《醫院管理學》教學大綱課程簡介上個世紀80年代，陳潔教授在國內率先創立了醫院管理學教研室，之后開設了國內第一門的《醫院管理學》課程，并開設至今。作為社會醫學與衛生事業管理學科的重要方向之一，醫院管理學是對衛生管理干部進行專業培訓的重要內容之一，也是公共衛生管理專業本科生的必修課。作為國內本領域唯一國家重點學科（社會醫學與衛生事業管理）的重要組成，我校醫院管理學學科團隊一直是全國醫院管理學的領軍隊伍，引領全國醫院管理學的科研與教學，也成為我校開設《醫院管理學》課程的重要學術支撐。經過30多年的建設發展，《醫院管理學》課程不僅重視基礎知識的講授，更注重對于醫院前沿發展的介紹，注重理論與實際相結合，注重學生對知識點的消化和實際運用能力。與國內同類院校相比，該課程更具前沿性、實用性，也更講究學術研究的支撐。《醫院管理學》為本專業的專業必修課。隨著社會進步與醫療衛生事業的發展，掌握醫院管理的相關理論和方法，是對醫院管理者的基本要求，本課程致力于在教授醫院管理相關知識的同時，提高學生的醫學人文精神。本課程在全面介紹醫院管理基本理論和基本方法的基礎上，針對醫藥衛生體制改革中醫院管理工作面臨的新形勢、新問題作一些專題介紹，使學生在對醫院管理學的學科體系全面了解的同時，也能接觸到這一學科發展的前沿。本課程的基本要求為使學生基本掌握醫院的組織結構與人力資源配置，掌握醫院各項業務管理的基本理論和方法，掌握醫院宏觀管理的目標、任務、基本手段；通過課程案例討論，使學生能理論聯系實際，對醫院管理有深入了解。教學內容本課程分為5個知識模塊，包括醫院組織管理模塊、醫院醫療管理模塊、醫院后勤管理模塊、醫院管理前沿模塊、現場考察模塊。內容學時知識點緒論4醫院的定義和基本條件；醫院的功能；醫院工作的特點醫院組織管理模塊

醫院組織管理4組織的基本概念和內涵；醫院的組織形式；醫院床位與人員設置；醫院領導體制；醫院組織行為醫院人事管理4人事管理的概念；人事管理的內容；崗位分析；人員培訓；案例分析醫院醫療管理模塊

醫療管理4醫療管理的概念；基本原則；醫療管理的職能；診療組織的趨勢醫療質量管理4醫療質量的概念；質量管理的基本理論框架；質量評價方法醫療安全管理4醫療安全的含義；醫療安全不良事件的含義和分類；醫院風險的含義和分類；醫療糾紛的定義和必要條件；醫療事故的定義和基本要素醫院感染管理4介紹醫院感染的發展史及基本概念；醫院感染的診斷（5+3原則）；感染管理的概念及相關文件；感染管理的組織架構及功能定位；醫院感染管理的監測，包括指標體系、資料收集等；醫院感染爆發；案例分析護理管理4護理的任務和目標；護理管理的含義和任務；我國醫院護理管理的組織架構；護理人員配備方法；護理工作模式社區與預防保健管理4醫院開展的預防保健與社區服務及對應的組織部門；分級診療的含義病種管理4病種質量管理的定義與類型；病種質量管理；單病種限價；按病種收費；臨床路徑；案例分析醫院后勤管理模塊

設備與物資管理4醫院物資的分類、管理流程；物資的定額管理，包括消耗定額管理、儲備定額管理、節約定額管理；醫院設備的分類及生命周期；醫院設備管理的原則；設備的裝備管理；設備的使用管理；設備的經濟管理及效益評價醫院統計與信息管理4醫院信息的分類；醫院信息管理的含義；醫院信息系統的含義和作用；電子病歷的定義科教管理4醫院科學研究的特點；醫院科研課題的分類；醫院科研管理的任務；醫學教育的分階段內容；教學醫院的分類醫院建筑管理4醫院建筑學的定義與設計原則；醫院建筑總體設計；醫院建筑部門設計；醫院建筑的現代化；案例介紹醫院倫理4通過理論分析和案例解析的方式，對醫療衛生技術在科研、醫療服務與政策制定中可能存在的焦點與熱點的生命倫理問題進行解析與探討，幫助學生加深對生命倫理學相關重要理論、概念的認知與理解醫院管理前沿模塊

公立醫院改革4通過理論分析和案例解析的方式，對諸如醫院集團、松散型/緊密型醫療聯合體等在結構、治理模式、管理運行方式、存在的不足與形成的限制等方面進行解析與探討，以幫助學生更好的了解與理解相關聯合體模式的概念、內涵與實際運作情況新型醫療聯合體與分級診療4中國衛生改革的理論與實踐；中國公立醫院改革的歷程與挑戰；分級診療的內涵；分級診療案例介紹——深圳羅湖改革經驗現場考察模塊

醫院參觀4了解醫院管理職能部門的設置和功能，醫療管理（如遠程會診）和醫療質量管理項目（如自動化藥房調劑系統）等教學方法1、使用答題器。教學老師在備課時，也準備了各知識點的測試題。上課時，每個學生一個答題器。在講解完一個知識點后，老師會提出幾個問題，學生利用手上的答題器進行答題，答題情況會實時反饋在投影上。然后老師進行講解，當場消化知識點。2、小組討論，隨機匯報。按3-4個人，全班被分成各小組。每次課題討論時，按小組進行。匯報時，由老師隨機選取小組中的某個同學起來匯報。確保每個人都要參與，并做好小組匯報的準備。3、現場參觀。教學團隊與復旦大學附屬中山醫院合作，每學期安排一次學生去醫院參觀。中山醫院的科教處負責接待，并安排專門帶領學生參觀醫院的門診、住院、醫技等不同科室，同時安排在讀的住院醫師與本科