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文檔簡介
社區衛生服務中心上半年工作總結社區衛生服務中心第三季度服務站工作總結:上半年,我院社區衛生服務中心(以下簡稱中心)在領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則,認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策,認真做好基本醫療、服務提供者公共衛生提供服務和機構管理各項工作,以創建重視和強化醫療質量、醫療安全管理,完善措施,加強學習,提高素質,積極倡導文明、健康、向上的醫院文化,弘揚正氣,努力構建和諧的工作關系和醫患關系,大力提升中心的醫療服務發展水平、公共衛生服務和機構管理水平,為廣大群眾直接提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務,衛生院管理向著規范化、精細化推進。現將上半年工作總結如下:一、上半年工作概況1、業務收入450萬元,同比增長115萬元,增長率34.4%,其中25977431913925.342.23%2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500余人次。300;法定1008011.96/半97100%;9695%;護理技術操作合格率≥95%;理100100100%;二、醫療質量與安全管理根據年初制定的工作計劃,著重從核心制度落實,病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入:1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處提高醫療服務能力,實行首診負責制,完善各種規程,認真做好多發病口腔潰瘍常見病的診治其他工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,保證活動中心居民的基本醫療。護理部根據臨床教育工作需要,修訂并下發了《輸液反應預案及流程》、《預防壓瘡措施執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業防火措施》等,行政管理使護理工作的標準化管理有章可循。2、規范病歷管理,提高病歷書寫質量醫教科、護理部每月不定期處室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末每份病歷。嚴格按照《陜西省醫療文書吟誦規范》要求,關鍵環節督察病歷書寫的院方及時性、三級查房的速記質量、病程記錄、各種檢查報告單及醫療充分告知的有效正確書寫,發現問題及時整改。社團組織使病歷質量及處方質量均較去年有所提高,杜絕了丙級病歷,護理文9395%。3、加強門前感染管理制度。空氣培養。紫外線燈絲用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。登記本。4、繼續教育管理32100%,醫教科組織全中心醫護人員每月進行一次集中授課學習。26205三、公共衛生11—6388095孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發放微量元素78(40),88(11)。2580330629896%。3472687133298%。完成各種疫苗接種內部信息錄入上報工作。4、計劃生育:已經完成上半年了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;農村基層為育齡婦女申領各種計生用品344盒。5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽力殘疾516、精神疾病管理:重性1515100%。為重一般性精神疾病患者及家屬進行家屬了“關注精神健康”為主題的宣傳活動,引導家屬監督患者指導按時按量服藥,防止意外發生。7561行各種健康宣傳、義診活動16次。8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務人口總數約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。9392(92),規范化管322(92)8298%,上半8≥60%理模式高血壓患者血壓專業分工控制率≥70%124糖尿病患者健康成長管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進行交心病人82.2%。1065理,進行健康危險調查和一般體格檢查,在健康與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、葉黃楊及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊,為下能一步體檢工作提供了便捷條件。11301500余人次。四、機構管理1會議。二月份,中心先后組織機構召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生業務范圍工作會。會議總結了過去一年的工作,著重就存在的問題和今年著重的發展,廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析,及時解答或落實。會議集中了智慧,統一了思想,明確了目標,對推動科室的健康發展起到了很好的作用。2各醫學醫技科室簽訂的目標責任書,制定考核辦法,對各臨床醫技科室從管理模式科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面進行全面解凍量化考核后進行了兌現。這一舉措,打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統,在中心激起了不小的反響,對科室產生了很大的觸動,對調動科室工作積極性產生了除去不可替代的作用。3、信息化建設:按照區合療辦的要求和中心今年其他工作計劃,認真組織考察、學習,在展示中心建立局域網并投入運行,為社區的信息化管理打下了跨越式。412創建活動正在有序進行。56大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體鐵路職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責,以柔和的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責,大力弘揚優等文化,全面樹立清風正氣,為全面完成今年的各項目標任務,切實保障、提高職工的共同利益大幅提高打下堅實的馬克思主義、作風基礎。動員大會后,各科室按照會議的要求學習了規章制度,召開了有分管領導參加的科室會議,每個人撰寫了剖析材料和整改措施,活動達到了勢態效果。五、存在問題與整改措施(一)、存在問題:從大的方面講,醫療、公共衛生國際化不均衡,一條腿長至一條腿短,存在著醫療強、公衛弱的不合理狀況。中心要靠基本醫療來維持生存和發展戰略,公共衛生工作還沒有占比到應有的比重。1、基本醫療內部:內科金融人才結構較合理,但業務特色不明顯、不突出,沒有形成客戶資源,缺乏領軍人物。外、婦科:人才結構不合理,主要靠科主任一人支撐,沒有形成創業團隊優勢,科室發展受限制。2、公共衛生:工作人員無情地的觀念還沒有徹底轉變過來,習慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場地放在居民區、家屬院和外來人員家里。工作缺乏積極性、主動性和計劃性,窮于應付,沒有真正認識到公共衛生工作的重要性,沒有真正把公共衛生工作的作用和發揮出來。(二)、整改措施1、基本醫療:引進、培養人才,加強業務學習業務培訓,積極開展適宜投資項目。2、公共衛生:(1)、積極參加各類培訓。(2)開闊視野,轉變觀念,加強督查,加強考核,深度加強公共衛生工作的廣度和多層面。下半年,中心將按照年初確定的工作目標,在新的醫院領導班子的代萊跟隨下,振奮精神,真抓實干,繼續在及全中心開展“構建示范社區衛生服務中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風紀律環境衛生教育整頓”等活動,全面落實中心各項創建目標,進一步加強社區衛生服務項目服務體系建設,轉變社區政府部門服務機構運行機制,提高社區衛生產品服務能力和水平,真正把我院的社區辦成實力強,業務精,服務優,聲譽好的一流的社區衛生服務中心。下半年,醫院面臨繁重的綜合大樓建設任務,中心也要在保證醫療的基礎上繼續保持平穩
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