2004-2013阿里巴巴集團版權所有支付寶酒店行業案例案例價值分析—問題痛點

商家來疆旅游人次驟減酒店競爭激烈傳播到達率轉化率低酒店被攜程、途牛等網站綁架利潤無營銷數據積累無會員管理體系案例價值分析—問題痛點

客戶更傾向會員專享的特權缺少其他增值服務互動性不強酒店特價信息無法及時獲得預定靈活性不夠價格不夠透明綱要支付寶服務窗簡介案例介紹支付寶樹熊WiFi簡介雙拳出擊2022/11/42022/11/42022/11/42022/11/45.12022/11/45為什么選擇支付寶

截至2014年4月31號：客戶端活躍用戶數：2.4億；2013年雙十一大促:交易筆數：4518萬筆；交易額：113億；更重要的是這些用戶都是具有成熟支付習慣的用戶。3.6支付寶服務窗使用指引支付寶錢包案例一

布丁酒店是一個全國連鎖的酒店，目前在全國40個城市有超過300家的門店。布丁在華東覆蓋比較多，在北京大概有17家。布丁酒店定位于一個比較狹窄、精準的客戶群體：18到35歲的年輕人。他們有一些共同的特征，比如他們的收入水平在兩千到一萬元，他們整個消費理念比較理性，崇尚適度消費。同時他們已經培養起了熟練、穩定的互聯網使用習慣。布丁酒店服務窗展示2022/11/4布丁酒店選擇支付寶的原因——布丁酒店副總裁章薇支付寶引流的能力非常強大，并且用戶質量極高。三億的實名制用戶和超一億的移動端用戶給我們帶來了龐大的潛在用戶群。整體訂單的轉化率比較高。這也是得益于支付寶的用戶質量比較高，消費者已經非常習慣在線預定和支付。這種客人會不斷地通過這個渠道來下訂單。支付寶成本低。通過支付寶的渠道，可以大大縮減酒店在網站訂房一個成本。會員體系可以和支付寶服務平臺打通，所有的布丁酒店會員都可以和支付寶帳號綁定。他可以通過這個渠道預定，享受通用的會員積分和會員折扣。案例價值分析

客戶來源上線前數據增長服務號關注人數較低上線后賬號關注人數為65萬，其中新增用戶占95%；支付寶錢包帶來的新用戶是幾個平臺中最大的累計訂單量10萬；服務號的訂單量最高峰值時接近700單/天。這個量占到布丁每天訂單數的6%左右。這個服務號產出的訂單數量超已經過10萬，銷售額達到1800萬。支付寶強大的引流能力；十年運營，三億實名制客戶。案例提升點—我們還可以做什么會員制廣泛推行訂單管理更方便促銷信息更豐富擺脫訂房網站的利潤綁架如何開展

服務窗二維碼宣傳營銷活動會員運營●系統開發●二維碼、微博、推廣●營銷活動、商品促銷費用案例二——音浪KTV杭州音浪KTV是一家遍布全國多個城市的大型KTV連鎖機構。音浪KTV連鎖在美團、拉手等團購網上均有展示，但也選擇了支付寶服務窗作為O2O模式的突破口。綱要支付寶服務窗簡介案例介紹支付寶樹熊WiFi簡介雙拳出擊酒店(WiFi)，不僅僅是無線覆蓋

無線（WiFi）上網，在幾年前還是個超前時髦的概念，但隨著以iPhone/iPad為代表的智能手機/平板電腦的迅速普及，成為人手一個（特別是商務、旅游、娛樂人士）的必備終端，無線（WiFi）上網的井噴式需求不可避免成為各行業（如：酒店、銀行、學校、KTV、電影院、商場等場所）必須考量的基礎服務。

當WiFi在餐飲、酒店行業已成為標配，普通用戶對于WiFi的需求在不斷增高，工信部最新的數據顯示中國移動互聯網用戶規模達8.28億，對于他們，酒店、娛樂行業的親們，你們準備好了嗎？沒有WiFi，弱爆了無線上網真爽有WiFi，逛街不再無聊但真正令客戶滿意的無線(WiFi)服務，絕不僅僅是對無線(WiFi)信號的簡單覆蓋，還涉及“統一服務、無線信號、上網速度、無縫連接、差異化體驗、網上門戶”等多個方面的綜合服務。移動互聯網的到來更是需要商場行業WiFi服務的進一步升級，在潮流品牌、優質貨品和貼心服務之外，通過手機終端牢牢鎖定客戶。樹熊無線WiFi解決方案樹熊網絡有限公司一直致力于移動互聯網技術，自主開發出WiTown智能商用Wi-Fi系統，它能把酒店的普通WiFi變成企業級商用營銷WiFi，讓商家擁有自己專屬的廣告營銷新媒介，僅通過WiFi就能進行企業品牌推廣、精準手機廣告推送及微博微信營銷，降低商家在傳統媒體上的推廣成本，同時幫助商家維護客戶關系，提升服務和顧客消費體驗。全方位的品牌營銷整合式SNS營銷WiTOWN---時刻營銷您的客戶100%精準的廣告推送用WiFi進行全方位的品牌營銷商家專屬精美官方WiFi登陸頁時刻彰顯企業品牌形象多種WiFi連接方式，無需密碼，讓顧客享受貴賓級自由的上網體驗，細致服務定制級豪華手機移動商鋪，完美適配移動設備，徹底替代無人問津的網頁主頁，與顧客實時緊密互動卡樂士商場10月訪問量9000人次以上，新訪客達到30%用WiFi搞定SNS營銷積累微博微信粉絲

SNS營銷是利用微博微信等社交平臺讓您的產品通過人與人之間分享轉發達到口碑傳播的效果，因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點，更容易塑造品牌和產品的形象，比傳統廣告投入少，卻能形成病毒性廣泛的傳播效果。企業或商家經營官方微博或者公眾微信平臺重在積累粉絲，向粉絲提供更好的咨詢服務和自身的廣告宣傳。微信營銷利器全球第一家實現微信連WiFi的系統，關注商家微信即可一鍵連網，無需額外運營投入，顧客自動變粉絲。支持QQ、微博自主連接wifi顧客用自己的QQ微博賬號連接上網，成為商家粉絲，享受更優質的上網體驗。廣告優惠活動一鍵轉發分享線下活動輕松同步到官方微博微信，時時保持和客戶互動，刺激二次消費。微博微信官方WiFi三方促進到店顧客轉發分享，擴大廣告傳播范圍。用WiFi做100%精準營銷顧客連接WiFi即刻展示優惠廣告活動，百分百精準曝光。云端營銷管理平臺實時統計廣告效果，修改廣告即刻投放，保證各種推廣需求。WiTown商家獨享廣告聯盟特權，同一地區異業商家可自主聯合相互投放廣告拉動客流，繁榮商圈。高效穩定的手機營銷通道，可自由定制VIP客戶服務關懷短信。智能WiFi數據營銷圖示

手機商鋪APP客戶端SNS營銷微博營銷微信營銷WiFi營銷店內WIFI廣告商圈聯合廣告短信營銷客戶商家營銷數據客流量新老顧客比實時在線人數廣告效果統計設備介紹高性能企業級路由器WiTOWN普通WI-FI其他商用WI-FI硬件企業級設備家用設備家用設備登錄方式多種方式自主選擇普通密碼單一登錄方式品牌展示入口品牌強勢展示無品牌展示一定程度品牌展示廣告頁三屏廣告完美展示無廣告頁面頁面粗糙顧客體驗享受VIP級的高速穩定網絡連得上WiFi，卻上不了網不穩定家用設備，功能簡單商家主頁高級主頁支持視頻無商家主頁簡單商家主頁二次營銷微信營銷短信營銷微博營銷無二次營銷功能短信營銷營銷數據商家人氣數據廣告展示數據支持商家經營無任何數據無營銷數據廣告推廣免費無限制精準手機廣告推送無需額外經營微博微信，粉絲自動漲0成本全天候企業品牌推廣傳統媒體廣告至少10萬/年微博微信營銷2-5萬/年其他品牌推廣1-3萬/年無法實現微信微博等推廣WiFiPK無線覆蓋方案（酒店場景）概述：此方案需要借助于AP來實現無線型號的覆蓋

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適用用戶：大型酒店、大型會議室、餐廳、咖啡廳；?

信號覆蓋全面，AC集中管理。酒店場景綱要支付寶服務窗簡介案例介紹支付寶樹熊WiFi簡介雙拳出擊支付寶服務窗WIFI營銷精準推送按照區域、類型不同的客戶進行不同內容的精準推送二維碼“掃一掃”的價值，借助二維碼進行促銷活動推送Wifi入口

客戶可通過連接推送的wifi接口連接wifi，并在第一時間看到商家的活動頁面吸引用戶品牌官方支付寶服務窗，如何吸引目標人群關注并引起關注。黏度提升如何讓受眾用戶關注推送內容，提升對于品牌的黏度。價值轉化如何通過互動，使得目標用戶進行價值轉化。服務窗WIFI吸粉利器讓經過酒店門口的客戶都可以收到您的廣告

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