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上半年工作總結個人優缺點篇1

20__年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關切扶助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將半年來取得的勞績和存在的缺乏總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人專心遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。專心學習法律學識;愛崗敬業，具有猛烈的責任感和事業心。積極主動學習專業學識，工作態度端正，專心負責地對待每一項工作。

二、工作才能和概括業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號實時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨處境;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計處境：能實時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計切實。

2、收貨處境：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到切實。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數根本切實。

4、水分化驗：以前港口發運數展現缺乏處境，都會展現責任不明確，畢竟是貨物被盜還是水分的損失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會展現推卸責任。

三、存在的缺乏

總結半年來的工作，雖然取得了確定的勞績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有確定差距。一方面，由于個人才能素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在確定的過錯;另一方面，就是工作量多、時間對比緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報處境不夠實時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作處境掌管不細，還不能主動、提前的謀思路、想手段，大量工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作計劃

下半年我將進一步發揚優點，提升缺乏，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作舉行概括謀劃，明確內容、時限和需要達成的目標，加強部門與部門之間的協同合作，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，鞏固工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

上半年工作總結個人優缺點篇2

半年來，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完本金職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要總結如下：

1、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，專心做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責公司概括管理工作的布置、實施、檢查、促使、落實執行處境。

3、輔助總經理作好經營服務各項管理并促使、檢查落實貫徹執行處境。

4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閱批并轉有關部門處理。

5、輔助總經理調查研究、了解公司經營管理處境并提出處理觀法或建議，供總經理決策。

6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、抉擇等文件的起草、發布。

7、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，實時處理、匯報。

8、受總經理囑托協調各職能部門之間的工作關系。

9、輔助總經理對半成品、成品相關性能的測試。

10、輔助銷售主管跟蹤訂單生產進度，同時將訂單信息報告總經理。

11、對原材料進倉測試驗收舉行復核。

12、每日收集生產進度報表，匯總傳總經理審核。

13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。

把工作性質定性為：參謀、協調、服務。

半年來的工作實踐使我熟悉到，作為一個助理，要作好工作就要首先領會自己所處的位置;領會自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔佐者”地位，從執行看屬“執行者”地位;對處理一些概括事物，又處在“代理者”的地位。

這個角色的多重性抉擇了在實際工作中輕易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：促使、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理。

催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的學識從零開頭，但各部同事都賦予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業學識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還對比順遂。

為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營處境，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，實時向總經理反映。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;但總的原那么，承辦的每一項工作和事情，都務必做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。

為了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求采取培訓方式舉行教導和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是合作各部管理干部堅持各項制度的落實，鞏固個人責任感;三是努力學習專業學識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的熟悉。

雖然作了一些理應作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不成分的，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：

1、調查研究還不夠深入，有些處境沒有實時地掌管，以致為總經理參謀還不到位。

2、對本公司產品的專業學識不夠，在產品開發、品質保證、流程提升等方面沒有起到參謀作用。

3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數據不是100%切實。

4、為員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作才能，為公司創辦、進展做出新的付出。

上半年工作總結個人優缺點篇3

20_上半年的工作有告成也有失落，回想這半年的處境：政治思想穩定，工作踏實，遵守部隊的各項規章制度、條令條例及;國家的法律法規，生活作風嚴謹、提防平日的生活中的小節，現將上半年來的工作處境總結如下：

1.政治思想覺悟高，能自覺加入各項學習活動。

在上半年組織的學習中，我做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國效力的戰士考慮問題，在學習各種先進事跡時，以他們為模范，努力修煉自身素養，以高標準嚴要求對待各項事情，并堅決以四個教導精神磨練人生。

2.工作踏實，提防總結閱歷。

工作期間，作為一名部隊士官，對管理工作做到粗中有細，抓好每一個環節，培養每一項才能，提高每一項技能。概括做法，首先從生活制度嚴格要求，培養在學習訓練中遵守紀律，做到令行遏止，提防培養養成生活中關切照管戰友。在工作中不斷學習，如軍事素質，工作才能，管理閱歷，對存在的問題實時校正總結，在工作中對自身所負責的工作面，專心做好每一個細節。俗話說沒有閱歷就沒有發言權，所以本人也努力跟戰友們學習各種閱歷，系統的工作程序是相輔相成的，程序環環相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個系統的停產，因此本人務必提防各個環節的處境，包括人員的思想，責任心問題等等，思想工作跟上，鞏固全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責干好每一項工作，并抓好每個重點問題。

3.生活作風嚴謹，堅持以身作那么。

作為一名士官，理應做到的是以身作那么，嚴格生活制度及行政管理上的自身養成，以自己的實際行動帶動戰士，感染戰士，影響戰士，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時指點自己提防形象，嚴格遵守一日生活制度的養成。

4.存在的缺乏及提升的方向。

(一)、存在的缺乏

1).自身文化素質低，專業技術水平不高，技術性問題實踐少。

2).管理無意存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。

3).自身無意有放松現象，不能一如既往的堅持。

(二)、提升方向

1).努力學習各種科學文化學識，在平日工作中實踐每一項工作，以提高自身文化素質及專業技術水平。

2).加強管理工作力度，抑制自身管理上的畏難心緒。為實踐方法提高管理才能及力度。

3).要磨練自身固執的意志及毅力，做一個有始有終的人!

上半年工作總結個人優缺點篇4

本學期我承受八年級的物理課教學工作一個學期的工作即將終止了，現總結如下。

一、思想方面

一個學期以來，我思想積極要求進步。愛崗敬業。努力工作。工作中關切自己任教的班級，保護自己所教的學生。按照領導，團結同志。每天早來晚走。主動承受教研組內的服務性工作。身受學校領導、同志的好評和同學們的接待。

二、教學方面

1、做到了用心備課。

一個學期以來，我積極加入集體備課。專心與組內同志一起研究制定學期工作籌劃。研究新課程標準，研讀新教材。與組內同志在結合我校實際處境和研究學生實際處境的前提下，一起落實每一個單元、每一課時教學內容的三維教學目標、教學的重點和難點、教師教的方法和學生學的方法。確定科學的能夠創設教學情境、便于組織學生合作學習的教學模式。做到了集眾家教學之優點，克己之短處。分外明顯的提高了自己的備課質量。

2、做到了專心上課

上好課是干好教學工作的重要環節。本學期我分外重視上課這項工作。每節課都提前5分鐘進入教室等候上課。以自己的行為扼制了學生上課遲到的現象。同時，也得志了學校的“上滿40分鐘課”的要求。課堂上我面向全體學生。盡努力讓每一名學生得到進展。給他們搭建表示自我的平臺。創造獲得告成的機遇。通過創設教學情境，激發學生的學習熱心。努力做到課開頭，趣以生;課舉行，趣正濃;課終止，趣尤存。課堂上我提防培養每一名學生的天性特長。盡努力讓每一名學生的天資通過組織合作學習的方式在課堂上得到利用。同時，讓同學們的合作意識和團隊精神在組織合作學習中得以培養和磨練。同學們在教師的引導下彼此學習，彼此扶助。一片面學生真正充當了課堂上小先生的作用。學生的各方面才能、各方面水平在合作學習中都得到了不同程度的提高。

3、積極加入物理科研工作

本學期我代表我們學校去加入地區的說課比賽，從中我學到了好多新的教導理念，并且取的了較好的勞績。對于我個人的業務水平是一個很大的提高。

一個學期的工作做了大量，回想起來切實有大量工作值得我去回味。有告成讓我欣喜的地方，也有失敗讓我痛心的地方。告成的地方在今后的工作中去發揚光大。失敗的地方就有待于在今后的工作中去補充完善。以上，是我一個學期工作的總結。

上半年工作總結個人優缺點篇5

對于出納工作人員而言，寫好工作總結是一件分外重要的事。20_年上半年過去了，那么，出納上半年工作總結怎么寫呢?大家可以參照以下這篇出納上半年工作總結范文，可以予以適當借鑒。

我是_公司財務部的出納_，以下為我對20_年上半年工作總結。20_年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監視、管理四個方面盡到了應盡的職責，更加是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順遂完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、做好出納會計工作籌劃，實時與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20_年各種財務報表及統計報表，并實時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，打定所需財務相關材料，實時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務處境的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能展現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，察覺現金金額不符，做到實時匯報，實時處理。

2、實時收回公司各項收入，開出收據，實時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計供給的依據，實時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上務必有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

5、做好20_年下半年工作籌劃，爭取各出納各項工作開展得更好。

上半年工作總結個人優缺點篇6

20__年是進展濃墨重彩的一年，_行告成邁出了股份制改革的第一步。20__年對__支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快進展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩進展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導賦予了我大量學習和鍛練的機遇。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要

我從事儲蓄工作以來，特別提防個人業務才能的培養學習。為儲戶供給模范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在純熟掌管了原業務流程的根基上，積極專心地學習新業務、新學識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處

20_年，我在_銀行所任_職位，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在_支行被評為“無過錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位斟酌問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶供給質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼進展成摯友情，屢屢受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西展現、新的處境發生，這都需要我跟著形勢而變更。學習新的學識，掌管新的技巧，適應周邊環境的變化，提高自己的履崗才能，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在確定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要耐久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關切、指導和扶助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革進展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

上半年工作總結個人優缺點篇7

本人認為作出總結應當主要從思想政治表現、品德修養及職業道德方面，工作才能和概括業務方面，存在的缺乏與下半年年籌劃等三方面舉行總結。下面是我20__上半年個人總結報告：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

本人專心遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業，具有猛烈的責任感和事業心。積極主動學習專業學識，工作態度端正，專心負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極加入單位組織的各項政治學習，積極要求上進。

二、工作才能和概括業務方面

我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支，銀行業務辦理及結算，現金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發放。回想這半年的工作，我虛心學習新的專業學識，積極合作同事之間的工作。首先，在領導的扶助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了好多工作中的學識，我更加的純熟了出納工作。同時，充分的熟悉到在出納這個工作崗位上確定要做到堅持原那么，責任重于泰山，要有工作崗位沒有上下之分，只有分工不同的工作意識，這樣才能更好的完本金職工作，表達人生價值。

其次作為出納，我在收付、反映、監視等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順遂的完成了如下工作：

1、嚴格的執行現金管理和結算制度，定期向主管會計核對現金與賬目，察覺金額不符時，做到實時反映，實時處理。

2、實時回收單位各項收入，開出收據，實時回收現金存入銀行。

3、根據各部門和各人供給的依據，井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審查，對不符合手續的憑證不予付款。

三、存在的缺乏與下半年年籌劃

回想檢查自身存在的問題，我在專業領域的學習不夠。我個人的理論根基，專業學識、工作方法尚存在確定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作籌劃是：

1、加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業學識的學習，虛心請教領導和同事，鞏固分析問題和解決問題的才能。加入會計的再教導學習，提高自己的專業技能。

2、嚴格執行現金管理制度，專心掌管庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作展現過錯。遵守各項規章制度，凡事按程序辦。做到平日工作更專心留心，作為對發票結果一關審查，確定要堅持原那么，即使是已經審核過的發票，假設存在要素不全，內容籠統等發票，堅決不予報銷。

3、做好現金、銀行存款日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。

4、實時核對銀行存款，做到賬款相符，管理好相關憑證，防止損失。

5、與部門會計人員緊密合作，做到相互支持、合作。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和熟悉，也是我不斷在工作中將所學的學識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。

在此，祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累，20__年蓬勃進展、再創佳績，再次也真誠的感謝扶助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的扶助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。

上半年工作總結個人優缺點篇8

回想時間真是無情的戀人，不給對方一點挽回的機遇，頭也不再為其轉一下，一條街走畢竟的分手了。很快20-已過一半，按照一貫的制度，個人半年總結也該開頭，由于各種安置，一向推到此刻。下頭就根據目前的情景，舉行半年總結。

一、回想這半年的情景

在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴重放松自我，個人的好多壞毛病，又重新撿起來了，看著失去了一個受過嚴格訓練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡樸的內務，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病，從根本上說，就是思想放松了;還有就是時間觀念也逐漸的放松了，上課呀，開會呀，都有遲到的情景。

在學習上，不明白從何下手，一段時間還好好學了一點，逐漸地就放棄了。就像好兄弟說的，學習不能被動的去學習，不然感覺，一向在學，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動是學習轉換態度的關鍵。本來籌劃多讀幾本書，大半年過來了，就讀了一本也就不到400多頁，感覺好不輕易。

在工作中，就是做事的標準降低了，工作的熱心不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的缺乏，可是幸虧每次的隊友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業，在這此，要感恩一下他們的付出，感恩他們的協助。

在生活中，一天的生活制度堅持的不夠，有可能也是工作的起因，導致時間安置完全亂了，內務就隔幾天搞一下，桌子，柜子，亂的不忍直視。再就是之前養成的習慣也逐漸丟了，還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對不住，各位親戚兄弟摯友們的關切，本來想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順遂。

二、半年來的收獲

1、健康最重要。任何事，任何時候，有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。

2、做任何事務必要有安好意識，這是一個鐵律。對別人負責，也是對自我負責。

3、籌劃趕不上變化。假設預料不到情景，就要做好其次方案的打定，以防萬一。

4、做一件事，要有一個明確的規律步驟。我們做什么，需要怎樣做，會遇到什么樣的情景，我們應當怎樣應對展現的情景，之后我們該怎樣吸取教訓，該怎樣讓這個事做的近乎完備。

三、下半年的籌劃

1、加強自身約束，要反省的意識，做好自我的事。

2、提高學習的熱心，多學習，主動接觸沒有學的領域，增大學識面。

3、做事要有職責心，要做好、做精自我應當做的工作。

上半年工作總結個人優缺點篇9

2021年是慌張的一年，也是繁忙的一年，也取得了確定的收獲?；叵脒@一年的體驗，體驗了公司從來沒有的計劃模式，也完成了開頭覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷計劃有了新的熟悉，也看到了大膽的廣告推廣方式?；叵脒@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與扶助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，專心的去完成了自己的本職工作，一年轉瞬即將終止，現對上半年的工作處境總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的__億銷售目標下達下來，就覺得切實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去合作公司的每一個銷售節點。

我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的計劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都分外的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售空氣，而自己切實在今年也沒有賺到錢。

有的時候心里切實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候切實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我理應賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關切和扶助，同事們也分外合作我的工作，我理應感謝他們。2021年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外表示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。每日跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，更加有些客戶不講道理，死纏爛打。

面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達成客戶的合意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作切實，制止疏漏和過錯，至今根本做的還是對比完善。

1、專心做好市場調研工作。

對洛陽市場的信息掌管，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，實時和團隊共享，給公司產品定價供給依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售空氣促進銷售。

合作計劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發處境，核對房源、價格、優待等確保切實，制止疏漏和過錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理。

客戶多了什么樣的處境都有，要退房的、要優待的、有對合同條款不合意的等等。在保證公司的利益不被進犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶合意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。

加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用籌劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的實時掌管;請工程部工程師為銷售人員解答專業學識等工作，提高工作效率，掌管更全面的學識。

5、做好業參謀的培訓學習工作。

實時抓獲政策信息，專業學識，課外學識等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安置，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業學識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書，為自己充電。

向周邊的領導、同事舉行學習，尤其是__經理的循循善誘、孜孜教化下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理才能、問題客戶的處理才能、銷售案場的銷售空氣營造才能等等。

在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜歡本職工作，專心努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些勞績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受才能不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌管的不夠完備。這中性格會造本金部門和其他部門的同事造成曲解，亟待改之;其次，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是特別到位;第三，管理方式有些“粗魯”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

1、加強學習，拓寬學識面。努力學習房產專業學識和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強周邊環境、同行業進展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前處境做到心中有數;

2、本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好業參謀問題的解決者“拆彈專家”;

3、提防本部門的工作作風創辦，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作空氣;

4、不斷提升銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝結力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標;

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作勞績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!

上半年工作總結個人優缺點篇10

轉瞬間20_年上半年的工作已經終止了，在20_年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是好多，不過工作就是這樣，沒有好多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中逐漸的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發生，員工怎么才能夠安下心來工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。

回想這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與扶助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現將半年來的工作處境總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、才能和閱歷與其任職都有確定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周邊的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了確定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠對比冷靜地處理日常工作中展現的各類問題，在組織管理才能、綜合分析才能、協調辦事才能和文字言語表達才能等方面，經過半年的磨練都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜歡本職工作，專心努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

二、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清楚地熟悉到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系周圍八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調研資料、數量都要為決策供給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安置、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留神加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、切實、適度，制止疏漏和過錯，至今根本做到了事事有著落。

1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤操縱監視工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。表達公司的模范性，解決員工的后顧之憂;

2、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實。公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的購買、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、接待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，專心做好會場布置、食宿安置工作。落實好各種會議的會前打定、會議資料等工作。

4、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、工程立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

5、實時了解__處境，為領導決策供給依據。作為__企業，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發進度有緊密關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，實時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應到總經理室，公司領導在最短時間內掌管了__及拆遷工作的進展，并在此根基上進一步安置交付工作。

6、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(__號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的進展處境及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了細致的市場調查。先后到土地、創辦、房管部門細致了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如__又到__花園、__小區調查這些物業的租售處境。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

7、專心做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。專心做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全體的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。合作領導在制訂的各項規章制度根基上進一步補充、完善各項規章制度。實時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些勞績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，大量工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是特別到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心專心提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，付出自己理應付出的氣力。我想我應努力做到：

一，提防本部門的工作作風創辦，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作空氣。不斷提升辦公室對其他部門的支持才能、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作勞績。

二，加強學習，拓寬學識面。努力學習房產專業學識和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強周邊環境、同行業進展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前處境做到心中有數;

三，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

展望20_年下半年的工作，我想說，我只要保持上半年的狀態就好了，在逐漸的進步中得到更多的進展，這才是我一向以來所堅持的，我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作確定會去的更大的進展!

上半年工作總結個人優缺點篇11

過去的半年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安好防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，專心做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20_年上半年工作總結如下：

1、遵章守紀，提防禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的根本要求，是各項工作順遂開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，彼此監視遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的表達。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱心、行為模范。

2、按照上級領導。做為公司一員，按照領導、顧全大局，才能使團體團隊發揮的能量。

3、迎接挑戰、履行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安置本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟諳掌管工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從肅穆、說教向生動、談心、關愛轉變，對工作中展現的問題和過錯，不隱瞞、實時上報、實時處理、有錯必糾、有錯必改、分析理由、改善工作。

同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應實時檢查察覺車輛存在問題[車身刮痕，奇怪是新痕，車窗未關等，實時通報車主或_等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的協助、支持下，使工作順遂舉行，較好地行了工作職責。

4、正確樹立服務意識。目前，社會上片面人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，所以，保安員僅有正確樹立為業主供應安好、優質、高效、服務的服務意識，為小區安好防范盡己之責，才能將本職工作做好。

5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步熟悉到：掌管、了解并運用有關法律法規，是供應有效服務的保障;利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理學識。經過各種方式的學習充實自我，使工作才能有所提高。

本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、協調才能還有所欠缺，執行力還有待加強等。

半年以來，在公司“崇敬他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“精心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安好防范而持續努力工作。

上半年工作總結個人優缺點篇12

在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的扶助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作才能，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的進展做出了應有的付出?，F就半年來的工作做一簡要總結：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動