1、主題績效考評制度文件編號0312-05批準簽名：總裁生效日起2004年1月1日（草稿）第一章總那么第一條考評目的通過建立科學合理、公正、公平的人事考評制度，規范人事考評工作，公 正評價員工的成就及對企業的貢獻，進而充分發揮員工的積極性、創造性，提高 工作績效。為后備人員的選拔、培養，高效、合理配置公司人力資源提供依據。 最終促進集團公司整體績效提高實現公司經營目標。第二條 定義1、人事考評：以客觀事實為依據，對員工的工作態度、能力、行為效果、進行 有組織的觀察評價。2、考評周期：人事考評從開始到結束的時間長度稱為考評周期，公司管理人員 以季度為周期進行人事考評。3 一般職員：部門主管以下人員（

2、含）。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第1。頁共17頁所轄范圍內的工作秩序是否良好，處理事務是否按規定完成，要求歸檔的文 件，表單，資料是否齊全和管理有序。3 工作方法：完成的工作的方法是否科學、合理、合法、高效。4、績效增長：管理人員本身責任的執行情況，下屬績效的改進情況。第四章考評流程第十七條試用期考評與季度人事考評除考核周期不一外，流程相同。第十八條一般人員1、自我考評：考評周期滿后，3個工作日內總結上季度工作完成情況，根據工作計劃書 完成自我考評表。自我考評必須詳細說明工作計劃完成情況、原因及應對措 施。2、協作部門考評：協作部門考評表由公司人力資源

3、部負責組織，考核期滿后4個工作日內完成考評。第10頁共17頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第11頁共17頁3、部門經理考評：4個工作日內考評完畢。4主管經理考評：5個工作日內主管副總經理考評。5、6個工作日內人力資源部匯總，完成季度人事考評統計表。6 7個工作日內送總經理核準。7、所有考評資料由人力資源部存檔，當期考評工作結束。第十九條中層人員1 自我考評：考評周期滿后，3個工作日內總結上季度工作完成情況，根據工作計劃書 完成自我考評表。自我考評必須詳細說明工作計劃完成情況原因及應對措 施。2、下屬考評：下屬考評表由人力資源部發送至專人接收。當事人填寫完畢

4、后直接遞交 人力資源部。其它任何人員不得查閱。3、協作部門考評：協作部門考評表由上海公司人力資源部負責組織，考核期滿后4個工第11頁共17頁編號：時間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第12頁共17頁作日內完成考評。4、部門經理考評：4個工作日內部部門經理（副理）考評。5、主管經理考評：5個工作日內主管副總經理考評。6、6個工作日內人力資源部匯總，完成季度人事考評統計表。7 7個工作日內送總經理核準。8、所有考評資料由人力資源部存檔，當期考評工作結束。第二十條考評流程1、試用期考評流程圖：（見附表一）2、季度人事考評流程圖：（見附表二）第五章考評檔案保管第二十一條保管權

5、限考評問卷由公司人力資源部負責保管。第二十二條保管時限所有考評檔案保管至少一年以上。第12頁共17頁編號：時間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第13頁共17頁第六章考評結果應用第二十三條人事考評等級劃分1、依據員工季度人事考評得分，將員工的季度人事考評分成五級。Q）、A （優秀）：90分以上工作相當出色幾乎無可挑剔；、B （良好）：80-90（含）分，工作出色； C （中等）：70-80（含）分，工作表現稱職，無問題；、D （尚可）：60-70（含）分-工作有問題須引起注意；（5）、E （差）：60以下（含）工作有較大問題不改正要淘汰。2、考評結果由人力資源部負責統計

6、填寫員工季（年）度考評匯總表并于向 被考評人本人公布。第二十四條人力資源部為每位員工建立人事考評檔案，考評結果將作為薪資調整，人事調整，獎金發放先進評選等的重要依據。從而到達獎勤罰懶激勵員工的目的。具體標準如下：1、底薪調整：（具本參見薪資管理制度）第13頁共17頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第14頁共17頁員工人事考評成績由人力資源部存檔并作為人事調整，教育培訓需求分析等工作的依據。4、考評改善：人事考評為D或E者；(1)中級人員由人力資源部會同主管部門以及相關人員做考評溝通后，做出績 效改善計劃并列入下季度工作計劃；(2)、一般職員由部門經理考評溝通

7、后做出績效改善計劃并列入下季度工作計劃。5、其他獎勵：年度人事考評成績將作為年度崗位優秀員工如年度優秀員工，優秀經理”評選的主要依據。第七BaoMi制度第二十五條目的本公司為鼓勵各級員工恪盡職守，且能為公司盈利與開展積極作貢獻，實施 結果公開過程BaoMi的原那么。為防止優秀人員免遭嫉妒，特推行此BaoMi制 度。第14頁共17頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第15頁共17頁第二十六條對考評結果有異議者需按作業流程提出申訴，嚴禁私下討論考評過 程和考評結果。第二十七條 各級人員的考核過程除考評流程相關人員外，一律BaoMi。如有違反，將處分如下：1、評者非經

8、核準外不得私自外泄任何人考評信息，如有泄漏事件，另調他職 或辭退。2、私下討論考評結果者，通報批評。3、探詢非本職范圍內考評過程者通報批評4、討論非本職范圍內考評過程被通報兩次者予以辭退。5、假設因以上行為造成其它影響者除以上處理外，將視具體情況予以辭退處理并追究相關責任。第二十八條 考評過程如有不明之處向人力資源部咨詢。第八章考評申訴第二十九條被考評人根據事實，對考評結果有較大疑義的，可提出申訴。第15頁共17頁編號：時間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第16頁共17頁第三十條申訴人必須實事求是并對申訴材料真實性負責。第三十一條提出申訴必須以人事考評申訴表的形式進

9、行。第三十二條申訴作業流程1、被考評人提交申訴申請。2、一般職員部門經理受理，中級職員人力資源部受理3、成立申訴仲裁小組：中級以上職員由人力資源部組織成立仲裁小組。其中人力資源部1人，被考 評人部門同事1人非主管部門職員1人非主管門主管1人。以上人員需與被 考評人有一定業務父系，但不得與原考評人重復。4、仲裁小組必須于申請核準后7個工作日內進行調查取證，并召開仲裁會議確定最后結果5、仲裁小組對被考評人提出申請之合理性進行評審。6中級職員仲裁結果經總經理核準后生效。第三十三條仲裁結果為考評最終結果。第九章附那么第16頁共17頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第1

10、7頁共17頁第三十四條本制度由人力資源部制定并負責解釋相關部門配合執行。第三十五條本制度經總經理核準后生效，修改時由人力資源部綜合各部門意見視公司開展需要提案經總經理核準后生效。第三十六條本制度自執行當日起此前相關制度即刻廢止公司將保存根據實際情況對此制度的修改權。本制度相關文件1、薪資管理制度2 人事管理制度3、組織分工與職責分工制度第17頁共17頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第2頁共頁4、中級職員：部門主管級管理人員。5 考評者：公司人事考評工作的執行人員。6、被考評者：接受人事考評的人員。第三條考評原那么1、實事求是、公正公平、優勝劣汰。2、以崗位

11、職責為基礎，以工作目標為依據，以事實為標準。3、考評過程BaoMi，結果公開。4、每季度人事考評激勵先進鞭策后進，即時激勵。第四條考評范圍本制度適用于集團總部所有員工。第五條考評方式1、考評以問卷及表格的方式進行。第六條考評作用1、對于公司人事考評可以到達(1)、培訓需求分析依據。人力資源部在進行培訓需求分析時，應把人事考評的結果作為員工是否需要第2頁共17頁編號：時間：2021年x月x日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第3頁共頁培訓，以及培訓什么的主要依據。（2）、績效改進的目的。科學分析人事考評的結果，利于績效不良者制訂績效改進計劃，能對員工 實行有針對性的指導改善和提高員工的工作績

12、效。、激勵依據。對考評結果優異者或突出者給予獎勵。人事調整依據。人事調整必須嚴格 與人事考評的結果結合起來。（4）、薪資調整。人事考評結果是薪資調整的重要依據。薪資調整必須參考半年以內的工作績效。（5）人才選拔。將工作結果與目標比擬，考察員工工作績效如何。員工之間的績效比擬就能成為人才選拔的重要參考依據。2、對于部門主管人事考評可以到達：（1）幫助下屬建立職業工作關系；（2）、借以闡述主管對下屬的期望；第3頁共17頁編號：時間：2021年x月x日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第4頁共頁（3）、了解下屬對其職責與目標任務的看法；（4）、取得下屬對主管、對公司的看法和建議；（5）、提供主管

13、與下屬溝通，共同探討的機會。3 對于員工人事考評可以到達：、更準確了解自己的職責和目標；（2）、工作中的成就和能力獲得公司的認可；（3）、獲得提出建議與意見的機會；（4）、了解與自己有今的各項政策的推行情況；（5）、科學、合理規劃職業生涯開展；（6）參與公司管理的機會。第七條 考評要求1、必須嚴格遵守公司的各項規章制度。2嚴禁以個人好惡參加考評。3 考評人員必須高度負責，嚴格按考評計劃和要求進行考評。4、對考評結果如實反映不得隱瞞、歪曲、包庇。5、考評者要嚴格做好BaoMi工作不得泄露考評內容。第4頁共17頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第5頁共頁6、考評人

14、員必須高度負責，嚴格按考評計劃和要求進行考評第八條 權責分工1、人力資源部負責考評制度的編寫、解釋、培訓及考評工作的組織、指導、監督。2、部門經理負責對一般管理人員的考評工作的具體組織實施。3、中級以上人員考評由公司人力資源部直接進行。5、在考評期間，考評者原那么由此制度規定人員完成，如果考評者遇到人事調動等情況不能完成。那么由職務代理人完成。第二章人事考評分類第九條 分類人事考評按時間可分為試用期考評、季度考評和年度考評寸安職務可分為：一般職員考評、中級職員考評。第十條試用期考評：1、試用期考評是指根據新進人員工作職責，工作目標或計劃以試用期為周期對第5頁共17頁編號：時間：2021年x月x

15、日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第6頁共頁被考評者進行的人事考評。試用期人事考評常規工程有自我計劃，自我考評， 主管部門考評。2、試用期考評時間為試用期最后一周。3、試用期考評結束后符合公司用人標準的，轉正成為正式員工并同時轉為季度人事考評。4、試用期結束季為季度最后一季的可不參加當季季度人事考評。第十一條季度人事考評季度人事考評是指根據工作職責，工作目標或計劃以季度為周期對被考評者 進行的人事考評。季度人事考評常規工程月自我計劃，自我考評，主管部門考評。 正式員工季度人事考評時間為：第一季度：4月1-10日第二季度：7月1-10日第三季度：10月1-10日4、第四季度：1月1-10日第

16、三章考評內容第6頁共17頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第7頁共頁第十二條 考評內容主要分為：職業品德、綜合能力提升、工作態度、工作績 效四個方面。第十三條 職業品德是指政治、思想和道德品質表現，目的是考察員工是否在 思想上與企業精神、理念和文件精神保持高度一致。具體內容：1 忠誠度：是否責任心事業心強，爰崗敬業。認真做好本職工作，與公司同甘共苦。2、貫徹執行：、積極主動，嚴格貫徹公司精神、理念及各類制度并能及時反映異常狀況；、嚴格貫徹公司精神、理念及各類制度；、貫徹公司精神理念及各類制度；、尚能貫徹公司理念及各類制度，偶爾有問題發生；、不能準確貫徹經常有問

17、題發生。第十四條 綜合能力提升是指業務知識和工作能力目的是考察員工的基本能 力，業務能力，應用能力，創新能力等。具體如下：1、管理統率：第7頁共17頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第8頁共頁根據下屬性格 經驗、學識等進行合理分工，科學部署進而組織部署完成 工作任務的能力。2、理解執行：對上級的決定計劃準確理解和執行能力（中級職員人員）。3 專業知識（能力）：是否具有豐富的崗位相關知識。4、溝通協調：通過文字或口頭，使他人了解本人意圖圓滿處理各類事務的能力。5、統籌籌劃：準確把握問題的所在并提出切實可行方案的能力。6、計劃安排：對份內工作進行合理、科學安排的

18、能力（一般管理人員）。7 判斷決策：準確把握問題關鍵，立足全局-全面迅速做出決定的能力。8、培訓指導：積極合理的培訓、指導、激勵下屬工作，使下屬能動的接受工作并完成任務 的能力。9、應變創新：思維敏捷，臨危不亂面對困難和問題能及時發現解決方法的能力。第十五條 工作態度是指勤奮敬業的表現，目的是考察員工工作上是否具有積極性、主動性是否能鉆研業務、勇于創新是否能充分發揮自己的第8頁共17頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第9頁共頁能力是否具有較好的組織紀律性等；具體如下：1 人際關系：是否與同事、上下級相處融洽，并受到歡迎。2、組織紀律性：是否能嚴格遵守公司制度，以身做那么。3 團隊合作：是否具有良好的團隊合作精