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文檔簡介
—護理年度工作計劃三篇關于護理年度工作方案三篇時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,如今的你想必不是在做方案,就是在準備做方案吧。什么樣的方案才是好的方案呢?下面是整理的護理年度工作方案3篇,僅供參考,希望能夠幫忙到大家。護理年度工作方案篇1一、有方案、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,在心身病區、老年病區、重型精神障礙女病區、老年病區、內科、婦兒科等開展優質護理服務,力爭20XX年底全院優質護理病房掩蓋率到達80%以上。在特別崗位連續深化優質護理活動,提倡門診護士的耐煩與熱忱服務;強調手術過程、病員轉運交接的患者安全;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務普及全院。二、在試點病區勝利的基礎上,逐步將優化的護理模式及勝利的經驗向全院推廣:施行APN排班模式、落實以病人為中心的責任制整體護理,責任護士全面履行護理職責,依據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心護理。三、以20XX年衛計委“優質護理評價標準”為參考依據,完善我院優質護理病房評定標準。四、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病員滿意度測評結果為依據的考核方法。真正表達多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。六、實施護士崗位管理,完善護理崗位職責和任職條件,建立崗位責任制度,提高管理效率,完成護士從身份管理向崗位管理的轉變。七、強化護理人員配置,做到有效運用,今年方案增加護理人員,根據本院護理人員配置標準合理分配。八、立足專業進展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術標準及標準。九、實行多種形式的教學方法,增加培訓效果,提升臨床護理服務力量。如:臨床摸擬教學、晨會提問等來穩固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育學問點的理解與運用。十、嚴格落實患者安全措施。提高患者辨認精確性,有效改進醫務人員之間溝通。術前標記手術部位,執行術前核查程序,確保手術部位正確、操作正確、患者正確。強化手衛生,削減醫療相關感染風險。建立相關評估制度,設置防滑、防跌倒設備,降低患者跌倒風險。十一、強化專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術室、血液透析等專科人才的培育。十二、完善入、出、轉院服務流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項施行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續辦理及結算時間預約布置,削減患者等候。強化轉院(科)患者的交接,按時傳遞患者相關信息,提供連續醫療服務,逐步完成轉院(科)醫療服務無縫連接。護理年度工作方案篇220XX年護理部根據“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將詳細方案制定如下:一、工作目標:1、健全護理質量、安全、服務、管理等工程管理制度,各項工作做到制度化、科學化、標準化。2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素養。3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿意人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。二、工作指標1、基礎護理合格率≥90%2、專科護理合格率≥90%3、分級護理合格率≥90%4、危重病人護理合格率≥90%5、急救物品完好率XXX%6、常規器械消毒滅菌合格率XXX%7、護理文書書寫合格率≥95%8、病人對護理工作的滿意度≥90%9、“三基”考核合格率XXX%(得分≥90)10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作)11、護理過失發生率“0”、壓瘡發生率“0”12、醫療廢棄物處理合格率XXX%13、一人一針一管一用滅菌合格率達XXX%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達XXX%15、健康宣教掩蓋率XXX%16、健康宣教成效率≥95%17、優質護理服務掩蓋率≥50%18、責任制整體護理合格率≥XXX%三、詳細措施(一)強化護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確愛護理安全護理質量管理是護理管理永久的主題,是護理管理工作的核心內容。在20XX年的護理工作中,護理部將對比各項質量考核標準遵循pdca循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,表達持續改進,施行目標管理。1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題按時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質量的.持續改進。2、強化重點環節,重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應室、手術室、急診室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室根據二甲標準要求進行監管,確愛護理安全。3、進一步加大感染掌握力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,強化職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、運用、處理。4、健全、完善患者風險評估制度,強化危險重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良大事護理部按時下病區進行查看,提出合理化建議,防止醫療糾紛的發生。(二)加快護士長、護理骨干、護士工作力量培育,切實提高護理隊伍整體素養。1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長操作力量,強化正確指導護士的力量,從而使各科護理技能操作到達標準化。2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)。科內每月組織業務學習一次。3、依據護士分層培訓方案,修訂護士分層管理及考核手冊。4、強化護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理睬診、疑難病例商量。科內每月組織一次護理查房,布置座談商量分析,找出工作中薄弱環節,制定出整改措施,護理部每天深化病區對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗溝通會,提高病區管理水平。6、強化專科護士培育,布置外出進修學習,20XX年擬布置骨干護士進修中醫、手術室和急診專科護理,加快專科護理的建設和進展。7、激勵護士、護士長參與各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,方案今年排解5--10名業務骨干、護士長,外出進修學習。(三)強化護理安全管理,不斷提高安全意識。1、強化患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。2、對于易發生意外損害及不良大事如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要強化宣教及告知。評估危重病人可能發生的危險因素,按時正確運用床檔、約束帶、熱水袋等,強化巡察與護理,一旦發生壓瘡及意外損害大事要立刻實行緊急補救措施。3、強化住院病人的管道護理與運用,標準管道標識,標明植入日期,妥當固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度,防止交叉感染。(四)開展優質服務,提高服務品質,打造醫院護理品牌。1、嚴格根據標準落實各項工作。2、強化服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二定為健康宣教日,責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。3、標準護理行為,護士精神飽滿,著裝干凈,佩戴胸卡和發網,淡妝上崗。推動優質服務新舉措,使每個護理單元都做到“三把握”:把握病人病情、治療和檢查結果;把握病人醫療費用情況、把握病人及家庭情況。“四個不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不明白;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不明白。“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。“六個一”:一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張干凈的床鋪、一次熱忱的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。4、為病人提供一個舒適、清靜、干凈、安全便利住院環境。病區的設備到處表達“以人為本”滿意病人多層次的需要,疾病學問健康教育等提供全方位的指導。5、夯實基礎護理,每周五下午定為全院基礎護理日。(五)強化標準化培訓與考核1、落實強化對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識,護理部方案上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數,直至達標。2、強化專科技能培訓,各科制定出專科理論與技能的培訓與考核方案,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,要講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下基礎。3、根本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于標準化培訓對象的護士,在年內12項根本技能及8項中醫技能必需全部達標。其他層次的護士,護理部每月按方案,布置操作考試一次,全年理論考試四次。4、強化相關學問的把握與學習,組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考核,理論與臨床應用相結合,并檢查遵章守規執行情況。(六)連續強化手術室護理質量管理1、完善、標準手術室的各項管理制度、工作流程。2、標準術前訪視、術后隨訪的工作。3、有方案、分批、選送上級醫院手術室參觀學習,把握手術室質量管理,接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。(七)做好消毒供應中心工作1、認真執行并不斷完善各項制度、職責,結合醫院的實際,根據“二甲醫院”的標準,標準各項內容的內涵。2、從詳情入手,完善各項服務流程。(八)強化門診服務質量管理門診是醫院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務,首先做到以下幾點:1、標準門診護士工作職責,塑造醫院窗口形象,維持門診區域秩序,指引患者到各個診室,制造良好就醫環境,提高人民群眾對我院醫療服務的滿意度,實施方法:新服務理念:①接待每一位來診患者,要表達一個“親”字,要做到主動、親切、服務使患者就醫每一個環節都感到暖和與關愛。②門診服務要有特色化:微笑服務,落實“首問負責制”,要做到不推諉、不說不明白,讓患者帶著希望而來,滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務,接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字領先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務更重詳情使來診患者消退生疏感。2、強化急救意識及技能的培訓:①針對醫院如今門診的特點,定期進行培訓和考試,使每位護理人員都嫻熟把握搶救技術和理論學問。②今年有方案分期分批到上級醫院進行急救技能學問的學習,做到在搶救時突出一個“急”字。(九)注意護理科研學習,不斷提高科研意識。1、組織護理人員學習有關新業務新技術(中醫學問和技能)及護理科研基礎學問,不斷提高對護理科研的認識。2、以“探究、創新、進展”理念為指導,強化臨床溝通,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據,培育和啟發護士在日常護理工作中發現問題、提出問題,不斷總結工作中小創新、專利,激勵護理人員書寫論文及臨床工作經驗總結。護理年度工作方案篇3在醫院中,護理人員與病人接觸最多、最早,最親切的工,護理人員的素養和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不非常精確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動奉獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20XX年新的一年里,我們堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為導向”,在業務上注意學問更新主動吸納多學科學問,在隊伍建設上強調知法、守法、文明標準服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研討者角色。特制定20XX年護理工作方案:一、強化護士在職教育,提高護理人員的專業素養1、強化相關學問的學習把握,定期組織護士授課,施行輪番主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特別疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并做記錄。2、重點強化對護士的考核,強化學習學問,護理部方案以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成果納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,互相競爭,直達目標。3、做好聘用護士的流轉工作,使年輕護理人員理論與實踐結合,把握多學科學問和力量。4、伴著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,有方案的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養,優化護理隊伍。不斷的更新護理學問。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想心情的護士強化管理,做到重點交代、重點交班。切實做好護理安全管理工作,削減醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。2、病人的環節監控:新入院、新轉院、急危重病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監控。3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要強化監督和管理。4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏實驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。5、護理部不
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