1、功能模塊：銷售管理系統功能模塊：銷售管理系統功能模塊：銷售管理系統功能模塊：銷售管理系統編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:客戶關系管理之銷售管理系統功能菜單功能說明作用客戶管理新增客戶銷售代表輸入客戶和聯系人信息1、集中管理客戶：客戶和聯系人信息掌握在公司系統里，而不是在銷售銷售代表的筆記本上。2、全面了解客戶信息：公司的市場和銷售部門接觸過的客戶到底有多少，有多少簽單客戶、多少潛在客戶公司客戶的行業分布、地域分布、等級分布、以及分類情況是怎樣的3、了解客戶合作歷史：某個客戶歷史上與公司做過多少次業務，結果如何？記錄客戶的購買歷史。4、員工離職時保留客戶信息，分配給其他銷

2、售代表跟蹤。5、方便的目標客戶定位，輔助完成市場活動。6、防止撞單。我的客戶銷售代表可以管理和查詢自己的客戶下屬客戶銷售經理可以查詢本部門客戶所有客戶銷售總監、總經理可以查詢全部客戶的信息客戶查詢公司客戶名錄，防止重復錄入、撞單等客戶分配歷史客戶銷售代表跟蹤的歷史 機會管理新增機會銷售代表錄入新的銷售機會。1、全面管理客戶機會和活動報告：分階段完成對客戶的跟蹤，管理成功概率。2、客戶關懷和預警：按照公司的規定定期對客戶進行關懷，超期系統將預警。3、管理銷售代表：公司的銷售代表每天都在干什么，是否有銷售日報和周報記錄他們的行為？銷售代表不工作，為公司帶來的成本損失是多少？4、待辦事務：銷售代表是

3、否填寫日、周、月計劃，提醒自己重點客戶的工作安排？銷售經理是否掌握銷售代表工作計劃？5、機會協同：銷售經理可以給下屬發送信息，對重點客戶給出建議和指導。6、對立項的機會重點管理。我的機會銷售代表可以查詢和管理自己的銷售機會，管理和客戶的跟蹤活動下屬機會銷售經理可以查詢下屬的客戶跟蹤情況所有機會銷售總監、總經理查詢全部客戶的跟蹤情況機會協同團隊銷售時組成客戶小組，共同完成某個合同的簽定機會立項公司對重點客戶可以采取立項制度銷售管理銷售代表、銷售經理、銷售總監和老總按照分別的權限范圍查詢各種銷售管理匯總情況銷售日報、周報、月報：自動生成銷售經理可以隨時查閱下屬的工作情況、意向客戶的進展，提供有效及

4、時的幫助，促使簽單成功，縮短成單周期銷售計劃自動匯總 銷 售分析銷售代表、銷售經理、銷售總監和老總按照分別的權限范圍查詢各種分析報表銷售頻率考核：銷售代表的工作量統計銷售能力考核：銷售漏斗分析銷售預計：公司當前的潛在客戶，簽單可能性多大？預計下3個月銷售情況怎樣銷售進展分析：分析平均銷售周期等信息 聯系人管理我的聯系人管理公司所有的聯系人生日提醒查詢結果生成郵件列表查詢結果生成信封打印。部門聯系人所有聯系人 知識管理知識管理管理產品知識、銷售知識、內部制度、注意事項等各種企業資訊新員工快速熟悉企業情況所有企業各種資訊匯總管理分權限管理分權限查詢保留歷史資料知識查詢權限設置內部消息消息發送消息查詢內部員工之間的消息發送和接收1、消息發送2、發送消息查詢3、接收消息查詢 系統管理系統管理員管理系統的基礎信息，進行系統配置1、靈活的