第17頁一、單項(xiàng)選擇題1.ERP系統(tǒng)的核心是（D。D.生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理2.企業(yè)的三流是指（D）D.物流、資金流與信息流3.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對(duì)象是（D），它決定了各種流的流速與流量。D.工作流4.ERP實(shí)質(zhì)是在（A）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPII5.從ERP理論發(fā)展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢(shì)是（C）。C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個(gè)供應(yīng)鏈信息的集成6．采購(gòu)管理人員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較與分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C）。C.采購(gòu)訂單7.ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個(gè)全景包含（C）。C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理與知識(shí)管理8．獨(dú)立需求庫存物品的控制主要是確定（D）。D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期9.企業(yè)的三流是指（D）。D.物流、資金流與信息流10．在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（A）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)11.ERP中制定采購(gòu)計(jì)劃有多種來源，其主要來源是（A）。A.MRP12.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（B結(jié)構(gòu)管理。B.扁平化13.ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A.面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略14.一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤(rùn)的影響中，影響最大的是（B）。B.銷售成本15.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括的選項(xiàng)是（D）。D供應(yīng)商采購(gòu)16.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（C）。C.詢價(jià)單17.企業(yè)向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請(qǐng)求其提供報(bào)價(jià)的單據(jù)是（C）。C詢價(jià)單18.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉(cāng)庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（A）。A.減少19.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（B）。B.出貨通知單20.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（C）。C.按庫存生產(chǎn)與按訂單生產(chǎn)21.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（A）。A訂單預(yù)計(jì)出貨表→出貨通知單→銷貨單22．易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（B）。B.客戶訂單23.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。D客戶訂單與銷售預(yù)測(cè)24.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（D）。D.計(jì)劃25.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購(gòu)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（B）。B請(qǐng)購(gòu)單26．ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是（D）。D.合并報(bào)表27.在ERP的計(jì)劃層次中，那些計(jì)劃是微觀計(jì)劃的開始，是具體的詳細(xì)計(jì)劃（B）。B物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃28.直接材料與直接人工的成本總與被稱為（B）。B.主要成本29.會(huì)計(jì)核算的核心部分是（A）。A總賬管理30.采購(gòu)管理人員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較與分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C）。C.采購(gòu)訂單期末綜合練習(xí)二一、單項(xiàng)選擇題1．ERP系統(tǒng)的核心是（B）。B．生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理2.ERP的基本思想是（C）。C.計(jì)劃與控制3.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（C）模塊。I.物流管理II.財(cái)務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購(gòu)管理C．I、II、III4.ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別對(duì)應(yīng)（C）。C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理與知識(shí)管理5.采購(gòu)管理人員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較與分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C）。C．采購(gòu)訂單6.企業(yè)的三流是指（B）。B.物流、資金流與信息流7．在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對(duì)庫存數(shù)量的影響是（B）。B．不變化8.一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤(rùn)的影響中，（C）的影響最大。C.采購(gòu)成本9．定量庫存控制模型要確定的量是（A）。A．訂貨點(diǎn)與訂貨批量10.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括哪項(xiàng)（D）。D.供應(yīng)商采購(gòu)11.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，完成運(yùn)行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（D）。D．生成物料需求計(jì)劃模塊12.庫存管理是指與（B）相關(guān)的計(jì)劃與控制活動(dòng)。B.庫存物料13.在物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，包括（D）。D．生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃14.在定時(shí)庫存控制模型中需要解決的量是（B）。B.訂貨周期15．ERP思想中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（C）。C．管理會(huì)計(jì)16.永續(xù)盤點(diǎn)是固定批量系統(tǒng)，其安全庫存是用來應(yīng)付在（A）期內(nèi)需求量的波動(dòng)的。A.提前17.ERP理論中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的核心是（D）。D．總賬管理18.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。D.客戶訂單與銷售預(yù)測(cè)19.ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A．面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略20.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（C）。C.錄入排程來源模塊21．ERP實(shí)施的最關(guān)鍵因素是D）D．人22.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)與存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個(gè)（D）。D.進(jìn)貨單23.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對(duì)象是（D），它決定了各種流的流速與流量。D.工作流24.在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃需要的基礎(chǔ)信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（B）。B.品號(hào)信息25．在ERP的計(jì)劃層次中，下列屬于微觀計(jì)劃開始的具體詳細(xì)計(jì)劃是（B）。B.物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃26.會(huì)計(jì)核算的核心部分是（A）。A.總賬管理27.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（C）。C.詢價(jià)單28.直接材料與直接人工的成本總與被稱為（D）。D.主要成本29．在ERP的計(jì)劃層次中，下列屬于微觀計(jì)劃開始的具體詳細(xì)計(jì)劃是（D）。D.物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃30.ERP實(shí)施中，需求分析工作的目的在于（C）。C.定義項(xiàng)目目標(biāo)二、填空題1.ERP從本質(zhì)上講就是對(duì)企業(yè)資源的計(jì)劃與優(yōu)化過程。2．物流管理由銷售管理、采購(gòu)管理與庫存管理組成。3.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。4.成本三要素指的是直接材料成本、直接人工成本與制造費(fèi)用。5.物流管理由銷售管理、采購(gòu)管理與庫存管理組成。6.易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是采購(gòu)計(jì)劃與MPS工單。7.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證與轉(zhuǎn)帳憑證8.銷售價(jià)格管理包括定價(jià)管理與價(jià)格折扣管理。9.庫存盤點(diǎn)的方法：主要有永續(xù)盤點(diǎn)與定期盤點(diǎn)兩種方法。10.工作中心作為平衡負(fù)荷與能力的基本單元，是運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。11.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)處理通過錄入庫存交易單處理。12.會(huì)計(jì)核算的核心部分是總帳管理。13.ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括BigBang實(shí)施戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略與面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略。14.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報(bào)表。15.庫存管理是指與需求誤區(qū)相關(guān)的計(jì)劃與控制活動(dòng)。16.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、MRP、LRP的基礎(chǔ)。17.ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報(bào)表18.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、與財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。19.選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū)、庫存物料、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)20.實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、培訓(xùn)、軟硬件、數(shù)據(jù)。二、填空題2.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理。3．企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、與財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。5．物流管理由銷售管理、采購(gòu)管理與庫存管理組成。6.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存減少。8.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是向企業(yè)外部提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。9．在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是從上而下進(jìn)行的。11.能力需求計(jì)劃主要用來檢驗(yàn)物料需求計(jì)劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負(fù)荷。12.ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)與SAP參考模型。15.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP，ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的信息與數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。16.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入與管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)。17.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。19.ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略。20.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購(gòu)業(yè)務(wù)處理從錄入詢價(jià)單單據(jù)開始。三、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述ERP的四個(gè)全景及其對(duì)應(yīng)的全景管理。答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景，消費(fèi)全景，生產(chǎn)全景，與知識(shí)全景；分別對(duì)應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM與知識(shí)管理KM2．簡(jiǎn)述物料需求計(jì)劃的概念。答：物料需求計(jì)劃其主要作用是將主生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)件的外協(xié)計(jì)劃與各種自制件的加工裝配計(jì)劃。它與主生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)管理、能力需求計(jì)劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)控制計(jì)劃系統(tǒng)。3.簡(jiǎn)述ERP中銷售分析模塊包括的內(nèi)容。答：銷售分析模塊具有查詢，分析及報(bào)告三個(gè)部分。（1）查詢。按照銷售分析的流程，對(duì)從訂單傳送過來的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與整理，以便能隨時(shí)查看銷售歷史與當(dāng)前情況，客戶情況，銷售員的銷售業(yè)績(jī)，庫存銷售數(shù)據(jù)等。（2）分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進(jìn)行銷售數(shù)量，銷售金額，銷售利潤(rùn)及銷售績(jī)效的分析。（3）報(bào)告。可以提供銷售分析的報(bào)告有：銷售員的排名報(bào)告，客戶銷售排名報(bào)告，產(chǎn)品銷售排名報(bào)告等。4．請(qǐng)簡(jiǎn)述ERP的四個(gè)全景及其對(duì)應(yīng)的全景管理。答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景與知識(shí)全景；分別對(duì)應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM與知識(shí)管理KM四個(gè)全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。5.簡(jiǎn)述ERP中采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評(píng)價(jià)與供應(yīng)商選擇。（2）生成采購(gòu)計(jì)劃。（3）詢價(jià)與洽談。詢價(jià)與洽談的過程可以通過詢價(jià)單與報(bào)價(jià)單的方式完成。4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時(shí)查看己下達(dá)的采購(gòu)訂單到達(dá)的位置與被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。（5）到貨驗(yàn)收。所采購(gòu)的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時(shí)采取的驗(yàn)收作業(yè)與對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的處理措施。6.簡(jiǎn)述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨與交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，通知計(jì)劃部門或生產(chǎn)部門。（2）生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。（3）銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉(cāng)庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物與結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。（4）銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。（5）銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。7.什么是業(yè)務(wù)流程重組？答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考核徹底的再設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)重、服務(wù)與速度等方面的改善。（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容是“根本性”、“徹底性”、“戲劇性”與“流程”。8.某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購(gòu)人員，那么該項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購(gòu)指示。確定基本的采購(gòu)需求-（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時(shí)間等信息。（4）對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購(gòu)進(jìn)度。（5）采購(gòu)部門協(xié)助庫存與檢驗(yàn)部門對(duì)交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。9.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系與數(shù)量要求。（2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量與相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。10.為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？答：（1）企業(yè)各級(jí)人員必須對(duì)ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。（2）高層管理人員的參與程度、中級(jí)管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來對(duì)待?；嗽S多時(shí)間與精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶與不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。應(yīng)用題1.實(shí)驗(yàn)資料：生管人員張紅根據(jù)2月份辦公椅200臺(tái)的銷售預(yù)測(cè)及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺(tái)辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計(jì)劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計(jì)劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時(shí)產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺(tái)辦公椅耗用產(chǎn)能1小時(shí)。問題：上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個(gè)子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)？答：實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：①為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號(hào)資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；②生管人員張紅針對(duì)產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；③張紅對(duì)本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定；④張紅執(zhí)行“生成排程計(jì)劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動(dòng)依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時(shí)程；2.庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔ⅲ?jiǎn)述它們之間的關(guān)聯(lián)。答：（1）MRP（2）采購(gòu)管理（3）車間管理答：庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求計(jì)劃提供庫存的信息（2）為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財(cái)務(wù)資料（3）采購(gòu)系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購(gòu)需求，同時(shí)將采購(gòu)來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對(duì)庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)（5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進(jìn)行在制品庫存管理等。3.實(shí)驗(yàn)資料：2012-10-20銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在預(yù)計(jì)出貨，于是通知倉(cāng)庫人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出貨。2007-2-28倉(cāng)庫人員劉爭(zhēng)正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺(tái)。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。答：（1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。（2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：①蔡春欲了解訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”；②蔡春通知倉(cāng)管人員劉爭(zhēng)備貨，需“錄入出貨通知單”；③倉(cāng)管人員劉爭(zhēng)辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；（3）操作步驟有：①查詢“訂單預(yù)計(jì)出貨表”。主要查看“訂單已交數(shù)量”與“未交數(shù)量”信息。②錄入出貨通知單。錄入客戶信息，出貨品號(hào)、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。③錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。4.實(shí)驗(yàn)資料：2013-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在預(yù)計(jì)出貨，于是通知倉(cāng)庫人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出貨。2013-2-28倉(cāng)庫人員劉爭(zhēng)正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺(tái)。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨與交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，通知計(jì)劃部門或生產(chǎn)部門。（2）生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。（3）銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉(cāng)庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物與結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。（4）銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。（5）銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。1.實(shí)驗(yàn)資料：2013-2-19，某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉(cāng)，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常處理。具體操作步驟如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“存貨管