1、2017年雇員流動管理模擬題答案雇員流動管理模擬試題1一、名詞解釋.員工流動：員工從一種工作狀態到另一種工作狀態的變化，工作狀態可以個悲劇工作的崗位、地點、職業的性質、服務的對象及其性質等因素來確定。.組織壽命學說：國學者卡茲從保持企業活力的角度建立了企業組織壽命學說。他通過對科研組織的壽命研究，發現組織壽命的長短與組織內的信息溝通情況有關，與獲得成果有關。他通過大量調查統計繪出了一條組織壽命曲線。即卡茲曲線。.主管問題：是由于主管領導能力、管理風格、個性特征、應對企業責任、與下屬關系等因素而導致雇員離職的綜合稱謂。二、簡答題.簡述員工充分流動的條件？答：按流動的主動性與否分為自愿流動和非自愿

2、流動（解聘）。按流動的邊界是否跨越企業分為員工流入、員工內部流動和員工流出。按流動的走向可分為地區流動、層級流動（如從技術員到助理工程師、從熟練工人到技術員）和專業流動（如技術到管理專業）按流動個人主觀原因分為人事不適流動（如用非所學）、人際不適流動（如員工與領導關系緊張）和生活不適流動（如水土不服）。.員工在離職時為什么不愿表露其辭職的真正原因是“主管問題”？答：員工離職有很多原因。一般情況下，一個人在即將離開他工作的地方，還是肯表明內心的真心話的。如果離職是因為錢少。離家遠。或他想考研究生，他會說的。但如果是因為他找到更好的單位，或因為企業本身不好。他是不愿說的。前者是因為他不愿別人知道他

3、工作的新單位。后者是因為他改變不了企業，只有改變自己。.影響員工流失的因素分析？答：主要在經濟因素，收入等以上非經濟因素，如組織、工作、個人。.高科技企業員工流動的對策？答：1.創建積極向上的企業文化，形成企業的凝聚力。.提供適合員工的發展空間，調動員工的積極性。.構建并完善薪酬體系，穩步提高員工的待遇。4.加強思想政治教育工作，及時解決員工關心的問題。三、論述題1、如何理解“對于企業來說，應該減少企業內部的人才流失，同時保持一定比率的人才流動”？并舉例說明。答：人才對企業的重要性，對于關鍵人才(如銷售代表、研發人員、中高級管理人員)應盡量避免其流失，因為流失對企業造成的損失巨大；由于人員流動

4、過程分為三個環節：流入、內部流動、流出。因此，應在不同環節保持人員流動，但應控制流出環節的人才流失。舉例說明2、試述企業員工流動的影響？答：一、員工流動對社會產生的積極及消極影響1、主動型員工流動對社會產生的影響(1)對社會的積極影響：(2)對社會的消極影響2、被動型員工流動對社會產生的影響(1)對社會的積極影響：(2)對社會的消極影響二、員工流動對企業產生的積極及消極影響1、員工流動對企業產生的積極影響第一，實現對低素質員工的替代。第二，提高企業的創新性、靈活性和適應性。第三，減少沖突的產生。第四，可以減少其他形式的消極行為。2、員工流動對企業產生的消極影響第一，成本損失第二，對工作績效的干

5、擾。第三，對企業社會和交流模式的干擾。第四，對員工士氣的損害。三、員工流動對個人產生的積極及消極影響1、員工流動對個人產生的積極影響2、員工流動對個人產生的消極影響雇員流動管理模擬試題2一、名詞解釋1、員工流動：員工從一種工作狀態到另一種工作狀態的變化，工作狀態可以個悲劇工作的崗位、地點、職業的性質、服務的對象及其性質等因素來確定。2、勒溫的場論：美國心理學家勒溫認為：個人能力與個人條件及其所處的環境直接影響個人的工作業績，個人績效與個人的能力、料件、環境之間存在一種類似物理學的場強函數關系，及個人創造的業績，不僅與其能力素質有關，而且逾期所處環境有密切關系。3、驅動因素預測法：是企業員工需要

6、預測的一種方法，是某些與企業的本質特征有關的因素主導企業的活動或工作量，并進而決定人員的配置要求。二、簡答題1、簡述員工流動率的決定因素？答：主要在對企業組織的不滿意。2、何種情況下需進行員工招聘工作？答：新組建一個企業；企業由于業務發展，規模擴大，人員不足；企業組成結構不合理；內部由于人員調離、辭職、解雇、退休或死傷出現的空缺。3、面試中常見的錯誤？答：實施過程不規范；隨意性強，評分客觀性與一致性差等。4、影響員工流失的因素分析？答：主要在經濟因素，收入等以上非經濟因素，如組織、工作、個人。三、論述題1、論述企業如何做好人才管理？答：一、樹立全方位、全員留住人才的觀念(1)注重思想和觀念的融

7、合；(2)加強內部的交流，增進招聘員工之間的協調性；(3)靜態的、孤立的思路與方法是很難留住人才的，需要有動態、全面的思路與方法去留住人才；（4）在使用中留住人才，合理地使用人才是留住人才的最好辦法。二、辯證認識與處理人才流動與人才留住之間的關系（1）企業具有的良好人才流動機制是企業人才管理水平較高的重要標志之一。（2）一個沒有或較少有人才流動的企業，是沒有希望的企業；但流動質量差（相對企業水平及企業的發展來說）的企業，不該流出的頻繁流出，不該留住的卻牢牢留住了，則更是沒有希望的。（3）進入到企業內部的人才應是優化性的流動。（4）善待員工的離職動機、善取離職員工的合理化建議，把處理離職員工的工

8、作與技巧變為留住人才、宣傳企業、廣招人才的又一通道。（5）正確認識并處理好“人才流動”與“人才流失”的關系，防止把有益于企業的“人才流動”誤解或處理為有害于企業的“人才流失”。2、試述企業挽留核心員工的技巧？答：1、以“金手銬”、“金臺階”、“金降落傘”為特色的制度創新。2、為核心員工提供、創造施展才華的空間。3、重視核心員工的文化管理。4、讓核心員工做有意義的參與。5、采取合理有效的激勵方法一一股票期權；工作內容激勵；有競爭力的薪酬6、采取個性化的管理方案。7、盡量留住要跳槽的核心員工。雇員流動管理模擬試題3一、名詞解釋1、員工流失：所謂員工流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。這種

9、流出方式對企業來講是被動的，組織不希望出現的員工流出往往給企業帶來特殊的損失，因而又稱之為員工流失。2、組織壽命學說：國學者卡茲從保持企業活力的角度建立了企業組織壽命學說。他通過對科研組織的壽命研究，發現組織壽命的長短與組織內的信息溝通情況有關，與獲得成果有關。他通過大量調查統計繪出了一條組織壽命曲線。即卡茲曲線。3、比率分析法：比率分析法是以同一期財務報表上若干重要項目的相關數據相互比較，求出比率，用以分析和評價公司的經營活動以及公司目前和歷史狀況的一種方法，是財務分析最基本的工具。二、簡答題.簡述員工充分流動的條件？答：按流動的主動性與否分為自愿流動和非自愿流動（解聘）。按流動的邊界是否跨

10、越企業分為員工流入、員工內部流動和員工流出。按流動的走向可分為地區流動層級流動（如從技術員到助理工程師、從熟練工人到技術員）和專業流動（如技術到管理專業）按流動個人主觀原因分為人事不適流動（如用非所學）、人際不適流動（如員工與領導關系緊張）和生活不適流動（如水土不服）。.影響員工流動的非經濟因素？答：組織因素組織變革；組織特性；組織公正；組織所處的行業類型；組織的規模、地位和績效工作因素工作態度；工作性質；職業工種；工作中的人際關系；培訓個體因素年齡和任期；性別與種族；婚姻；其他個人因素。.員工在離職時為什么不愿表露其辭職的真正原因是“主管問題”？答：員工離職有很多原因。一般情況下，一個人在即

11、將離開他工作的地方，還是肯表明內心的真心話的。如果離職是因為錢少，離家遠。或他想考研究生，他會說的。但如果是因為他找到更好的單位，或因為企業本身不好。他是不愿說的。前者是因為他不愿別人知道他工作的新單位。后者是因為他改變不了企業，只有改變自己。三、論述題1、論述員工流動的影響？答：一、員工流動對社會產生的積極及消極影響1、主動型員工流動對社會產生的影響(1)對社會的積極影響：(2)對社會的消極影響2、被動型員工流動對社會產生的影響(1)對社會的積極影響：(2)對社會的消極影響二、員工流動對企業產生的積極及消極影響.員工流動對企業產生的積極影響第一，實現對低素質員工的替代。第二，提高企業的創新性、靈活性和適應性。第三，減少沖突的產生。第四，可以減少其他形式的消極行為。2、員工流動對企業產生的消極影響第一，成本損失第二，對工作績效的干擾。第三，對企業社會和交流模式的干擾。第四，對員工士氣的損害。三、員工流動對個人產生的積極及消極影響1、員工流動對個人