運營工作中學習內容新媒體運營經過這幾年時間的開展，逐漸向著專業化、規范化轉型。隨著互聯網成為一種必要的宣傳渠道，不管是互聯網企業還是實業企業，在網絡社交平臺開設賬號、近距離接觸用戶成為企業必不可少的宣傳手段。新媒體平臺可以根據其內容分為圖文平臺，比方公眾號、知乎、小紅書等；短視頻平臺，例如抖音、快手；長視頻，例如B站等。當然隨著不斷優化，各個平臺的內容也在逐漸豐富，知乎也出現視頻分類，B站可以發布圖文內容,但是總的來說，新業務的內容和影響力都還沒有成熟到可以改變平臺定位的程度。每個平臺都有其特別的運營機制，曝光推廣量的計算方法也各有差異，可能新入行的小白都會花大量的時間糾結在這些規那么機制上，但事實上，這還不是學習運營最重要的內容。對一個新手運營來說，建立自己的底層運營思維，才是快速進入新媒體運營角色的正確方式。什么是底層運營思維？底層思維就相當于是運營者的核心力量，是每個新媒體運營的基本功。底層思維并不是一個或兩個特定的思維方式，而是一整套相輔相成的邏輯能力。需要學習的內容如下：、垂直邏輯。研究優質的新媒體賬號不難發現，他們發布內容的時間有著高度的一致性，而內容話題也具有一定相關性，這就有利于平臺提高賬號曝光度，同時讓粉絲形成瀏覽習慣，增強粉絲粘性。這就是垂直邏輯的表達和優勢。垂直邏輯是目標用戶群體、內容選題和時間上的多重垂拿一個職場類賬號來說,拿一個職場類賬號來說,拿一個職場類賬號來說,目標用戶首先可以分為在職者和拿一個職場類賬號來說,目標用戶首先可以分為在職者和求職者兩類，而求職者還包括應屆畢業生、往屆畢業生和跳槽、轉行的職場人，其中應屆畢業生還可以接續劃分為雙一流高校畢業生、普通高校畢業生以及海外留學生等等更加細分的目標群體，這就是對于用戶的垂直分析。很多新媒體運營小白會苦惱于自己的文案思路枯竭、不知道該寫什么選題，那么利用這種垂直邏輯去分析你的產品、用戶，根據他們的痛點進行內容的創作，就能不斷去挖掘和發現新鮮的話題，在很大程度上豐富你的選題庫，防止無話可寫的情況出現。二、生態化思維。運營是為效益服務的，所有KPI最終的目標都是企業的效益最大化，新媒體運營作為整體運營活動的一局部，要把自己的所有工作放在整個企業的經營生態中。生態化是一種開放的思維方式，小米就是很典型的具有生態化思維的企業。從手機逐漸突破到形成一個龐大的電子科技生態系統，小米向內打造品牌和流量，提供技術和服務，向外那么吸引投資和硬件生產商，實現了產品品類的全面擴張。這種思維放到新媒體運營中要如何利用呢？現在很多公司都建立起自己的社群，但很多企業其實不知道該怎么利用這個社群。大家一味強調社群活躍度，那么怎么活躍、活躍之后還要做什么？直接硬廣割韭菜嗎？其實可以換一個思路，新媒體的內容一定就要運營人員自己來產出嗎？社群中的活躍用戶完全可以作為輔助人員，他們的討論留言會為運營提供話題、思路，甚至可以有償鼓勵他們產出完整的內容，引導他們在不同社交平臺對產品進行討論。調動產業鏈條中可以為己所用的資源，將運營工作放到整個經營中去思考，讓身處生態圈的用戶們自發的去討論、宣傳，共生共榮。三、留存思維。做運營的同學都應該了解DaveMcClurc提出的AARRR增長黑客體系，分別是獲取、激活、留存、變現與推薦五個環節，在過去十年里，這個法那么被認為是成長型企業做增長的不二法那么。、高敏感度。所謂高敏感度也就是我們常說的【網感】。新媒體運營的目的是吸引更多的流量進入，那么如何吸引流量呢？靠的是優質的內容和一定的運營技巧。運營者們所追求的爆款工程，就是在高敏感度的基礎上做出來的。互聯網中海量的內容，什么樣的內容有爆款的潛質？這就是高敏感度需要回答的問題。我們會發現，能夠獲得高流量的內容一般具有一下幾個特點：1、可以引發網友的認同感。大多數的用戶看過之后都會產生強烈的代入感，不但能表達生活情景，還可能調動用戶的情緒，比方每年春節，短視頻平臺就會涌現一批關于催婚、奇葩親戚、回家過年等一系列短視頻作品。這就是利用了節日的熱度，引發特定人群的共鳴。2、可以參與。大家可能都在抖音刷到過“光劍變裝”的視頻，簡單的道具和動作，平臺提供的音樂和特效，再加上明星大V等