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文檔簡介
—銷售助理個人工作總結5篇工作中肯定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回憶和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。下面是給大家整理的銷售助理個人工作總結,希望大家喜愛!銷售助理個人工作總結篇1時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉瞬間我和同事都彼此熟識了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔,同時也大致了解到了公司的業務運作,如今我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:一、工作看法和勤奮敬業方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。二、工作質量成果和奉獻在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后按時的完成工作,到達預期的效果,同時在工作中學習了許多東西,也錘煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的奉獻,三、專業學問、工作力量和詳細工作我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于如今我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的學問,讓自己更簡單受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了很多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業學問,從而在這個領域中也能有自己的見解。在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,主動圓滿的完成了以下本職工作:1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參與藥展會,讓我學習到了好多。總結兩個月的工作,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方個別工作做的還不夠完善,專業學問不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的順應了公司的工作,我為此感到非常的感謝。銷售助理個人工作總結篇2時間一晃而過,20X年已經靜靜的從我們的指間溜走了。轉瞬間,我在X工作已經X年了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20X年對我來說是非常有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調到完全生疏,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不明白工作如何開展,但是慢慢的從一個完全生疏的過程到一個慢慢熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時分,覺得自己成長了,也漸漸成熟了。現就這一年來的詳細工作情況總結如下:一、以踏實的工作看法順應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就確定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,本來方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,我都主動協作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順當。而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。二、完本錢職工作銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的時機,認真處理每一位客戶的來電,來函,主動協作銷售經理工作,做到報價按時,發貨按時,以程度保證公司的信譽,盡力量沒有顯現工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。幫助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。三、一年來,無論在思想認識上還是工作力量上都有了很大的進步,但是自身的差距和缺乏還是有的。1、工作總體思路不清楚,不能主動主動發揮自身特長,而是被動順應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動狀態。2、業務學問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。最終,非常感謝在20X年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫忙。是讓我們每位員工邁向小康生活,完成價值的一年。希望在20X年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加主動主動的看法去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的進展盡一份力。在今后的工作中,我會努力協作好與上面的領導之間的工作關系;我得到了許多,也失去了許多,但是我卻從未懊悔過,由于我明白,我始終在進步,我始終在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是臨時的困難,不會難倒我,我會始終不斷的努力下去的!銷售助理個人工作總結篇3進入X縣福滿花園工程已有一年了。20X年的主要工作是幫助王經理組建和管理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作力量和效率,找出工作中的缺乏之處,現將20X年年度工作情況總結如下:1、銷售人員培訓銷售部于20X年3月份開頭組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產學問,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓方案后,幫助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能根本完成。2、客戶來訪統計X年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在很多問題,客戶的數據不清楚,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有肯定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。3、銷售文件檔案管理在20X年7月27日開展的vip卡活動,開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20X年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。4、銷控管理和統計銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡潔的房號掌握,電子檔案對已售和未售商品房數據具體記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不顯現一房兩賣的情況。5、銷售現場管理按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,協作策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作布置,銷售人員在會議中溝通看法和經驗,工程的優劣勢共享,發現問題按時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動性。六、X年工作存在問題雖然X年銷售部取得良好的成果,但銷售工作也不有很多缺乏之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己學問面的缺乏之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業學問還需要進一步的提升,自己的工作力量需要強化提高。首先就是工作的主動性和主動性,許多時分都是都是陸總的提示才去做的工作,在09年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要強化理解和分析,讓產品進更進一步的合適市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望X年的銷售成果比X年的成果更上一個臺階。銷售助理個人工作總結篇420X年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。1.我是20X年2月份到公司的,20X年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作從前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業銷售經驗和行業學問。為了快速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了很多產品學問,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積累經驗的同時,自己的力量都比從前有了一個較大幅度的提高!2.自20X年5月份月底到如今,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大約如下:1)財務方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關。催促銷售員按時收回賬款!財務方面,由于之前沒接觸過,還是有許多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更杰出!2)至于倉庫的管理,每天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現象,這點我會細心,防止再有零庫存訂貨的發生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時分,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表如今電話,還有qq上!由于之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了錘煉。如今跟客戶溝通已經不成問題了!不過前幾天由于我馬虎,客戶要貨,我遺忘跟銷售員說,導致送貨不按時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量防止此類事情的發生。4)認真負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!3.以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻顯現過失,已經提議屢次了,后來略微了有了好轉。但是這幾次又顯現了從前同樣的錯誤,產品常常發錯型號!2)返修貨不按時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,在開頭工作到如今有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量20個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!銷售助理個人工作總結篇5來到我們房地產公司工作也已經有一段時間了,在這試用期間,我協作銷售人員做好了助理的工作,主動的為他們準備材料,提供幫忙,銷售主管囑咐的事情,我也是主動的做好,如今就我這銷售助理試用期的工作是總結如下:一、學習我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業的,所以對許多事情和情況都不了解,這三個月來,我主動地學習,了解這個行業,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以明白我們城市是有哪些大的一些房地產公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤比照,我們的有什么優勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時分,可以怎么樣的去推舉,以及客戶有意向之后,應當走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學習到了,而且在工作中,假如銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且按時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作明白應當如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿意只做一個助理的工作,平常也是跟隨銷售同事一起學習,了解如何和客戶推舉,學習銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的,而不僅僅只是一個助理。二、工作在助理工作中,我是主動認真的協作工作,無論是日常主管囑咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時分,我也是會主動的協作,與客戶簽訂合同的時分,我會把文件都按要求準備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續,走流程的工作。遇到工作比擬多的時分,我也是會根據重要性排序,先做好重要和緊急的事情,防止由于事情太多,而忙不過來,導致有些重要的事情沒有按時的處理,從而出錯。在有領導囑咐的臨時性工作當中,我也是能較好的完成,假如遇到不懂的問題,或
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