提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率發(fā)布人：丁文超趙鵬勃2016年1月6日寶雞建安集團(tuán)股份有限公司第十一項(xiàng)目部高新錦園項(xiàng)目QC小組1工程概況2QC小組介紹3選擇課題4現(xiàn)狀調(diào)查5設(shè)定目標(biāo)7確定主要原因8制定對策9對策實(shí)施10檢查效果11鞏固措施6原因分析12總結(jié)和下一步打算目錄1.工程概況寶雞市高新錦園3、4號樓及附屬商業(yè)、地下車庫工程位于寶雞市高新八路，主樓剪力墻結(jié)構(gòu)、商業(yè)框架結(jié)構(gòu)，二十八層（其中：商業(yè)二、三層），地下二層。總建筑面積32280m2(3號樓14256m2，4號樓15510m2，地下車庫2514m2)。商業(yè)和住宅公共部分地磚面積13500㎡。高新錦園項(xiàng)目鳥瞰圖小組名稱建安集團(tuán)第十一項(xiàng)目部高新錦園項(xiàng)目QC小組課題名稱提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成立時(shí)間2015年7月小組注冊號碼BJJAJT—2015—11—01課題類型現(xiàn)場型課題注冊編號BJJAJT—QC—2015—02活動(dòng)日期2015年7月—11月QC教育人均﹥50h活動(dòng)次數(shù)12次成員參加率100%2QC小組概況2.1小組概況制表人：丁文超制表日期：2015-7-7制表人：丁文超制表日期：2015-7-7小組成員組內(nèi)職務(wù)姓名性別年齡職務(wù)學(xué)歷組內(nèi)職責(zé)組長田海洋男37項(xiàng)目經(jīng)理本科全面負(fù)責(zé)小組工作組員馬喆男26技術(shù)負(fù)責(zé)人本科技術(shù)措施指導(dǎo)與編制組員逯曉帆男30專業(yè)施工員本科組織、實(shí)施、落實(shí)，跟蹤檢查方案落實(shí)情況組員李永梅女35文員、資料員本科負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理、報(bào)告制作組員耿房棟男25專業(yè)施工員本科負(fù)責(zé)技術(shù)交底組員劉爭男25質(zhì)檢員本科現(xiàn)場質(zhì)量管理、材料進(jìn)場檢驗(yàn)試驗(yàn)、工程質(zhì)量驗(yàn)收評定組員丁文超男29材料員本科材料采購、組織進(jìn)場材料驗(yàn)收組員趙鵬勃男23預(yù)算員本科成本控制和核算組員高俊男26班組長本科負(fù)責(zé)人員組織、現(xiàn)場實(shí)施組員孫浩男24瓦工?？曝?fù)責(zé)人員組織、現(xiàn)場實(shí)施組員王重男35瓦工高中負(fù)責(zé)人員組織、現(xiàn)場實(shí)施2.2小組成員簡介序號0102030405活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間7月8月9月10月11月選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)原因分析及要因確認(rèn)制定對策對策實(shí)施效果檢查和鞏固措施總結(jié)及下一步打算2.3小組活動(dòng)計(jì)劃表0607制表人：丁文超制表日期：2015-7-7計(jì)劃線實(shí)施線提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率

02.項(xiàng)目目標(biāo)高新錦園項(xiàng)目公司要求“陜西省建筑優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”、“陜西省綠色施工示范工程”、“陜西省文明工地”，提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成為選題理由之二。

01.施工現(xiàn)狀地板磚屬于建筑工程常見工程，在施工中質(zhì)量容易被忽視，從而導(dǎo)致一次合格率較低，需要返修或返工，直接造成經(jīng)濟(jì)損失、工期延后及社會(huì)信譽(yù)受損等一系列負(fù)面影響，因此提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成為選題理由之一03.公司創(chuàng)優(yōu)需要2015年7月20日對已完高新錦園商業(yè)裙樓、3#和4#樓1-10層地板磚施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，一次合格率在84%~86%之間，僅為合格水平，隨著公司創(chuàng)優(yōu)的提出，提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成為選題理由之三。3選擇課題制圖人：丁文超制表日期：2015-7-153.1選題理由序號工程項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率不合格點(diǎn)1商業(yè)裙樓14011884%2223#住宅樓（1-10層）13011085%2034#住宅樓（1-10層）13011286%18合計(jì)40034085%604現(xiàn)狀調(diào)查4.1現(xiàn)狀調(diào)查表根據(jù)QC活動(dòng)計(jì)劃，2015年7月20日，組建以組長、工長、技術(shù)員、質(zhì)量員組成的現(xiàn)場調(diào)查組，針對高新錦園項(xiàng)目通過翻閱質(zhì)量驗(yàn)收記錄、現(xiàn)場實(shí)體質(zhì)量復(fù)查及專家分析法（頭腦風(fēng)暴法）對地板磚施工中影響一次合格率的主要問題進(jìn)行的分類調(diào)查；共檢查400個(gè)點(diǎn)，其中不合格為60個(gè)，平均合格率85%，見下表：制表人：丁文超制表日期：2015-8-10商業(yè)裙樓80%86%4.2施工現(xiàn)狀調(diào)查圖85%90%95%100%85%84%3#樓（1-10層）4#樓（1-10層）制圖人：丁文超制表日期：2015-7-152015年7月20日對已完高新錦園商業(yè)裙樓、3#和4#樓1-10層地板磚施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，一次合格率在84%~86%之間，僅為合格水平，繪制柱狀圖如下。序號不合格項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）累計(jì)頻數(shù)頻率（%）累積頻率（%）1表面平整度303050502接縫高低差205033.383.33空鼓現(xiàn)象4556.7904縫格平直3585955板縫間隙寬度3605100合計(jì)60100小組成員對調(diào)查表數(shù)據(jù)（不合格60個(gè)點(diǎn)）進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)匯總，地板磚施工質(zhì)量問題調(diào)查頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表，見下表：4.3頻數(shù)統(tǒng)計(jì)制表人：丁文超制表日期：2015-8-10地板磚施工質(zhì)量問題排列圖4.4制圖人：丁文超制圖日期：2015-8-10由地板磚施工質(zhì)量問題排列圖，表面平整度和接縫高低差是出現(xiàn)問題的主要因素，占總比的83.3%。因此，要提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率必須解決這兩大因素。4.5現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)論

5目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)前目標(biāo)值85%93%制圖人：丁文超制表日期：2015-8-12一次合格率5.2目標(biāo)設(shè)定結(jié)論5.1目標(biāo)量化分析小組成員由管理、技術(shù)、施工人員組成,人員素質(zhì)較高，施工技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)都已具備；根據(jù)上述調(diào)查表和統(tǒng)計(jì)圖分析得出，對影響地板磚施工質(zhì)量一次合格率問題根源已經(jīng)找到，即表面平整度和接縫高低差；經(jīng)計(jì)算：（400－60+50）/400×100%=97.5%。從而確定了使地板磚施工質(zhì)量一次合格率由現(xiàn)在的85%提高到93%是可以實(shí)現(xiàn)的。因此，我們QC小組設(shè)定本次活動(dòng)目標(biāo)為：地板磚施工質(zhì)量一次合格率提高到93%。6原因分析2015年9月1日，QC小組全體成員，并邀請公司總工及有豐富經(jīng)驗(yàn)的工人，采用“頭腦風(fēng)暴法”集思廣益，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測量”（5W1H）6個(gè)方面，進(jìn)行分析、討論，并繪制“關(guān)聯(lián)圖”如下：現(xiàn)場會(huì)議圖片表面平整度接縫高低差工期短，成品保護(hù)不妥當(dāng)基層表面不平分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)低、操作不認(rèn)真工人技術(shù)水平低技術(shù)交底不清管理人員質(zhì)量意思差，責(zé)任心不強(qiáng)測量數(shù)據(jù)不足且不準(zhǔn)確測量儀器未校驗(yàn)質(zhì)量員未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏地磚棱角破損多成品料自身問題切割機(jī)刀片磨損大面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差基層處理不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不到位地磚收縮大質(zhì)量責(zé)任不明確，獎(jiǎng)罰不明制圖人：丁文超制表日期：2015-8-256.1原因分析“關(guān)聯(lián)圖”鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤施工方法不當(dāng)砂漿配合比不合理序號0102030405末端因素技術(shù)交底不清質(zhì)量責(zé)任不明確，獎(jiǎng)罰不明缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)差、操作不認(rèn)真測量儀器未校驗(yàn)質(zhì)量員未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)養(yǎng)護(hù)不到位6.2末端因素統(tǒng)計(jì)表06070809101112地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏砂漿配合比不合理分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤基層處理不當(dāng)切割機(jī)刀片磨損大面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差13制表人：丁文超制表日期：2015-8-257、主要原因確認(rèn)根據(jù)分析得出的13條末端因素，QC小組全體成員于2015年9月5日在項(xiàng)目部會(huì)議室進(jìn)行了討論，通過論證，制定了主要原因確認(rèn)計(jì)劃表如下：會(huì)議圖片制表人：丁文超制表日期：2015-9-5序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法驗(yàn)證人確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)時(shí)間1技術(shù)交底不清是否有技術(shù)交底工人是否明確交底內(nèi)容技術(shù)交底簽字完整工人明確交底內(nèi)容現(xiàn)場檢查馬喆逯曉帆項(xiàng)目會(huì)議室9.72質(zhì)量責(zé)任不明確，獎(jiǎng)罰不明是否進(jìn)行質(zhì)量意識教育是否制定獎(jiǎng)罰制度加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，制定獎(jiǎng)罰制度查看記錄劉爭項(xiàng)目辦公室9.73缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)低、操作不認(rèn)真是否加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，是否清退素質(zhì)差的工人加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，清退素質(zhì)差的工人現(xiàn)場檢查馬喆項(xiàng)目會(huì)議室9.74測量儀器未校驗(yàn)查看測量儀器校驗(yàn)臺賬校驗(yàn)審核在有效期查看記錄李永梅項(xiàng)目會(huì)議室9.85質(zhì)量員未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢查驗(yàn)收記錄，查看驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)抽樣比例查看記錄李永梅項(xiàng)目辦公室9.87.1要因確認(rèn)計(jì)劃表制表人：丁文超制表日期：2015-9-66養(yǎng)護(hù)不到位是否設(shè)有專人進(jìn)行成品地面浸水養(yǎng)護(hù)有專人進(jìn)行成品地面浸水養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場檢查劉爭工程現(xiàn)場9.87地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏是否設(shè)有專人監(jiān)護(hù)有專人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場檢查耿房棟工程現(xiàn)場9.88砂漿配合比不合理是否設(shè)砂漿配合比標(biāo)識牌，每拌都有過磅記錄設(shè)置砂漿配合比標(biāo)識牌，嚴(yán)格控制配料的準(zhǔn)確，每拌都要過磅現(xiàn)場檢查劉爭工程現(xiàn)場9.89分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)是否計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，準(zhǔn)確控制分隔縫位置，掛線是否位于面磚同側(cè)嚴(yán)格計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，準(zhǔn)確控制分隔縫位置，掛線位于面磚同側(cè)現(xiàn)場檢查耿房棟工程現(xiàn)場9.810鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤鋪設(shè)地磚時(shí)是否按要求留置收縮縫且地磚是否提前浸水在鋪設(shè)四周設(shè)置5~6mm的空隙；地磚鋪貼前，都應(yīng)浸水2h現(xiàn)場檢查逯曉帆工程現(xiàn)場9.911基層處理不當(dāng)是否清理干凈，鑿毛徹底，涂抹結(jié)合層清理干凈，鑿毛徹底并涂抹結(jié)合層現(xiàn)場檢查耿房棟工程現(xiàn)場9.1012切割機(jī)刀片磨損大是否能及時(shí)更換損壞刀片能及時(shí)更換損壞刀片現(xiàn)場檢查丁文超工程現(xiàn)場庫房9.1013面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差面磚幾何尺寸、色差是否符合要求確保每一塊面磚達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求庫房查看丁文超庫房9.107.2主要原因確認(rèn)過程確認(rèn)過程：2015年9月7日，QC小組成員馬喆、逯曉帆在項(xiàng)目部會(huì)議室對地磚施工技術(shù)交底記錄進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)技術(shù)交底完善，簽字齊全?，F(xiàn)場隨機(jī)抽查8名工人，進(jìn)行技術(shù)交底內(nèi)容考核，考核成績平均分86分?？己顺煽?nèi)缦拢嚎己斯と诵彰麑O浩王重李強(qiáng)趙國慶王博張瀟曾明金勇成績9079948882789580平均成績86制表人：丁文超制表日期：2015-9-7技術(shù)交底不清

確認(rèn)一結(jié)論：非要因質(zhì)量責(zé)任不明確，獎(jiǎng)罰不明

確認(rèn)二確認(rèn)過程：2015年9月7日，QC小組成員劉爭在項(xiàng)目部會(huì)議室對質(zhì)量意識教育培訓(xùn)記錄及獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行了查閱，記錄完整、簽字齊全，并建立了獎(jiǎng)罰制度。結(jié)論：非要因缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)低、操作不認(rèn)真

確認(rèn)三確認(rèn)過程：2015年9月7日，QC小組成員馬喆在項(xiàng)目部會(huì)議室對加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)記錄進(jìn)行查閱，記錄完整、簽字齊全，現(xiàn)場對孫浩、王重、李強(qiáng)等8名現(xiàn)場施工人員進(jìn)行技能考核，所有施工人員均能達(dá)到技能要求。考核成績?nèi)缦拢嚎己斯と诵彰麑O浩王重李強(qiáng)趙國慶王博張瀟曾明金勇成績9276807783889586結(jié)論：非要因制表人：丁文超制表日期：2015-9-7測量儀器未校驗(yàn)

確認(rèn)四確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員李永梅在項(xiàng)目部會(huì)議室對測量儀器校驗(yàn)臺賬及檢定證書進(jìn)行了查閱，校驗(yàn)臺賬及檢定證書完整有效、儀器完好無損傷。結(jié)論：非要因質(zhì)量員未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

確認(rèn)五確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員李永梅在項(xiàng)目部會(huì)議室抽查質(zhì)量驗(yàn)收記錄8份，驗(yàn)

收記錄抽查比例、檢驗(yàn)試驗(yàn)方法均符

合規(guī)范要求，驗(yàn)收記錄簽字完整

、結(jié)論明確清晰。結(jié)論：非要因養(yǎng)護(hù)不到位

確認(rèn)六確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員劉爭對剛鋪設(shè)的地板磚作業(yè)面進(jìn)行檢查，作業(yè)班組施工完后有專人進(jìn)行成品地面浸水養(yǎng)護(hù)。結(jié)論：非要因地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏砂漿配合比不合理

確認(rèn)七

確認(rèn)八確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員逯曉帆對預(yù)拌砂漿進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)商混站能很好明顯的設(shè)置砂漿配合比標(biāo)識牌，而且每拌制的砂漿都有原材料過磅記錄，嚴(yán)格控制配料的準(zhǔn)確。確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員耿房棟對剛鋪設(shè)的地板磚作業(yè)面進(jìn)行檢查，作業(yè)班組施工完后無人看護(hù)且個(gè)別作業(yè)人員在剛鋪設(shè)的作業(yè)面行走，交叉作業(yè)多，致使其他班組作業(yè)人員也在作業(yè)面行走。結(jié)論：要因結(jié)論：非要因分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤

確認(rèn)九

確認(rèn)十確認(rèn)過程：2015年9月10日，QC小組成員逯曉帆現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)地板磚四周緊貼墻面未留設(shè)收縮縫，且大部分地磚較干就用于施工，將會(huì)造成地磚收縮變形，嚴(yán)重影響平整度。確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員耿房棟現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工人隨意留置分隔縫，現(xiàn)場有大量碎磚及破損磚，工人掛線也是很隨意，根據(jù)眼力和經(jīng)驗(yàn)施工，接縫高低差明顯。結(jié)論：要因結(jié)論：要因基層處理不當(dāng)切割機(jī)刀片磨損大

確認(rèn)十一

確認(rèn)十二確認(rèn)過程：2015年9月10日，QC小組成員丁文超對切割地板磚使用的刀片進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員能有效的使用刀片并能及時(shí)更換損壞的刀片。確認(rèn)過程：2015年9月8日，QC小組成員耿房棟對即將進(jìn)行地板磚施工的基層表面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)基層表面平整干凈、無殘?jiān)袄覊|層與基層的純水泥漿涂刷均勻。結(jié)論：非要因結(jié)論：非要因面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差

確認(rèn)十三

結(jié)論：要因確認(rèn)過程：2015年9月10日，QC小組成員丁文超在項(xiàng)目部庫房對面磚成品材料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)部分面磚幾何尺寸偏差大且色差較大。表面平整度接縫高低差的主要原因要因一地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏要因二鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤要因三分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)7.3要因確認(rèn)結(jié)論要因四面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差根據(jù)要因分析結(jié)果，指定對策如下：序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人實(shí)施地點(diǎn)完成時(shí)間1地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏專人監(jiān)護(hù)防止作業(yè)人員行走、踩踏影響工程質(zhì)量施工班組派專人看護(hù)，按規(guī)范要求養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7天，48小時(shí)內(nèi)禁止踩踏耿房棟施工現(xiàn)場10.7-10.202分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)提前計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，掛線施工防止接縫高低差，減少材料浪費(fèi)工地技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員參與放線，對面磚模數(shù)、縫隙提前計(jì)算好，施工中操作工人隨時(shí)用水平尺和直尺找準(zhǔn)耿房棟施工現(xiàn)場10.7-10.208、制定對策制表人：丁文超制表日期：2015-9-18序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人實(shí)施地點(diǎn)完成時(shí)間3鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤設(shè)置收縮縫并對地磚提前浸水防止地磚收縮，保證鋪貼質(zhì)量在鋪設(shè)四周設(shè)置5~6mm的空隙，作為地磚收縮縫，并用柔性材料填嵌，保證不被砂漿等硬物填塞；地磚鋪貼前，都應(yīng)浸水2h逯曉帆施工現(xiàn)場10.7-10.184面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，派專人選磚嚴(yán)格控制面磚質(zhì)量，符合規(guī)范要求對進(jìn)場地磚進(jìn)行逐塊檢查丁文超施工現(xiàn)場10.7-10.18制表人：丁文超制表日期：2015-9-18實(shí)施一實(shí)施一、專人監(jiān)護(hù)（負(fù)責(zé)人：耿房棟）

2015年10月8日，QC小組成員耿房棟在現(xiàn)場監(jiān)督檢查，若發(fā)現(xiàn)施工班組未安排人員看護(hù)及時(shí)告知其班組長，要求其立即派人看護(hù)，將進(jìn)入樓層門洞口及通道口全部封堵，并拉設(shè)警示牌、48h內(nèi)禁止任何其他作業(yè)人員行走踩踏。2015年10月14日，QC小組對“地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏”實(shí)施情況進(jìn)行了階段性檢查，發(fā)現(xiàn)施工班組均能做到有人看護(hù)，并有防踩踏措施，特別是實(shí)行專人監(jiān)護(hù)后，施工人員自覺性明顯提高，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。實(shí)施效果檢查9對策實(shí)施實(shí)施二

2015年10月10日，QC小組成員耿房棟現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)：

1、工地技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員參與放線，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況準(zhǔn)確計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，準(zhǔn)確控制分隔縫位置；2、施工中掛線均位于面磚的同側(cè)，嚴(yán)禁出現(xiàn)異側(cè)掛線。

實(shí)施三、提前計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，掛線施工（負(fù)責(zé)人：耿房棟）實(shí)施效果檢查：

2015年10月15日，QC小組對“分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)”實(shí)施情況進(jìn)行了階段性檢查，通過以上措施加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控，控制工序質(zhì)量，地磚接縫高低差明顯提高，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。實(shí)施三實(shí)施四、設(shè)置收縮縫并對地磚提前浸水（負(fù)責(zé)人：逯曉帆）

2015年10月11日，QC小組成員逯曉帆在現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)操作工人均能按要求在鋪設(shè)四周設(shè)置5~6mm的空隙，作為地磚收縮縫，并用柔性材料嵌填，保證不被砂漿等硬物填塞。地磚鋪貼前，都應(yīng)浸水2h。實(shí)施效果檢查

2015年10月16日，QC小組對“鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤”實(shí)施情況進(jìn)行了階段性檢查，通過以上措施加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控，控制工序質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。實(shí)施四嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，派專人選磚（負(fù)責(zé)人：丁文超）2015年10月9日，QC小組成員在庫房檢查面磚時(shí)發(fā)現(xiàn)：由材料員丁文超負(fù)責(zé)對原材料進(jìn)行材料管理及進(jìn)行選磚，不合格的面磚堅(jiān)決退貨，保證用于鋪貼的面磚每一塊都能達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)。

2015年10月14日，QC小組對“面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差”實(shí)施情況進(jìn)行了階段性檢查，通過以上措施加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控，控制原材質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。實(shí)施效果檢查：序號不合格項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）累計(jì)頻數(shù)頻率（%）累積頻率（%）1表面平整度3320202接縫高低差2513333空鼓現(xiàn)象4927604縫格平直41327875板縫間隙寬度21513100合計(jì)15100通過以上對策實(shí)施，我們在高新錦園項(xiàng)目3#和4#住宅樓（11-22層）中持續(xù)改進(jìn)、有效的提高了施工質(zhì)量。保證地板磚施工質(zhì)量一次合格率得到了有效提高，在此項(xiàng)目中我們QC小組進(jìn)行了進(jìn)一步跟蹤驗(yàn)證，我們共抽查400個(gè)點(diǎn)，不合格點(diǎn)15處，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)調(diào)差表如下：制表人：丁文超制表日期：2015-11-11010.1質(zhì)量效果效果檢查85%93%96%活動(dòng)前目標(biāo)值活動(dòng)后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)啦！

從檢查統(tǒng)計(jì)表和目標(biāo)效果圖中可看出，地板磚施工質(zhì)量一次合格率已達(dá)到96%，比課題實(shí)施前提高了11個(gè)百分點(diǎn)，超出了設(shè)定的目標(biāo)值3%。目標(biāo)效果圖一次合格率制圖人：丁文超制表日期：2015-11-1效果圖二效果圖一效果圖三效果圖四

10.2經(jīng)濟(jì)效益

通過QC小組活動(dòng)，地板磚施工一次合格率有了很大的提高，大大提高了工作效率，避免了返工的出現(xiàn)。之前返工一次，產(chǎn)生費(fèi)用6020元，高新錦園項(xiàng)目裙樓、3#和4#樓（1-10層）總計(jì)返工5次，損失30100元，經(jīng)過QC小組活動(dòng)后，3#和4#樓（11-22層）未出現(xiàn)返工，經(jīng)濟(jì)效益明顯。6020元名稱計(jì)算公式數(shù)量計(jì)算依據(jù)金額人工費(fèi)用4人*400元/人/天*2天市場價(jià)3200元材料費(fèi)用地磚、水泥、砂子、水、電費(fèi)用材料費(fèi)用820元返工費(fèi)用返工兩天工程合同2000元合計(jì)6020元一次成本節(jié)約測算表制表人：丁文超制表日期：2015-11-2通過QC小組活動(dòng)，地板磚施工質(zhì)量合格率由最初85%提高到了96%，解決了地板磚施工質(zhì)量一次合格率差的問題，得到了業(yè)主、監(jiān)理公司的認(rèn)可和好評，贏得了口碑和聲譽(yù)，節(jié)約了資源。10.3社會(huì)效益10.4技術(shù)措施這次QC活動(dòng)使我們積累了不少的管理和施工經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一套系統(tǒng)的行之有效的施工辦法和管理辦法，而且可以應(yīng)用到其他施工過程中，為后續(xù)各類地板磚的施工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。11鞏固措施1、為了使QC小組活動(dòng)成果得到鞏固和推廣應(yīng)用，QC小組進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，繼續(xù)在剩余工程內(nèi)推廣QC小組成功的方法，確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格。2、進(jìn)一步完善管理制度，通過總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)施工質(zhì)量問題的主要因素就是人的因素，所以下一步我們將加強(qiáng)對制度的完善和規(guī)范管理人員和施工人員行為，嚴(yán)格作業(yè)程序，落實(shí)責(zé)任到人制度。11.1措施延續(xù)通過QC小組成員的共同努力，本工程地板磚施工質(zhì)量一次合格率為優(yōu)良，合格率達(dá)97.6%，本次活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)小組活動(dòng)成果編制了《地板磚施工質(zhì)量一次合格率作業(yè)指導(dǎo)書》