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文檔簡介
1、畢業實習大學生的心得體會感懷時光的流逝,歲月滄桑了一切,始終無法滄桑的是我們那顆年輕而又堅韌的心。漸行漸遠的歲月,終也見證了我們的成長,在這里我體驗著勞動的光榮與艱辛。酸甜苦辣交織的生活,讓我倍感人生的真知!轉眼我為期一年有余的實習生活已經告一段落!從學校到工廠,從學生到走上工作崗位,一步步的熟悉和認識著周圍的環境,熟悉這社會生存之道!在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展。從學校邁入社會,華潤以自己的姿
2、態給我這樣一個良好的鍛煉平臺。從學生到工作,華潤以自己的品質和精神讓我了解和洞察并融入社會這個大家庭,華潤為我創造了這樣一座橋梁。融入華潤,融入社會,我以華潤的精神強化自己,以華潤的記紀律規范自己,每一天努力,每一步的行動,都讓我逐步提高和完善自己,以至于在這個平凡的崗位上做到一個合格稱職的職業人。工作中有苦有樂,產線上同事之間的互幫互助,讓我充分體會到與人協作,共謀發展,合作共利的快樂。產線5s讓我深刻認識到良好整潔的工作環境是工作效率和品質保證。產線紀律是我規范和端正自己的工作態度,保證每一顆電路的.品質。在這樣的環境下,在這樣的氛圍中,我也漸漸養成了良好的工作習慣和責任意識,努力將這份工
3、作做到更好。從華潤到社會大家庭,從一顆細小的電路到做人做事,不容置疑每一步都至關重要。“千里之行,始于足下”,我想,一切都從身邊做起,從細節做起,從小事做起,從當下這份工作做起。播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。一點一滴的積累,一點一滴的進步都將決定和影響著我的將來!再回首,過去的一年的實習中,我們開心過、悲傷過、堅強過、也脆弱過,有得有失。我們用心付出了,也得到了新的回報,我們成長了,從一個天真幼稚的學生到一個穩重踏實的社會青年,一步步為我們的人生增磚添瓦。過去的一年或許失敗過,惰懦過,轉眼即已成為過去。我能夠深刻認識到自己的不足,并用心去改。過去的終究成為過去,將
4、來的路還很漫長。固然我不會徘徊在過去的失落中,也不會因一點小小的成績而樂此不疲。反思過去的不足,在原有的基礎之上更加努力,希望做到更好!我相信,在這條路上,我將走得更長更遠!實習就像一面鏡子,照出自己在學校上面的問題,學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習,就是讓我發現問題改正問題,學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作里面,也確實發現了自己的缺點,在專業上面有很多的不足,有很多的只會點沒有掌握好,好在實習幫助我有效地改正了許多。在大學里面,每一個畢業生都是需要出去實習的,這是大學生必須經歷的事情。每一個專業的實習時間不一,我們專業的安排是在大學的最后一個學期
5、。為了完成學校的任務,我通過面試進了一家酒店實習。這一次的實習工作,我主要精力的地方是兩個點,前臺和餐飲部。下面我將分點介紹我在這兩塊上面實習的心得體會:前臺:前臺的工作,其實在我最開是印象里面,是一個十分簡單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達那里,做好前臺的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預定,這里需要我十分的細致,要求不能夠出現任何的錯誤。再就是做好客人進酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時候一天下來臉都僵了。有時候別的公司來我們這開會的時候,我還要在做
6、好自己日常工作的同時,還要協助他們最好會議的簽到工作,引導他們進入到正確的開會地點。前臺的工作,我最深的體會就是,盡可能低為客人做好服務,必須要有好的服務意識。餐飲部:這塊的工作,就是酒店的服務員,我們在客人來的時候,根據他們的人數和要求,將他們引導到何時的餐桌,然后協助他們點餐,及時給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對酒店的大致結構要有了解,對餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉圈圈找位子,不認轉了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候,我們必須要積極,及時催促廚房部,我們還要經常關注客人的餐飲情況,及時給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體
7、會就是,我們最服務員的,一定要細致,會觀察,看到客人來的時候,我么要學會主動給客人拉開椅子,沒有茶的時候,我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實習,考驗、提高了我的觀察能力,細致處理問題。這一次短短幾個月的實習,讓我的心態得到了轉變,就像我前面提到的那樣,剛剛實習的時候,主要的想法就是為了完成學校安排的實習任務,可是當我接觸之后,才讓我開始變的嚴肅認真起來,因為我發現自己有很多地方有缺點。所以這一次實習,讓我的心態改變,從應付了事變成了認真學習。所以說啊,學校安排實習的目的還是很對的,我們對待實習一定要認真。大學生銀行畢業實習心得體會今天天氣不錯,回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點起床磨
8、蹭了一下,沒來得及吃早點就趕到實習地點報到。說到要那么認真的找個實習,還是因為很多同學都通過學校在武漢的證券公司實習了,很多都沒回家,我既然回家了,那就不要浪費這種天時地利的條件,充分調動人脈關系,找個將來可能工作的單位去了解業務,也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少,導致把地區的行長與一個營業部經理都搞混了。進去就被營業部經理教育一番,一邊被問穿著和實習想法,一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關系。因為之前和行長聯系過,所以就算被留在營業部也應該讓行長知道,就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情,告訴我如
9、果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作,考慮到站大廳比較鍛煉人,我還是選擇了站大廳,和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規定的褲子,也罷,弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結,一方面,我這小腳和灰姑娘的一樣,是借不到鞋的,另一方面,最小碼得鞋還必須有帶,否則是穿不穩的,再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續發展觀,買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳,我就惶恐,對于我這樣根本不會穿高跟,一點點跟也走不穩的孩子來說,這是個挑戰。不過,對明天的.到來,還是很期待。有點緊張的去上班了,呵呵。剛開始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折補登,不知道怎么幫客戶辦網銀。太多
10、的不知道,客戶問起來讓我不知所措,總是跟他們說:“不好意思,我幫您問一下”。看著另外兩個不是銀行職員,但是與銀行有業務關系的大堂經理,也學會了一些。有些客戶很客氣,幫他辦完業務,他們會很開心的說謝謝,而有些卻很厲害,進來就抱怨:“你們#最慢,每次來都要等很久,大家的時間都很寶貴,那天我來等到下班都沒辦到,坐在那里的那些人全部被我罵了一通。”,有的客戶抱怨起來很委婉,“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實,以前我遇到這樣的事情我也會很生氣,但是,銀行的工作確實很忙,大家都不知道,就拿我實習的銀行來說,是地區的總行,很多業務整個地區只有這里可以辦理,人必然比其他分行多;其次,三個辦現金業務的柜臺有一個辦特殊業務,兩個其他現金業務都可以辦,但是對公業務優先,金卡銀卡持有者優先,這樣一優先,一般業務的客戶就被往后推,而一般業務的客戶往往最多,而大戶辦理的業務的時間又比較長,以至于大家都在抱怨。當然,第一天實習,收獲頗多,了解了些業務的填表,知道了怎么用存折在ATM機上存錢,怎么在終端機上贖回基金,還學會幫客戶辦理網銀。最大的收獲是,每當客戶開心的和我說謝謝的時候,我特別開心,我覺得我心
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