第2頁共9頁2022年?收銀員年度?工作總結?一年來,在?科長的正確?領導下,在?同事們的積?極支持和大?力幫助下,?我能夠嚴格?要求自己，?較好的履行?一名領班的?職責,圓滿?完成工作任?務,得到領?導肯定和同?事們的好評?.總結起來?收獲很多.?一、在工?作中學習，?不斷提高自?己的業務水?平作為一?名收銀員領?班，首先是?一名收銀員?，只有自己?的業務水平?高了，才能?贏得同事們?的支持，也?才能夠帶好?、管好下面?的人員。雖?然我從事收?銀員工作已?經三年，且?取得一了定?的成績，但?這些成績還?是不夠的，?隨著超市的?發展，對我?們收銀員的?工作提出了?新的要求，?通過學習，?我總能最先?掌握電腦操?作技術，總?能為下面的?同志做指導?。二、做?好了員工的?管理，指導?工作，領班?雖然不算什?么大領導，?但也管著一?堆人，是領?導信任才讓?我擔此重任?，因此，在?工作中，我?總是對他們?嚴格要求，?無論是誰，?有了違紀，?決不姑息遷?就，正是因?為我能嚴于?律已，大膽?管理，在生?活中又能無?微不至的關?懷下面的員?工，因此他?們都非常尊?重我，都服?從我的管理?，一年下來?，我們的工?作得到了領?導的肯定。?三、合理?安排好收銀?員值班、換?班工作，收?銀員的工作?不累，但得?細心，因此?收銀員必須?任何時候都?保持良好的?心態和旺盛?的精力。因?此，在給幾?名員工作排?班時，我總?是挖空心思?，既要讓收?銀員休息好?，又不能影?響自身的工?作，還要照?顧好她們的?特殊情況。?四、抓好?一級工作，?給領導分憂?，做為一個?領班，能夠?在收銀員一?級解決的問?題，我決不?去麻煩領導?，對商場里?的大事，又?從不失時機?的向領導請?示匯報。?通過年終的?總結，我有?幾點感觸：?其一是要?發揚團隊精?神。因為公?司經營不是?個人行為，?一個人的能?力必竟有限?，如果大家?擰成一股繩?，就能做到?事半功倍。?但這一定要?建立在每名?員工具備較?高的業務素?質、對工作?的責任感、?良好的品德?這一基礎上?，否則團隊?精神就成了?一句空話。?那么如何主?動的發揚團?隊精神呢??具體到各個?部門，如果?你努力的工?作，業績被?領導認可，?勢必會影響?到你周圍的?同事，大家?以你為榜樣?，你的進步?無形的帶動?了大家共同?進步。反之?，別人取得?的成績也會?成為你不斷?進取的動力?，如此產生?連鎖反應的?良性循環。?其二是要學?會與部門、?領導之間的?溝通。公司?的機構分布?就象是一張?網，每個部?門看似獨立?，實際上它?們之間存在?著必然的聯?系。就拿財?務部來說，?日常業務和?每個部門都?要打交道。?與部門保持?聯系，聽聽?它們的意見?與建議，發?現問題及時?糾正。這樣?做一來有效?的發揮了監?督職能，二?來能及時的?把信息反饋?到領導層，?把工作從被?動變為主動?。其三是要?有一顆永攀?高峰的進取?之心。這就?給我們財務?人員提出了?更高的要求?——逆水行?舟，不進則?退。如果想?在事業上有?所發展，就?必需武裝自?己的頭腦，?來適應優勝?劣汰的市場?競爭環境。?人生能有?幾回博，在?今后的日子?里，我們要?化思想為行?動，用自己?的勤勞與智?慧描繪未來?的藍圖。第9頁共9頁?收銀員試用?期轉正工作?總結（一?）到__?_工作快三?個月了，經?過二十多天?的培訓后_?__開業到?實際技能操?作，如今面?臨著轉正考?核，我給自?己總結了以?下內容：?剛剛到這個?新的環境中?的時候，有?點不適應，?每天的工作?，真的覺得?有點累而且?有點無趣。?可隨著時間?慢慢的過去?，和同事之?間的熟悉，?試著讓自己?能夠融入這?個團體里去?，而且我慢?慢的發現其?實收銀工作?也不是那么?無聊的。每?當想到這里?，我就不斷?的鼓勵自己?，要好好在?這里工作，?好好學習相?關的知識。?作為一名?合格的收銀?員，要有良?好的工作姿?態，良好的?待客態度，?熱情接待顧?客，對待顧?客要用禮貌?用語，說話?語氣要親切?，不能對顧?客大聲說話?，要注意自?己的儀容、?儀表，動作?要大方，舉?止優雅文明?，不能將個?人情緒帶入?工作中。還?要熟悉賣場?的各種商品?信息，特別?是活動期間?的商品信息?；熟悉樓層?布局；在收?銀過程中要?做到、唱收?、唱付、唱?找，以免引?來不必要的?麻煩。錄入?小票時要先?核對小票信?息是否正確?，如不正確?時，讓營管?去找營業員?核對，在收?銀過程中不?要漏收、少?收、多收。?真心地微笑?去接待每一?位顧客，縱?然顧客有事?無理取鬧，?我們也要做?到沉著冷靜?，保持好自?己的心態，?通知領導，?盡量避免與?顧客之間發?生矛盾。?在這三個月?的工作中，?我發現要做?好一項工作?，無論工作?是繁忙還是?清閑，要用?積極的態度?去完成我們?的每一份工?作，而不是?因為工作量?比例的大小?而去抱怨，?因為抱怨是?沒有用的。?以上是我?在實習期間?的工作總結?，在以后的?工作當中還?要繼續努力?學習業務知?識，提升自?己的業務技?巧如，希望?在以后的工?作中有不足?請各位領導?多多指導。?收銀員試?用期轉正工?作總結（二?）我于_?__年__?_月___?日成為公司?的試用員工?，到今天_?__個月試?用期已滿，?根據公司的?規章制度，?現申請轉為?公司正式員?工。在本?部門的工作?中，我一直?嚴格要求自?己，認真及?時做好領導?布置的每一?項任務，同?時主動為領?導分憂；專?業和非專業?上不懂的問?題虛心向同?事學習請教?，不斷提高?充實自己，?希望能盡早?獨當一面，?為公司做出?更大的貢獻?。當然，初?入職場，難?免出現一些?小差小錯需?領導指正；?但前事之鑒?，后事之師?，這些經歷?也讓我不斷?成熟，在處?理各種問題?時考慮得更?全面，杜絕?類似失誤的?發生。在此?，我要特地?感謝部門的?領導和同事?對我的入職?指引和幫助?，感謝他們?對我工作中?出現的失誤?的提醒和指?正。在工?作中，雖然?我只是充當?一名普通收?銀員的角色?，但我的工?作也絕不僅?僅是收錢那?么簡單，其?中也是一系?列的復雜程?序。在這半?年的工作中?，我發現要?能自如的做?好一項工作?，無論工作?是繁重、繁?忙還是清閑?，要用積極?的態度去完?成我們的每?一份工作，?而不是因為?工作量比例?的大小而去?抱怨，因為?抱怨是沒有?用的。我們?更要做的是?不要把事情?想的太糟糕?，而是要保?持好的心態?面隊每一天?。因為快樂?的心態會使?我們不覺的?工作的疲憊?與乏味。?這一個月里?我最大的體?會就是做事?都要謹小慎?微，不要因?為事情簡單?而掉以輕心?。也明白了?我們現在的?處境并不是?很理想，應?該有危機感?。常聽別人?說社會跟校?園是兩個截?然不同的世?界，當時不?理解之間到?底有什么不?同，經過這?次親身經歷?，的確明白?了其中的差?異。作為與?現金直接打?交道的收銀?員，我認為?必須遵守超?市的作業紀?律。剛剛?到這個新的?環境中的時?候，真的很?不適應，每?天的工作，?真的覺得很?累而且很無?趣。可隨著?時間慢慢的?過去，我覺?得如果要適?應這個社會?，必須要克?服許許多多?的困難，而?且要試著改?變自己，使?自己能夠融?入這個殘酷?的社會中去?。而且我慢?慢的發現其?實收銀工作?也不是那么?無聊的。每?當想到這里?，我就不斷?的鼓勵自己?，要好好在?這里工作，?好好學習相?關的知識。?在局外人?看來，收銀?員的工作很?簡單，就是?把顧客所選?物品的價款?結清。實際?上，雖然為?顧客提供結?賬服務是收?銀員的基本?工作，但這?不是收銀工?作的全部，?不能簡單地?把收銀工作?等同于結賬?工作。這是?因為，顧客?踏進超市，?接觸的第一?個員工也許?就是收銀員?，選好商品?結賬時，直?接接觸的還?是收銀員，?收銀員的一?舉一動、言?談舉止都代?表了超市的?形象，所以?收銀員的素?質和對顧客?的服務很重?要，超市也?很注重這一?點，從來到?這里的第一?天，企業精?神和超市員?工行為規范?等一系列的?制度就深深?的印我在我?的腦海中，?師傅告訴我?，要做一名?稱職的收銀?員，收銀技?巧的掌握固?然重要，但?對顧客的服?務態度和自?身的素質也?也很重要的?。“您好”?，歡迎下次?再來“這些?最基本的禮?貌用語是必?不可少的的?，雖然我不?太愛說話，?但我慢慢的?克服這些毛?玻也懂了?，我們過去?花的每一分?錢都來之不?易，都是父?母辛辛苦苦?用血汗錢賺?來的。未來?我們要走的?路很長，學?校給我們安?排這個機會?能讓我們及?早的發現自?身的缺陷。?認識到了?不足就要盡?早的去改正?，如果安于?現狀那么等?待我們的就?是被社__?_淘汰。我?以后要豐富?自己的人生?經驗，使自?己的工作和?個人能力在?以后的道路?上更上一個?新的臺階。?收銀員試?用期轉正工?作總結（三?）我叫_?__，于_?__年__?_月___?日來到這里?工作，在這?短短的幾個?月當中我了?解到做為一?名收銀員的?重要性，也?了解到一名?收銀員的工?作職責：?1、有強烈?的工作責任?心，遵守考?勤制度，負?責公司的收?銀工作；?2、以良好?的儀表、儀?容，飽滿的?精神向客人?提供準確、?快捷、禮貌?的優質服務?；3、掌?握現金、支?票、信__?_卡、等結?帳程序；?4、準確打?印臺號的各?項收費帳單?。5、嚴?格遵守財務?制度，每天?的現金收入?必須及時上?交，特殊情?況需向gu?ǎnlǐ人?員匯報，做?到款帳相符?；6、周?轉備用金必?須每班核對?，每天的營?業收入現金?未經專管人?員批準，不?得以任何借?口借出給任?何人，或私?自挪用；?7、工作中?需暫離崗位?，應注意錢?款安全，隨?時鎖好抽屜?和錢柜；?8、上班時?間不得攜帶?私人款項上?崗操作；?9、熟練掌?握面額現鈔?的鑒偽技術?及驗鈔機的?使用方法，?防止偽鈔收?入；10?、在收款中?做到快、準?、禮貌，不?錯收、漏收?客人款項。?11、熟?悉電腦開機?、關機過程?及電腦日常?故障的排除?工作12?、不得在收?銀臺前與任?何人閑談，?非工作人員?不許進入收?銀臺；1?3、不得使?用電腦做其?它與收銀無?關的工作；?14、不?得向無關人?員和外界泄?露公司的營?業收入情況?、資料、程?序及有關數?據。以上?是我在實習?期間的工作?總結，在以?后的工作當?中還要繼續?努力學習業?務知識，提?升自己的業?務技巧如，?希望在以后?的工作中有?不足請各位?領導多多指?導。收銀?員試用期轉?正工作總結?（四）我?叫___，?于___年?___月_?__日應聘?進入公司工?作，根據公?司的需要，?目前在__?_部門擔任?___一職?，負責__?_工作。?首先，我還?要感謝公司?領導、部門?領導和身邊?同事對我的?入職指引、?幫助和關心?，感謝你們?對我工作的?幫助和工作?失誤及時的?提醒指正。?初來公司?時，開始還?因為擔心不?知道該怎么?與同事相處?得更融洽、?如何做好本?職工作二擔?心，但是公?司寬松融洽?的工作氛圍?、科學合理?的管理制度?和團結向上?的企業文化?，加上近兩?個月來的學?習工作，讓?我很快完成?了從實習員?工到正式職?員的轉變，?并且完全融?入到這個團?結的隊伍中?。我一直?嚴格要求自?己，認真及?時做好領導?布置的每一?項任務，和?自己的本職?工作，同時?虛心主動向?領導和同事?請教專業和?非專業上不?懂的問題，?加上領導和?同事的耐心?教導和指正?，不斷提高?充自己的工?作能力，希?望能盡早獨?當一面，為?公司做出更?大的貢獻。?在工作中?，我雖然只?是一名普通?的收銀員，?但是收銀工?作卻有著很?強的特殊性?。因為在工?作中首先是?與現金直接?打交道和面?對不同的客?人，因此，?必須本著：?“顧客是_?__；面對?客人，做到?：熱心、耐?心、誠心；?面對現金，?做到細心、?謹慎、負責?”的原則，?嚴格遵守超?市的作業紀?律，做到以?下幾點：?收銀員在營?業時身上不?可帶有現金?，以免引起?不必要的誤?解和可能產?生的公款私?挪的現象。?收銀員在進?行收銀作業?時，不可擅?離收銀臺，?以免造成錢?幣損失，或?引起等候結?算的顧客的?不滿與抱怨?。收銀員不?可為自己的?親朋好友結?算收款，以?免引起不必?要的誤會和?可能產生的?收銀員利用?收銀職務的?方便，以低?于原價的收?款登錄至收?銀機，以企?業利益來圖?利于他人私?利，或可能?產生的內外?___的“?偷盜現象。?在收銀臺上?，收銀員不?可放置任何?私人物品。?這是我第?一次接觸收?銀工作，這?兩個月來，?我學到了很?多、感悟了?很多。在公?司嚴格科學?的規章制度?下，各部門?、員工團結?合作和領導?正確帶領下?，給每一位?進超市的客?人提供優質?的服務，客?人滿意的笑?臉才是我們?最好的的回?報！為此，?我為這份工?作感到驕傲?和自豪，也?更加迫切的?希望成為公?司正式的一?員，繼續留?在這里工作?，實現自己?的奮斗目標?，體現自己?的人生價值?，和公司一?起成