請認真閱讀此文檔， 此文檔根據企業反饋常見問題編寫而成， 如果您遇到的問題不在此文檔當中再打電話咨詢。1.環境配置此系統對IE6兼容是最好的，可以嘗試他的版本的兼容模式運行。兼容模式設置方法：

IE6

申報。如果沒有打開系統--找到

IE6的用戶可以使用 IE其IE中工具選項--勾選兼容性視圖即可。2.企業注冊標注紅色星號的部分說明為空或者填寫不符合規則， 請認真檢查直到紅色星號消失即可提交成功注冊信息。3.上傳企業三證點擊左側菜單“企業信息” ---右側點擊“編輯企業”即可進入企業信息編輯狀態。在編輯狀態中可以對企業信息進行修改和上傳三證。點擊“修改”即完成提交。4.上傳附件在上傳附件時如遇到提示“沒有數據”或者點擊“添加文件”沒有反應，可以按照此文檔第一條環境配置實用兼容模式來解決此問題。 上傳附件大小控制在 1M以內，系統不接收大文件上傳（系統的反應是滾動條不停的滾動） 。上傳文件后切記點擊該表下方的保存按鈕來關聯你上傳的文件和表之間的關系， 不然上傳文件將丟失并且在系統看不見該文件再次上傳會提示“已上傳相同附件” ，如遇到“已上傳相同附件”提示可以通過修改上傳文件名來解決。項目申報部分5.添加抵扣年度基本信息在申報項目時，需要選擇加計扣除年度， 如果沒有你申報的加計扣除年度則代表沒有添加相應的抵扣年度基本信息。 （抵扣年度基本信息每年填寫一次即可，該年項目全部對應一個抵扣年度基本信息，切記不要修改去年已經申報的抵扣年度基本信息表 ）6.抵扣年度基本信息表如果提示“銷售收入不符規” ，請檢查是否在銷售收入或者研發投入處有小數點，請填寫整數。7.研發項目情況表此表是企業電話咨詢問得最多的，大部分的問題集中在不能保存，提示“請檢查未鍵入的項目”。在提示“未鍵入的項”時，請檢查表中是否有沒有輸入的空位置。幾個常見的空位如下請仔細核對檢查。（沒有的填寫0），系統在標注可以選填的項目才可以不用填寫，沒有標注的一律需要填寫完整。在全部按要求填寫完整之后，點擊最下方保存按鈕系統會提示“保存成功”則代表填寫資料已經保存進系統。8.項目計劃書項目計劃書的填寫和其它表有些區別， 因為設計填寫內容比較多， 所以計劃書是分段保存的，每填寫完一個部分內容點擊相應的保存或者修改按鈕，如：將計劃書所有內容填寫完成后再點擊最下方的保存按鈕來保存完整的項目計劃書。9.費用歸集表企業用戶最好不要多個人同時操作一個項目， 以免出現提交重復的問題。 在費用歸集表中如果遇到“輸入費用精確到分”的提示，則說明你填寫的費用不符合規則，應該保留兩位小數或則沒有發生費用的部分填寫 0.00，這樣填寫就可以保存費用歸集表了！ 正確填寫如下：10.項目提交具體操作方法：點擊左側菜單功能模塊里的“項目申報” ，右側即可打開你填寫的項目列表，找到你要提交的項目點擊最后一列“基本操作”中的“項目提交”根據提示點擊“確定按鈕”來提交項目，如下圖所示。11.項目提交成功后需要修改可以在“項目申報”功能模塊中看到項目的狀態來確定自己的項目是否已經提交。 系統中的項目只有在“暫未提交”或者“項目待辦”的狀態中企業才能對其進行修改。如果企業的項目狀態是 “提交稅務”請企業自行致電所在轄區稅務分局所得稅科要求將其項目退回修改。如果企業的項目狀態為“正在預審” 、“正在辦理”、“完成鑒定”請致電系統首頁業務電話要求退回項目進行修改。12.跨年申報系統提供跨年申報功能減少同個項目不同年度申報重復填寫步驟。跨年申報需要滿足以下兩個條件：1.項目結束時間的年份必須大于或者等于要跨年的年份2.辦理進度為“完成鑒定”或者“項目歸檔”具體操作方法：點擊左側菜單“項目申報”，在右邊的項目列表中找到需要跨年申報的項目，點擊“跨年申報”按鈕根據提示點擊“確定”按鈕完成跨年項目生成。成功之后系統將生成一個新一年度的相同項目，并且將研發情況表、項目計劃書復制過來，企業需要將研發情況表中變化的內容進行修改、完善，填寫當年度“研究成果報告和效用情況說明”及上傳有關附件、“費用歸集表”，然后“提交項目”，項目顯示為“提交稅務”。稅務審核如無問題通過后，項目狀態顯示為“完成鑒定”或者“項目歸檔”；如有問題，