注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》模擬真題五1［單項選擇題］(江南博哥)甲公司是一家傳統家電零售企業，在最近幾年的經營中，發現越來越多的消費者開始在網上購買家電。這一趨勢已經給公司營業造成了影響。對此，甲公司決定實行線上線下同步走的策略。根據以上信息可以判斷，甲公司在進行戰略分析時主要關注的是()OA.消費心理B.價值觀C.生活方式D.技術進步正確答案：C參考解析：越來越多的消費者開始在網上購買家電屬于生活方式的改變，屬于社會和文化因素。2［單項選擇題］2020年新冠疫情期間，為響應政府嚴禁“聚眾就餐”的號召，某專營小龍蝦的餐飲企業關閉實體店服務業務，全面改為線上點單一一外賣送達的模式。這一舉措不僅得到了新老顧客更高的認可，同時也因降低服務本錢而為企業帶來本錢優勢。根據“戰略鐘”模型，該企業采用的是()oA.低價低值戰略B.低價戰略C.混合戰略D.高值戰略正確答案：C參考解析：“不僅得到了新老顧客更高的認可，同時也因降低服務本錢而為企業帶來本錢優勢”表達的是混合戰略。3［單項選擇題］以下選項中，屬于公司內部董事的是()oA.總經理B.其他上市公司總裁C.公司咨詢顧問D.大學教授正確答案：A參考解析：內部董事是指擔任董事的本公司管理人員，如總經理、常務副總經理等。外部董事是指不在公司擔任除董事以外的其他職務的董事，如其他上市公司總裁、公司咨詢顧問和大學教授等。4［單項選擇題］在橫向分工基本協調機制中，屬于超前間接協調機制的是()oA.共同價值觀導向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導致高效率，所以選項c錯誤；權力導向型強調企業的變革主要由企業中心權力來決定，所以選項D錯誤。29［多項選擇題］格蘭公司是一家從事少兒智力開發的企業。該企業成立十幾年來,憑借其自主研發的獨特高效的教育訓練方法、國內一流的少兒智力開發團隊和多年打造出的“格蘭”品牌，在業內一直占據龍頭地位，業務量持續快速增加。格蘭公司給潛在進入者設置的進入障礙有()。A.現有企業對關鍵資源的控制B.現有企業的市場優勢C.規模經濟D.限制進入定價正確答案：A,B,C參考解析：”自主研發的獨特高效的教育訓練方法、國內一流的少兒智力開發團隊”屬于現有企業對關鍵資源的控制，選項A正確。“多年打造出的‘格蘭'品牌”屬于現有企業的市場優勢，選項B正確。“業務量持續快速增加”屬于規模經濟，選項C正確。30［多項選擇題］A公司的銷售收入中海外業務占據了較大份額，由于國際上新冠疫情防控的不確定性，海外客戶的還款能力不斷下降。止匕外，以前年度的跨產業投資收益一直難以到達預期，雙重影響導致企業的現金流情況不斷惡化。根據以上描述，該公司面臨的主要風險有()oA.政治風險B.戰略風險C.市場風險D.財務風險正確答案:B,C,D參考解析：案例中，由于國際疫情防控的影響，A公司“海外客戶的還款能力不斷下降”表達了主要客戶的信用風險，屬于市場風險；”以前年度的跨產業投資收益一直難以到達預期”表達了該公司開展戰略偏離主業，屬于戰略風險；同時，該項投資所導致的現金流情況惡化也表達了投資決策失誤，屬于財務風險。綜上，此題應選BCD。31［多項選擇題］以下事項中涉及政治風險的有()oA.某興旺國家出臺相關政策，限制外國企業對該國科技公司投資G國對于外幣供應實行定量配給，從而限制本國企業從外國購買商品U國制定了一系列知識產權保護政策，從而導致本國高新技術產品出口受限D.東道國對外國企業按高于本地企業的稅率征稅正確答案:A,B,C,D參考解析：此題考查政治風險的表現形式，選項A的表述屬于限制投資領域,選項B的表述屬于外匯管制規定，選項C的表述屬于設置貿易壁壘，選項D的表述屬于進口配額和關稅。綜上，此題應選ABCD。32［多項選擇題］以下屬于扁平型組織結構特點的有（）。A.較少的管理層次B.控制幅度較寬C.容易造成管理的失控D.對市場變化的反響較快正確答案：A,B,C,D參考解析：扁平型組織結構是指具有一定規模的企業的內部管理層次較少。在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬。這種結構可以及時地反映市場的變化,并做出相應的反響，但容易造成管理的失控。33［多項選擇題］在波士頓矩陣的分析中，通常有4種戰略目標分別適用于不同的業務。其中適合采用“收割”戰略的可能有（）。“明星”類業務“現金牛”類業務“問題”類業務“瘦狗”類業務正確答案：B,C,D參考解析:’4割戰略主要是為了獲得短期收益，目標是在短期內得到最大限度的現金收入。對處境不佳的“現金牛”類業務及沒有開展前途的“問題”類業務和“瘦狗”類業務，應視具體情況考慮采取這種策略，選項B、C、D正確。34［多項選擇題］以下選項中，能夠形成企業核心能力的有（）。A.甲公司擁有以獨特方式整合內部知識的能力B.乙公司具有同行業極強的產品創新能力，特別是小型化的能力C.丙公司在長期的開展中形成了獨特的企業文化D.丁公司從美國硅谷購買了一套先進的信息系統正確答案：A,B,C參考解析：企業核心能力是指企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比競爭對手做得更好的能力。選項A、B、C中獨特、極強都代表了比競爭對手做得更好的能力，選項A、B、C能夠形成企業核心能力。但是，選項D在美國購買的系統，競爭對手也可以去購買，不算比競爭對手做得更好的能力，選項D錯誤。35［多項選擇題］以下屬于企業無形資源的有（）。A.品牌B.商譽c.企業文化D.組織經驗正確答案：A,B,C,D參考解析：無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等，選項A、B、C、D均正確。36［多項選擇題］關于SWOT分析中機會和威脅的說法正確的有（）。A.有利于企業的政府法規的出臺、新的市場的出現，不斷改善的經濟因素或者競爭對手的破產等，這些是企業的機會B.威脅是隨著企業外部環境的改變而產生的不利于企業的時機C.機會和威脅是存在于外部環境中的D.同一產業中的所有經營類似業務的企業面臨相同的機會和威脅正確答案：A,B,C參考解析:‘定某一特定產業中，機會和威脅不是某個企業獨有的，所有企業都有可能遇到，選項D的說法太絕對了。例如，政府給予某個產業外商投資企業一些政策優惠，這對于該產業的外商投資企業屬于機會，但這并不是該產業內所有企業都擁有的機會，選項A、B、C正確。37［多項選擇題］為了確保原料的品質與供給，核桃原料在銷售環節也存在不錯的利潤空間。核桃乳加工企業甲公司在核桃產區Y縣建立了綠色產品原材料基地，生產過程中的大局部原料都來源于這個基地。甲公司實施的這一戰略的主要適用條件包括（）OA.銷售環節的利潤率較高B.企業現有銷售商可靠性較差C.供應環節的利潤率較高D.后向一體化有利于控制原材料本錢正確答案：c,D參考解析:‘后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。案例中甲公司采用的戰略是后向一體化戰略，其主要適用條件包括：①企業現有的供應商供應本錢較高或者可靠性較差而難以滿足企業對原材料、零部件等的需求；②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業所在產業的增長潛力較大；④企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等;⑤供應環節的利潤率較高（選項C）；⑥企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料本錢,從而確保產品價格的穩定（選項D）；選項A、B屬于前向一體化的主要適用條件。綜上，此題應選CD。38［多項選擇題］市場對于每個企業都是至關重要的，擁有良好的市場份額，企業就成功了一半。企業選擇市場開發戰略所適用的情形有（）。A.存在未開發或未飽和的市場B.可得到新的、經濟的和高質量的銷售渠道C.企業的主業屬于正在迅速全球化的產業D.企業在現有經營領域十分成功正確答案:A,B,C,D參考解析：市場開發戰略適用如下幾種情況：①存在未開發或未飽和的市場;②可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；③企業在現有經營領域十分成功；④企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源；⑤企業存在過剩的生產能力；⑥企業的主業屬于正在迅速全球化的產業。39［多項選擇題］以下屬于社會和文化因素中對人口狀況方面進行分析時會考慮的因素有（）。A.年齡結構B.文化傳統和價值觀C.民族構成D.教育文化水平正確答案：A,C,D參考解析:‘文化傳統和價值觀屬于社會和文化因素中的另外兩個方面，并不屬于人口因素，選項B錯誤。［多項選擇題］以下各項中，屬于多元化戰略的有（）。A.甲汽車制造企業利用現有的生產線和營銷渠道進入重型卡車產業B.乙空調生產企業通過加強品牌建設使其產品打入高端空調市場C.丙房地產企業為分散風險而投資在線教育行業D.某保險公司為尋找新的利潤增長點投資了一家電子商務企業正確答案:A,C,D參考解析：選項A屬于相關多元化戰略；選項B是將現有產品打入新市場，屬于市場開發戰略；選項C、D屬于非相關多元化戰略。綜上，此題應選ACD。［多項選擇題］Y公司的主營業務為食品加工，在20多年的經營積累后，公司通過收購進入房地產行業。該公司所投資60多個城市綜合體工程的投資總額已達600億元，這些資金主要來自食品業務收入，資金短缺的連鎖影響使得食品板塊銷售額連續三年下降。作為房地產開發“新手”，擁有豐富經驗和良好品牌的競爭者也讓Y公司的市場開發難度增加。Y公司實施多元化戰略面臨的風險有（）oA.來自原有經營產業的風險B.產業進入風險C.市場整體風險D.產業退出風險正確答案：A,B參考解析：選項A符合題意，企業資源總是有限的，多元化經營往往意味著原有經營的產業要受到削弱，本案例中房地產板塊的大量資金投入使得原有的食品板塊受到影響。選項B符合題意，企業在進入新產業之后必須不斷地注入資源進行學習，同時競爭者的策略也是一個未知數，企業必須相應地不斷調整自己的經營策略，否那么會面臨極大的風險。本案例中“擁有豐富經驗和良好品牌的競爭者也讓Y公司的市場開發難度增加”表達了這一點。選項C不符合題意，市場整體風險是指市場經濟中的廣泛相互關聯性決定了多元化經營的各產業仍面臨共同的風險，如金融危機等宏觀因素對整個行業產生的影響。選項D不符合題意，本案例中不涉及產業退出的表述。綜上，此題應選AB。42［多項選擇題］約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰略選擇過程的組成局部。以下屬于該戰略選擇過程組成局部的有（）。A.制訂戰略選擇方案B.評估戰略備選方案C.選擇戰略D.確定和建立一個有效的組織結構正確答案：A,B,C參考解析：約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰略選擇過程的4個組成局部：①制訂戰略選擇方案；②評估戰略備選方案；③選擇戰略；選項D屬于戰略實施的內容，選項A、B、C正確。［簡答題］海洋公王是一家日化用品制造企業，主要生產包括香皂、牙膏、沐浴露、洗發水等快消類產品。除了少局部原料由自建工廠供應外，公司生產所需的主要原料還是以外購為主。原料采購計劃由生產部門擬定，主要是根據銷售計劃和生產消耗量計算原料需求量，并提交給財務部和倉儲部門進行審核，通過后交由采購部按單購買。雖然采購計劃的制定有多個部門參與，年度計劃也拆解到了每季度和每月；但是關于采購的幾個關鍵數據往往會出現屢次調整，采購計劃數的擬訂也一般是基于以往期間的采購數據進行適當變更。現實的情況是往期數據的可參考性并不高,因為在決策時未將行業的開展趨勢、經濟的波動周期、銷售的季節性等問題納入考慮范疇，也沒有對原材料的價格趨勢有深入的研究。因而存貨短缺、積壓等問題時有發生，通過分析以往三年的財務數據，存貨跌價準備計提金額連續三年上升幅度較大，原材料價值貶損問題愈發嚴重。海洋公司在早期經營規模較小時一直采取單一來源采購的原材料外購模式，由于這種采購機制已運用多年，在公司規模逐漸壯大的過程中也未變更為行業普遍使用的公開招標形式，這使得公司對市場的適應性不強，出現了采購物資質次價高的現象。另外，由于長期與固定的廠家合作，海洋公司多個產品線的采購經辦人員與供應商內外勾結，以此謀取個人利益。舞弊現象的出現也源于另外一個方面，海洋公司一直未設立獨立的法務部門，因而物資購買合同一般主要由采購部門自己擬定，該部門員工都不是法律的相關專業人士，使得合同起草具有隨意性，合同條款很容易出現重大疏漏，也給了意欲舞弊的員工可趁之機。同時，海洋公司對合同履行的跟蹤管理沒有給予重視，經辦人員不能主動有效地跟蹤合同履行的重要節點，導致原料難以及時跟進一線生產進度。在最后進行驗收入庫時，由于采購人員比擬繁忙，經常是質檢部門單獨進行檢查，由于質檢部對合同細節并不了解，因此質檢部門相關人員通常只清點種類和數量,而忽略了質量檢查，導致采購的物資往往不能及時投入生產，企業蒙受了很大的經濟損失。要求：⑴依據《企業內部控制應用指引第7號一一采購業務》，簡要分析海洋公司采購業務中存在的主要風險。⑵依據《企業內部控制應用指引第16號一一合同管理》，簡要分析海洋公司合同管理方面存在的主要風險。參考解析：（1）①采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業生產停滯或資源浪費。“關于采購的幾個關鍵數據往往會出現屢次調整，采購計劃數的擬訂也一般是基于以往期間的采購數據進行適當變更。……，在決策時未將行業的開展趨勢、經濟的波動周期、銷售的季節性等問題納入考慮范疇，也沒有對原材料的價格趨勢有深入的研究。……存貨短缺、積壓等問題時有發生，……，存貨跌價準備計提金額連續三年上升幅度較大，原材料價值貶損問題愈發嚴重”。②供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規范，可能導致采購物資質次價高，出現舞弊或遭受欺詐。”在公司規模逐漸壯大的過程中也未變更為行業普遍使用的公開招標形式，這使得公司對市場的適應性不強，出現了采購物資質次價高的現象。……，海洋公司多個產品線的采購經辦人與供應商內外勾結，以此謀取個人利益”。③采購驗收不規范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損。“驗收入庫時，……質檢部門相關人員通常只清點種類和數量，而忽略了質量檢查，導致采購的物資往往不能及時投入生產，企業蒙受了很大的經濟損失”。⑵①未訂立合同、未經授權對外訂立合同、合同對方主體資格未達要求、合同內容存在重大疏漏和欺詐，可能導致企業合法權益受到侵害。”海洋公司一直未設立獨立的法務部門，因而物資購買合同一般主要由采購部門自己擬定，……合同起草具有隨意性，合同條款很容易出現重大疏漏，也給了意欲舞弊的員工可趁之機”。②合同未全面履行或監控不當，可能導致企業訴訟失敗、經濟利益受損。“海洋公司對合同履行的跟蹤管理沒有給予重視，經辦人員不能主動有效地跟蹤合同履行的重要節點，導致原料難以及時跟進一線生產進度”。［簡答題］VD公司誕生于2013年底，當時已有15年兒童英語培訓工作經歷的方雯決定創辦一家在線英語教育服務公司，以解決線下英語師資良莠不齊、同質化、教學內容陳舊、價格和時間本錢高等問題。借助互聯網的手段，專注于為4?12歲少年兒童提供“一對一”的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗，這是VD公司的基本業務模式。VD公司在教學設計上摒棄了傳統教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材。VD公司一直堅持研發高品質產品，形成了各個單元課件，其后又通過不斷對產品的打磨，構建了包括教學大綱、教學內容課件、課前課后的練習、教師教案以及教師培訓等整套線上的教研體系。線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當地生活或者拖家帶口來到中國，困難是非常大的。線上模式那么使這一困境得以根本改變。北美現有符合VD公司招募條件的教師總數接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優秀的1%。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流提供，幫助每一位老師成為線上“專家”。VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統的線下培訓中是不可能的。同時，根據兒童教育規律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以到達提升認知度和理解力的最好效果。自2013年成立起，引領線上教育的VD公司一直在快速壯大。由于VD公司近乎極致的規劃設計與極其周密的運作，使競爭對手難以復制和超越。要求：簡要分析VD公司戰略創新的類型。參考解析：VD公司創新類型表現為產品創新和流程創新。①產品創新。“借助互聯網的手段，專注于為4?12歲少年兒童提供‘一對一'的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗”“VD公司在教學設計上摒棄了傳統教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材”。②流程創新。“VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統的線下培訓中是不可能的。同時，根據兒童教育規律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以到達提升認知度和理解力的最好效果”“線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當地生活或者拖家帶口來到中國，困難是非常大的。線上模式那么使這一困境得以根本改變。北美現有符合VD公司招募條件的教師總數接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優秀的1%。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流提供，幫助每一位老師成為線上‘專家'”。［簡答題］2009年甲公司是國內一家剛成立不久的高檔家具生產企業,斥巨資引進了世界上技術最先進的生產線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發了新產品，售后服務很優質，贏得了客戶認同。為了制定自身的開展戰略，該公司采用五力模型對產業競爭結構分析如下：(1)由于科技進步，市場上出現了性能比甲公司更高的同類產品，只是目前的價格還高于甲公司。⑵本行業新進入者主要來自國外。本產業是技術密集型產業，因此國家對本產業進行了相應產業保護。截至2013年6月，本產業在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現降低了利潤空間。在國內進一步開展存在較大障礙。此時甲公司發現與中國相鄰的越南對甲公司產品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進入越南市場，并聘請了專門機構對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰略群組，以選擇最適合自己戰略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準備，但在進入后銷售盈利效果卻未達到預期。經過再次分析，發現在進行國際化經營可行性分析時忽略了越南該國關稅因素。越南針對出口到該國的產品通常征收高額關稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場，從而提升競爭能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面及各自對該行業競爭強度影響；同時請指出五力模型的局限性；⑵請指出在2013年6月甲公司產品在國內和國際分別處于產品生命周期哪個階段及在各自階段應有的戰略目標。參考解析：(1)第一項為哪一項對于替代品威脅分析。市場出現同類產品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內威脅不大。第二項是針對新進入者的威脅。由于本產業是技術密集型產業，因此有一定進入障礙。此外由于甲公司所在產業目前受到國家產業保護，因此新進入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態的。②該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產業競爭力的構成要素考慮不夠全面。⑵根據材料，本產業在國內生產能力嚴重過剩，市場增長率嚴重下降，同時替代品的出現降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰略目標是首先是防御，獲取最后的現金流。越南對甲生產的產品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰略目標是爭取最大的市場份額，并且堅持到成熟期的到來。［簡答題］保圣公司是一家汽車制造企業。保圣公司進行戰略分析后，選擇了本錢領先戰略作為其競爭戰略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取本錢優勢。保圣公司主要重構措施包括：⑴與汽車發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。⑵生產所需要的外購配件大局部由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。⑶內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規模生產線實現規模經濟；并根據銷售量數據預測制定生產計劃，最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據裝配工序，采用及時生產模式(JIT),讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。⑸訂單處理人員根據全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優路線配送以降低物流費用。(6)利用售前熱器開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。⑺終端車主可以通過售后熱線反響不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最正確配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。⑻通過市場調查，開發暢銷車型，提高資金周轉率。⑼定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現學習經濟。（10）從產品研發階段就開始實施本錢企劃來控制本錢，事業部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：⑴依據企業價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。⑵依據本錢領先戰略的實施條件中關于“實現本錢領先戰略的資源和能力”所包括的內容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。參考解析：（1）價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）。基本活動是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤（進貨物流）、生產經營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產經營:活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動部）;④市場銷售：活動（6）；⑤服務：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術開發：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業基礎設施：活動（10）。⑵依據本錢領先戰略的實施條件中關于“實現本錢領先戰略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規模經濟顯著的產業中建立生產設備來實現規模經濟。“建立大規模生產線實現規模經濟”。②降低各種要素本錢。“生產所需要的外購配件大局部由就近的朝輝公司生產，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用?各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優路線以降低物流費用”“從產品研發階段就開始實施本錢企劃來控制本錢”。③提高生產率。”各個配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優路線以降低物流費用”“有的放矢地進行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進行培訓，……盡快實現學習經濟?開發暢銷車型，提高資金周轉率?與發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響”。④改進產品工藝設計。”使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程”。B.直接指揮，直接控制C.技藝（知識）標準化D.相互適應，自行調整正確答案：C參考解析：此題考核”橫向分工的基本協調機制”的知識點。技藝（知識）標準化指的是組織對其成員所應有的技藝、知識加以標準化。屬于超前的間接協調機制。5［單項選擇題］甲公司是一家汽車零部件生產企業。2008年。受經濟危機的影響，該公司業務量出現下滑。公司領導人經過思考后，決定進入餐飲行業，以分散風險。以下各項中，不屬于決定進入餐飲行業壁壘高度的因素是（）OA.現有餐飲企業以連鎖形式經營.分店數量較多B.現有餐飲企業的反響C.行業中存在過剩的生產能力D.現有餐飲企業擁有主要客戶的信任正確答案：c參考解析：現有餐飲企業以連鎖形式經營，分店數量較多表達的是規模經濟。現有餐飲企業擁有主要客戶的信任表現為品牌優勢。現有餐飲企業的反響表達的是行為性障礙。選項c說明的是同業競爭激烈程度。6［單項選擇題］甲公司是一家食用油生產公司，為了解決原料短缺和質量良莠不齊的問題，投資建立了農產品生產基地，專門種植油料作物。甲公司實施的戰略屬于（）。A.相關多元化戰略B.前向一體化戰略C.后向一體化戰略D.橫向一體化戰略正確答案：C參考解析：后向一體化戰略可獲得供應商所有權或加強對其的控制權，有利于確保關鍵原材料供應。因此，選項C符合題意。［單項選擇題］知名制藥企業S公司在2006年決定開發一款抗老年癡呆癥的新型藥物，但是在后期試驗階段發現，該藥物相比撫慰劑不能明顯延緩輕中度患者的認知及功能減退，沒有到達研究的主要目標。由于研發的巨大難度和復雜性，S公司最終放棄了該工程的繼續研發。S公司面臨的技術風險屬于（）OA.技術研發風險.技術應用風險C.技術設計風險⑤提高生產能力利用程度。“通過市場調查，開發暢銷車型”“提高廣告效率”“終端車主可以通過售后熱線反響不同車型的質量問題，保證來維修的客戶的滿意度”（保證銷量，從而保證生產能力利用率）。47［簡答題］資料一大娘水餃于1996年在江蘇省常州市創立，在很短的時間內，就風行了很少以水餃為主食的當地市場。大娘水餃的產品有很多特色，譬如在餡料選擇方面，其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見的養菜餡，做到了餃子品種的創新。另外，大娘水餃在主營水餃的基礎上，開發了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創新湯品。1998年，大娘水餃在蘇州開了第一家分店，從而打入了江蘇省內的其他地市的市場。1999年，創始人吳國強在上海的南京東路和南京路步行街分別開了兩家門店，從而走出江蘇，邁入全國市場。2002年，經過6年時間開展，大娘水餃已擁有50多家連鎖店、年營業額超過1.58億元，從而成為國內快餐行業第一梯隊的成員。其先后吸引了IDG、鼎暉國際、摩根士丹利、今日資本等知名投資公司前來洽談投資，卻始終沒談成。在江浙滬開了50多家連鎖直營店的吳國強認為，在全國開建加盟店的時機已經成熟，他一口氣在武漢、北京、廣州、深圳等全國各大中心城市全面鋪開加盟店，總共到達300多家。2004年12月，他更是將大娘水餃的加盟店開到了澳大利亞，成功走出了國門。2005年，經過一系列的開展，大娘水餃的年營業額成功到達了3.5億元，在2008年北京奧運會上，大娘水餃更是成為奧運會的推薦菜。一時間大娘水餃這個品牌風光無二。2013年，大娘水餃在國內開了450余家門店，年均銷售額到達了15億元。資料二2014年，大娘水餃的命運出現了轉折。隨著創始人吳國強年紀的增長，他想將大娘水餃交予專業的團隊管理。作為歐洲五大基金公司之一的CVC公司，管理著超過710億元的承諾資金，擁有非常專業的團隊，并在全球各地擁有非常龐大的關系網絡，于是獲得吳國強的青睞。2014年3月CVC公司宣布收購大娘水餃90%的股權，并且大娘水餃的法人也由創始人吳國強變更為CVC公司外聘的原在百勝集團工作的職業經理人黃再德，但是黃再德并沒有在本土連鎖餐廳工作的經驗。在接下來的幾年之間，CVC集團前后聘請了在其他餐飲公司有任職經歷的職業經理人管理公司。大娘水餃采用職業經理人制度有助于制定明確的商業決策規那么和透明的財務管理計劃，有助于制定企業開展及多元化計劃，有助于明確企業紅利及資源的分配，帶來有效的物質和精神激勵機制，有助于明確每個成員的角色、權利和義務，以保證人人感到被公平對待。2014年，大娘水餃的開展開始走上了下坡路。由于本錢控制的原因，在2014年的第一次董事會上資方就提出餃子和湯品主料降低10%從而節省本錢。在關閉了多家門店之后，大娘水餃又爆出了拖欠料款和員工工資的新聞，一時間中國快餐業的神話開始走下神壇。為了提高利潤，資方要求門店的店長在用餐高峰時間（11:00?13：00）在店外做外場宣傳迎客，從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時，創始人吳國強和資本方CVC集團開始出現了理念上的分歧。根據創始人提供的數據，在2015年，大娘水餃的營業額只有2014年的90%,并且只有2013年巔峰時期的80%左右。創始人吳國強稱當初幾百頁并購協議中沒一個條款約定經營戰略完全是疏忽，但其將公司的控制權交予資方之后，再想奪回控制權完全是天方夜譚。在大娘水餃的控制權爭奪方面，作為創始人的吳國強及其團隊經常與資方的戰略發生矛盾。作為戰略投資方，他們總是希望企業能在短期實現上市，實現自己利益的最大化。相比擬戰略投資方，企業創始人總對企業擁有更多的感情，以期企業長時間穩定地開展。但是也不能否認戰略投資人在資本運作和長期愿景上有著知識和理論上的優勢。2015年12月，大娘水餃通知部門副經理以上管理人員參加年會，但吳國強并未收到邀請。2016年1月1日，吳國強參加年會，在酒店大堂遭保安阻攔，頓感心寒，僵持三個多小時，驚動警察；后進入會場，發言十幾分鐘，一度聲淚俱下。2016年，作為大股東代表，CVC的徐炯表示，雖然目前餐飲行業外部環境不佳，他們也沒有明確的上市時間表,但他們的目標不止于恢復至2013年的銷售業績，而是希望超越，”即便以前失誤，我們也希望現在重新來過，朝著既定的目標前進。”吳國強喪失大娘水餃的控制權是其開展的硬傷。CVC資本引入時獲得了將近90%的股份，吳國強僅占10%。單從股權結構上看，吳國強顯然處于小股東地位。作為企業的創始人，應在首先保證自己能夠確保企業正常運營開展的前提下有條件、有計劃地引入資本，而不應一次性喪失對企業控制權。一般而言，第一次轉讓股權后，創始股東所占股權比例不應低于60%,一方面有利于掌控公司，另一方面有利于后續企業因開展需要而釋放股權。同時，公司治理機制中需要健全對大股東行為的制約機制，例如，如果吳國強爭取到對公司重大事項的一票否決權，并對重大事項的具體內容做出明確約定，那么其發言權更有保障。資料三2017年，CVC公司對大娘水餃這個品牌已經漸漸地失去了信心，并且在1月份完成了與格林豪泰集團的股權交割。2017年1月12日公告，格林豪泰酒店（中國）擬通過其全資子公司收購大娘水餃100%股權。目前正處于快捷酒店開展的瓶頸期，格林豪泰集團在酒店的主營業務方面，面對高端酒店的沖擊，利潤率明顯下降，格林豪泰在過去幾年始終深陷快速擴張和加盟商風波等輿論漩渦。相比于漢庭、如家等對手，格林豪泰的競爭力開始略顯不足。走下坡路的大娘水餃之所以獲得了格林豪泰的青睞，是因為對于后者而言，在這一時間節點將大娘水餃納入旗下更符合利益需求，拓展了其在餐飲業的話語權，同時并且能減輕在酒店業務上的壓力，分擔風險。目前，餐飲行業早就開展飽和，如今貿然新建品牌殺入這個行業不是明智之舉。在收購麥當勞中國區失敗之后，格林豪泰就將目標鎖定為近況不佳的大娘水餃。格林豪泰在中國的本土化做得不錯，接手大娘水餃應該不會有文化障礙，并且此次收購可能也是為沖刺IPO做著最后的準備。從公司定位來看大娘水餃和格林豪泰具有一定契合度，但能否順利進行業務融合還有待觀察。格林豪泰集團也將利用其在酒店管理方面的優勢，對大娘水餃進行品牌重塑，以期到達進一步擴大公司生存開展空間的效果。要求：⑴簡要分析大娘水餃在創業階段的產品組合策略；⑵從公司外部治理機制的角度，簡要分析大娘水餃在被CVC收購后三年之內急速隕落的原因；⑶簡要分析大娘水餃公司治理過程中存在的終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題并提出保護中小股東權益的對策建議；（4）簡要分析格林豪泰集團跨界餐飲業實施的開展戰略的途徑；⑸簡要分析格林豪泰采用多元化戰略（跨界餐飲業）的動因（即多元化經營的優點）。參考解析：（1）產品組合，是指某一企業所生產或銷售的全部產品大類、產品工程的組合。產品組合策略類型包括擴大產品組合、縮減產品組合以及產品延伸。大娘水餃在創業之初選擇的產品組合策略是擴大產品組合。擴大產品組合，包括拓展產品組合的寬度、長度和加強產品組合的深度。前者是增加產品大類和在原產品大類內增加新的產品工程；后者是增加每種產品工程的花色、品種和規格。“大娘水餃的產品有很多特色，譬如在餡料選擇方面，其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見的養菜餡，做到了餃子品種的創新。另外，大娘水餃在主營水餃的基礎上，開發了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創新湯品”。⑵外部治理機制主要是指除企業內部的各種監控機制外的各個市場機制（如產品市場、資本市場、經理人市場）對公司的監控和約束。①產品市場。產品市場的競爭對經理人員的約束主要來自兩個方面：一方面，在充分競爭的市場上，只有最有效率的企業才能生存，作為企業的經理人員自然也就面臨更大的壓力。產品市場的競爭越激烈，經理人員的這種壓力就越大。“2014年，大娘水餃的開展開始走上了下坡路。由于本錢控制的原因，在2014年的第一次董事會上資方就提出餃子和湯品主料降低10%從而節省本錢”“在2015年，大娘水餃的營業額只有2014年的90%,并且只有2013年巔峰時期的80%左右”。②資本市場。資本市場也稱為控制權市場。資本市場對經理人員行為的約束是通過接管和兼并方式進行的，也就是通過資本市場上對企業控制權的爭奪的方式進行的。“2017年1月12日公告，格林豪泰酒店（中國）擬通過其全資子公司收購大娘水餃100%股權”。③經理人市場。存在于公司所有者和管理者之間的委托代理問題會因為管理者對自己的職業生涯的關注而得到緩解。而管理者對自己職業生涯的關注主要來源于經理人市場。經理人市場之所以對經理人員的行為有約束作用，是因為在競爭的市場上聲譽是決定個人價值的重要因素。“在接下來的幾年之間，CVC集團前后聘請了在其他餐飲公司有任職經歷的職業經理人管理公司”。（3）“隧道挖掘”行為的產生，在于控制股東“隧道挖掘”的收益大于其“隧道挖掘”的本錢。當資本市場缺乏對小股東利益的保護機制時，對公司經營活動具有控制力的大股東就更加不容易受到約束，他們可能以犧牲眾多的中小股東利益為代價，通過追求自利目標而不是公司價值目標來實現自身福利最大化。“CVC資本引入時獲得了將近90%的股份，吳國強僅占10%。單從股權結構上看，吳國強顯然處于小股東地位”“為了提高利潤，資方要求門店的店長在用餐高峰時間（11：00?13：00）在店外做外場宣傳迎客，從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時，創始人吳國強和資本方CVC集團開始出現了理念上的分歧”“創始人吳國強稱當初幾百頁并購協議中沒一個條款約定經營戰略完全是疏忽”。大股東通過各種“隧道挖掘”行為侵占公司及中小股東利益已經不是個別現象,帶來的影響已經非常嚴重。這不但嚴重損害了廣大中小股東的利益，造成了明顯的不公平結果，削弱了廣大中小投資者參與資本市場的積極性，而且還會嚴重阻礙金融市場的健康穩定和長遠開展。大股東掠奪小股東現象的普遍存在說明了在公司治理機制中需要健全對大股東行為的制約機制，保護中小股東的權益。從保護中小股東權益的角度出發，可以考慮采取以下措施：①實行累積投票制；②建立有效的股東民事賠償制度；③建立表決權排除制度；④完善小股東的代理投票權；⑤建立股東退出機制。⑷開展戰略可采用的3種途徑包括外部開展（并購）、內部開展（新建）和戰略聯盟。格林豪泰集團主要采用了外部開展（并購）的方式來跨界餐飲界。“目前，餐飲行業早就開展飽和，如今貿然新建品牌殺入這個行業不是明智之舉。在收購麥當勞中國區失敗之后，格林豪泰就將目標鎖定為近況不佳的大娘水餃”。⑸采用多元化戰略具有如下優點：①分散風險。“減輕在酒店業務上的壓力”。②能更容易地從資本市場中獲得融資。“收購可能也是為沖刺IP0做著最后的準夕"備O③當企業在原產業無法增長時找到新的增長點。“相比于漢庭、如家等對手，格林豪泰的競爭力開始略顯缺乏”“目前正處于快捷酒店開展的瓶頸期，格林豪泰集團在酒店的主營業務方面，面對高端酒店的沖擊，利潤率明顯下降”。④運用企業在某個產業或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業或市場，而在另一個產業或市場中要取得成功，企業形象和聲譽是至關重要的。“格林豪泰在中國的本土化做得不錯，接手大娘水餃應該不會有文化障礙”“格林豪泰集團也將利用其在酒店管理方面的優勢，對大娘水餃進行品牌重塑，以期到達進一步擴大公司生存開展空間的效果”。D.技術引進風險正確答案：A參考解析：技術研發風險是指在技術研究或開發階段，由于外界環境變化的不確定性、技術研發工程本身的難度和復雜性、技術研發人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發面臨著失敗的危險。根據題干中“由于研發的巨大難度和復雜性，S公司最終放棄了該工程的繼續研發”可以判斷該公司面臨的風險是技術研發風險。因此，選項A符合題意。8［單項選擇題］2013年以前，甲公司專注于商業零售業務。自母公司實際控制人變更后，便開始實行激進的并購計劃，僅2016年就完成了對鄰國W公司、國際貿易中心的收購，2017年又發起了對地產行業H公司的收購，大量頻繁的收購造成甲公司資金鏈極度緊張。上述情況中甲公司存在的風險屬于()oA.運營風險B.戰略風險C.市場風險D.合規風險正確答案：B參考解析：甲公司的頻繁并購造成其資金鏈極度緊張。甲公司所存在的風險屬于戰略風險，主要表現包括開展戰略過于激進，脫離企業實際能力或偏離主業，可能導致企業過度擴張，甚至經營失敗。因此，此題應選B。9［單項選擇題］電影行業的龍頭企業Y公司近年來不斷實行“去電影化”，投入巨資進軍房地產和互聯網游戲產業，過度擴張使得公司徹底喪失了行業的老大地位,同時用犧牲影視產業換來的市值也正在被同行超越。依據《企業內部控制應用指引》，該公司在制定和實施開展戰略方面存在的主要風險是()。A.開展戰略實施不到位B.開展戰略過于激進，偏離主業C.缺乏明確的開展戰略D.企業市場營銷策略不合理正確答案：B參考解析：企業戰略風險具體表達在以下三個方面：⑴缺乏明確的開展戰略或開展戰略實施不到位，可能導致企業盲目開展，難以形成競爭優勢，喪失開展機遇和動力；⑵開展戰略過于激進，脫離企業實際能力或偏離主業，可能導致企業過度擴張，甚至經營失敗；⑶開展戰略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至危及企業的生存和持續開展。案例中，該企業投入資金進入非本公司主業的房地產、互聯網游戲產業，表達了其開展過于激進、偏離主業。因此，此題應選B。［單項選擇題］R公司為降低企業在采購環節的運營本錢，決定將局部采購業務外包給專業的采購服務供應商。以下各項屬于采購業務外包時需要關注的風險是（）OA.業務外包監控不嚴、服務質量低劣，可能導致企業難以發揮業務外包的優勢B.供應商選擇不當，采購方式不合理可能導致采購物資質次價高C.采購計劃安排不合理造成庫存短缺或積壓，可能導致企業生產停滯D.采購驗收不規范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損正確答案：A參考解析：題干主要描述了甲公司將其采購業務進行外包，在解答此題時注意題目問的是“采購業務外包”需關注的風險，而不是“采購業務”需關注的風險。此題中，選項B、C、D屬于采購業務需要關注的風險，不符合題意。依據《企業內部控制應用指引第13號一一業務外包》，企業的業務外包需關注的主要風險包括：①外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業遭受損失；②業務外包監控不嚴、服務質量低劣，可能導致企業難以發揮業務外包的優勢（選項A）；③業務外包存在商業賄賂等舞弊行為，可能導致企業相關人員涉案。［單項選擇題］（）是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協調的系統。A.組織結構B.企業文化C.企業構型D.組織設計正確答案：A參考解析：組織結構是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協調的系統。它可以平衡企業組織內專業化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業經營活動進行組織和控制。12［單項選擇題］某公司采用了一種有利于內部控制的縱向分工結構，但是它的缺乏是對市場變化的反響較慢，這種結構指的是（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.創業型組織結構D.職能制組織結構正確答案：a參考解析：高長型組織結構是指具有一定規模的企業的內部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結構有利于企業內部的控制，但對市場變化的反響較慢。選項A符合題意。13［單項選擇題］以下更適合采用集權型結構的企業是（）。A.產品線數量有限且關系較為密切的企業B.產品線數量有限且關系較為松散的企業C.產品線數量較多且關系較為密切的企業D.產品線數量較多且關系較為松散的企業正確答案：A參考解析：產品線數量有限且關系較為密切的企業更適合采用集權型結構。14［單項選擇題］。fo小黃車是一家領先的共享單車品牌，自2015年啟動以來，在創始人戴威的領導下，。f。小黃車穩居共享單車的頭把交椅，成為了國家的名片。隨著時間的開展，市場對。f。小黃車盈利能力的懷疑日漸加深，of。小黃車的運行陷入困境，截至2018年年底，ofo小黃車已被多家法院認定為被執行人。根據戰略失效理論，of。小黃車最終陷入困境屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效正確答案：D參考解析：晚期失效是指當戰略推進一段時間之后，之前對戰略環境條件的預測與現實變化開展的情況之間的差距，會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。of。小黃車是在成功運營了較長一段時間之后由于環境的變化與市場預測之間的差距導致的失效，屬于晚期失效。15［單項選擇題］缺少在變化的環境中隨機應變的機制的組織戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織B.防御型戰略組織C.分析型戰略組織D.反響型戰略組織正確答案：D參考解析：反響型戰略組織是指企業根據外部環境變化做出反響時，采取一種動亂不定的調整模式的組織形態。由于這種組織形態缺少在變化的環境中隨機應變的機制，它往往會對環境變化和不確定性做出不適當的反響，對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執行不適當的戰略決策。結果，反響型戰略組織永遠處于不穩定的狀態。16［單項選擇題］可擴展商業報告語言（XBRL）是一種基于XML（可擴展標記語言）的會計報表標記語言，用于商業和財務信息的定義和交換。XBRL是融合信息技術與會計技術的一種用于企業、政府部門、監管機構的會計數據電子化交流的標準化計算機語言。通過信息技術，實現財務信息的標準化，以建立或實現會計信息的提供、獲取、傳輸、交換、分析比擬等共有平臺，方便信息使用者有效快捷地使用這些信息，從而到達數出一門，資源共享。XBRL憑借其高擴展性、高靈活性、高效率、清晰易讀等優勢受到了世界各國的青睞。按照PEST分析法，XBRL的應用屬于（）。A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素正確答案：D參考解析:PEST分析用于外部宏觀環境分析，包括政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。XBRL屬于技術因素，選項D正確。17［單項選擇題］某產品逐步實現了標準化，根據此特征可初步判斷該產品屬于產品生命周期的（）階段。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期正確答案：C參考解析：產品逐步標準化是產品處于成熟期的特征。18［單項選擇題］以下關于波士頓矩陣中問題業務的表述中，正確的選項是（）。A.問題業務是指市場增長率較低、相對市場占有率較低的業務，因此該業務通常都不能產生大量現金，而出現負現金流B.問題業務是指市場增長率較低、相對市場占有率較高的業務，因此企業通常都會實施多元化戰略去獲取更高的利潤C.問題業務是指市場增長率較高、相對市場占有率較高的業務，因此企業通常都會把問題業務淘汰D.問題業務是指市場增長率較高、相對市場占有率較低的產品，因此該業務通常都不能產生大量現金，而出現負現金流正確答案：D參考解析：問題業務是高市場增長率的產物，但相對市場占有率較低，通常不能產生大量現金，因而表現出了負的現金流，選項D正確。19［單項選擇題］一般情況下，進入障礙小但是退出障礙大的產業屬于（）。A.高風險高利潤B.高風險低利潤C.低風險高利潤D.低風險低利潤正確答案：B參考解析：在其他條件不變的情況下，通常來說，產業進入障礙大相對來說競爭者數量較少，競爭程度較弱，容易賺得利潤，反之，進入障礙小那么競爭者數量較