Word———銀行培訓心得體會

銀行培訓心得體會

當我們對人生或者事物有了新的思索時，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思索不斷進步。許多人都非常頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是我細心整理的銀行培訓心得體會，供大家參考借鑒，盼望可以關心到有需要的伴侶。

銀行培訓心得體會1

在上級領導的親切關懷和組織支配下，我近期參與了總行組織的關于“團隊管理與領導力提升”的培訓。這次培訓內容非常豐富，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業銀行網點運營與管理、支行行長必備素養和力量等課程。我非常珍惜這次培訓機會，做到嚴于律己，虛心謹慎，努力學習，把握學問，力爭取得優異成果。短暫的xx天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經受、提高綜合素養與工作力量關心很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓的意義

隨著市場經濟形勢的不斷深化進展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素養力量提出了更高的要求。

銀行基層支行行長只有具備較高的素養力量，才能增加基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業競爭中站穩腳跟，獲得生存與進展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患，死于安樂”的古代名言，具有憂患意識，正確熟悉自身業務學問匱乏、業務技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經營業務的進展。要提高熟悉、統一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業務學問，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯系實際，在學習中進步，不斷更新學問、增長才智，使業務學問充分、業務技能增加、營銷手段先進，具有進展經營業務所必備的學問與技能，適應不斷進展的金融形勢需要，促進經營業務進展，取得良好經濟效益。

二、培訓學習的收獲

1、打造績效營銷團隊，增加團隊戰斗力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工仔細學習，加強思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，喜愛自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學習業務學問，增加員工的業務技能，能夠適應不斷進展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量；要組織員工學習銀行制定的各項規章制度，樹立“制度至上、執行完善”的理念，提高員工的制度執行力，高效完善地完成工作任務。總之，打造績效營銷團隊的目的是增加團隊戰斗力，促進經營業務進展，制造更好經濟效益。

2、加強網點運營與管理，促進網點業務進展。網點是支行進展業務的根基，只有把網點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是連續鞏固、挖掘支行現有機構和企業客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度；二是加快培育優質對公、對私和小企業客戶，不斷豐富支行優質客戶群體；三是發揮網點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。

3、加強自身建設，爭當優秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優良、業績顯著的支行，必定有一位優秀的行長。爭當一名優秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優秀的員工，做到說話得體、做事沉穩、態度仔細、懂得合作。二要當好職業經理人，具備肯定職業素養和職業力量，管理閱歷豐富，能夠遵守職業操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。

三、今后努力的方向

1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統思索、系統支配，增加學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，堅固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素養力量。

2、勤政勤業，致力業務進展。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業的人才團隊為支撐，以創新的經營管理為動力，以領先的科技、優質的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業務進展，效益良好，成為優秀支行。

3、盡心盡職，做好服務工作。我要堅固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作態度，培育良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。通過自己全面、優質的服務，提高員工工作樂觀性，使支行各項工作進展順暢，經營范圍擴大，經營業務增多，經營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的'好銀行。

培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要連續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所把握的的學問和理念將使我終身受益，增加了自己為支行更好更快進展做出更大貢獻的信念和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速進展，作出不懈的努力與奮斗。

銀行培訓心得體會2

時間如白駒過隙，轉瞬間，為期二十多天的崗前培訓已經完滿結束了。這是一次讓人難以忘記的培訓經理。雖然只有短短的二十一天，緊急而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校內走入工行的企業氛圍，開頭了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分呈現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、平安防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務學問；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素養是很有關心的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的進展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本學問，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容許多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前預備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的特別具體，詳細的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務學問；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作特別簡單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好方法，為了取得好的成果，我們都布滿激情的努力練習，為以后的業務嫻熟打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和進展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

銀行培訓心得體會3

高校畢業后，開頭參與工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參與了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學習了很多課程，歷經十年寒窗，不明白參與了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的策略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做預備我們收獲的遠比想象中的豐富。

這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹，xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、策略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業學問，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

經過這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清楚的熟悉和了解，對自我有一個全新的定位，充分發揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，限度地發揮自我的優勢，明確自我的在工作上的長期進展目標和進展方向。公司的快速進展也是我們個人的進展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面，每個人都應當有一顆憧憬的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要信任自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承xx文化“人本、誠信、創新”的同時堅持歡快工作，快樂生活。

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經濟進展，人xx活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自我品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行常常性的溝通與溝通，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能準時調整營銷策略，捕獲商機，在激烈的商戰中搶占先機。

細節打算成敗，心態打算成敗凹凸。工作從微小處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自我的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的寬闊天地，同時要細心觀看，見人所未見，想人所未想，捕獲蘊參與完培訓，我最深刻的感受就是覺得自我非常幸運。這是個很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了許多的人力、財力，并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內，把我們分散在一齊，學習了信用卡的基本情景，融入了xx銀行信用卡中心這個大團體中。

作為一家這樣勝利的股份制商業銀行，對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就