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文檔簡介
1、泓域/元宇宙周邊設備公司績效管理報告元宇宙周邊設備公司績效管理報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113305790 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113305790 h 2 HYPERLINK l _Toc113305791 二、 NFT作為元宇宙經濟體系的通證連接虛實空間 PAGEREF _Toc113305791 h 2 HYPERLINK l _Toc113305792 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113305792 h 4 HYPERLINK l _Toc113305793 四、 公司簡介 PAGEREF _Toc11
2、3305793 h 5 HYPERLINK l _Toc113305794 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113305794 h 6 HYPERLINK l _Toc113305795 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113305795 h 6 HYPERLINK l _Toc113305796 五、 影響薪酬戰略決策的因素 PAGEREF _Toc113305796 h 7 HYPERLINK l _Toc113305797 六、 薪酬戰略與企業戰略的匹配 PAGEREF _Toc113305797 h 14 HYPERLINK l _Toc113305
3、798 七、 全面薪酬戰略 PAGEREF _Toc113305798 h 20 HYPERLINK l _Toc113305799 八、 傳統的薪酬戰略 PAGEREF _Toc113305799 h 30 HYPERLINK l _Toc113305800 九、 員工福利的特點 PAGEREF _Toc113305800 h 35 HYPERLINK l _Toc113305801 十、 員工福利的作用 PAGEREF _Toc113305801 h 36 HYPERLINK l _Toc113305802 十一、 法定福利 PAGEREF _Toc113305802 h 38 HYPER
4、LINK l _Toc113305803 十二、 非法定福利 PAGEREF _Toc113305803 h 44 HYPERLINK l _Toc113305804 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc113305804 h 45 HYPERLINK l _Toc113305805 十四、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113305805 h 58 HYPERLINK l _Toc113305806 十五、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113305806 h 60 HYPERLINK l _Toc113305807 十六、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113
5、305807 h 61 HYPERLINK l _Toc113305808 十七、 發展規劃 PAGEREF _Toc113305808 h 72產業環境分析中山,古稱香山,人杰地靈,名人輩出,是一代偉人孫中山先生的故鄉。廣東省地級市,全國4個不設區的地級市之一,珠三角中心城市之一、粵港澳大灣區重要節點城市、廣東地區性中心城市之一、連續多年保持廣東省第5的經濟總量,并與順德、南海、東莞一起被稱為廣東四小虎。前身為1152年設立的香山縣;1925年,為紀念孫中山而改名為中山縣,位于珠江三角洲中部偏南的西、北江下游出海處,北接廣州市番禺區和佛山市順德區,西鄰江門市區、新會區和珠海市斗門區,東南連珠
6、海市,東隔珠江口伶仃洋與深圳市和香港特別行政區相望。中山是國家歷史文化名城,是廣府文化的代表城市之一,發祥于中山的香山文化是中國近代文化的重要源頭,享有廣東省曲藝之鄉(粵劇)、華僑之鄉的美譽。有旅居世界五大洲87個國家和地區的海外僑胞、港澳臺同胞80多萬人。2019年8月,中國海關總署主辦的中國海關雜志公布了2018年中國外貿百強城市排名,中山排名第29。NFT作為元宇宙經濟體系的通證連接虛實空間數字藏品(NFT)是元宇宙經濟體系中的通證,確保信息真實性與唯一性。相比同質化代幣(FT),NFT也稱為非同質化代幣,是一種不可分割且獨一無二的數字憑證,能夠映射到特定資產,將該特定資產的相關權利內容
7、、歷史交易流轉信息等記錄在其智能合約的標示信息中,并在對應的區塊鏈上給該特定資產生成一個無法篡改的獨特編碼,提供了虛擬物品確權和溯源的機制,確保其唯一性和真實性。NFT本質上實現了虛擬物品的資產化,賦能元宇宙內容生態。NFT實現了虛擬資產的“證券化”,虛擬數字資產通過代幣化,可以在二級市場上進行交易,從而帶來了價值重估以及靈敏的價格反應機制,從而使得數字資產擁有可交易的實體,代表了虛擬世界區塊鏈上數字資產的歸屬權,保證了游戲、藝術品、收藏品、數字音樂及虛擬世界等領域資產數字化的可行性,將現實與虛擬世界的經濟體系連接起來,并且對社區內的優質內容可給予更多的經濟獎勵,這將促進元宇宙七大要素中創作者
8、經濟的發展。Opensea平臺持續升溫,知名項目無聊猿未來潛力無限。作為全球最大的NFT平臺,Opensea的交易量于2022年5月以來達到頂峰,最高單月交易額接近32億美元。其中知名項目無聊猿游艇俱樂部(BAYC)是發行量為10000枚的NFT代幣的總稱,無聊猿游艇俱樂部數字藏品中每一個代幣都是類人猿的頭像,分別具有自己的專屬編號,通過編程隨機生成170多種不同的身體特征,于2021年4月開啟預售,隨著NFT領域的知名收藏家Pranksy開始宣傳無聊猿,其很快登上了NFT的王者寶座,根據最新數據顯示,無聊猿BAYC目前價格達到了96ETH,24小時漲幅為6.67%。隨后無聊猿游艇俱樂部還推出
9、了MAYC衍生的NFT項目,MAYC即變異猿,包含20000多個變異猿,通過將現有的無聊猿在公開發售中鑄造變異猿來創建,是一種全新的用NFT獎勵無聊猿持有者的方式,也允許新入場者以衍生品持有者身份進入無聊猿生態系統。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業,公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克
10、服產能不足對公司發展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業智能化、自動化產業升級,公司產品的性能也需要不斷優化升級。公司只有以技術創新和市場開發為驅動,不斷研發新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業的競爭中獲得優勢,保持公司在領域的國內領先地位。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx集團有限公司2、法定代表人:周xx3、注冊資本:570萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2012-2-287、營
11、業期限:2012-2-28至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業”六位一體合作共贏的市場戰略,以高度的社會責任積極響應政府城市發展號召,融入各級城市的建設與發展,在商業模式思路上領先業界,對服務區域經濟與社會發展做出了突出貢獻。 面對宏觀經濟增速放緩、結構調整的新常態,公司在企業法人治理機構、企業文化、質量管理體系等方面著力探索,提升企業綜合實力,配合產業供給側結構改革。同時,公司注重履行社會責任所帶來的發展機遇,積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。(三)公司主要財務數據
12、公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額7964.076371.265973.05負債總額4758.613806.893568.96股東權益合計3205.462564.372404.10公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入23499.4118799.5317624.56營業利潤5124.584099.663843.43利潤總額4593.633674.903445.22凈利潤3445.222687.272480.56歸屬于母公司所有者的凈利潤3445.222687.272480.56影響薪酬戰略決策的因素薪酬戰略是組
13、織根據外部環境存在的機會與威脅以及自身的條件,所作出的具有總體性、長期性和關鍵性的薪酬決策,必須全面考慮組織內外多種因素的影響。只有全面考慮和系統決策,薪酬戰略才能真正驅動和支持組織所期望的行為,支撐企業人力資源戰略和企業戰略。概括起來,影響企業薪酬戰略決策的因素主要有:外部環境因素、行業特點因素、組織內部因素和員工特點因素。(一)外部環境因素外部環境是指企業經營所處的背景環境,主要包括與企業薪酬有關的經濟環境、社會文化環境和國家法律法規等。企業的各種外部環境在很大程度上影響著企業薪酬戰略的有效性。在經濟環境方面,社會的經濟發展水平與社會薪酬水平有關,企業的薪酬水平必須根據當時的經濟狀況來確定
14、;而所在地區勞動力市場的供需關系與競爭狀況也會直接影響組織的薪酬戰略設計;伴隨著現代經濟的快速發展和技術飛速進步,企業還要面對不斷變化的環境壓力,薪酬戰略決策還要起到吸收環境變化所引起的沖擊力的減震器作用,如薪酬系統的設計注重將員工利益與企業中長期利益相結合,為員工支付更高的風險收入,薪酬戰略體系的設計為企業營造響應變革的氛圍,以增強企業對環境的適應性等。在社會文化環境方面,由于一個國家的社會價值觀、特定的收入分配觀念以及獨特的民族文化會對企業管理者和員工產生潛移默化的影響,因此,薪酬戰略決策必然會打上社會和民族文化的烙印。在政策法規方面,薪酬戰略必須合法合規,在法律法規框架下設計和制定,比如
15、我國勞動法最低工資規定等相關法律法規都有針對企業薪酬方面的條款或規定,而政府出臺的財政政策、稅收政策、價格政策和產業政策等雖然不是專門用來調節薪酬變動的,但在客觀上也會對企業薪酬戰略決策產生影響。(二)行業特點因素企業所處的行業不同,其薪酬制度與薪酬水平就會有較大的差異。比如在高新技術行業,由于企業技術含量高、人均資本占有量大,企業可采用高薪策略;而在傳統制造行業、原料加工行業和勞動密集型行業,企業往往采取保守的薪酬制度,薪酬調整速度相對平穩,調整幅度和范圍也較小,更多地重視福利和非績效類工資,總體薪酬水平比較低。另外,行業競爭狀況也會影響到企業薪酬戰略的決策。比如在完全壟斷市場,產品沒有替代
16、品,企業沒有任何競爭的威脅,企業的薪酬策略完全依據企業的內部條件;在寡頭壟斷市場,只有少數幾個企業處于行業“領導者”地位,其他多數企業都是“跟隨者”。“領導者”企業往往主導著行業的薪酬戰略,行業中的“跟隨者”一般無法自由選擇薪酬戰略而只能采用行業中通用的薪酬制度、薪酬政策和薪酬體系,因而行業中企業之間的薪酬戰略匹配度較高。而在壟斷競爭市場,產品差異性大,競爭者多,市場競爭激烈,企業間的薪酬戰略差異較大.薪酬的確定必須充分考慮競爭者的情況和每一個職位的薪酬市場價格。(三)組織內部因素影響企業薪酬戰略決策的組織內部因素較多,概括起來主要有:企業戰略、企業生命周期、企業規模、企業文化以及企業的組織結
17、構等。1、企業戰略薪酬戰略源于企業戰略,又服務于企業戰略。企業戰略確定了企業的發展目標和方向,定義了企業的核心競爭力和核心人力資源。而這些問題反映到薪酬方面,就決定了企業薪酬戰略激勵的方向和重點,以及構建薪酬管理的基本框架,包括薪酬支付對象、支付規模、薪酬水平和薪酬結構等方面的內容。從經營戰略分析,不同的戰略類型需要不同的薪酬戰略與之相匹配。薪酬戰略與企業戰略的匹配已在上文闡述,這里不再贅述。2、企業生命周期企業生命周期描述企業組織成長與發展的狀態,一個企業組織的生命周期一般包括初創期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。企業處于成長期時,各種制度與機制尚未健全,急于尋求市場提供資金,以及發展屬于
18、自身的產品或服務,具有顯著的創新行動,面臨著未來的不確定性也較高;而處于成熟期時,組織制度與架構完善,技術成熟且進入大規模生產階段,企業獲利可預期且平穩,面臨的不確定性亦隨之降低,政策也趨于保守。產品市場上的競爭態勢以及不同生命周期中戰略取向的變化,必將影響薪酬決策。在初創和成長期,基于現金的限制,為吸引、激勵必要的勞動力,企業采用較低的基本薪酬和福利,且多用個人化的薪酬;更為強調較高的激勵組合和外部公平,更傾向于使用變動薪酬而不是較高的基薪,以求積累現金用于投資與成長;重視長期激勵,提供諸如股票期權等可以導致總薪酬水平遠高于市場水平的長期報酬機會,被認為是一種普遍的模式。在成熟期,企業往往會
19、提供高于市場的基本薪酬與福利,采取低風險比例的激勵組合,短期激勵更為重要;弱化外部競爭性,更為強調不同工作、部門之間的薪酬分配的內部公平:更為強調團隊合作,多用團隊化薪酬。在衰退期,組織聚焦于生存和勞動成本的減少,企業多采納減薪、凍結漲薪、減少成就工資池以及縮減養老金和健康保險的繳費等。3、企業規模企業規模也是影響企業薪酬設計的重要因素,主要體現在薪酬水平和薪酬結構兩個方面。在薪酬水平方面,規模較大的企業比小型企業具有更強的薪酬支付能力,因而傾向于支付較高的薪酬水平,這一特性在企業經理層表現得更為明顯。通常情況下,企業規模越大.經理可控制的資源就越多,涉及的經營管理問題也越復雜,因而企業對經理
20、層的能力要求也越高、由此支付給經理們的薪酬水平也就越高。在薪酬結構方面,小型企業的薪酬支付能力相對較弱,這類企業要想在市場上保持薪酬的競爭力,常常傾向于降低總薪酬中基本薪酬的比重而增加激勵薪酬的比重,使員工獲得的薪酬與企業的經營業績緊密掛鉤。而規模較大的企業更重視員工的資歷,規模越大,企業對員工采取“長期激勵”和“年功工資”的比例就越高。4、企業文化企業文化是一個企業內部形成的、對其成員的行為起到指導作用的一整套共享的價值觀、信仰以及行為。一個企業的組織文化會以各種方式影響其薪酬設計和薪酬管理實踐。比如美國西南航空公司規定,新加入者必須從較低的薪酬起步,這意味著到西南航空公司來工作的初期,他們
21、的薪酬水平會比原來公司的薪酬水平低很多。西南航空采取這樣一種薪酬戰略,主要是想打造一種員工與企業建立長期合作關系的文化,希望員工與企業結成長期的利益共同體,而不是形成短期的經濟契約或勞動力買賣關系。馬云在阿里巴巴也采取類似的薪酬戰略,雖然短期內企業會失去一些“人才”,但得到的“人才”卻是真正愿意和公司長期共同發展的人才。對這些留在公司的人才來說,在薪酬方面減少了一點短期收入,但卻獲得了長期收益。當然,一個組織的報酬系統也會對組織文化產生非常大的反作用力。比如一個組織中誰能得到報酬以及為什么能夠得到,實際上指明了一個組織的價值觀和信仰由此可見,報酬系統也是了解組織文化的關鍵所在,對組織報酬系統的
22、分析可以為高管人員管理組織的長期文化變革提供重要基礎。組織的報酬系統必須與組織的文化和價值觀保持高度一致。企業文化對薪酬戰略決策的具體影響,可依據科爾和斯洛克姆對組織文化的劃分類型來加以說明。科爾和斯洛克姆(1987)將文化劃分為氏族型文化(clancul-ture)與市場型文化(marketculture),氏族型文化強調組織中的個體是互依的關系且顯示對群體的順從,規范與傳統由科層結構所塑造,個體與組織的關系通常是一種長期的承諾關系。而市場型文化則強調成員之間的關系是獨立的,員工之間較少存在個人間的互動,個人貢獻較集體努力來得更具價值,規范性結構貧乏,員工與組織之間的關系是一種交易契約性的短
23、期關系。在氏族型文化中,由于強調長期取向、集體主義、高風險規避與內部公平,因而等級型薪酬戰略更為適合,多采用基于崗位的固定薪酬;個體間強調協作而不是競爭.因而團隊激勵比個體激勵更為合適;強調資歷加薪、福利與長期激勵。在市場型文化中,由于強調短期取向、個人主義、低風險規避與外部公平,因而并不強調資歷和職位,多采用績效加薪;員工與組織共享成功與風險,多基于短期的工作績效或結果,強調變動薪酬和短期激勵員工與企業的雇傭關系不穩定。5、企業的組織結構美國學者戈麥斯梅西亞和韋爾伯恩分為機械式組織結構與有機式組織結構。機械式組織結構存在高度集權的控制體系、專業化的工作、明確的崗位定義、垂直化的溝通和正式的報
24、告關系,表現為高度正式化、標準化以及對員工權力的嚴格控制,對顧客的需要反應較慢,個人對于問題的解決扮演有限角色,類似于官僚體系。有機式組織結構則存在低度集權化的體系、互依的職能或工作、持續改進的工作描述、充分的橫向溝通和信息共享,表現為低度的正式化、標準化以及各層級平等分配的決策權力,通過授權以鼓勵自主性,對顧客需求有快速反應,完成組織使命和目標時不單純是忠誠與服從,在不易確定及難預測的環境下比較適用,更具彈性與適應性。在機械式的組織架構下,薪酬體系更多的是基于資歷的、強調非貨幣激勵和低比例的激勵性變動薪酬;基薪通常以崗位為基礎,更適合于等級型薪酬戰略;宜采用員工參與較少的集權式薪酬決策模式,
25、強調薪酬保密。相反的,在有機式的組織架構下,更多地使用貨幣性激勵以及高比例的激勵性薪酬,更適合于壓縮型、具有平等主義色彩的薪酬體系;基薪通常以技能為基礎,宜采用員工參與度較高的分權式薪酬決策模式,薪酬制度相對公開透明。(四)員工特點因素企業的員工現狀及其特點也是企業制定薪酬戰略不得不考慮的因素。比如員工的職位、個人工作能力、潛能、工作經驗、受教育程度以及個人偏好和需求等方面的差異,都是構建薪酬戰略必須考慮的因素。由于員工個人的資歷水平、個人工作能力、工作表現以及教育水平的差別,所擔任的崗位和職務就不同,工作量的大小、難易程度和肩負的責任也就會有區別,這就決定了他們的薪酬水平不可能一致。另外,薪
26、酬戰略的制定還會受到員工個人需求和偏好的影響。員工個人需求和偏好的多樣性,決定了薪酬激勵的方式有所不同。比如,知識型員工的事業成就感很強,他們更看重個人的成長與發展,注重從事業中獲得的滿足感和自我價值的實現;而非知識型員工則偏重的是有保障和穩定的工作。薪酬戰略與企業戰略的匹配(一)薪酬戰略與企業戰略的關系企業戰略通常可分為三個層次的戰略:第一個層次的戰略稱為企業發展戰略或公司戰略(corporatestrategy),主要解決的是企業擴張、穩定還是收縮的問題;第二個層次的戰略稱為企業的經營戰略或競爭戰略(businessstrategy),主要解決的是如何在既定領域中通過一定的戰略選擇來戰勝競
27、爭對手的問題;第三個層次的戰略稱為企業的功能戰略或職能戰略(functionstrategy),主要解決的是如何通過部門(職能)的戰略方向選擇和戰略設計來有效支撐企業發展戰略和企業經營戰略的問題。企業所采取的戰略不同,其薪酬水平和薪酬結構也必然會有所不同。薪酬戰略和企業戰略的關系在學術界存在兩種認識:一種觀點認為企業戰略影響人力資源管理戰略,從而對薪酬戰略產生間接影響;另一種觀點認為企業戰略直接影響并決定薪酬戰略,盡管兩種觀點都各有說法,但對企業戰略驅動薪酬戰略、薪酬戰略屬于從屬層次這一認識上達成共識。企業戰略人力資源管理戰略薪酬戰略企業戰略影響薪酬戰略的關系模型企業戰略薪酬戰略企業戰略影響薪
28、酬戰略的關系模型1在一個企業的組織層面,其根本性的戰略選擇就是:“我們的事業應該是什么?”在經營(業務)層面,其戰略選擇將轉變為:“我們怎樣獲得和支持競爭優勢?我們如何在這些事業中取得勝利?”在功能(職能)層面,戰略的選擇則是:“薪酬應該怎樣幫助我們獲得和保持競爭優勢?”企業戰略與薪酬戰略正是在這些戰略性選擇與追求競爭優勢。企業戰略與薪酬戰略的關系。我們的事業應該是什么?企業戰略我們如何在這些事業中取勝:薪酬如何幫助我們取勝?經營(業務)戰助薪酬戰略薪酬管理系統員工態度與行為競爭優勢企業戰略與薪酬戰略的關系匿。(二)薪酬戰略與企業戰略的匹配企業戰略通常可分為成長戰略、穩定戰略和收縮戰略。下面分
29、別介紹這三種企業戰略類型與薪酬戰略的匹配。1、成長戰略成長戰略是一種關注市場開發、產品開發、創新以及合并等內容的戰略。它又可分為內部成長戰略和外部成長戰略兩種類型。內部成長戰略是通過整合和利用組織所擁有的所有資源來強化組織優勢的一種戰略,它所注重的是自身力量的增強和自我擴張;外部成長戰略則是試圖通過縱向一體化、橫向一體化或者多元化來實現一體化戰略,這種戰略往往是通過兼并、聯合、收購等方式來擴展企業的資源或是強化其市場地位。追求成長戰略的企業所強調的重要內容是創新、風險承擔以及新市場的開發等,因此與此相聯系的薪酬戰略往往是:企業通過與員工共同承擔風險,同時分享企業未來的成功來幫助企業達成自己的目
30、標,同時使得員工有機會在將來獲得較高的收入。這樣,企業需要采用的薪酬方案就應當是:在短期內提供水平相對較低的固定薪酬,但是同時實行獎金或股票選擇等計劃,從而使員工在長期中能夠得到比較豐厚的回報。比如,IT行業中許多企業都是采用這種薪酬戰略。成長型企業對于靈活性的需要是很強的,因此它們在薪酬管理方面往往會比較注意分權,賦予直線管理人員較大的薪酬決策權。同時,由于企業的擴張導致員工所從事的工作崗位本身在不斷變化,因此,薪酬系統對于員工的技能比賽對他們所從事的具體職位更為關注.當然,內部成長戰略和外部成長戰略之間的差異,也會使兩者在薪酬管理方面存在一定的差異,比如,采用內部成長戰略的企業可以將薪酬管
31、理的重心放在目標激勵上;而采用外部成長戰略的企業,則必須注意企業內部薪酬管理的規范化和標準化。2、穩定戰略穩定戰略是一種強調市場份額或者運營成本的戰略。這種戰略要求企業在自己已經占領的市場中選擇出一塊自己能夠做得最好的部分,然后把它做得更好。采取穩定戰略的企業往往處于較為穩定的環境之中,企業的增長率較低,企業競爭力的關鍵在于是否能夠維持住自己已經擁有的技能。從人力資源管理的角度來說,主要是以穩定已經掌握相關工作技能的勞動力隊伍為出發點,因而這種企業對于薪酬內部一致性、薪酬管理的連鎖性以及標準化有較高的要求。在薪酬管理方面,薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定基礎主要是員工所從事的工作本身。從薪酬
32、的構成而言,采取穩定戰略的企業往往不強調企業與員工之間的風險分擔,因而較為穩定的基本薪酬和福利的成分比較大。就薪酬水平來說,這種企業般追求與市場持平或略高于市場水平的薪酬,薪酬水平不會有太大的增長。3、收縮戰略收縮戰略通常會被那些由于面臨嚴重的經濟困難因而想要縮小一部分經營業務的企業所采用。這種戰略往往是與裁員、剝離以及清算等聯系在一起的。根據采用收縮戰略的企業本身的特性,我們不難發現,這種企業對于將員工的收入與企業的經營業績掛鉤的愿望是非常強烈的。除了在薪酬中降低穩定薪酬部分所占的比重之外,許多企業往往還力圖實行員工股份所有權計劃、收益分享計劃等,以鼓勵員工與企業共擔風險。(三)薪酬戰略與競
33、爭戰略的匹配美國哈佛大學教授邁克爾波特(MichaelE.Porter)將競爭戰略劃分為三種不同的類型:成本領先戰略、差異化戰略和集中戰略。三種競爭戰略具有不同的組織特征,因而,采取的人力資源管理政策也存在差異,相應地,薪酬戰略也表現出較大的差異性。1、成本領先戰略成本領先戰略也稱為低成本戰略。當成本領先的企業的價格相當于或低于其競爭對手時,它的低成本地位就會轉化為高收益。推行成本領先戰略的企業強調將成本控制至最低點,嚴格控制研發、生產、采購、銷售等活動,同時注重生產效率的不斷提高和工作專業化的設計。組織結構多為中央集權,要求員工在指定的工作范圍內具備適應能力,有穩定的表現即可,不要求創新與突
34、破。采用成本領先戰略的企業,由于人力成本受到嚴格的控制,企業內部短期員工較多,需要以員工個人短期績效作為績效評估標準,在薪酬體系設計時應該更加注重考慮競爭對手的勞動力成本、強調生產效率、重視系統控制和工作要求等因素;薪酬結構宜以固定薪酬、短期薪酬為主,建立基于成本的薪酬決定制度,適合實行中央集權式的薪酬管理制度。2、差異化戰略差異化戰略是企業通過使產品或服務在質量、設計、品牌形象等方面都具有獨特性來提升競爭力。采用差異化戰略的企業一般處于一個不斷成長與創新的環境中,因而重視員工的創新與卓越。由于生產技術一般較為復雜,對于員工創造力要求略高,通常也會聘用較多的員工,以提高企業彈性與儲備多種專業技
35、能。采用差異化戰略的企業,傾向于與員工建立長期的工作關系以留住核心人才,對員工的培訓投資所占比例也大。員工工作以團隊合作為基礎,注重團隊績效和個人的長期績效評估。在此背景下,企業的薪酬水平通常以勞動力市場上的通行水平為基準,并且會高于市場水平,注重員工的技能薪酬和績效薪酬。在薪酬結構上強調變動薪酬、長期薪酬和內部公平,適合實行分權式的薪酬管理制度。3、集中戰略集中戰略是指企業生產經營單一產品或服務,或者將產品及服務指向特定的地理區域特定的顧客群。企業以滿足顧客需求為中心,不僅要求能夠滿足顧客現有的需求,而且能夠深入挖掘顧客潛在的需求。集中戰略的實施以專業化技術為前提,要求企業在特定的技術領域保
36、持持久的領先地位,因此對員工的主動性與創新性都要求極高。在薪酬策略上,企業通常給技術人員支付超過市場水平的薪酬待遇,以提高技術人員的工作積極性和激發他們的創造性,又使技術人員對企業具有高度的忠誠感。在薪酬結構上則側重采用股票期權等長期薪酬激勵手段。同時,企業又提供各種豐富的社會福利和保險等非經濟薪酬,以吸納和留住更多的社會優秀技術人員。在薪酬管理制度上,多實行分權管理,讓員工參與薪酬的制定以更好地滿足員工需求。由于企業以顧客滿意為中心,這類企業的薪酬系統往往會根據客戶對員工所提供服務的評價來支付獎金。全面薪酬戰略(一)全面薪酬戰略的含義全面薪酬戰略是發達國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源
37、自20世紀80年代中期的美國。當時美國的企業處在結構大調整時期,許多公司將相對穩定的、基于崗位的薪酬戰略轉向相對浮動的、基于績效的薪酬戰略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰略的概念則在此基礎上產生。全面薪酬戰略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰略或總薪酬戰略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創新精神和持續的績效改進,并對嫻熟的專業技能提供獎勵的新型薪酬戰略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結構,在員工和企業之間營造出了一種雙贏的工作環境。全面薪酬戰略關注的對象,主要是那些幫助企業達到組織目標的行動、態度和成就,其關鍵在于設計正確的獎酬計劃組合,將傳統的薪資項目和新
38、型的獎酬項目結合起來,最大限度地發揮薪酬對于組織戰略的支撐作用。全面薪酬戰略與傳統的薪酬戰略強調的著重點是不同的,它們的具體差異傳統的薪酬戰略與全面薪酬戰略比較。(二)全面薪酬戰略下的薪酬構成特點在全面薪酬戰略下,不同的薪酬構成要素所扮演的角色和發揮的作用出現了變化,這些薪酬構成部分的變化特點如下:1、基本薪酬在企業支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質量的人才利用基本工資來強調那些對企業具有戰略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬全面薪酬戰略非常強調可變薪酬的運用。與基本薪酬相比,可變薪酬
39、更容易通過調整來反映組織目標的變化。在動態環境下,面向較大員工群體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復雜的挑戰做出靈活的反應,這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業聯系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關系提供便利,而且還能起到鼓勵團隊合作的效果。可變薪酬一方面能夠對員工所達成的、有利于企業成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業經營不利時,還有利于控制成本開支。事實上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運用,以及由此而產生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰略的一個重要特征。3、福利基于全面薪酬戰略的企業福利計劃,也是針對企業的績效并強調經營
40、目標的實現,而不是像過去那樣單純為了追隨其他企業。全面薪酬戰略強調為迎接未來的挑戰而創新性地使用福利計劃,要求企業必須重視對間接薪酬成本進行管理,以及實行合理的福利成本分擔。企業必須認識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰略的引導下,許多企業的收益基準制養老金計劃已經被利潤分享計劃或繳費基準制的養老金計劃所代替,原有的許多針對性不強的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪酬戰略的主要特征全面薪酬戰略具有以下幾個方面的特征:1、戰略性全面薪酬戰略是基于組織的經營戰略和組織文化制定的全方位薪酬戰略,它著眼于可能影響企業
41、績效的薪酬的方方面面。它要求運用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗等,來達到適當的績效目標,從而力圖最大限度地發揮薪酬對組織戰略的支持功效。組織在財務、產品與服務、客戶等方面的特定戰略目標,是企業制訂薪酬方案以及進行薪酬溝通的重要基礎。薪酬方案要根據組織的特定經營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰進行及時調整。除此之外,企業還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰略關注企業的經營,是組織價值觀、績效期望以及績效標準的一個很好傳播者。它會對與組織目標保持
42、一致的結果和行為給予報酬(重點是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優異的人得到經濟回報,而對于績效不足者,則會誘導他們離開組織)。實際上,關注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰略的一個至關重要的特征。在全面薪酬戰略指導下,企業可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團隊績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰略認為,并不存在適用于所有企業的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對于一家企業來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業應當能夠根據不同的要求設計出不同的薪酬應對方案,以充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應不斷變化的環境和客戶的需求。4、創新性與傳統的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰略的薪酬管理也沿襲了諸如
43、收益分享這些傳統的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環境,并因時因地加以改進,從而使它們更好地支持企業的戰略和各項管理措施。全面薪酬戰略非常強調的一點是,薪酬制度的設計必須取決于組織的戰略和目標,充分發揮良好的導向作用,而不能是機械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復制其他企業的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰略強調通過薪酬系統將組織的價值觀、使命、愿景、戰略以及規劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實現企業和員工之間的價值觀共享和目標認同。企業與員工之間能否建立起一種積極的、雙贏的關系,能否進行有效的溝通,是組織成功與否的關
44、鍵。全面薪酬戰略非常重視制定和實施全面薪酬管理戰略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰略下的主要激勵模式全面薪酬戰略下的激勵模式主要包括獎酬激勵、福利激勵、成就激勵和組織激勵這四個方面1、獎酬激勵(1)談判工資制度。談判工資制度就是指在市場經濟條件下,以企業、雇主或其組織為方,以雇員或工會組織為另一方,雙方就工資分配問題通過談判后簽訂合同。它是兼顧雙方利益的體現,既能充分反映知識型員工的自身價值,調動其工作積極性和對企業的忠誠度,又有利于維護企業的利益。由于工資既是勞
45、動力的價格,又是知識型員工價值的重要組成部分。因此,談判工資制度承認了人力資本的價值,并從制度上確立了對人力資本的補償。在此制度下,勞資雙方結成“利益共同體”,形成穩定和諧的勞動關系,共同努力,發展生產,促進企業目標的實現。(2)項目獎金激勵。項目獎金是指為了激勵員工及時超額完成工作任務或取得優秀工作成績而支付的額外薪酬。由于獎金的發放一般是根據企業和部門效益、團隊業績以及個人工作業績綜合評定的,因此,項目獎金激勵制度至少有兩個好處:一是可以促進員工抓緊項目進度;二是可以提高項目的質量和水平。不過,在運用這項激勵辦法時需要注意以下三點:一是必須信守諾言不能失信于人,否則就會給激勵增加許多困難;
46、二是不能摘“平均主義”,獎金金額要使員工感到滿意;三是要把獎金的增長與企業的發展掛鉤,使員工清楚地意識到只有企業的利潤不斷增長,才能使自己獲得更多的獎金(3)股票期權激勵。股票期權也稱為認股權證,它是指企業給予員工(主要是高級管理人員和技術骨干)的一種權利,期權持有者可以憑此權利在一定時期內以一定價格購買公司股票,這是公司長期盈利能力的反應,也是股票期權的價值所在。而股票期權至少要在一年以后才能實現,所以要求經營者努力改善企業的經營管理,以保持公司價值長期穩定增長,這樣股票期權持有者才能獲得利益。股票期權的這些特點,使其具有長期激勵的功能,能較好地解決所有者與經營者之間的利益矛盾。一些企業采取
47、在所有者和知識型員工之間達成一種協議,即在完成或超額完成經營目標的前提下,允許知識型員工在未來某個時間以當前的市場價或更低的價格買進一定數量的公司股票,通過這種協議使企業所有者和知識型員工形成利益共同體。由于股票價值會隨企業的經營業績而變化,只有使企業具備長期的盈利能力,股票才會升值,知識型員工的財富才會增加,從而形成對知識型員工的長期激勵2、福利激勵(1)強制性福利。強制性福利是指為了保障員工的合法權利,由政府統一規定必須提供的福利措施。它主要包括社會養老保險、失業保險、醫療保險等基本保險。強制性福利是員工的基本工作福利,也是員工權益的重要組成部分,其激勵作用不大,但卻是員工(包括知識型員工
48、)必不可少的保障因素(2)菜單式福利。菜單式福利是指由企業設計出一系列合適的福利項目,并平衡好所需費用,然后由知識型員工根據自己的需要進行選擇,這樣會增大員工選擇的余地和滿意度,福利項目的激勵作用也會增強。主要包括:非工作時間報酬(假日、帶薪休假、探親假等)、津貼(交通津貼、服裝津貼、住房津貼等)、服務(體育娛樂設施、集體旅游、節日慰問等)。(3)特殊性福利。特殊性福利是指企業中少數特殊群體單獨享有的福利,這些特殊群體往往是對企業做出特殊貢獻的知識型員工。主要包括:提供寬敞住房,提供專車接送,發放特殊津貼,享受全家度假等。特殊性福利通過差異化的方式使知識型員工獲得額外利益為員工帶來了心理上的自
49、豪與滿足。3、成就激勵(1)職位消費激勵。職位消費是指擔任一定職位的知識型員工在任期內為行使經營管理職能所消耗的費用,主要包括辦公費、交通費、招待費、培訓費、信息費及出差費等。職位消費的標準往往是知識型員工表明自己身份和地位的一種象征,也是對員工成就得承認和補償,因此也是一種重要的激勵手段。(2)榮譽感激勵。對知識型員工的榮譽感激勵主要包括正面表揚、嘉獎、鼓勵、授予榮譽稱號。知識型員工由于受教育程度較高,有很強的社會責任心和榮譽感,企業在運用榮譽感激勵時應注意:要有明確的獎勵標準,多種獎項的設計要合理,等級分明;要適當對知識型員工給予表揚,特別要表揚他們通過額外的努力取得的績效;還要針對知識型
50、員工的職業道德和素質修養進行表揚。榮譽感激勵會隨著知識型員工崗位的升遷和個人薪金水平的提高而發揮越來越重要的作用(3)參與激勵。創造和提供一切機會讓員工參與管理,可以形成員工對企業的歸屬感,認同感和成就感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。而且員工的參與也可以使企業的決策、經營方略更加完美。4、組織激勵(1)個體成長和職業生涯激勵。通過個體成長和職業生涯激勵,一方面可以帶動知識型員工職業技能的提高,從而提升人力資源的整體水平;另一方面可使同組織目標方向一致的員工脫穎而出,為培養組織高層經營、管理或技術人員提供人才儲備。只有當員工個人需要與組織需要有機統一起來,員工能夠清楚地看到自己在組織中的
51、發展前途時,他才有動力為企業盡心盡力地貢獻自己的力量,才能與組織結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系。(2)SMT(自我管理式團隊)創新授權激勵。SMT創新授權激勵是指,通過獨立戰略單位的自由組合,來挑選自己的成員、領導,確定其操作系統和工具,并利用信息技術來制定他們認為最好的工作方法。這種組織結構已經日益成為企業中的基本組織單位,許多國際知名大公司都采用這種組織方式。SMT的基本特征是:工作團隊做出大部分決策,選拔團隊領導人,團隊領導人是“負責人”而非“老板”;溝通是通過人與人之間直接進行的;團隊將自主確定并承擔相應的責任;由團隊來確定并貫徹其工作計劃的大部分內容SMT使組織內部的相互依賴性降低
52、到了最低程度,知識型員工既可充分發揮自身潛能和創造力,又要與團隊成員相互合作,發揮知識的協同效應。由于該激勵形式對知識型員工的知識能力與協作能力具有極大的挑戰性,迎合了員工的高層次需要,故能起到很好的激勵作用。傳統的薪酬戰略(一)傳統薪酬戰略下的薪酬構成特點在企業中,員工的薪酬構成包括基本薪酬、可變薪酬和員工福利三部分。在傳統的薪酬戰略指導下,企業員工的各個薪酬構成部分的特點如下:1、基本薪酬在傳統薪酬戰略下,基本薪酬是員工為企業工作所獲得的絕大部分報酬,而這部分薪酬則主要依賴于三個方面的因素:一是員工所從事的特定的工作;二是在組織內部維持員工薪酬公平性的需要;三是與市場上、行業中或地區內的其
53、他企業相比,支付具有競爭力薪酬的需要。其中,特定工作的價值是決定員工薪酬水平的最關鍵因素,而對工作價值的評價通常是通過要素計點法等職位評價方法來完成的。在傳統薪酬戰略指導下,企業的基本薪酬往往被劃分成很細的、數量較多的等級,以適應員工在企業內部職位晉升和加薪的需要。因此,在這種薪酬導向下,員工所關注的主要是職位的提升,而不是技能的增長,即使涉及技能的問題,員工所重視的往往也只是本職位所需技能的增長,而不是范圍更寬的技能增長。對于那些現代企業非常看重的員工的內在個人能力特征和勝任素質(如靈活性、實踐判斷能力、與他人合作的能力等)也不支付報酬。2、員工加薪在傳統薪酬戰略下,基本薪酬在員工的總體薪酬
54、收入中占據非常大的比重,所以在最初272!的基本薪酬確定以后,基本薪酬的增長對于員工來說就顯得至關重要。傳統上,員工基本薪酬的增長主要取決于晉升、績效加薪或生活成本加薪。盡管后兩種基本薪酬增長的依據是完全不同的,但是在傳統薪酬體系中,績效加薪和生活成本加薪之間的界限卻變得越來越模糊。尤其是在企業的薪酬預算水平不高時,績效加薪的水平可能會僅僅比生活成本加薪高出一點點。這樣,績效獎勵的含義就被弱化了,員工會逐漸將績效加薪也看成是一種像生活成本加薪一樣天經地義的權利,而不考慮個人或組織的績效水平是否達到可以加薪的程度,3、可變薪酬:獎金在許多傳統的美國企業中,除了組織的高層管理人員和銷售部門的員工有
55、資格獲得不確定的獎金或參與年度獎金計劃之外,大多數人都只能拿基本工資,再加上績效加薪和生活成本加薪。在我國,隨著社會主義市場經濟體制的確立和發展,許多企業也實行了浮動工資或績效工資計劃。但是,由于在績效管理尤其是績效考核方面遇到很多問題,很多企業的績效工資也往往演化成了一種變相的固定工資,浮動工資或績效工資根本拉不開差距。對于員工而言,他們也同樣將這種浮動工資或績效工資當成是自己的一種既得權利,而不是一種真正的績效獎勵或者是與企業分擔風險的一種報酬4、員工福利從國際上來看,員工福利和額外補貼主要是在第二次世界大戰以后發展起來的。起初數量不大,發展也比較緩慢,但是后來已經成為企業的一個重要成本開
56、支項目,而對員工來說則成為一種重要的價值來源:用于兒童看護、衛生保健、學費報銷,以及彈性支出賬戶的成本有相當一部分是由企業承擔的。過去存在的一個主要問題是,許多企業在福利上花了不少錢,但是并未將這種支出作為薪酬的一個重要組成部分來看待,沒有認真研究和分析福利如何為企業的人力資源管理目標乃至企業戰略目標服務,結果導致企業在福利上花錢很多,但是效果卻并不明顯。(二)傳統薪酬戰略存在的主要問題20世紀90年代尤其是進入21世紀以來,隨著企業的發展和環境的變化,傳統薪酬戰略的弊端越來越明顯,主要表現在以下幾個方面。(1)傳統薪酬戰略的目標定位過于單一。傳統薪酬戰略往往將薪酬目標界定在吸引、激勵和保留員
57、工方面,采用的戰略通常是支付市場化的薪酬。由于不同的企業在目標以及結構方面存在很大的差異,因此僅僅以吸引、保留、激勵員工為目標的薪酬體系,無法保證薪酬戰略配合企業的經營戰略和人力資源戰略。其結果往往是無法在組織中保持目標的一致性,薪酬體系是“自己過自己的日子”,很多企業的薪酬體系甚至是簡單地對競爭對手的一種拷貝。此外,傳統薪酬戰略下的薪酬體系大多以利潤最大化為單一目標,只關注生產率和市場占有率等一些可量化的指標,對于處于激烈競爭環境當中的需要達成多元目標的現代企業來說存在很大的局限性。(2)傳統薪酬戰略過于強調單個職位的價值,而對跨職能和跨部門的團隊價值重視不夠。基本薪酬加上績效加薪的戰略,對
58、于強調穩定性和一致性的職能組織來說是非常適用的,但是這種將基本薪酬與特定的、單個的職位緊緊地聯系在一起的做法,對于強調創新、績效、服務、流程以及速度等的組織來說卻存在局限性。這是因為,這類組織依賴的往往是要求團隊成員共同分享工作角色的跨職能團隊,組織的整體績效比員工的個人績效更為重要。在這種情況下,過分強調單個職位價值的薪酬體系顯然是不適用的。(3)傳統的薪酬戰略難以適應扁平化組織的需要。自20世紀90年代以來的一個重大變化,就是企業的組織結構開始從原來的金字塔狀職能型結構向扁平型結構轉化。而傳統薪酬戰略的基本薪酬部分所強調的,卻是保障性和職位的持續晉升,顯然,這種薪酬導向是難以適應扁平型組織
59、的要求的。在扁平型組織中,員工向上垂直流動或晉升的機會是非常有限的,個人和組織的成功也主要取決于績效和員工的“橫向成長”,即新的技能和能力的獲得,而不是所謂的保障性。因此,原來的薪酬設計理念和思路就必須改變,以適應組織結構扁平化的需要。(4)傳統薪酬戰略的激勵性和靈活性不足。新的競爭環境要求企業不斷改善績效和生產率,改善產品或服務的質量,同時改善員工的工作和生活質量,從而謀取競爭優勢。而傳統薪酬戰略的激勵性和靈活性卻較差,盡管其中也有績效加薪的成分,但是加薪的幅度很多時候僅僅維持在每年3%4%這種幾乎接近生活成本上升率的水平,對員工和組織績效的影響實際上并不明顯。不僅如此,在傳統薪酬系統中,除
60、了福利部分外,其他部分為員工所帶來的價值增值是停滯的或者是下降的,這對于追求生活質量的新一代勞動者來說也是非常缺乏吸引力的。員工福利的特點(1)補償性。員工福利是企業對員工勞動提供的一種物質補償,也是員工資收入的補充分配形式,是對按勞分配的補充。一些不宜用貨幣形式或個體形式支付的勞動報酬,可以用非貨幣和集體形式的福利來支付。享受員工福利須以履行勞動義務為前提。(2)均等性。員工福利在員工之間的分配和享受,具有一定程度的機會均等和利益均沾的特點,每個職工都有享受本單位員工福利的平等權利,不會因為職位層次的高低而有所差別。不過,均等性是針對一般福利而言的,對于一些特殊的或高層次的福利,許多企業還是
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