上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢有限公司錢啤集團(tuán)營銷咨詢文件PAGEPAGE57天天文檔在線qq:744421982錢江啤酒營銷人員招聘和內(nèi)部流動管理制度含促銷及助銷人員招聘、入職工作指引（不包括臨時(shí)促銷人員）浙江錢江啤酒股份有限公司

目錄TOC\o"1-3"\h\z錢江啤酒營銷人員招聘和內(nèi)部流動管理制度 2一、錢江啤酒營銷人員聘用程序： 2二、面視工作程序： 9三、員工到崗程序 11錢江啤酒銷售公司員工內(nèi)部流動制度 33人事調(diào)動、調(diào)整程序 34員工晉升程序 35員工辭職程序 36離職交接程序 37員工違紀(jì)處理程序 38員工獎勵程序 39勞動爭議處理程序 40人事檔案歸檔、檢查程序 41人事檔案轉(zhuǎn)遞程序 42人事檔案的查閱、借出和出具材料證明程序 43錢江啤酒促銷及助銷人員招聘及入職工作指引 45一、促銷及助銷人員派駐申請： 46二、促銷及助銷人員招聘： 46附件 48錢江啤酒營銷人員招聘和內(nèi)部流動管理制度一、錢江啤酒營銷人員聘用程序：目的：為了規(guī)范錢江啤酒營銷人員聘用管理，為此編制了以下程序使用范圍：人事行政部、銷售部及分公司或辦事處、拓展部、物流部、財(cái)務(wù)部的招聘，促銷及助銷人員不在本程序內(nèi)體現(xiàn)。所需文件：3．1員工變動表3．2員工需求申請表3．3招聘廣告申請表3．4職位申請表3．5面視測試表3．6新員工錄用建議表3．7離職工資清單3．8員工離職意見調(diào)查表3．9工作咨詢信件/測試表3．10新員工測試表3．11員工試用期完結(jié)通知書3．12勞動合同書3．13勞動協(xié)議書聘用程序：4．1聘用部門的職責(zé)所有聘用的營銷人員均需按人事行政部規(guī)定的程序進(jìn)行，公司副總以上人員聘用由總經(jīng)理提名批準(zhǔn)，集團(tuán)人事行政部負(fù)責(zé)招聘；公司部門經(jīng)理招聘由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、書記提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司人事行政部負(fù)責(zé)招聘；主管人員及分公司經(jīng)理由部門經(jīng)理提名，副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、書記批準(zhǔn)，公司人事行政部負(fù)責(zé)招聘；主任級由分公司經(jīng)理提名，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，公司人事行政部負(fù)責(zé)招聘；業(yè)務(wù)人員（包括：終端代表、促銷及導(dǎo)購人員）由主任提名，分公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司人事行政部負(fù)責(zé)招聘。4．2招聘廣告如需以招聘廣告聘用營銷人員，則按聘用部門的職責(zé)中的規(guī)定，由部門經(jīng)理簽字后，然后由人事行政部組織實(shí)施。4．3面試聘用部門及人事行政部均需進(jìn)行面試和挑選，如面試發(fā)生在分公司，則由分公司經(jīng)理或主任進(jìn)行面試，被聘人必須在面試前填妥表格，所有內(nèi)容必須由面試者核對。面試者需按要求填寫以供上級作更詳細(xì)的評核。4．4被聘人面試所需文件在面試前，面試部門需預(yù)先通知被聘人準(zhǔn)備各類文件（如身份證、學(xué)歷文憑、工作履歷等）與面試時(shí)交給面試者以作資料評核。4．5錄用建議經(jīng)嚴(yán)格及公正挑選后，聘用部門主管向上級領(lǐng)導(dǎo)建議錄用，并必須將以下文件一同交上以作評核。職位申請表被聘人簡歷被聘人身份證（復(fù)印件）被聘人工作證明被聘人最近工資證明面試檢測表新員工錄用建議表4．6錄用當(dāng)被聘人被批準(zhǔn)錄用后，需將第4．5的所有文件存放在人事行政部，同時(shí)將批準(zhǔn)復(fù)印件給聘用部門或分公司以進(jìn)行一切聘用工作程序。4．7人事行政部需協(xié)助聘用部門或分公司與營銷人員簽定聘用合同及聘用協(xié)議。4．8試用期營銷人員的試用期為三個(gè)月（促銷人員為一個(gè)月）。部門或分公司可自行在試用期內(nèi)營銷人員進(jìn)行內(nèi)部考核及測試，其結(jié)果需交人事行政部存檔。試用期結(jié)束三天內(nèi)，營銷人員的直接上級必須填寫《員工試用期完結(jié)通知書》。如營銷人員能通過試用期，則人事行政部需為其辦理入職手續(xù)，如營銷人員未通過測試，可考慮延長試用期一個(gè)月或按勞動合同立即終止聘用。4．9營銷人員的調(diào)動程序4．9．1營銷人員離職或被調(diào)動，有關(guān)部門必須填寫《員工變動表》、《員工離職意見調(diào)查表》交人事行政部，才可進(jìn)行申請補(bǔ)替職位。4．10所有文件均需存放在人事行政部人事專員處。人事行政部應(yīng)定期對員工檔案進(jìn)行審核。

具體執(zhí)行程序：一、招聘工作程序：執(zhí)行人：人事行政部人事專員、相關(guān)部門監(jiān)督人：人事行政部行政專員、部門經(jīng)理、行政副總程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)年初用人計(jì)劃用人部門根據(jù)上年計(jì)劃完成情況，并結(jié)合公司今年整體計(jì)劃，制定全年用人計(jì)劃，與每年1月10日前，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報(bào)人事專員。各部門經(jīng)理參照以下內(nèi)容制定：公司經(jīng)營計(jì)劃部門今年計(jì)劃崗位需求計(jì)劃招聘準(zhǔn)備申請聘雇手續(xù)用人部門根據(jù)部門年初用人計(jì)劃向人事行政部提出書面申請，人事行政部人事專員根據(jù)公司要求及人事發(fā)展計(jì)劃審批各部門申請。1、應(yīng)從部門及公司內(nèi)部提升和招聘各類人員，以促進(jìn)員工士氣和工作的發(fā)展。2、填寫“員工變動表”和“員工需求申請表”報(bào)批招聘計(jì)劃跟據(jù)實(shí)際要求和崗位標(biāo)準(zhǔn)起草招聘啟事，報(bào)請部門經(jīng)理審批。增編招聘需經(jīng)部門經(jīng)理審批。要有科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的崗位職能分析,確定各個(gè)職能崗位的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。填寫“招聘廣告申請表”制定招聘實(shí)施計(jì)劃根據(jù)招聘計(jì)劃，制定招聘實(shí)施細(xì)則。應(yīng)包括：招聘時(shí)間、方式、招聘人數(shù)、崗位、素質(zhì)要求。招聘費(fèi)用、招聘服務(wù)人員、招聘小組、招聘廣告展板、招聘表格等各類招聘用具，并具體落實(shí)情況。程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)招聘計(jì)劃的實(shí)施刊登廣告或與人才交流中心聯(lián)系具體招聘情況與市場部聯(lián)絡(luò)，發(fā)布招聘廣告。與人才交流中心聯(lián)系，進(jìn)行現(xiàn)場招聘，并及時(shí)確認(rèn)。聘廣告要突出企業(yè)形象，明確清晰的招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求，具有一定的鼓動性。2、現(xiàn)場招聘要有確定的招聘小組，突出企業(yè)形象的布展，招聘的各類材料器具的準(zhǔn)備（登記表、宣傳冊等用具）。招聘的實(shí)施收集信息、初步篩選收集招聘的反饋信息和現(xiàn)場招聘的應(yīng)聘人員“職位申請表”，按招聘的各崗位分類，并按崗位要求進(jìn)行初步篩選。按公司崗位要求分類、初選填寫“職位申請表”通知初選合格者通知初選合格者，在指定時(shí)間、地點(diǎn)、攜帶相應(yīng)證件（身份證及復(fù)印件、一寸免冠照片、學(xué)歷證書及復(fù)印件等）參加面試。面試根據(jù)面試人員安排進(jìn)行面試，包括儀容、人格成熟程度、個(gè)人修養(yǎng)、求職動機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)專業(yè)知識、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、時(shí)間觀念、分析判斷能力等方面進(jìn)行測試填寫“營銷人員面視測試表”

程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)復(fù)試、實(shí)際測試對初試合格人員，應(yīng)進(jìn)行復(fù)試，主要針對應(yīng)聘崗位的要求提出具體問題，來深入了解應(yīng)聘者的具體情況。對某些特殊崗位，如秘書、打字員等應(yīng)具體實(shí)際操作測試，以了解應(yīng)聘者的真實(shí)水平。有專業(yè)崗位人員進(jìn)行復(fù)試、評判其專業(yè)水平程度。面試匯總根據(jù)面試情況，招聘小組人員具體討論面試人員情況，初定錄取人員。1、全面討論面試者素質(zhì)和水平，如有不同意見以用人部門意見為主。2、填寫“新員工錄用建議表”上報(bào)簽署意見將面試情況匯總，并簽署意見，上報(bào)人事行政部經(jīng)理/總經(jīng)理，簽署錄用決定。外調(diào)對錄用人員進(jìn)行外調(diào)工作。通知錄用或不錄用對外調(diào)政審無誤的人員通知其報(bào)到時(shí)間及注意事項(xiàng)。對未被錄取的人員也應(yīng)以信函和電話方式給與感謝。新員工報(bào)到、辦理手續(xù)按公司員工入職程序報(bào)到辦理入職手續(xù)。人事部對員工提供的材料加以驗(yàn)證，與事實(shí)不符者給予清退。招聘結(jié)果匯報(bào)人事行政部人事行政部將招聘情況匯總并及時(shí)存檔。招聘情況的反饋新員工調(diào)查在入職培訓(xùn)時(shí)，填寫招聘情況反饋表，了解員工對招聘的實(shí)際反映。

程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)定期反饋定期（1個(gè)月、試用期、半年、1年），進(jìn)行員工在職情況匯總分析，了解入職員工的整體情況，包括工作業(yè)績，個(gè)性特征，在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r等，以對比衡量招聘的實(shí)際效果。試用期間為1－3個(gè)月由入職之日起3、目的在于補(bǔ)救招聘中的不當(dāng)最終錄用辦理員工轉(zhuǎn)正錄用手續(xù)

二、面視工作程序：執(zhí)行人：人事部、招聘小組監(jiān)督人；人事經(jīng)理、分部總經(jīng)理程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)面試的準(zhǔn)備面試小組的組成面試小組由行政、人事、用人部門或?qū)?yīng)聘崗位有深刻認(rèn)識的人員共同組成。面試意見以用人部門意見為主營銷人員面視測試表根據(jù)所需各類人員的招聘情況，設(shè)計(jì)符合實(shí)際要求的面試測試表。各崗位需要有著重要求面試場所的選擇面試場所安排要求安靜，面試場所要求安靜面試位置要恰當(dāng)，不要背光、在房屋中央等面試場所要有相應(yīng)設(shè)計(jì)，以考察應(yīng)聘者能力。面試過程不要隨意中斷。通知初選合格者通知初選合格的應(yīng)聘者，攜帶相應(yīng)證件及材料前來面試

程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)面試的實(shí)施面談、記錄從應(yīng)聘者走進(jìn)面試場所開始觀察了解面試者的情況，包括儀容、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)。通過提問（按提問大綱）了解應(yīng)聘者的真實(shí)心理，專業(yè)知識水平，工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力等。并對應(yīng)聘者在面試時(shí)的表現(xiàn)做及時(shí)的記錄。1.要盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然。2.要了解想獲知的答案及問題點(diǎn)。3.要尊重對方4.要隨時(shí)記錄于“面視測試表”面談的控制在面談中注意引導(dǎo)面試者，使面試者的談話更有效體現(xiàn)面試者的實(shí)際水平。實(shí)際測試對需要實(shí)際操作的崗位，如打字員、文秘等崗位需要應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際操作。已確認(rèn)應(yīng)聘者的真實(shí)水平。需要相應(yīng)崗位人員，以實(shí)際測試應(yīng)聘者工作水平，可分為：專業(yè)測試（有招聘部門擬定試題）定向測試領(lǐng)導(dǎo)能力測試（適合干部級）智力測試。討論匯總將應(yīng)聘者的面試資料匯總并加以討論，以確認(rèn)其中面試優(yōu)秀者，并簽署面試意見，報(bào)分部總經(jīng)理或行政副總。

三、員工到崗程序執(zhí)行人：人事部人事招聘干事 監(jiān)督人；人事部經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)人事行政部通知報(bào)到人事行政部通知被錄用人員，在規(guī)定時(shí)間，攜帶必要證明材料，到人事行政部報(bào)到。報(bào)到時(shí)員工提供個(gè)人材料報(bào)到時(shí)，被錄用員工向公司提供所需可靠的個(gè)人相應(yīng)資料資料真實(shí)性的辨認(rèn)，人事部對員工提供的材料加以驗(yàn)證，與事實(shí)不符者給予清退。簽訂合同填寫勞動合同書，確認(rèn)雙方權(quán)利與義務(wù)。勞動合同書勞動協(xié)議書銷售人員繳納保障金到財(cái)務(wù)部門繳納工作保障金，由財(cái)務(wù)人員開具財(cái)務(wù)收據(jù)。講明保障金的作用和歸還期領(lǐng)取個(gè)人用品到人事部領(lǐng)取個(gè)人用品，包括員工手冊、崗位說明書、胸牌及其他必需品。填寫物品領(lǐng)用表崗前培訓(xùn)由人事部門對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，包括企業(yè)介紹、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、安全培訓(xùn)、薪資、福利介紹、基本工作服務(wù)禮儀等。對公司情況的全面了解培訓(xùn)考核對培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，確認(rèn)培訓(xùn)工作的效果。不合格員工重新學(xué)習(xí)或不予試用到崗前開具報(bào)到通知單由人事行政部開具工作崗位報(bào)到單，由被錄用員工持報(bào)到單到相應(yīng)報(bào)到崗位報(bào)到。時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)員工到崗報(bào)到被錄用員工持報(bào)到單到崗與部門主管接洽，服從部門主管的工作分配。本崗位培訓(xùn)、考核有本部門主管人員，安排新崗位的崗位培訓(xùn)工作，包括工作程序，專業(yè)知識、安全管理、培訓(xùn)導(dǎo)師的指定、培訓(xùn)工作的安排等。由專人帶領(lǐng)新員工作入崗培訓(xùn)定期或上崗前培訓(xùn)工作的考核對在實(shí)際崗位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核工作。對符合實(shí)際工作要求的新員工，予以工作確認(rèn)。對考核不合格員工，給予相應(yīng)處罰和重新培訓(xùn)。上崗新員工正式上崗

員工領(lǐng)用物品表姓名性別年齡入職時(shí)間部門崗位物品名稱物品領(lǐng)用物品歸還領(lǐng)用人簽字主管人簽字歸還人簽字主管人簽字日期年月日年月日注：1.員工報(bào)到時(shí)所領(lǐng)物品在離職時(shí)必須完好交還公司，否則必須按價(jià)賠償；2.物品的領(lǐng)用和交還必須由員工本人親自簽署；3．此表存入員工檔案；

員工變動表A部門：員工姓名：職稱：入職時(shí)間:C變動項(xiàng)目升職更改職稱轉(zhuǎn)調(diào)部門轉(zhuǎn)調(diào)其他地區(qū)1生效日期年月日年月日由部門經(jīng)理填寫由人事行政部填寫2變動細(xì)節(jié)變動前資料變動后資料由人事行政部填寫由人事行政部填寫Ａ職位名稱ｂ每月基本工資Ｃ每月目標(biāo)績效工資ｄ每月交通津貼ｄ總工資調(diào)整ｅ工作地點(diǎn)ｆ直接上級姓名／職稱ｇ工作職責(zé)ｈ工作任務(wù)（如寫位不足，請另加附頁）3申請?jiān)?備注D被補(bǔ)替員工資料姓名:職稱:工作地點(diǎn):最后工資:E員工離職自動離職:原因:日期:被解雇:原因:日期:申請人簽字:審核人簽字:批核人簽字:主任/分公司經(jīng)理/部門經(jīng)理人事行政部經(jīng)理/人事專員副總經(jīng)理/總經(jīng)理

員工需求申請表每表格只可填寫一名空缺A工作地點(diǎn)部門B申請職位資料職位名稱：工作級別：每月工資建議（包括目標(biāo)效績工資）：C直接上級資料姓名：職位名稱：工作級別：D申請?jiān)颍海ㄓ谶m當(dāng)方格上填上號1補(bǔ)替空缺被補(bǔ)替員工姓名：工作職稱：工作級別：每月總收入（包括目標(biāo)效績工資）Ａ升職（新職稱及日期）Ｂ調(diào)職（新職稱及日期）Ｃ離職（日期）Ｄ被解雇（日期）2額外空缺Ａ本年度預(yù)算空缺Ｂ非本年度預(yù)算空缺，請列申請?jiān)颍篍空缺人員工作職責(zé)：1、6、2、7、3、8、4、9、5、10、F空缺條件要求（未盡項(xiàng)目請參照員工工作職能表）Ａ學(xué)歷：中學(xué)大學(xué)本科碩士Ｂ工作經(jīng)驗(yàn)：年以上Ｃ管理經(jīng)驗(yàn)：年以上Ｄ年齡：至Ｅ電腦知識：Ｆ專業(yè)知識：申請人：審核人：批核人：

招聘廣告申請表A工作地點(diǎn)：部門：B招聘職位名稱1、4、2、5、3、6、C廣告刊登資料1、報(bào)紙名稱：刊登版面：2、廣告面積：厘米*厘米3、刊登日期：年月日星期年月日星期4、刊登費(fèi)用：每日：總費(fèi)用：每日*日=D廣告樣本：（請將樣本剪貼于下列位置，如不敷應(yīng)用，另加附頁）申請人：審核人：批核人：

職位申請表相相片申請職位名稱：申請工作地點(diǎn)：最快入職時(shí)間：年月日每月要求總收入：A、個(gè)人資料（于適當(dāng)方格上填上號）姓名：曾用姓名：性別：出生年月日：年齡：出生地點(diǎn)：身份證號碼：婚姻狀況：未婚已婚離婚身高：（厘米）體重：（公斤）身體狀況：（附證明）出口所在地：檔案所在地：聯(lián)絡(luò)點(diǎn)話（住所）（公司）（移動電話）（傳呼機(jī)）（電子郵件）住址：B、學(xué)歷學(xué)校名稱學(xué)校所在城市修讀年份完成班級/專業(yè)名稱證書驗(yàn)證小學(xué)至中學(xué)至專科至本科至碩士至其他至C、工作記錄（由現(xiàn)職開始列序）1工作日期自（年/月）至（年/月）公司名稱最后職位名稱每月基本工資離職證明驗(yàn)證每月實(shí)際收入（津貼/基本工資）離職原因：津貼名稱金額津貼名稱金額津貼名稱金額1工作日期自（年/月）至（年/月）公司名稱最后職位名稱每月基本工資離職證明驗(yàn)證每月實(shí)際收入（津貼/基本工資）離職原因：津貼名稱金額津貼名稱金額津貼名稱金額1工作日期自（年/月）至（年/月）公司名稱最后職位名稱每月基本工資離職證明驗(yàn)證每月實(shí)際收入（津貼/基本工資）離職原因：津貼名稱金額津貼名稱金額津貼名稱金額如工作記錄表不夠時(shí)可續(xù)表D、工作技能（請注明熟悉程度：優(yōu)/良/正常/可/劣）1語言水平寫作能力：會話能力：普通話：區(qū)域方言：其他：2電腦技術(shù)MSWORD：MSEXCEL：POWERPOINT：其他：E、咨詢?nèi)耍海ㄕ埩谐鰞擅稍內(nèi)耍蓪δ阋酝墓ぷ髯鞒鲈u估）姓名職稱公司名稱/地址/電話與你的關(guān)系12F、家庭資料姓名職稱公司名稱父親母親配偶G、求職本公司職位途徑（請劃于適當(dāng)方格中及填寫補(bǔ)充資料）招聘廣告刊登報(bào)紙名稱：由本公司員工介紹員工姓名/職稱：彼此關(guān)系H、其他補(bǔ)充資料，以幫助本公司評估你的職位申請?zhí)卮寺暶鳎罕救艘陨纤峁┲Y料確實(shí)無誤，本人也未因行事案件被法庭裁定有罪，本人明白倘若故意提供虛假資料或隱瞞事實(shí)，即使被貴公司錄取，也可遭即時(shí)解雇，并不要求任何賠償。本人在被貴公司錄用后，同意貴公司向以往的雇主及咨詢?nèi)耍樵儽救艘酝墓ぷ髻Y料。申請人簽字：日期：

營銷人員面試檢測表A工作地點(diǎn)：應(yīng)聘部門：B申請人資料：（姓名）年齡：最快到職日期：年月日C申請職位：工作級別：D評分標(biāo)準(zhǔn)：1、不可接受2、可以接受3、良好4、優(yōu)良5、卓越（如給予“4”或以上，必須清楚列明理由）身評項(xiàng)目人事行政部部門主管部門經(jīng)理副總/總經(jīng)理評分評語評分評語評分評語評分評語1、工作條件要求Ａ學(xué)歷程度Ｂ工作經(jīng)驗(yàn)Ｃ與應(yīng)聘職位有關(guān)經(jīng)驗(yàn)Ｄ與工作有關(guān)的潛能Ｅ語言能力書寫口語Ｆ電腦技術(shù)２、工作態(tài)度Ａ禮貌Ｂ主動性Ｃ積極性Ｄ廉潔精神Ｅ按期完成工作Ｆ對困難克服能力Ｇ投入感Ｈ工作計(jì)劃方法Ｉ工作組織及控制身評項(xiàng)目人事行政部部門主管部門經(jīng)理副總/總經(jīng)理評分評語評分評語評分評語評分評語Ｊ匯報(bào)工作Ｋ尋求協(xié)助Ｌ注意細(xì)節(jié)Ｍ靈活處理執(zhí)行Ｎ應(yīng)變能力3、專業(yè)Ａ專業(yè)技巧Ｂ專業(yè)知識Ｃ普通知識Ｄ邏輯性思考能力Ｅ思想成熟Ｆ領(lǐng)悟能力4、與人相處技巧Ａ溝通能力Ｂ共同解決問題的能力Ｃ參與會議、討論Ｄ與高級／資深上級相處／共事能力Ｅ與要求很高的同時(shí)相處／共事能力Ｆ表達(dá)能力5、團(tuán)隊(duì)精神Ａ領(lǐng)導(dǎo)才能身評項(xiàng)目人事行政部部門主管部門經(jīng)理副總/總經(jīng)理評分評語評分評語評分評語評分評語Ｂ服從性Ｃ合作性6、個(gè)人素質(zhì)Ａ儀表儀容Ｂ衣著整齊Ｃ說話清晰和清楚Ｄ聲線適中Ｅ個(gè)人衛(wèi)生Ｆ坦率Ｇ思想開通Ｈ誠實(shí)Ｉ聆聽能力Ｊ反映能力D建議請?jiān)谶m當(dāng)位置打不合適后備不合適后備不合適后備安排會面—部門經(jīng)理安排會面—副總/總經(jīng)理給予錄用給予錄用E備注：F面視評估人姓名職位簽名日期

人員招聘面試問題分類（銷售人員）一、綜合類你為什么要換工作？你認(rèn)為你的優(yōu)勢是什么？你與以前的上級的關(guān)系如何？迄今為止你職業(yè)發(fā)展中有何閃光點(diǎn)？職業(yè)發(fā)展中有何不足之處？在解決問題方面有何經(jīng)驗(yàn)？你長期的發(fā)展目標(biāo)是什么？你認(rèn)為在我們公司能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)嗎？你能為這份工作帶來什么？對一份工作最看重的是什么？從現(xiàn)在開始，你五年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么？你如何對待工作中的壓力？你最好的朋友是怎樣評價(jià)你的？你為什么愿意到本公司來工作？簡述你的性格類型和特點(diǎn)。你認(rèn)為你的性格有何弱點(diǎn)？你認(rèn)為你所不擅長的是什么？學(xué)生時(shí)代你最喜歡哪門課？請概述一下你的人生觀。請概述一下你的職業(yè)觀。進(jìn)入本企業(yè)你有什么希望與理想？你認(rèn)為在什么崗位上最能發(fā)揮你的才能？假如有更好的職業(yè)，你將怎么辦？你對本企業(yè)的印象如何？你目前的工作資收入是多少？你希望在本企業(yè)得到多少收入？二、組織能力類你喜歡什么樣的工作環(huán)？你是怎樣來煥發(fā)你所在的工作小組的活力？你如何使用文檔管理系統(tǒng)？你是如何進(jìn)行時(shí)間管理的？三、分析能力類在你以前的工作中是否遇到過困難？請舉例說明自己解決問題的能力。為他們描述一個(gè)棘手的形勢，請他指出其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)并提出解決方案四、決策能力類以前是否曾在工作有困難的情況下做過決策？做過怎樣的決策？決策是如何執(zhí)行的？如何處理該決策所引起的反響？五、交際能力類你是否有過團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷？你喜歡獨(dú)立作業(yè)還是團(tuán)隊(duì)作業(yè)？請描述一個(gè)與同事一起處理的一個(gè)問題。六、溝通能力類通過面試可以看出應(yīng)聘者的表達(dá)能力。你是否寫過一些長篇幅的報(bào)告？是什么類型的報(bào)告？你的這些報(bào)告都包括哪些內(nèi)容？在你的工作中是否運(yùn)用過一些表格？它們是哪些表格？是否定期的寫一些工作計(jì)劃或工作總結(jié)？七、業(yè)務(wù)能力類你對銷售工作是怎樣理解的？你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的銷售工作者應(yīng)具備怎樣的基本素質(zhì)？你認(rèn)為開展銷售過程中最重要的環(huán)節(jié)是什么？在銷售工作中你認(rèn)為哪些因素會阻礙你的發(fā)展或?qū)δ愕臉I(yè)績將造成影響。請簡述一下你對所應(yīng)聘的崗位的認(rèn)識和理解。（職位名稱、主要職責(zé)、任職資格和要求）

新員工錄用建議表A工作地點(diǎn)：工作部門：B錄用建議：1新員工姓名：2曾用姓名：3職位名稱：4工作級別：5工資項(xiàng)目申請人現(xiàn)職總收入（由人力行政部）建議工資（由人力行政部）確定工資（由人力行政部經(jīng)理）Ａ每月基本工資Ｂ每月崗位津貼Ｃ每月績效工資Ｄ每月其他津貼Ｅ每月其他津貼Ｆ每月總收入Ｇ建議總收入與申請人現(xiàn)職總收入比較（由人力行政部）（增加增加%）Ｈ確定總收入與申請人現(xiàn)職總收入比較（由人力行政部經(jīng)理）（增加增加%）6建議上班日期：年月日7直接領(lǐng)導(dǎo)姓名：工作職稱：工作級別：申請人簽字：部門主管/辦事處經(jīng)理/部門經(jīng)理日期審核人簽字： 人力專員/副總/書記日期批核人簽字：人事行政部經(jīng)理/總經(jīng)理日期

離職工資清單A1工作地點(diǎn)：2工作部門：3員工姓名：4員工曾用名：5工作職稱：6工作級別：7入職時(shí)間：年月日8最后工作日期：年月日9最后工資發(fā)放日期：年月日B1最后工作月份的基本工資：￥2上月績效工資：截止年月日￥3上月逾時(shí)工作補(bǔ)薪：截止年月日￥4上月其他津貼：截止年月日￥5按比例計(jì)算年終績效工資：全年在職總天數(shù)（）包括假日計(jì)算平均值￥6其他工資（細(xì)則）：加班費(fèi)等￥7其他扣款：￥8代扣個(gè)人所得稅：￥9其他賠償：￥10小計(jì)：￥11總計(jì)：（大寫）￥注：四舍五入，以0.5為單位直接領(lǐng)導(dǎo)：姓名簽字日期人事專員：姓名簽字日期財(cái)務(wù)部：姓名簽字日期人事行政部經(jīng)理：姓名簽字日期

員工離職意見調(diào)查表*填妥后請交人事行政部存檔1工作區(qū)域：2工作部門：3工作職位：4員工姓名：5員工曾用名：6工作級別：7直接上級：8工作職位（上級）：9入職日期：年月日10最后工作日期：年月日A離職原因（可選擇多項(xiàng)，請?jiān)谒x擇的項(xiàng)目前劃，刪去不適用的項(xiàng)目）公司因素：工作缺乏挑戰(zhàn)性工作太少/多*對新酬不滿脫產(chǎn)培訓(xùn)不足工作壓力過大管理不佳在職培訓(xùn)不足與上級相處有困難缺乏升職機(jī)會工作氣氛差與同事相處有困難缺乏工作滿足感缺乏工作安全感對福利制度不滿不適應(yīng)公司的文化其他因素：進(jìn)修轉(zhuǎn)行業(yè)家庭問題有更好發(fā)展的工作自創(chuàng)事業(yè)住房/工作地點(diǎn)遷移被解雇移民健康因素有更好收入的工作B新工作資料（可自由回答）1新傭主名稱：2新職位名稱：3新酬加幅：每月￥4其他工作條件：a工作時(shí)間：b獎金：c其他津貼d其他：D員工整體工作表現(xiàn)評語（由直接上級填寫）（請選擇一個(gè)最適當(dāng)答案劃上號）：不可接受可接受良好十分優(yōu)秀卓越1整體工作表現(xiàn)2人際關(guān)系有沒有挽留該員工有，原因：沒有，原因：將來會否再次聘用該員工會，原因：不會，原因：C人事行政部建議跟進(jìn)行動：員工：姓名簽字日期直接上級：姓名簽字日期人力專員：姓名簽字日期人事行政部經(jīng)理：姓名簽字日期

營銷人員試用期完結(jié)通知書工作地點(diǎn)：工作部門：營銷人員姓名：直接上級：部門經(jīng)理：試用期：由年月日至年月日請?jiān)谙铝衅渲幸豁?xiàng)合適的選擇，劃上（√）號被評核的雇員：1、（）有良好工作表現(xiàn)并通過試用期2、（）工作表現(xiàn)低于一般工作水平，將試用期延長多一個(gè)月3、（）工作表現(xiàn)差/劣，由起，解除其勞動合同直接上級：部門經(jīng)理：姓名姓名簽字日期簽字日期副總經(jīng)理：人力專員及人事行政部經(jīng)理姓名姓名簽字日期簽字日期

員工到崗?fù)ㄖ獣浚浩澯邢壬繉⒂谀暝氯盏劫F部報(bào)到，屆時(shí)請貴部做好新員工崗前培訓(xùn)工作。謝謝合作人事部（蓋章）日期：年月日注：此通知書一式兩聯(lián)，第一聯(lián)送用人部門，第二聯(lián)留人事部。

員工領(lǐng)用物品表姓名性別年齡入職時(shí)間部門崗位工牌號物品名稱物品領(lǐng)用物品歸還領(lǐng)用人簽字主管人簽字歸還人簽字主管人簽字員工工牌員工手冊更衣柜鑰匙員工工服其他工具日期年月日年月日注：1.員工報(bào)到時(shí)所領(lǐng)物品在離職時(shí)必須完好交還公司，否則必須按價(jià)賠償；2.物品的領(lǐng)用和交還必須由員工本人親自簽署；3．此表存入員工檔案；

錢江啤酒銷售公司員工內(nèi)部流動制度

人事調(diào)動、調(diào)整程序執(zhí)行人：人事行政部人事專員 監(jiān)督人：人事部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)人事調(diào)動時(shí)調(diào)整需求人事行政部提出員工內(nèi)部調(diào)動申請用人部門向人事行政部提出內(nèi)部調(diào)動申請確認(rèn)真正需求，以防員工過剩公司內(nèi)部人員崗位任命實(shí)行“直級提名隔級任命”之原則部門經(jīng)理以上人員，由總經(jīng)理審批后，公司人事行政部以文件形式通知相關(guān)部門，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公告部門經(jīng)理以下人員，部門內(nèi)由本部門經(jīng)理決定，跨部門由調(diào)入部門經(jīng)理同調(diào)出部門經(jīng)理協(xié)商同意后，調(diào)入部門以書面報(bào)告形式通知公司人力資源部，再由人事行政部發(fā)調(diào)令通知各相關(guān)部門以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，并做好人事檔案登記工作人事行政部確認(rèn)人事行政部與有關(guān)部門協(xié)調(diào)確認(rèn)，并簽署意見填寫人員調(diào)動申請表報(bào)批理人員報(bào)分部總經(jīng)理或總部行政副總審批。其他工作人員有人事部審批。通知或通報(bào)將調(diào)動決定通知有關(guān)部門或人員辦理手續(xù)人事行政部填制人員調(diào)動表發(fā)送到相關(guān)部門工作交接與調(diào)動員工交接工作，填制交接表并確認(rèn)。做好人員和工作的交接新崗位報(bào)到被調(diào)員工到新工作崗位報(bào)到工作人事備案人事行政部將調(diào)動情況備案存檔

員工晉升程序執(zhí)行人：部門經(jīng)理、人事部監(jiān)督人：人事部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)崗位人員缺少，公司發(fā)展需用人員等階段部門申請部門根據(jù)員工本人的實(shí)際工作表現(xiàn)，填寫《員工升職申請表》部門經(jīng)理填寫員工工作鑒定附員工表現(xiàn)材料，上報(bào)人事部審核公司對于在工作中表現(xiàn)突出、能力強(qiáng)、有責(zé)任心的人員，予以提拔、升職人事部審核、上報(bào)事行政部審核人力資源編制情況。審核員工升職申請表和鑒定書。晉升部門主管以上的職位報(bào)總經(jīng)理審批。確認(rèn)人力資源發(fā)展計(jì)劃和人員崗位空缺部門經(jīng)理對員工晉升引起的職位空缺，應(yīng)有適合的人選，并將其人選報(bào)人事行政部人事考察新調(diào)入員工必須經(jīng)過人事測試提拔人員應(yīng)實(shí)行“先聘用、后任命”的原則。對出任人員原則上先經(jīng)一至三個(gè)月代理期。代理期間行使職務(wù)權(quán)力，享受原職務(wù)與代理職務(wù)的待遇的一半。確能勝任者，下達(dá)正式任命通知。聘用期間表現(xiàn)不利、能力欠佳、責(zé)任心不強(qiáng)、崗位培訓(xùn)、考試成績不合格，若調(diào)往其他部門者，由相應(yīng)部門決定解聘，人事行政部將解聘通知統(tǒng)一發(fā)布工資變動批同意后填制員工變動表存檔。填制工資變動表并交人事行政部經(jīng)理、行政副總、財(cái)務(wù)副總簽字，并交財(cái)務(wù)部確認(rèn)，人事行政部存檔。晉升通知新升職員工通過人事考察后，由人事行政部正式發(fā)出晉升通知。升職培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)，對新升職員工，崗位工作技能和管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。員工辭職程序執(zhí)行人：辭職員工監(jiān)督人：人事部經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)員工辭職階段提出申請辭職人員提出書面辭職申請，包括辭職原因、日期、辭職人等相關(guān)情況。員工有權(quán)辭職，但必須向主管部門提前一個(gè)月提出書面申請，陳述合理事由部門審批辭職人員所在部門進(jìn)行審批，并簽署意見。需經(jīng)具有相應(yīng)任免權(quán)利的主管審批人事審批人事部審核辭職申請并簽署意見。離職調(diào)查人事部對辭職人員進(jìn)行離職調(diào)查，包括填寫辭職調(diào)查表、辭職面談、辭職原因、對公司的希望和改進(jìn)要求等。做好離職調(diào)查，反饋人力資源管理信息主管領(lǐng)導(dǎo)審批主管領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)員工級別分別由部門主管/部門經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理簽署意見。辦理離職手續(xù)、交接辭職人員辦理離職手續(xù)，并進(jìn)行交接確認(rèn)。交接工作，要全嚴(yán)格履行公司手續(xù)交接工作必須一周內(nèi)完成，交接工作較多的，可適當(dāng)延長員工部門辦理考勤統(tǒng)計(jì)辭職人員到原部門辦理考勤統(tǒng)計(jì)。交還工服等用品辦公室簽字人事行政部交接到人事行政部進(jìn)行最后確認(rèn)簽字，結(jié)束離職手續(xù)。各部門經(jīng)理確認(rèn)、簽字并填寫“員工離職清單”領(lǐng)取工資按公司規(guī)定領(lǐng)取工資。或公司以其他方式發(fā)放工資。離職離職手續(xù)全部結(jié)束。離職交接程序執(zhí)行人：人事行政部人事專員、離職員工監(jiān)督人：人事行政部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)離職時(shí)離職或調(diào)動申請離職或被調(diào)動員工，應(yīng)出示離職申請報(bào)告，被調(diào)離員工出示公司調(diào)動規(guī)定。部門確認(rèn)批準(zhǔn)被調(diào)離部門主管人員進(jìn)行審核簽字。人事確認(rèn)人事部對申請報(bào)告和調(diào)動通知進(jìn)行審批確認(rèn)。填表離職人員填寫離職交接表辦理手續(xù)時(shí)物品交接、清點(diǎn)交接的重點(diǎn)工作業(yè)務(wù)工作交接對自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行交接，包括業(yè)務(wù)區(qū)域、業(yè)務(wù)客戶材料、合同、人員情況、應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，未完成工作等。應(yīng)與離職人員直接主管交接工作辦公物品交接自己使用辦公用品的交接，包括通訊工具、交通工具、電腦等辦公產(chǎn)品等。簽字確認(rèn)與交接人員簽字確認(rèn)未完工作的確認(rèn)未完成工作的進(jìn)展情況，發(fā)展方向，聯(lián)系人。所有離職員工的直接上級主管有責(zé)任督促離職員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完離職手續(xù)原部門簽署意見離職部門主管人員，對交接工作做最后的檢查，確認(rèn)無誤后，主管人員簽字。報(bào)相關(guān)部門備案交接完畢后，確認(rèn)無誤的將交接表，轉(zhuǎn)至人事部等相關(guān)部門辦理離職手續(xù)。對出現(xiàn)問題的離職人員，要通知財(cái)務(wù)部、人事部等相關(guān)部門凍結(jié)一切相關(guān)工作。簽定保證書員工離職前必須親筆書寫保證書，保證沒有帶走公司任何內(nèi)部資料，保證書交營銷行政部檔案管理處存檔員工違紀(jì)處理程序執(zhí)行人：人事行政部行政專員、部門主管監(jiān)督人：人事部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)員工違紀(jì)時(shí)員工違紀(jì)在職員工出現(xiàn)違紀(jì)情況。及時(shí)制止并加強(qiáng)教育核實(shí)部門主管或人事行政部對員工違紀(jì)情況，進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。核對違紀(jì)全過程，確認(rèn)問題發(fā)生原因決定根據(jù)員工違紀(jì)情況的程度，按照公司的規(guī)章制度提出相應(yīng)處理意見，并填制員工違紀(jì)通知單。上報(bào)審批將對員工的處理決定報(bào)部門經(jīng)理或行政副總進(jìn)行審批。通知、存檔將最終處理決定通知違紀(jì)員工本人，或按文件審批決定通知相關(guān)部門。并將處罰決定存檔備案。將違紀(jì)處罰情況通知財(cái)務(wù)部門，做好有關(guān)財(cái)務(wù)調(diào)整工作。申訴員工如對處理意見不服，可在接到通知之日起一周內(nèi)，向人事部提出申訴。人事部根據(jù)具體情況提出意見，上報(bào)總經(jīng)理做出最終裁決。

員工獎勵程序執(zhí)行人：人事行政部人事專員、部門經(jīng)理監(jiān)督人：人事行政部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)獎勵優(yōu)秀員工時(shí)填表、申報(bào)員工所在部門經(jīng)理，根據(jù)員工具體表現(xiàn)情況，填制員工獎勵申請，并附相應(yīng)材料以佐證，向人事行政部申報(bào)。被獎勵員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀、材料具體詳實(shí)人事行政部審批人事行政部根據(jù)員工具體工作表現(xiàn)，以及平時(shí)考核情況，匯總審批申請。上報(bào)審批人事行政部將申請報(bào)行政副總經(jīng)理進(jìn)行審批。人事備案人事行政部將審批文件進(jìn)行備案。并通知相應(yīng)部門協(xié)調(diào)（如財(cái)務(wù)部）通報(bào)獎勵按照批件精神，對先進(jìn)員工進(jìn)行獎勵。

勞動爭議處理程序執(zhí)行人：爭議發(fā)生雙方監(jiān)督人：人事部經(jīng)理、行政總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)爭議發(fā)生時(shí)勞動爭議的投訴員工或部門向人事部提出關(guān)于勞動爭議的投訴爭議雙方應(yīng)首先遵守公司規(guī)章制度調(diào)查備案人事行政部向提出爭議的員工和部門調(diào)查人事行政部對投訴情況進(jìn)行備案。調(diào)解人事專員根據(jù)具體情況做出初步意見，征求雙方意見。將決定和雙方意見立檔備案。按照公司規(guī)定和國家有關(guān)政策決策一旦雙方同意接受調(diào)解意見，調(diào)解決定就是最終決定。將決定通知當(dāng)事雙方。將結(jié)果備案立檔。將決策結(jié)果上報(bào)行政副總經(jīng)理。仲裁如果員工不接受決策，有權(quán)向仲裁機(jī)構(gòu)、法院提出申訴。部門內(nèi)部統(tǒng)一調(diào)解決定，可通過人事行政部向總經(jīng)理承報(bào)，總經(jīng)理做出最后裁決。備檔將調(diào)整結(jié)果和過程承報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。人事檔案歸檔、檢查程序執(zhí)行人：人事專員監(jiān)督人：人事部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)檔案歸檔檔案進(jìn)入公司時(shí)材料鑒別對進(jìn)入的人事檔案材料，按人事材料的規(guī)定，進(jìn)行鑒別以確認(rèn)人事材料的正規(guī)性、可靠性。材料分類人事專員，將進(jìn)入公司的人事檔案，按公司管理類別進(jìn)行分類、存檔。科學(xué)分類、有效管理情況登記將分類完畢的人事材料，按公司人事材料分類表進(jìn)行登記。材料入檔將人事材料按規(guī)定，分類存入各類人事檔案定期、不定期檔案核對與檢查環(huán)境檢查對檔案的收藏環(huán)境，進(jìn)行全面檢查，包括：室內(nèi)環(huán)境，溫度濕度，防火、防蟲、防潮。材料本身的檢查對檔案本身的管理檢查，包括：材料內(nèi)容、材料文件數(shù)量、材料的完整性等。定期管理、檢查人事檔案轉(zhuǎn)遞程序執(zhí)行人：人事行政部人事專員監(jiān)督人：人事行政部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)檔案調(diào)出轉(zhuǎn)走時(shí)申請的檢查檔案轉(zhuǎn)遞人，必須出具檔案接收單位的檔案調(diào)函申請，人事專員應(yīng)嚴(yán)格檢查審批，并由人事行政部經(jīng)理確認(rèn)簽字。檔案的取出人事專員，將所需檔案取出并確認(rèn)無誤。底帳的注銷將檔案管理底帳進(jìn)行注銷。確認(rèn)注銷填寫通知單人事專員填寫檔案轉(zhuǎn)遞函。密封包裝將預(yù)調(diào)出檔案，按檔案管理規(guī)定進(jìn)行密封包裝。檔案轉(zhuǎn)遞將調(diào)出檔案按人事要求進(jìn)行轉(zhuǎn)遞調(diào)出，確保檔案文件的安全性。接收回執(zhí)對返回的調(diào)函回執(zhí)，進(jìn)行登記確認(rèn)。

人事檔案的查閱、借出和出具材料證明程序執(zhí)行人：人事專員監(jiān)督人：人事行政部經(jīng)理、行政副總經(jīng)理時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)查閱時(shí)檔案的查閱填寫查閱申請根據(jù)查閱需要,填寫人事檔案查閱申請,包括時(shí)間、查閱人、部門、所需材料等。部門確認(rèn)查閱部門主管審核批準(zhǔn)人事行政部審批人事行政部根據(jù)申請進(jìn)行審批，人事行政部經(jīng)理審核簽字。查閱和登記查閱人在指定地點(diǎn)進(jìn)行查閱工作。查閱完畢后，由人事專員進(jìn)行登記。應(yīng)在人事檔案保管處進(jìn)行查閱。借出時(shí)檔案的借出填寫借檔申請借檔人員填寫檔案借出申請單，包括時(shí)間、借檔人、借用用途、歸還時(shí)間等部門確認(rèn)借檔部門主管進(jìn)行審批人事行政部審批人事行政部經(jīng)理進(jìn)行審核簽字登記、借檔進(jìn)行檔案借出登記，包括借出人、借出時(shí)間、借出用途、歸還時(shí)間等。借出人登記簽名進(jìn)行確認(rèn)，嚴(yán)格使用范圍和使用時(shí)間，保持檔案的完整性。

時(shí)段程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)歸還注銷檔案用完后應(yīng)及時(shí)歸還，人事專員，應(yīng)對檔案進(jìn)行核對檢查，確認(rèn)無誤后注銷解除手續(xù)。檢查檔案的完整性出具材料時(shí)出具證明材料出具申請申請人填寫出具證明材料申請單，包括申請人、出具材料目的、出具時(shí)間及其他要求。提供材料人事專員，根據(jù)申請要求，嚴(yán)格按人事管理工作規(guī)定出具相應(yīng)材料和證明，要求語言嚴(yán)謹(jǐn)、恰當(dāng)、符合實(shí)際情況。出具證明材料要嚴(yán)謹(jǐn)，符合實(shí)際情況。材料的份數(shù)，證明的范圍，要正確規(guī)范。人事行政部確認(rèn)蓋章、登記對發(fā)出的證明材料，人事專員要對發(fā)出材料進(jìn)行最后的確認(rèn)和登記，并按要求加蓋人事部公章。注意登記確認(rèn)

錢江啤酒促銷及助銷人員招聘及入職工作指引不包括臨時(shí)促銷人員

一、促銷及助銷人員派駐申請：各分公司及拓展部根據(jù)市場發(fā)展需要及年初促銷及助銷人員發(fā)展計(jì)劃，填報(bào)“促銷及助銷人員派駐申請”，對擬派駐促銷及助銷人員的商場和餐場進(jìn)行零售額預(yù)測和發(fā)展評估。派駐申請（附表）經(jīng)分公司經(jīng)理和拓展部經(jīng)理審核，呈市場部/營銷副總批準(zhǔn)。派駐申請審批后，由分公司和拓展部確定調(diào)配或招聘促銷及助銷人員。如需招聘促銷及助銷人員，請參見以下工作流程。二、促銷及助銷人員招聘：（一）公司及拓展部提出招聘促銷及助銷人員，根據(jù)實(shí)際情況填寫“營銷人員需求表”。（二）“營銷人員需求表”交人事行政部審核，并根據(jù)人員編制審批。（三）人事行政部安排刊登招聘廣告，或通過人才交流中心及其他渠道發(fā)布招聘信息。分公司及拓展部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選。對應(yīng)聘人寄交的簡歷根據(jù)招聘條件進(jìn)行初選，初選條件：高中或以上學(xué)歷至少1—2年工作經(jīng)驗(yàn)具有商場或終端銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先由錢江啤酒內(nèi)部人員推薦人員不作為優(yōu)先條件初選通過的人員參加筆試及面視（請?jiān)谝粋€(gè)工作日內(nèi)完成）分公司及拓展部通知應(yīng)聘人參加面視應(yīng)聘人在面視前填寫求職申請表應(yīng)聘人填寫筆試問卷，各分公司及拓展部根據(jù)實(shí)際情況自定問卷（見參考問卷附件3）如在拓展部處進(jìn)行面視，由拓展部經(jīng)理牽頭進(jìn)行面視；如在分公司處進(jìn)行，則由分公司經(jīng)理/主任對應(yīng)聘人進(jìn)行面視。每位應(yīng)聘者至少有兩位面視人員評定；面視可分兩次分別進(jìn)行。經(jīng)過筆試和口試，就目標(biāo)應(yīng)聘人的工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力、工作意識、表達(dá)能力、個(gè)人形象等進(jìn)行綜合評估（參見附表4）確定出可正式入職的人員，交分公司經(jīng)理及拓展部經(jīng)理確認(rèn)，并通知人事行政部；附上入職人員資料。合同簽訂1、要求新員工提供以下證件：待業(yè)證及勞動手冊身份證健康證拓展部及分公司與人事行政部人力專員共同評定薪酬。評定后填寫“新員工錄用建議表”，并由拓展部及分公司經(jīng)理審批。促銷及助銷人員合同由各分公司及拓展部經(jīng)理簽字，交人事行政部經(jīng)理及銷售部經(jīng)理簽字、確認(rèn)后，再交還促銷及助銷人員簽字。合同及員工資料交人事行政部存檔，由人事行政部建立促銷及助銷人員檔案。

附件促銷及助銷人員測試問卷注：以下為參考問題，請各分公司及拓展部根據(jù)實(shí)際情況自行定立考核題目。你認(rèn)為下列說法正確的是：A顧客是有求與我們的人B顧客是公司的組成部分C顧客購買的只是我們的產(chǎn)品D與顧客爭論并說服他，才能做成交易E顧客是公司的財(cái)富及個(gè)人利益的來源作為一名促銷員或終端管理員，你認(rèn)為可以給顧客提供哪些服務(wù)？你認(rèn)為促銷員或終端管理員的工作職責(zé)是什么？你認(rèn)為在零售場上用什么方法可以有效提高零售額？當(dāng)顧客以“產(chǎn)品太貴”為推托理由，你用什么方法說服他？你所知道的錢江啤酒產(chǎn)品有什么？你是一名錢江啤酒促銷員或終端管理員，正向顧客推銷產(chǎn)品，這是一名顧客到你面前，投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，并要求退貨，態(tài)度強(qiáng)硬，當(dāng)時(shí)你身邊只有你一人；顧客投訴會影響你對其他顧客的推銷，你應(yīng)如何處理？

錢江啤酒派駐促銷員申請表（商場）分公司或拓展部：申請日期派駐城市派駐商場名稱申請派駐人數(shù)申請上崗日期商場基本情況商場性質(zhì)：國有合資個(gè)體商場類別：綜合百貨商場專業(yè)食品商場超級市場錢江啤酒青島啤酒K牌啤酒大梁山百威啤酒西湖啤酒現(xiàn)有促銷員人數(shù)銷售品種銷售點(diǎn)面積錢江啤酒銷售業(yè)績（申請日前六個(gè)月零售額）月月月月月月派駐促銷員后零售額業(yè)績（預(yù)計(jì)）月月月月月月月月月月月月申請派駐原因：分公司經(jīng)理或拓展部業(yè)務(wù)主任：市場部意見：銷售部經(jīng)理或拓展部經(jīng)理：

錢江啤酒派駐終端管理員申請表分公司：申請日期派駐城市片區(qū)名稱申請派駐人數(shù)零店數(shù)量（預(yù)估）申請上崗日期片區(qū)基本情況在該城市所處的地位：高收入中等收入低收入零店數(shù)量：多較少少錢江啤酒西湖啤酒K牌啤酒大梁山現(xiàn)有終端管理員人數(shù)銷售品種錢江啤酒銷售業(yè)績（申請日前六個(gè)月零售額）月月月月月月派駐終端管理員后零售額業(yè)績（預(yù)計(jì)）月月月月月月月月月月月月申請派駐原因：分公司經(jīng)理：市場部意見：銷售部經(jīng)理：