精選優質文檔-----傾情為你奉上精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業專心---專注---專業精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業2011《信息化管理與運作》期末綜合練習一、單項選擇題1.信息技術最主要包括4方面，下面哪一項選擇不確切。()A.計算機技術B.數字媒體處理技術C.傳感技術D.控制技術2.信息技術革命4個主要特征是（）。A.科學化、群體化、智能化、高新性B.網絡化、群體化、智能化、高新性C.科學化、群體化、智能化、數字化D.科學化、平民化、集成化、高新性3.企業信息化建設需要構建信息網絡，它需要具體地建設企業的（）。A.內網、外網、互聯網B.通信網、局域網、廣域網C.數字網、電話網、辦公網D.電話網、電腦網、無線網4.生產運作管理的目標是（）地生產合格產品或提供滿意服務。A.高效、靈活、準時、清潔B.高效、靈活、快速、清潔C.高效、靈活、準時、安全D.可靠、穩定、準時、清潔5.下面（）選項不屬于人力資源的特點。A.稀缺性B.能動性C.智力性D.社會性6.信息化績效評價具有（）等特征。A.間接性、靈活性、非價值性B.復雜性、客觀性、科學性C.準確性、靈活性、可靠性D.間接性、長期性、互補性7.評價指標體系應該遵循（）、動態性等原則。A.科學性、靈活性、可靠性、可計算性B.完備性、可行性、重點性、可操作性C.完備性、靈活性、安全性、可度量性D.完備性、科學性、可行性、重點性8.在信息系統維護工作中，通常（）占比重最大。A.改正性維護B.適應性維護C.完善性維護D.預防性維護9.與信息內涵密切相關的術語有（）。A.數據、消息、數字、傳媒B.數字、媒體、知識、情報C.數據、消息、知識、情報D.數據、通告、音訊、新聞10.企業經營戰略具有（）等特征。A.經營性、長遠性、競爭性、協作性B.整體性、市場性、競爭性、綱領性C.全局性、長遠性、競爭性、綱領性D.最優性、長遠性、挑戰性、綱領性11.信息化項目管理是為了（）而實施的管理活動。A.滿足預定的進度計劃B.滿足預定的資金預算C.滿足甚至超越項目利益相關的需求D.滿足甚至超越項目團隊的的需求12.項目范圍管理是對項目的（）進行控制的管理過程。A.時間范圍B.成本范圍C.工作內容D.以上都不是13.從整個項目的角度進行控制的計劃是()。A.項目風險計劃B.項目質量計劃C.項目綜合計劃C.項目進度計劃14.ACWP是指()。A.計劃工作的預算成本B.實際工作的預算成本C.計劃工作的實際成本D.實際工作的實際成本15.不屬于風險監控的工作范圍是()。A.風險計劃B.風險跟蹤C.風險披露D.風險管理審查會議16.下列（）類型不屬于信息化組織機構。A.隸屬業務部門的信息化機構B.與業務部門平級的信息化機構C.領導業務部門的信息化機構D.由信息管理委員會直接領導的信息化機構17.下面（）部門不是信息化組織機構的主要部門。A.系統研發與管理部B.系統外包與管理部C.系統運行維護與管理部D.信息資源管理與服務部18.下面（）是CIO機制的組成部分。A.業務部門的管理者B.業務部門的業務人員C.業務部門的信息人員D.業務部門的聯絡人員19.下面選項中，（）不是CIO的基本職能。A.戰略的參謀者B.戰略的決策者C.戰略的執行者D.信息的傳播中介20.企業不必向（）提供財務信息。A.公眾B.投資者C.稅務部門D.債權人21.在信息化的中期，組織應該側重（）。A.深入開發信息資源B.加強信息化宣傳力度C.局部引入信息系統D.全面整合信息系統二、填空題1．組織信息化管理包括______________、______________、______________、______________等4大環節？2．管理的4大職能是_________、__________、__________、__________。3．會計在經濟管理工作中所發揮的作用概括為兩個職能，即________與_________。4．COBIT定義的3大模型要素是_____________、____________、__________。5．信息資源存儲技術主要包括：紙張印刷存儲技術、___________技術、聲像存儲技術、計算機存儲技術以及____________技術等。6．CIO的英文全稱是____________________________________。7．信息系統由________、________、________、________、________五部分組成的。8．生產運作被分為制造性生產和___________運作兩大類。而制造性生產又被分為流程式生產和________式生產。9．ERP的中文意思是_________________________。10．根據信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個人信息需求和___________需求。11．會計的6個要素是__________、____________、所有者權益、____________、____________、____________。12．從技術層面看，企業信息化建設需要完成_____________、_____________、___________等三個層面的工作。13．最基本的財務報表是________________和_________________。14．信息化項目管理過程可分為項目啟動、__________、__________、__________、__________等五個階段。15．信息資源加工的基本內容包括：信息的篩選和______，信息的______和排序，信息的________和研究，信息的著錄和標引，信息的編目和組織。16．信息傳遞是信息資源價值得以實現的重要條件，它是指以_____________為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給_____________的過程。17．項目管理中WBS的代表的英文是__________________________。18．信息系統運行過程的人員大致可以分為兩類：________、________。19．信息系統文檔主要包括________、________、管理員手冊、操作規程、管理制度等。20．信息系統運行過程中IT服務管理主要包括______________、性能管理、問題管理、故障管理等。21．國家信息化體系的6個要素是______________、_____________、信息技術應用、信息技術和產業、信息化人才隊伍、信息化政策法規和標準規范。22．會計科目包括_____________、__________、_______________、____________、損益類科目等5類。23．會計等式是_______=________+_________。24．信息資源采集的原則包括：_________原則、系統性原則、__________原則、經濟性原則、計劃性原則、_________原則和預見性原則。25．信息化項目是在特定__________、__________、_________等約束下，以應用信息技術為目標的一系列活動。26．信息系統的生命周期可以劃分為五個階段：系統的________、________、________、實施、運行與維護。27．信息系統運作可以包括如下內容：信息系統運行策劃、信息系統運行人財物資源準備與人員培訓、___________、___________、______________等。28．國家信息化測評中心提出了評價企業信息化的基本指標、________、________等3大類指標。29．數據庫管理是由________來完成的操作。30．CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；而且要有____________、協調能力、項目管理能力。三、判斷題1．訂貨式生產（MTO:Make-To-Order）是指按用戶訂單要求進行設計和制造的生產，它的特點是不需要庫存。（）2．數字化是指對各類信息進行0－1二進制編碼。（）3．信息的本質是為主體消除或減少不確定性。（）4．信息、物質和能源是現代社會發展的三大支柱性資源，它們都屬于經濟資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（）5．SWOT分析是在對企業的市場環境和企業資源的綜合分析基礎上，分析企業的優勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。()6．企業信息化戰略規劃是以企業職能戰略規劃為依據而制定的，是企業戰略規劃的重要組成部分。（）7．信息系統運作是指信息系統運行過程中的終端用戶的行為總和。（）8．網絡圖中的關鍵路徑是指包含最難的最關鍵的技術活動的路徑。（）9．信息人員培訓是指對終端用戶的培訓。（）10．信息系統文檔是人員培訓的主要文字材料。（）11．國家信息化測評中心發布的“企業信息化基本指標”可適用于任何企業。（）12．委員會領導下的信息組織機構同時也受業務部門的領導。（）13．信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。（）14．數據（data）是指對客觀事物進行記錄并可以鑒別的符號，是客觀事物的屬性、數量、位置及其相互關系等的抽象表示。（）15．信息資源管理標準化的內容包括標準化技術、標準化設施，標準化術語以及標準化管理過程等四部分。（）16．IT黑洞是由計算機技術運用的不斷深入，不同軟件產品的大量使用造成的。（）17．企業信息資源規劃工作分為兩個階段，第一個階段是進行系統分析，第二個階段是系統建模。（）18．做好信息資源規劃工作的意義在于幫助理清并規范表達用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實現應用系統集成。（）19．IRP2000是一套全面支持企業信息資源規劃的需求分析和系統建模的軟件。（）20．信息系統運作是為了使信息系統能夠優質、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應用與管理。（）21．信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。()22．掙值分析是對項目預算成本的控制。()23.信息是內容和形式（媒介或載體）的統一體。（）24.知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認識的有限性，有些信息還未被認識并系統化，未轉化為知識。（）25.共享性是信息資源的一種本質特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。（）26.信息社會信息爆炸，因此信息資源已經不具備稀缺性。（）27.具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業用戶和團體用戶。（）28.制定正確的信息化戰略，做好信息化規劃，是信息化成功的關鍵。()29.信息系統是為了使信息系統能夠優質、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應用與管理。（）30.信息系統安全性的目標是：控制資產流失，保證數據的完整性和可靠性，提高信息系統應用效率。（）四、概念與解釋題1．JIT、LP、AM、CIMS是一些現代生產方式及其管理技術的縮寫，寫出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻譯。2.波特五力模型的五種競爭力是指什么？3.解釋信息系統生命周期。4.什么是信息加工？5.什么是信息化項目？6.社會組織被分為哪4類？7.寫出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全稱和中文翻譯。8.什么是增值信息產品？9.何為“信息孤島”？10.信息資源規劃3項任務是什么？11.什么是企業？12.解釋CIO機制。13.解釋信息技術。14.從功能和組成角度，解釋信息系統的概念。五、簡述題1．我國國家信息化的含義是什么？）2．簡述CIO應該具備的主要能力。3．何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？4．簡述信息化評價的基本步驟。5．結合企業的概念，并闡述企業自主經營及其所面臨的內外部環境，以及企業信息化主要解決什么問題。6.簡述CIMS的功能和組成。7.簡述信息資源規劃書主要內容。8.項目控制階段的主要任務是什么？9.一般信息系統維護操作包括哪些類型。10.簡述企業財務管理及其主要內容。11.簡述企業經營戰略及構成要素。12.什么是信息化戰略規劃？13.設計信息化評價指標體系應該遵循哪些原則？并解釋之。

《信息化管理與運作》期末綜合練習的參考解答中央電大工學院一、單項選擇題1.B2.A3.A4.A5.A6.D7.D8.C9.C10.C11.C12.C13.C14.D15.A16.C17.B18.C19.B20.A21.D二、填空題1．信息化規劃、信息化組織、信息化實施、信息化評價。2．計劃、組織、指揮、控制3．核算、監督4．信息（IT）標準、IT過程、IT資源5．縮微存儲、光盤存儲。6．ChiefInformationOfficer7．人、硬件、軟件、數據、處理規程8．服務性、離散9．企業資源規劃10．組織信息11．資產、負債、收入、費用、利潤。12．構建信息網絡、開發信息系統、利用信息資源13．資產負債表、損益表14．項目計劃、項目實施、項目控制、項目收尾15．判別、分類、計算16．信息提供者、信息接收者17．WorkBreakdownStructure18．終端用戶、系統維護管理人員19．系統手冊、用戶手冊20．配置管理31．信息資源、信息網絡。32．資產類、負債類、所有者權益類、成本類33．資產、負債、所有者權益34．目的性、及時性、可靠性。35．時間、質量、資金36．規劃、分析、設計37．信息系統基本操作與應用、信息系統維護與服務管理、信息系統運行評價38．補充（效能）指標、評議指標39．DBA40．溝通能力三、判斷題1．F2．T3．T4.T5．T6．F7．F8．F9．F10．T11．T12．F13．T14.T15．T16．F17．F18．T19．T20．T21．T22．F23．T24.T25．T26．F27．F28．T29．T30．T四、概念與解釋題1．JIT：Just-In-Time，準時生產；LP：LeanProduction，精細或精益生產；AM：AgileManufacturing，敏捷制造；CIMS：ComputerIntegratedManufacturingSystem，計算機集成制造系統。2．五種競爭力是：同行業競爭對手（現有競爭者）；潛在競爭對手（潛在的進入者）；供應商的競價能力；客戶的競價能力（購買者）；替代商品（替代品生產者）。3．信息系統和任何事物一樣，有一個產生、發展和消亡的過程，這個過程周而復始，形成信息系統的生命周期。信息系統的生命周期可以劃分為五個階段：系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行與維護。4．信息資源加工，是指將采集來的大量原始信息進行篩選和判別、分類和排序、計算和研究，著錄和標引、編目和組織，使之成為二次信息的活動。5．信息化項目是：在特定時間、質量、資金等約束下，以應用信息技術為目標的一系列活動。6．政府部門、事業單位、企業、其它。7．OA：OfficeAutomation，辦公自動化；ERP：EnterpriseResourcePlanning，企業資源規劃；CRM：CustomerRelationManagement，客戶關系管理；SCM：SupplyChainManagement，供應鏈管理；DSS：DecisionSupportSystem，決策支持系統EIS：ExecutiveInformationSystem，經理信息系統。8．增值信息產品通常包括兩類：一類是商業性的增值信息產品，它為組織直接帶來商業機會品，一般包括產品消費者的消費趨勢，產品市場分析與預測，競爭對手的生產、經營情況等；另一類則是創新型的增值信息產品，它通過創新產品或合理化建議等形式，間接為經濟組織創造商機或改善非經濟組織的工作效率，這類產品包括專利技術、產品革新技術、開發的新軟件等。9．“信息孤島”是指在數據信息單元單獨存放、不能自動地實現信息共享與交換，需要靠人工與外界進行聯系的一種現象。10．信息資源規劃的3項任務是：建立全企業信息系統的功能模型；建立全企業信息系統的數據模型；建立全企業信息資源管理（IRM）的基礎標準。11．企業是指從事生產、流通或服務等經濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。12．CIO機制是組織信息化發展比較成熟以后的一種信息化管理機制。具體來講，CIO機制是以CIO為核心，以信息技術部門為支撐，以業務部門為信息化實施主體的信息化管理體系。這個體系由CIO、信息化管理委員會、信息部門和業務部門的信息人員四大部分組成。13．信息技術（InformationTechnology）是應用信息科學的原理和方法研究信息產生、傳遞、處理的技術。具體包括有關信息的產生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術。其中，最主要的是計算機技術、通信技術、傳感技術和控制技術，它們相當于人類的思維器官、神經系統、感覺器官和效應器官。而與半導體材料緊密相關的微電子技術是它們的基礎。14．信息系統是一個利用信息技術，完成信息處理即信息的產生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機系統（功能）；信息系統是由人、硬件、軟件、數據和處理規程五個元素構成的有機整體（組成）。五、簡述題1．國家信息化的內涵：“國家信息化就是在國家統一規劃和組織下，在農業、工業、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現代信息技術，深入開發、廣泛應用信息資源，加速國家實現現代化的進程”2．CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；而且要有溝通能力、協調能力、項目管理能力。3．“信息孤島”是指在數據信息單元單獨存放、不能自動地實現信息共享與交換，需要靠人工與外界進行聯系的一種現象。消除信息孤島的根本辦法是對資源進行統一規劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達到資源共享和協同工作目的。下面可以進一步解釋。（1）已有孤島的消除解決企業現有系統信息化孤島采用升級替換、建立接口、集成平臺方式。升級替換就是對現有失去持續維護能力和沒有維護意義的系統，采用升級的辦法或用全新的系統替換舊系統，將舊系統中產生的數據導入到新系統中，從而消除“信息孤島”。（2）防范孤島的產生企業信息化實施過程中，應結合實際情況，進行統一規劃、明確信息需求、確定統一的系統運行環境、數據庫系統、接口標準和規范，避免形成新的“信息孤島”。4．信息化評價的基本步驟：明確評價主體和客體確定評價目標和原則建立評價指標體系確定評價模型調查、統計各指標值評價計算與分析（8分）參考答案：5.企業是指從事生產、流通或服務等經濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。企業通過生產運作向市場提供自己的產品或服務，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收）的同時，也得到收益（利潤）。企業的內外部環境因素影響企業目標的實現：1）消費者需求情況；2）同質性企業競爭情況；3）供給情況（含宏觀經濟環境）；4）政府的法規、政策與服務等；5）企業自身條件（生產能力）等。經營一個企業，首先要在盡可能多而準確地把握企業內外部（特別是市場）信息的基礎上，確定適宜的發展戰略。進而，通過對其人力資源、財務和生產運作等進行科學的管理，提供社會需要的好產品或服務，才可能在激烈的市場競爭下生存與發展。掌握信息的數量多少、質量高低、速度快慢，進而能否制訂出好的企業經營戰略規劃、生產計劃，已經成為企業生存發展的關鍵。這正是企業信息化所要解決的問題。6．CIMS包含制造企業的設計、制造和經營管理三種主要功能，以分布式數據庫和計算機網絡以及指導集成運行的系統技術作為支撐，具體包括4個功能子系統和2個支撐子系統。4個功能子系統包括：1）以MRPII為核心的管理信息子系統；2）產品設計與制造工程設計自動化子系統；3）制造自動化或柔性制造