1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策分析及策略建議-行業(yè)洞察家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策分析及策略建議-行業(yè)洞察家描述疫情背景下中國醫(yī)藥體系的深刻變化簡述當(dāng)前MNC公司在中國發(fā)展的主要困境簡述“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”在我國的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀對(duì)疫情期間頒布的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”相關(guān)政策進(jìn)行匯編和介趨勢(shì)研判對(duì)未來走勢(shì)（見附件）結(jié)合政策分析醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域的業(yè)態(tài)變化趨勢(shì)背景描述及痛點(diǎn)分析1政策梳理及洞察2MNC企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐國內(nèi)OTC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿3研究框架：將從市場背景和政策分析入手，結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿，分析得出MNC公司的應(yīng)對(duì)策略MNC公司應(yīng)對(duì)策略4明確問題與需求 政策引導(dǎo)與標(biāo)桿借鑒策略方向介紹策略實(shí)施舉措風(fēng)險(xiǎn)分析描述

2、疫情背景下中國醫(yī)藥體系的深刻變化對(duì)疫情期間頒布的“互聯(lián)網(wǎng)突如其來的疫情，打亂了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，同時(shí)暴露出我國在公共衛(wèi)生、臨床診療、基層醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域的嚴(yán)重短板，短期內(nèi)包括公衛(wèi)體系在內(nèi)的眾多醫(yī)療行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒚媾R系統(tǒng)性變革1較多較少較低較高美國流行性感冒確診病例：2600萬死亡率：0.05%確診病例數(shù)量死亡率甲型H1N1確診病例：134321死亡率：0.6%禽流感H7N9確診病例：1379死亡率：40.5%SARS確診病例：5327死亡率：6.6%新型冠狀病毒確診病例：962萬死亡率：5%經(jīng)濟(jì)損失：5年82萬億美元 （劍橋大學(xué)）持續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)、分級(jí)診療等制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)患者分流大力發(fā)

3、展機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的線上診療醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)保公共衛(wèi)生歷史上的重大呼吸道流行病暴露痛點(diǎn)改革方向觀念落后、保守，對(duì)公衛(wèi)重視程度不夠投入不足，遠(yuǎn)落后于臨床投入，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果估計(jì)不足缺乏全社會(huì)統(tǒng)籌的公衛(wèi)管理體系缺乏有效、科學(xué)的公衛(wèi)評(píng)價(jià)體系建立穩(wěn)定的公衛(wèi)事業(yè)投入機(jī)制，改善疾病預(yù)防控制基礎(chǔ)條件，完善公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新醫(yī)防協(xié)同機(jī)制，建立現(xiàn)代化疾控體系，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)作用加強(qiáng)基層疾控機(jī)構(gòu)職責(zé)，夯實(shí)聯(lián)防聯(lián)控基礎(chǔ)優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源投入結(jié)構(gòu)健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度統(tǒng)籌基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金和公共衛(wèi)生服務(wù)資金使用，提高對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支付比例逐步實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)范圍向疾病預(yù)防和健康管理延伸多層次醫(yī)療保障體系不充

4、分,以基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展程度低重特大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助發(fā)展不足，對(duì)重特大疾病患者的救助能力有限數(shù)據(jù)截止到2020年6月26日資料來源：國家衛(wèi)健委、公開資料、中央全面深化改革委員會(huì)第十二次會(huì)議醫(yī)療資源分布嚴(yán)重不均衡，無法有效應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生應(yīng)急事件，三甲醫(yī)院不堪重負(fù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施落后，無法承接分級(jí)診療加快補(bǔ)齊我國高端醫(yī)療裝備短板，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)政策繼續(xù)向國產(chǎn)創(chuàng)新藥企業(yè)傾斜大力發(fā)展中醫(yī)藥行業(yè)針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)性傳染病的特效藥及疫苗研發(fā)仍存在短板醫(yī)療物資戰(zhàn)略儲(chǔ)備不足，高端醫(yī)療設(shè)備配置不足國產(chǎn)創(chuàng)新藥研發(fā)不足突如其來的疫情，打亂了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，同時(shí)暴露出我國一方面，從全球

5、范圍來看，中國仍然是醫(yī)藥行業(yè)重要的增長區(qū)域；另一方面，面對(duì)逐步深化的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和不斷崛起的本土制藥企業(yè)，MNC公司面臨前所未有的挑戰(zhàn)1。機(jī)會(huì)威脅醫(yī)藥新興市場包括：委內(nèi)瑞拉，波蘭，阿根廷，墨西哥，越南，非洲，泰國，印度尼西亞，羅馬尼亞，埃及IQVIA市場預(yù)測2017年3月，基于出廠價(jià)水平145243347中國成為全球第二大藥品國家市場, 未來中國市場增速將保持在6.9%左右，隨著基層市場打開和創(chuàng)新藥的引進(jìn)，中國藥品市場將持續(xù)高水平放量BCG：在不斷變化的中國市場，制藥企業(yè)如何持續(xù)制勝？如果政府干預(yù)增加，如頒布更多的刺激政策，更多的門診處方藥的配藥權(quán)從醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到藥店，處方藥渠道分

6、散的趨勢(shì)將更加劇烈增量空間大新增長點(diǎn)多過專利期原研藥與仿制藥激烈競爭隨著一致性評(píng)價(jià)實(shí)行，越來越多的仿制藥將替代原研藥，原研藥面臨“專利懸崖”，更快進(jìn)入成本競爭領(lǐng)域，不再有高溢價(jià)。在華跨國藥企銷售額的80%或以上（以普藥為主的跨國藥企高達(dá)90%以上）的過專利期原研藥或面臨被替代，或面臨降價(jià)的趨勢(shì)?？鐕幤蟮膭?chuàng)新藥管道跟不上政策周期由于跨國藥企的研發(fā)都在其總部，研發(fā)周期較長，時(shí)間計(jì)劃無法與中國政府相關(guān)政策出臺(tái)時(shí)間相匹配，可能錯(cuò)過創(chuàng)新藥政策紅利。專業(yè)推廣能力要求提高隨著政府一系列有利于創(chuàng)新藥上市的政策出臺(tái)，國內(nèi)醫(yī)藥市場會(huì)迎來跨國藥企創(chuàng)新藥扎堆上市的情形，創(chuàng)新藥主要依靠學(xué)術(shù)推廣，對(duì)營銷人員專業(yè)素質(zhì)要求

7、更高。此外，具有增長潛力的縣級(jí)醫(yī)藥市場并非MNC公司的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。內(nèi)部運(yùn)營效率要求提高在政府控費(fèi)的大背景下，藥企的議價(jià)空間也會(huì)被壓縮，最終都會(huì)采取“以價(jià)換市場”，這時(shí)就需要提高公司的營銷效率，降低內(nèi)部運(yùn)營成本，通過組織變革演化成適應(yīng)中國新市場背景下的運(yùn)作機(jī)構(gòu)和模式。安永，醫(yī)改”背景下，詳解跨國藥企在華策略的四大調(diào)整一方面，從全球范圍來看，中國仍然是醫(yī)藥行業(yè)重要的增長區(qū)域；另在疫情影響下，線下物理觸達(dá)受限，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的表現(xiàn)搶眼，受到利好政策不斷加持，“互聯(lián)網(wǎng)+”有望進(jìn)一步刺激醫(yī)療行業(yè)各細(xì)分市場形成新增長點(diǎn)1疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療表現(xiàn)搶眼光大證券研究所貝恩：疫情之下，中國醫(yī)療何去何從在線問診平臺(tái)在線

8、數(shù)量和問診數(shù)量暴增新增用戶問診數(shù)900%800%在線問診活躍用戶135%215%在線問診活躍用戶30%100%通過政策加持鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)?？焖僭鲩L光大證券研究所2020中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展研究報(bào)告，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院增長率33%28%33%38%42%46%51%38%38%“進(jìn)一步建設(shè)完善醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高效、便捷、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)”-關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)函2020405號(hào)）“為參保人員提供的常見病、慢性病互聯(lián)網(wǎng)+復(fù)診服務(wù)可納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶薄肮膭?lì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提供“不見面”購藥服務(wù)，落實(shí)“長處方”的醫(yī)保報(bào)銷政策”“鼓勵(lì)

9、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)在保障患者用藥安全的前提下，創(chuàng)新配送方式，減少人群聚集和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)”-關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見平安好醫(yī)生丁香園春雨醫(yī)生在疫情影響下，線下物理觸達(dá)受限，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的表現(xiàn)搶眼，受到利互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)過一段時(shí)間的蓄力、發(fā)展、圈地，隨著政策閘門的逐步放開，將迎來全面的爆發(fā)增長，基于互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式將徹底顛覆醫(yī)療行業(yè)，決定未來二十年我國醫(yī)療衛(wèi)生市場競爭格局11.0時(shí)代C端用戶積累期，提供預(yù)約掛號(hào)、咨詢問診、移動(dòng)支付等醫(yī)療周邊服務(wù)，變現(xiàn)能力弱2.0時(shí)代利用積累流量吸引B端用戶，通過廣告、保險(xiǎn)、電商等變現(xiàn)，亦可通過脫敏數(shù)據(jù)提供增值服務(wù)，診療業(yè)務(wù)初步建立，未構(gòu)

10、建行業(yè)閉環(huán)3.0時(shí)代國家政策松綁，醫(yī)保支付介入，“線下+線上”或“醫(yī)、藥、險(xiǎn)、養(yǎng)”閉環(huán)完成，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)真正成為以診療和藥品收入為主體的平臺(tái)4.0時(shí)代具備數(shù)據(jù)技術(shù)的平臺(tái)將利用AI、大數(shù)據(jù)等為醫(yī)患各方提供各個(gè)性化的增值服務(wù)，平臺(tái)具備獨(dú)立變現(xiàn)能力2000年2014年2020年丁香園等上線，行業(yè)拉開序幕移動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)，明星企業(yè)創(chuàng)立，如春雨醫(yī)生資本狂熱，百花齊放，埋下危機(jī)商業(yè)模式難落地，政策支持減弱，投資熱度趨冷政策+疫情，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速應(yīng)用，行業(yè)迎來發(fā)展春天互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定允許網(wǎng)上交易藥品，但限非處方藥關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程服務(wù)的意見首次放開B2C業(yè)務(wù)健康中國2030關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)

11、+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)保支付體系關(guān)于完善互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見明確互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)保支付政策互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)過一段時(shí)間的蓄力、發(fā)展、圈地，隨著政策閘門的逐步當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療在C端服務(wù)已經(jīng)形成了相對(duì)成熟、完整的業(yè)務(wù)生態(tài)，B端與G端服務(wù)正在百花齊放、熱烈圈地，細(xì)分賽道已有龍頭企業(yè)領(lǐng)先，并通過戰(zhàn)略合作、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、市場運(yùn)作等手段不斷升級(jí)完善產(chǎn)業(yè)布局1BCG-數(shù)字醫(yī)療的新趨勢(shì)和新模式研究報(bào)告主體健康人群患者醫(yī)生醫(yī)院制藥企業(yè)支付方政府醫(yī)療環(huán)節(jié)教育/預(yù)防自診/輕問診掛號(hào)/導(dǎo)診診斷/治療慢病管理醫(yī)藥商業(yè)健康咨詢醫(yī)生助手醫(yī)療知識(shí)醫(yī)生社區(qū)公益/公共衛(wèi)生醫(yī)患交流、

12、醫(yī)院診療環(huán)節(jié)、醫(yī)療服務(wù)支持2C/2B電商平臺(tái)、O2O、流通、新零售、終端藥房醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)保大數(shù)據(jù)、商業(yè)保險(xiǎn)競爭程度健康管理、康養(yǎng)、物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息化、智慧醫(yī)療、醫(yī)療大數(shù)據(jù)藥企服務(wù)、CRO健康管理疾病預(yù)防控制、醫(yī)療體系管理公益/公共衛(wèi)生質(zhì)量、準(zhǔn)入、溯源代表影響程度由弱到強(qiáng)積累流量，競爭激烈，獲客成本高積累流量，競爭激烈，獲客成本高核心競爭力，壁壘較高，細(xì)分市場未充分競爭核心資源，醫(yī)療服務(wù)載體，資源投放大決策者，公共衛(wèi)生最終負(fù)責(zé)人，品牌背書數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后，處于試水階段，空白市場多政府屬性強(qiáng)，商業(yè)保險(xiǎn)市場增長較快，數(shù)據(jù)挖掘是趨勢(shì)當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療在C端服務(wù)已經(jīng)形成了相對(duì)成熟、完整的業(yè)務(wù)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相

13、關(guān)政策經(jīng)過中央頂層設(shè)計(jì)和地方補(bǔ)充細(xì)則的兩輪發(fā)展，正逐步趨向明朗，線上復(fù)診全面放開，首診仍然被禁，慢病線上處方藥開具的門檻打開，隨著醫(yī)保的介入將逐步形成成熟業(yè)態(tài)22018.4-2018.7國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）等三個(gè)規(guī)范性文件2018.5-至今關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見中央政策地方政策互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策研究報(bào)告 動(dòng)脈網(wǎng) 蛋殼研究院地區(qū)指導(dǎo)支付監(jiān)管地區(qū)指導(dǎo)支付監(jiān)管安徽江蘇北京江蘇重慶遼寧福建內(nèi)蒙古甘肅寧夏廣東青海廣西山東貴州山西海南陜西河北上海河南四川黑龍江

14、天津湖北西藏湖南新疆吉林云南浙江指導(dǎo)類政策：主要是各省市出臺(tái)的XXX 關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的實(shí)施意見，對(duì)行業(yè)發(fā)展制定目標(biāo)， 全國除香港、澳門、臺(tái)灣外所有省市均已出臺(tái)；監(jiān)管類政策：主要是各省市出臺(tái)的XXX 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行），提出了具體準(zhǔn)入、監(jiān)管等措施，有目前共有 21 個(gè)省市出臺(tái)；支付類政策：主要是落實(shí)國家醫(yī)療保障局關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見而出臺(tái)的政策，將部分服務(wù)項(xiàng)目納入醫(yī)保，有目前僅有 10 個(gè)省市出臺(tái)支持常見病、慢病的復(fù)診；允許在線開具部分常見病、慢性病處方并通過第三方配送逐步完善醫(yī)保支付后處方外流（慢病、常見病）將快速發(fā)展醫(yī)療：常見、慢

15、病復(fù)診放開，首診被禁醫(yī)保：診療按照項(xiàng)目支付，藥品正處于技術(shù)準(zhǔn)備中醫(yī)藥：允許在線開具部分常見病、慢性病處方并通過第三方配送健康管理：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)禁止，需市場化科技服務(wù)：鼓勵(lì)A(yù)I等技術(shù)賦能公衛(wèi)：借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行疾病控制和群防群治探索試點(diǎn)快速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)政策經(jīng)過中央頂層設(shè)計(jì)和地方補(bǔ)充細(xì)則的兩輪發(fā)展醫(yī)療：政策打開了線上診療的窗口，大量慢病和常見病藥品的處方將從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開出，隨著不斷摸索和規(guī)范，線上業(yè)務(wù)將不斷多元化和高價(jià)值化2 警惕部分省份在政策落地過程中的理解不到位和執(zhí)行偏差。如根據(jù)山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法實(shí)施細(xì)則明確禁止“社區(qū)醫(yī)院”納入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體系，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門檻為全國最高，進(jìn)一步加劇大

16、醫(yī)院虹吸效益，在市場合作中應(yīng)區(qū)別對(duì)待!Note：具體政策條款和內(nèi)容梳理見附件，本頁僅闡述核心觀點(diǎn)慢病、常見病復(fù)診生命體征監(jiān)測部分處方藥業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)在線問診（含首診）、轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程診療、慢病管理在線處方藥解禁、實(shí)現(xiàn)配送電子處方、醫(yī)保報(bào)銷商業(yè)保險(xiǎn)介入全方位的慢病管理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)質(zhì)是保障現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量前提下醫(yī)療資源的再次平衡以及患者的下沉與分流實(shí)體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥企、藥械、流通方信息化、技術(shù)平臺(tái)醫(yī)保/商保醫(yī)生患者院外：慢病管理機(jī)構(gòu)、體外監(jiān)測設(shè)備、移動(dòng)終端、第三方檢驗(yàn) 慢病隨訪、復(fù)診和管理被互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分流至線上和線下基層醫(yī)院，幫助高等級(jí)醫(yī)院篩選高價(jià)值病人，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療部分慢病長處方會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分流至社會(huì)

17、零售渠道，但占比很小，也是未來趨勢(shì)對(duì)MNC公司而言，藥品的銷售渠道更加多元化，并開始向基層滲透，因此布局下線城市和零售渠道是趨勢(shì)本輪政策互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未開放健康管理等業(yè)務(wù)，因此MNC公司ToC端業(yè)務(wù)合作仍需要依托于健康管理平臺(tái)或企業(yè)，業(yè)務(wù)成型后在尋求與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的接口基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)（第三方獨(dú)立檢驗(yàn)）的作用將被強(qiáng)化，以進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)配套，從大型醫(yī)院繼續(xù)分流隨著數(shù)據(jù)的積累和數(shù)據(jù)價(jià)值的體現(xiàn)，醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理、商業(yè)化利用是下一階段政策的重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療：政策打開了線上診療的窗口，大量慢病和常見病藥品的處方將醫(yī)藥：政策將加速藥品零售終端多元化，對(duì)MNC公司現(xiàn)有渠道布局是機(jī)會(huì)亦是考驗(yàn)

18、，需要在營銷端創(chuàng)新變革，守住公立醫(yī)院半壁江山的同時(shí)，借助健康管理、連鎖藥房、DTP藥房等渠道開發(fā)新增長點(diǎn)2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為處方入口，將加速醫(yī)藥電商構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)電商閉環(huán)，客服線下物理訪問的局限性，提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷生病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院評(píng)估購藥用藥指導(dǎo)用藥提醒復(fù)購康復(fù)疾病科普非處方藥導(dǎo)引24*7專業(yè)指導(dǎo)價(jià)格品牌評(píng)價(jià)平臺(tái)自營品牌旗艦店O2O說明書警示不良反應(yīng)報(bào)告固定時(shí)間提示余量提示提高依從性部分處方藥網(wǎng)售OTC網(wǎng)售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)開放網(wǎng)售處方藥DTP藥房連鎖藥店縣域市場增長慢病全周期管理跨境藥品、新特藥、罕見病藥網(wǎng)售醫(yī)保支付接入 ! 藥品銷售院內(nèi)轉(zhuǎn)向院外、線上融合線下、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診藥合一是趨勢(shì)我國配送行業(yè)高

19、度成熟，最后一公里基本打通，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+線下藥房O2O是政策落地的主要模式網(wǎng)售藥政策開放后，線下藥店疊加O2O將極大拓展服務(wù)半徑，分布合理、區(qū)域整體市占率高的零售商是MNC公司的重點(diǎn)合作對(duì)象（大型連鎖藥店）從政策規(guī)范內(nèi)容看，網(wǎng)售藥范圍正在進(jìn)一步擴(kuò)大，未來向其他病種延伸B2C平臺(tái)借助強(qiáng)物流體系和安全追溯能力，在慢病藥物、非應(yīng)急藥物以及逐步開放的其他藥品上發(fā)力藥房中的藥師功能被強(qiáng)化，可以作為未來MNC企業(yè)學(xué)術(shù)推廣的對(duì)象患者擁有處方購藥的自主選擇權(quán)后，DTP藥房成為聯(lián)接制藥企業(yè)、醫(yī)院及患者的平臺(tái)所在，是新特藥、罕見病藥等高價(jià)值藥的重要渠道DTP 藥房只是一個(gè)滿足藥物可及性的零售流通終端，DTP藥店本

20、身不能帶來新患者的增長線下藥房無法被網(wǎng)售取代，因此DTP、連鎖藥店、下線城市等仍然是MNC公司需要開拓的零售渠道，何況O2O很大程度依賴線下藥房布局零售市場的處方管理和騙保等行為將影響醫(yī)保的全面接入時(shí)間醫(yī)保的屬地化管理與線上售藥模式形成沖突亟待解決多渠道銷售對(duì)供應(yīng)鏈提出挑戰(zhàn)線下藥房的坪效和藥事服務(wù)專業(yè)性影響MNC公司的投入積極性網(wǎng)店O2O社會(huì)藥房醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院部分觀點(diǎn)參考：疫情之下的醫(yī)藥電商：猝不及防的問題和突然來臨的機(jī)遇；疫情加速醫(yī)藥醫(yī)保消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+ 推進(jìn)，醫(yī)藥零售行業(yè)加速整合推進(jìn)醫(yī)藥：政策將加速藥品零售終端多元化，對(duì)MNC公司現(xiàn)有渠道布局 醫(yī)保：政策規(guī)范下，基本醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)慢病和常見病的

21、復(fù)診以及部分處方藥開放，未來逐步接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是趨勢(shì)；商業(yè)保險(xiǎn)作為基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有力補(bǔ)充，將有助于產(chǎn)生更多更優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)品2關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見等文件明確商業(yè)健康險(xiǎn)是醫(yī)療保障體系的重要支柱在向“患者為中心”轉(zhuǎn)型過程中，商業(yè)保險(xiǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，它能夠盤活患者、藥企、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、健康管理服務(wù)等各利益相關(guān)方；市面上的互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)保險(xiǎn)基本參照美國凱撒集團(tuán)HMO模式；互聯(lián)網(wǎng)政策下，更多的服務(wù)項(xiàng)目需要引入控費(fèi)動(dòng)機(jī)更強(qiáng)的付費(fèi)方；醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集和合理化應(yīng)用是商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)力的前哨，MNC公司可以通過數(shù)據(jù)切入商業(yè)保險(xiǎn)的合作，進(jìn)而向產(chǎn)品和慢病管理發(fā)力新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不斷催生新的保險(xiǎn)產(chǎn)品

22、患者商業(yè)保險(xiǎn)PBM藥品銷售渠道保健醫(yī)生/顧問執(zhí)業(yè)醫(yī)生/健康管理服務(wù)明確費(fèi)用，提供服務(wù)項(xiàng)目選擇醫(yī)保計(jì)劃推薦處方處方控制支付藥費(fèi)藥品目錄，藥品管理授權(quán)藥品管理 ! 在醫(yī)?；救采w的背景下，商業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)人群精準(zhǔn)定位以及提供的差異化服務(wù)是吸引MNC公司合作的核心要素健康險(xiǎn)是高頻次理賠產(chǎn)品，理賠發(fā)生率很高，服務(wù)至關(guān)重要非盈利型機(jī)構(gòu)盈利型機(jī)構(gòu)按項(xiàng)目管理醫(yī)療保障部門按項(xiàng)目管理自行設(shè)立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目三級(jí)管理國家醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)規(guī)范立項(xiàng)原則、項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)涵等；省級(jí)醫(yī)療保障部門負(fù)責(zé)設(shè)立適用本地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目；地市級(jí)醫(yī)療保障部門受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)已有線下項(xiàng)目通過線上開展，立項(xiàng)收費(fèi)，并提交省級(jí)醫(yī)療保障部門

23、集中審核決策項(xiàng)目準(zhǔn)入條件一是應(yīng)屬于衛(wèi)生行業(yè)主管部門準(zhǔn)許以“互聯(lián)網(wǎng)”方式開展、臨床路徑清晰、技術(shù)規(guī)范明確的服務(wù)；二是應(yīng)面向患者提供直接服務(wù)；三是服務(wù)過程應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)等媒介遠(yuǎn)程完成；四是服務(wù)應(yīng)可以實(shí)現(xiàn)線下相同項(xiàng)目的功能；五是服務(wù)應(yīng)對(duì)診斷、治療疾病具有實(shí)質(zhì)性效果價(jià)格政策公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)”醫(yī)療服務(wù)，主要實(shí)行政府調(diào)節(jié)；面向國外、個(gè)性化、高層次需求的“互聯(lián)網(wǎng)”醫(yī)療服務(wù)市場調(diào)節(jié)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)”醫(yī)療服務(wù)，價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié) !不同地區(qū)接入醫(yī)保方式有所不同，MNC在各地選擇合作機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)充分了解：如衢州市醫(yī)保局與阿里健康合作慢性病處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)試點(diǎn)；京東與宿遷醫(yī)保局打通了醫(yī)保支付；武漢市聯(lián)合微醫(yī)開通

24、了醫(yī)保支付，覆蓋高血壓、糖尿病等十個(gè)重癥慢性病病種；叮當(dāng)快藥在深圳市率先推出醫(yī)保在線支付服務(wù)，患者可直接使用醫(yī)保結(jié)算 對(duì)于醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目采取排除法管理，支持各地醫(yī)保部門根據(jù)基金承受能力，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)診療項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍政策留出了地方具體操作和探索的空間；全新服務(wù)內(nèi)容，省級(jí)醫(yī)保部門可綜合考慮臨床價(jià)值、醫(yī)保支付能力等因素后決定是否納入醫(yī)保支付患者電子處方，經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，可自行選擇到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)取藥、到定點(diǎn)零售藥店取藥或藥品配送上門服務(wù)，均可持卡實(shí)時(shí)結(jié)算受醫(yī)保屬地化管理限制，區(qū)域性O(shè)2O是主要線上醫(yī)保接入方式；同時(shí)醫(yī)?？◤膶?shí)體卡向電子憑證發(fā)展是趨勢(shì)商業(yè)保險(xiǎn)關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)

25、價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見 醫(yī)保：政策規(guī)范下，基本醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)慢病和MNC公司公衛(wèi)合作案例公共衛(wèi)生：疫情后期，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療技術(shù)極大彌補(bǔ)了公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的短板，借助公衛(wèi)可進(jìn)一步增加藥物的可及性，降低國家和個(gè)人的疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)2加強(qiáng)公衛(wèi)體系職責(zé)和投入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)明確醫(yī)療和公衛(wèi)職責(zé)分工強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在慢病管理等領(lǐng)域職責(zé)貫穿宣教-治療-預(yù)后的健康管理模式項(xiàng)目覆蓋三級(jí)預(yù)防體系個(gè)人電子健康信息聯(lián)網(wǎng)城鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新公共衛(wèi)生服務(wù)模式輝瑞與健客合作參與家庭醫(yī)生模式下的慢性病服務(wù)管理賽諾菲“健康社區(qū)項(xiàng)目”賽諾菲“健康醫(yī)路行”項(xiàng)目，包括面向全國社區(qū)衛(wèi)生中心主任的中法賽諾菲全科培訓(xùn)基地項(xiàng)目阿斯利

26、康支持國家標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心開展的“糖網(wǎng)預(yù)心”早診早治項(xiàng)目，為全國400余家代謝中心的糖尿病患者進(jìn)行心血管疾病及糖尿病性視網(wǎng)膜病變的評(píng)估阿斯利康乳腺癌及卵巢癌診療一體化中心項(xiàng)目，與各醫(yī)院合作，為我國乳腺癌、卵巢癌患者提供從篩查、診斷、治療、隨訪一體化的全病程診療方案羅氏“乳此美麗 一路通行”公益項(xiàng)目幫助患者獲得規(guī)范化的治療業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 疫情后，公共衛(wèi)生領(lǐng)域的改革力度和經(jīng)費(fèi)投入將出現(xiàn)空前增長，公衛(wèi)建設(shè)將得到經(jīng)費(fèi)和政策保障；MNC公司通過支持公衛(wèi)建設(shè)獲得政府背書、產(chǎn)品觸達(dá)、患者體驗(yàn)、模式創(chuàng)新等多重利好；基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疾病防治功能將夯實(shí)，有利于MNC公司開展慢病管理項(xiàng)目；結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，在線健康

27、狀況評(píng)估、監(jiān)測預(yù)警、用藥指導(dǎo)、跟蹤隨訪、健康管理等服務(wù)在疫情期間得到驗(yàn)證，有望持續(xù)發(fā)展家庭醫(yī)生簽約將持續(xù)推進(jìn)，成為慢病管理、健康教育的新平臺(tái)疾病與健康數(shù)據(jù)的采集進(jìn)入競爭期 !MNC公司需建立強(qiáng)有力的政府公關(guān)能力、公衛(wèi)建設(shè)篩選和控制投入產(chǎn)出比的關(guān)鍵能力與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作有助于加速公衛(wèi)建設(shè)落地公衛(wèi)是真實(shí)世界數(shù)據(jù)的重要來源公共衛(wèi)生體系改革 建立穩(wěn)定的公共衛(wèi)生事業(yè)投入機(jī)制，未來公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)將穩(wěn)定合理增加，更多的公衛(wèi)建設(shè)將由經(jīng)費(fèi)買單1治療為中心人民健康為中心國家衛(wèi)健委主任馬曉偉關(guān)于疫情后公衛(wèi)改革方向的發(fā)言 縣級(jí)疾控中心和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)社區(qū)的管理和防控，疾病預(yù)防控制防線落在基

28、層2創(chuàng)新醫(yī)防結(jié)合機(jī)制,三醫(yī)與公衛(wèi)的協(xié)、醫(yī)院與疾控的協(xié)作將加深，公立醫(yī)院和基層醫(yī)療的防治功能并重3 基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和流行病學(xué)調(diào)查，疾病早期監(jiān)測預(yù)警能力將增強(qiáng)，建立智慧化預(yù)警多點(diǎn)觸發(fā)機(jī)制，健全多渠道監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，提高實(shí)時(shí)分析、集中研判的能力4MNC公司公衛(wèi)合作案例公共衛(wèi)生：疫情后期，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療技術(shù)極慢病管理：線上業(yè)務(wù)開展和醫(yī)保支付首先放開，將吸引各方企業(yè)進(jìn)入市場搶占賽道，圍繞患者提供定制化、有價(jià)值的慢病管理是MNC公司從“產(chǎn)品為中心”向“患者為中心”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)2實(shí)施“長處方”報(bào)銷政策，合理增加單次處方用藥量;對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評(píng)估后，支持將處方用藥量放寬至3個(gè)月

29、，保障參保患者長期用藥需求開展基于人工智能技術(shù)、醫(yī)療健康智能設(shè)備的移動(dòng)醫(yī)療示范，實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康實(shí)時(shí)監(jiān)測與評(píng)估、疾病預(yù)警、慢病篩查、主動(dòng)干預(yù)；支持開展遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理服務(wù)憑定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線開具的處方，可以在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)零售藥店配藥。探索推進(jìn)定點(diǎn)零售藥店配藥直接結(jié)算，分別由個(gè)人和醫(yī)?；疬M(jìn)行結(jié)算；為參保人員提供的常見病、慢性病“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)診服務(wù)可納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶L處方互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療醫(yī)保接入國家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于優(yōu)化醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù) 推動(dòng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)

30、展的意見健康人群潛在風(fēng)險(xiǎn)人群癥狀人群患病人群慢病人群干預(yù)方式健康管理與宣教教育與篩查診斷與評(píng)估醫(yī)療干預(yù)監(jiān)測隨訪生活干預(yù)醫(yī)學(xué)干預(yù)線下場景線上場景醫(yī)療機(jī)構(gòu)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥房醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥房醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢、第三方檢驗(yàn)社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線咨詢、可穿戴設(shè)備體征監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)健身在線咨詢、可穿戴設(shè)備體征監(jiān)測在線問診、可穿戴設(shè)備體征監(jiān)測、醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商、健康管理平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商、健康管理平臺(tái)、可穿戴設(shè)備 糖尿病和高血壓慢病管理收到長處方和醫(yī)保支付的政策紅利，將首先發(fā)力，疫情結(jié)束后看醫(yī)保支付壓力決定是否延續(xù)長處方慢病管理是MNC公司持續(xù)關(guān)注的領(lǐng)域，可以直接接觸患者，培養(yǎng)粘性，探索新的業(yè)務(wù)模式

31、慢病管理可以與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、商業(yè)保險(xiǎn)、可穿戴設(shè)備等多方合作慢病管理具有一定排他性，前期跑馬圈地的MNC公司占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)和患者口碑慢病管理中，患者的健康及醫(yī)療數(shù)據(jù)是核心資源，是下一階段商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，合作協(xié)議中需明確數(shù)據(jù)的所有及使用權(quán)限，并進(jìn)行一定的商業(yè)價(jià)值開發(fā) !政策規(guī)定健康咨詢、健康管理等不作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，因此MNC公司選擇慢病管理合作對(duì)象需謹(jǐn)慎，并考慮財(cái)務(wù)模型MNC公司不具備平臺(tái)型慢病管理的基因，需在細(xì)分垂直領(lǐng)域選擇合適賽道和服務(wù)范圍，提高產(chǎn)品可及性和粘性慢病管理：線上業(yè)務(wù)開展和醫(yī)保支付首先放開，將吸引各方企業(yè)進(jìn)入醫(yī)療大數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療將隨之產(chǎn)生海量的健康及醫(yī)療數(shù)據(jù)

32、，政策將從數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全兩手抓，推動(dòng)醫(yī)療大數(shù)據(jù)延伸出更多的新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造更多新價(jià)值2政府通過疫情再次確認(rèn)了大數(shù)據(jù)在公衛(wèi)治理中的作用政務(wù)小程序“健康碼”在上線后的 36 天中累計(jì)亮碼 25 億次健康碼推出一周內(nèi)覆蓋200城市，上線第一天訪問量1000萬AI團(tuán)隊(duì)結(jié)合診療方案及新冠患者臨床特征，以5000多個(gè)病例的CT影像為樣本，開發(fā)AI算法模型，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)96%，對(duì)一個(gè)病例的識(shí)別只需20秒部門省市實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)公立醫(yī)院健康檔案互聯(lián)互通鼓勵(lì)應(yīng)用 ! 疫情正在驅(qū)使甚至“迫使”政府、企業(yè)、社會(huì)管理部門全面數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)等網(wǎng)信技術(shù)加速下沉到基層，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字政府建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療背景下，打破數(shù)

33、據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療大數(shù)據(jù)互聯(lián)區(qū)域互通是趨勢(shì)，政策將堅(jiān)定支持大數(shù)據(jù)的開發(fā)應(yīng)用MNC公司主要關(guān)注醫(yī)療大數(shù)據(jù)在新藥研發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用，隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療推廣，在慢病管理、臨床決策支持、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究等領(lǐng)域可以深度利用和開發(fā)大數(shù)據(jù)價(jià)值，提供個(gè)性化服務(wù)伺機(jī)開展圍繞電子病歷和電子健康檔案的數(shù)據(jù)建設(shè)，開展多元的健康大數(shù)據(jù)項(xiàng)目基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域是大數(shù)據(jù)價(jià)值的高地，但當(dāng)前醫(yī)保數(shù)據(jù)安全、結(jié)構(gòu)化重于價(jià)值開發(fā)和應(yīng)用醫(yī)學(xué)影像和基因測序被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為最有可能率先實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的AI醫(yī)療領(lǐng)域跨區(qū)域、跨部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通（數(shù)據(jù)孤島）和結(jié)構(gòu)化應(yīng)用仍是問題數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化難以統(tǒng)一，真實(shí)世界數(shù)據(jù)的應(yīng)用前清洗工序復(fù)雜，尤其涉及到

34、不同醫(yī)院主體的臨床診療數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)本身的醫(yī)學(xué)價(jià)值難以被挖掘，缺乏醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計(jì)復(fù)合人才數(shù)據(jù)最終所有權(quán)和盈利歸屬未最終解決電子病歷醫(yī)療信息化普及個(gè)人健康檔案完善業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)各級(jí)成立區(qū)域醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺(tái)在一定范圍內(nèi)互聯(lián)互通數(shù)據(jù)在營銷、用戶畫像、統(tǒng)計(jì)等低水平應(yīng)用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和安全措施配套到位AI、NPL、機(jī)器學(xué)習(xí)廣泛應(yīng)用數(shù)據(jù)生態(tài)搭建完成安全規(guī)范全面深化健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見推進(jìn)區(qū)域人口健康信息平臺(tái)，深化在公衛(wèi)、臨床等方面作用“健康中國2030” 基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民擁有規(guī)范化的電子健康檔案和功能完備的健康卡“十三五”全國人口健康信息化發(fā)展規(guī)劃責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)分類、重

35、要數(shù)據(jù)備份、加密認(rèn)證等措施保障健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)安全；提供安全的信息查詢和復(fù)制渠道，確保公民隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、安全和服務(wù)管理辦法(試行)實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)等六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)解決方案基于居民健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)技術(shù)規(guī)范醫(yī)療大數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療將隨之產(chǎn)生海量的健康及醫(yī)療數(shù)據(jù)，政策優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿一：禮來將藥品和治療方案、智能設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能、關(guān)愛中心服務(wù)和干預(yù)整合在一起，將針對(duì)患者和醫(yī)生的服務(wù)平臺(tái)納入糖尿病生態(tài)管理系統(tǒng)，為用戶打造個(gè)性化慢病管理體驗(yàn)3禮來優(yōu)行

36、項(xiàng)目概述：通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、疾病教育和服務(wù)來更好的管理糖尿病，達(dá)成治療目標(biāo)。項(xiàng)目將為患者提供先進(jìn)的血糖監(jiān)測設(shè)備、教育工具以及專業(yè)的患者關(guān)愛服務(wù)，同時(shí)向醫(yī)生和患者提供實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的患者數(shù)據(jù)。糖尿病管理生態(tài)通過智能設(shè)備將患者血糖數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步給到患者本人、患者家屬、丁香園關(guān)愛中心醫(yī)助和患者的主治醫(yī)生。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)層層遞進(jìn)的、通過系統(tǒng)、醫(yī)助和醫(yī)生進(jìn)行的疾病管理和干預(yù)，通過對(duì)糖尿病患者大數(shù)據(jù)的匯總、報(bào)告與分析為醫(yī)生提供更多診療依據(jù)。糖尿病心天地患者教育、社區(qū)、自我管理禮醫(yī)患者教育、醫(yī)學(xué)資料、在線學(xué)習(xí)1藥網(wǎng)藥品供應(yīng)、福利項(xiàng)目、患者管理借助疫情開啟全方位互聯(lián)網(wǎng)合作銀屑病簡化“開拓新生”患者福利項(xiàng)目的入組流程藥

37、品福利券由8張?jiān)鲋?7張,覆蓋患者全年的治療取消入組患者的名額限制，以期覆蓋更多符合要求的患者和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥打通，支持電子處方，并自動(dòng)關(guān)聯(lián)定點(diǎn)藥房實(shí)現(xiàn)快速配送類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎和多家在線醫(yī)療平臺(tái)達(dá)成合作，以網(wǎng)絡(luò)視頻疾病教育等形式，在疫情期間持續(xù)為服務(wù)患者提供輔助性支持糖尿病提升患者福利平臺(tái)上的患者服務(wù)患者掃描二維碼，就可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)問診、開處方。并在網(wǎng)上下單，由線下藥店實(shí)現(xiàn)快速配送優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿一：禮來將藥品和治療方案、智能設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿二：賽諾菲數(shù)年前開啟了非常宏偉的全球數(shù)字轉(zhuǎn)型策略，涉及到醫(yī)藥價(jià)值鏈的方方面面，包括臨床研究、生產(chǎn)制造、多渠道互動(dòng)、真實(shí)世界、數(shù)字化解決方案和患者整

38、合服務(wù)等3數(shù)字化創(chuàng)新與合作1賽諾菲在新興市場國家設(shè)立的首個(gè)數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)-極創(chuàng)聯(lián)盟，提供廣泛的資源和機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療項(xiàng)目的開發(fā)創(chuàng)新三大支柱推動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略2借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)力糖尿病與腫瘤領(lǐng)域基層醫(yī)療32011年其他藥業(yè)在全力開發(fā)一線市場的時(shí)候，賽諾菲設(shè)立了針對(duì)縣域的獨(dú)立事業(yè)部2015年，賽諾菲中國推出“康賽”縣域慢病管理平臺(tái)，提升基層醫(yī)療水平，助力分級(jí)診療2011年至今，推動(dòng)“價(jià)值醫(yī)療”，與政府、醫(yī)院多方共同協(xié)作，在縣域胸痛中心建設(shè)和卒中中心建設(shè)等領(lǐng)域開展了多個(gè)項(xiàng)目（我國已有超過1900家縣級(jí)醫(yī)院加入胸痛中心建設(shè)，覆蓋1376個(gè)縣，約7.6億百姓）賽諾菲與阿里健康合作，搭建安全、專業(yè)、便捷的醫(yī)藥健

39、康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)賽諾菲與平安合作，基于TRIO 2.0(智愛三人行2.0)，賽諾菲的深厚醫(yī)療及臨床專業(yè)知識(shí)，配合平安專業(yè)的AI和基于云的大數(shù)據(jù)分析，有效改善患者的病情并降低醫(yī)療成本，提供有效的實(shí)時(shí)個(gè)性化糖尿病管理支持真實(shí)世界研究：通過對(duì)真實(shí)世界的醫(yī)療及醫(yī)藥數(shù)據(jù)的整合分析，賽諾菲可以更好進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、提高患者管理能力，進(jìn)行更好的決策，做出更好的醫(yī)療干預(yù)，以及優(yōu)化治療結(jié)果（“達(dá)爾文數(shù)據(jù)平臺(tái)”）多渠道互動(dòng)：整合多渠道與醫(yī)生進(jìn)行針對(duì)性的溝通和互動(dòng)。賽諾菲著重于開發(fā)出醫(yī)生喜歡的工具?；卺t(yī)生對(duì)疾病認(rèn)知和渠道偏好的不同，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，通過合適的渠道，提供有針對(duì)性的醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容，從而推動(dòng)醫(yī)生的疾病認(rèn)知水平的提升患

40、者整合服務(wù)模式：包含創(chuàng)新性的治療方案，易于使用的移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備，多樣化的疾病管理服務(wù)（教育、飲食、保險(xiǎn)等），結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析及應(yīng)用。糖護(hù)士與賽諾菲合作開發(fā)智能零售慢病隨訪系統(tǒng)能夠幫助藥師針對(duì)糖尿病患者的疾病管理需求和偏好零售渠道，對(duì)患者進(jìn)行長期的血糖控制管理和健康生活指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)血糖控制目標(biāo)RIKAI Labs（用于健康領(lǐng)域的對(duì)話機(jī)器人和AI）Researchably（AI用于論文分類篩選）博知科技（AI用于醫(yī)學(xué)情報(bào)獲取）實(shí)現(xiàn)市場下沉和更多的患者覆蓋，提前占據(jù)基層醫(yī)療線下終端利用數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)和效率提升彌補(bǔ)數(shù)據(jù)和技術(shù)短板，快速獲取其他資源資料來源：企業(yè)新聞、公開采訪資料優(yōu)秀

41、企業(yè)標(biāo)桿二：賽諾菲數(shù)年前開啟了非常宏偉的全球數(shù)字轉(zhuǎn)型策略優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿三：華潤三九在OTC領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新品牌傳播與營銷方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全渠道觸達(dá)消費(fèi)者，是未來藥企營銷改革的重要方向之一3華潤三九產(chǎn)品品牌矩陣產(chǎn)品“齊”渠道“全”舉 措產(chǎn)品從OTC和中藥處方藥向中藥配方顆粒、保健食品、飲料、滋補(bǔ)類食品等拓展，定位養(yǎng)生保健，鎖定都市白領(lǐng)消費(fèi)人群，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)需求策略借鑒通過準(zhǔn)確定位消費(fèi)人群，增加產(chǎn)品線為品牌占領(lǐng)更多細(xì)分市場，延長品牌生命周期；同時(shí)新品牌的運(yùn)作對(duì)母品牌定位和內(nèi)涵產(chǎn)生積極影響推動(dòng)渠道下沉和更廣覆蓋，并積極推進(jìn)與電商的業(yè)務(wù)合作，加快電商渠道的建設(shè)，通過天貓等電商平臺(tái)進(jìn)行品牌形象推廣

42、與消費(fèi)者溝通，天貓“999官方旗艦店”成為消費(fèi)者了解與購買紅糖姜茶等新產(chǎn)品的展示窗口快消品已經(jīng)進(jìn)入后電商時(shí)代，藥品在疫情催化下需加快對(duì)2C/2B/O2O電商平臺(tái)的布局，為處方外流做好陣地準(zhǔn)備，同時(shí)及時(shí)追蹤消費(fèi)者變化，關(guān)注內(nèi)容營銷、直播、社區(qū)營銷的趨勢(shì)品牌“新”集中資源打造核心品類品牌“差異化產(chǎn)品+終端+消費(fèi)者溝通”模式， 創(chuàng)新品牌溝通方式， 3月9日作為品牌日，塑造產(chǎn)品感性概念，占據(jù)“溫暖”特性，通過粉塵化的傳播矩陣，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全觸達(dá)消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)發(fā)展變化（90后，Z世代），將品牌年輕化、國民化、專業(yè)化定位；渠道、宣傳方式、媒介、內(nèi)容符合品牌定位的要求，借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和滲透會(huì)員“多”打造

43、華潤通、華潤堂會(huì)員體系，建設(shè)華潤自己的私域流量池，目前華潤通擁有1.1億人，可以在平臺(tái)上通過積分實(shí)現(xiàn)多類別的產(chǎn)品兌換和服務(wù)體驗(yàn)基于互聯(lián)網(wǎng)提供更精準(zhǔn)的會(huì)員服務(wù)，借助醫(yī)療產(chǎn)品的特殊性和服務(wù)配套，打造企業(yè)自身的私域流量池，為企業(yè)精準(zhǔn)匯集高價(jià)值用戶群體通過設(shè)計(jì)構(gòu)建標(biāo)簽體系，對(duì)華潤三九企業(yè)私域數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整合及應(yīng)用；幫助品牌依據(jù)消費(fèi)者洞察持續(xù)優(yōu)化在線投放和品牌自有觸點(diǎn)的用戶運(yùn)營，然后利用媒體表現(xiàn)、電商轉(zhuǎn)化和鏈路分析等成果驗(yàn)證，最終形成長效優(yōu)化閉環(huán)數(shù)據(jù)是核心資源，實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者路徑的、結(jié)合線上和線下的全觸點(diǎn)數(shù)據(jù)的連接和打通， 將企業(yè)散落各處的多源數(shù)據(jù)連接，提供統(tǒng)一視角的消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理（達(dá)喜、海王星辰成功

44、案例）數(shù)據(jù)平臺(tái)資料材料：華潤三九官網(wǎng)、公開資料優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿三：華潤三九在OTC領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新品牌傳播近年來跨國企業(yè)不斷與各類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作、探索新的商業(yè)模式和整體解決方案。通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)+彌補(bǔ)在營銷渠道和醫(yī)患資源的不足，提供整體解決方案，從而提升患者粘性，增加新的利潤來源3跨國藥企合作方時(shí)間項(xiàng)目跨國藥企合作方時(shí)間項(xiàng)目2015.52016.62015.4共建聚焦糖尿病、心血管疾病等慢病的健康管理及醫(yī)患溝通平臺(tái)共享優(yōu)質(zhì)資源，深入探索慢病管理和O2O模式共同成立“中國呼吸聯(lián)盟”，針對(duì)哮喘和慢阻肺病人展開長期患者管理活動(dòng)2016.12016.4成立全國首個(gè)垂直病種分級(jí)診療平臺(tái)（中國消化分級(jí)

45、診療平臺(tái)）一體化慢病管理體系，開展醫(yī)生培訓(xùn)、患者教育、疾病管理等2016.52016.5合作專業(yè)醫(yī)療倉儲(chǔ)，慢病管理云端數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，健康數(shù)據(jù)分析等合作“Power+中國餐后血糖優(yōu)化管理平臺(tái)”項(xiàng)目資料材料：公開資料、德勤咨詢2012.5推廣中國防癌保險(xiǎn)，降低個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用支出，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品2017.11輔舒良抗過敏課堂；當(dāng)空氣質(zhì)量不佳時(shí)，彈出輔舒良提示，并可作為優(yōu)惠券在附近門店兌換2019.11與七家在線醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在慢病管理、在線咨詢、O2O、福利計(jì)劃等方面合作2020.22020.2打通在線問診、續(xù)方、購藥等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過提供一站式醫(yī)療服務(wù)，幫助糖尿病患者便利用藥糖尿病便民藥店地圖，緩解

46、患者就醫(yī)困難和購藥不便的問題2020.2首個(gè)單病種疾病館“癲癇館”上線，500多位癲癇?？漆t(yī)生坐鎮(zhèn)線上問診，患者可以通過在線問診的方式與?？漆t(yī)生建立聯(lián)系近年來跨國企業(yè)不斷與各類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作、探索新的商業(yè)模從優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿中發(fā)現(xiàn)，MNC公司在均探索借助互聯(lián)網(wǎng)從“產(chǎn)品為中心”向“患者為中心”的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)方向的選擇是看企業(yè)能否利用在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源置換或?qū)ξ磥碣Y源提前布局3教育/公衛(wèi)自診/輕問診掛號(hào)/導(dǎo)診診斷/治療慢病管理醫(yī)藥商業(yè)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、直達(dá)C端的服務(wù)是MNC公司的天然劣勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)+可以幫助MNC公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期的延長和患者覆蓋/粘性的提升，從而形成創(chuàng)新型業(yè)務(wù)

47、增長機(jī)會(huì)獲取核心資源重要性患者教育、健康教育、疾病控制預(yù)防、政府公衛(wèi)建設(shè)、公益福利計(jì)劃C端用戶積累、品牌認(rèn)知度公衛(wèi)建設(shè)換取政府信任背書和公衛(wèi)數(shù)據(jù)C端用戶積累、品牌認(rèn)知度公衛(wèi)建設(shè)換取政府信任背書和公衛(wèi)數(shù)據(jù)健康咨詢、輕問診、AI醫(yī)生與產(chǎn)品管線相匹配的目標(biāo)患者群體路徑自研或與政府、三方技術(shù)平臺(tái)合作C端用戶積累、品牌認(rèn)知度市場已有成熟平臺(tái)，競爭激烈提供產(chǎn)品背書的形式合作預(yù)約掛號(hào)、線下分診、導(dǎo)診C端流量入口對(duì)行業(yè)重要，MNC公司缺乏相應(yīng)資源在細(xì)分市場與技術(shù)平臺(tái)合作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、線上處方、患者管理、醫(yī)生工具、醫(yī)生集團(tuán)、臨床決策支持醫(yī)院資源醫(yī)生資源臨床路徑支持對(duì)MNC較為重要，尤其在細(xì)分疾病領(lǐng)域在細(xì)分市場與技

48、術(shù)平臺(tái)合作病程管理、醫(yī)患溝通、可穿戴設(shè)備、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、市場需求挖掘與產(chǎn)品管線相匹配的目標(biāo)患者群體患者產(chǎn)生的所有消費(fèi)需求提高患者消費(fèi)粘性和復(fù)購增加利潤來源獲取慢病大數(shù)據(jù)在細(xì)分市場與技術(shù)平臺(tái)合作或自研電商、O2O、新零售、智慧物流、社區(qū)配送、連鎖藥店、會(huì)員營銷增加終端消費(fèi)者觸達(dá)獲取市場大數(shù)據(jù)用于精準(zhǔn)營銷與渠道商及藥店共同發(fā)展發(fā)展私域流量與商業(yè)伙伴合作；私域流量自研商業(yè)健康險(xiǎn)或疾病險(xiǎn)產(chǎn)品；真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究支持增加支付渠道，提高用戶粘性；降低患者個(gè)人支出降低醫(yī)保開支，提高患者覆蓋與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作建議進(jìn)入從優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿中發(fā)現(xiàn)，MNC公司在均探索借助互聯(lián)網(wǎng)從“產(chǎn)品為策略分析：綜合前述政策趨勢(shì)、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以

49、及影響產(chǎn)品生命周期的要素分析，可以初步形成MNC公司基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的策略方向4產(chǎn)品生命周期延長策略渠道整合創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值提升Note:本頁僅列舉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的策略方向通過上市后研究和真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究，不斷拓展產(chǎn)品臨床價(jià)值、安全價(jià)值、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值、適應(yīng)癥等，從而獲得醫(yī)保、基藥等藥品目錄介入臨床決策支持、臨床知識(shí)管理、醫(yī)生工具開發(fā)等提高M(jìn)NC公司服務(wù)價(jià)值積極拓展與產(chǎn)品相匹配的電商渠道，選擇合適的價(jià)值網(wǎng)點(diǎn)突破，打造標(biāo)桿項(xiàng)目通過O2O與線下連鎖藥房、DTP藥房合作創(chuàng)新傳播渠道，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+工具，實(shí)現(xiàn)全渠道全場景推廣12培育私域流量借助慢病管理、公衛(wèi)建設(shè)、學(xué)術(shù)推廣，搭建MNC公司自身的患者、醫(yī)生流量

50、池，通過會(huì)員管理等多種營銷推廣手段，直接面向客戶與患者，獲取一線市場反饋，為會(huì)員提供高價(jià)值服務(wù)3參加公衛(wèi)建設(shè)積極參加與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)疾病的公衛(wèi)建設(shè)（篩查、健康教育、基層診療、醫(yī)療扶貧、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等），通過項(xiàng)目綁定患者的同時(shí)，建立健康的政商關(guān)系，獲得政府口碑和數(shù)據(jù)支持4發(fā)展慢病管理選擇與已有產(chǎn)品或?qū)⑸鲜袕?qiáng)關(guān)聯(lián)的疾病領(lǐng)域，與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、可穿戴設(shè)備、基因檢測、商業(yè)保險(xiǎn)等深度合作，為患者提供慢病個(gè)性化的全生命周期管理，提高患者粘性的同時(shí)提高慢病服務(wù)質(zhì)量5患者M(jìn)NC公司從需求出發(fā)以患者為中心對(duì)可及性需求1.增加藥品觸達(dá)渠道（電商、線下O2O、下線城市）,提高目標(biāo)患者可及性2.精準(zhǔn)的營銷投放和推廣，滿足目標(biāo)患者

51、需求3.增加曝光渠道，增加廠商與患者的直接溝通對(duì)依從性需求1.提供慢病全生命周期管理服務(wù)，通過藥品+設(shè)備+服務(wù)形式個(gè)性化服務(wù)2.通過會(huì)員管理，提供長期高價(jià)值服務(wù),提高患者依從性對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求1.提升醫(yī)生專業(yè)能力，幫助醫(yī)生實(shí)施臨床決策2.通過線上平臺(tái)更便捷獲得診療服務(wù)，進(jìn)而獲得處方對(duì)經(jīng)濟(jì)性需求1.獲得更多的市場準(zhǔn)入和醫(yī)保目錄資格，降低使用門檻2.與商業(yè)保險(xiǎn)、公衛(wèi)建設(shè)合作或制定福利計(jì)劃，降低重點(diǎn)人群藥品可及性對(duì)藥品需求1. 基于市場需求，提高產(chǎn)品自身價(jià)值，增加適應(yīng)癥或改變劑型2.提高藥品安全性，妥善處置不良反應(yīng)事件3.長期跟蹤服務(wù)，滿足停藥、變更處方需求策略分析：綜合前述政策趨勢(shì)、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及

52、影響產(chǎn)品生命周期策略一：發(fā)展慢病管理，需借助廣泛合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，滿足患者慢病全生命周期管理4保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)患者醫(yī)院醫(yī)生MNC合作體合作機(jī)構(gòu)策略實(shí)施舉措預(yù)期收益風(fēng)險(xiǎn)整合服務(wù)資源收集并溝通合適的合作機(jī)構(gòu)，分析互補(bǔ)要項(xiàng)，達(dá)成合作協(xié)議補(bǔ)足MNC服務(wù)短板，提高慢病管理水平對(duì)合作方的模式和實(shí)施難以達(dá)成一致整合醫(yī)療資源整合基層醫(yī)療、家庭醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等醫(yī)療資源，提供線上/線下的慢病隨訪和專業(yè)醫(yī)療咨詢服務(wù)渠道下沉，綁定醫(yī)生資源，增加產(chǎn)品觸達(dá)模式選擇，避免人員投入過多技術(shù)平臺(tái)搭建選擇自研或合作建設(shè)SaaS或移動(dòng)端應(yīng)用、小程序產(chǎn)品和服務(wù)的載體平臺(tái)，數(shù)據(jù)收集端口前期投入，產(chǎn)品的市場認(rèn)可程度用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)深入了解慢

53、病管理全周期患者需求，結(jié)合公司資源設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，并切入MNC公司產(chǎn)品，提高用戶依從性形成穩(wěn)定服務(wù)模式，獲得經(jīng)濟(jì)收益市場競爭激烈，新客獲取成本高強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、統(tǒng)計(jì)分析，支持產(chǎn)品優(yōu)化，支持MNC公司真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究應(yīng)用數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)量小缺乏價(jià)值；合作方分利模式；數(shù)據(jù)安全限制慢病管理合作機(jī)構(gòu)合作事項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)借助平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和C端運(yùn)作優(yōu)勢(shì)開展業(yè)務(wù)慢病管理垂直領(lǐng)域服務(wù)商C端運(yùn)營，慢病管理第三方獨(dú)立檢驗(yàn)體征監(jiān)測，提高服務(wù)質(zhì)量基因檢測臨床分型，精細(xì)化管理基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)線下慢病隨訪可穿戴設(shè)備體征監(jiān)測，提高服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)服務(wù)公司數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析醫(yī)生集團(tuán)綁定醫(yī)生資源，

54、專業(yè)背書策略一：發(fā)展慢病管理，需借助廣泛合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，滿足策略二：渠道整合創(chuàng)新，擁抱醫(yī)藥電商和下沉市場兩大增量渠道，增加品牌曝光和患者觸達(dá)4保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)患者醫(yī)院醫(yī)生連鎖藥房策略實(shí)施舉措預(yù)期收益風(fēng)險(xiǎn)積極合作線上渠道根據(jù)產(chǎn)品-渠道匹配情況，選擇優(yōu)質(zhì)線上平臺(tái)合作布局提供新增長點(diǎn)，開拓新市場經(jīng)銷商利益沖突，供應(yīng)鏈、應(yīng)收賬管理線下渠道下沉1.嘗試與經(jīng)銷商深度合作，為下線城市和縣域供更好推廣和增值服務(wù)2.打造價(jià)值網(wǎng)點(diǎn)，在全科醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)療領(lǐng)域探索推廣模式，扎根基層醫(yī)療搶占增量市場，增加營收來源，與慢病管理深度銜接管理模式?jīng)Q定投入產(chǎn)出比和投入回收周期拓展線下零售渠道1.積極與醫(yī)院藥房托管、連鎖藥房合作

55、，拓展可控分銷終端，打造標(biāo)桿門店；2.加強(qiáng)與DPT藥房的深度合作，強(qiáng)化藥房藥事管理能力，提高患者滿意度，作為患者溝通橋梁布局零售終端網(wǎng)點(diǎn)，增加產(chǎn)品曝光和銷售機(jī)會(huì)增加投入和銷售團(tuán)隊(duì)管理難度探索其他新渠道/新模式基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)、慢病管理需求，積極探索其他可能的渠道/模式，以及對(duì)MNC公司現(xiàn)有渠道的影響(印度仿制藥進(jìn)口渠道等）尋找新增長點(diǎn)機(jī)會(huì)不確定性電商渠道新渠道DTPMNC增量渠道電商B2BB2C-第三方平臺(tái)B2C-自營B2C-跨境電商藥店B2C-O2O醫(yī)療機(jī)構(gòu)連鎖藥店DTP藥店基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥京采、藥師幫等京東健康、天貓醫(yī)藥館等京東大藥房、1藥網(wǎng)等阿里健康海外旗艦店等叮當(dāng)快要、藥急送等老

56、百姓、海王星辰等健客、京衛(wèi)大藥房等社區(qū)衛(wèi)生院、家庭醫(yī)生等各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等策略二：渠道整合創(chuàng)新，擁抱醫(yī)藥電商和下沉市場兩大增量渠道，增策略三：產(chǎn)品價(jià)值提升，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)據(jù)資源，提升產(chǎn)品價(jià)值、客戶服務(wù)價(jià)值和合作伙伴服務(wù)價(jià)值4策略實(shí)施舉措預(yù)期收益風(fēng)險(xiǎn)推進(jìn)真實(shí)世界數(shù)據(jù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)項(xiàng)目通過醫(yī)療信息化收集多元數(shù)據(jù)，并形成產(chǎn)品臨床、藥物安全、經(jīng)濟(jì)學(xué)證據(jù)，支持藥品的目錄準(zhǔn)入和臨床路徑使用增加產(chǎn)品競爭力項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)期，投入產(chǎn)出控制完善產(chǎn)品周期管理基于數(shù)據(jù)支持和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶反饋，推進(jìn)產(chǎn)品劑型改變、增加適應(yīng)癥、處方藥轉(zhuǎn)OTC等產(chǎn)品工作，提升產(chǎn)品周期和盈利空間延伸產(chǎn)品生命周期，擴(kuò)大盈利范圍政策限制（處方藥轉(zhuǎn)O

57、TC）拓展醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容通過擴(kuò)大服務(wù)范圍，加深服務(wù)內(nèi)容等方法，從簡單學(xué)術(shù)推廣向多層次多元化的醫(yī)生服務(wù)轉(zhuǎn)變獲得醫(yī)生認(rèn)可和醫(yī)院準(zhǔn)入效果受執(zhí)行情況和競品表現(xiàn)影響大，難以預(yù)期深化經(jīng)銷商合作與服務(wù)優(yōu)化經(jīng)銷商隊(duì)伍，科學(xué)選擇生意目標(biāo)與理念一致的生意伙伴，借助經(jīng)銷商力量和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解一線市場需求，共同開發(fā)市場推廣和渠道下沉策略有利于開發(fā)新區(qū)域和下沉市場，增加收益增加經(jīng)銷商管理難度保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)患者醫(yī)院醫(yī)生MNC產(chǎn)品服務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)生的產(chǎn)品價(jià)值服務(wù)價(jià)值通過醫(yī)保大數(shù)據(jù)、患者數(shù)據(jù)等真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)1為改變劑型提供臨床證據(jù)支撐，提高依從性，延長產(chǎn)品生命周期，如格華止、希舒美為增加適應(yīng)癥提供

58、證據(jù)支撐，增加覆蓋人群，如賽樂特、開瑞坦、安維汀增加產(chǎn)品上市后安全性、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究證據(jù)23選擇處于生命周期中晚期處方藥產(chǎn)品轉(zhuǎn)成OTC，煥發(fā)第二次升級(jí)41打造醫(yī)生端的醫(yī)生工具、知識(shí)管理、醫(yī)生社群，影響臨床決策和臨床路徑23通過福利計(jì)劃、慢病管理等渠道了解患者需求，提供更全面的患者服務(wù)4自研或合作參與慢?。ㄌ悄虿〉龋┡R床決策支持系統(tǒng)的搭建，為醫(yī)生提供更好的專業(yè)支持和服務(wù)為經(jīng)銷商提供生意支持服務(wù)，拓展區(qū)域市場，完成深度分銷和渠道下沉經(jīng)銷商策略三：產(chǎn)品價(jià)值提升，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)據(jù)資源，提升產(chǎn)品價(jià)值策略四：參加公衛(wèi)建設(shè)，加大在基層醫(yī)療衛(wèi)生和慢病管理項(xiàng)目的社會(huì)聲量，構(gòu)筑良好政商關(guān)系同時(shí)，借助項(xiàng)目提升產(chǎn)

59、品在重點(diǎn)人群可及性，收集市場證據(jù)與反饋4策略實(shí)施舉措預(yù)期收益風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)篩選公衛(wèi)項(xiàng)目結(jié)合公司產(chǎn)品管線針對(duì)目標(biāo)人群和目標(biāo)疾病，梳理具有合作價(jià)值的公衛(wèi)項(xiàng)目通過公衛(wèi)項(xiàng)目提升產(chǎn)品知名度和可及性項(xiàng)目投入產(chǎn)品比控制，長期獲益性強(qiáng)化政府公關(guān)關(guān)系通過與公衛(wèi)項(xiàng)目的合作運(yùn)維，構(gòu)建與衛(wèi)生行政部門、公立醫(yī)院、基層處方醫(yī)生的良好協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣范圍和力度，助力于渠道下沉和產(chǎn)品銷售關(guān)系維護(hù)，有利于各類目錄準(zhǔn)入投入成本控制項(xiàng)目全周期管理從公衛(wèi)角度、個(gè)人健康角度出發(fā)，落實(shí)公衛(wèi)項(xiàng)目初衷的同時(shí)，提高公司品牌和產(chǎn)品聲量，完成項(xiàng)目公衛(wèi)和公司雙重目標(biāo)提高患者粘性，提升品牌，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)項(xiàng)目長期性，項(xiàng)目預(yù)期是否實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源整合在公

60、衛(wèi)項(xiàng)目運(yùn)作過程中，積極整合其他優(yōu)勢(shì)資源，為患者提供更為全面的服務(wù)范圍和品質(zhì)，并借機(jī)尋求新的合作項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)商業(yè)合作的市場風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)患者醫(yī)院醫(yī)生MNC公衛(wèi)項(xiàng)目基本公衛(wèi)項(xiàng)目服務(wù)類別（部分）MNC合作事項(xiàng)（政府買單）以高血壓、糖尿病等慢病為突破口促進(jìn)醫(yī)防融合健康教育主題活動(dòng)、資料等農(nóng)村婦女兩癌篩查藥物支持，患者管理基本避孕服務(wù)項(xiàng)目避孕藥具集中采買健康素養(yǎng)促進(jìn)健康社區(qū)、健康校園建設(shè)老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體征監(jiān)測，康復(fù)指導(dǎo)其他：鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)承擔(dān)部分項(xiàng)目 家庭醫(yī)生人均公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)74元慢病管理垂直領(lǐng)域服務(wù)商依托政府策略四：參加公衛(wèi)建設(shè)，加大在基層醫(yī)療衛(wèi)生和慢病管理項(xiàng)目的社會(huì)策略五：