PAGE27/NUMPAGES27麥當勞市場營銷分析目錄公司簡介-2環(huán)境分析-4（一）宏觀環(huán)境-41、人口環(huán)境-42、經(jīng)濟環(huán)境-53、自然環(huán)境-54、政治法律環(huán)境-65、科學(xué)技術(shù)環(huán)境-66、社會文化環(huán)境6（二）微觀環(huán)境-6一、營銷渠道企業(yè)6二、營銷中間商7三、SWOT分析8中國快餐市場swot分析8三．STP戰(zhàn)略分析13一、市場細分13二、市場定位15四．4PS戰(zhàn)略分析16一、關(guān)于4p中的產(chǎn)品問題16二、關(guān)于4p中的價格問題--17三、關(guān)于4p中的渠道問題18四、關(guān)于4p中的促銷問題--19麥當勞市場營銷案例分析引言美國麥當勞公司是全球規(guī)模最大、最聞名的快餐集團，是世界上最成功的特許經(jīng)營者之一，成就了在126個國家擁有3萬多個分店的全球最大快餐業(yè)連鎖店的霸主地位，并以每3小時增加一個店面的驚人速度持續(xù)的擴展，成為當今快餐業(yè)的巨無霸。麥當勞實施多種戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力，經(jīng)營范圍日益擴大，逐步占據(jù)全球市場?！胞湲攧凇弊鳛椴惋嬓袠I(yè)的世界第一品牌，它獨特的經(jīng)營能夠講是一個神話。麥當勞公司是如何樣取得如此矚目的成就呢？這歸功于公司的市場營銷觀念。下面就讓我們來了解一下麥當勞公司。一．公司簡介McDonald's麥當勞餐廳（McDonald'sCorporation）是大型的連鎖快餐集團，要緊售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、甜品。麥當勞餐廳遍布在全世界，在專門多國家麥當勞代表著一種美國式的生活方式。英文全稱：McDonald’s公司類型：上市公司（紐約證券交易所）廣告語：I'mlovin'it!為歡樂騰點空間（2010年）成立于：1995年總部位于：美國伊利諾州歐克布魯克（Oakbrook,Illinois）重要人物：雷克洛克（RayKroc）創(chuàng)始人安德魯·麥肯納（AndrewJ.McKenna）董事會非執(zhí)行主席吉姆·斯金納（JimSkinner）董事會副主席兼CEO邁克爾·羅伯茨（MichaelRoberts）總裁兼COO。要緊產(chǎn)業(yè)：餐飲雇員數(shù)目：418,000人要緊產(chǎn)品：連鎖快餐、甜點、童裝等收入：274.8億美元(2009年)240億美元（2010年）品牌價值：2006年全美國排名為第5名2008年為第8名2009年為第6名分布：麥當勞在世界121個國家有超過32000家店麥當勞在中國的進展歷程：1990年，麥當勞在深圳開設(shè)中國的第一家餐廳。1992年4月，北京王府井麥當勞餐廳開張，成為麥當勞在全世界面積最大的餐廳。麥當勞廣州的第一家餐廳開張時制造了麥當勞歷史上的最高銷售額記錄。南京夫子廟餐廳開張時制造了麥當勞歷史上最高的每筆交易平均消費額。2003年8月，麥當勞于天津首先開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。2010年麥當勞宣布打算新開店175家。2011年麥當勞打算開設(shè)新店175—200家。目前該公司在華經(jīng)營餐廳1300多家。至今，麥當勞在中國大陸地區(qū)的市場規(guī)模相當可觀。現(xiàn)在，麥當勞的1000多家餐廳遍布在中國25個省和4個直轄市，的108個次級行政區(qū)域。目前，職員人數(shù)超過5萬人，其中99.97%是中國職員。在中國的供應(yīng)商系統(tǒng)亦擁有超過1.5萬名的職員，總投資達5億美元。二．環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境：人口環(huán)境1.中國是一個人口大國，而且大中都市人口數(shù)量多，人口密度大，居住地點集中2.青青年所占比重比較大3.城鎮(zhèn)化進展迅速等因素都為麥當勞提供了巨大的消費群。4.我國人口趨于老齡化，也勢必會阻礙麥當勞的細分市場。經(jīng)濟環(huán)境1.我國經(jīng)濟進展迅速，人民收入不斷增加，也就為高消費提供了資金支持。2.我國餐飲業(yè)的進展，中式快餐的不斷興起。3.金融危機的阻礙：2008年，金融危機席卷全球，從美國、歐洲、亞洲到中國，金融危機對實體經(jīng)濟的阻礙差不多顯現(xiàn)，讓眾多企業(yè)感受到了陣陣的寒意，餐飲業(yè)也不可幸免地受到一定程度的阻礙。一方面，金融危機帶來的將是一次市場重新“洗牌”的過程，專門多缺乏品牌力、市場競爭力的餐飲企業(yè)必將在本次“洗牌”的過程中退出市場競爭的舞臺，而這種洗牌差不多開始，我們能夠看到，在一些都市，差不多有專門多的餐飲企業(yè)關(guān)門歇業(yè)；另一方面，在餐飲行業(yè)“大盤”穩(wěn)定的前提下，金融危機所帶來的市場“洗牌”也是一個此消彼長的過程，這就給眾多的餐飲企業(yè)留下了市場進展的新的空間與機會，尤其是關(guān)于中式快餐而言，更是如此。關(guān)于麥當勞來講，金融危機一定程度上減少了它的銷售量，但另一方面也提供了機遇。自然環(huán)境人們傾向于消費的無毒無害、綠色產(chǎn)品，對此麥當勞開始注重食品的綠色、健康；同時現(xiàn)在人們更加注意對環(huán)境的愛護，杜絕白色污染，提倡環(huán)保，對此麥當勞將原來的塑料材質(zhì)改為現(xiàn)在的紙質(zhì)保裝。禽流感、豬流感等食品健康問題也會阻礙麥當勞的營銷。政治法律環(huán)境我國現(xiàn)在政治環(huán)境穩(wěn)定；政府設(shè)有連鎖店貸款政策，貿(mào)易壁壘也有所減弱，能夠講是政策上的支持；我國鼓舞消費，努力擴大內(nèi)需，也在一定程度上有利于麥當勞的營銷；但為了環(huán)保，我國也出臺了限塑令的法規(guī)，這就要求麥當勞公司改變包裝材料，相應(yīng)的會增加它的成本。科學(xué)技術(shù)環(huán)境當代科技迅速進展，生產(chǎn)力不斷提高；科學(xué)發(fā)明和新技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)的周期大大縮短；產(chǎn)品更新?lián)Q代加速，促進麥當勞不斷開發(fā)新產(chǎn)品；隨著改革開放的深入進展，人們的價值觀念和消費習(xí)俗發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對西式快餐的需求增大。社會文化環(huán)境一方面，教育水平普遍提高，消費結(jié)構(gòu)改善，關(guān)于商品的理性購買能力提高。另一方面，隨著改革開放的深入進展，人們的價值觀念和消費習(xí)俗發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對西方文化的同意和青睞，因此關(guān)于對西式快餐的需求增大。（二）微觀環(huán)境:一．營銷渠道企業(yè)麥當勞在全球的供應(yīng)商1.辛普勞食品加工公司是麥當勞在中國的土豆供應(yīng)商。2.福喜食品公司為麥當勞在中國提供雞肉、魚肉、蛋類及新奇蔬菜。3.銘基食品公司是麥當勞全球合作伙伴——基斯頓集團在中國的分部，要緊加工生產(chǎn)肉類制品、米制品及糕點制品。4.百麥食品加工公司是中國麥當勞指定的風味派唯一供應(yīng)商。二．營銷中間商實體分配公司：麥當勞的物流供應(yīng)商夏暉公司專門負責麥當勞的物流工作。廣告商：麥當勞有特色的廣告體制，這也使得麥當勞在廣告市場大獲成功。特色一聯(lián)合廣告基金制度：基金會的資金來源于參加這一打算的加盟店和麥當勞公司直營店，其額度大約占每年總營業(yè)額的3％－4％。麥當勞除了總公司廣告部以外，在美國各地還有若干個廣告基金。因此，麥當勞關(guān)于廣告費不需要考慮太多。特色二宣傳原則：堅持統(tǒng)一廣告與區(qū)域性廣告相結(jié)合的原則。即不同的地區(qū)、不同的廣告基金，在宣傳同一個品牌時能夠?qū)嵭胁煌膭?chuàng)意。即對已同一種產(chǎn)品的宣傳在不同地區(qū)也有不同的宣傳方式。特色三創(chuàng)意原則：麥當勞有專門為其提供創(chuàng)意的廣告公司。因此它的廣告總是充滿創(chuàng)意，能讓麥當勞的歡樂，健康，時尚理念遍布全球。三．顧客麥當勞理念為，方便，年輕，活力，健康，時尚，因此麥當勞消費市場是以年輕人為主體的。因此要緊的消費群體有青青年、學(xué)生、工薪階層、有車一族等不同年齡不同需要的人群。四．競爭者品牌競爭者要緊競爭者有百勝（Yum)旗下的肯德基、必勝客、塔克鐘以及Darden、星巴克，德克士，華萊士，漢堡王，永和大王等中外知名快餐店。產(chǎn)品競爭者要緊有中式快餐，炸雞，漢堡，pizza等。（三）SWOT分析在世界市場的范圍內(nèi)，分析得出結(jié)論：Ｓ（優(yōu)勢）品牌資產(chǎn)優(yōu)勢和良好的口碑優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與良好的就餐環(huán)境良好的公眾形象先進的企業(yè)文化本土化的經(jīng)營理念標準化生產(chǎn)完備的培訓(xùn)體系獨特的盈利模式Ｗ（劣勢）麥當勞服務(wù)體系沒有執(zhí)行到位，其投訴處理體系不完善，內(nèi)部的溝通機制特不不到。1.麥當勞缺乏應(yīng)急體制，應(yīng)急措施不當造成專門多負面阻礙。2.麥當勞與其他行業(yè)相比，抗風險的能力專門脆弱。3.麥當勞的治理體制與其進展戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)，擴張過快導(dǎo)致治理斷層.。4.標準化治理在專門多國家沒有到位。Ｏ（機會）一方面，世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)前景看好，從宏觀方面講：人均收入的增加，從微觀方面講：人們消費欲望的改變。另一方面，全球化和地球村的進展使得世界的距離變得更近了，人們關(guān)于美式文化有了更深的了解。Ｔ（威脅）外國特色快餐的快速進展與崛起，對麥當勞在外國市場的營銷造成了巨大的威脅。1.肯德基等品牌的強勢進攻，同行業(yè)間產(chǎn)品，服務(wù)水平日漸縮小。2.麥當勞不太熟悉當?shù)胤ㄒ?guī)。3.國際經(jīng)濟受全球經(jīng)濟危機的阻礙。了解完世界大市場的情況，下面，我們來具體分析下麥當勞在中國市場的swot。中國快餐市場分析之優(yōu)勢一、有著深厚的文化底蘊：在博大精深的東方飲食文化基礎(chǔ)上進展起來的中式快餐，必定具有鮮亮的中國特色。從皇宮貢品到民間小吃，數(shù)不勝數(shù)。二、有著寬敞的市場空間：我國假如每人年均消費100元，確實是1300億元。中式快餐的市場之大，不可低估。三、有著傳統(tǒng)的特色品種：洋快餐品種都較為單一。而在目前可稱得上中式快餐的有：上海的榮華雞快餐，武漢蔡林記的熱干面、老通城的豆皮、四季美的湯包，天津的狗不理包子、煎餅果子，云南的過橋米線，蘭州的牛肉刀削面、牛肉拉面，寧波的夾心湯圓，臺北豆?jié){大王等等，可謂是：東、西、南、北、酸、甜、苦、辣、咸無奇不有。還有許多有名的小吃，稍加開發(fā)、形成規(guī)模，就能進展成為中式快餐。有著較為低廉的價格、可口的味道。四、有著合理的營養(yǎng)搭配：洋快餐主食以高蛋白，高脂肪、高熱量為特點，而小吃和飲料則是以高糖、高鹽和多味精為主。相反，人體所必需的纖維素、維生素和礦物質(zhì)則專門少，多吃對人的健康專門不利。而中式快餐則采納中國傳統(tǒng)的烹飪方法，大多有著較為合理的營養(yǎng)和膳食搭配。中國快餐市場分析之劣勢一、缺乏高水準的企業(yè)形象治理：凡是到過麥當勞的人，不管走到天涯海角，只要你看到路邊那M形的黃色拱門標志，你就明白，麥當勞在恭候著你；進入餐廳，世界各地的麥當勞服務(wù)員，一樣的紅白條相間的著裝，一樣的笑臉相迎，一樣的殷勤服務(wù)使你頓時感到“賓至如歸”。不管你走到哪里，麥當勞差不多上如此。然而，中式快餐有哪一個品牌能像麥當勞那樣擁有高水準的企業(yè)形象治理，成為世界級的名牌企業(yè)呢?二、缺乏高效率：目前的中式快餐之因此無法與西式快餐相媲美，手工操作導(dǎo)致效率低下是一個專門大的緣故。三、缺乏標準化和規(guī)范化治理：中國餐飲業(yè)經(jīng)營者一直只注重對食物的外觀形狀和口味進行改進和完善，而關(guān)于提高其服務(wù)水平之類的“軟性指標”往往有所疏忽，這是中國餐飲業(yè)普遍存在的問題，然而追求高檔的服務(wù)恰恰正好是現(xiàn)代消費的顯著特點。四、缺乏連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略：中式快餐與西式快餐的另一個明顯的區(qū)不是：西式快餐大多是全國甚至全球性連鎖式經(jīng)營，而中式快餐一般都局限于本地區(qū)、本省區(qū)，較少有全國性連鎖經(jīng)營的，更不用講是全球性的了。中式快餐由于一直停留在“小打小鬧”的封閉式經(jīng)營模式上，因此始終上不了規(guī)模，出不了大效益，成不了大氣候。中國快餐市場分析之威脅洋快餐依靠連鎖經(jīng)營那個武器，占據(jù)了寬敞的市場。在亞洲，尤其是在中國，它們都制造了高于本土的經(jīng)營業(yè)績，進展勢頭有增無減。隨著中國加入WTO，越來越多品牌的洋快餐會把眼光鎖定巨大的中國市場，陸陸續(xù)續(xù)進入中國，他們會帶來先進的生產(chǎn)技術(shù)、營銷思想、服務(wù)方式和獨特的企業(yè)形象，又會對本來就專門脆弱的中式快餐市場形成巨大的威脅和挑戰(zhàn)。中國快餐市場分析之機遇中式快餐業(yè)還存在著巨大的等待發(fā)掘的潛在市場。據(jù)統(tǒng)計，中國的快餐業(yè)具有年消費750億元人民幣的能力。整個20世紀90年代，在國民生產(chǎn)總值(GDP)同比增長7.8%的情況下，中國的快餐業(yè)以20%的年遞增率迅猛增長。據(jù)專家分析，到2010年，全球方便食品在整個食品工業(yè)中所占的份額將由20世紀的5%提高至13%。中式快餐以其價格低廉、經(jīng)濟實惠，更符合大眾口味等特色將占據(jù)相當一部分的市場份額。據(jù)分析，以后20年，將是我國經(jīng)濟高速增長的黃金時代，我國將接著成為經(jīng)濟增長中最活躍的地區(qū)之一。到2010年極其以后，我國經(jīng)濟生產(chǎn)力進展水平將接近美、日等國當初快餐業(yè)進入全面進展時期的水平，同時，我國可望由低收入國家進入中等收入國家的行列，居民消費水平提高，消費層次提升，這些都將為中式快餐業(yè)進入全面進展的黃金時期提供最有利的因素和條件。三．STP戰(zhàn)略分析一、市場細分麥當勞成功有個不可磨滅的因素，那確實是它二十世紀初準確合理的細分市場。麥當勞公司要緊依照三大要素進行市場細分的，即地理要素、人口要素和心理要素。1．地理要素細分市場麥當勞有國內(nèi)市場也有國際市場，而各個國家有各自不同的飲食適應(yīng)和文化背景，因此麥當勞要在世界市場保持霸主地位就必須對市場進行細致的地理細分，麥當勞進行地理細分的要緊目標在于分析各區(qū)域的差異。關(guān)于國內(nèi)市場，麥當勞以西方飲食文化為主導(dǎo)。而在國外市場就沒有抓住特色：它以品牌效應(yīng)抵消了它本應(yīng)該去適應(yīng)的各個地區(qū)的特色：地理細分要求把市場細分為不同的地理單位進行經(jīng)營活動，例如，美國東部人愛喝清淡的咖啡，西部人愛喝較濃的咖啡。2．人口要素細分與定位(1)人口要素細分：人口因素是細分消費者群的最流行的依據(jù)。要依照年齡、性不、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國籍等相關(guān)變量，把市場分割成群體。麥當勞要緊從年齡及生命周期時期對人口市場進行細分，其中，將不到開車年齡的劃定為青年市場，將20－40歲之間的年輕人界定為青年市場，理解他們的生活方式，明白他們時刻有限，要求吃得又快又好；而關(guān)于年老者市場，麥當勞公司對其宣傳中將經(jīng)濟實惠作為重點。(2)不同市場特征與定位：麥當勞針對上述細分市場采納不同廣告宣傳方式，對如青青年市場做的廣告是以搖擺舞曲音樂，而對老年人市場的廣告宣傳則突出柔和并附有情調(diào)。3．心理要素細分與失誤通?？觳蜆I(yè)有兩個潛在的細分市場：方便型和休閑型。一種健康型細分市場迅速的擴張，更多的人追求高生活質(zhì)量。二、市場定位市場定位是依照競爭者在市場所處的位置,針對顧客對產(chǎn)品的重視程度強有力的塑造本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的給人印象鮮亮的個性或形象.從而使本企業(yè)在市場上處于恰當?shù)奈恢谩ｋS著日益激烈的競爭,品牌差距日益縮小.為了區(qū)分自己的產(chǎn)品,麥當勞都在不斷的修改完善自己的市場定位,緊隨消費者的需求和競爭對手戰(zhàn)略的變化。從使用階層上看,2003年麥當勞將其原來的口號“更多選擇,過多歡笑,就在麥當勞!”改為“我就喜愛!”能夠看出,它正在逐步將其定位從兒童轉(zhuǎn)向了年輕一族.使得麥當勞的定位則更加的廣泛,有利于其市場份額的占據(jù)。從產(chǎn)品特點和種類上看,麥當勞主打產(chǎn)品是漢堡。營銷的重點在于如何讓消費者喜愛你的產(chǎn)品.由于中國的消費者的飲食適應(yīng)相對偏重于雞肉,而不是牛肉(麥當勞漢堡的要緊原料),在這點上,麥當勞不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足中國顧客的口味。通過科學(xué)的市場定位,麥當勞在保持原有的基礎(chǔ)上進行了適度的擴展,適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境.客觀上,取得了不錯的成績。在產(chǎn)品的定位方面，麥當勞的經(jīng)營哲學(xué)是質(zhì)量,服務(wù),清潔,價值.為了幸免與對手進行無差異的殘酷競爭,形成自我獨特的優(yōu)勢,產(chǎn)品系列就成了與對手拉開距離的有力杠杠。然而，麥當勞大概有點對不起“更多選擇,更多歡笑”那個老口號,產(chǎn)品系列單調(diào),都幾十年了依舊老模樣,最近才陸陸續(xù)續(xù)新的產(chǎn)品。關(guān)于產(chǎn)品系列的擴展問題,有人認為西式快餐就應(yīng)該做的專一一點,一個勁的推出“中國化”的產(chǎn)品只會顯得不倫不類.然而,誰又情愿一輩子面對者同樣的漢堡和炸雞呢?然而,新產(chǎn)品的推出必定在研發(fā)和廣告等方面上造成企業(yè)成本的增加,分散企業(yè)資源,而且可能“喧賓奪主”,損害到核心產(chǎn)品的競爭力,這一點是需要權(quán)衡的。新產(chǎn)品專門好的差不化于要緊競爭對手的產(chǎn)品,而且滿足了目標消費者各種品味的要求,不斷吸引新消費者,從而爭奪目標市場.同時差不多上麥當勞開始采取策略：所有新產(chǎn)品的推出差不多上以限量限時銷售或者區(qū)域性銷售,降低了進展長期產(chǎn)品的風險。四．4PS戰(zhàn)略分析一、關(guān)于4p中的產(chǎn)品，從營銷的角度來講它是一切營銷行為的開始。沒有產(chǎn)品，一切都將無從談起。產(chǎn)品營銷的實質(zhì)是生產(chǎn)出消費者需求旺盛的好產(chǎn)品。無可置疑，麥當勞在產(chǎn)品質(zhì)量上遠遠優(yōu)于其他同行。盡管，現(xiàn)在滿大街能夠看到德克士、曼得芙等等，但麥當勞的品質(zhì)絕對占有壓倒性的優(yōu)勢。其次，是產(chǎn)品的標準化。在其整個的進展過程中，麥當勞向顧客提供的食品始終只是漢堡包、炸薯條、冰激凌和軟飲料等。即便有變化也只是原有基礎(chǔ)上的細微變化，例如，在漢堡包中增加點雞肉。70年代末，麥當勞開始涉足跨國經(jīng)營，其遍布世界各地的連鎖店早已逾萬家。盡管不同國家的消費者在飲食適應(yīng)、飲食文化等方面存在著專門大的差不，然而麥當勞仍然淡化這種差不，向各國消費者提供著極其相似的產(chǎn)品。麥當勞對食品的標準化不僅有著定性的規(guī)定，而且有著定量的規(guī)定。例如，漢堡包的直徑統(tǒng)一規(guī)定為25厘米，食品中的脂肪含量不得超過19%，炸薯條和咖啡的保存時刻不得超過10分鐘和30分鐘，甚至對土豆的大小與外形等都有規(guī)定。這些規(guī)定在各地的連鎖店中必須嚴格執(zhí)行，同時每年會進行兩次嚴格的檢查。這些都成了其產(chǎn)品的特色和質(zhì)量的保證。同時在當今社會人們不再單純追求吃飽，開始不斷提高生活質(zhì)量，麥當勞現(xiàn)在越來越注重食品的營養(yǎng)價值，倡導(dǎo)不同營養(yǎng)的搭配，從而使人們的健康得到更好的保障。

麥當勞的成功與品牌戰(zhàn)略有著不可分割的關(guān)系。麥當勞（McDonal’s）取m作為其標志，顏色采納金黃色，它像兩扇打開的黃金雙拱門，象征著歡樂與美味，象征著麥當勞的“Q、S、C＆V”像磁石一般不斷把顧客吸進這座歡樂之門；作為麥當勞標志之一的“麥當勞叔叔”，象征著祥和友善，象征著麥當勞永久是大伙兒的朋友，社區(qū)的一分子，他時刻都預(yù)備著為兒童和社區(qū)的進展貢獻一份力量。毫不夸張地講，在世界的任何一個國家要是能找到那個標志，人們總會感受安心。關(guān)于4p中的價格，企業(yè)自己定價本身也是多方面考慮的結(jié)果，成本，競爭對手，營銷環(huán)境等，而現(xiàn)實卻是一個企業(yè)假如不能有效地降低成本，它將永久差不多上處于競爭中的劣勢。但我們又能夠覺察到，麥當勞的價格大概比同行要高一些，什么緣故卻照舊門庭若市呢。答案專門簡單——它值得。麥當勞在價格的定位上，是高超的，它高于同行的普遍價格，用以告訴消費者他的產(chǎn)品優(yōu)于其他，同時，又保障了成本。總的來講，麥當勞的定價規(guī)律是：（1）差不多價格：核心產(chǎn)品采納全國統(tǒng)一價的方式。利用價格調(diào)查法來做為產(chǎn)品售價的標準。折扣定價：各式組合套餐、有時效性的折扣券。產(chǎn)品組合定價：有眾多產(chǎn)品以套餐的形式推出，價格較為優(yōu)惠。（4）價格調(diào)整：近來受經(jīng)濟危機和競爭者的阻礙，麥當勞降價約三成。（5）差不定價：某些產(chǎn)品在不同地區(qū)采納不同的優(yōu)惠方式關(guān)于4p中的渠道問題，現(xiàn)在商業(yè)中素以“渠道為王”來形容渠道的重要性，渠道的本質(zhì)是產(chǎn)品從廠家走向消費者的市場過程。麥當勞對其分銷是有標準化規(guī)定的。不管是麥當勞自己經(jīng)營的連鎖店依舊授權(quán)經(jīng)營的連鎖店，店址的選擇都有著嚴格的規(guī)定。最初的店址規(guī)定是：5公里的半徑范圍內(nèi)有5萬以上的居民居住。后來這一規(guī)定被更改了，并規(guī)定連鎖店必須建于繁華的商業(yè)地段，諸如大型商場、超市、學(xué)校或政府機關(guān)旁邊等。這一規(guī)定沿襲至今同時作為選擇被授權(quán)人的重要條件之一。不僅如此，而且所有連鎖店的店面裝飾與店內(nèi)布置必須按照相同的標準完成。麥當勞的選址值得人們考慮，其布點藝術(shù)能夠歸納為五點：（1）是選擇人潮涌動的地點。（2）是年輕人和兒童經(jīng)常出沒的地點，以方便兒童。（3）是在商廈和大賣場開店中店，吸引逛商店的年輕人就餐。（4）是著眼于改日，重點考察是否符合都市規(guī)劃進展。（5）是講究醒目。麥當勞布點都選擇在一樓的