教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)溝通體系手冊(cè)_第1頁
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教務(wù)部-家長(zhǎng)溝通體系手冊(cè)導(dǎo)語 一、次溝通、通目的 、考話術(shù) 二、一次課通、通目的、本流程 ） 、考話術(shù)課前通： 課后通：操作序 與學(xué)溝通話 與家溝通話 、議處理（1）生對(duì)教不滿意 （2）長(zhǎng)要求老師 （3）長(zhǎng)認(rèn)為師太年輕 三、三次課通、通目的、作程序 、考話術(shù)常規(guī)術(shù)： 擴(kuò)科術(shù)： 要轉(zhuǎn)紹話術(shù) 四、題課程通、通目的 、考話術(shù)（1）生遲到退： （2）生曠課 .（3）教師批： （4）教師或?qū)W起沖突 （5）課狀態(tài)好 五、試前、通目的、作程序考前 ） 考后 、考話術(shù)考前術(shù)： . 考后術(shù)： 如果得很好有進(jìn)步 如果得不好 六、規(guī)溝通、通目的、作程序 、考話術(shù) 七、子問題通、通目的 、作程序、考話術(shù) 。. .。八、度滿意溝通、通目的 、作程序 、考話術(shù) / 續(xù)溝通、通目的 、作程序 、考話術(shù)

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