京東倉儲管理現狀及其分析京東倉儲管理現狀及其分析京東倉儲管理現狀及其分析xxx公司京東倉儲管理現狀及其分析文件編號：文件日期：修訂次數：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度京東倉儲管理現狀及其分析學院：自動化班級：電氣2班學號：51姓名：鄭創偉一京東商城簡介京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。其目前擁有電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌30余萬種優質商品，日訂單處理量超過12萬單，網站日均PV超過3500萬。在中國B2C電子商務市場正處一個競爭白熱化的階段，各家電商都致力于打造屬于自己的優秀的倉促物流管理體系，京東也不例外。京東自建倉儲物流管理，極大地提升了京東自身的競爭力。

二京東商城的倉儲體系現狀（1）倉庫分布

京東商城已經在北京、上海、成都和廣州這四個城市建立面積超過10萬平方米的大倉庫，在全國將擁有4個一級庫房。北京、上海、廣州已經實現自建物流配送體系。各地物流中心均采用租用庫房的方式建立。除此之外，其他地方選用第三方物流公司實現物流配送。出于成本的考慮，京東商城的物流隊伍只做“最后一公里”的配送，城市之間的物流還是交給第三方物流公司。京東商城計劃在全國范圍內建立15-20個二級庫房，達到每隔600公里都將有一座京東商城的倉儲中心或庫房的目標，提高自己的倉儲容量和提高配送的效率。（2）倉儲作業流程與傳統倉儲作業采用大量人工的低效作業方式相比，京東的倉儲管理采用自動化機器設備加上智能化管理，合理地分配了倉儲空間和快捷地送配貨，大大提高倉儲的效率。而京東倉儲集合了智能化的管理系統、個性化的訂單履約能力、多業務形態和倉儲形態的產業鏈級一體化物流能力、有效管理運營的社會化物流動員能力，大大提升京東在市場的競爭力。作業流程：

入庫：驗收員用無線設備掃描后，系統會自動進行一系列運算，進行自動分配放到相應的地方。

出庫：系統自動完成了波次安排，智能定位、任務分配、一鍵領取，工作人員在智能設備上操作就能完成直到揀貨，及庫存打包等。

庫內：如移庫盤點等，系統自動運算出對應位置的對應貨物缺少情況，做出從二級補貨位到一級補貨位補貨等動作。三優勢分析（一）引進自動化設備，減少人工送配貨，提高整個進貨，儲存，出貨的效率京東亞洲一號倉庫總建筑面積約為10萬平方米，分為4個區域——立體庫區、多層閣樓揀貨區、生產作業區和出貨分揀區。其中，“立體庫區”庫高24米，利用自動存取系統(AS/RS系統)，實現了自動化高密度的儲存和高速的揀貨能力；“多層閣樓揀貨區”采用了各種現代化設備，實現了自動補貨、快速揀貨、多重復核手段、多層閣樓自動輸送能力，實現了京東巨量SKU的高密度存儲和快速準確的揀貨和輸送能力；“生產作業區”采用京東自主開發的任務分配系統和自動化的輸送設備，實現了每一個生產工位任務分配的自動化和合理化，保證了每一個生產崗位的滿負荷運轉，避免了任務分配不均的情況，極大地提高了勞動效率；“出貨分揀區”采用了自動化的輸送系統和代表目前全球最高水平的分揀系統，分揀處理能力達16000件/小時，分揀準確率高達%，徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準確率低的問題。（二）優化倉儲管理作業模式,簡化操作人員工作，降低工作出錯幾率分區混編作業策略：亞洲一號有14個標準足球場那么大，而這么大型的倉庫傳統的由人手去操作是不現實的。現在把14個足球場分成28個位置，每個位置安排一個人員，負責整體的揀貨復核打包，把傳統的功能點的劃分變成區域任務管理，即混編作業運營模式，而這些操作只需要在工作臺上完成即可。基于容器/托盤的流向管理策略建立多模式、完整的容器任務管理機制，掃描容器/托盤即可知道任務的流向而不再依靠人工指派任務，個人自掃門前雪。建立空托盤、空周轉箱等容器管理機制一鍵領取策略自動任務分配策略。任務找人，而不是人找任務，操作人員只需要做他該做的動作，不需要管流程的下一步是什么，系統會有一套完整的容器管理機制。一件一包裹策略中件商品庫內不合流，避免訂單庫內合流造成不必要積壓，待揀貨量很小。揀貨員揀到的商品隨著輸送流轉到復核臺，設備進行自動掃碼確認商品，系統根據商品的一系列優先值策略來匹配訂單。支持高并發，縮減訂單復核等待時間，提高生產效率。總結：基于算法合理分配倉儲布局，利用設備，極大減少人工操作，提高合理性。四京東商城倉儲存在的問題（一）供應鏈過長導致倉儲價值過多我們都知道京東商城所主要提供的3C產品的毛利率非常低。在整個的供應鏈當中，每一個環節所扮演的角色就越發的重要，在整個價值鏈當中分別為廠商，經銷商，到門店京東因為其銷售量過低，所以其議價的能力就很低，所以其從經銷商拿貨直接導致其毛利率的超低，而更可怕的是其庫存的數量超高。對于京東商城來說，目前其還都是從經銷商采購貨物的，而不是從廠家采購，所以，京東也沒有辦法解決這個問題。（二）售后退換待處理的倉儲過多在京東商城的倉庫里，待處理的售后退換的庫存太多，大約占整個京東倉儲的30%，這在其他同類的B2C企業當中屬于過高的水平，究其原因，就是其對于采購進來的商品的檢驗的欠缺，導致其經常出現貨品質量的問題，而出現的退換貨的現象，退換貨直接導致庫房的空間不夠用，而且，對于那些退換的訂單的二次錄入，成本的核算及再發貨的過程是很繁瑣的一件事情，一旦發生退換貨的情況，對于整個公司的品牌效應是一個極大的破壞，并且其退回來的貨物直接導致其倉儲的壓力變大甚至最后整個物流倉儲系統的癱瘓。所以，售后的退換訂單的數量過多的問題是急需解決的。(三)服裝，食品酒水等系列商品的儲存管理合理化安排京東的主要儲存物品包括服飾、食品酒水、美妝護理、通信數碼四大品類。其中服裝類目具有季節屬性，上新快、SKU寬度大、深度淺、退換貨多、庫存壓力大等是服裝類商家一直頭疼的事兒，加上服裝的潮流屬性和設計屬性，銷售狀況的不確定性也是很高的，這讓很多商家處于一種押寶式豪賭狀態。食品酒水、美護產品等往往有易碎、有嚴格保質期等特點，需要更細致的呵護。五京東商城倉儲問題的解決策略

（一）縮短供應鏈，降低采購價格

目前，對于京東來說，其最重要的任務便是縮短供應鏈，減少廠商與自己的中間環節，通過與廠商的直接談判，來降低其采購的價格，從而提高了其產品的毛利率。京東可以通過與廠商協商，建立新的采購模式，京東根據對市場情況的判斷提前從廠家采購一定量的產品，京東只從廠商那里將一部分產品放存儲入京東倉庫中，這樣可以減少庫存及安全庫存，也可以減少一部分倉儲成本。（二）對整個供貨過程進行全方位監督要提高產品質量的控制力。產品質量和優質的服務是京東生存的根本。所以，要從源頭去抓產品的質量問題，建議全程的監督采購訂單的原材料的采購，生產線的生產，到最后的物流過程的每一個環節都要有相應的監督措施。另外，京東可以為合作企業建立相應的誠信體系和服務質量體系，根據企業的表現，為企業的誠信體系和服務質量進行評判，擇優而用，選擇更適合自身發展的企業進行合作。（三）建立產品信息庫，根據市場情