基于工程過程管理的英語線上“金課〞制作研究〔〕:

摘要：以重慶市開放在線課程?高級(jí)英語?的慕課制作過程為研究對(duì)象，將工程過程管理的根本原理應(yīng)用于慕課的制作流程，探究高校英語在線金課的成功之道，從工程過程管理的視角研究對(duì)高校金課建立提出標(biāo)準(zhǔn)和要求。

關(guān)鍵詞：工程過程管理；英語線上金課；制作研究

本文引用格式：羅小蓉.基于工程過程管理的英語線上"金課";制作研究[J].教育現(xiàn)代化,2022,6(77):137-140.

TheStudyofMakingOnlineQualifiedCoursefromtheProcessofProjectManagement

LUOXiao-rong

(CollegeofForeignTradeandBusinessChongqingNormalUniversity,Chongqing)

Abstract:basedonthestudyofmakingAdvancedEnglishintoMOOC,thispaperistointegratetheprinciplesofprojectmanagementwiththeprocessofmakingaMOOC,exploreasuccessfulapproachofmakingonlinequalifiedcourseandstudytheconstructionofqualifiedcoursefromperspectivesofprocessmanagement.

Keywords:Theprocessofprojectmanagement;Makingonlinequalifiedcourse;Research

一引言

金課是指質(zhì)量高〔也就是含金量高〕的課程。2022年，教育部在?關(guān)于狠抓新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知?〔教高函〔2022〕8號(hào)〕中要求"各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰水課"，打造金課"，合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、增加課程難度、拓展課程深度，實(shí)在進(jìn)步課程教學(xué)質(zhì)量";。這是"金課";概念首次寫入教育部文件。同年11月24日，教育部高教司吳巖司長在?建立中國金課?的報(bào)告中提出建立線下金課、線上金課、線上線下混合式金課、虛擬仿真金課和社會(huì)理論金課五大"金課";的要求。線上金課主要是指慕課〔MOOC〕，即"大規(guī)模開放在線課程";。線上金課成功的根底是慕課制作的成功，其關(guān)鍵在于制作過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)規(guī)劃，合理布局。

基于工程過程管理的線上金課制作研究，以重慶市開放在線課程?高級(jí)英語?【1】的慕課制作過程為研究對(duì)象，將工程過程管理的根本原理應(yīng)用于慕課的制作流程，探究高校英語在線金課的成功制作之道，從制作過程管理研究高校英語金課建立。

二金課標(biāo)準(zhǔn)與過程管理

?建立中國金課?對(duì)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式提出了"兩性一度";〔高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度〕的金課標(biāo)準(zhǔn)。高階性是指課程能實(shí)現(xiàn)知識(shí)才能素質(zhì)的有機(jī)交融，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合才能和高級(jí)思維。創(chuàng)新性是課程內(nèi)容反映前沿性和時(shí)代性，教學(xué)形式呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化。挑戰(zhàn)度是指課程有一定難度，需要跳一跳才可以得著，它對(duì)教師備課和學(xué)生課下學(xué)習(xí)有較高要求。金課必須在其制作流程中執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，才能在最終產(chǎn)品的應(yīng)用〔即慕課的運(yùn)行〕中表達(dá)這些標(biāo)準(zhǔn)。

?高級(jí)英語?慕課從2022年11月制作慕課這一設(shè)想的提出到在2022年10月成功申報(bào)重慶市開放在線課程完，歷時(shí)兩年之久。盡管當(dāng)時(shí)鮮見"金課";這一概念，但就質(zhì)量把控和挑戰(zhàn)程度而言，實(shí)為金課建立探究，因?yàn)?高級(jí)英語?這一課程本身就是英語類專業(yè)中難度最高，挑戰(zhàn)度最大的課程。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的雙雙提升，專家組決定采用工程管理的形式，屢次組織相關(guān)干系人召開會(huì)議進(jìn)展商討論證，終于在保證課程質(zhì)量的前提下制作完成并成功上線。工程管理過程主要包括工程的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過程組，本慕課的制作過程也不例外。詳細(xì)來說，本門慕課的制作大致經(jīng)歷了論證立項(xiàng)、方案和設(shè)計(jì)、錄屏制作、質(zhì)量監(jiān)控和收尾五組過程。

三?高級(jí)英語?線上金課工程的制作

〔一〕論證立項(xiàng)

工程論證主要從社會(huì)層面的需求性，技術(shù)層面的先進(jìn)性與實(shí)用性，效益上的盈利性與合理性，以及施行層面的可能性和風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)展論證評(píng)估【2】，其主要目的是躲避風(fēng)險(xiǎn)，確保工程成功。作為線上金課的?高級(jí)英語?的慕課制作亦復(fù)如是。

從社會(huì)需求層面看，慕課已經(jīng)成為高等教育的重要授課形式之一。作為線下課程的重要補(bǔ)充，慕課現(xiàn)已在我國及世界很多高校推廣應(yīng)用，并獲得了較好的教學(xué)效果。其因其群眾性、開放性、在線性、可重復(fù)性和碎片化等重要特征，能方便學(xué)習(xí)者充分利用閑暇時(shí)間進(jìn)展學(xué)習(xí)。它還能有效抑制高校傳統(tǒng)的課程設(shè)置相比照較死板，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)相對(duì)固定，同一班級(jí)的學(xué)習(xí)幾乎是完全統(tǒng)一且不可重復(fù)等致命缺陷。因此，高校的慕課制作與推廣勢(shì)在必行。

從技術(shù)層面看，慕課是目前較為先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)授課形式。盡管秉持傳理念的教育者對(duì)其有一定的排斥，但作為高等教育工作者，我們應(yīng)對(duì)新惹事物持包容開放態(tài)度，至少應(yīng)該靜觀其變，因?yàn)閺母旧峡矗秸n能把教師和學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)固定、死板的窠臼中解放出來：教師可以防止重復(fù)講授，有更多的時(shí)間考慮教學(xué)內(nèi)容、課程建立以及科學(xué)研究性。而以翻轉(zhuǎn)課堂為特征的慕課教學(xué)那么能方便不同承受才能的學(xué)習(xí)者自由地學(xué)習(xí)，其可重復(fù)性可以讓學(xué)習(xí)者反復(fù)學(xué)習(xí)。如有疑問，學(xué)習(xí)者通過慕課平臺(tái)可隨時(shí)向教師求助或同伴互助。

從經(jīng)濟(jì)的視角進(jìn)看，高等教育教育的公益性使其價(jià)值更多表達(dá)在社會(huì)效益上。?高級(jí)英語?是英語類專業(yè)的核心課程，內(nèi)容多，知識(shí)偏難。有限的課堂遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏以實(shí)現(xiàn)教學(xué)大綱中規(guī)定的質(zhì)和量的要求。而學(xué)習(xí)者要想學(xué)好?高級(jí)英語?，除了依靠自身努力之外，還需要教師的指點(diǎn)和引導(dǎo)。課程的難度及傳統(tǒng)課授課的不可重復(fù)性使很多學(xué)習(xí)者望而卻步，而慕課能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的質(zhì)和量的高度交融，其必要性可見一斑。施行層面主要關(guān)注工程的可能性和風(fēng)險(xiǎn)性。學(xué)

校指導(dǎo)的高度重視使?高級(jí)英語?慕課建立成為最大可能，而讓長期習(xí)慣于PPT+白板的講授形式的專業(yè)教師對(duì)著鏡頭講，他們不僅沒有了真實(shí)課堂上的松散自然，還要注意語言的精煉，內(nèi)容的邏輯性，以及自身形象的得體，這些因素是最大挑戰(zhàn)。利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，除了一些答疑解惑，教學(xué)內(nèi)容似乎變得和教師無關(guān)起來，這是否存在職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)？再者，教師除了可以通過平臺(tái)理解和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況之外，幾乎無法預(yù)測(cè)學(xué)生可能在線下提出的任何問題，假設(shè)課前功課缺乏，教師完全無法駕馭課堂，這存在著埋伏的課堂風(fēng)險(xiǎn)。

〔二〕方案和設(shè)計(jì)

從對(duì)?高級(jí)英語?慕課的制作看，時(shí)機(jī)大于風(fēng)險(xiǎn)。前者指充分利用慕課制作的時(shí)機(jī)，乘勢(shì)而進(jìn)，提升?高級(jí)英語?的教學(xué)質(zhì)量的提升和教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。而后者主要指絕大多數(shù)教育工作者不理解這一新惹事物。辯證地看，風(fēng)險(xiǎn)就是時(shí)機(jī)。除了確定工程的可行性，工程團(tuán)隊(duì)還應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展有效地管控，這些管控措施主要表達(dá)在工程方案和設(shè)計(jì)之中。

線上金課建立的關(guān)鍵首先在于課程方案和設(shè)計(jì)。工程團(tuán)隊(duì)將慕課制作和慕課建立人才培養(yǎng)融入其中，通過在干中學(xué)，在理論中實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)的推廣、教育理念的提升和教學(xué)深度改革，并借此培養(yǎng)一批能進(jìn)展慕課建立的專才。因此，工程團(tuán)隊(duì)對(duì)?高級(jí)英語?慕課制作方案和設(shè)計(jì)進(jìn)展了非常精細(xì)的考慮，內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)組建、課程規(guī)劃、知識(shí)模塊化設(shè)計(jì)和錄屏方案等活動(dòng)。限于篇幅，將另行文，此不贅述。

〔三〕錄屏制作

線上金課的制作指課程視頻拍攝和制作，即錄屏。這一階段的工作相當(dāng)于工程的詳細(xì)執(zhí)行，其重要性不言而喻：一旦錄屏不夠理想，前面所做工作將功虧一簣，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者看到的課程團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)成果主要就是視頻。這一階段的主要工作是拍攝、剪輯和和相關(guān)資料的完善上傳。

對(duì)于學(xué)習(xí)來說，第一印象非常重要。慕課學(xué)習(xí)者的"輟學(xué)率";非常高的主要原因之一就是該課程給他們的第一印象不太理想。因此，金課對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和課程團(tuán)隊(duì)的要求極高。技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說必須控制好視頻的每一個(gè)細(xì)節(jié)，如亮度、色彩度、明晰度乃至音量控制等的錄制效果。課程團(tuán)隊(duì)的成員完全是戴著腳鐐手銬跳舞。他們首先得寫出精彩"劇本";，對(duì)講解內(nèi)容進(jìn)展設(shè)計(jì)，何時(shí)出鏡，何時(shí)展示PPT，何時(shí)插入動(dòng)畫，以及詳細(xì)板塊的大致錄制時(shí)間等，都要仔細(xì)琢磨。團(tuán)隊(duì)成員必須使用高度凝練的語言，進(jìn)展深化淺出的講解，并伴隨適度的身體語言。視頻中的一顰一笑甚至聲音的抑揚(yáng)頓挫，都會(huì)對(duì)課程的認(rèn)可度產(chǎn)生微妙的影響。【3】課程團(tuán)隊(duì)還必須就如何恰如其分地展示自身形象，如服飾的搭配、化裝等，同技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展商討。服飾搭配還應(yīng)與錄制內(nèi)容與個(gè)人風(fēng)格保持一致，既不能過于社會(huì)化的艷麗，也不能過于學(xué)究式的莊重。除了課程內(nèi)容，技術(shù)團(tuán)隊(duì)還要拍攝了一個(gè)短小的宣傳片，這是第一印象中的第一印象。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)在錄屏之后要對(duì)視頻進(jìn)展剪輯上傳，添加一些附件〔如習(xí)題、講義等〕，搭建授課平臺(tái)以及進(jìn)展運(yùn)行測(cè)試等，為線上金課首次與觀眾見面做好充分準(zhǔn)備。

〔四〕質(zhì)量監(jiān)控

質(zhì)量監(jiān)控的主要作用是定期對(duì)工程績效進(jìn)展測(cè)量和分析，從而識(shí)別與分析差異和問題，并在必要時(shí)采取糾偏措施來保證工程方案的順利執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)工程目的。【4】作為線上金課建立的重要環(huán)節(jié)，?高級(jí)英語?的慕課制作從方案到完成的整個(gè)過程都需要嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。

方案和設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量監(jiān)控同樣表達(dá)在課程的教學(xué)理念涉及、教學(xué)內(nèi)容安排、根本框架建構(gòu)、人員構(gòu)成等的質(zhì)量監(jiān)控上，課程負(fù)責(zé)人將上述工作完成之后，評(píng)審專家應(yīng)重點(diǎn)考察本慕課課程設(shè)計(jì)的教學(xué)理念是否先進(jìn)，教學(xué)內(nèi)容是否與該課程在人才培養(yǎng)方案中設(shè)置的培養(yǎng)目的一致，根本框架是否符合本課程的特點(diǎn)及慕課的制作要求且脈絡(luò)明晰，課程團(tuán)隊(duì)成員的搭配是否合理，學(xué)員構(gòu)造是否互補(bǔ)，能否協(xié)同創(chuàng)新等。

為保證錄制效果，負(fù)責(zé)人必須將風(fēng)險(xiǎn)因素和補(bǔ)救措施充分估計(jì)和防范。要保證錄屏順利，就要制定好錄屏方案，風(fēng)險(xiǎn)控制是重要的一環(huán)。首先要盡可能保證錄制時(shí)間。?高級(jí)英語?的慕課制作大致安排兩個(gè)半月的錄制時(shí)間〔見圖1〕，以保證相關(guān)授課教師有相對(duì)靈敏的時(shí)間上鏡和調(diào)整。其次是過程控制：為保證錄制順利和質(zhì)量可靠，課程團(tuán)隊(duì)將整個(gè)流程分為初審、終審、錄制和檢查補(bǔ)救四個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣。

初審主要是對(duì)將要錄制的詳細(xì)內(nèi)容和語言進(jìn)展審查，發(fā)現(xiàn)問題并提出改良意見，確保內(nèi)容準(zhǔn)確和風(fēng)格一致。終審是錄屏之前的最后一次審定，以確保萬無一失。初審和終審有一定間隔〔一周左右〕，便于課程團(tuán)隊(duì)有相對(duì)充分的時(shí)間進(jìn)展調(diào)整和修改。終審一般進(jìn)展兩次，且每次兩課同審，每周都主錄和候補(bǔ)兩位教師參與課程錄制，這種安排方式主要是預(yù)防錄制期間主錄教師突然耽誤，此時(shí)補(bǔ)錄教師可以直接補(bǔ)上，以防止因歇機(jī)而延長工期，從而保證質(zhì)量、節(jié)約時(shí)間和本錢。每一課錄完之后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)和課程團(tuán)隊(duì)相關(guān)教師還應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)審核視頻、交換意見并立即進(jìn)展調(diào)整或補(bǔ)錄。【5】

〔五〕工程收尾

工程收尾工作指完成工程移交準(zhǔn)備工作，正式驗(yàn)收工程，使其按程序完畢并完成工程歸檔等。【6】線上金課的制作完成后的收尾工作是指課程制作完成后的課程提交準(zhǔn)備工作，包括聘請(qǐng)相關(guān)專家或指導(dǎo)驗(yàn)收課程，使其按照所在部門或單位的相關(guān)要求按程序完畢并完成工程歸檔，它標(biāo)志著這一任務(wù)行將完畢。

?高級(jí)英語?工程負(fù)責(zé)人首先向主管部門發(fā)起驗(yàn)收請(qǐng)示，告知他們慕課制作已經(jīng)完成，懇求他們安排專家進(jìn)展驗(yàn)收，以期正式完畢工程。在主管部門安排相關(guān)專家進(jìn)展驗(yàn)收之際，工程組提請(qǐng)專家對(duì)其進(jìn)展評(píng)價(jià)并提出詳細(xì)意見或建議，因?yàn)樵诒菊n程還未上線之前，還可利用現(xiàn)有資源進(jìn)展適當(dāng)?shù)男薷摹９こ探M再根據(jù)專家意見進(jìn)展必要的調(diào)整或修改，力求精益求精。

組織過程資產(chǎn)的保存也很重要，工程組對(duì)?高級(jí)英語?慕課制作的所有資料，從立項(xiàng)論證到慕課制作完畢而生成的如團(tuán)隊(duì)組建、課程規(guī)劃、知識(shí)模塊化設(shè)計(jì)和錄屏方案，甚至將團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)過程中參考的相關(guān)資料等進(jìn)展更新，將真實(shí)有效的數(shù)據(jù)補(bǔ)充交換上去〔這些資料在工程管理中叫做"組織過程資產(chǎn)";〕。為保證這些資料在以后的類似工程中可持續(xù)地利用和參考，工程組將所有?高級(jí)英語?慕課制作相關(guān)文件在外語學(xué)科工程管理信息系統(tǒng)中進(jìn)展了分類梳理和歸檔，作為歷史數(shù)據(jù)進(jìn)展保存和再利用。

收尾還有一項(xiàng)重要功能，就是釋放團(tuán)隊(duì)資源。負(fù)責(zé)人提請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專家和指導(dǎo)，通過召開總結(jié)大會(huì)的形式，不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展評(píng)估，還邀請(qǐng)優(yōu)秀者為全體參會(huì)者作經(jīng)歷交流。這一舉措不僅讓各位參與者明白自身的優(yōu)勢(shì)和潛力，還為慕課的進(jìn)一步推廣應(yīng)用提供行家里手，以期釋放工程資源和分享建立成果。

四結(jié)語

將工程過程管理融入?高級(jí)英語?慕課制作研究，是英語線上金課建立在制作過程中的一次嘗試。高校金課建立要從源頭做起，并對(duì)參與教師提出標(biāo)準(zhǔn)和要求：更新理念的同時(shí)仍需深鉆課程，加強(qiáng)語言修養(yǎng)和師表形象，充分利用現(xiàn)有資源，擅長科學(xué)躲避和有效化解工程風(fēng)險(xiǎn)，以適應(yīng)"互聯(lián)網(wǎng)+";這一新型教學(xué)形式，從而緊跟時(shí)代脈搏，大膽創(chuàng)新，以適應(yīng)學(xué)習(xí)者