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1、本資料來源2、為什么么要做Sixsigma?COPQ各種西格格瑪水平平的品質質成本Sigma缺陷率(PPM)品質成本本世界級水水平工業平均均水平缺乏競爭爭力的水水平競爭力水水平Motorola的劣質成成本走勢勢記錄GE及其他企企業的成成功實踐踐FordBank of AmericaNOKIAKodakAmericanExpressSONYSIEMENSSEAGATE什么是成成功的六六西格瑪瑪?年度投資(US $B)財務收益(US $B)凈收益 (US $B)19960.20.2019970.41.00.619980.51.30.819990.62.01.41996-19991.74.52.8通

2、用電器器資料來源源:GE投資者年年度報告告. 22 July2002Motorola的11年六西格格瑪旅程程1987 to 1997財務收益益$銷售收入入上升5.05倍$ 298億/1997平均綜合合成長率率為16.9%/年利潤增長長6.03倍,$ 11.8億/1997平均綜合合成長率率19.5%/年股價上漲漲超過7.0倍平均綜合合成長率率21.3%/年品質過程缺陷陷消除已經消除除了超過過99.7%的過程內內缺陷COPQ降低超過過84%單位成本本制造成本本節約累積節約約成本超超過$140億員工生產產力增長3倍:平均每年年增長12%產品可靠靠性MTBF.增長5-10倍節約US$ 1.5B1999

3、-2002:2004前計劃:總人數15,000總人數49,000完成的六六西格瑪瑪培訓完成的六六西格瑪瑪項目2000&2001:1,5122002 :1,640美國人對對三星產產品的印印象幾年前:低品質、廉價現在:美國市場場占三星星產品市市場份額額的37%2001年導入六六西格瑪瑪管理2002年:六西西格瑪項項目純收收益1億RMB實施六西西格瑪黑黑帶項目目100個綠帶項目目800個,項目純收收益:2億RMB2003年計劃:您的企業業為何需需要六西西格瑪?透過減少少流程上上差異改善產品品質量及及服務表表現差異差異差異差異差異差異源材料方法程序人力環境我想我認為用數據驅動管理,品質數量化化YShow Me theData數據SONY好像我感覺聽說數據數據數據數據$大部份美美國企業業運行在在3西格瑪上上,即在在每百萬萬

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