Word———銷售年度工作計劃優秀5篇光陰快速，一刺眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該好好方案一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好工作方案嗎？它山之石可以攻玉，以下內容是一秘為您帶來的5篇《銷售年度工作方案》，盼望能夠對困擾您的問題有肯定的啟迪作用。

銷售年度工作方案篇一

(一)銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作方案的順當開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營；優勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；

步步為營：在解決重要問題的同時，充分討論到公司的策略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和支配，做到有方案的層層推動。

優勢合作：充分發揮每個銷售人員的本領，利用每個銷售人員的本領優勢為團隊做貢獻；

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，經過機制推動本領養成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合本領為基礎，漸漸構成銷售工作常態機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1)規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步構成銷售人員成長機制。

2)強化銷售規劃和策略本領：注意銷售的策略性和銷售的針對性（每接待一個客戶都需要策略）。

3)規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫忙銷售人員進行時間管理，提高員工銷售進取性和效率。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并經過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

(二)、銷售部工作方案

1、建立一支熟識業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理方法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的仆人翁意識。所以不能單憑業績來考核為尺度，應當從以下幾方面：

（1）出勤率、展廳5S點檢懲罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

（2）業務嫻熟程度和完成度，銷售出錯率。業務嫻熟程度能反映銷售人員學問水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

（3）工作態度，“態度打算一切”假如一個人本領越強，太對不正確，那么本領越強危急就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培育銷售人員發覺問題，總結問題。不斷自我提高的習慣

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題，總結問題并能提出自我的看法和提議，業務本領提高到一個新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協作

6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，預備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

銷售年度工作方案篇二

隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也漸漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必需重視的問題。以下是手機銷售工作方案：

第一條為擴大銷售，以低價位、高質量快速占據市場，特制定本銷售工作方案。

其次條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特殊重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特別狀況外，原則上不予采納。

第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、打算或交易條件的企劃、事務處理時，都須的確慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第六條與銷售店開頭進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能打算進行交易。

第七條銷售活動必需制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條銷售人員個人工作方案要細分，并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參加相關的附帶性事務處理工作，必需全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂方案及設置專科處理該事務。

第九條改善處理手續（步驟），設法增加與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須奇妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節，有方案性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成果優良的廠商，將實行退傭方式處理，其規定如下：

（1）進貨數量；

（2）交貨日期及交貨數量；

銷售年度工作方案篇三

一、對銷售員工作的熟悉

1、市場分析，依據市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作方案，制定出月工作方案和周工作方案。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人準時跟進。

3、注意績效管理，對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。

二、銷售員工作詳細量化任務

1、制定出月方案和周方案、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作工程商做業主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計銷售員工作，預備施工所

需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。

12、提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售員工作與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更歡樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習班，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售員工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售年度工作方案篇四

銷售工作方案，總結往年一些失誤的教訓，依據我們的行業狀況，認真劃分應對客戶群體、查找更多的對應客戶名錄，從而進步工作效率。

20xx年銷售工作方案如下：

一:對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴宴客戶，好穩定與客戶關系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。

四:今年對自己有以下要求

1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個埋伏客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

銷售年度工作方案篇五

建材銷售工作是具有挑戰性的工作，為了更有效加強團隊的協作及提升團隊成員素養、素養，制造出輝煌驕人的成果，結合實際存在的問題缺陷，我們應修正性地實施如下方案。

一、20xx年公司經營方針

依據當前市場環境，行業競爭形式、趨勢及公司內部經營狀況分析，在今年我們的主導經營方針為、敏捷策略贏市場，建設團隊增實力，加強管理保利潤。

二、20xx年經營目標

任務目標為xx萬元

沖刺目標為xx萬元

三、建立形成屬于本公司的企業文化

1、公司名稱

1)公司經營方式早已從單店形式進展成多店式操作，要想走公司化、規模化經營方式，必需為公司起一個洪亮的名稱。

2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開頭，繼而構思公司的使命，愿景，經營理念，經營策略等，形成完整的企業文化。

3)便于加強公司各經營品牌門店之間的聯系、協作，擴大市場影響力，將公司資源合理化應用并發揮到極致。

4)顯示公司實力，增加外界對公司誠信的美譽度。

5)便于業務團隊向外界的推介，增加客戶于大公司購買的信念。

2、企業文化

企業文化是公司是引導企業前進的燈塔，為企業的將來定位，勝利的企業文化能夠使大部分人達到真心地奉獻，而不是形式上的遵從。

四、建立健全公司規章制度

俗話說沒有法規難成方圓，市場運作，法規演化為可執行制度。一個團隊，上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性，永久不要寄盼望員工要有自覺性。假如沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則，假如沒有一個完善的制度，那么公司各個階層都斗心眼、斗力量，沒有強有力的執行力，一切都成為空談。制度規范是執行內部掌握的基礎，只有制度規范真正做全、做細了，在業務處理、權力運用時才能有法可依。

1、依據公司的策略目標，構建執行力的文化，確定績效管理原則、方法；

2、梳理公司的組織架構和崗位設置，明確職責安排體系；

3、制定職務說明書，確定每個崗位的主要職責；

4、制定預算；

5、建立和使用信息系統（跟蹤目標、解決策略執行過程中的問題。）；

6、將員工的酬勞與組織的策略績效掛鉤，論功行賞，獎優罰劣；

7、建立高效運作的流程，將策略流程與人員、運營流程相結合，固化業務流程，實現人、策略、執行、流程、細節“五位一體”的贏利模式。

五、團隊建設

A、打造團隊的士氣=戰斗力

1、引導激勵員工產生自發行為、為自己而工作，工作是一種樂趣，擔當就是成長，做的越多成長越快。

2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、PK機制、嘉獎機制等。

3、紀律嚴明、紀律是保持戰斗力的重要因素，也是團隊成員發揮最大潛能的基本保障，紀律應當是根深蒂固的。

4、以身作則、榜樣的力氣是無窮的！勇于擔當團隊下任何組員所犯的錯誤，并能找出改進的措施；帶頭遵守公司的各項規章制度。

5、關懷下屬、關懷團隊成員的生活需求，鼓舞團隊成員的進步，共享團隊成員的勝利和喜悅。

B、員工培訓及職業生涯規劃

1、做好培訓方案，為員工供應相關的產品學問，技能技巧，樂觀的心態等方面的培訓。

2、培訓完畢的考核機制、培訓制度的建立，不斷的提升團隊成員的各項工作力量。

3、引導員工對自己的職業生涯進行規劃、英雄就應有自己的志向和抱負，并忠貞不移地去奉行和追求，矢志不移地去實現，沒有信念，沒有追求的人是蒼白的，是渺小的，是可憐的。引導員工戰勝自我，拓展自我，成就自我！

六、營銷工作方案

A、人員聘請

為協作公司的進展策略，盡快聘請所需人才，制定培訓方案，予以相應的培訓。

B、轉變營銷狀況

1、店面

①提高導購學問，技能技巧；

店面導購產品學問尚可，但缺乏技能技巧，與客戶溝通方式不具備吸引力、勸說力，應從產品特征產品賣點帶給客戶的利益點搜尋有利證據勸說著手提升導購技巧，盡可能的避開客戶流失率。

②對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全；

客戶的裝修風格，家庭成員喜好，客戶需求等沒有進行探究，把握不完全，不懂得小單變大單，完全跟著客戶意識走，缺乏創新。

③建立完全客戶檔案；

客戶檔案建立不完善，只客戶量房記錄，沒有客戶跟進記錄，只憑記憶回想客戶接待過程，在單多的狀況下往往會造成很多的工作盲點、疏漏之處，無法探究跟進客戶的方式、方法。

客戶跟進主要責任人不清楚，極可能造成工作的相互推諉，客戶流失很簡單被看成是其他方面的緣由，是不行控因素，不是“我”的緣由，因此也不會樂觀主動的查找方法避開客戶流失。

應確定責任人，從客戶初次進店開頭就確定跟進人，不斷完善客戶信息，加強與客戶的聯系，不斷加深情感的遞增，加強客戶需求的探究，從而摸索勸說該客戶的方法。

2、業務開展工作流程掌握，信息收集與統計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進信息反饋促進成單配送售后服務收回余款

C、營銷策略

總的營銷策略、全員營銷全方位營銷

1、目標客戶定位、現裝人群+已裝人群(已裝>現裝)

2、產品策略、墻紙、軟包、涂料，以整體的解決方案帶動全線產品的銷售。

3、價格策略、價格取決于目標客戶的承受度；以較低的定價挖掘潛在市場，刺激消費，擴大消費，提高銷量與市場占有率。

4、渠道策略、為將產品信息和服務信息快速傳遞到目標顧客，有效利用公司各種營銷服務設施及資源，設立合理的業務流程，強化組織構架，做到市場的有利滲透。

5、人員策略、營銷團隊的基本理念

A開放心胸，B戰勝自我，C專業精神

（1）團隊成員保持高效溝通，才能對市場作出快速反應。

（2）內部人員報告制度和銷售嘉獎制度。

（3）以專業的精神來銷售產品、價值=價格+產品+服務+品牌，我們實際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。

D、營銷方案

1、走品牌進展策略、樂觀增加公司的整體實力和競爭優勢，同時輔之以廣告攻勢（印刷書冊）和營銷手段，力爭在盡量短的時期內確立品牌的強勢地位；

2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優勢，構建為客戶供應服務的系統，使工作品質有所提升，得以領先于行業；

3、建立良好的社會關系網；

4、建設一支好的營銷團隊；

5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

6、抓住公司產品特點，挖掘賣點；

7、收集樣板房圖片，以勝利案例向客戶展現并勸說；

8、加強銷售隊伍管理，實行三A管理制度（管理具有靈敏性、適應性和協作性、）以適應客戶需求的多樣性和市場競爭環境的瞬息萬變，定期召開銷售會議；

9、銷售業績、公司下達年任務指標，依據市場詳細狀況分解。提升業績的主要手段是提高團隊素養，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案；

10、設計師渠道的維護，定期或不定期的訪問，進行有效溝通；

11、品牌及產品推廣，策劃些投入成本較低的公共關系活動，提升品牌形象；xx、賣場布置，促銷活動的策劃與執行。

七、客戶資源管理及實施

1、進行信息的收集與統計分析，依據接單類型的差異，完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案，以及同行業同類競爭者產品的相關具體資料。

2、提高客戶進店率，整理進店客戶數量，計算客戶流失率，提高成交率，挖掘客戶潛在需求，以小單變大單，提高成交金額，達到預期任務目標。

3、時刻留意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的訪問，以