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1、: : 應(yīng)注意三個(gè)點(diǎn):飯店自然環(huán)境餐廳建筑風(fēng)格宴會(huì)場(chǎng)地規(guī)模方便服務(wù)。廚房等構(gòu)成。一、宴會(huì)廳的構(gòu)成大宴會(huì)廳由大廳、門廳、衣帽間、貴賓室、音像控制室、家具儲(chǔ)藏室、公共化妝間、廚房等構(gòu)成。門廳設(shè)在大廳與外界環(huán)境之間,門廳外有專門的迎賓員負(fù)責(zé)迎接客人,門廳1/3 左右。衣帽間可以設(shè)在門廳的入口處。貴賓室設(shè)在緊鄰宴會(huì)廳主席臺(tái)的位置較為恰當(dāng),應(yīng)該配置高級(jí)的家具設(shè)施和專門通往主席臺(tái)大廳的通道以及專用的洗手間。音像控制室、輔助設(shè)備用房主要保證宴會(huì)的聲像設(shè)置的需要。音像設(shè)備調(diào)試像效果的良好狀態(tài)。家具儲(chǔ)藏室的大小應(yīng)該適宜一些,離宴會(huì)廳近一些,方便存放一些不用或暫時(shí)不用的物品。宴會(huì)廳應(yīng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置公共洗手間。洗
2、手間宜設(shè)在較隱蔽的位置,并有明顯的圖形符號(hào)標(biāo)志。宴會(huì)廳一般設(shè)舞臺(tái),供宴會(huì)活動(dòng)發(fā)言時(shí)使用。舞臺(tái)應(yīng)靠近貴賓休息室并處于干擾客人動(dòng)線和服務(wù)路線。30%40 廊代替?zhèn)洳烷g,以免送餐路線過(guò)長(zhǎng)。二、宴會(huì)餐廳的臺(tái)型設(shè)計(jì)與桌面布置宴會(huì)臺(tái)型分為中餐宴會(huì)和西餐宴會(huì)臺(tái)型,中餐宴會(huì)臺(tái)型主要有會(huì)議型、三角型、梅花型等。必須在適當(dāng)位置擺放操作臺(tái)。臺(tái)型設(shè)計(jì)中其它臺(tái)椅的擺法、背向要以主桌為準(zhǔn)。150 180 厘米的圓桌,每10 人左右,直徑為200*220 厘米的圓桌,可坐12*14 人左右。直徑超過(guò)180 厘米的圓桌,應(yīng)安放轉(zhuǎn)臺(tái)。擺桌椅時(shí)要留出服務(wù)員分菜位,其他餐位距離相做到燈光明亮,通常要設(shè)主賓講話臺(tái),麥克風(fēng)要事先裝好。
3、宴會(huì)的桌面布置首先要根據(jù)餐桌的大小選擇平整、無(wú)皺紋、無(wú)破邊、無(wú)破洞、大小適宜的臺(tái)布。鋪臺(tái)布時(shí)中線鼓縫朝上,對(duì)正正副主人,臺(tái)布中心圖案置于桌中央,臺(tái)布下垂的四角離地面距離相等。中餐餐臺(tái)通常擺放的餐具、用具有骨碟、勺墊、瓷勺、筷子架、筷子、各種中式酒杯、牙簽盅、煙灰缸等。樣,插在酒杯或水杯內(nèi),或放置在盤碟內(nèi),供客人在進(jìn)餐過(guò)程中使用。將這些大致都完成了,場(chǎng)景也就差不多布置好了。二、宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)有四大原則必須遵守。原則一:菜肴的數(shù)目應(yīng)為雙數(shù)。悅賓客,烘托氣氛。原則三:婚宴菜單在設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)遵照因人配菜的原則。原則四:婚宴菜品原料的選擇一定要根據(jù)習(xí)俗,注意禁忌。下列一份是傳統(tǒng)婚宴中的比翼雙
4、飛席。八冷碟:鴛鴦彩蛋、如意雞卷、糖水蓮子、稱心魚(yú)條、大紅烤肉、相敬蝦餅、香酥花仁、恩愛(ài)土司八熱菜: 全家歡樂(lè)燴海八鮮 比翼雙飛酥炸鵪鶉魚(yú)水相依奶湯魚(yú)圓 琴瑟合鳴琵琶大蝦金屋藏嬌貝心春卷 早生貴子花仁棗羹大鵬展翅網(wǎng)油雞翅 萬(wàn)里奔騰清燉金踢四果點(diǎn): 甜甜蜜蜜喜慶蛋糕 歡歡喜喜夾心酥糖熱熱鬧鬧糖炒栗子圓圓滿滿豆沙湯團(tuán)宴會(huì)酒水設(shè)計(jì)注意點(diǎn):酒與宴會(huì)的搭配酒與菜肴的搭配酒與酒的搭配三、宴會(huì)人員服務(wù)員工作。服務(wù)人員必須了解一下幾點(diǎn):1、 服從宴會(huì)領(lǐng)班的工作安排,掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。2、 按照宴會(huì)服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求對(duì)客人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)細(xì)致的服務(wù)。3、 做到“八知三了解
5、”。4、 掌握菜單變化和廚房貨源情況,主動(dòng)介紹和推銷各種菜肴及酒水。5、 保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。6、 做好廳內(nèi)餐具及物品交接,保證設(shè)施設(shè)備的正確使用及維護(hù)。四、宴會(huì)流程7、 嚴(yán)格按照服務(wù)程序及規(guī)程對(duì)客進(jìn)行服務(wù)。每餐結(jié)束后參加餐廳的整理清掃工作四、宴會(huì)流程宴會(huì)主要流程包括:宴會(huì)前的組織準(zhǔn)備工作(了解宴會(huì)人數(shù)、所在餐廳、臺(tái)型的布置;宴會(huì)人員的分工安排等)宴會(huì)活動(dòng),婚禮活動(dòng)一開(kāi)始,立即放背景音樂(lè)。活動(dòng)程序大致包擴(kuò):新人入場(chǎng) 踏上紅地毯 司儀致證婚詞 新人家長(zhǎng)代表致主婚詞 新郎求婚 求婚成功,交換戒指 kiss 儀式 香檳儀式 父母上臺(tái),為爸媽敬酒 全場(chǎng)舉杯,為新人祝福,新人暫時(shí)退場(chǎng)換裝宴會(huì)中的服務(wù)工作(上撤菜的服
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