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文檔簡介

1、 .基層經理考核模式與周期公司對基層經理實行直接主管(部門經理)考核模式。考核周期為每月考核一次,在下月開始后1周內完成。考核依據部門年度計劃、被考核人職位說明書、根據部門年度計劃和被考核人職位說明書確定的關鍵管理目標計劃書、關鍵管理目標考核量表。考核內容與權重業務部門:直接主管對基層經理的績效考核以關鍵業績指標KPI為主,占全部績效的80%,關鍵管理目標剛0,占全部績效的10%,這些目標由公司年度經營計劃確定,包括銷售量(額)、重大管理創新等。關鍵經營活動外的基層經理職位職責履行考核占全部績效的10%,包括日常工作的完成情況。支持部門:直接主管對基層經理的績效考核中關鍵業績指標KPI占全部績

2、效的40%,(職能部門雖然不直接參與公司經營活動,但仍應對公司經營業績負有一定責任);關鍵管理目標KMO,占全部績效的20%,這些目標由公司年度經營計劃確定,包括銷售量(額I重大管理創新等。關鍵經營活動外的基層經理職位職責履行考核占全部績效的40%,包括日常工作的完成情況。考核結果的處理直接主管的考核得分為最后得分,并應用于績效工資。考核量表基層經理關鍵管理目標考核量表。考核評分直接主管對基層經理的考核評分應充分根據被考核者的實際績效,在考核評分上充分體現,對每個被考核人的考核評分應該明確區分,不得出現評分相等的情況。直接主管在考核中的實際表現將作為對直接主管的關聯協作能力考核要素。考核基本流

3、程考核前1周由人力資源部或專家根據考核量表對考核人實施培訓選擇考核日期并實施考核(考核應在遵循360度考核思路的基礎上進行,以確保客觀公正)基層經理確認考核結果最后結果公布,被考核人反饋或申訴提交人力資源部計發績效工資考核資料歸檔。5.一般員工考核模式與周期公司對一般員工實行直接主管(基層經理)考核模式。考核周期為每月考核一次,在下月開始后1周內完成。考核依據部門員工職位說明書、根據部門年度計劃和部門員工職位說明書確定的關鍵管理目標計劃書、關鍵管理目標考核量表。考核內容與權重業務部門:對業務部門員工的績效考核以關鍵業績指標KPI為主,占全部績效的70%,這些目標由部門年度計劃確定;關鍵業績指標

4、KPI外的部門員工職位職責履行、工作能力及工作態度的考核占30%的權重。支持部門:對業務部門員工的績效考核以當年關鍵工作(職位)目標為主,占全部績效(業績與職能)的50%,這些目標由部門年度計劃確定;關鍵職位目標外的部門員工職位職責履行、專業知識和能力及工作態度的考核占50%的權重。考核結果的處理直接主管的考核得分為最后得分,并應用于績效工資。考核量表部門員工關鍵管理目標考核量表。考核評分直接主管對部門員工的考核評分應充分根據被考核者的實際績效,在考核評分上充分體現,對每個員工的考核評分應該明確區分,原則上不應出現評分相等的情況。考核基本流程考核前1周由人力資源部或專家根據考核量表對考核人實施

5、培訓選擇考核日期并實施考核(考核應在遵循360度考核思路的基礎上進行,以確保客觀公正)部門經理確認考核結果最后結果公布,被考核人反饋或申訴提交人力資源部計發績效工資考核資料歸檔。6.附則適用范圍本方案適用于公司全體員工。解釋權公司人力資源部在總經理的授權下具有解釋權。生效本方案自頒布之日起正式生效。總經理辦公室通過之日。附件1:績效考核量表集1.1高層經理關鍵經營管理目標考核量表高層經理姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營目標關鍵業績指標(KPI)利潤總額25凈資產收益率2015關鍵管理目標(KMO)關鍵管理目標112關鍵管理目標210關鍵管理目標38職責履行3322總分10

6、01.2高層經理績效考核匯總表高層經理姓名:序考核者姓名考核者職位關鍵管理目標考核得分職責履行考核得分總分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)2.1副總經理關鍵經營管理目標考核量表副總經理、財務總監姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營目標關鍵業績指標(KPI)實現利潤221612關鍵管理目標(KMO)關鍵管理目標112關鍵管理目標210關鍵管理目標38職責履行5555總分1002.2副總經理績效考核匯總表中層經理姓名:序考核者姓名考核者職位關鍵經營管理目標考核得分職責履行考核得分總分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平

7、均值)3.1部門經理(業務)關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門經理(業務)姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標實現利潤12108關鍵管理目標關鍵管理目標17關鍵管理目標27關鍵管理目標36職責履行3322總分603.2部門經理(職能)關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門經理(職能)姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標實現利潤776關鍵管理目標關鍵管理目標112關鍵管理目標210關鍵管理目標38職責履行3322總分603.3部門經理費用控制考核量表(財務資產部用表)部門經理姓名:費用預算實際費用預算執行

8、情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行情況考核得分BW90%1090%BW100%8100%BW110%5110%BW130%2130%BW150%0150%B費用畸高*預算執行情況:(實際費用/費用預算)X100%費用畸高:對于費用畸高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部審核后報總經理辦公會處理。3.4部門經理關聯協作能力考核量表(同事用表)部門經理姓名:考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核人部門協作完成公司工作任務5服務質量考核人十分滿意被考核者部門的服務質量5工作態度被考核人廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在公司各類經營管理會議上被考核者敢于

9、真誠坦率表達個人意見2最后得分3.5部門經理關聯協作能力考核匯總表部門經理姓名:序號考核者姓名考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)3.6部門經理領導能力考核量表(直接下屬用表)部門經理姓名:考核要素界定分值考核得分目標管理能力充分理解公司經營目標中本部門的核心任務;對部門目標能進行有效地再分解并指定相應工作計劃5授權與指導能力能夠充分有效地對下屬進行授權,能指導下屬積極主動地完成績效目標4培養下屬能力有足夠的專業知識和能力培養下屬;能夠給下屬提供培訓和發展機會3評價下屬能力能夠客觀公正評價直接下屬的專業能力和工作績效3最后得分3.7部門經理領導

10、能力考核匯總表部門經理姓名:序號考核者姓名考核者職位考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)3.8部門經理績效考核匯總表部門經理姓名:關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分領導能力考核得分總分4.1一般員工關鍵工作目標考核量表員工姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵工作目標201515職責履行12864總分60關鍵工作目標計劃績效指標滿分目標完成水平考核評分1.202.153.15關鍵管理考核得分50職責履行績效指標30考核得分職責履行考核得分30專業知識與能力:具有豐富的本專業知識和解決薪資考核10問題的能力;具有自我學

11、習和提高專業水平的能力工作態度與服務:善于與主管和同事合作共事;嚴格按照公司規章制度辦事;工作積極主動;服務熱情而且到位10總分100附件2績效考核樣本I部門考核樣本(銷售一處)1部門關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門名稱:銷售一處考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標銷售額15市場占有率15回款率10關鍵管理目標顧客滿意度7銷售成本7市場的開發與維護6職責履行市場調查與預測的準確性3年度計劃的執行情況3與批發商、零售商的關系2銷售隊伍的建設與管理2總分702部門費用控制考核量表(財務資產部用表)部門名稱:銷售一處費用預算實際費用預算執行情況*費用控制考

12、核得分費用考核標準預算執行情況考核得分(S)BW90%1590%B150%S=15一(B90%)X25150%WB0預算執行情況:(實際費用/費用預算)X100%零分:對于費用偏高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部口審核后報總經理辦公會處理。3部門關聯協作能力考核量表(相關部門用表)部門名稱:銷售一處考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核部門協作完成奶粉事業部的工作任務5服務質量考核部門十分滿意被考核部門的服務質量5工作態度被考核部門廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在奶粉事業部各類會議上,被考核部門敢于真誠坦率地發表意見2最后得分4部門關聯協作能力考核

13、匯總表部門名稱:銷售一處序號考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)5部門績效考核匯總表部門名稱:銷售一處關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分總分II部門考核樣本(市場部)1部門關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門名稱:市場部考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標項目成功率151510關鍵管理目標關鍵管理目標17關鍵管理目標27關鍵管理目標36職責履行3322總分702部門費用控制考核量表(財務資產部用表)部門名稱:市場部費用預算實際費用預算執行情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行

14、情況考核得分BW90%1590%B150%S=15一(B90%)X25150%WB0預算執行情況:(實際費用/費用預算)X100%0分:對于費用畸高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部口審核后報總經理辦公會處理。3部門關聯協作能力考核量表(同事用表)部門名稱:市場部考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核人部門協作完成公司工作任務5服務質量考核人十分滿意被考核者部門的服務質量5工作態度被考核人廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在公司各類經營管理會議上被考核者敢于真誠坦率表達個人意見2最后得分4部門關聯協作能力考核匯總表部門名稱:市場部序號考核者姓名考核者部門

15、考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)5部門績效考核匯總表部門名稱:市場部關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分總分Ill銷售一處人員(區域經理)考核樣本:1區域經理關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)區域經理姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標實現利潤12108關鍵管理目標關鍵管理目標17關鍵管理目標27關鍵管理目標36職責履行3322總分60工作職責:1、據公司區域戰略規劃,協助營銷總監制定整體營銷戰略;2、制營銷費用預算,按地區、類別和時間進行分解,制訂實施方案;3、配合營銷總監制訂區域

16、營銷方案,并跟蹤方案執行情況及效果,定期形成區域市場營銷報告;4、負責公司區域內各種宣傳材料、廣告方案、各種促銷品、媒體宣傳計劃的組織和實施;5、收集和整理國家有關啤酒產業的政策和法規,以及有關啤酒酒行業發展動態的信息,定期進行匯總、研究和分析,并向營銷中心市場部提交產業政策及發展研究報告;6、負責組織和指導城市經理收集和整理當地市場信息(包括本公司和競爭對手),定期進行匯總、研究和分析,定期向營銷中心行銷部提交市場研究報告;7、根據市場研究結果,按照公司整體經營原則和目標,配合銷售部門制定和調整公司區域性銷售政策,經公司領導批準后交由銷售部執行;8、本部門與其他部門間的協調工作;9、完成市場

17、總監及領導交辦的其它工作和任務。2區域經理費用控制考核量表(財務資產部用表)區域經理姓名:費用預算實際費用預算執行情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行情況考核得分BW90%1090%BW100%8100%BW110%5110%BW130%2130%BW150%0150%B費用畸高*預算執行情況:(實際費用/費用預算)X100%費用畸高:對于費用畸高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部審核后報總經理辦公會處理。3區域經理關聯協作能力考核量表(同事用表)區域經理姓名:考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核人部門協作完成公司工作任務5服務質量考核人十分滿意被考核者部門的服

18、務質量5工作態度被考核人廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在公司各類經營管理會議上被考核者敢于真誠坦率表達個人意見2最后得分4區域經理關聯協作能力考核匯總表區域經理姓名:序號考核者姓名考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)5區域經理領導能力考核量表(直接下屬用表)區域經理姓名:考核要素界定分值考核得分目標管理能力充分理解公司經營目標中本部門的核心任務;對部門目標能進行有效地再分解并指定相應工作計劃5授權與指導能力能夠充分有效地對下屬進行授權,能指導下屬積極主動地完成績效目標4培養下屬能力有足夠的專業知識和能力培養下屬;能夠給下屬提供培訓和發展機會3評價下屬能力能夠客觀公正評價直接下屬的專業能力和工作績效3最后得分6區域經理領導能力考核匯總表區域經理姓名:序號考核者姓名考核者職位考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)7區域經理績效考核匯總表區域經理姓名:關鍵經營管理目標考

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