5S活動過程中，常議論

「生產(chǎn)已夠忙了，還顧得上5S？」「實(shí)施5S能幫我們賺多少錢？」「5S要進(jìn)行到什么程度才算成功？」第一頁，共七十七頁。5S是一種行動。藉活動來改變?nèi)说乃伎己托袆悠焚|(zhì)，從而改變公司的管理水準(zhǔn)。5S活動強(qiáng)調(diào)第二頁，共七十七頁。APCD人際關(guān)系第三頁，共七十七頁。第四頁，共七十七頁。

真意為組織化為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有那些必備的物品（以作業(yè)機(jī)能的角度考量）整理的真意第五頁，共七十七頁。

真意在于考慮流程的合理化（以作業(yè)流程合理化來考量）整頓的真意第六頁，共七十七頁。真意在于點(diǎn)檢

一個地方一個地方去清掃，等于對每個地方作檢查（以發(fā)覺問題點(diǎn)的角度來考量）清掃的真意第七頁，共七十七頁。

真意在于徹底改善問題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)清潔的真意第八頁，共七十七頁。真意在于教育、訓(xùn)練（以如何教育貫徹實(shí)施的精神來考量）素養(yǎng)的真意第九頁，共七十七頁。5個S之間的關(guān)系素養(yǎng)5S整理1S整頓2S清掃3S清潔4S第十頁，共七十七頁。人有人相、職場有職場相一．觀察現(xiàn)場（原物料、配件、半成品、成品）：

放置方法標(biāo)示狀況安全面的考量二．環(huán)境的靜態(tài)管理水準(zhǔn)。第十一頁，共七十七頁。現(xiàn)場管理不良狀態(tài)（一）＊現(xiàn)物的放置方法

物品雜亂無章堆放。不清楚物品置放何處（唯主辦人員清楚）。不清楚何處轉(zhuǎn)入，須做至何時。第十二頁，共七十七頁。現(xiàn)場管理不良狀態(tài)（二）＊料架標(biāo)示狀況

料架上沒有標(biāo)示牌及標(biāo)簽。料架上標(biāo)簽與現(xiàn)場不符。料卡上沒有近期記錄（意味著沒有盤點(diǎn)的跡象）。數(shù)量和標(biāo)簽的記載不符。第十三頁，共七十七頁。現(xiàn)場管理不良狀態(tài)（三）＊安全面

配電盤、出入口、消防器材前放有物品。物品堆放雜物、且無高度限制。易燃物、有毒物、危險物等未有標(biāo)示，以及未完備保管與處理原則。

第十四頁，共七十七頁。現(xiàn)場管理不良狀態(tài)（四）＊放置場所的壞境

有灰塵、油污、不明雜物、整體顯的骯臟。溫度、濕度、采光、通風(fēng)等未適度考量。第十五頁，共七十七頁。

TQC和5S內(nèi)容的比較第十六頁，共七十七頁。5S推行委員會組織圖主任委員總經(jīng)理干事制造部副理執(zhí)行秘書人事管理員委員業(yè)務(wù)部經(jīng)理委員研發(fā)部副理委員總務(wù)課課長委員生管課課長委員品管課課長委員生產(chǎn)課課長第十七頁，共七十七頁。5S活動計(jì)劃表第十八頁，共七十七頁。孫子兵法“九地篇”

故善用兵者，譬如“率然”，“率然”者，常山之蛇也。擊其首則尾至，擊其尾則首至，擊其中則首尾俱至。第十九頁，共七十七頁。5S活動走廊

本月活動重點(diǎn)改善前后定點(diǎn)攝影紅牌作戰(zhàn)記錄

公告欄改善對策一覽表

第二十頁，共七十七頁。指在這個工作場所，對于工作機(jī)能沒有任何正面效用的物品所謂不要物第二十一頁，共七十七頁。5S活動紅色單第二十二頁，共七十七頁。紅牌表單第二十三頁，共七十七頁。「舊的東西絕對屬于不要物。」5S追求的是如何做才能節(jié)省成本，并不在于表面的漂亮錯誤的觀念第二十四頁，共七十七頁。車間——地面本身地面應(yīng)無積水、油污、紙屑、棉紗煙頭等雜物地面應(yīng)無材料掉落地面區(qū)域劃分合理，按手冊規(guī)定進(jìn)行劃線、標(biāo)識。有用警戒線劃出廢品堆放區(qū)，安全警戒第二十五頁，共七十七頁。車間——機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)良好，防護(hù)罩齊全。機(jī)器設(shè)備保持干凈，無油污，無跑冒滴漏。機(jī)器設(shè)備上不擺放不必要的物品設(shè)備規(guī)范標(biāo)志，設(shè)備管路分類清楚，有顏色標(biāo)識。不用的設(shè)備集中管理、定期處理第二十六頁，共七十七頁。管道漆色表第二十七頁，共七十七頁。車間——物料配件

☆原材料及附件、備料堆放整齊☆成品、廢品分開放置明確區(qū)域區(qū)分☆下腳料作好分類、及時處理。☆有物料包裝外箱擺放時，標(biāo)志面應(yīng)統(tǒng)一向外方向☆物料、配件無積灰塵第二十八頁，共七十七頁。車間——車類第二十九頁，共七十七頁。第三十頁，共七十七頁。第三十一頁，共七十七頁。車間——油類

潤滑油、液壓油等油類定位整齊放置

油類在容器外標(biāo)識清楚

裝油容器本身保持干凈

有明顯清楚的防火標(biāo)識第三十二頁，共七十七頁。車間——易燃、有毒品易燃、有毒品隔離堆放，易燃品要遠(yuǎn)離火源易燃、有毒品很明顯標(biāo)識出來易燃、有毒品有專人管理并標(biāo)示第三十三頁，共七十七頁。車間——通道◎通道保持暢通，無障礙物占用通道◎超出通道的物品有暫放牌標(biāo)識◎通道線脫落有及時補(bǔ)上第三十四頁，共七十七頁。車間——消防器材

消防器材處于有效狀態(tài)

消防器材數(shù)量齊全，放置方式正確

消防器材及其容器保持干凈，標(biāo)示醒目清楚，無阻礙物第三十五頁，共七十七頁。車間——私人物品

有規(guī)定的私人物品放置區(qū)私人物品按指定區(qū)域擺放整齊在私人物品放置區(qū)內(nèi)沒有放置非指定物品有指定水杯存放點(diǎn)，并有清楚標(biāo)識第三十六頁，共七十七頁。車間——著裝標(biāo)準(zhǔn)按著裝標(biāo)準(zhǔn)穿服裝、配戴廠牌不允許穿拖鞋、高跟鞋按規(guī)定穿著安全配備頭發(fā)、指甲、胡須不會過長第三十七頁，共七十七頁。第三十八頁，共七十七頁。職場最初的想法：1、做清掃有什么意思呢？清掃不久不也是又臟了。2、只是浪費(fèi)時間，做這種事還不如開動設(shè)備提高生產(chǎn)量來的好！3、又沒有增加工資，只是增加額外的工作。4、我們又不是為清掃而來的。5、短時間可以變好，但長時間是無法持續(xù)。第三十九頁，共七十七頁。清掃不是掃除如果僅是將設(shè)備本體或其設(shè)備附件表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除第四十頁，共七十七頁。第四十一頁，共七十七頁。清掃檢點(diǎn)要項(xiàng)第四十二頁，共七十七頁。以洗車為例來思考：

◆自動洗車機(jī)洗車和自己手洗車的差異如何？

●表面效果，兩者功能相同●但通過點(diǎn)檢、可檢查輪胎的磨損、龜裂、車身的刮痕、生銹等第四十三頁，共七十七頁。

清掃的過程(一）清掃就是點(diǎn)檢；（二）點(diǎn)檢就是發(fā)現(xiàn)不正常；（三）不正常就是做復(fù)原或改善；（四）復(fù)原或改善就是成果；（五）成果就是達(dá)成的喜悅。

清掃發(fā)現(xiàn)不正常復(fù)原或改善成果喜悅第四十四頁，共七十七頁。清掃問題點(diǎn)記錄用表例第四十五頁，共七十七頁。5S上級巡回診斷表第四十六頁，共七十七頁。

全體行動遲滯，活動雖然在實(shí)施，但總覺得事不關(guān)已；

特定小組部屬的進(jìn)度太遲；

有些員工唱反調(diào)；

責(zé)任區(qū)域分配問題；5S評分加權(quán)問題；

評分不客觀；

場地太小，物品無法置于定位區(qū)內(nèi)；

其他部門人員破壞本部門5S而被扣分。定期檢討常見問題第四十七頁，共七十七頁。問題意識一種“問”的態(tài)度——“為什么如此？”、“要如何進(jìn)行才會更完美?”問題意識的消失——“這樣就可以了”的心態(tài)。

工作改善的十大障礙：

□確實(shí)是這樣，但我們單位則不同！

□我們也一直這樣地努力著！

□要降低成本，品質(zhì)一定會隨著降低！

□目前不是很理想嗎？為什么要改！

□這種想法行不通，早在20年前我們已經(jīng)嘗試過了！

□我們對這件事情最清楚了！第四十八頁，共七十七頁。孫子兵法“作戰(zhàn)篇”車用之奉，日費(fèi)千金，然后十萬之師舉矣。其用戰(zhàn)也勝，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內(nèi)外久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。…故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。第四十九頁，共七十七頁。12種的浪費(fèi)及改善提示第五十頁，共七十七頁。12種的浪費(fèi)及改善提示第五十一頁，共七十七頁。三位一體的素養(yǎng)培育指責(zé)高手被指責(zé)高手感受高手素養(yǎng)第五十二頁，共七十七頁。指責(zé)高手所熱愛的三項(xiàng)熱愛現(xiàn)場的心熱愛制品的心熱愛部屬的心①現(xiàn)場——熱愛于制造物品的舞臺②制品——熱愛于自己所制造出來的制品③部屬——熱愛于部屬能成長第五十三頁，共七十七頁。個人態(tài)度如何形成？

資訊的影響別人的影響（近朱者赤、近墨者黑）經(jīng)驗(yàn)的影響賞罰第五十四頁，共七十七頁。團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度的形成？

領(lǐng)導(dǎo)心理動態(tài)(團(tuán)隊(duì)共通的想法）學(xué)習(xí)（成功）第五十五頁，共七十七頁。推行5S活動等同于衛(wèi)生檢查評比嗎？不等同。首先5S活動和衛(wèi)生評比的差異簡單比較如下所示：其次，主要的推行人員和干部要能自身提升認(rèn)識，及時解決出現(xiàn)的問題，而并非以簡單的衛(wèi)生評比來應(yīng)付工作。第五十六頁，共七十七頁。5S活動推行一段時間后，會不會流于形式，如何讓員工保持遵守的習(xí)慣？人的本性是“喜新厭舊”，長期要維持的做法及內(nèi)容也許會讓人逐漸失去新鮮感，流于形式。5S活動需要不斷地創(chuàng)新、強(qiáng)化。如導(dǎo)入“目視管理強(qiáng)化月”、“容器改善加強(qiáng)月”、“節(jié)約能源活動月”、“禮貌活動強(qiáng)化月”等。員工本來素質(zhì)低不是干部的責(zé)任，但經(jīng)過長期的培養(yǎng)員工素質(zhì)還低，這是干部的責(zé)任。第五十七頁，共七十七頁。

許多人誤以為把所有物品排列整齊便是做好事務(wù)5S

表面的整齊是整理、整頓最大的敵人，因?yàn)槠渲须[藏的問題無法有效找出(一)事務(wù)的5S第五十八頁，共七十七頁。將事務(wù)部門視作資料素材加工的地方適時、正確、低成本提供給需要者資訊是事務(wù)部門的方向以徹底消除事務(wù)的三大損失為主題事務(wù)5S考慮點(diǎn)第五十九頁，共七十七頁。減少事務(wù)處理時間縮短找尋檔案時間減少會議時間時間損失的改善方向第六十頁，共七十七頁。減少傳票、報告書的誤記減少傳票、報告書的缺漏品質(zhì)損失的改善方向第六十一頁，共七十七頁。清除不要的資料加快處理速度處理流程的合理化事務(wù)用品的共通化、庫存量減少物量損失的改善方向第六十二頁，共七十七頁。

改變個人舊有的工作習(xí)慣，遵照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)方法做步驟五：自主管理第六十三頁，共七十七頁。目視管理工具的要點(diǎn)1、即使從遠(yuǎn)方亦可一看就知2、在希望加以管理的東西上表示出

3、能使任何人都了解并指出它的好壞

4、大家都能遵守，且能立刻改正

5、加以利用后，工作環(huán)境明亮且整齊第六十四頁，共七十七頁。第六十五頁，共七十七頁。第六十六頁，共七十七頁。第六十七頁，共七十七頁。公文的傳遞紅色卷宗：急件傳遞：急件傳遞，包括緊急的資料變更，有四小時內(nèi)完成時效規(guī)定的各類公文、物料代用申請、物料特殊申請、公車使用申請等緊急呈批、交辦公文。黃色卷宗：一般呈上級主管核閱之公文傳遞。綠色卷宗：單位間聯(lián)絡(luò)之公文傳遞。白色卷宗：密件傳遞，包括人事變更、獎懲提案、績效考評、獎金評定、薪資變更等公文。第六十八頁，共七十七頁。第六十九頁，共七十七頁。第七十頁，共七十七頁。1、高階不支持2、中階不配合3、基層抵制4、執(zhí)行人員決心不定5、辦法不善6、評分標(biāo)準(zhǔn)不明7、文宣不足8、主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足9、未辦各種競賽刺激高潮10、未用看板使結(jié)果日日見報11、未訂目標(biāo)12、沒有不斷地修正與檢討失敗!!第七十一頁，共七十七頁。5S的十帖強(qiáng)心劑高階支持全員了解團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)明確目標(biāo)合理考核漸進(jìn)推動運(yùn)用技巧心動文宣引用外力持續(xù)活動第七十二頁，共七十七頁。本公司現(xiàn)階段推行5S活動所處的水準(zhǔn)如何判定？公司現(xiàn)階段所具備的水準(zhǔn)應(yīng)是相對而言，如目視管理的水平、員工素養(yǎng)等方面和標(biāo)桿企業(yè)相比較的水準(zhǔn)。若是自我判斷，可以從在公司是否洋溢著改善的氣氛，或者一到公司是否就強(qiáng)烈地感受到投入工作的氣氛來判斷水準(zhǔn)的高低。第七十三頁，共七十七頁。第七十四頁，共七十七頁。P(生產(chǎn)力)Q(品質(zhì)力)C(成本力)D(交期力)落實(shí)現(xiàn)場管理M(士氣力)S(安全力)水準(zhǔn)提升資訊