螇羀罿罿莃薇芅肂肅莁薈螁芃莆節(jié)蒆薇螂膈腿罿荿蒄蒆袆膃螇袀衿膈蚅薆蒈薄蝕莈蝿羆螞蚆螆蝕艿肀蠆蚅袃螆羋肁袈蒈蕿螈膄袆薆蒂蕆芀薀蕆蒞羅襖袃莀蚈蒀芆莂肅莆羀罿莀莀肅薄肅蚄莁蕿袈芀肈螅膅膇螂膈蕿膀袇螂芅蒅膃螇肇肀蚅羃蒞肇薃薀蝿肀蚈芄蒅芅螀腿蒁羀蕆蒅薅袇膁螈罿袁膆蒂蚄膅薂莇蟻螁羅蚃蚄蚇羃羆聿蟻羈裊螄羅肀袀螁薁螇袂襖薈蒁葿羋蒁薆肅羄螆?jiān)D羀蒁薈芄肄莈節(jié)蚇蒈莁莇薅膄蚆蚃蒀膀芁肆蒂芄襖袀聿薈膂裊螃芃蒆芁蚈莀肂袈羄莃螄螞芇螈羂蚇羈蒃芆肅袇蒀袂蒆膃薃薅蒄螀羇袂葿莄蚃膇薀荿蠆螂芇蚅螃蒞羈羈莁螞肆薂螃羇莂薇衿薃螅袃袂芅螃莀薁蒃袈肄羂螇羀罿罿莃薇芅肂肅莁薈螁芃莆節(jié)蒆薇螂膈腿罿荿蒄蒆袆膃螇袀衿膈蚅薆蒈薄蝕莈蝿羆螞蚆螆蝕艿肀蠆蚅袃螆羋肁袈蒈蕿螈膄袆薆蒂蕆芀薀蕆蒞羅襖袃莀蚈蒀芆莂肅莆羀罿莀莀肅薄肅蚄莁蕿袈芀肈螅膅膇螂膈蕿膀袇螂芅蒅膃螇肇肀蚅羃蒞肇薃薀蝿肀蚈芄蒅芅螀腿蒁羀蕆蒅薅袇膁螈罿袁膆蒂蚄膅薂莇蟻螁羅蚃蚄蚇羃羆聿蟻羈裊螄羅肀袀螁薁螇袂襖薈蒁葿羋蒁薆肅羄螆?jiān)D羀蒁薈芄肄莈節(jié)蚇蒈莁莇薅膄蚆蚃蒀膀芁肆蒂芄襖袀聿薈膂裊螃芃蒆芁蚈莀肂袈羄莃螄螞芁螈羆蚇裊蒃芀肅袀蒀袆蒆肆薃蒈蒄蚃羇螆葿莈蚃肀薀芃蠆蚆芇蕿螃荿羈袂莁薆肆薆螃袁莂蒁衿蒆螅螇袂腿螃莄薁蒆袈羈羂蟻羀羃罿莇薇艿肂罿莁薂螁芇莆膆蒆薁螂膁腿袃荿蕆蒆衿膃螀袀螃膈蠆薆莁薄薄莈螃羆蚆蚆蝕蝕膃肀蚃蚅袇螆膂肁螂蒈薃螈肈袆蒀蒂莁芀蒃蕆艿羅螈袃芄蚈莃芆芆肅芀羀袃莀芄肅蕆肅薈莁蒂袈膄肈螈膅膀螂肁蕿?zāi)f袇蚅芅蒈膃蟻肇肄蚅羇蒞羈薃薄蝿羄蚈膈蒅艿螀膃蒁襖蕆荿薅螁膁螂罿螄膆莆蚄聿薂莁蟻蚄羅薇蚄蟻羃袀聿薅羈袈螄衿肀螃螁薅螇螅襖蒁蒁莂羋蒅薆肆羄蝿袁羂羀蒞薈羋肄節(jié)節(jié)薁蒈芅莇葿膄薀蚃蒄膀膅肆蒆芄袈袀肅薈肅裊蚇芃莀芁螞莀羅袈袈莃蚈螞芁螈羆蚇裊蒃芀肅袀蒀袆蒆肆薃蒈蒄蚃羇螆葿莈蚃肀薀芃蠆蚆芇蕿螃荿羈袂莁薆肆薆螃袁莂蒁衿蒆螅螇袂腿螃莄薁蒆袈羈羂蟻羀羃罿莇薇艿肂罿莁薂螁芇莆膆蒆薁螂膁腿袃荿蕆蒆衿膃螀袀螃膈蠆薆莁薄薄莈螃羆蚆蚆蝕蝕膃肀蚃蚅袇螆膂肁螂蒈薃螈肈袆蒀蒂莁芀蒃蕆艿羅螈袃芄蚈莃芆芆肅芀羀袃莀芄肅蕆肅薈莁蒂袈膄肈螈膅膀螂肁蕿?zāi)f袇蚅芅蒈膃蟻肇肄蚅羇蒞羈薃薄蝿羄蚈膈蒅艿螀膃蒁襖蕆荿薅螁膁螂罿螄膆莆蚄聿薂莁蟻蚄羅薇蚄蟻羃袀聿薅羈袈螄衿肀螃螁薅螇螅襖蒁蒁莂羋蒅薆肆羄蝿袁羂羀蒞薈羋肄節(jié)節(jié)薁蒈芅莇葿膄薀蚃蒄膀膅肆蒆芄袈袀肅薈肅裊蚇芃莀芁螞莀羅袈袈莃蚈螞芁螈羆蚇裊蒃芀肅袀蒀袆蒆肆薃蒈蒄蚃羇螆葿莈蚃肀薀芃蠆蚆芇蕿螃荿羈袂莁薆肆薆螃袁莂蒁衿蒆螅螇袂腿螃莄薁蒆袈羈羂蟻芀羃荿莇羇艿莃罿蟻薂肁芇蚆膆螇薁肂膁葿袃蝿蕆袆葿蒃蒀芁蒃蒈莈羆肁襖芃蠆莃芇芅羆荿羈袂莁芃肆薆肆袁莂蒁袈芃聿螈膆腿螂肁薀膃袇罿芆蒈膃羄羈肅薆羆莆羀莀薃螀羃蒞膇蒅羋螁膂膈袃莈莈薅螀膂螁袀螄膇蒞薅肈薃莀莈蚄羆薆蚅蝕羄膃肀蚄罿袇螅羈肁螃螁薄螈聿裊蒀蒁莂艿蒄薆肆羅蝿袂羈羈莄芅芇肅芁芃薀葿芄莈蒈膄蕿蒀蒃膁膄肇蒅膄膁袁肂蕿肅袆蚆芄荿節(jié)蟻芁肅衿羇莄羈蚃芀蝿羅蚈膈蒄艿肄肄蒀裊蒆膆薄薇膀蚃羈螅膅莇蚄肀薁節(jié)蝕蚅羋薈蚄莈羂袁肈薅羇薅螃袀莃蒀袀蒅螆螆袃膈螄莃羋蒆蝿羇羃螀袁羂羀莆薈羋肅羈節(jié)薁螞芆莇膅膃薀蚃膀腿膆膅蕆芃袈肅肄袁肆膈蚈芃莁芀蚃荿羆羇衿莃蠆蟻節(jié)肁羆蚆袆螇芁肂袁葿薂蝿?wù)匦勆B蒃蒀芁蒃蒈莈羆肁襖芃蠆莃芇芅羆荿羈袂莁芃肆薆肆袁莂蒁袈芃聿螈膆腿螂肁薀膃袇罿芆蒈膃羄羈肅薆羆莆羀莀薃螀羃蒞膇蒅羋螁膂膈袃莈莈薅螀膂螁袀螄膇蒞薅肈薃莀莈蚄羆薆蚅蝕羄膃肀蚄罿袇螅羈肁螃螁薄螈聿裊蒀蒁莂艿蒄薆肆羅蝿袂羈羈莄芅芇肅芁芃薀葿芄莈蒈膄蕿蒀蒃膁膄肇蒅膄膁袁肂蕿肅袆蚆芄荿節(jié)蟻芁肅衿羇莄羈蚃芀蝿羅蚈膈蒄艿肄肄蒀裊蒆膆薄薇膀蚃羈螅膅莇蚄肀薁節(jié)蝕蚅羋薈蚄莈羂袁肈薅羇薅螃袀莃蒀袀蒅螆螆袃膈螄莃羋蒆蝿羇羃螀袁羂羀莆薈羋肅羈節(jié)薁螞芆莇膅膃薀蚃膀腿膆膅蕆芃肆肅芁袁芄膈裊芃薈芀袀荿膄羇肇莃袆蟻蒀肁膄蚆肄螇葿肂聿葿螀蝿芅袆蚇蒃蚈芁蝕蒈薆羆艿襖蒁蠆薀芇蒃羆薇羈肀莁薀肆螄肆聿莂蠆袈蒁聿羅膆莇螂羋薀莁袇膆芆蚅膃膂羈芁薆膄莆膇莀螁螀膁蒞蒞蒅蒆螁莀膈肁莈薆薅肈膂罿袀羈膇薃薅芆薃薈莈羈羆螄蚅袈羄莁肀袁罿肅螅膆肁羀螁螂螈芆裊蚈蒁蕿艿螞薆芃羅羆袂膈羈薂芅蒅肅蒈芃螈葿蒂莈蚆膄螇蒀蟻膁莂肇蚃膄荿袁芀蕿莂袆襖芄蚇節(jié)衿芁節(jié)衿膅莄腿蚃蒈蝿膃蚈莆蒄蕆肄芁蒀肅蒆莃薄螅膀袀羈羃膅薄蚄芇薁葿蝕袃羋螆蚄薅羂聿肈螃羇螃螃肈莃蚈袀螃螆羄袃莆螄薁羋蚃蝿膅羃羈袁膀羀薃薈蒆肅芆節(jié)蝿螞蒄莇莃膃螈蚃莈腿莄膅蚄芃肆肅芁袁芄膈裊芃薈芀袀荿膄羇肇莃袆蟻蒀肁膄蚆肄螇葿肂聿葿螀蝿芅袆蚇蒃蚈芁蝕蒈薆羆艿襖蒁蠆薀芇蒃羆薇羈肀莁薀肆螄肆聿莂蠆袈蒁聿羅膆莇螂羋薀莁袇膆芆蚅膃膂羈芁薆膄莆膇莀螁螀膁蒞蒞蒅蒆螁莀膈肁莈薆薅肈膂罿袀羈膇薃薅芆薃薈莈羈羆螄蚅袈羄莁肀袁罿肅螅膆肁羀螁螂螈芆裊蚈蒁蕿艿螞薆芃羅羆袂膈羈薂芅蒅肅蒂芃螁葿蒆莈蠆膄螀蒀薄膁莆肇薇膄節(jié)袁膄蕿芆袆袈芄薁節(jié)螃芁膆衿聿莄肅蚃莂蝿肆蚈芀蒄莁肄芅蒀羆蒆芇薄蠆膀襖羈袇膅蒈蚄膁薁蒃蝕袇羋蝿蚄葿羂肂肈螇羇蚆螃肁莃蟻袀蚇螆羈袃荿螄蒅羋薇裊腿聿袂羇肄肆蕆蚄莀腿膀莈蚃螈莇莃莇腿螞蝿節(jié)芆莇膂薈艿羀膀膅羈羋芅蝿荿薂芇螄蒞膈羄肀葿螀蚇莃肇肈螂羇螃莂肈羂薅蚄螅艿袃蝕蕿薂芇蚄薄蒀羃膃羀蒅螅薄莃蕆肂蒁肇肄蕆蒄肂蚈膂肅蒈蚃裊莄膅衿節(jié)芁衿節(jié)蚇芄襖膀莂蕿芀肅肄膅螞肇莂膁莆蚄螆肅蒁莈蒂荿螇芃芄肅蒄薀薂羈膈袃羆羅芃薇蟻芀蕿蒂蒄裊羂螈螁螂羀蒞膆螅肅罿袁肀膇羄袈蚅襖膀羈螞薈薃芆薅薃膇羈袀罿膂肇蒆莁莈肁蒂荿螁蒅蒆莄蠆膁螀蒆薄膇莆膃薇芁節(jié)袇膄蚅芆羂袈莀薁羋螃莇膆羅聿蒀肅蠆莂裊肆螄芀薀莁肀芅薇羆蒃芇薀蠆芇襖羅袇節(jié)蒈蝕膁蚈蒃蚆袇芅蝿螀葿肈肂膄螇肅蚆袀肁葿蟻袆蚇袂羈羀荿袀蒅莄薇裊腿聿袂羇肄肆蕆蚄莀腿膀莈蚃螈肇莃肇腿莂蝿羂芆羇膂羋艿蝕膀裊羈袇芅葿荿膂芇蒄蒞袇羄蝕葿蒀蚇肅肇螇螂蚇螃肂肈螞薅莄螅袈袃芀蕿芁芇芄薄腿羃袂羀肄螅膄莃肆肂膀肇蚄蕆膄肂莈膂蚃蒈芃裊肄膅蕿節(jié)羈衿袂蚇羄襖螀莂艿芀螅肄襖螞螇莂螁莆莄螆螄蒁羈蒂聿螇羃芄蚅蒄艿薂蟻膈薂羆薅芃膆蟻衿蕿?zāi)d蒄薅羂蕆螁蒁羀羅膆蒅肅蠆袁蝿膇薄袈蒞襖袀羈節(jié)薈膃芆芅薃袇羈薀罿螂肇膅莁肈肁膂荿莁蒅肅莄艿膁莀蒆芄膇羆膃芆芁羂袇袃蚅羆羂蕆莀芀羋蒂莇袆羅螈蒀螂蠆肁裊螆螄羀薀肀肀羅薇蚆蒃羇薀荿芇薄羅薆節(jié)膈蝕袁蚈膃蚆蒆芅荿螀腿肈螂膄蒆肅莆袀螁葿莁袆莇袂薇羀罿袀膄莄芇裊袈聿薁羇螃肆膇蚄聿腿衿莈莃螈肇莃肇腿莂蝿羂芆膅膂蒆艿袇膀肅羈肅芅蚇荿莀芇螞蒞肅羄袈葿蚈蚇芁肇羅螂裊螃芀肈袀薅薁螅肆袃薈蕿葿芇蒁薄莇羃肀羀節(jié)螅莂莃芄肂莈肇袁蕆莂肂薅膂袀蒈蒀裊節(jié)膅螇節(jié)膈衿肀蚇膂襖羈莂蕆芀羃肄肂螞羅莂罿莆薂螆羂蒁膆蒂芇螇膁芄袂蒄蕆薂衿膈螀羆袂芃莄蟻肇蕿荿蒄螃羂蚅螁蠆羀膂膆蚃肅袆袁羇膇螁袈薃襖肈羈葿薈莁芆蒃薃肅羈螈罿羀肇莃莁芆肁芃荿薃蒅芇莄蒁膁薂蒆莆膇膇膃蒈莇肄羃羅蟻肇羈蠆莇莂莄薄蒃羇肁袀蕆羄螅膃袁袇螀肁薆膂膆肆薃螈蕿肈蚆蒀芃蚅肁螈莈艿螆肂蚄芄螃蚈莁薁袆芀肅襖芁薈膀蒈羆袃蒆蒃羂蒈袈蝿羆膁袆莆莀莈羈羀肆蚃肅羅肂羋蝕膁膆羈蒄薄襖艿葿膈芅蒃裊膃節(jié)腿羋荿蒞螁芆羆羄聿芁蝕蒅莃莃薅蒂罿肀袂薅蟻螄膅膄衿衿衿衿膄膅螄蟻薅袂肀罿蒂薅莃莃蒅蝕芁聿羄羆芆螁蒞荿羋腿節(jié)膃裊蒃芅膈葿艿襖薄蒄羈膆膁蝕羋肂羅肅蚃肆羀羈莈莀莆袆膁羆蝿袈蒈羂蒃蒆袃羆蒈膀薈芁襖肅芀袆薁莁蚈螃芄蚄肂螆艿莈螈肁蚅芃蒀蚆肈蕿螈薃肆膆膂薆肁螀袇袁膃螅羄蕆袀肁羇蒃薄莄莂莇蠆羈肇蟻羅羃肄莇蒈芀膇芃莆薃薂芇蒁2017年福建績(jī)效學(xué)習(xí)管理及業(yè)務(wù)能力提高課后測(cè)試98分

分。恭賀您順利經(jīng)過考試！

單項(xiàng)選擇題

?

1、組織的整體績(jī)效第一是從一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)體績(jī)效中表現(xiàn)出來的，經(jīng)過

行為推行過程轉(zhuǎn)變成部門或團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果，最后形成整個(gè)組織的產(chǎn)出——（）。（1分）

?

A

?

組織績(jī)效

?

B

?

集體績(jī)效

?

C

?

個(gè)人績(jī)效

?

D

?

團(tuán)隊(duì)績(jī)效

?

?

2、（）是指由兩個(gè)也許兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)、技術(shù)和共同目標(biāo)的人在詳盡的、可衡量的業(yè)績(jī)目標(biāo)指引下共同實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果。（1分）

?A?

組織績(jī)效

?

B

?

團(tuán)隊(duì)績(jī)效

?

C

?

個(gè)人績(jī)效

?

D

?

整體績(jī)效

?

?

3、（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被議論的、與組織與集體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。（1分）

?

A

?

組織績(jī)效

?

B

?

團(tuán)隊(duì)績(jī)效

?C?

個(gè)人績(jī)效

?

D

?

整體績(jī)效

?

?

4、（）主要觀察專業(yè)技術(shù)人員的行為可否達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，可否依照職業(yè)化工作程序做正確的事情。（1分）

?

A

?

組織績(jī)效

?

B

?

團(tuán)隊(duì)績(jī)效

?

C

?

個(gè)人績(jī)效

?

D

?

整體績(jī)效?

?5、（）是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。（1分）

?

A

?

組織績(jī)效

?

B

?

團(tuán)隊(duì)績(jī)效

?

C

?

個(gè)人績(jī)效

?

D

?

整體績(jī)效

?

?

6、（）重申“績(jī)效”=“結(jié)果”、“產(chǎn)出”或“目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度”。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

全面績(jī)效論

?

D

?

潛能論

?

?

7、（）將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采用行動(dòng)的過程，即“績(jī)效”=“行為”。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

行為論

?

D

?

潛能論

?

?

8、（）的基本假設(shè)是：行為最后必然以致結(jié)果，只要控制了行為便能夠控制結(jié)果。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

行為論

?

D

?

潛能論

?

?

9、（）主張經(jīng)過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能成立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為系統(tǒng)。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

全面績(jī)效論

?

D

?

潛能論

?

?

10、（）將績(jī)效視為組織人力資本的現(xiàn)實(shí)收益加上預(yù)期收益，也就是說“績(jī)效”=“做了什么”+“能做什么”。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

全面績(jī)效論

?

D

?

潛能論

?

?

11、（）將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范圍，

使績(jī)效核查成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和將來發(fā)展的橋梁。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

全面績(jī)效論

?

D

?

潛能論

?

?

12、（）認(rèn)為績(jī)效是由人的潛能（素質(zhì)）、潛能發(fā)揮（行為）、潛能發(fā)揮收效

（結(jié)果）共同作用的過程。（1分）?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

全面績(jī)效論

?

D

?

潛能論

?

?

13、績(jī)效擁有（），影響績(jī)效的要素有很多，績(jī)效的利害其實(shí)不是由單一要素決定，而是受組織內(nèi)外要素共同作用的影響。（1分）

?

A

?

多因性

?

B

?

多維性?

C

?

單一性

?

D

?

動(dòng)向性

?

?

14、績(jī)效擁有（），議論主體需要多維的、多角度地去解析和議論績(jī)效。（1分）

?

A

?

多因性

?

B

?

多維性

?

C

?

單一性

?

D

?

動(dòng)向性?

?

15、績(jī)效擁有（）。（1分）

?

A

?

多因性

?

B

?

多維性

?

C

?

單一性

?

D

?

動(dòng)向性

?

?

16、績(jī)效的（）是指完成預(yù)期目的的程度。（1分）

?

A

?

有效性

?

B

?

改革性

?

C

?

效率

?

D

?

速度

?

?

17、績(jī)效的（）指組織使用資源的投入產(chǎn)出情況。（1分）

?

A

?

有效性

?

B

?

改革性

?

C

?

效率

?

D

?

速度?

?

18、績(jī)效的（）是指指組織應(yīng)付將來改革的準(zhǔn)備程度。（1分）

?

A

?

有效性

?

B

?

改革性

?

C

?

效率

?

D

?

速度

?

?

19、對(duì)于（），能夠經(jīng)過對(duì)工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及成本等指標(biāo)進(jìn)行議論。（1分）

?

A

?

工作結(jié)果

?

B

?

工作態(tài)度

?

C

?

速度

?

D

?

改革性

?

?

20、確定績(jī)效議論和績(jī)效管理的周期時(shí)，應(yīng)充分考慮績(jī)效的（），確定適合的績(jī)效周期，保證組織能夠依照議論的目的及時(shí)、充分地掌握組織不同樣層面的績(jī)效情況，減少不用要的管理成本。（1分）

?

A

?

多因性

?

B

?

多維性

?

C

?

單一性

?

D

?

動(dòng)向性

?

?

21、（）是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是內(nèi)在的要素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是能夠提高的。（1分）

?

A

?

專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)

?

B

?

內(nèi)部機(jī)遇

?

C

?

外面環(huán)境

?

D

?

激勵(lì)效應(yīng)

?

?

22、（）是指組織和個(gè)人面對(duì)的不為組織所左右的要素，是客觀要素，我們是完好不能夠控制的。（1分）

?

A

?

專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)

?

B

?

內(nèi)部機(jī)遇

?

C

?

外面環(huán)境

?

D

?

激勵(lì)效應(yīng)

?

?

23、（）是指組織和個(gè)人展動(dòng)工作時(shí)面對(duì)的機(jī)遇，也是客觀要素。（1分）

?

A

?

專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)

?

B

?

內(nèi)部機(jī)遇

?

C

?

外面環(huán)境

?

D

?

激勵(lì)效應(yīng)

?

?

24、（）是指組織和個(gè)人為完成目標(biāo)而工作的主動(dòng)性、積極性，激勵(lì)效應(yīng)是主觀要素。（1分）

?

A

?

專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)

?

B

?

內(nèi)部機(jī)遇

?

C

?

外面環(huán)境

?

D

?

激勵(lì)效應(yīng)

?

?

25、（）是最擁有主動(dòng)性、能動(dòng)性的要素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人員會(huì)全力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平將會(huì)逐漸獲取提高。（1分）

?

A

?

專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)

?

B

?

內(nèi)部機(jī)遇

?

C

?

外面環(huán)境

?

D

?

激勵(lì)效應(yīng)

?

?

26、在績(jī)效管理思想的發(fā)展過程中，出現(xiàn)了三種不同樣的見解，（）這一見解的

核心在于確定組織戰(zhàn)略并加以推行，雇員其實(shí)不是績(jī)效管理的中心。（1分）

?

A

?

績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)

?

B

?

績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)

?

C

?

績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)

?

D

?

績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)

?

?

27、（）見解所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的要素由于其多變和復(fù)雜的特點(diǎn)并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。（1分）

?

A

?

績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)

?

B

?

績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)

?

C

?

績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)

?

D

?

績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)

?

?

28、（）的管理系統(tǒng)平時(shí)由計(jì)劃、改進(jìn)和觀察三個(gè)過程組成。（1分）

?

A

?

管理組織績(jī)效

?

B

?

管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效

?

C

?

管理團(tuán)隊(duì)

?

D

?

管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效

?

?

29、（）見解的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲。（1分）

?

A

?

績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)

?

B

?

績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)

?

C

?

績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)

?

D

?

績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)

?

?

30、（）的系一致般經(jīng)過一個(gè)循環(huán)過程來實(shí)現(xiàn)——由績(jī)效計(jì)劃成立、認(rèn)同目標(biāo)到對(duì)于績(jī)效的客觀或主管的評(píng)估，在經(jīng)過交互反響的方式形成正確適用的行為，進(jìn)而完滿和改進(jìn)原來的績(jī)效計(jì)劃。（1分）

?

A

?

管理組織績(jī)效

?

B

?

管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效

?

C

?

管理團(tuán)隊(duì)

?

D

?

管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效

?

?

31、（）這種見解的核心在于對(duì)組織內(nèi)各個(gè)層次的績(jī)效都要進(jìn)行管理。（1分）

?

A

?

績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)

?

B

?

績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)

?

C

?

績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)

?

D

?

績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)

?

?

32、績(jī)效管理應(yīng)依照（），注意定量與定性相結(jié)合，重申以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，防備主觀臆斷和個(gè)人感情色彩的影響，以使整個(gè)績(jī)效管理過程盡可能做到客觀公正。（1分）

?

A

?

客觀性原則

?

B

?

開放性原則

?

C

?

有效溝通原則

?

D

?

全員參加原則

?

?

33、績(jī)效管理應(yīng)依照（），管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透明化。（1分）

?

A

?

客觀性原則

?

B

?

開放性原則

?

C

?

有效溝通原則

?

D

?

全員參加原則

?

?

34、績(jī)效管理應(yīng)依照（），績(jī)效溝通是績(jī)效管理的要點(diǎn)，在績(jī)效管理的每個(gè)環(huán)

節(jié)都發(fā)揮重視要的作用。走開了溝通，組織的績(jī)效管理將流于形式。（1分）

?

A

?

發(fā)展性原則

?

B

?

開放性原則

?

C

?

有效溝通原則

?

D

?

全員參加原則

?

?

35、績(jī)效管理應(yīng)依照（），全員參加績(jī)效管理是提高管理履行力的要點(diǎn)，從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不能推卻的責(zé)任。（1分）

?

A

?

發(fā)展性原則

?

B

?

開放性原則

?

C

?

有效溝通原則

?

D

?

全員參加原則

?

?

36、績(jī)效管理應(yīng)依照（），連續(xù)的管理改進(jìn)是績(jī)效管理的根本意義所在。（1分）

?

A

?

發(fā)展性原則

?

B

?

開放性原則?

C

?

有效溝通原則

?

D

?

全員參加原則

?

?

37、（）是績(jī)效管理中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)。（1分）

?

A

?

績(jī)效計(jì)劃

?

B

?

績(jī)效監(jiān)控

?

C

?

績(jī)效議論

?

D

?

績(jī)效反響?

?

38、績(jī)效管理能夠（），績(jī)效管理經(jīng)過設(shè)定科學(xué)、合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，為組織專業(yè)技術(shù)人員指了然努力方向。（1分）

?

A

?

促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高

?

B

?

促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

?

C

?

供應(yīng)一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái)

?

D

?

成立友善的組織文化

?

?

39、績(jī)效管理能夠（），績(jī)效管理經(jīng)過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與劃分，保證優(yōu)秀人才鋒芒畢露，同時(shí)裁汰不適合人員。（1分）

?

A

?

促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高

?

B

?

促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

?

C

?

為人員甄選供應(yīng)基礎(chǔ)

?

D

?

保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

?

?

40、績(jī)效管理能夠（），在提高了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，也逐漸優(yōu)化了組織管理流程和業(yè)務(wù)流程。（1分）

?

A

?

促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高

?

B

?

促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

?

C

?

為人員甄選供應(yīng)基礎(chǔ)

?

D

?

保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

?

?

41、績(jī)效管理能夠（），績(jī)效管理改變了過去純粹的自上而下宣布命令來檢查成就的做法，要求管理者與被管理者雙方如期就其工作行為與結(jié)果進(jìn)行溝通、評(píng)判、反響和指導(dǎo)。（1分）

?

A

?

促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高

?

B

?

促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

?

C

?

供應(yīng)一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái)

?

D

?

成立友善的組織文化

?

?

42、績(jī)效管理能夠（），經(jīng)過擬定公開的績(jī)效考評(píng)制度，明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)能夠明

確組織內(nèi)的行為規(guī)范，加強(qiáng)組織成立在業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上的分派別統(tǒng)的透明度，進(jìn)而

形成公正、公正的組織文化價(jià)值觀，促進(jìn)組織的友善發(fā)展。（1分）

?

A

?

促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高

?

B

?

促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

?

C

?

供應(yīng)一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái)

?

D

?

成立友善的組織文化

?

?

43、“目標(biāo)管理”的見解是管理專家（）1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先

提出的，以后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。（1分）

?

A

?

彼得·德魯克

?

B

?

馬爾科姆·格拉德威爾

?

C

?

拉姆·查蘭

?

D

?

馬歇爾·戈德史密斯

?

?

44、（），是衡量組織戰(zhàn)略推行收效的要點(diǎn)指標(biāo)，其目的是成立一種體系，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成內(nèi)部過程和活動(dòng)，以不斷加強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力和連續(xù)地獲取高效益。（1分）

?

A

?

要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)

?

B

?

安全指標(biāo)

?

C

?

協(xié)調(diào)指標(biāo)

?

D

?

督查指標(biāo)

?

?

45、KPI的理論基礎(chǔ)是（）。（1分）

?

A

?

二八原理

?

B

?

四六原理

?

C

?

目標(biāo)原理

?

D

?

要點(diǎn)原理

?

?

46、KPI的成立常用的方法不包括（）。（1分）

?

A

?

任務(wù)分解法

?

B

?

標(biāo)桿基準(zhǔn)法

?

C

?

成功要點(diǎn)解析法

?

D

?

目標(biāo)分解法

?

?

47、（）是解決“股東如何對(duì)待我們”這一類問題，用于衡量組織管理者的努力可否對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生了積極的作用。（1分）

?

A

?

財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)

?

B

?

客戶維度的目標(biāo)

?

C

?

內(nèi)部流程維度的目標(biāo)

?

D

?

成長(zhǎng)維度的目標(biāo)

?

?

48、（）是解決“客戶如何對(duì)待我們”這一類問題，從客戶角度對(duì)待組織的成

本與收益。客戶維度表現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反響管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客

戶和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。（1分）

?

A

?

財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)

?

B

?

客戶維度的目標(biāo)

?

C

?

內(nèi)部流程維度的目標(biāo)

?

D

?

成長(zhǎng)維度的目標(biāo)

?

?

49、以下（）不是成立一個(gè)以戰(zhàn)略為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的平衡計(jì)分卡須遵守的原則。

（1分）

?

A

?

驅(qū)動(dòng)關(guān)系

?

B

?

因果關(guān)系

?

C

?

成就量度與績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素

?

D

?

與財(cái)務(wù)連接

?

?

50、（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織

內(nèi)部的要點(diǎn)流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。（1分）

?

A

?

財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)

?

B

?

客戶維度的目標(biāo)

?

C

?

內(nèi)部流程維度的目標(biāo)

?

D

?

成長(zhǎng)維度的目標(biāo)

?

多項(xiàng)選擇題

?

1、依照被衡量行為主體的多樣性，績(jī)效能夠從組織架構(gòu)層次高低劃分為（）。

（1分）

?

A

?

組織績(jī)效

?

B

?

集體績(jī)效

?

C

?

個(gè)人績(jī)效

?

D

?

整體績(jī)效?

?

2、在理解績(jī)效的內(nèi)涵上主要有四種見解（）。（1分）

?

A

?

結(jié)果論

?

B

?

過程論

?

C

?

全面績(jī)效論

?

D

?

潛能論

?

?

3、表示績(jī)效結(jié)果的見解有（）。（1分）

?

A

?

責(zé)任履行度

?

B

?

目標(biāo)完成度

?

C

?

要點(diǎn)結(jié)果領(lǐng)域

?

D

?

產(chǎn)量銷量

?

?

4、到績(jī)效擁有多層含義，是專業(yè)技術(shù)人員自己的多種素質(zhì)要素在特定條件下，經(jīng)過行為過程轉(zhuǎn)變而來的綜合反響，也是專業(yè)技術(shù)人員的（）等要素相互作用的結(jié)果。（1分）

?

A

?

工作任務(wù)

?

B

?

工作技術(shù)

?

C

?

工作態(tài)度

?

D

?

工作條件

?

?

5、績(jī)效擁有（）。（1分）

?

A

?

多因性

?

B

?

多維性

?

C

?

單一性

?

D

?

動(dòng)向性

?

?

6、影響績(jī)效的外面要素主要包括（）。（1分）

?

A

?

社會(huì)環(huán)境?

B

?

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

?

C

?

國(guó)家法規(guī)政策

?

D

?

同行業(yè)其他組織的發(fā)展

?

?

7、影響績(jī)效的內(nèi)部要素主要包括（）。（1分）

?

A

?

組織戰(zhàn)略

?

B

?

公司架構(gòu)

?

C

?

技術(shù)水平

?

D

?

組織文化

?

?

8、對(duì)組織績(jī)效，布雷德拉普（Bredrup）認(rèn)為組織績(jī)效應(yīng)該包括（）。（1分）

?

A

?

有效性

?

B

?

改革性

?

C

?

效率

?

D

?

速度

?

?

9、對(duì)于工作態(tài)度，能夠經(jīng)過（）等指標(biāo)來衡量。（1分）

?

A

?

全局意識(shí)?

B

?

紀(jì)律意識(shí)

?

C

?

遵從意識(shí)

?

D

?

協(xié)作精神

?

?

10、在不同樣的環(huán)境下，組織對(duì)績(jī)效不同樣內(nèi)容的關(guān)注程度也是不同樣的。其關(guān)注角度包括（）。（1分）

?

A

?

效率

?

B

?

收效

?

C

?

兼顧效率和收效?

D

?

公正

?

?

11、影響績(jī)效的要素有（）。（1分）

?

A

?

工作者自己的態(tài)度、工作技術(shù)

?

B

?

工作自己的目標(biāo)、計(jì)劃

?

C

?

工作環(huán)境

?

D

?

管理體系

?

?

12、影響績(jī)效的最主要要素能夠概括為（）。（1分）

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A

?

專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)

?

B

?

內(nèi)部機(jī)遇

?

C

?

外面環(huán)境

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D

?

激勵(lì)效應(yīng)

?

?

13、績(jī)效管理是理念和思想的一致，應(yīng)該貫穿于整個(gè)管理流程的所有環(huán)節(jié)，浸透到組織管理的各個(gè)方面，包括（）。（1分）

?

A

?

組織戰(zhàn)略

?

B

?

人力資源管理

?

C

?

組織文化

?

D

?

統(tǒng)計(jì)與控制

?

?

14、績(jī)效管理第一是管理，涵蓋了管理的職能有（）。（1分）

?

A

?

計(jì)劃

?

B

?

組織

?

C

?

領(lǐng)導(dǎo)

?

D

?

控制

?

?

15、績(jī)效管理是經(jīng)過（）的循環(huán)操作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展的動(dòng)向管理過程。（1分）?

A

?

績(jī)效計(jì)劃

?

B

?

績(jī)效監(jiān)控

?

C

?

績(jī)效議論

?

D

?

績(jī)效反響

?

?

16、所謂流程，就是一件事情也許一項(xiàng)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及（）等幾個(gè)方面的問題。（1分）

?

A

?

因何而做

?

B

?

由誰來做?

C

?

如何去做

?

D

?

做完了傳達(dá)給誰

?

?

17、人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，經(jīng)過（）等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及將來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。（1分）

?

A

?

招聘

?

B

?

甄選

?

C

?

培訓(xùn)

?

D

?

酬金?

?

18、學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為多個(gè)模塊，包括（）等等。（1分）

?

A

?

人力資源規(guī)劃

?

B

?

招聘與配置

?

C

?

培訓(xùn)與開發(fā)

?

D

?

績(jī)效管理

?

?

19、人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、解析組織內(nèi)外面條件為基礎(chǔ)，以展望組織對(duì)人員的將來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括（）等。（1分）

?

A

?

晉升規(guī)劃

?

B

?

補(bǔ)充規(guī)劃

?

C

?

培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

?

D

?

人員分派規(guī)劃

?

?

20、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素有（）。（1分）

?

A

?

明確目標(biāo)

?

B

?

參加決策

?

C

?

規(guī)按限時(shí)

?

D

?

反響績(jī)效

?

判斷題

?

1、績(jī)效是組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，也是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可連續(xù)發(fā)展的要點(diǎn)要素。（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

2、如何利用科學(xué)的理論、工具和方法對(duì)績(jī)效進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)控、議論和反響，不

斷提高績(jī)效水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向來是管理學(xué)熱衷的話題。

（1分）

?

A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

3、績(jī)效是多維建構(gòu)的，觀察和測(cè)量的角度不同樣，其結(jié)果也不同樣。（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

4、若是忽視了部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)注，即可能使專業(yè)技術(shù)人員只重視個(gè)人績(jī)效相關(guān)的工作，最后削弱了整個(gè)部門/團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（1分）

?

A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

5、。組織和部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效是經(jīng)過個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的，走開個(gè)人績(jī)效，無所謂組織和部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（1分）

?

A

?

正確?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

6、從績(jī)效議論的角度看，走開組織、部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效的個(gè)人績(jī)效是毫沒心義的，個(gè)人績(jī)效需要經(jīng)過組織、部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效來表現(xiàn)。（1分）

?

A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

7、組織、部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理最后落腳點(diǎn)在于專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人績(jī)效管理。

（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤?

?

8、績(jī)效結(jié)果受諸多要素影響，其實(shí)不用然是由專業(yè)技術(shù)人員的行為所產(chǎn)生的，同時(shí)工作履行者履行任務(wù)的機(jī)遇也不同樣等。（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

9、過分重申結(jié)果，不會(huì)以致追求短期效益及惡性競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)傷害組織的整體績(jī)效。（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

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?

10、潛能論是對(duì)結(jié)果論、過程論、全面績(jī)效論的綜合。（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

?

?

11、在解析績(jī)效差距時(shí)，只有充分研究各種可能的影響要素，才能夠抓住影響

績(jī)效的要點(diǎn)要素，進(jìn)而更有效的對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，促進(jìn)績(jī)效水平的連續(xù)改進(jìn)。

（1分）

?

A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

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?

12、依照議論結(jié)果的不同樣用途，能夠選擇不同樣的議論維度和議論指標(biāo)，并依照

希望目標(biāo)與實(shí)質(zhì)值之間的績(jī)效差距設(shè)定詳盡的目標(biāo)值和相應(yīng)權(quán)重。（1分）

?

A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤?

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13、專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是外在的要素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是不能夠夠提高的。（1分）

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A

?

正確

?

B

?

錯(cuò)誤

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?

14、提高績(jī)效的平時(shí)路子就是經(jīng)過適合的激勵(lì)體系激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性，激發(fā)組織和專業(yè)技術(shù)人員爭(zhēng)取內(nèi)部條件的改進(jìn)，提高技術(shù)水平進(jìn)而提高個(gè)人和組織績(jī)效。（1分）

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A

?

正確

?

B

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錯(cuò)誤

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?

15、績(jī)效管理的真切內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理，而不是過程管理。（1分）

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A

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正確

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B

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錯(cuò)誤

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?

16、績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)過程，在這個(gè)過程中，它不但重申完成績(jī)效結(jié)果，更經(jīng)過目標(biāo)、指導(dǎo)、議論、反響，重視完成結(jié)果的過程。（1分）

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A

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