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文檔簡介

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數7服裝銷售員個人工作計劃作為一名服裝銷售員我深感到責任的重大,經過一段時間的工作,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度.用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好.20__年具體工作計劃為以下幾點:1:認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用.2:做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用.增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體.3:通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失.4:以身作則,做員工的表帥.不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發.5:靠周到而細致的服務去吸引顧客.發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”.為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店.6:處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決.現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對員工提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標.新的一年開始了,成績只能代表過去.我將以更精湛熟練的業務治理好我們店.面對20__年的工作,我深感責任重大.要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1:加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;2:對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;3:樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;4:加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊.PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數7

服裝銷售員個人工作計劃〖2〗為了20__年自已的業績能夠更上一層樓,不辜負店長對我的期望,現制定20__年工作計劃如下:一∶清點貨品,做到心中有數1:掌握每款貨品數量2:掌握每款號碼情況及數量3:掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解.4:近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨.二∶管理好賬目1:做到日清、日結、日總、日存、日報.2:做到心中有數,每款每日銷售數量及占比.并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整.三∶團結好員工與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經驗,形成團隊凝聚力.四∶商品陳列1:按公司要求,做好服裝陳列.做到精中有細,細中有致.通過陳列使顧客產生購買行為.2:在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵.目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想.3:調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺.五∶增加銷售額1:通過培訓加強技能,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加.2:掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結.3:促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍.4:對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數7

服裝銷售員個人工作計劃〖3〗新的一年已經展開,作為一名服裝導購員,現將自己的20__年的工作計劃總結如下.導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧.一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧.導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣.因此在新的一年我們在推薦服裝時,可以加強一下幾點:1:推薦時要有信心.向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感.2:適合于顧客餓推薦.對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝.3:配合手勢向顧客推薦.4:配合商品的特征.每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征.5:把話題集中在商品上.向顧客推薦服裝時,要想方__把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售6:準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點.其次,要注意重點銷售的技巧.重點銷售是指銷售要具有針對性.對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過度到信念,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節,重點銷售需要加強下列環節:1:從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功.2:重點要簡短.對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂.服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開.3:具體的表現.要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說這件衣服好,這件衣服你最合適等于過于簡單和籠統的推銷語言.依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜.4:要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢.以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結,以便更好地做好服裝導購工作.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數7

服裝銷售員個人工作計劃〖4〗作為公司一名服裝銷售的一員,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,保持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作.現將20__年的工作計劃具體展開如下:1:早會,儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達.2:在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼.可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客,但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客.3:和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品.有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗.及時與領導溝通不沖及調配貨源.4:做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷.指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案.5:調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中.銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售.團結才是做好銷售工作的基礎.6:導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定的顏色及款式搭配.最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短.7:做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作.

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