營銷策劃書模板營銷策劃書模板 12篇營銷策劃書模板（一）：一、活動主題：關(guān)愛家庭你我他抽獎大奉送二、活動時間：新產(chǎn)品導(dǎo)入期三、活動目的：1 、零距離與目標(biāo)顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。 (兩個月不變)2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。5、吸引很多目標(biāo)消費(fèi)群。四、活動資料)商場內(nèi)安排：、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念，強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。、有條件商場能夠搞一個小型的知識問答抽獎大奉送，關(guān)愛家庭你我他活動。活動步驟：銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動告知我們這段時間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎專柜產(chǎn)品(待定)。禮品：分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補(bǔ)充另一款。在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球僅有1個，其它則是白色球 49個;一個問題卡片集，里面有 40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。規(guī)則：答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球為紀(jì)念獎，抽黃色球為大獎;100%中獎，天天有大獎。4 、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場 dm。、現(xiàn)場pop廣告。原則：簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。)商場外sp：、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點(diǎn)，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。、在商場主門掛一條橫幅：祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅，由頭：祝XX公司7月出口行業(yè)第一;祝XX消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。三)城市社區(qū)促銷：本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍榫皝磉M(jìn)行操作。、社區(qū)選擇：最好在專柜附近范圍，這樣一來能夠在區(qū)域內(nèi)構(gòu)成立體拉動，相互彰顯。必須是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，在那里促銷宣傳，能夠說是起到了事半功倍效果。在貼合上述條件下，先選擇12家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復(fù)制，然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。、社區(qū)促銷定位在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力，品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群，以教育為重點(diǎn)，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息互動，進(jìn)行靈活調(diào)整。讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗、試用。、社區(qū)促銷資料社區(qū)活動：主題：新時尚的關(guān)愛就在您的身邊地點(diǎn)：各大中、高檔社區(qū)內(nèi)時間:在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。宣傳模式：一拖n(n依據(jù)實(shí)際情景來確定)，一為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn)，n為次宣傳點(diǎn)。活動創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在那里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜，在那里你能看到家的模樣，家的靈魂，家的內(nèi)涵;要明白那里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生!所以我們在那里要入鄉(xiāng)隨俗，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到家的感覺，讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。活動資料：在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項目導(dǎo)入期的社區(qū)活動主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念，讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)剑屗麄內(nèi)轿桓杏X、體驗。活動資料;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn) ;確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象 ;確定宣傳資料;確定宣傳方式、確定宣傳層次社區(qū)宣傳點(diǎn) ;要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動、 宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處 (便于集聚人群)，用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;能夠掛一個以主題為資料的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片。有條件的社區(qū)能夠在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動)，抽獎活動能夠每半小時進(jìn)行一次，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時間安排等，同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。營銷策劃書模板（二）：市場營銷策劃書格式模板市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)定價重要促銷手段目標(biāo)市場等。目前營銷狀況市場狀況：目前產(chǎn)品市場規(guī)模廣告宣傳市場價格利潤空間等。產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種特點(diǎn)價格包裝等。競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情景。分銷狀況：銷售渠道等。宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。3.swot 問題分析優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。劣勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢力。機(jī)率：市場機(jī)率與把握情景。威脅：市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。綜上所述：如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮自我的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。市場營銷策劃到達(dá)的目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)：公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測（融資成功情景下）：（單位：萬元）營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率到達(dá)多少。市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場：-定位：-產(chǎn)品線：-定價：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。銷售隊伍：組建與激勵機(jī)制等情景。服務(wù)：售后客戶服務(wù)。廣告：宣傳廣告形式。促銷：促銷方式。r&d ：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。行動方案營銷活動（時間）安排。預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表:-風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法。一、營銷策劃書編制得原則。為了提高策劃書撰寫得準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制得幾個主要原則；一）、邏輯思維原則。策劃得目得在于解決企業(yè)營銷中得問題，按照邏輯性思維得構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情景，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目得全盤托出；其次進(jìn)行具體策劃資料詳細(xì)闡述；三是明確提出解決問題得對策。二）、簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營銷中所要解決得核心問題，深入分析，提出可行性得相應(yīng)對策，針對性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。三）、可操作原則。編制得策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中得每個人得工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系得處理。所以其可操作性十分重要。不能操作得方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費(fèi)很多人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。四）、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃得點(diǎn)子（創(chuàng)意）新、資料新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新得感受。新穎得創(chuàng)意是策劃書得核心資料。二、營銷策劃書得基本資料。策劃書按道理沒有一成不變得格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動得不一樣要求，在策劃得資料與編制格式上也有變化。可是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同得。所以，我們能夠共同探討營銷策劃書得一些基本資料及編制格式。封面·策劃書得封面可供給以下信息：①策劃書得名稱；②被策劃得客戶；③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人得名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有必須時間性，不一樣時間段上市場得狀況不一樣，營銷執(zhí)行效果也不一樣。策劃書得正文部分主要包括：一）、策劃目得。要對本營銷策劃所要到達(dá)得目標(biāo)、宗旨樹立明確得觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃得動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行得意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在得問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：· 企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃。·企業(yè)發(fā)展壯大，原有得營銷方案已不適應(yīng)新得形勢，因而需要重新設(shè)計新得營銷方案。 ·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。· 企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)得行銷計劃。· 市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后得市場。· 企業(yè)在總得營銷方案下，需在不一樣得時段，根據(jù)市場得特征和行情變化，設(shè)計新得階段性方案。二）、分析當(dāng)前得營銷環(huán)境狀況。對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒得認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)得營銷策略，采取正確得營銷手段供給依據(jù)得。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，所以這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：①產(chǎn)品得市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期得哪一階段上。對于不一樣市場階段上得產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場得影響。③消費(fèi)者得理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握得資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。如臺灣一品牌得漱口水《德恩耐行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險得分析，產(chǎn)品市場得確定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：①以同類產(chǎn)品李施德林得良好業(yè)績說明德進(jìn)入市場風(fēng)險小。②另一同類產(chǎn)品速可凈上市受普遍理解說明李施德林有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品得不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)得變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大得產(chǎn)品如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品得營銷策劃中還需要研究技術(shù)發(fā)展趨勢方向得影響。三）、市場機(jī)會與問題分析。營銷方案，是對市場機(jī)會得把握和策略得運(yùn)用，所以分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃得關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在得具體問題，表現(xiàn)為多方面：·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。· 產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。· 產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者得購買興趣。· 產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。· 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。· 促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。· 服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。· 售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在得問題。、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不一樣得消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。四）、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目得任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)得具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為XXX萬件，預(yù)計毛利XXX萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)XX。五）、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）、營銷宗旨：一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：· 以強(qiáng)有力得廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。· 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品得營銷重點(diǎn)。· 建立起點(diǎn)廣面寬得銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。、產(chǎn)品策略：經(jīng)過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理得產(chǎn)品策略提議，構(gòu)成有效得4p組合，到達(dá)最佳效果。）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位得關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品得市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善得質(zhì)量保證體系。）產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中得知名品牌，必須有強(qiáng)烈得創(chuàng)牌意識。）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者得第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意得包裝策略。）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量得改善和提高。、價格策略。那里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：· 拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商進(jìn)取性。· 給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。· 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢得則更應(yīng)注重價格策略得制訂。、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道得拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商得銷售進(jìn)取性或制定適當(dāng)?shù)锚剟钫摺V告宣傳。）原則：①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致得廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化得同時，注重抓宣傳效果好得方式。④不定期得配合階段性得促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活得進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義得活動等。）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。⑤進(jìn)取利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要研究費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。六）、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載得是整個營銷方案推進(jìn)過程中得費(fèi)用投入，包括營銷過程中得總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。七）、方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案得補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情景不相適應(yīng)得地方，所以方案貫徹必須隨時根據(jù)市場得反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。營銷策劃書得編制一般由以上幾項資料構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不一樣，營銷目標(biāo)不一樣則所側(cè)重得各項資料在編制上也可有詳略取舍。營銷策劃書模板（三）：一、公司概述新鄉(xiāng)市鮮羔樓涮羊肉火鍋店位于新鄉(xiāng)市人民路120號，在市內(nèi)可乘31路公交車，城里十字站下即到。草原鮮羔樓，這名字對普通食客來說可能還比較陌生，在像新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市，這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。鮮羔樓于20XX年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的火鍋之都包頭。以其新穎的三味火鍋，獨(dú)特的五種湯汁口味，八種鍋底組合方式，品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉，加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起，從而成為一顆璀璨的餐飲之星。總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古鮮羔樓餐飲有限職責(zé)公司，已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)注冊，三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20XX年12月又被中國烹飪協(xié)會評為綠色餐飲企業(yè)稱號。鮮羔樓人憑著高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神，以質(zhì)量樹品牌、以誠信求發(fā)展，同時逐步構(gòu)成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式。現(xiàn)已在全國發(fā)展加盟店 300多家，90家地區(qū)總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴(kuò)展。公司目標(biāo)是：打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是：顧客至上，在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20XX年創(chuàng)立以來，生產(chǎn)理念不斷推陳出新，在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中，堅持踏實(shí)、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格，以求實(shí)、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動企業(yè)整體面貌的提高，推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺階。二、環(huán)境分析、宏觀微觀環(huán)境分析要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中，他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴清燉羊肉，于是吩咐部下殺羊燒火。廚師明白他性情暴躁，于是急中生智，飛刀切下十多片薄肉，放在沸水里攪拌幾下，待肉色一變，立刻撈入碗中，撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵，結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時，忽必烈異常點(diǎn)了那道羊肉片。廚師忙迎上前說：此菜尚無名稱，請帥爺賜名。忽必烈笑答：我看就叫‘涮羊肉吧!從此，涮羊肉就成了宮廷佳肴。涮羊肉講究刀工細(xì)，肉片薄而完整，調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時，顧客圍坐火爐四周，將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮，再蘸上佐料，隨涮隨吃，味道鮮美。涮羊肉四季皆宜，但以冬天最佳。窗外大雪紛紛，一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰，幾個好友邊吃邊侃，又是一派火熱的景象。經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯的很受歡迎的選擇。位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久，是品涮羊肉的首選之地。此外，在北京、上海這樣的街頭，涮羊肉的店隨處可見，足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地，涮羊肉也有很強(qiáng)的號召力，這點(diǎn)從人們對火鍋店的熱情就足以能夠看出。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市，人們接觸草原副產(chǎn)物的機(jī)會并不是很多，相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來說，涮羊肉在市民心中有很強(qiáng)的吸引力。據(jù)調(diào)查所知，尤其是在冬天，人們十分喜歡吃完后能夠讓人們的身體發(fā)熱的東西，而火鍋當(dāng)然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補(bǔ)品，也有益于人們的健康。所以，新鄉(xiāng)地區(qū)的客觀環(huán)境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店，在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的情景下開涮羊肉館，更是一個不錯的打入市場的時機(jī)。、競爭者，機(jī)會威脅分析(OT分析)在北京乃至全國地區(qū)，東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于XX年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內(nèi)作羊肉的典范。XX年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎;XX年在首屆全國清真烹飪技術(shù)競賽中，又被認(rèn)定為清真名牌風(fēng)味食品。但新鄉(xiāng)本地，還沒有東來順的分店。新鄉(xiāng)市歷史較長，規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的，總店在北京的口福居火鍋店。它成立于XX年，在新鄉(xiāng)市區(qū)已經(jīng)開了四家分店，在新鄉(xiāng)市火鍋業(yè)中有較強(qiáng)的影響力，當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后，對此贊不絕口，并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在新鄉(xiāng)還有老北京涮肉坊，草原興發(fā)火鍋店，常來順紅燜羊肉，竹園火鍋城等火鍋店在新鄉(xiāng)市區(qū)的不一樣地區(qū)都有必須的影響力和不錯的口碑及影響力。在這樣激烈的市場競爭下，若鮮羔樓沒有必須獨(dú)特的優(yōu)勢，很難在這樣的競爭下生存下去，鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)，逐漸發(fā)展了自我的涮羊肉獨(dú)特的制作方法，也是自我的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不一樣的純正的口感。鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地，您所品嘗的每份羊肉，都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊經(jīng)過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點(diǎn)為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補(bǔ)氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效，對病后初愈者效果尤佳。首家獨(dú)創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖，占領(lǐng)了必須的市場，贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯，只喝不涮，具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效，十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風(fēng)、消除疲乏之功效，為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅僅是可口的食品，還有無微不至、面面俱到的服務(wù)，讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù)，是此刻和以后鮮羔樓立足的根本。堅持以顧客為上帝的原則，全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù)，是每個商家都必須堅持的準(zhǔn)則。鮮羔樓在這樣做的同時，相鄰的競爭對手們也都在推出自我新的菜系，新的食品和新的吃法。所以，鮮羔樓必須意識到這一點(diǎn)，長期堅持下去，永遠(yuǎn)走在市場競爭的前列。三、4P分析在企業(yè)的營銷過程中，4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產(chǎn)品(product)，價格(price)，地點(diǎn)(place)，促銷(promotion)。此4P(產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷)是市場營銷過程中能夠控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運(yùn)用，構(gòu)成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運(yùn)用的好壞，也深刻影響著企業(yè)未來的命運(yùn)。1 、產(chǎn)品(product)鮮羔樓作為一個火鍋店，主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。鮮羔樓的特色是涮羊肉，這是鮮羔樓的優(yōu)勢，也是鮮羔樓應(yīng)當(dāng)主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)當(dāng)以涮羊肉為中心開展，這是此刻和以后時期鮮羔樓應(yīng)當(dāng)堅持的方向，其它毫無疑問都應(yīng)當(dāng)以此為中心。2 、價格(price)鮮羔樓的店面面積為230平方米，客容量為150平方米，由于此店的規(guī)模和新鄉(xiāng)市人的消費(fèi)習(xí)慣，鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人。這個價格對于一般的消費(fèi)者來說，是完全能夠理解的。所以，相對于其它的大規(guī)模店鋪來說，鮮羔樓明顯具有必須的價格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)當(dāng)抓住此優(yōu)勢，在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情景下，吸引更多的中低層消費(fèi)者。3 、地點(diǎn)(place)鮮羔樓位于新鄉(xiāng)市人民路120號，人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有眾多的消費(fèi)者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距鮮羔樓很近，加上人民路在新鄉(xiāng)的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境，都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了必須優(yōu)勢，十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。4 、促銷(promotion)要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅實(shí)的基礎(chǔ)，采取必須的促銷手段是必不可少的，這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;所以，在開業(yè)之初的促銷手段，對企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段，尤其在開業(yè)之初，企業(yè)必須把此當(dāng)作營銷方案制定的重點(diǎn)，其它活動應(yīng)以此為中心來開展。四、Action紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益，僅有實(shí)際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自我本身的客觀情景，制定貼合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說，能夠采用以下的幾種策略：開業(yè)之初，在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點(diǎn)。(也可尋求合伙或零售商)在店面附近拉橫幅，發(fā)宣傳單。成立一些群眾組織，發(fā)優(yōu)惠卡，憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折。建立密切的客戶關(guān)系，在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時，我們贈送一份小禮品。新品推出時，配合小袋免費(fèi)贈品。請當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動，如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等，擴(kuò)大素食及店面影響。在節(jié)假日開展獻(xiàn)愛心、孝心活動，讓子女為父母送健康。參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作，推出火鍋講座，火鍋專欄，火鍋菜譜。五、目標(biāo)公司在發(fā)展事業(yè)的同時，應(yīng)是中遵循品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年的企業(yè)精神，把精、誠二字做為公司的經(jīng)營理念，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，奉行產(chǎn)品質(zhì)量是生命，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)，現(xiàn)代化管理是手段，顧客滿意是目標(biāo)的經(jīng)營宗旨。鮮羔樓在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，為了堅持良好的聲譽(yù)和形象，總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司，對全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送，對各酒店實(shí)行統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。堅持顧客至上，在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百的服務(wù)宗旨，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終到達(dá)打造中國火鍋業(yè)第一品牌的企業(yè)目標(biāo)，是鮮羔樓奮斗的方向，也是對消費(fèi)者的承諾。營銷策劃書模板（四）：模擬營銷大賽撰寫大綱前言（編制說明）企業(yè)背景一、產(chǎn)品特性分析1.1 產(chǎn)品概述1.2 發(fā)展環(huán)境1.3 產(chǎn)品特性1.4 功能1.5 生命周期分析1.6 產(chǎn)品差異分析二、市場分析2.1 行業(yè)分析（背景、市場容量、市場定位、趨勢）2.2 市場潛力分析2.3 目標(biāo)市場分析三、競爭分析（最好有數(shù)據(jù)支持）3.1swot 分析3.2 五力競爭分析四、stp戰(zhàn)略（競爭分析的補(bǔ)充）ssegmentation （市場細(xì)分）ttargeting （目標(biāo)市場選擇）pposition （產(chǎn)品定位）五、營銷組合5.1 產(chǎn)品策略5.2 價格策略5.3 渠道5.4 促銷5.5 反饋和調(diào)節(jié)策略六、銷售目標(biāo)（半年起算）七、生產(chǎn)管理7.1 廠址選擇7.2 項目生產(chǎn)要求 項目進(jìn)度7.3 生產(chǎn)工藝流程及物流策略7.4 技術(shù)管理策略及隊伍管理策略7.5 公司文化八、財務(wù)預(yù)算（至少分析兩年）8.1 各項費(fèi)用8.2 店面支持8.3 廣告費(fèi)用8.4 總費(fèi)用九、財務(wù)分析9.1 投資和股本分析9.2 資金籌措方案和預(yù)算安排eg ：投資累計x元設(shè)備x元風(fēng)險投資x元流動資金貸款x元申請科技扶持金 x元申請的科技扶持金使用：技術(shù)攻關(guān) x元新產(chǎn)品檢測推薦費(fèi) x元市場準(zhǔn)入許可費(fèi) x元合計x元十、可行性分析10.1 操作性分析10.2 風(fēng)險性分析營銷策劃書模板（五）：主體思想：、提高市場占有率、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度、樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路：一、確定銷售目標(biāo)、市場分析：目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場總體容量競品活動情景客戶采購方式敵我優(yōu)勢劣勢、自身分析：產(chǎn)品優(yōu)勢？主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢提煉我們的機(jī)會在哪里？年度盈利目標(biāo)？經(jīng)過市場分析，找出市場機(jī)會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例，利潤目標(biāo)，市場占有率的提升目標(biāo)等。二、制定銷售計劃、確定目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主（利潤和穩(wěn)定市場）；渠道銷售為輔（提高知名度，擴(kuò)大市場占有率）行業(yè)主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有必須采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指：區(qū)縣級的加盟或者代理商。、市場開發(fā)思路：行業(yè)銷售：首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品（指市場控制好，價位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產(chǎn)品），確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有必須行業(yè)和社會關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始能夠針對不一樣經(jīng)銷商的不一樣行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類，能夠在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。待市場發(fā)展良好，知名度提高后能夠采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場的整合。根據(jù)情景加以行業(yè)和會議等營銷手段。、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度，以便及時的對銷售目標(biāo)和計劃的調(diào)整。三、籌備銷售資源、團(tuán)隊組成：銷售內(nèi)勤：業(yè)務(wù)員（大客戶型+渠道型）技術(shù)商務(wù)支持、薪酬制定：基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利、制定銷售制度和流程、編寫培訓(xùn)計劃和資料四、銷售經(jīng)理前期工作、熟悉公司的組織架構(gòu)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程、了解公司目前的市嘗銷售情景、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊情景、制定銷售目標(biāo)，計劃、制定業(yè)務(wù)流程、制定考核，管理，獎懲制度、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊、考察市場情景、維護(hù)開發(fā)大客戶、協(xié)調(diào)公司各部門，整合銷售資源。營銷策劃書模板（六）：品牌營銷策劃書要求策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不一樣要求，在策劃的資料與編制格式上也有變化。可是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。所以，我們能夠共同探討營銷策劃書的一些基本資料及編制格式。策劃書規(guī)格及要求：策劃書需上交電子版與打印版兩種格式。不貼合作品規(guī)格的作品將酌情減分，請同學(xué)們認(rèn)真遵從。電子版：doc格式，分封面、目錄、摘要／前言、正文、附錄（可省）正文部分：· 題目自擬，資料不限· 紙張格式為a4紙，左右邊距31.7mm，上下邊距25.4mm。·正文采用宋體字、小四號字、 1.5倍行距。一級標(biāo)題采用頂格四號字體加粗；例：一、品牌描述二級標(biāo)題采用頂格小四號字體加粗；例：（一）品牌的誕生三級標(biāo)題采用空兩格小四號字體加粗；例：1、品牌的誕生四級標(biāo)題采用空兩格小四號字體；例：（1）品牌的誕生· 頁眉需注明策劃書名稱，提交人姓名，頁腳注明共幾頁，第幾頁·篇幅不得少于12頁。· 若引用數(shù)據(jù)資料需注明來源，如有調(diào)查問卷請放到附錄中。封面：一份完整的營銷策劃書文本應(yīng)當(dāng)包括一個版面精美、要素齊備的封面，以給人良好的第一印象。策劃書的封面可供給以下信息：①策劃書的名稱②被策劃的客戶③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有必須時間性，不一樣時間段上市場的狀況不一樣，營銷執(zhí)行效果也不一樣。目錄：在營銷策劃書目錄中，應(yīng)當(dāng)列舉策劃書各個部分的標(biāo)題。原則上小規(guī)模的策劃書目錄以一頁為佳，目錄采用word文檔自動生成功能。一方面能夠使策劃文本顯得正式、規(guī)范，另一方面也能夠使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的資料。摘要前言：在摘要中，應(yīng)當(dāng)概述營銷策劃的目的、進(jìn)行過程、使用的主要方法、策劃書的主要資料，以使觀看者能夠?qū)I銷策劃書有大致的了解。正文：一、策劃目的要對本營銷策劃所要到達(dá)的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段供給依據(jù)的。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，所以這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：( 一)當(dāng)前市場狀況及市場前景分析、品牌在現(xiàn)實(shí)市場中的表現(xiàn)如何。、市場成長狀況，品牌目前的知名度、影響力是多大。、消費(fèi)者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析品牌的市場發(fā)展前景。（二）對品牌影響因素進(jìn)行分析主要是對影響品牌的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要研究技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。三、市場機(jī)會與問題分析營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，所以分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。（一）針對產(chǎn)品品牌目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析一般品牌營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：· 品牌知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。· 產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)，功能不全，致使品牌被消費(fèi)者冷落。· 產(chǎn)品包裝太差，品牌檔次提不起消費(fèi)者的購買興趣。· 品牌名稱設(shè)計不擋，對目標(biāo)消費(fèi)者沒有吸引力。· 品牌定位不當(dāng)。· 品牌渠道選擇有誤，使銷售受阻。· 品牌個性與形象不符。· 品牌傳播方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。· 品牌形象老化等。（二）針對品牌特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不一樣的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。四、品牌營銷目標(biāo)品牌營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即品牌營銷策劃方案執(zhí)行后，對品牌影響力、知名度有否提升，對品牌資產(chǎn)的建立有何好處等。五、品牌營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）（一）品牌定位品牌定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，給品牌找準(zhǔn)一個基點(diǎn)。（二）品牌設(shè)計在前面品牌定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)行品牌設(shè)計。、名稱設(shè)計、標(biāo)志設(shè)計（三）品牌個性根據(jù)品牌定位，給品牌設(shè)計一個貼合目標(biāo)消費(fèi)者的個性。注意品牌個性塑造的幾個關(guān)鍵因素。（四）品牌形象給品牌塑造一個形象，注意品牌形象和品牌個性之間的關(guān)系。、品牌形象的概述、品牌形象的構(gòu)成、品牌形象的塑造（五）品牌傳播、原則：①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出品牌形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。⑤進(jìn)取利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要研究費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。六、品牌資產(chǎn)這一部分根據(jù)前面的品牌策劃，分析出你所塑造的品牌資產(chǎn)的價值。根據(jù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素進(jìn)行評估。七、方案調(diào)整這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情景不相適應(yīng)的地方，所以方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。營銷策劃書的編制一般由以上幾項資料構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不一樣，營銷目標(biāo)不一樣則所側(cè)重的各項資料在編制上也可有詳略取舍。附錄：營銷策劃書編制的原則為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性， 應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則邏輯思維原則策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情景，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出其次進(jìn)行具體策劃資料詳細(xì)闡述三是明確提出解決問題的對策。簡潔樸實(shí)原則要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。可操作原則編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。所以其可操作性十分重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費(fèi)很多人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。創(chuàng)意新穎原則要求策劃的點(diǎn)子（創(chuàng)意）新、資料新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心資料。營銷策劃書模板（七）：鑒于開盤到此刻的銷售業(yè)績一向都不夢想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的職責(zé)，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。根據(jù)7，8，9月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：一、市場方面：、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。、客戶開發(fā)：一向以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴(kuò)大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津 ;、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲;二、管理方面：、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;、平時只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說，不能到達(dá)專業(yè)化給予客戶所需;、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;十月份的工作重點(diǎn)：一、市場方面：、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)比較表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面：1 、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營造熱銷的氛圍 ;、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自我再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計;三、人員方面、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的專業(yè)知識水平，并端正自我的管理與被管理意識;、改變每一天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報昨日的成績和今日的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關(guān)，可是關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;四，十月份對自我有以下要求1 、每一天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠 ;、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽，適時幫忙職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管的思想;、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn);、為充分發(fā)揮大家的進(jìn)取性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成。營銷策劃書模板（八）：營銷策劃書一，目錄，序言(說明方案的背景，制定原因并概述其目的和用途的部分)，執(zhí)行摘要(以簡明的方式表述方案的要點(diǎn):方案依據(jù)的主要假設(shè);方案的目標(biāo);執(zhí)行方案的時間范圍)，形勢分析假設(shè)銷售(歷史預(yù)算)戰(zhàn)略市場主要產(chǎn)品主要銷售區(qū)域，營銷目標(biāo)，營銷策略，一覽表，銷售促進(jìn)，預(yù)算與損益表，控制，更新程序所謂人要衣裝，佛要金裝一份條理清晰，版面活潑的營銷策劃書，對于提高說服力和理解度有極大的幫忙.營銷策劃書沒有固定的格式，但卻有必備的項目或條件，以及構(gòu)思，表現(xiàn)等方面的技巧.營銷策劃書包含的資料:5w1h1ewhat 是指執(zhí)行什么策劃方案who 誰執(zhí)行策劃方案why 為什么執(zhí)行策劃方案where 在何處執(zhí)行策劃方案when 在何時執(zhí)行策劃方案how 如何執(zhí)行策劃方案effect 要有看得見的結(jié)論和效果二，營銷策劃書為誰而寫，營銷策劃書90%不是為自我寫的.因為我們在思考問題時，往往只根據(jù)自我的知識和掌握的資料得出最終的結(jié)論，而不是將整個整理出策劃書 .，營銷策劃書是一種說服性材料，它經(jīng)過使人信服的材料為提案者和理解方在營銷策劃的實(shí)施中供給了通用的語言.，作用:是為了實(shí)現(xiàn)自我的目的而說服周圍的人 ;是經(jīng)過策劃書來實(shí)現(xiàn)別人的目的 .，目的:是未來夢想和價值觀的努力對象.，目標(biāo):是為了實(shí)現(xiàn)具體的目的而設(shè)定的直接對象.為了實(shí)現(xiàn)目的，必須設(shè)定若干個目標(biāo).如果忘記這一點(diǎn)，一口氣沖向目的，便會遇到挫折.目的是超越時間的概念，可是很多策劃人往往把目的當(dāng)成目標(biāo)，這樣在目的不能很快實(shí)現(xiàn)的情景下，就會使策劃人產(chǎn)生挫折感.如果沒有明確的目的，僅僅在當(dāng)前的目標(biāo)周圍打轉(zhuǎn)，就會為別人或別的企業(yè)創(chuàng)造向下一個目標(biāo)和目的前進(jìn)的機(jī)會.所以，將目的與目標(biāo)混淆是十分危險的 .三，營銷策劃書怎樣書寫建立營銷策劃書的框架體系 .營銷策劃書模板（九）：一、計劃概要、年度銷售目標(biāo)600萬元;、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個;、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;二、營銷狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，異常是中高檔商居樓、別墅群的興建 ;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè) ;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等很多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū) ;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品異常是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，可是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大并且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，所以對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕湍軌驍D進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。三、營銷目標(biāo)1. 空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的， 力求扎根湖南。2009年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為 600萬元;擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。致力于發(fā)展分銷市場，到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;四、營銷策略如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是目標(biāo)集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標(biāo)集中總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽重點(diǎn)發(fā)展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化培育型市場----- 婁底，衡陽，邵陽等待開發(fā)型市場---- 吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略、目標(biāo)市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。、價格策略：高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有必須的能活性。、渠道策略：分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。渠道的建立模式：采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;采取尋找重要客戶的辦法，經(jīng)過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場;在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自我的營銷定額。、人員策略：營銷團(tuán)隊的基本理念： A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，堅持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和供給的支持等說明。五、營銷方案1 、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略 ;2 、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò) ;3 、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng) ;4 、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊 ;5 、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式 ;、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。7 、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式 ;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn) ;、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們能夠采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項目樣板工程說服法 ;、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點(diǎn);、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面能夠不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。營銷策劃書模板（十）：汽車營銷策劃書一潮州汽車市場環(huán)境分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，潮州富人越來越多了，最近幾年，潮州的道路變得越來越小了！可見，開車的人變得普遍了，據(jù)調(diào)查，潮州的汽車銷售逐年上升。珠三角的工業(yè)轉(zhuǎn)移，潮州的經(jīng)濟(jì)也逐年增長。所以，潮州的汽車市場是相當(dāng)樂觀的的！汽車市場stp營銷戰(zhàn)略二汽車市場細(xì)分化市場細(xì)分，就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特征的用戶群（即細(xì)分市場），以便執(zhí)行目標(biāo)市場營銷的戰(zhàn)略和策略。每一種產(chǎn)品都有購買者，由于種種因素，不一樣的購買者有著不一樣的需求，任何一個大企業(yè)都不可能全部給予滿足，為所有的購買者供給有效的服務(wù)。所以，每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn)對市場進(jìn)行細(xì)分，確定自我在市場競爭中的地位，搞好銷售 2目標(biāo)市場營銷在現(xiàn)代營銷活動中，對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機(jī)會都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動必然局限在必須的范圍內(nèi)，確定具體的服務(wù)對象，即選定目標(biāo)市場。企業(yè)選擇目標(biāo)市場是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，經(jīng)過分析細(xì)分市場要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場服務(wù)。3 汽車銷售4s模式售前、售中品味五星級服務(wù)的典范往里走，玻璃感應(yīng)門會為您輕輕地打開，站在展示大廳門口，縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會感到仿佛來到了一個五星級的家。幾步之遙有一臺電腦查詢觸摸屏，您能夠查詢到全店所有的服務(wù)資料以及有關(guān)汽車知識的疑問。售前、售中讓您感覺家的溫馨您能夠要杯咖啡，邊品咖啡邊品車；也能夠讓導(dǎo)購人員為你講解、演示，或讓你進(jìn)入車內(nèi)親身體驗一下駕駛的座感；累了能夠去休息室的沙發(fā)上坐坐，茶幾上有糖果、茶，也有專為女士供給的她們所喜愛的雜志和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向，填寫一份登記表，然后，就能夠好好地看車了售前、售中讓您心動的微笑和便捷決定買車后，您只要到展廳后部的業(yè)務(wù)接洽處，有關(guān)事項的負(fù)責(zé)人員就會為您辦妥相關(guān)手續(xù)。三樓還有一個專為車主而設(shè)的培訓(xùn)課，順便還能夠參觀俱樂部的a文化館。另外，我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。售后從此您將多了一個朋友這些信息除了用來與你堅持親密接觸，同時也將把它們連同你的意見，提議反饋到總部的信息中心，作為a產(chǎn)品與服務(wù)改善的寶貴信息資源售后 a車的聲音在流動市場推廣部和公共關(guān)系部， 將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心，召開新車現(xiàn)場展示會，現(xiàn)場演示 a新款轎車的各種技術(shù)性能，講解a新車與眾不一樣的先進(jìn)功能，宣傳 a理念。．第二個s：維修保養(yǎng)您身邊的汽車醫(yī)院假如車子出了故障，可經(jīng)過電話向客戶部求援，工作人員將很快趕到現(xiàn)場，為你現(xiàn)場修復(fù)，如果情景嚴(yán)重，維修人員會協(xié)助您將病車拖回店中修理。客戶部根據(jù)您的汽車檔案，將為您的汽車建立一份汽車病歷卡，將每次的修理情景記錄在案。在嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的診斷和維修、養(yǎng)護(hù)程序之后，給您一個滿意的結(jié)果、合理的收費(fèi)(保修期內(nèi)是免費(fèi)的)。在a技師為你修車時，你能夠坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng)，同時還能夠經(jīng)過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自我愛車的整個修理養(yǎng)護(hù)過程。．第三個s：零配件銷售1）別具一格的a車零配件超市在三樓設(shè)有a車零配件超市，按a汽車由外而內(nèi)的順序依次排列，您能夠像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的a車純正零配件，即使不選購，您也能夠經(jīng)過這樣的參觀瀏覽，增進(jìn)對a汽車各個部件的了解，豐富自我的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全，按分類目錄實(shí)施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀地確定配件的品種。在那里，零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類，消費(fèi)者可根據(jù)需要直奔主題，為顧客節(jié)省了時間，提高了采購效率。賦予美的生命，延伸科技魅力售場配以優(yōu)美的背景音樂、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號以備核對，營造出溫馨的購物環(huán)境，讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機(jī)自動查詢系統(tǒng)、多媒體自查臺，供顧客查詢。所有商品均明碼標(biāo)價，貨真價實(shí)。保證承諾，售后跟蹤，想的更多有專人負(fù)責(zé)登記顧客有關(guān)疑問與要求，建立最短答復(fù)時間制度，做到每一聲詢問都有回復(fù)，并力求顧客滿意。．第四個s：二手車交易1）二手車交易。如果您想買一輛二手車，那么經(jīng)過電腦查詢或向工作人員咨詢，所有貼合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。對懷舊的您，我們同樣真情護(hù)送。本店還為二手車供給最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本店將按所購二手車的實(shí)際情景和評估情景，優(yōu)惠維修保養(yǎng)，以免除因為二手車的無處保養(yǎng)維修，給您帶來的后顧之憂。不管您買的是新車還是二手車，只要是a汽車，您就是本店的俱樂部會員，可全享受a會員所應(yīng)有的一切優(yōu)惠待遇。營銷策劃書模板（十一）：為了進(jìn)一步晉升xxx品牌形象，提高品牌的著名度和美譽(yù)度，增進(jìn)終端銷售，特借中秋、國慶降臨之際，攜各省市經(jīng)銷商，謀劃實(shí)行本次惠普生慶中秋迎國慶歡喜港澳游全國促銷運(yùn)動。活動因素：、活動方法：免費(fèi)刮刮卡、歡樂港澳游、活動時光：、活動地點(diǎn)：活動所在地惠普生的各個銷售網(wǎng)點(diǎn)參加活動的請求各經(jīng)銷商根據(jù)本身實(shí)際情景，于 8月28日前向主管業(yè)務(wù)經(jīng)理提出申請，上報