1、附件1鄉鎮衛生院村衛生室管理人員考核實施方案以及指標（2011年版）一、考核指標體系類別指標分值分指標綜合管理1.機構管管理501.機構內內部布局局、科室室設置及及服務環環境達標標率2.人員管管理制度度落實率率3.違反院院內財務務管理制制度的次次數2.鄉村一一體化管管理504.鄉村一一體化管管理中核核心制度度執行率率3.信息管管理205.公共衛衛生、基基本醫療療、新型型農村合合作醫療療等信息息報告合合格率4.新型農農村合作作醫療506.違反新新農合核核心管理理制度的的次數7.新農合合相關服服務制度度執行率率公共衛生服服務5.建立居居民健康康檔案308.健康檔檔案建檔檔率9.健康檔檔案使用用率6

2、.健康教教育3010.開展展健康教教育活動動的種類類和數量量11.居民民基本衛衛生防病病知識知知曉率7.傳染病病防治3012.傳染染病疫情情報告率率、及時時率、準準確率8.預防接接種3013.建證證（卡）率率14.某種種疫苗接接種率9.重點傳傳染病防防控（艾艾滋病、結結核病、傳傳染性非非典型肺肺炎、人人感染高高致病性性禽流感感、手足足口病、鼠鼠疫、晚晚期血吸吸蟲病、乙乙型肝炎炎、瘧疾疾、包蟲蟲病等）2015.疾病病規范管管理率10.兒童童保健3016.新生生兒訪視視率17.兒童童健康管管理率18.兒童童系統管管理率11.孕產產婦保健健3019.早孕孕建冊率率20.產前前健康管管理率21.產后后

3、訪視率率12.重點點婦女病病普查2022.婦女女病普查查率13.老年年人保健健3023.老年年居民健健康管理理率14.慢性性病管理理3024.高血血壓患者者健康管管理率25.高血血壓患者者規范管管理率26.高血血壓管理理人群血血壓控制制率27.糖尿尿病患者者健康管管理率28.糖尿尿病患者者規范管管理率29.糖尿尿病管理理人群血血糖控制制率15.重性性精神疾疾病管理理3030.重性性精神疾疾病患者者規范管管理率16.突發發公共衛衛生事件件處置2031.突發發公共衛衛生事件件報告及及時率基本醫療服服務17.服務務數量10032.年門門診人次次數33.年出出院人數數34.中醫醫門診占占總門診診人次比

4、比例35.病床床使用率率18.服務務質量10036.醫療療文書合合格率37.入出出院診斷斷符合率率38.相關關業務知知識、技技能考核核合格率率39.醫療療事故發發生次數數19.醫療療費用5040.次均均門診（住住院）醫醫療費用用增長率率20.規范范用藥10041.處方方合理用用藥比例例42.門診診及住院院基本藥藥物使用用比例43.基本本藥物零零差率銷銷售執行行率滿意度評價價21.機構構評價5044.上級級業務指指導單位位對鄉鎮鎮衛生院院參與或或協助工工作完成成情況滿滿意度22.群眾眾評價10045.社會會公眾滿滿意度46.單位位職工滿滿意度二、考核指指標解釋釋（一）綜合合管理。1.機構內內部布

5、局局、科室室設置及及服務環環境達標標率指標含義：鄉鎮衛衛生院內內部布局局、科室室設置合合理，符符合要求求，服務務環境和和設施清清潔、舒舒適。指標參考值值：達到到國家及及本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：機構內內部布局局、科室室設置及及服務環環境達標標率=機機構內部部實際布布局、科科室設置置與服務務環境達達標項數數/要求求鄉鎮衛衛生院達達到的機機構內部部標準布布局、科科室設置置與服務務環境項項數（包包括功能能分區、科科室設置置、機構構標識、服服務環境境和設施施清潔、服服務窗口口便捷等等）考核方法：現場觀觀察。2.人員管管理制度度落實率率指標含義：鄉鎮衛衛生院人人員配置置、績效效考核

6、、人人員培訓訓等管理理制度落落實情況況。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：人員管管理制度度落實率率=實際際落實的的人員管管理制度度項數/鄉鎮衛衛生院應應落實的的人員管管理制度度項數（包包括人員員合理配配置、績績效考核核、人員員培訓等等）考核方法：查閱相相關資料料，對相相關人員員進行訪訪談。3.違反院院內財務務管理制制度的次次數指標含義：建立健健全并落落實院內內財務管管理制度度。指標參考值值：0考核方法：現場查查閱相關關管理制制度、現現場觀察察、訪談談。4.鄉村一一體化管管理中核核心制度度執行率率指標含義：在縣級級衛生行行政部門門統一規規劃和組組織實施施下，以以

7、鄉鎮為為范圍，對對鄉鎮衛衛生院和和村衛生生室的行行政、業業務、藥藥械、財財務和績績效考核核等方面面予以規規范的管管理體制制。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：鄉村一一體化管管理中核核心制度度執行率率=鄉村村一體化化管理中中實際執執行的核核心管理理制度項項數/應應執行的的核心管管理制度度（包括括行政、業業務、藥藥械、財財務和績績效考核核）項數數考核方法：查閱鄉鄉鎮衛生生院相關關資料，隨隨機查看看2所村村衛生室室。5. 公共共衛生、基基本醫療療、新型型農村合合作醫療療等信息息報告合合格率指標含義：及時、準準確、完完整上報報公共衛衛生、基基本醫療療、新型型農村合合作

8、醫療療等相關關信息。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：公共衛衛生、基基本醫療療、新型型農村合合作醫療療等信息息報告合合格率=符合規規定的信信息上報報例數/實際上上報的公公共衛生生、基本本醫療、新新型農村村合作醫醫療等信信息例數數1000%考核方法：查閱上上報信息息記錄，并并從上級級業務指指導單位位核查報報告信息息的及時時、準確確、完整整情況。6.違反新新農合核核心管理理制度的的次數指標含義：鄉鎮衛衛生院應應當嚴格格遵守新新農合有有關管理理要求。指標參考值值：0考核方法：現場查查閱相關關資料、實實地核查查。7.新農合合相關服服務制度度執行率率指標含義：鄉鎮衛衛生

9、院配配合做好好政策宣宣傳、即即時結算算報銷、信信息統計計、補償償公示等等新農合合服務工工作。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：新農合合相關服服務制度度執行率率=鄉鎮鎮衛生院院實際提提供的新新農合服服務項數數/應提提供的（包包括政策策宣傳、即即時結算算報銷、信信息統計計、補償償公示等等）項數數。考核方法：查閱鄉鄉鎮衛生生院相關關資料，現現場觀察察、訪談談。（二）公共共衛生服服務。8.健康檔檔案建檔檔率指標含義：通過多多種信息息采集方方式為轄轄區內常常住居民民，包括括居住半半年以上上的戶籍籍及非戶戶籍居民民建立居居民健康康檔案。以以0336個月月兒童、孕孕產婦、老

10、老年人、慢慢性病患患者等人人群為重重點。指標參考值值：達到到國家和和本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：健康檔檔案建檔檔率=建建檔人數數/轄區區內常住住居民數數1000%考核方法：查閱健健康檔案案建立數數量，與與轄區內內常住居居民數進進行比對對。9.健康檔檔案使用用率指標含義：鄉鎮衛衛生院對對居民就就診時的的情況進進行及時時更新、補補充相應應記錄內內容。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：健康檔檔案使用用率實實際有動動態記錄錄的檔案案份數/抽查檔檔案中應應當有動動態記錄錄的檔案案份數1000%考核方法：隨機抽抽查100份應該該有動態態記錄的的健康檔檔

11、案，查查閱實際際動態記記錄情況況。10.開展展健康教教育活動動的種類類和數量量指標含義：鄉鎮衛衛生院應應通過多多種形式式開展健健康教育育活動，包包括發放放健康教教育印刷刷資料、播放健康教育音像資料、設置健康教育宣傳欄并及時進行內容更新等。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。考核方法：查閱健健康教育育設施設設備、存存檔資料料和活動動記錄等等。11.居民民基本衛衛生防病病知識知知曉率指標含義：宣傳普普及億億萬農民民健康教教育健康康促進行行動、中中國公民民健康素素養666條、疾疾病防控控等居民民基本衛衛生防病病知識。指標參考值值：達到到國家和和本省（區區、市）規規定的相相關要求

12、求。計算公式：居民基基本衛生生防病知知識知曉曉率被被調查者者合計答答對題數數/被調調查者答答題總數數1000%考核方法：隨機抽抽查100名農村村居民進進行問卷卷調查。12.傳染染病疫情情報告率率、及時時率、準準確率指標含義：首診醫醫生在診診療過程程中發現現傳染病病病人、疑疑似病人人和要求求報告的的病原攜攜帶者后后，在規規定時間間內進行行網絡直直報。如如無網絡絡直報條條件的，應應在規定定時間內內報告至至轄區疾疾病預防防控制機機構，寄寄出傳染染病報告告卡。指標參考值值：達到到國家規規定相關關要求。計算公式：傳染病病疫情報報告率=報告病病例數/查出病病例數1000%傳染病疫情情報告及及時率按規定定時

13、限報報告數/報告總總病例數數1000%傳染病疫情情報告準準確率=填寫準準確的病病例數/報告病病例總數數1000%考核方法：查閱門門診日志志登記本本，與網網絡直報報記錄或或寄出的的傳染病病報告卡卡進行比比對。13.建證證（卡）率率指標含義：及時為為轄區內內所有居居住滿33個月的的適齡兒兒童（006歲歲）建立立預防接接種證和和預防接接種卡等等兒童預預防接種種檔案。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：建證（卡卡）率已建預預防接種種證（卡卡）兒童童（06歲）數數/轄區區內適齡齡兒童（006歲歲）數1000%考核方法：通過免免疫規劃劃信息管管理系統統核查建建證率；現場查查

14、閱兒童童預防接接種檔案案，并隨隨機抽查查5-110名適適齡兒童童進行復復核。14.某種種疫苗接接種率指標含義：根據國國家免疫疫規劃疫疫苗免疫疫程序，對對適齡兒兒童進行行常規接接種、重重點人群群針對性性接種、強強化免疫疫、查漏漏補種和和應急接接種等工工作。指標參考值值：達到到國家和和本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：某種疫疫苗接種種率=實實際接種種人數/轄區內內某種疫疫苗年度度應接種種人數1000%考核方法：通過免免疫規劃劃信息管管理系統統抽檢某某種疫苗苗接種率率；現場場查閱兒兒童預防防接種記記錄，并并隨機抽抽查5-10名名適齡兒兒童進行行復核。15.疾病病規范管管理率指標含義：對

15、轄區區內艾滋滋病、結結核病、傳傳染性非非典型肺肺炎、人人感染高高致病性性禽流感感、手足足口病、鼠鼠疫、晚晚期血吸吸蟲病、乙乙型肝炎炎、包蟲蟲病、瘧瘧疾等疾疾病患者者進行規規范管理理。指標參考值值：達到到國家和和本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：疾病規規范管理理率=按按照要求求進行規規范管理理的某種種疾病確確診病人人數轄轄區內登登記在冊冊的某種種疾病確確診患者者總數1000%考核方法：查閱某某種疾病病管理記記錄，與與轄區內內已確診診的該疾疾病病人人總數進進行比對對，并隨隨機抽查查3名該該疾病患患者進行行復核。16.新生生兒訪視視率指標含義：新生兒兒出院后后周內內，醫務務人員到到新生

16、兒兒家中進進行訪視視，詢問問新生兒兒一般情情況及預預防接種種和先天天性疾病病篩查情情況，觀觀察家居居環境，并并進行體體格檢查查，指導導新生兒兒護理和和母乳喂喂養。 指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：新生兒兒訪視率率接受受1次及及以上訪訪視的新新生兒人人數/年年度轄區區內活產產數1000%考核方法：查閱新新生兒訪訪視記錄錄，與同同期轄區區內活產產數進行行比對，并并隨機抽抽查5-10名名新生兒兒進行復復核。17.兒童童健康管管理率指標含義：對轄區區內居住住的所有有0336個月月兒童進進行健康康管理，應應當至少少進行11次隨訪訪。指標參考值值：達到到本省（區區、市）

17、規規定的相相關要求求。計算公式：兒童健健康管理理率接接受1次次及以上上隨訪的的0336個月月兒童數數/年度度轄區內內應管理理的036個個月兒童童數100%考核方法：查閱兒兒童健康康管理記記錄，與與轄區內內居住的的所有00366個月兒兒童數進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名適適齡兒童童進行復復核。18.兒童童系統管管理率指標含義：按照相相應頻次次及要求求，對轄轄區內居居住的所所有036個個月兒童童進行健健康管理理。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：兒童系系統管理理率按按相應頻頻次要求求管理的的0336個月月兒童數數/年度度轄區內內應管理理的036個個月兒童

18、童數1000%考核方法：查閱兒兒童系統統管理記記錄，與與轄區內內居住的的所有00366個月兒兒童數進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名適適齡兒童童進行復復核。19.早孕孕建冊率率指標含義：為轄區區內孕112周內內的孕婦婦建立孕孕產婦保保健手冊冊，并并進行11次孕早早期隨訪訪。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：早孕建建冊率=活產數數中懷孕孕12周周內建冊冊的人數數/轄區區內年度度活產數數1000%考核方法：查閱孕孕產婦保保健手冊冊，與與同期轄轄區內活活產數進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名孕孕婦進行行復核。20.產前前健康管管理率指標含義：對轄區區內孕

19、婦婦進行產產前隨訪訪，對孕孕婦的健健康狀況況和胎兒兒的生長長發育情情況進行行評估和和指導。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：產前健健康管理理率=活活產數中中按照規規范要求求在孕期期接受55次及以以上產前前隨訪的的人數/轄區內內年度活活產數1000%考核方法：查閱孕孕產婦產產前隨訪訪記錄，與與同期轄轄區內活活產數進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名孕孕產婦進進行復核核。21.產后后訪視率率指標含義：對轄區區內產后后28天天內的產產婦進行行訪視，開開展產褥褥期健康康管理，指指導母乳乳喂養和和新生兒兒護理等等。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要

20、求求。計算公式：產后訪訪視率=活產數數中產后后28天天內接受受過1次次及以上上產后訪訪視的產產婦人數數/轄區區內年度度活產數數1000%考核方法：查閱產產后訪視視記錄，與與同期轄轄區內活活產數進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名產產婦進行行復核。22.婦女女病普查查率指標含義：動員轄轄區內適適齡婦女女參加重重點婦女女病普查查。指標參考值值：達到本本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：婦女病病普查率率=某種種婦女病病實際檢檢查人數數/年度度轄區內內某種婦婦女病應應檢查人人數1000%考核方法：查閱婦婦女病普普查記錄錄，與同同期轄區區內某種種婦女病病應檢查查人數進進行比對對，并隨隨機

21、抽查查5-110名適適齡婦女女進行復復核。23.老年年居民健健康管理理率指標含義：對轄區區內655歲及以以上常住住居民每每年進行行1次老老年人健健康管理理，包括括健康體體檢、健健康咨詢詢指導和和干預等等，并及及時將相相關信息息記入健健康檔案案。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：老年居居民健康康管理率率接受受健康管管理人數數/年度度轄區內內65歲歲及以上上常住居居民數1000%考核方法：查閱老老年居民民健康檔檔案，與與轄區內內65歲歲及以上上常住居居民數進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名665歲及及以上老老年居民民進行復復核。24.高血血壓患者者健康管管理

22、率指標含義：將轄區區內355歲及以以上原發發性高血血壓患者者納入健健康管理理，為其其建立健健康檔案案。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：高血壓壓患者健健康管理理率=年年內已管管理高血血壓人數數/年度度轄區內內高血壓壓患病總總人數1000%考核方法：查閱高高血壓患患者健康康檔案，與與轄區內內35歲歲及以上上原發性性高血壓壓患者數數進行比比對，并并隨機抽抽查5-10名名高血壓壓患者進進行復核核。25.高血血壓患者者規范管管理率指標含義：對轄區區內355歲及以以上原發發性高血血壓患者者每年提提供至少少4次面面對面的的隨訪以以及1次次較全面面健康檢檢查，對對患者進進行

23、評估估和分類類干預。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：高血壓壓患者規規范管理理率=按按照要求求進行高高血壓患患者管理理的人數數/年度管理高高血壓患患者人數數1000%考核方法：查閱高高血壓患患者健康康檔案，與與同期轄轄區內已已管理的的高血壓壓患者數數進行比比對，并并隨機抽抽查5-10名名高血壓壓患者進進行復核核。26.高血血壓管理理人群血血壓控制制率指標含義：通過開開展高血血壓健康康管理，有有效控制制高血壓壓患者血血壓水平平。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：高血壓壓管理人人群血壓壓控制率率=最近近一次隨隨訪血壓壓達標人人數/

24、已已管理的高高血壓人人數1000%考核方法：查閱高高血壓患患者健康康檔案，與與同期轄轄區內已已管理的的高血壓壓患者數數進行比比對，并并隨機抽抽查5-10名名高血壓壓患者進進行復核核。27.糖尿尿病患者者健康管管理率指標含義：將轄區區內355歲及以以上確診診的2型型糖尿病病患者納納入糖尿尿病患者者健康管管理，并并為其建建立健康康檔案。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：糖尿病病患者健健康管理理率=年年內已管管理糖尿尿病人數數/年度度轄區內內糖尿病病患病總總人數1000%考核方法：查閱糖糖尿病患患者健康康檔案，與與轄區內內35歲歲及以上上確診的的2型糖糖尿病患患者數

25、進進行比對對，并隨隨機抽查查5-110名糖糖尿病患患者進行行復核。28.糖尿尿病患者者規范管管理率指標含義：對轄區區內355歲及以以上確診診的2型型糖尿病病患者，每每年至少少進行44次面對對面的隨隨訪以及及1次較較全面的的健康檢檢查，對對患者進進行評估估和分類類干預。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：糖尿病病患者規規范管理理率=按按照要求求進行糖糖尿病患患者管理理的人數數/年度度管理糖尿尿病患者者人數1000%考核方法：查閱糖糖尿病患患者健康康檔案，與與同期轄轄區內已已管理的的糖尿病病患者數數進行比比對，并并隨機抽抽查5-10名名糖尿病病患者進進行復核核。29

26、.糖尿尿病管理理人群血血糖控制制率指標含義：通過開開展糖尿尿病健康康管理，有有效控制制糖尿病病患者血血糖水平平。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：糖尿病病管理人人群血糖控制率率=最近近一次隨隨訪空腹腹血糖達達標人數數/已管理的糖糖尿病患患者人數數1000%考核方法：查閱糖糖尿病患患者健康康檔案，與與同期轄轄區內已已管理的的糖尿病病患者數數進行比比對，并并隨機抽抽查5-10名名糖尿病病患者進進行復核核。30.重性性精神疾疾病患者者規范管管理率指標含義：在精神神衛生專專業機構構的指導導下，按按照重重性精神神疾病患患者管理理服務規規范要要求對轄轄區內重重性精神神病患

27、者者進行登登記和管管理。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：重性精精神疾病病患者規規范管理理率= 每年按按照規范范要求進進行管理理的確診診重性精精神疾病病患者數數/年度度所有登登記在冊冊的確診診重性精精神疾病病患者數數1000%考核方法：查閱重重性精神神疾病患患者登記記資料及及管理記記錄，與與轄區內內登記在在冊的重重性精神神疾病患患者數進進行比對對，并隨隨機抽查查3-55名重性性精神疾疾病患者者及其家家屬進行行復核。31.突發發公共衛衛生事件件報告及及時率指標含義：按照規規定時限限上報突突發公共共衛生事事件及其其相關信信息。指標參考值值：達到到國家和和本省（區區

28、、市）規規定的相相關要求求。計算公式：突發公公共衛生生事件報報告及時時率按按規定時時限報告告數/應應報告總總數1000%考核方法：查閱突突發公共共衛生事事件報告告記錄，與與網絡直直報記錄錄進行比比對。 (三)基基本醫療療服務。32.年門門診人次次數指標含義：鄉鎮衛衛生院提提供各種種類型的的門診服服務，包包括普通通門診、專專家門診診、急診診、義診診等。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。考核方法：查閱門門診登記記記錄，現現場計算算。33.年出出院人數數指標含義：鄉鎮衛衛生院向向居民提提供住院院服務。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。考核方法：查閱住住

29、院登記記記錄。34.中醫醫藥門診診占總門門診人次次比例指標含義：鄉鎮衛衛生院配配備中醫醫藥設備備和中醫醫藥專業業服務人人員，提提供中醫醫藥服務務。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：中醫藥藥門診占占總門診診人次比比例=中中醫藥門門診人次次數/年年度門診診總人次次數1000%考核方法：查閱門門診登記記記錄，現現場計算算。35.病床床使用率率指標含義：鄉鎮衛衛生院有有效使用用衛生資資源，提提高病床床使用效效率。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：病床使使用率=實際占占用的總總床日數數/實際際開放的的總床日日數1000%考核方法：查閱病

30、病床使用用記錄，現現場計算算。36.醫療療文書合合格率指標含義：門診處處方書寫寫符合處處方管理理辦法，住住院病歷歷書寫符符合病病歷書寫寫基本規規范中中的相關關規定。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：醫療文文書合格格率書書寫合格格的門診診處方（住住院病歷歷）數抽查門門診處方方（住院院病歷）總總數1000%考核方法：隨機抽抽查前一一年內1100張張門診處處方（每每月8張張左右）或或30份份住院病病歷（每每月2份份左右）。37.入出出院診斷斷符合率率指標含義：對入院院病人進進行正確確診斷，并并進行有有效診治治。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求

31、。計算公式：入出院院診斷符符合率=入院與與出院診診斷符合合的病歷歷數年年度病歷歷總數1000%考核方法：隨機抽抽查前一一年內330份出出院病歷歷（每月月2份左左右）。38.相關關業務知知識、技技能考核核合格率率指標含義：鄉鎮衛衛生院人人員具備備相關業業務知識識和技能能，主要要指“三基”（基礎礎理論、基基本知識識、基本本技能）。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：相關業業務知識識、技能能考核合合格率考核合合格的人人員數/接受考考核的鄉鄉鎮衛生生院人員員總數1000%考核方法：現場考考核。39.醫療療事故發發生次數數指標含義：鄉鎮衛衛生院人人員要嚴嚴格遵守守醫療衛衛

32、生管理理法律、行行政法規規、部門門規章和和診療護護理規范范、常規規，保證證醫療服服務質量量。指標參考值值：0。考核方法：核查醫醫療事故故發生次次數。40.次均均門診（住住院）醫醫療費用用增長率率指標含義：鄉鎮衛衛生院要要控制醫醫療費用用不合理理過快增增長，次次均門診診費用和和住院費費用增長長幅度要要控制在在合理范范圍內。指標參考值值：達到到本省（區區、市）規規定的相相關要求求。計算公式：次均門門診（住住院）醫醫療費用用增長率率=當當年度次次均門診診（住院院）醫療療費用-上年度度次均門門診（住住院）醫醫療費用用/上上年度次次均門診診（住院院）醫療療費用1000%考核方法：查閱鄉鄉鎮衛生生院財務務報表。41.處方方合理用用藥比例例指標含義：門診處處方書寫寫內容及及格式符符合規定定，合理理使用抗抗生素、激激素、注注射劑