1、陳 劍清華大學 經濟管理學院供應鏈管理的若干問題2主要內容容延遲策略略Vanilla Boxes交叉月臺臺VMI供應鏈與與電子商商務供應鏈協協調延遲策略略4延遲策略略(1)這方面最最典型的的例子就就是Benetton公司(Signorlli, S. andH.Heskett,1984)。Benetton重組了公公司的內內部供應應鏈，將將過去的的先染再再織改為為先織再再染，無無疑這樣樣對染色色的工藝藝要求提提高了，增加了了一些制制造成本本，但是是公司減減少了庫庫存，同同時提高高了對顧顧客的服服務水平平，大大大地增加加了銷售售收入，改變工工序順序序帶來的的利益遠遠大于增增加的成成本。但是隨著著針織

2、技技術的自自動化，這種優優勢逐漸漸減弱。據Bruce(1987)報道：Benetton公司只有有20的針織織產品采采用先織織再染的的做法。因此就提提出下面面的問題題，什么么時候企企業應該該進行重重組？生生產工序序的安排排與哪些些因素有有關？等等等。5延遲策略略(2)6延遲策略略(3)分析發現現工序的的排列順順序確實實會影響響半成品品庫存的的方差，當總需需求波動動較小時時(即：均值值方差的情情形)，有：(1)、先加工工的工序序產生的的特征是是顧客在在選擇時時差異較較大的特特征；(2)、當兩道道工序加加工時的的選擇不不一定是是兩個時時，若顧顧客對兩兩道工序序產生的的產品特特征的選選擇概率率大致相相

3、同，那那么加工工時選項項較少的的工序應應該先加加工；(3)、若兩道道工序給給產品增增加的價價值相同同，應先先加工提提前期較較長的工工序；(4)、若提前前期相同同，應先先加工使使產品增增值較少少的工序序；(5)、先加工工提前期期較長的的工序，但單位位提前期期內增值值量應小小于后一一工序相相應的值值。當各種產產品的總總需求波波動較大大時，結結論正好好全部相相反。7延遲策略略(4)考慮一個個三級的的集權控控制庫存存模型，每一個個上級節節點向下下級節點點分配產產品時，要使每每個下級級節點缺缺貨的概概率一致致。采用用這樣一一種分配配策略，可以求求出每個個銷售點點i的庫存量量，記作作Li(T1, T2,

4、T3)，其中T1, T2, T3分別是三三個階段段的提前前期。有有兩種延延遲策略略，一種種稱為早早延遲，一種是是晚延遲遲，前者者使提前前期向量量變為(T1+1,T2-1,T3)，后者使使提前期期向量變變為(T1, T2+1,T3-1)，這里假設設總提前前期不變變。可以以證明對對于集權權控制模模型，這兩種延延遲策略略都可以以減少庫庫存，而究竟哪哪種策略略更優，取決于于需求變變量的特特性。在在同一周周期內，若不同同產品需需求相關關性小，甚至負負相關，則采取取晚延遲遲更好。Vanilla Boxes9Vanilla Boxes (1)P1P2P3產品部件Vanilla Box1包括:a,babcdV

5、anilla Box2包括:b,dVanilla Box3包括:b,c10Vanilla Boxes (2)Swaminathan和Tayur(1998)通過隨機機優化對對這些問問題進行行了研究究。主要要結論包包括：(1)、產品需需求方差差和相關關性的影影響：當當方差增增大時，成本增增加；對對于從半半成品按按訂單進進行裝配配的方法法，產品品需求負負相關時時的成本本低于需需求正相相關時的的成本。(2)、裝配總總能力的的影響：當裝配配能力增增加時，成本減減少；裝裝配能力力的變化化對半成成品庫存存的影響響比較復復雜(3)、半成品品種類的的影響：當半成成品種類類增加時時，成本本減少。交叉月臺臺12交叉

6、月臺臺(CrossDocking)運往客戶戶發貨臺貨物抵達達分揀卸貨條形碼技技術倉儲資訊訊管理系系統電子信息息交換技技術卡車定位位技術等 13交叉月臺臺與中轉點點相似,但一般要要求經過貨貨棧貨物抵達達之后“立立即”轉轉運至目目的地地貨盤(pallets)不必放放 入倉倉庫可能要求求混合貨貨盤對 一個個客戶來來說,一一個貨盤盤的一種種貨物可可能太多多 -供供商商棧14交叉月臺臺優點經過倉庫庫時間短短暫倉庫空空間要求求 少與 直接接 交貨貨 相比比，運運輸效率率高缺點供應商可可能要混混合貨盤盤供應商(貨棧)和商店店(下游游倉庫)能夠高高度協調調貨物的去去向在在發發出時時便決決定了15綜合貨棧棧(配

7、銷中心心)倉儲零售商(中間商商 )16綜合貨棧棧(配銷中心心)優點進出后勤勤 效率率高“ 進入入”運載載 多家家客戶的貨貨物“出去”運運載多多種產產品/貨貨物存貨的分分配在 配銷銷中心決決定可可以實現現收貨(前前置)時時間風險險抵銷效效應缺點多至少一一次倒手手，占用用場地把存貨放放在哪里里？如果果下游少少持有,那么反反應時間間可能長長.17 無配銷中心 供應商供應商供應商商店商店商店18有配銷中心SupplierDistributionCenterSpecialized factoryWholesalersManufacturersStoreStoreStore19OfficeDepot美國連

8、鎖鎖“文具具”店1980，200家家，銷銷售額額:$200萬15%年年增長長分散管理理$20億億 是否否 能繼繼續用原原有物物流系統統？2090年代交叉月臺臺決策點 商店商店商店為什么90年代？2190年代+交叉月臺臺決策點 商店商店商店 決策點？22什么時候候 交叉叉月臺比比較有意意義？量大的產產品/供應商每個托盤盤不必盛盛放太太多不同產品品每個商店店 足夠夠大各個商店店的需求求 無大大起大大伏收貨時間間風險抵抵銷效應應不顯著著從廠家到到交叉月月臺的運運輸時時間短“交接”協協調難收貨時間間風險抵抵銷效應應不顯著著23討論：分分銷商生生存分銷公司司起材料料和信息息的中介介與傳遞遞作用的的。擁有

9、有行銷通通路與信信息。零部件制制造商都都想集中中在他們們的核心心專長上上，發展展和制造造產品。給分銷銷商留下下了銷售售空間。分銷商們們依據他他們所經經營的產產品種類類，他們們服務的的客戶數數量，他他們所形形成的供供應商和和客戶之之間的關關系，他他們貨運運的規模模，他們們所提供供的服務務的附加加價值水水平的不不同而不不同。沒有標準準的分銷銷商。24傳統的供供應鏈關關系系中小批量量 的客客戶供應商具批量的的客戶戶分銷商分銷商的的作用25VendorManagedInventory-VMI供應商管管理庫存存 （VMI）理想的VMI?供應商不不但提供供物品，而且為為顧客管管理存貨貨確定定補充什什么，以

10、以多少數數量，和和時間(在雙方認認可的原原則運作作)為此，制制造商(或零售商商)向供供應商提提供必要要的信息息預測測，計劃劃，和存存貨水平平。26VMI在零售售業Wal-Mart使VMI名聲大操操知名制造造商,如P&G, Campbell Soup, Barillaand J&J,主導VMI(批發站或或零零售商)獲得更大大的控制制權時時間，什什么，多多少大大減少少存貨水水平更更頻繁的的發貨關鍵：能能夠協調調運送,及時獲獲取銷售售信息消除“牛牛鞭效應應 ” 27兩種VMI形式供應商樞樞紐供應商把把貨物存存放在顧顧客附近近的“第第三者”倉庫， 第三三者后勤服服務者負負責每每日JIT運送確定補充充什

11、么，以多少少數量，和時間間(在雙方認認可的原原則運作作)有供供應商掌掌握。后后勤服服務者報報告存貨貨水平，發單給給制造商商。制造商向向供應商商提供必必要的信信息預預測，計計劃。28 裝配線等待儲房房存貨-供供應商所有有 Kits批- 20件4小時運貨供 應商商 EDI 消耗報報告(周)存貨報告(周周)采購部EDI-18 個月的預測測 /一一周周單位EDI定定單ABC(KittingHub)FTZ最小-最最大控制供應商樞樞紐29兩種VMI形式JITII供應商派派 代表表 常駐駐 顧客客 處， 負責責 每日日JIT運送協調安排排制造商允允許此代代表參參與有有關的計計劃會會議30CM(代工)Stor

12、age庫房HP(惠普)ABCVMI物流信息 “換手”CM余余貨residualstock供應鏈與與電子商商務32目的開啟End-to-End電子商務務價值鏈鏈電子商務務中與價價值有關關的問題題與客戶需需求進行行協調與供應商商進行協協調與生產計計劃進行行協調與產品設設計相協協調于金融服服務相協協調33價值鏈中中的Internet公司的基基礎設施施基于Web的、分散散的財務務和ERP系統人力資源源管理技術的發發展協同產品品設計進行實時時R&D及在線銷銷售與信信息服務務M.E. Porter,HBR, March 2001,“Strategyand theInternet”34價值鏈中中的Inter

13、net（續）采購、ATP（依單裝配配）及交交貨執行行（Fulfillment）上游后勤勤（Inbound logistics）運作:生產、調調度（scheduling）下游后勤勤（Outboundlogistics）營銷與銷銷售（Marketingand sales）售后服務務（After-salesservice）M.E. Porter,HBR, March 2001,“Strategyand theInternet”35要不要B2B？預計到2003年b2b的銷售額額:$3.9萬億(Gartner)$3.7萬億(Forrester)$2.5萬億(MerrillLynch)$1.4萬億(Int

14、lDataGroup)36NYSE(紐約證券券交易所所-所有交易易進行的的場所）:年交易總總量$8.9萬億(是b2b最樂觀預預測值的的兩倍還還多)收入(earnings)=$7500萬/每年(比IBM一周收入入的一半半還少）要不要B2B？（續）37B2B的未來從集市交交易(marketplace)到超級大宗宗交易(mega-exchange(NYSE)從簡單交交易到復雜交易易,專營集成成者(specialistintegrator)(衍生產品品、私人人銀行)從中間商商到電子投機機商(e-speculator)(所有權交交易-proprietarytrading)從市場締締造商(market-m

15、aker )到方案提供供商-solutionprovider(金融顧問問-financial adviser, M&A)從雙方交交易到單方交易易-sell-side swap(ECNs, Schwab,superfunds)38電子投機商買方 大宗交易解決方案提供商Specialist Originator 賣方資產交易賣方 B2B前前景的的展現Beyondthe exchange:TheFuture of B2B,Wise/Morrison,Harvard Business Review, Nov-Dec, 2000, pp.86-96.39工業產品品在線交交易要求:軟件解決決方案與與在線經

16、經紀人業業務支持持類似。挑戰:與ERP/SCM數據庫及及系統狀狀態相連連接管理復雜雜工作流流程的能能力老練的決決策支持持分布式的的(Distributed)、分散的的(decentralized)協同式的的(Coordinated)、整合的的(integrated)供應鏈協協調41例題（1）某甲在某某地區辦辦了一份份早報，為了節節省費用用，他幾幾乎干了了所有相相關工作作：白天：采采訪本地地新聞，寫報道道、故事事，編輯輯編輯好的的稿子請請他人輸輸入（費費用10元）晚上請人人印刷報報紙（每每張0.2元）早上6：0010：00，他自己己在報攤攤賣報（報攤租租金30元/天），報報紙售價價每份一一元。需

17、求：假假定服從從正態分分布，均均值為500，標準差差100問題1：他應該該印多少少報紙，使收益益最大？42例題（2）最佳印刷刷量S=0.8Q=584利潤332元/天43例題（3）現假定：甲委托托乙賣報報紙（并并且支付付報攤費費用，10元），甲甲以0.8元/張的價格格將報紙紙賣給乙乙并在每每天早上上6：00將報紙送送到報攤攤。其它它條件不不變。問題2：乙為了了最大化化自己的的利潤，應該向向甲訂多多少報紙紙？44例題（4）S2=0.2Q2=416(S1=0.8Q1=584)為什么兩兩種情況況下，最最優印刷刷量不同同？如果將批批發價改改為0.6元，0.4元，結果果會發生生什么變變化？45例題（5）(

18、0.6元)S2=0.4Q2=475(0.4元)S2=0.6Q2=525兩種情況況下利潤潤的情況況：甲：332(#1)239.6(#2)180(#2)95(#2)乙：42(#2)131(#2)231(#2)合計：332281.6311326由上述結結果，請請給出你你的結論論。46例題（6）乙考慮到到賣報紙紙的同時時，還可可以可樂樂、糖果果、咖啡啡等。乙乙與部分分喝咖啡啡、看早早報的人人成為朋朋友，從從他們那那里得到到很多花花邊新聞聞。聯想想到甲成成功的簡簡歷，乙乙決定自自己出一一張花邊邊小報。為了防防止浪費費，乙采采取Make-to-order的方式（在報攤攤隔壁復復印店復復印），復印成成本0.1元/張，售價價0.5元/張（遠低低于早報報）。甲甲認為該該小報是是垃圾，對早報報不構成成威脅，乙承認認小報是是垃圾，但他發發現：當當早報缺缺貨時，有40的人會會買小報報。問題3：乙為了了最大化化自己的的利潤，應該向向甲訂多多少早報報？47例題（7）（3）S3=0.0476Q=333分析上述述結果？為了避免免直接競競爭，甲甲建議乙乙放棄辦辦小報，專心銷銷售早報報，并承承諾乙賣賣不完的的早報，甲將用用適當的的價格收收回(類似寄售售的方式式)，但是，乙必須須增加訂訂量。問題4：為使整整個鏈利利潤最大大，回購購價格應應定為多多少？在在這個回回購價格格下，乙乙應