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文檔簡介
服裝銷售的述職報告述職報告是一種日常應用文體,那么做服裝銷售的你知道怎么寫述職報告嗎?下面是我為大家整理的服裝銷售的述職報告.,歡迎閱讀。
服裝銷售的述職報告.篇1
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和關心。
這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
近一年來,我常常在工作中反思自己,端詳自己,看自身力量和素養的提高幅度,能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
常常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵,自己究竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身力量素養,上讓領導放心,下讓職工滿足,我系統的學習了服裝行業的相關學問,全面提高自己,力爭在語言表達的力量上有突破,在協調關系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養,增加了干好本職工作的力量。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發揮指導、協作和策劃的專長。
管理應當理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培育員工的心態應當以企業文化為基礎,實際狀況為主,客觀環境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和協作;培育員工永不滿意的學習心態。我要他們不僅要把握本區域相關學問,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互幫助。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題準時解決,供應必要的關心;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會擅長發覺工作中的問題,并準時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工精彩地完成各項工任務;他還要擅長激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱忱。
總結過去是為了更好地面對將來。在今后,我將連續克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
述職人:___
____年__月__日
服裝銷售的述職報告.篇2
時間飛逝轉瞬又到了年底,回顧即將過去的一年里經受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里關心與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素養。
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通,在店內銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改進,通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產品學問、有很好的服務態度、還要有店內同事的樂觀協作,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。盼望今后通過公司領導的教導和同事們的努力為公司制造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是詳細要買什么樣子還沒有明確。
其次種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場里有太多消磨時間閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要查找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當的空間和時間去觀賞我們的貨品和陳設,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、依據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展現,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,準時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優待信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
述職人:___
____年__月__日
服裝銷售的述職報告.篇3
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
工作_年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和關心。
我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有許多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我確定是最專心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍圍著他,照看孩子的過程辛苦勞碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個.也很遠,孩子漸漸長大,我最終又有機會重新回到勞碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開頭,我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子??我甚至打了退堂鼓??墒穷I導卻很信任我,信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試,看自己究竟有沒有這個力量。今日的我,很慶幸當時沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閱歷,帶領本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問題都會遇到。身為店長,隨機應變的力量是必需具備的,面對顧客的挑剔必需有耐心,面對有些顧客的刻意犯難必需恰當處理。既要讓顧客滿足而歸,又要維護本店形象。對待顧客我始終奉行“進門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時常翻看一些時尚雜志,為的是讓自己更多地了解時尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當中敏捷運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會有不同的效果。把握了這些訣竅有助于更好地推銷產品,也讓顧客感受到本店的獨特品嘗。
每一天的工作都是一個新的挑戰,在這過程中,我慢慢找到了自身價值。人也越來越自信,我最傲慢的是,我在自己擔當的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我,對于業務特別熟識,能夠充分發揮自己身上的力量為這個品牌帶來收益,能夠很好的帶領全體導購員提高銷售額。每次外出學習,我也特別仔細,我很珍惜這樣的機會,讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機會我給自己充電讓自己的力量更強。
對于將來,我同樣布滿自信。我會仔細對待每一天的工作,專心服務每一位顧客,利用現有的資源不斷創新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購物時的心理,在服務的過程
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