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文檔簡介
1、普惠金融管理部 分部銷售經理大團經理1名客戶經理編制10人人事專員 編制1名普惠金融管理部 分部銷售經理大團經理1名客戶經理編制10人人事專員 編制1名人事行政部分部人事行政主管行政專員編制1名人事行政專員1名/營業部技術支持專員誠信創新專業共贏分部崗位職責與任職要求總大區名一.信貸管理部分部銷售經理崗位職責:1、制定分部銷售計劃,完成銷售目標及其他各項KPI指標的達成;2、分部日常銷售的管理,異常情況的處理;3、負責分部客戶風險把控,嚴格控制客戶質量及逾期風險;4、負責分部銷售人員招聘計劃落實和團隊建設、技能培訓,做好公司的人員培養工 作,保持團隊的穩定性;5、公司合規制度宣導執行,日常銷售
2、工作合規性的監督和自檢;6、貫徹企業文化的建設與團隊核心理念的塑造工作,確保團隊的高效性和競爭力。任職要求:1、全日制本科及以上學歷,管理、營銷類專業,金融專業優先;第1頁 共10頁誠信誠信創新專業共贏2、五年以上信貸銷售從業經驗,同崗位管理經驗兩年以上;3、良好的抗壓能力及團隊管理能力;4、具有良好的溝通能力、統籌能力以及執行能力。大團經理崗位職責1、負責組織、協調和管理營業部的銷售工作;2、根據公司下達的業務指標,在業務合規相關規定允許的范圍內,實現客戶的獲取 和信貸產品的銷售,完成業務指標;3、負責招聘、組建、培訓銷售團隊,執行公司制定的績效管理體系,對下屬進行業 務指導和工作考核;4、
3、根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;5、貸款客戶風險把控,控制逾期指標在合理范圍內;6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。職要求1、全日制大專以上學歷管理、市場營銷、金融類相關專業;2、兩年以上信貸從業經驗,同崗位管理經驗一年以上,至少帶過三十人以上團隊的 工作經驗;3、具有優秀的團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;4、金融背景知識豐富,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;5、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任 工作。第2頁 共10頁誠信誠信創新專業共贏隊經理崗位職責:1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略
4、,并確保有效執行,完成公司制定的銷售計劃,達成團隊的銷售業績;2、負責營業部內團隊的招募與甄選、輔導與管理;3、負責管理營業部的業務活動,并提供專業的輔導與訓練;4、協調、管理團隊成員間的良性競爭;5、完成工作報告及相關的業務匯報工作。任職要求:1、大專及以上學歷,營銷、管理、教育、等專業,金融專業優先考慮;2、一年以上金融團隊管理經驗,有帶過至少八人以上團隊的工作經驗;3、具有敏銳的市場洞察力和準確的業務分析能力,能夠對城市客戶資源進行定位并制定開展有效的銷售策略;4、具備一定的組織能力,溝通談判能力,能抗壓,業務推動能力強。客戶經理崗位職責1、根據公司貸款產品進行推廣、銷售;2、負責公司營
5、銷活動的開展與實施;3、市場信息及客戶建議的收集并向公司上級反饋;4、客戶關系維護,貸后管理等。職要求:第3頁 共10頁誠信創新專業共贏1、大專及以上學歷,營銷、管理、教育、等專業,金融專業優先考慮;2、一年以上銷售經驗者優先;3、為人誠實守信,具有良好的職業道德,務實、能吃苦耐勞;4、思維敏捷,良好的口才和市場開拓經驗;5、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;6、具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;二.風險理部7、勤奮努力,具有吃苦耐勞以達成工作目標的毅力和決心。二.風險理部客服主管崗位職責:1、根據公司發展規劃負責相關人員的調配及業務流程的宣導、監督;2、將可能影響公司發
6、展或正常運營的各類風險及時進行上報并及時處理或提交建議 方案;3、協調業務支持部與其他職能部門間工作關系;4、提高業務支持部整體運行效率,負責所轄員工的培訓帶教工作;5、負責分部逾期客戶的催收工作的統籌管理;6、負責分部業支績效工作的開展,工作目標傳達,過程監督、問題修正及各類KPI 數據的統計。任職要求:1、全日制大專以上學歷,企業管理、信息管理相關專業,金融專業優先;第4頁 共10頁誠信創新專業共贏2、四年以上工作經驗,三年以上同崗位管理經驗;3、熟悉金融行業運營模式及流程;4、良好的邏輯思維能力,注重細節,執行力強,工作態度嚴謹;5、具有良好的項目管理、協調溝通能力,良好的寫作能力及團隊
7、協作精神;6、熟練使用office辦公軟件。高級客服崗位職責:1、維護營業部業務支持日常工作,包括面鑒等日常工作;2、審核借款申請人信用資料是否齊全并判斷材料的真實性;3、管理和分析營業部各項運營數據,預警異常指標,優化日常業務報表;4、維護客戶關系,處理營業部突發性事件;職要求:1、全日制大專以上學歷,金融、企業管理、信息管理相關專業優先考慮;2、四年工作經驗,兩年以上同崗位管理經驗,有較強的溝通協調能力;3、工作認真、細致,有較強的責任心;4、熟練使用office辦公軟件。崗位職責:1、根據要求預約客戶上門時間,對客戶資料真實性調查;2、對客戶所住房產情況、戶口情況的調查,陪同客戶到房產檔
8、案館核實房產信息、;第5頁 共10頁誠信創新專業共贏3、負責撰寫評估報告,對現場發現的異常情況及時提醒審核人員;4、負責上傳實地調查照片及報告;5、做進一步的深入調查工作,降低公司貸款風險。職要求:6、全日制大專以上學歷,相關法律、金融專業優先;7、具有一年以上相關工作經驗,從事過金融、客服模塊等工作者優先;8、掌握信貸基本概念金融及法律法規相關知識行業情況及行業信息;9、熟練使用office辦公軟件。催收專員(實地)崗位職責:1、根據要求了解客戶逾期情況,對客戶資料進行上門調查了解客戶情況催討客戶, 完成催收成功率;2、對客戶所住房產情況、戶口情況的以及其他有效住宿或是單位進行核查看客戶有
9、效信息;3、負責撰寫催討報告,對現場發現的異常情況及時反饋便于后期催討跟進客戶;4、負責上傳實地催討照片及報告;5、合規上門,避免存在收費等不合理工作;6、制定日常工作計劃完善考勤制度,合理報銷。任職要求:1、全日制大專以上學歷,專業不限;2、一年以上相關工作經驗,熟練掌握各項催收話術技能;第6頁 共10頁誠信創新專業共贏3、具備極強的抗壓能力和執行力;4、善于溝通、談判能力強、具有良好的語言表達和溝通能力;5、熟練使用office辦公軟件。三.人事行政部崗位職責:1、公司各項規章制度宣導、執行以及監督;2、負責統籌分部人力資源各模塊工作的實施及檢查監督;3、組織、明確并開展公司企業文化建設,
10、增強企業員工凝聚力;4、人事各項報表的統計和制作;5、負責公司各項會議、活動的組織和實施;6、成本控制,日常行政類預算的執行,對日常費用支出進行管控;7、負責與其他部門間的協調工作,配合各部門做好各項工作;8、部門團隊建設及人員培訓管理,保障工作的推進及異常應急事件的處理。職要求:1、全日制大專以上學歷,人力資源相關專業;2、五年以上人力資源和行政管理工作經驗,同崗位管理經驗兩年以上;3、熟悉人力資源管理的各大模塊及相關各項實務的操作流程;4、具有較強的溝通協調能力及專業度,具有團隊合作精神,承壓能力強;5、處理事情能力較強,善于思考,創新意識強;第7頁 共10頁誠信誠信創新專業共贏6、有人力
11、資源二級證書優先。人事專員崗位職責:1、負責維護分部招聘渠道,完成分部內人員招聘工作;2、核算每月薪資、績效、提成,確保按時準確提報總部員工薪資;3、辦理員工入職、轉正、異動、勞動合同更新、離職等各項手續,并及時更新、維 護人事檔案;4、負責與社保公積金第三方人力資源公司的對接,辦理員工社會保險、公積金的增 減員的對賬;5、負責日常考核的具體實施和操作,為薪資核算等其他人事安排提供依據;6、分部內人事行政專員的培訓及工作指導。1、全日制大專以上學歷,人力資源管理、勞動關系等相關專業;2、2年及以上相關工作經驗,一年以上企業專職招聘工作經驗,有金融、互聯網行業 或者獵頭公司招聘經驗優先考慮;3、
12、熟悉人力資源各項實務的操作流程,熟悉各項勞動人事法規政策,并能實際操作 運用;4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備,如WORD、EXCEL、PPT等;5、具有良好的敬業精神,團隊合作精神;較強的學習能力、溝通協調能力。事行政專員第8頁 共10頁誠信創新專業共贏崗位職責:1、辦理員工入職、轉正、異動、勞動合同更新、離職等各項手續,并及時更新、維 護人事檔案;2、辦理員工社會保險、公積金的繳納及轉出手續,確保每月按時提報增減員;3、統計員工考勤以及日常考核的具體實施和操作,為薪資核算等其他人事安排提供 依據;4、負責營業部活動的策劃與組織工作,提升團隊凝聚力;5、負責來訪客戶的接待工作,做好來電咨
13、詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關 人員;6、負責采購辦公用品、印刷品、辦公固定資產采購、造冊、核對采購明細,發放工 作;7、日常各項費用的申請和報銷工作;8、辦公環境的維護和完善。任職資格:1、全日制大專以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業;2、一年及以上相關工作經驗,有金融行業經驗優先考慮;3、形象氣質佳,性格活潑開朗,善于組織協調、有較強的管理意識和服務意識;4、熟悉人事行政各項基礎實務操作流程;5、具備較強的抗壓能力和執行力;6、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備,如WORD、EXCEL、PPT等。政專員第9頁 共10頁誠信創新專業共贏崗位職責:1、落實并實施相關行政規章制度,促進各項工作規范化管理;2、負責分部辦公用品、印刷品、辦公固定資產申請、造冊、核對到貨明細,管理工 作;3、日常分部各項費用的申請和報銷及各營業部的匯總審核提交工作;4、負責來訪客戶的接待工作,飛機、動車票、酒店的預訂;5、負責行政資料管理、證照辦理及年檢、借用等;6、物業公司的銜接,辦公環境的維護和完善;7、公
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