1、6/6培訓(xùn)需求調(diào)查表部門： （一）新入職職員及一般職員基礎(chǔ)培訓(xùn)教育內(nèi)容表：學(xué)習(xí)項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料企業(yè)的概念、經(jīng)營宗旨企業(yè)的含義、目的、性質(zhì)、任務(wù)對企業(yè)范疇的總體把握公司章程部分資料、進(jìn)展情況、公司理念企業(yè)構(gòu)成與企業(yè)活動組織與功能經(jīng)營戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略生活福利構(gòu)成各部門相互關(guān)系生產(chǎn)經(jīng)營活動的一般過程公司組織架構(gòu)、職員手冊、人力資源治理手冊、行政治理手冊、營銷治理方法本企業(yè)經(jīng)營分類按經(jīng)營范圍分類，如建筑、房地產(chǎn)按技術(shù)模式分類，如設(shè)計、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等經(jīng)營進(jìn)展戰(zhàn)略、技術(shù)進(jìn)展戰(zhàn)略、品牌樹立相關(guān)資料工作方法與技巧規(guī)章制度與上級部門的聯(lián)系報告方法待人接物、打電話等禮節(jié)財務(wù)報票及其他報表填制方法相關(guān)規(guī)章制度、禮儀

2、治理方法及操作技巧、財會治理相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營活動基礎(chǔ)知識工作守則工作量與工資收入公司工作規(guī)則社會保險與稅務(wù)知識使用公司有關(guān)設(shè)施的方法能力開發(fā)打算有關(guān)職員職業(yè)道德、職業(yè)技能規(guī)定、人力資源治理手冊（二）治理層基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的作用如何治理生產(chǎn)勞動上傳下達(dá)、工作執(zhí)行的作用信息收集者的作用組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容及實例提高領(lǐng)導(dǎo)能力的方法作為領(lǐng)導(dǎo)者的行為科學(xué)提高領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵對本部門工作的指導(dǎo)治理心理學(xué)關(guān)于人能力劃分、識不，及人的需要層次理論制訂打算方法對經(jīng)宮方針的理解與實施經(jīng)營重點的選擇方法打算的實施與檢查方法打算的調(diào)整方法組織行為學(xué)關(guān)于工作監(jiān)督、檢查、執(zhí)行方法會議

3、組織方法會議的目的與預(yù)備內(nèi)容提高會議效率的方法會議紀(jì)要注意事項及執(zhí)行行政治理學(xué)、財經(jīng)文書寫作相關(guān)內(nèi)容新入職人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)與教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)方法工作任務(wù)分配生活的關(guān)懷與照顧業(yè)務(wù)水平提高方式、公關(guān)技巧等 （三）、決策層基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料公司經(jīng)營的現(xiàn)狀與以后相關(guān)市場需求趨勢本產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展方向有關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場預(yù)測資料本企業(yè)經(jīng)營治理中的重點競爭對手的動向技術(shù)開發(fā)的內(nèi)容與方向有關(guān)市場分析資料及本部門人職員作缺陷分析治理者的作用公司治理者的監(jiān)督和指導(dǎo)作用公司治理者的組織協(xié)調(diào)作用決策作用組織治理學(xué)有效治理公司的幾個要素確立指令系統(tǒng)建立報告反饋系統(tǒng)建立合理的組織系統(tǒng)業(yè)務(wù)合理劃分人員合理配置職權(quán)合理劃分責(zé)任、利

4、益合理劃分實施合理的業(yè)務(wù)治理有效率和成效的會議運行機制的確立有關(guān)企業(yè)治理組織學(xué)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容對經(jīng)營方針與經(jīng)營打算的理解經(jīng)營方針的提出方法經(jīng)營打算的制定方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方針與打算的理論及實例對部門經(jīng)營策略與部門打算的理解對現(xiàn)狀的把握方法部門經(jīng)營策略的展開制定部門打算的方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實例治理者的聯(lián)系與權(quán)限職務(wù)與權(quán)限的劃分職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)間的相互關(guān)系組織治理學(xué)有關(guān)內(nèi)容定量治理的方法定額治理的方法企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)定量化的方法盈虧分析表與治理財務(wù)報表的分析與治理經(jīng)營分析學(xué)有關(guān)方法盈虧分析企業(yè)財務(wù)治理學(xué)有關(guān)內(nèi)容部門經(jīng)費治理方法經(jīng)費的定義提高經(jīng)費使用效率的方法有關(guān)經(jīng)費治理的方法10、對下屬進(jìn)行治理的方法從正式聘用到退休的勞資治理要點治理方針和治理指令的傳達(dá)方法協(xié)調(diào)行動的方法人事考核方法對下屬的指導(dǎo)與監(jiān)督方法企業(yè)經(jīng)營治理的有關(guān)內(nèi)容、人力資源治理要緊內(nèi)容及作用11、生產(chǎn)治理方法生產(chǎn)治理的規(guī)范化治理權(quán)限的集中與下放企業(yè)內(nèi)信息的整理、分析與使用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的運行規(guī)則生產(chǎn)治理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容12、治理