PAGEPAGEPAGE5健康服務合作協議甲方：辦公地址：郵政號碼：聯系人：電話：郵箱：乙方：XX有限公司辦公地址：X郵政號碼：X聯系人：X電話：X郵箱：X一、定義及說明1、醫生：指經過乙方審核的，具有相關醫療、心理、營養等執業資質從業人員。2、用戶：指通過*******健康管理平臺健康咨詢模塊享受網絡醫療咨詢服務的個人。3、“*******健康管理平臺”：指甲方為其用戶提供保單服務及健康服務的平臺。4、“健康咨詢服務次數”：用戶在*******健康管理平臺提問進行健康咨詢的次數。用戶提出一個咨詢問題后，在48小時內可對原問題追加提問（如所提問的是與原問題無關的其它健康問題，需重新提問，如超過48小時，當次咨詢將自動關閉）。 二、合作內容及報價1、平臺技術支持：乙方根據各方合作項目，在甲方健康管理平臺健康咨詢模塊提供醫療咨詢服務的技術支持，包括：頁面技術、功能實現、服務調試及問題處理，技術對接，以保障甲方的用戶在健康管理平臺中取得良好的服務體驗。2、醫療咨詢服務乙方向甲方用戶提供乙方平臺合作的醫生，為甲方用戶提供圖文、語音等形式的咨詢服務，同時保障咨詢服務的時效以及質量，若出現時效或質量的相關問題，由乙方負責處理。3、咨詢服務及數據服務：乙方根據甲方的要求，為甲方用戶提供健康管理平臺健康咨詢服務包括：不定向圖文咨詢；對于用戶接受乙方咨詢服務所發生的數據由各方共同享有。4、服務報價：在線診療咨詢技術開發報價：30萬/年，如需要升級為三甲醫院醫生服務標準，需支付醫生招募費8萬元/年，如服務期間內需要再增加一個咨詢服務端口，需支付5萬元/年/端口費用額外費用，服務期間內，所有用戶的咨詢服務用均由春雨負責。三、合作期限本協議有效期為1年，自201年月日至201年月日，若合作期滿雙服務方可協議延長合作期限。四、甲方的權利和義務1、甲方保證對*******健康管理平臺擁有合法的知識所有權或者得到相關權利人的許可，因甲方平臺知識所有權問題致使的所有糾紛，由甲方負責處理；因此致使乙方遭受的直接損失，由甲方承擔。2、甲方在協議期內需保證平臺可用，如平臺發生問題，甲方需在收到乙方通知之時的下一個法定工作日終止前進行技術響應，盡快排除故障恢復使用。3、甲方可根據業務合作以及用戶需求，與乙方協商在健康管理平臺中添加除醫療咨詢服務之外的其他服務功能。五、乙方的權利和義務1、協議期內乙方應依照本協議規定的合作方式，為甲方提供相關服務，且遵守合作協議的商定。2、乙方應保證所提供的醫生專家能及時回答*******平臺用戶發出的咨詢問題，保證回答的質量、響應時間以及專業程度符合甲方要求（在用戶發出問題后的30分鐘內進行回復）。若乙方提供的服務不符合甲方的要求、有用戶評價醫生服務態度為不好、或用戶投訴乙方醫生的服務態度/質量的，乙方應在接到甲方任何形式的反饋后予以處理，并在1個工作日內回復處理結果，否則甲方有權以郵件方式在5個工作日內要求乙方整改，若乙方處理后仍不符合甲方要求、乙方未能在甲方郵件指派時限進行整改或整改后仍不符合甲方要求的，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。3、乙方承諾提供醫生專家的信息，例如姓名、職稱、科室、執業單位等已經過乙方的嚴格審核，如出現與實際情況不符合的信息，乙方須在發現的24小時內進行更正。4、乙方應確保專家回答內容的合法性和恰當性，一旦發現回答中包含違法、淫穢、詐騙等內容，乙方有責任在第一時間刪除相關內容，并處理相關問題。對因此給甲方造成的經濟、名譽及相關損害承擔相應的經濟、法律責任。5.乙方保證其依本協議為甲方提供的服務不侵犯任何第三人擁有的包括但不限于知識所有權在內的合法權益。若任何第三人就乙方提供的服務向甲方提出關于侵犯其合法權益的索賠請求、指控或者提起訴訟或行政程序，乙方應賠償甲方因此所遭受的所有損失和費用，包括但不限于因此所造成或產生的所有賠償費用、罰款、訴訟費用、律師費用、和解金額或有效裁決中規定的賠償金額。六、費用規定1、乙方提供相關費用的發票，甲方于收到發票后的五（5）個工作日內（遇法定節假日順延）以轉賬方式向乙方支付費用。2、乙方賬戶信息：X七、陳述與保證1、主體適格。任何一方有權簽署本協議并已經取得履行本協議所需要的全部許可和授權；各方保證將簽署或取得所有必需的資料文件或許可，并采取所有必要的行動以使本協議規定的條款順利履行。2、內容適格。除本協議另有規定者外，各方簽署的協議符合現行有效的法律法規或對業務運作有重大影響的任何法院、管理機關或政府組織的任何判決、裁定或規定，本協議亦不損害任何第三方的合法權益。3、協議的連續性。在本協議期限內，任何一方若與第三人發生合并、并購、主體變更等事件，任何一方的承繼主體應繼續履行本協議項下該方未履行的義務。八、保密責任1、本協議項下的保密信息，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟權益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息，包括但不限于業務數據、客戶名單、技術資料文件資料、軟件程序、推廣計劃、財務數據和其他資料文件資料。2、未經對方書面許可，任何一方（“接受方”）不得向第三方（關于法律、法規或政府部門要求除外）泄露本協議的條款的任何內容、本協議的簽訂履行情況以及通過簽訂和履行本協議而獲知的對方（“披露方”）的保密信息。3、以下信息不適用上述保密義務：3-1接受方有在披露方向其披露前存在的書面記錄證明其已經掌握；3-2并非由于接受方違反本協議而已經或者在將來進入公共領域；3-3接受方從對該信息無保密義務的第三方取得；4、各方在合作中發生分歧或需要有相關的重大信息披露時，應首先積極爭取各方溝通協商一致，相關重大信息的披露、采用、表述應取得各方的許可，各方在各個領域自覺維護對方的品牌價值和權益。5、保密條款不因本協議的無效、解除、提前終止或不具操作性而失效。本協議期滿后，各方的保密義務并不隨之終止，保密義務直到另一方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反保密義務而給另一方造成任何形式的損害時為止。九、違約責任及賠償1、任何一方直接或間接違反本協議的任何條款或不承擔或不及時、充分地承擔本協議項下其應承擔的義務，即構成違約行為。2、除本協議特別規定外，在違約事實發生以后，經守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實已造成守約方履行本協議項下其相應的義務已不可能或不公平，守約方有權以書面通知要求違約的一方違約方糾正其違約行為，并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果，并賠償守約方因此而遭致的損失；若違約方在收到守約方關于其違約行為的上述通知后十五個工作日內未糾正其違約行為，守約方有權書面通知相對方終止本協議。3、除本協議特別規定外，違約方因其違約行為而應賠償的守約方的損失包括但不限于守約方因違約方的違約行為而遭致的直接的經濟損失及任何可預期的間接損失及其他合理的費用，包括但不限于律師費用、訴訟及仲裁費用、財務費用及差旅費等。4、若甲乙各方均違反本協議之規定，則應當各自承擔相應的責任。5、乙方應當依照本協議以及專家平臺相關規則提供服務，如乙方有違反，視為乙方違約，甲方可以視違約行為的嚴重程度，扣除一定比例的服務費用，并且相應追究乙方的違約責任。十、協議終止1、協議的終止：有下列情形之一，本協議可由任一方通知對方后終止。若對方：1-1資不抵債，進入申請破產或清算程序；1-2違反本協議義務，且該違約情況在對方發出書面通知后十五（15）日內未獲改正。2、終止效力：依照本條款終止本協議時，終止協議一方不承擔違約責任，但終止前的違約行為不在此限。致使終止原因發生的一方應向另一方承擔法律責任。3、各方可以特快專遞、電子郵件、傳真號碼等方式向另一方按本協議商定辦公地址發送通知，以特快專遞發送的，一方發出之日起第5日視為另一方收到日期；以郵件、傳真號碼發送的，一方發出當天視為另一方收到日期。一方終止協議的，協議自另一方收到終止通知之日起終止。十一、不可抗力1、“不可抗力”是指本協議各方未能監控、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件使任何一方根據本協議履行其全部或部分義務已不可能。該事件包括但不限于政府行為、地震、臺風、洪水、火災或其它天災、戰爭或任何其它類似事件。2、如發生不可抗力事件，遭受該事件的一方應立即用可能的最快捷的方式通知另一方該事件的性質、發生日期、預計延續時間等關于的細節，以及該事件阻礙通知方履行其于本協議項下義務的程度。3、在不可抗力事件延續期間，遭受不可抗力事件的一方應定時及時地告知另一方不可抗力事件的現狀，如不可抗力事件終止，應立即以書面形式通知對方，并繼續履行本協議項下義務。4、遭受不可抗力事件的一方在履行了本條第2、3款規定的義務后可暫行中止履行本協議項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔違約責任；但應盡最大努力克服該事件，減輕其負面的影響。5、一方違約后遭受不可抗力的，違約方不因不可抗力而免責。十二、其他1、本協議經甲、乙各方蓋章后生效，本協議一式三份，甲方執兩份，乙方執一份，具有同等法律效力。2、適用法律和爭議解決