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文檔簡介
1、 SHAPE * MERGEFORMAT 目 錄一、概述二 、構(gòu)想想三、經(jīng)營目目標(biāo)四、產(chǎn)品與與服務(wù)五、運(yùn)作循循環(huán)六 、市場場分七、競爭分分析八、價(jià)格九、營銷十、投資的的撤出十一、組織織與人事事十二、財(cái) 務(wù)十三、投資資與產(chǎn)權(quán)權(quán)十四、未來來展望附 錄:1、團(tuán)隊(duì)及及公司背背景2、固定資資產(chǎn)投資資一覽表表3、暑期市市場調(diào)查查報(bào)告附件:財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表新 概 念念 田 園 休休 閑康生公公司創(chuàng)業(yè)業(yè)計(jì)劃書書1、概述 隨著著經(jīng)濟(jì)的的飛速發(fā)發(fā)展,各各類企業(yè)業(yè)如雨后后春筍般般冒出來來,這就就構(gòu)成了了現(xiàn)代忙忙碌的都都市人所所生活的的“都市叢叢林”,這群群終日奔奔波于鋼鋼筋水泥泥所構(gòu)成成的叢林林中的人人們很少少有機(jī)會(huì)會(huì)接
2、觸像像農(nóng)村那那種充滿滿自然氣氣息的田田園生活活,更重重要的一一點(diǎn)是無無法紓解解在生活活、工作作學(xué)習(xí)中中所累積積起來的的種種精精神壓力力。挫折折、沮喪喪、空虛虛充斥著著他們的的生活,使使他們逐逐步喪失失自信,悲悲觀的面面對(duì)人生生,嚴(yán)重重的還可可能導(dǎo)致致他們墜墜入罪惡惡的深淵淵。要解解決這一一問題,現(xiàn)現(xiàn)有的娛娛 樂樂休閑方方式已難難承重任任。鑒于于此,康康生公司司向社會(huì)會(huì)大眾推出了這這一種新新型休閑閑方式,一一種有助助于滿足足人們精精神上的的需求的的休閑方方式。它它是以完完全反璞璞歸真的的形態(tài)展展示于人人們眼前前的“田園休休閑”,康生生公司給給顧客帶帶去的是是一方凈凈土,一一個(gè)可以以讓他們們隨心播
3、播種希望望,收獲獲成功的的場所,公公司所扮扮演的是是一個(gè)引引導(dǎo)者的的角色,提提供的是是高質(zhì)量量的休閑閑服務(wù),康康生公司司給顧客客的承諾諾是“一分耕耕耘,兩兩種收獲獲”。 由由于康生生公司的的服務(wù)是是讓顧客客體驗(yàn)田田園生活活的樂趣趣、享受受成功的的感覺這這樣一種種精神產(chǎn)產(chǎn)品,因因此,公公司的目目標(biāo)顧客客群主要要是那些些收入和和知識(shí)層層次都相相對(duì)較高高的人們們。經(jīng)營營場所的的選擇也也都是在在一些大大中型經(jīng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)發(fā)達(dá)的城城市近郊郊。 公公司組織織形式采采取有限限責(zé)任制制方式。公公司發(fā)展展分三個(gè)個(gè)階段進(jìn)進(jìn)行:第第一階段段是創(chuàng)業(yè)業(yè)階段,使使企業(yè)在在市場上上立足并并穩(wěn)步發(fā)發(fā)展,占占有一定定市場份份額。第
4、第二階段段是發(fā)展展階段,在在這階段段公司將將進(jìn)行企企業(yè)升級(jí)級(jí),但基基于現(xiàn)實(shí)實(shí)考量,公公司在這這個(gè)時(shí)期期會(huì)執(zhí)行行上市計(jì)計(jì)劃或其其它方式式來保證證投資者者的利益益。第三三階段是是平衡階階段,這這一時(shí)期期公司平平穩(wěn)發(fā)展展,步入入穩(wěn)定企企業(yè)行列列。本計(jì)劃書在在各個(gè)執(zhí)執(zhí)行的項(xiàng)項(xiàng)目都做做了詳盡盡而負(fù)責(zé)責(zé)的說明明,不管管是否因因這份計(jì)計(jì)劃書而而籌募到到資金,有有一點(diǎn)可可以肯定定,有切切合實(shí)際際的藍(lán)圖圖的投資資行動(dòng)常常常會(huì)帶帶來更高高的收益益。 二、構(gòu)構(gòu)想康生公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)一期期準(zhǔn)備在在廈門這這個(gè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)達(dá)、人人民知識(shí)識(shí)層次較較高的經(jīng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)區(qū)開始。先先合法租租借約百百畝土地地。地點(diǎn)點(diǎn)就在廈廈門市近近郊(同同安區(qū)
5、)一一個(gè)風(fēng)景景優(yōu)美、交交通便利利的地方方。在這這依山傍傍水、土土地肥沃沃、視野野廣闊的的土地上上,創(chuàng)建建國內(nèi)第第一家專專業(yè)田園園休閑服服務(wù)公司司-康生生公司。三、經(jīng)營目目標(biāo) 創(chuàng)業(yè)業(yè)期企業(yè)業(yè)擁有的的資源有有限,為為了讓參參與者把把眼光放放在最終終的成效效上,并并一起努努力使之之實(shí)現(xiàn),因因此我們們給企業(yè)業(yè)設(shè)定了了一系列列經(jīng)營目目標(biāo)。 康康生公司司的長期期目標(biāo)是是把它發(fā)發(fā)展為全全國最大大的休閑閑連鎖公公司。一一期運(yùn)作作目標(biāo)包包括市場場占有率率目標(biāo)、年年度營業(yè)業(yè)目標(biāo)、利利潤目標(biāo)標(biāo)以及獲獲利率目目標(biāo)。這這幾個(gè)目目標(biāo)環(huán)環(huán)環(huán)相扣,其其中一個(gè)個(gè)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)與與否往往往會(huì)影響響到其他他目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。關(guān)關(guān)于市場場
6、占有率率目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn),我我們有自自己的一一套手段段和方式式。由于于田園休休閑這種種休閑概概念在國國內(nèi)還未未受到重重視,特特別是我我們所提提出的精精神休閑閑概念,大大部分消消費(fèi)者尚尚未意識(shí)識(shí)到自己己這種潛潛在的需需求,有有的意識(shí)識(shí)到了卻卻往錯(cuò)誤誤的方向向?qū)で蟀l(fā)發(fā)泄途徑徑。在這這種情況況下就存存在一個(gè)個(gè)市場空空隙,此此時(shí)公司司作為引引導(dǎo)者去去誘導(dǎo)說說服顧客客,讓這這種潛在在需求快快速轉(zhuǎn)變變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)實(shí)的需求求,這樣樣來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)我們的的市場占占有目標(biāo)標(biāo)。我們們的年度度營業(yè)目目標(biāo)是在在占有一一定的市市場份額額的情況況下再加加大宣傳傳力度,提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量,推推出企業(yè)業(yè)多樣化化經(jīng)營策策略,吸吸引廣大大顧客而而
7、取得的的。在營營業(yè)目標(biāo)標(biāo)的保障障下,企企業(yè)控制制資源浪浪費(fèi),利利潤目標(biāo)標(biāo)的達(dá)到到就成為為了必然然。這些些目標(biāo)并并非無根根之木,無無源之水水,每個(gè)個(gè)目標(biāo)的的制定都都經(jīng)過了了深入的的市場調(diào)調(diào)查,都都是出于于現(xiàn)實(shí)考考量。我我們將把把詳細(xì)資資料提供供給有意意的投資資者。 表1.年度營營業(yè)目標(biāo)標(biāo) 年份第一年第二年第三年 第四年第五年 營業(yè)額50萬250萬320萬 3500萬400萬2005年年廈門休休閑服務(wù)務(wù)消費(fèi)市市場約11億人民民幣獲利率目標(biāo)標(biāo):到第第五年時(shí)時(shí)銷售報(bào)報(bào)酬率(至至少)要要達(dá)到330%。四、產(chǎn)品與服務(wù) 康生公司司出售的的是一種種服務(wù),一一種休閑閑,體驗(yàn)驗(yàn)生活,享享受成功功一次完完成的服服務(wù)
8、-田園休休閑服務(wù)務(wù)。我們們不但讓讓顧客得得到無形形的精神神收獲,同同時(shí)還讓讓他們得得到有形形的田園園收獲,我我們的構(gòu)構(gòu)想是出出租田園園給顧客客耕種,他他們可以以選擇自自己耕種種也可以以在無暇暇時(shí)委托托康生公公司的雇雇傭農(nóng)夫夫來耕種種管理他他們的田田園,無無論是何何種方式式最終田田園上產(chǎn)產(chǎn)出的豐豐收果實(shí)實(shí)盡歸顧顧客所有有。顧客客感受到到的是最最真實(shí)的的成就感感,康生生公司還還附設(shè)一一系列售售后服務(wù)務(wù),如替替顧客設(shè)設(shè)計(jì)、包包裝、發(fā)發(fā)送他們們的豐收收果實(shí),也也可以幫幫助他們們制作紀(jì)紀(jì)念品表表明他們們成為一一個(gè)成功功的播種種者。對(duì)對(duì)那些不不懂如何何進(jìn)行耕耕種的顧顧客,公公司有技技術(shù)人員員指導(dǎo)種種植,盡
9、盡量讓顧顧客親身身體驗(yàn),當(dāng)當(dāng)一回真真正的都都市種田田人。作作為一個(gè)個(gè)休閑場場所我們們就要力力求做到到方便顧顧客,服服務(wù)顧客客。因此此,公司司的田地地中出租租用地只只占了約約70畝另另外300畝公司司作為田田間綠化化,建休休閑度假假屋,管管理樓,車車庫以及及田間休休閑道等等占地之之用,每每分田園園間以茶茶樹分隔隔,田間間休閑道道上種植植各類果果樹并設(shè)設(shè)置了石石凳于每每一分田田園旁的的樹蔭下下。康生生公司的的顧客可可以在綠綠樹成蔭蔭的田園園中休閑閑的度過過他們的的假日時(shí)時(shí)光。 而且每當(dāng)當(dāng)茶葉采采摘或果果子成熟熟時(shí),感感興趣的的顧客還還可以嘗嘗試當(dāng)一一次茶農(nóng)農(nóng)或果農(nóng)農(nóng)。公司司提供了了度假出出租屋出出
10、租給那那些有意意在這兒兒度過一一個(gè)恬靜靜,美妙妙的田園園之夜的的顧客。同同時(shí)為了了豐富住住在度假假村中的的人們的的夜生活活,每晚晚在田園園中央的的空地上上將有露露天電影影播放,讓讓顧客們們?cè)诖梭w體驗(yàn)?zāi)欠N種搬凳子子,占位位置,看看露天電電影的奇奇異感受受,制造造一個(gè)550年代代舊農(nóng)村村的夢幻幻場景。平平常公司司也組織織舉辦一一些燒烤烤晚,篝篝火晚會(huì)會(huì),幫助助拉近人人與人之之間的距距離。由由于有222個(gè)出出租區(qū),22幢休閑度假屋。公司考慮到顧客日常需求,特地在園區(qū)中部開設(shè)一間休閑福利商店銷售一些日常用品及食物。“自古民以食為天”,有人的地方就有飲食文化,為了更突出我們的特色休閑,公司會(huì)在園區(qū)設(shè)立一
11、些農(nóng)家特色餐飲點(diǎn),讓顧客嘗試回歸自然的田園飲食。為了保持整個(gè)社區(qū)的純樸形象,公司決定以井來代替田園灌溉系統(tǒng)。保證讓顧客體驗(yàn)到最真的一切,最大程度上滿足他們享受成功的愿望。五、運(yùn)作循循環(huán)財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部顧客財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部顧客客戶管理部客戶服務(wù)部客戶管理部客戶服務(wù)部 顧客首首先向辦辦事處預(yù)預(yù)租(田田地或度度假屋),再再由辦事事處向業(yè)業(yè)務(wù)部報(bào)報(bào)備,經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部部安排顧顧客聯(lián)系系,顧客客應(yīng)交納納的款項(xiàng)項(xiàng)全部由由財(cái)務(wù)部部經(jīng)辦,最最后顧客客經(jīng)由客客戶管理理部就可可以領(lǐng)到到自己的的租地圖圖示及相相關(guān)物品品馬上就就可進(jìn)入入田園休休閑了。由由于我們們公司的的客戶部部全部以以自愿合合法的形形式交易,所以以,正常常情況下下
12、不會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生法律律上的問問題,整整個(gè)運(yùn)作作有條不不紊的進(jìn)進(jìn)行。六、市場分分析近幾年來我我國國民民生產(chǎn)總總值的提提高使人人民特別別是城市市居民的的生活水水平有了了顯著的的提升,在在這種大大環(huán)境影影響下,我我國的休休閑業(yè)也也隨之蓬蓬勃發(fā)展展起來。我我國人均均休閑消消費(fèi)也呈呈現(xiàn)不斷斷上升趨趨勢,其其中以旅旅游休閑閑業(yè)的發(fā)發(fā)展最快快,就以以廈門市市集美區(qū)區(qū)為例,每年的的旅游休休閑收入入就高達(dá)達(dá)千萬,而而旅游休休閑僅是是休閑業(yè)業(yè)的一部部分。可可見,休休閑業(yè)在在我國具具有廣闊闊的市場場,前景景看好。伴伴隨著生生活水平平和知識(shí)識(shí)層次的的提高,人人們的休休閑意識(shí)識(shí)也發(fā)生生了相應(yīng)應(yīng)的改變變,從原原來注重重休閑方方
13、式轉(zhuǎn)變變?yōu)樽⒅刂匦蓍e的的品質(zhì),從從自然軀軀體的休休閑轉(zhuǎn)為為精神休休閑。康康生公司司產(chǎn)品的的目標(biāo)市市場是那那些渴望望得到精精神休閑閑體驗(yàn)田田園生活活的人群群,而根根據(jù)本次次市場調(diào)調(diào)查結(jié)果果有722%的人人認(rèn)為精精神休閑閑更重于于生理休休閑,同同時(shí)對(duì)田田園休閑閑這種方方式抱有有極大的的興趣的的約占440%,其其中更有有五十幾幾位主動(dòng)動(dòng)向我們們聯(lián)系詢?cè)儐柼飯@園休閑何何時(shí)實(shí)施施并有意意加入。而而公司的的附加業(yè)業(yè)務(wù)如出出租度假假屋、禮禮品形象象設(shè)計(jì)、發(fā)發(fā)送等從從長遠(yuǎn)來來看也具具有廣闊闊的市場場。可以以用幾條條不同趨趨勢曲線線形象的的描述康康生公司司的市場場。從目目前的服服務(wù)業(yè)與與休閑業(yè)業(yè)市場看看,兩曲曲
14、線都有有向外擴(kuò)擴(kuò)展趨勢勢而且隨隨著兩個(gè)個(gè)行業(yè)不不斷的相相互滲透透,未來來的休閑閑服務(wù)業(yè)業(yè)這塊市市場會(huì)迅迅速加大大,這就就意味著著康生公公司未來來所面臨臨的將是是一個(gè)非非常巨大大的市場場。廈門服務(wù)業(yè)廈門休閑業(yè)廈門服務(wù)業(yè)廈門休閑業(yè)康生公司目標(biāo)市場康生公司目標(biāo)市場七、競爭分分析對(duì)某一行業(yè)業(yè)展開全全面的分分析是一一項(xiàng)龐大大的工作作,往往往耗時(shí)數(shù)數(shù)月之久久,因?yàn)闉榭紤]到到我們的的實(shí)際情情況,所所以我們們只對(duì)主主要直接接的幾個(gè)個(gè)競爭對(duì)對(duì)手進(jìn)行行了一些些了解與與分析。據(jù)小組成員員假期的的市場調(diào)調(diào)查,我我們的主主要競爭爭對(duì)手是是周圍的的一些自自然休閑閑業(yè),例例如:經(jīng)經(jīng)典的旅旅游業(yè),新新興的觀觀光果園園業(yè)和觀觀
15、光農(nóng)業(yè)業(yè)等,這這幾類行行業(yè)的具具體優(yōu)劣劣點(diǎn)在附附表內(nèi)有有概括說說明。從從整體觀觀,這些些休閑方方式都由由于精神神層次的的不足,漸漸漸不能能滿足現(xiàn)現(xiàn)代人精精神休閑閑的要求求。本計(jì)計(jì)劃所推推出的新新概念田田園休閑閑強(qiáng)調(diào)的的正是人人們目前前急需的的精神休休閑,正正是因?yàn)闉樗鶎?dǎo)導(dǎo)出的是是一種新新的精神神形態(tài)休休閑。所所以有一一部分較較保守的的消費(fèi)者者在短期期內(nèi)無法法馬上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而投向向我們。甚甚至有一一小部分分消費(fèi)者者一開始始采取的的是排斥斥的態(tài)度度,這些些都是竟竟?fàn)帉?duì)手手的可乘乘之機(jī)。在在順利打打入市場場之后,我我們還有有潛在的的競爭者者,將來來那些效效仿康生生公司經(jīng)經(jīng)營模式式的同類類公司也也可能大大
16、大增加加我們的的競爭壓壓力,使使我們流流失一部部分的顧顧客,這這就是我我們?yōu)槭彩裁匆恢敝睆?qiáng)調(diào)品品牌戰(zhàn)略略的原因因,舊式式休閑業(yè)業(yè)有先入入為主的的優(yōu)勢,而而且已有有穩(wěn)定的的市場份份額,將將來的潛潛在競爭爭者又不不可避免免開辟新新市場的的大量投投資,我我們將面面對(duì)的競競爭和挑挑戰(zhàn)是艱艱巨的,當(dāng)當(dāng)然,我我們也有有自己強(qiáng)強(qiáng)大的競競爭實(shí)力力,初創(chuàng)創(chuàng)期,我我們會(huì)以以新穎的的經(jīng)營方方式,出出奇制勝勝,與老老式休閑閑業(yè)爭奪奪市場份份額。對(duì)對(duì)那些中中期加入入的競爭爭者,我我們將以以自身的的優(yōu)勢如如經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力,經(jīng)經(jīng)營實(shí)力力和品牌牌優(yōu)勢等等來擊垮垮對(duì)手。寓寓逸于勞勞,在體體驗(yàn)另類類生活的的同時(shí)領(lǐng)領(lǐng)略成功功的樂趣趣,
17、公司司提倡的的新概念念精神休休閑,強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的形形象策略略,這一一切都大大大增強(qiáng)強(qiáng)了公司司的生產(chǎn)產(chǎn)力和競競爭力。而而且從市市場調(diào)查查來看,目目前我們們這種以以精神形形態(tài)為主主的休閑閑具有很很大的市市場,很可能能把休閑閑推向一一個(gè)新的的紀(jì)元,取代一一些老式式休閑,而作為為這個(gè)新新興行業(yè)業(yè)領(lǐng)頭羊羊的康生生公司將將以自己己的品牌牌及形象象在中國國市場駐駐足,同同時(shí)向國國際市場場進(jìn)軍。八、價(jià)格 目目前,經(jīng)經(jīng)市場調(diào)調(diào)查分析析,我們們決定把把價(jià)格定定在中等等偏上水水平,這這樣一來來有利于于我們資資金的回回收效率率,二來來也能從從價(jià)格上上體現(xiàn)我我們的服服務(wù)層次次較高。初初步定價(jià)價(jià)每分土土地每月月的租金金為200
18、0元,一一次若租租半年則則為10000元元,度假假屋出租租按天計(jì)計(jì)算,為為每天550元,包包裝費(fèi)視視情況而而定,一一般為郵郵雜費(fèi)(包包裝所需需成本)再再加100%的服服務(wù)費(fèi)。我我們承認(rèn)認(rèn)這種計(jì)計(jì)費(fèi)方式式有其不不足,這這種方式式的著眼眼點(diǎn)是求求取公平平的初期期收費(fèi),康康生公司司準(zhǔn)備等等公司步步入正軌軌后結(jié)合合實(shí)際情情況對(duì)價(jià)價(jià)格進(jìn)行行深入的的研究再再做適當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)整整。 九九、營銷銷為了將我們們的服務(wù)務(wù)和給顧顧客帶去去的利益益很好的的展現(xiàn)在在市場面面前,計(jì)計(jì)劃書中中有針對(duì)對(duì)性的制制定了一一系列的的營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略,其其中包括括宣傳策策略、競競爭策略略、價(jià)格格策略和和公司CCI策略略。1、宣傳策策略 就就服
19、務(wù)行行業(yè)來說說,宣傳傳關(guān)系到到公司未未來的發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況。宣傳傳做得好好,公司司知名度度大,這這就為將將來源源源不斷的的顧客源源奠定了了堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ),對(duì)對(duì)于康生生公司這這種較高高層次的的服務(wù)業(yè)業(yè),廣告告和媒體體的宣傳傳是必不不可少的的,特別別是媒體體的報(bào)道道可以使使公司初初期的宣宣傳達(dá)到到事半功功倍的效效果。為為了得到到媒體的的關(guān)注,首首先我們們要了解解傳媒對(duì)對(duì)“故事”的需求求,為此此公司將將經(jīng)常舉舉辦一些些慈善活活動(dòng),環(huán)環(huán)保活動(dòng)動(dòng)等等系系列活動(dòng)動(dòng),安排排媒體的的專門采采訪,在在此前提提下,一一方面委委托公關(guān)關(guān)人員致致力于與與記者建建立良好好關(guān)系,另另一方面面企業(yè)的的發(fā)言人人也盡可可能認(rèn)真真的對(duì)
20、待待傳媒以以贏得他他們的信信任與好好感,為為企業(yè)進(jìn)進(jìn)行免費(fèi)費(fèi)的有利利宣傳,此此外顧客客間的傳傳播是一一種有連連動(dòng)反應(yīng)應(yīng)性的宣宣傳,它它勝過任任何一種種專業(yè)宣宣傳手段段,然而而這對(duì)我我們的服服務(wù)質(zhì)量量就有了了更高的的要求,要要做到讓讓顧客滿滿意之情情溢于言言表,所所以要在在公司興興掀起一一股比服服務(wù)比質(zhì)質(zhì)量的熱熱潮,同同時(shí)也要要加強(qiáng)公公司的硬硬件建設(shè)設(shè),以保保證產(chǎn)品品的品質(zhì)質(zhì)。 22、競爭爭策略在公司成立立之初,作為一一個(gè)新興興休閑方方式,可可能有壟壟斷該要要素市場場的現(xiàn)象象。然而而市場機(jī)機(jī)制的最最終發(fā)展展方向就就是競爭爭,壟斷斷只能是是短暫的的,競爭爭才是長長期的,因因此公司司必須在在某些方方
21、面具有有競爭優(yōu)優(yōu)勢,以以期在競競爭中立立于不敗敗之地,顧顧客要求求的滿足足是一個(gè)個(gè)漫長的的過程,要要在這過過期中吸吸引顧客客就必須須形成本本企業(yè)獨(dú)獨(dú)有的東東西,可可吸引顧顧客選擇擇本企業(yè)業(yè)區(qū)別于于其他企企業(yè)的服服務(wù)也是是一種獨(dú)獨(dú)有,而而且我們們的休閑閑讓客戶戶精神、物物質(zhì)雙收收獲,這這一點(diǎn)也也會(huì)使更更多的顧顧客受吸吸引。康康生公司司的競爭爭優(yōu)勢主主要在于于其所提提供的休休閑服務(wù)務(wù)所含的的精神內(nèi)內(nèi)容及公公司的獨(dú)獨(dú)特服務(wù)務(wù),讓顧顧客休閑閑的同時(shí)時(shí)享受成成功和另另類生活活是公司司的一大大特色,我我們將抓抓住這幾幾點(diǎn)并盡盡量從實(shí)實(shí)踐中去去詮釋它它。3、公司CCI策略略公司的形象象在我們們這種中中高級(jí)休
22、休閑服務(wù)務(wù)業(yè),就就代表著著我們產(chǎn)產(chǎn)品的形形象。所所謂“貨貨賣一張張皮”,樹樹立良好好的公司司形象也也是公司司未來客客戶源的的一個(gè)重重要依據(jù)據(jù)。近年年來企業(yè)業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù),質(zhì)質(zhì)量服務(wù)務(wù)方面的的內(nèi)在管管理日趨趨同一化化,差距距縮小。如如何樹立立良好鮮鮮明的企企業(yè)形象象已成為為企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的重重要課題題。由經(jīng)經(jīng)驗(yàn)公式式:CII=MII+BII+VII 我們們將從企企業(yè)經(jīng)營營理念、公公司人員員行為規(guī)規(guī)范以及及公司給給顧客的的視覺傳傳達(dá)設(shè)計(jì)計(jì)上著手手來樹立立一個(gè)良良好的服服務(wù)性公公司形象象。康生生公司的的經(jīng)營理理念是引引導(dǎo)人們們體驗(yàn)生生活,把把精神休休閑這個(gè)個(gè)新概念念導(dǎo)入市市場,打打破傳統(tǒng)統(tǒng)刻板的的對(duì)休閑
23、閑的定義義。康生生公司將將以引導(dǎo)導(dǎo)顧客精精神休閑閑為己任任,服務(wù)務(wù)回饋社社會(huì),同同時(shí)康生生公司要要求自己己的員工工的必備備品質(zhì)就就是:熱熱情開朗朗,積極極向上。康康生公司司的員工工一律以以統(tǒng)一的的服飾展展現(xiàn)在大大眾面前前,公司司員工必必須遵守守嚴(yán)格的的行為規(guī)規(guī)范,時(shí)時(shí)刻準(zhǔn)備備著給顧顧客最好好的服務(wù)務(wù)。康生生公司的的員工每每時(shí)每刻刻都是以以最清新新,最熱熱情的面面孔來面面對(duì)任何何一個(gè)顧顧客。上上班時(shí)間間康生員員工要求求統(tǒng)一服服飾,康康生公司司的一切切用品都都將以統(tǒng)統(tǒng)一行象象出現(xiàn)。通通過不斷斷努力,在在企業(yè)中中形成一一種高昂昂的,充充滿進(jìn)取取精神與與活力的的精神氛氛圍,進(jìn)進(jìn)而增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的凝聚力力
24、和職工工行為的的一致性性,把這這樣一個(gè)個(gè)全方位位公共關(guān)關(guān)系戰(zhàn)略略措施的的服務(wù)作作為康生生公司與與公眾溝溝通的最最佳手段段。康生生公司具具備了自自身的特特色,再再通過BBI,MMI和VVI三點(diǎn)點(diǎn)的完美美結(jié)合,從而塑塑造一個(gè)個(gè)良好的的公司形形象,擁擁有自己己的企業(yè)業(yè)個(gè)性,此此時(shí)顧客客到企業(yè)業(yè)購買的的不再是是特定的的產(chǎn)品,而而是在買買“企業(yè)業(yè)”。4、價(jià)格策策略康生公司產(chǎn)產(chǎn)品性質(zhì)質(zhì)決定了了它在價(jià)價(jià)格策略略上與其其他常規(guī)規(guī)產(chǎn)品有有所區(qū)別別,為了了更好的的體現(xiàn)公公司服務(wù)務(wù)的高層層次、高高品味,價(jià)價(jià)格方面面我們?cè)谠诤侠矸斗秶鷥?nèi)作作了適當(dāng)當(dāng)上調(diào),而而且我們們的價(jià)格格是以長長期為定定向的,一一旦確定定就不會(huì)會(huì)有
25、很大大的波動(dòng)動(dòng),低價(jià)價(jià)、降價(jià)價(jià)等老式式價(jià)格策策略已不不在計(jì)劃劃范圍內(nèi)內(nèi)。康生生公司所所要的只只是讓顧顧客感到到物有所所值,同同時(shí)為了了吸引更更多的客客戶,我我們將用用會(huì)員制制,一旦旦成為我我們的會(huì)會(huì)員,老老顧客可可憑證享享受8.8折優(yōu)優(yōu)惠,新新顧客同同時(shí)還可可獲取神神秘禮物物,或者者采取另另一種方方式:即即每年付付一定的的會(huì)員費(fèi)費(fèi)之后就就可以免免費(fèi)來此此休閑度度假。康康生公司司的促銷銷手段也也不是從從價(jià)格上上著手,我們計(jì)計(jì)劃舉辦辦各種趣趣味耕種種大賽,優(yōu)優(yōu)勝者在在一段時(shí)時(shí)間內(nèi)可可完全免免費(fèi)使用用一份租租地,這這樣促銷銷不但為為公司做做了宣傳傳,而且且增加人人們參與與這種田田園休閑閑的興趣趣,逐
26、步步加深企企業(yè)的市市場滲透透,并且且在能競競爭日益益激烈的的市場中中脫穎而而出。十、投資的的撤出就投資者的的立場而而言,怎怎樣在適適當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)機(jī)退出出投資與與如何獲獲取最大大的投資資收益是是我們所所關(guān)注的的焦點(diǎn),而而公司上上市將是是一種較較為實(shí)際際可行且且風(fēng)險(xiǎn)較較小的方方法,公公司上市市時(shí)機(jī)將將選在公公司發(fā)展展的高峰峰時(shí)期,這這時(shí)康生生公司象象一塊香香噴噴的的蛋糕,熾熾手可熱熱,此時(shí)時(shí)我們有有更多的的籌碼為為投資者者爭取最最大利益益。但由由于我國國對(duì)上市市公司有有一定要要求,假假如公司司未達(dá)到到預(yù)期目目標(biāo),不不能達(dá)到到上市條條件,我我們將采采取讓大大企業(yè)收收購的方方式來收收回資金金。總之之康生公
27、公司會(huì)把把投資者者的利益益放于重重要位置置爭取盡盡可能多多的投資資回報(bào)利利益。預(yù)預(yù)計(jì)公司司在完善善的經(jīng)營營管理下下將大大大增加其其剩余利利潤,因因此投資資者將在在短短幾幾年內(nèi)收收回所投投入的資資本并獲獲取巨額額回報(bào)。十一、組織織與人事事 我們將集集結(jié)一批批夠資格格、能干干、有興興趣的人人,從而而構(gòu)建本本計(jì)劃所所描述的的康生公公司。目目前的管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)已確定定的有一一人,一一旦所需需要的資資本有了了著落要要立即加加入另外外兩位管管理人員員,預(yù)計(jì)計(jì)由三人人構(gòu)成的的管理小小組足夠夠公司發(fā)發(fā)展的第第一階段段所需。當(dāng)當(dāng)公司進(jìn)進(jìn)入第二二階段時(shí)時(shí),可能能至少要要加入一一位高級(jí)級(jí)職能主主管(財(cái)財(cái)務(wù)主管管),再
28、再往后則則要考慮慮增加兩兩個(gè)部門門-客戶戶和原制制廠商(OEM)部門。第一階段管理團(tuán)隊(duì)從總體上來說是以單一的利潤中心方式營運(yùn)。下面是第一階段管理者地位:頭 銜主要責(zé)任次要責(zé)任總經(jīng)理1、執(zhí)行本本計(jì)劃4、營銷2、建立人人事與團(tuán)團(tuán)隊(duì)5、建設(shè)公公司形象象3、開發(fā)田田園計(jì)劃劃業(yè)務(wù)主管1、執(zhí)行本本計(jì)劃第第階段5、產(chǎn)品系系列延伸伸2、本公司司的獲利利3、實(shí)施租租借業(yè)務(wù)務(wù)4、協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)宣傳主管1、建立公公司、產(chǎn)產(chǎn)品形象象4、發(fā)展銷銷售人力力2、建立顧顧客基礎(chǔ)礎(chǔ)3、擴(kuò)大公公司影響響力康生公司組組織圖總經(jīng)理 業(yè)業(yè)務(wù)部 公關(guān)部部 財(cái)務(wù)務(wù)部 (部門門經(jīng)理) ( 部門經(jīng)經(jīng)理) 會(huì)會(huì)計(jì) 出出納 保衛(wèi)科 客戶管管理處
29、 客客戶服務(wù)務(wù)部宣傳傳員A保安六名 管理員員A 部員員A 宣傳員員B 管理理員B 部部員B (其其下有雇雇傭農(nóng)夫夫若干)十二、財(cái)務(wù)務(wù) 1、財(cái)財(cái)務(wù)分析析康生公司第第一階段段總投資資約 2230萬萬元人民民幣,其其中固定定資產(chǎn)約約1700萬,流流動(dòng)資金金60萬萬。其中中固定資資產(chǎn)除了了汽車,計(jì)算機(jī)機(jī)等以折折舊攤銷銷,其余余均在三三年內(nèi)平平攤,因因此前三三年利潤潤增長較較為緩慢慢。后兩兩年利潤潤有較大大幅度的的上升,公公司在第第二年后后期收入入大致已已持平,到到第三年年初就扭扭虧為盈盈,到第第三年末末現(xiàn)金流流動(dòng)達(dá)四四百余萬萬,累計(jì)計(jì)未分配配利潤已已有兩百百余萬。 我我們對(duì)220011年到220055
30、年每年年最佳和和最壞的的情況作作了詳細(xì)細(xì)的資料料調(diào)查預(yù)預(yù)計(jì),并并將其提提供給有有興趣的的高級(jí)主主管候選選人和可可能的投投資人,以以進(jìn)行解解釋和檢檢討。最最佳情況況時(shí),營營業(yè)額與與獲利均均呈快速速增長,最最后平穩(wěn)穩(wěn)發(fā)展。最最壞情況況時(shí),前前三年基基本達(dá)不不到獲利利目標(biāo),后期有有一定效效益,但但凈獲利利與最佳佳情況時(shí)時(shí)有相當(dāng)當(dāng)大的落落差。然然而我們們經(jīng)過考考慮,認(rèn)認(rèn)為只要要有了正正確的管管理和經(jīng)經(jīng)銷活動(dòng)動(dòng),康生生公司確確實(shí)可以以迅速達(dá)達(dá)到預(yù)計(jì)計(jì)目標(biāo)。 第第一年由由于是始始創(chuàng)企業(yè)業(yè),所以以營業(yè)額額比較低低,土地地使用效效率也低低,相對(duì)對(duì)成本就就顯得太太高,因因此銷售售報(bào)酬率率很低。第第二年由由于我公
31、公司大力力宣傳,市市場占有有率增加加,銷售售報(bào)酬就就有了較較大的提提升。到到四,五五年時(shí)公公司邁入入穩(wěn)定期期,也占占有了一一定的市市場份額額,公司司利潤也也穩(wěn)步上上升,年年?duì)I業(yè)額額近四百百萬,銷銷售報(bào)酬酬率約440%。公司的內(nèi)在在價(jià)值沒沒有顯示示在財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算中中,因?yàn)闉樗膬r(jià)價(jià)值在我我們一系系列獨(dú)有有的特色色服務(wù)中中體現(xiàn),其其中包涵涵了我們們的獨(dú)特特創(chuàng)意。由由于本計(jì)計(jì)劃中所所做的各各種努力力,使康康生公司司的后期期發(fā)展計(jì)計(jì)劃可以以順利接接軌。扼扼言之,我我們有詳詳細(xì)的計(jì)計(jì)劃,其其中反映映出康生生公司的的定價(jià)、銷銷售、售售后努力力、人事事以及資資本支出出等情況況。管理理團(tuán)隊(duì)將將朝最佳佳情況努努力
32、,并并且也要要對(duì)最壞壞情況保保持高度度警戒。2、主要財(cái)財(cái)務(wù)假定定(1)工資資項(xiàng)目初初期包括括企業(yè)管管理者的的工資,技技術(shù)人員員以及工工人的工工資,隨隨著業(yè)務(wù)務(wù)量的增增加,逐逐步提升升工資,福福利為員員工保險(xiǎn)險(xiǎn)及各項(xiàng)項(xiàng)待遇。(2)汽車車為小型型運(yùn)輸工工具,共共3輛。(3)廣告告費(fèi)用所所占比率率初期較較大,之之后有所所下降,到到第四、五五年又有有所上升升。(4)固定定資產(chǎn)折折舊期為為5年,采采用平均均年限法法折舊。(5)開辦辦費(fèi)在一一年內(nèi)攤攤銷完畢畢。(6)其他他費(fèi)用指指未體現(xiàn)現(xiàn)在表中中的費(fèi)用用。十三、投資資與產(chǎn)權(quán)權(quán)康生公司第第一階段段創(chuàng)業(yè)期期,需要投投入資金金約2330萬.資金主主要來源源于三個(gè)
33、個(gè)方面:公司創(chuàng)創(chuàng)立人本本身的投投資,尋找與與我們有有共同理理念的投投資伙伴伴,另外由由管理階階層認(rèn)購購?fù)顿Y,具體投投資情況況如下:投資人 投入資資金 占公司司股份比比例 公司五位創(chuàng)創(chuàng)立人投投資 46萬萬 220%擴(kuò)募資金 1661萬 700%管理階層認(rèn)認(rèn)購股投投資 23萬萬 110% 十四、未來來展望 這是一個(gè)個(gè)競爭激激烈的時(shí)時(shí)代,康生公公司以其其強(qiáng)大的的生命力力,再加上上一系列列完善的的經(jīng)營管管理,公司的的發(fā)展前前景是可可觀的,但由于于考慮到到創(chuàng)業(yè)初初期資金金來源問問題,我們決決定把公公司發(fā)分分為三個(gè)個(gè)階段,第一個(gè)個(gè)階段要要基本完完成建立立康生公公司,第二階階段要盡盡力完成成拓展公公司業(yè)務(wù)務(wù)
34、,同時(shí)大大力吸引引外來資資金以及及內(nèi)部資資金,完成公公司轉(zhuǎn)型型,進(jìn)一步步擴(kuò)大公公司業(yè)務(wù)務(wù).融休閑閑、娛樂樂、觀光光于一體體。增設(shè)設(shè)其它供供顧客休休閑娛樂樂的場所所、增設(shè)設(shè)度假酒酒店、開開辦農(nóng)作作物加工工廠等。到到第三階階段公司司已達(dá)到到相當(dāng)規(guī)規(guī)模,有有向其它它省市擴(kuò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)務(wù)的資本本,最終終達(dá)到向向全國連連鎖的目目標(biāo)。此此時(shí)公司司已向集集團(tuán)化發(fā)發(fā)展,具具有雄厚厚的資本本,具備備了進(jìn)軍軍國際市市場的條條件。附錄1、團(tuán)隊(duì)及及公司背背景我們團(tuán)隊(duì)的的五位成成員分別別來自集集美大學(xué)學(xué)水產(chǎn)學(xué)學(xué)院養(yǎng)殖殖系、師師范學(xué)院院中文系系和機(jī)械械工程學(xué)學(xué)院自動(dòng)動(dòng)化系。由由于對(duì)商商務(wù)方面面?zhèn)€有所所長,同同時(shí)擁有有相同理理
35、想,因因而走在在一起共共同組建建康生公公司。個(gè)人簡歷 陳瑞瑞芳:水水產(chǎn)學(xué)院院水產(chǎn)養(yǎng)養(yǎng)殖系,有有過企業(yè)業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn),具具備CII設(shè)計(jì)知知識(shí),是是執(zhí)行本本計(jì)劃的的總負(fù)責(zé)責(zé)人郭康皎:水水產(chǎn)學(xué)院院水產(chǎn)養(yǎng)養(yǎng)殖系,自自學(xué)過財(cái)財(cái)會(huì)方面面的知識(shí)識(shí),負(fù)責(zé)責(zé)公司財(cái)財(cái)務(wù)管理理。姜兆寧:機(jī)機(jī)械工程程學(xué)院自自動(dòng)化系系,精通通電腦操操作,具具備相當(dāng)當(dāng)?shù)碾娔X腦知識(shí)。孫澤賢:水水產(chǎn)學(xué)院院水產(chǎn)養(yǎng)養(yǎng)殖系,精通電電腦操作作,有一一定的業(yè)業(yè)務(wù)能力力。 余麗娟:師師范學(xué)院院中文系系,曾有有過短期期的文秘秘工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn),早早期負(fù)責(zé)責(zé)公司的的文書工工作后兼兼管文職職人員的的培訓(xùn)。 公公司還請(qǐng)請(qǐng)到養(yǎng)殖殖系的黃黃世玉教教授作公公司的市市場營銷銷
36、指導(dǎo)顧顧問及財(cái)財(cái)經(jīng)學(xué)院院的會(huì)計(jì)計(jì)學(xué)系張張白玲教教授為公公司做財(cái)財(cái)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)。2、固定資資產(chǎn)投資資一覽表表田園綠化每每平方米米預(yù)計(jì)投投入400元總綠化化面積約約95000平方方米9500*40=38萬萬元度假小屋每每棟投資資3萬元人人民幣 33*222=666萬元管理大樓平平均造價(jià)價(jià) 5000元每每平方米米5000*2000=110萬元元車庫平均造造價(jià):770 元元每平方方米 70*7000=4.9萬元元圍墻造價(jià):50 元每平平方米 500*10000=5萬元元度假福利商商店及其其設(shè)備投投入2萬元田邊休閑凳凳: 200 元每每張 220*7704=1.4408萬萬元井造價(jià):110000元共44口總
37、計(jì)4.4萬元元傳真機(jī)電話話電腦投投入: 5.88萬元供點(diǎn)設(shè)施投投入:33萬元3輛貨車購購買:221萬元元辦公室裝璜璜設(shè)備:5萬元農(nóng)業(yè)用具:3.55萬元合計(jì)約 1700萬元暑假市場調(diào)調(diào)查報(bào)告告先先鋒小組組 為為了進(jìn)一一步了解解本計(jì)劃劃的可行行性,以以及不同同地區(qū)與與不同人人群對(duì)其其的接受受能力差差異,本本小組于于七月中中旬到八八月中旬旬對(duì)列入入計(jì)劃中中的投資資考慮區(qū)區(qū)域的幾幾個(gè)沿海海發(fā)達(dá)城城市進(jìn)行行了一次次市場調(diào)調(diào)查。 我我們先后后在廣州州,溫州州和廈門門三地進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查,共發(fā)發(fā)問卷110000份,最最后回收收有效問問卷8883份。由由于我們們提倡的的是高層層次的精精神享受受,要面面對(duì)的顧顧客群
38、大大部分是是一些收收入較高高的白領(lǐng)領(lǐng)階層,因此我我們發(fā)問問卷就選選擇在一一些較高高尚的住住宅小區(qū)區(qū),所以以,我們們這次的的調(diào)查具具有較大大的針對(duì)對(duì)性同時(shí)時(shí)兼有實(shí)實(shí)用性。 以以下為本本次調(diào)查查簡述: 調(diào)查問卷表表綱要1.請(qǐng)問您您近期有有旅游休休閑的需需要嗎? 有可有可可無無您對(duì)現(xiàn)現(xiàn)在休閑閑方式的的看法 千千篇一律律,令人人厭煩 有有好有差差,大體體上尚可可 對(duì)對(duì)當(dāng)前旅旅游方式式很滿意意 其其它你認(rèn)為為休閑的的主要目目的是 肉肉體上的的放松 精精神上的的放松 兩兩者兼而而有之 其其它請(qǐng)問您您的年齡齡? 335歲以以下366555歲566歲以上上您的文文化程度度? 大大專以下下大專本本科研研究生及及
39、其以上上您目前前的工作作讓您感感到壓力力最多的的是? 精精神上的的肉肉體上的的您認(rèn)為為當(dāng)前旅旅游休閑閑的費(fèi)用用? 偏偏高尚可偏偏低您的休休閑花費(fèi)費(fèi)在您的的日常總總開銷上上所占的的比例? 110以以下100300300500500以上上您嘗試試過田園園耕作生生活嗎?(本題題分年齡齡層回答答) aa. 335歲以以下 A 有 B無 bb .336-555歲 A 有有過,但但已很久久未嘗試試了 B 有且正正在進(jìn)行行 cc.566歲以上上 AA 有有 B 無10.請(qǐng)問問您知道道田園休休閑這種種休閑方方式嗎?A 知道 BB 不知知道(注:問卷卷附件有有田園休休閑概要要說明)11 請(qǐng)問問您對(duì)田田園休閑閑方
40、式感感興趣嗎嗎? A 很感興興趣 B 一般 CC不感興興趣 為為了知己己知彼,我我們?cè)谡{(diào)調(diào)查的后后期也對(duì)對(duì)未來可可能的競競爭對(duì)手手進(jìn)行了了一次調(diào)調(diào)查,以以下是調(diào)調(diào)查結(jié)果果的總結(jié)結(jié): (表表4)觀光果園觀光農(nóng)業(yè)常規(guī)旅游休休閑優(yōu)點(diǎn)方便、經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠,可可直接享享受成果果具有生態(tài)教教育意義義。費(fèi)用用較低方便、快捷捷,具有有文化教教育意義義。休閑閑氣氛強(qiáng)強(qiáng)烈,具具有普遍遍性。缺點(diǎn)無具體意義義,無法法寓教于于樂,對(duì)對(duì)舒解精精神壓力力沒有多多大的助助益。休閑周期長長,較被被動(dòng),只只定位于于游客身身體上,相相對(duì)休閑閑氣氛差差,沒有有達(dá)到教教高的精精神層次次。費(fèi)用高,特特別是附附加費(fèi)用用高。無無具體成成果,在在
41、舒解壓壓力方面面只能起起短暫的的緩解作作用。 從從對(duì)調(diào)查查的各種種休閑旅旅游方式式來看,本本計(jì)劃所所推出的的新休閑閑表面上上雖接近近農(nóng)旅游游休閑,但但與之又又有本質(zhì)質(zhì)區(qū)別,我我們的休休閑理念念重在提提倡一種種精神形形態(tài),這這是以往往所有的的休閑活活動(dòng)未曾曾達(dá)到的的精神層層次。我我們的休休閑重在在幫助人人們重塑塑自己的的精神內(nèi)內(nèi)涵,培培養(yǎng)一些些優(yōu)良的的品格,給給顧客奠奠定獲取取成功的的先決條條件。我我們導(dǎo)入入的一種種新的休休閑意識(shí)識(shí)流,它它的提出出大大拓拓寬了休休閑概念念,無論論從深度度或廣度度上來看看它都優(yōu)優(yōu)于現(xiàn)有有的休閑閑方式,有有其自己己的特色色。 通通過本次次暑期調(diào)調(diào)查,我我們得出出下面
42、一一系列結(jié)結(jié)論: 知識(shí)識(shí)程度高高的被調(diào)調(diào)查者對(duì)對(duì)本計(jì)劃劃理念持持贊同的的較多; 老年年人,青青年人對(duì)對(duì)該計(jì)劃劃的參與與大于中中年人;經(jīng)常有有休閑需需求的人人對(duì)本計(jì)計(jì)劃設(shè)想想尤其感感興趣。新型年年輕化小小家庭對(duì)對(duì)本計(jì)劃劃表示非非常期待待。本次調(diào)查分分三個(gè)地地點(diǎn): 第一 在廣廣州共發(fā)發(fā)問卷3300份份,有效效回收2252份份, 第二 在溫溫州的鹿鹿城區(qū)共共發(fā)問卷卷2000份,有有效回收收1766份, 第三 在廈廈門共發(fā)發(fā)問卷5500份份,有效效回收4455份份。以下是本次次調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果:(表11)地區(qū) 題選次 項(xiàng)1234567891011Abc廣州A2091333714782211175453531478198B32838655614169130112183171114C11469450880859060040D0035022001800000溫州(鹿城區(qū))A8461249466140113241541256158B5791675653364885798111571C352452264701548070048D0033010001900000廈門A334236812879637129472956160269218B971511231043284118185192324186157C246820664168043
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